炼铁总厂生技科上半年度工作总结

201*年炼铁总厂生技科上半年度工作总结201*年炼铁总厂生技科上半年度工作总结进入201*年，全国钢铁行业形势依然严峻，公司面临了前所未有的困难和挑战，而201*年又是公司加快促进转型升级、实现跨越发展的一年，公司为应对严峻形势凝心聚力、攻坚克难，增强全体干部职工的危机感和责任感，将201*年定为“质量、安全、效益提升年”。在“提升年”思想的推动下，在总厂的正确领导下，生技科针对公司年初制定的目标任务，通过采取提升技术水平、增强对标交流、深挖内部潜能、完善各项制度等措施，至5月底各高炉炉况维持了稳定顺行，各项指标逐步得到了提高。现将半年以来主要工作情况汇报如下一、指标完成情况1-5月份铁水计划产量为290961万吨，实际完成产量为28623万吨，完成率为999%；目标铁水合格率990%，实际铁水合格率984%；三类铁率为10.45%；综合焦比5134kg/t.fe；燃料比5324kg/t.fe；吨铁成本下降254元/吨，预计到6月底完成铁水产量347万吨。二、原燃料管理高炉管理中原燃料的管理尤为重要，精料入炉是高炉炉况稳定顺行的前提条件。但随着国际、国内原燃料市场的复杂多变，钢材价格不断降低，而原燃料价格下降甚微，不得不考虑入炉原燃料的全面因素，只有通过技术管理和加强对原燃料的有效管理才能使效益得到提升。1、全面贯彻公司配矿会议精神和全力配合技术处配矿小组，对各种入炉原燃料进行了解、分析，提出合理意见，优化炉料结构，降低入炉料成本。2、合理调度，做好铁前原燃料的协调工作，根据炼铁现有的生产能力，以及生产情况平衡好高炉所需要的烧结矿、球团矿的用量及合理的比例，防止因烧结矿或球团矿紧张造成高炉慢风或休风现象。特别是5月29日料场对K210管带机进行为期50小时的计划检修，制定了《料场K210管带机检修期间的生产平衡及应急方案》，并组织了会议落实，保证了铁前的生产平衡。3、对烧结矿生产的各项理化、质量、指标进行论证。并且及时跟踪分析，对高炉生产影响的，及时要求总厂烧结工艺人员提前通知高炉；制定提前应对方案。并要求烧结及时整改。提高高炉入炉原料的稳定性。4、与原料场沟通协调，采取“平铺直取”的模式，减少焦炭成分、粒级以及水分波动。三、上料管理1、改变布料圈数的计算方式，提高布料精度。自去年下半年开始，一铁、二铁各高炉使用模拟比例阀后一直存在布料圈数计算误差大的现象，大大降低了准确性。年初与总厂自动化科、公司自动化处对“高炉布料圈数的误差”进行了课题功关。经过分析发现传统布料圈数计算时，β角必须经过某点后才可计圈，从布造成布料的开始和结束有2圈的误差。考虑到布料器β角转速恒定，尝试记录整个布料时间来计算布料圈数，通过多座高炉的试用，布料圈数与实际误差小于0.5圈，采用时间记录布料圈数有效提高了布料的精度。2、加强高炉料罐布料监听制度。1#-7#高炉料罐主要依靠射线来检测料位，但使用该方法检测时，在料罐的下部存在约6立方米的盲区，该区域只能依靠设定的延时进行布料，当节流阀开度或原料粒度发生变化时，即会出现料罐中的料布不完或提前布完后布料器空转，影响高炉炉况。为解决该问题，自3月份起要求各高炉每日对料罐布料进行监听，利用实际监听的布料时间来调节程序中盲区的延时设定，确保料罐实际布料与程序检测一致。3、加大对上料设备的小改小革，提高高炉块矿的筛分效率。块矿筛分不净不仅影响了高炉炉况的顺行，也提高了炼铁成本，特别是上半年大量使用高粉率块矿，该现象尤为明显。制约块矿筛分的主要因素是筛分流量不可控，筛分料层厚，筛网堵料严重，导致振动筛失去了筛分作用。通过现场实际观察，将下块矿料仓的下料口角度作了调整，并将前档板设计成可调节开度大小的活动档板，利用调节螺杆来控制筛分流量，如当块矿粉率、水份高时，减小档板开度以保证筛分质量，同时制定了筛分考核制度，以加强员工对筛网的清理力度。经过近几个月的试用，块矿筛分效果改善显著。四、热风炉管理1、完善热风炉操作制度考核规定。严格要求员工按照《热风工标准化作业指导书》进行操作，避免和减少操作失误，及时排除故障，减少对高炉生产造成影响。2、规范布袋除尘粉尘检测管理办法及布袋验收标准。加强对布袋粉尘的检测频率，对于粉尘含量超标的布袋及时停用，并组织人员更换布袋，避免粉尘含量大对TRT运行造成影响。3、调整热风炉换炉时间，确保煤气总管压力平衡。由于之前煤气总管压力波动大，忽高忽低，对煤气使用单位和热风炉烧炉造成影响，后进过开会、讨论，调整各高炉换炉时间，确保换炉时煤气总管压力稳定。4、坚持煤气系统安全隐患定期检查制度。采用班组员工点检、常日班日检、条线自查等方式对热风炉、布袋、煤气管道等区域进行检查，保障安全生产，检查到问题及时处理或者高炉计划检修时进行处理。5、高炉引煤气程序优化工作开展。采用在复风前对半净煤气进行吹扫、引煤气时打开进口蝶阀，关闭各筒体、半净煤气氮气吹扫的引煤气方式，有效地减少了引煤气时间，引煤气时间由1小时减少至20分钟，对高炉复风恢复提供了较好的基础。6、配合机动处对1#高炉热风炉内部进行探测，并制定维护及配套大修方案。7、对热风炉操作工进行培训。8、针对7#高炉风温低问题打报告实施技术改造，通过在煤气总管上加装蝶阀控制压力来改善烧炉质量，改善后热风炉烧炉煤气流量得到稳定，热风温度得到小幅提高。五、工艺巡查上半年度通过工艺巡检发现高炉本体及其辅助岗位之间的不符合项共398条，及时反馈至各分厂，各分厂进行及时整改并对相关人员进行了教育和考核，通过巡查其不符合项主要集中在以下几个方面1、人为工作责任心方面铁水包控制不到位、铁水滴落到地面、对高炉铁水物理热的检测不及时、热风炉换炉压力波动大、换炉时间超过标准等。如5月23日4#高炉因日常对残铁眼烧穿烧损情况检查力度不够，残铁眼堵泥烧损过多未及时发现导致出铁过程中残铁眼烧穿，当时因炉内渣铁未出尽积存渣铁较多，为保证安全生产，防止因炉内积存渣铁过多引发安全事故，高炉大幅度减风控制炉缸存铁量，高炉立即组织相关人员修补，待修补结束经确认安全后，高炉组织出渣出铁，高炉逐步加风恢复正常生产。经过详细调查后，规定各高炉要定期的检查残铁眼的烧损情况，发现烧损严重应立即修补，鉴于3#、4#、8#、9#高炉采用储铁式主沟，主沟内存放渣铁较多为防止在堵口过程残铁眼烧穿，要求残铁沟下必须保证停放有铁水包。2、工艺纪律的遵守方面各岗位对一些工艺参数的控制是否在操作方针及其一些工艺规章制度的要求范围之内，主要有工长操作中对炉顶温度的控制方面、炉温控制不合理长时间超过考核标准等。如5月1日7#高炉热风压力超过高炉制定的热风压力标准未及时控制在合理的范围内。巡查发现后，立即发信息联系单，要求分厂对此进行整改处理，通过分厂的分析，对当班工长违反工艺规定做出考核处理，并立即对炉况进行分析，查找热风压力超标的原因，并将此次热风压力超标的原因及整改措施汇报总厂。六、降硅工作铁水含硅高低是高炉降本节支的主要途径之一。经验数据表明，含硅量每降低0.1%，吨铁燃料比可下降4-5Kg/t.fe，并增产2-3%。5月份，炼铁总厂完成平均硅0.42%（较去年年平均硅降低了0.09%），公司发放了奖金以激励炼铁总厂干部、员工更好地完成降硅增效工作。总厂也成立了降硅增效攻关小组，并确定降硅增效目标201*年5月底实现平均[SI]0.40%；201*年8月底实现平均[Si]0.35%。降硅工作任务1、稳定烧结矿碱度，减少波动，保证入炉烧结矿比例65%的需求量。2、加强对混匀料的进程控制，减少对烧结矿成份造成波动。3、保证入炉筛分，减少粉末入炉，保证计量准确。4、优化上下部调剂，提高煤气利用率，以活跃炉缸、稳定气流。提高炉顶压力，降低煤气流速。5、适当提高炉渣碱度，保证脱硫效果。6、加强炉前出铁工作，统一三班操作标准，稳定铁口深度，及时出尽渣铁。7、提高工作操作水平，灌输全风操作理念。8、每月进行碱金属和锌的平衡计算，减少有害元素对高炉的影响。9、加强查漏治漏，减少向炉内漏水，保证炉缸热量。10、对高炉风温及脱湿鼓风进行攻关研究，提高入炉风温，通过脱湿鼓风的脱湿控制来调节炉温。11、加强铁水测量，制定铁水温度下限温度考核制度。1-5月份各分厂平均硅单位月份一月二月三月四月五月炼铁一厂0.5140.4900.4880.5040.431炼铁二厂0.6040.7550.7240.5490.428炼铁三厂0.5170.490.5010.4820.379七、对标挖潜上半年度，积极参加了公司、总厂组织的赴中天钢厂、日照钢厂、宝钢、河北国丰、河北津西、河北敬业的考察对标，针对低硅冶炼、高炉操作制度、原燃料情况、炉前作业、上料装置、设备自动化以及新设备新工艺等进行了考察，并以我厂的各项指标、数据、管理模式等与对标铁厂进行对比、分析、讨论、总结，查找存在的不足之处并进行逐步提高、改善、创新，提升各项技经指标。八、存在的不足之处1、上半年度炉况管理中存在不足，如上半年高炉出现炉况失常现象相对较多，影响时间较长，对各项指标影响较大。2、通过与其他钢厂的对标发现，我厂热风温度偏低，对炉内热量存在一定的制约，给降低燃料比造成一定阻碍。3、未能执行每周对称量斗、中间斗进行校称，特别是对筛分速率没有完全关注到位，造成高炉炉况受到一些影响。4、辅助工种（热风、泵房、看水、上料、炉前）的水平在目前高炉水平提高的基础上未能得到进一步提高。如5月25日9#高炉因中心泵房软水管箍爆裂，高炉本体、热风炉断水，造成高炉紧急休风并且17个风口灌渣。九、下半年度的工作计划1、合理调度、使用好原燃料，总结各类原燃料对炉况及铁水的变化，在不同时段、不同的形式下，提出合理的原燃料搭配方法。并且根据生产情况合理调度，保证原燃料正常有序的供应。2、在上半年的基础上，不断总结经验，继续把安全、质量、效益放在第一位，加强对铁前工艺巡查，特别是主要岗位的监督管理，确保安全生产、确保为炼钢提供合格优质的铁水。3、重点抓好炉前标准化作业管理，炉前的渣铁设备维护落实到班组、责任人，确保出铁准点率和出铁量的稳定，抓好炉前各项指标的提高，严格控制铁口打泥量，稳定铁口深度，稳定铁口合格率，提高出铁准点率，稳定高炉铁量差。4、做好5、6、7#高炉炉役晚期的安全生产攻关工作。5、进一步做好降硅工作，坚持以“降硅不降热、亏热不降硅”为原则，以炉况稳定顺行为前提，严格保证铁水温度下限1460℃-1470℃，力争完成201*年8月底实现平均[Si]0.35%的降硅目标。6、加强对炉长、工长以及各辅助工种的培训工作，提升技术水平，强化工艺监督，保障正常生产。7、对热风温度进行攻关，采取优化烧炉及采取增加炉外附加条件增加风温。8、加强筛分管理及提高称量准确度。对原燃料水分较大、筛分效果较差的一方面从原料场入手，分散堆放减少水分，另一方面加强上料工对振动筛的清理，减少粉末入炉，保证块矿比例。增加校称频率，确保入炉原燃料数据准确，减少对炉内造成波动，保证高炉炉况。9、组织好总厂各工种技能比武工作和下半年度公司技能比武工作，夯实员工理论基础和实践能力，排名靠前的给予奖励，充分调动岗位人员的学习积极性。10、积极组织和参与对标交流，针对高炉指标和其他铁厂进行技术沟通交流，并进行对标，取长补短，通过“走出去”的方式汲取先进技术，通过分析对比再应用于生产管理中，提高各项指标。炼铁总厂生技科201*-6-扩展阅读生技科总结建宁优恩生技科10年工作总结及11年工作思路一、主要指标完成情况1、发电量分析及影响发电量的因素:截至201*年12月31日24点，建宁优恩累计完成发电量6570.25万kw.h，比上年（33703万kw.h）增加31922万kw.h，主要因素是201*年降雨量比上年较多（201*年建宁降雨量1283MM、201*年降雨量2470.3MM），且降雨分布较为均匀，6月中下旬集中。分析如下1）、宁溪电站累计发电量为1520.55万kw.h，完成计划发电量（1450万kw.h）的109%，比上年同期（1019万kw.h）增发5055万kw.h；超发电量（指标1310万kw.h）210.55万kw.h。由于今年前面几场大雨造成进水口堵塞，多次请水下作业人员进行清理。损失电量大约为:12万kw.h。2）、里沙溪电站累计发电量为3415万kw.h，完成计划发电量（2500万kw.h）的136%，比上年同期(1415万kw.h)增发1999万kw.h。超发电量（指标2305万kw.h）1110.5万kw.h。3）、器村电站累计发电量1632万kw.h，完成计划发电量（1600万kw.h）的101%，比上年同期（9353万kw.h）增发6967万kw.h。器村电站属径流式水电站，来量大于350M3时无法正常发电（6月23日来量2800多M3建站以来最大），后又因设备效率、前池沉底渣多影响进水量、地方政府经济建设电站配合停水等等诸多因素影响到电站发电量，损失电量大约为60万kw.h。二、201*年工作总结（一）、安全生产管理情况1、根据各厂实际情况制订安全措施，进一步落实安全生产责任制。今年以来，为了继续保持良好的安全形势，完成年初工作会提出的安全生产目标，真正把严防死守的措施落实到位，各部门针对本部门实际情况重新制定了安全生产严防死守措施，同时将公司安全生产目标分解落实到各班组，制定了实现安全生产目标的具体措施，落实公司领导提出的安全生产严防死守各项要求。2、建立健全各项防汛制度，确保安全度汛。成立防汛领导小组和抢险队，制定各发电厂《洪水调度方案》和《防洪渡汛预案》；组织人员对各发电厂柴油发电机和《黑启动方案》、各种规程修改进一步完善。未雨绸缪做好汛期的各项准备工作，备足防汛物资及备品备料；对大坝的泄洪闸、进水口快速闸、尾水闸门等所有水工设备进行检查；加固了各发电厂进水口的拦漂；做好各发电厂闸门启闭机及其它水工附属设备的上油维护和保养工作，确保了汛期水工设备能正常运行；对各发电厂大坝备用柴油发电机进行启动及维护、记录等工作。同时，加强水工值班纪律，在进库流量较大时，迅速组织员工进行防洪，严格执行领导24小时带班制度，做到防汛值班到位，抢险队员随时待命，经常巡视危险地带，防止地质灾害出现，时时了解水情，及时提闸泄洪，确保安全渡汛。开展春季、冬季安全大检查工作。为认真贯彻落实"安全第一,预防为主"的方针，切实做好当前安全生产工作。根椐总公司春季、冬季安全大检查通知精神，结合各发电厂安全生产的实际情况，针对季节性特点，公司组织人员对各发电厂里所有的设施、设备进行彻底安全大检查，特别是水工、升压站、厂房、等设施设备及所辖范围内输电线路进行检查清理。同时加强“两票”检查，落实各项安全措施，并对存在的安全隐患及时处理并上报总公司生技部门。各部门把排查出来的问题进行了认真梳理，重点检查整改计划的落实情况。做到了有布、有检查、有落实整改。4、认真抓好员工岗位培训。认真组织学习《安规》并进行考试。同时加大员工的教育培训力度，努力提高他们的安全意识，技术业务、政治思想、职业道德素质。采取多渠道、多形式，学习新技能、新知识、新管理，建立新思维，形成新思路，更好地完成今后的各项工作任务。（二）、完成工作情况如下1、器村发电厂1）、充分利用地方政府因经济建设需要电站配合停水施工的时机，对大坝前池拦污栅、拦漂、弃渣通道、泄洪闸门边水标尺等进行清理安装和标记。2）、在设备消缺工作中对#1、#2、#3机组增速器轴承严重磨损问题进行了处理（更换）。在检修人员缺乏的情况下，调用了其它电站人员，共同完成了#3机组的大修任务。3）、对35KV输电线路进行了汛期前、后的安全巡查。4）、组织人员对厂房机组和水工设施进行了渡汛期间安全大检查、渡汛期间的值班人员倒班调整。按公司防汛会议精神提前进入防汛渡汛。组织人员对厂房机组和水工设施进行不定期的安全检查、进入防汛渡汛阶段。5）、由于雷击造成器城线#9杆A相绝缘子击穿导线落地，当日凌晨组织人员对器城线进行抢修，于日下午完成抢修任务。6）、7月7日3#泄洪闸门由于倒向轮压板丢失出现卡死。在总公司领导、生技部及厂家到现场进行技术处理，然后接下来对所有的闸门进行了一次全方位的检查。对所有的运行设备进行了维护。2、宁溪发电厂1）、全面贯彻《安全生产法》强抓安全生产不放松。安全生产是电力生产永恒的主题。一年来我厂以安全生产为主题，坚持“安全第一，预防为主，综合治理。”的基本方针，树立以安全生产“心存侥幸，万祸之源。”的理念。制定安全措施，加强安全管理，开展安全活动消除安全隐患。组织《安规》考试、两票基础的学习。201*年的安全工作成效明显，全年安全运行无事故，为明年的安全生产奠定了坚实的基础。2）、由于今年我县前期降雨量比往年多且降雨集中，我厂防汛任务较为艰巨。雨水较集中时定时与不定时的对厂房后山坡、公路大坝进行巡查、排险，及时的对公路两旁的排水沟清理，保证水不往厂房后山坡排，对大坝认真观察两岸基础及进水口落差，保证机组安全运行。对职工要求认真学习和重温抗洪抢险预案、黑启动方案、及遇险情时的逃生路线。上班时要求加强巡视，对厂房四周认真观察渗漏情况，及时启动水泵排出渗水，并对水泵定时进行检查是否正常。4月13日水位到366来量达342方/秒，厂房四周排水沟有部分渗水。5月15日水位到361来水量526方/秒，电缆层有较大排水，升压站排油沟有较大渗水，四周渗水也大需要启用三台抽水泵，机组负荷上不去。6月25日我厂水位再次达到362来水量569方/秒，河床水位离防洪墙只有6米厂房四周有大量渗水，应启动备用泵抽水，公路排水要确保畅通。保护后山坡的安全。3）、今年我厂库区上游在改道有部分山体表层及工程弃土被倒入河中将来对我厂安全生产有较大影响。我厂的进水口拦污栅于3月22日、4月15日、5月24日、6月26日进行四次打捞确保拦污栅的安全运行，提高了机组的出力，3月22日、4月15日打捞之前的负荷只有2200kwh，拦污栅前后落差有7米，特别是5月24日、6月26日拦污栅前后落差达到近3米负荷1800kwh，打捞后开机后可带2600kwh，拦污栅前后落差20cm。4）、搞好设备的维修和保养，确保了安全经济满发、多发，多供少损。结合设备在平时运行中发现的问题和存在的缺陷情况，编制了检修计划，制定了具体的切实可行的安全措施，来保证检修计划的顺利进行。今年我厂#1、#2机组的小修任务在事业部及兄弟厂的大力协助下完成。提高了我厂发电设备的安全性和可靠性。5）、今年我厂的技改项目#1、#2机组的刹车技改现已完成投入使用，减轻了职工的劳动强度。福利区顶楼隔热层的制作。6）、较好完成35kv宁均线路走廊的清理，确保年初和年末的寒冷气候，保证机组高效运行。3、里沙溪发电厂1、年初召开年终会议，总结上年度的工作在取得成绩的同时补充不足，计划安排今年的工作。2、为合同到期续签的职工举行业务技能培训考核，成绩基本合格。3、安排节假日的安全生产和治安保卫值班。4、派技术人员到器村、宁溪电站支援设备大小修和技该工作。5、春节前进行安全大检查，并整改薄弱点。6、修复35KV线路保护元件电源板。7、补充3BA开关的六氟化硫气体2次。8、调试3#机组蝶阀行程。9、修复“6BA1”刀闸发热故障，并侧试直流电阻，阻值0.002正常。10、制订安全防汛资料、成立安全领导小组和报防汛材料等，召开春季安全防汛会议，贯彻《安全生产责任书》和落实防汛工作任务等。11、加强防寒抗冻工作，时刻关注气温变化，调整输电负荷，避免输电线路覆冰恶化。12、荷沙线巡查3次，特殊天气巡查6次，主要存在避雷针倾斜，部分拉线松，#64和#26杆基不牢固等情况。19-20#杆B相断股已处理，部分超高毛竹树枝已砍伐，大坝线正常巡查3次，特殊天气巡查6次，未发现覆冰等异常现象。13、修复直流电源监控保护元件板。14、举行业务技能、安全规程考试成绩较好。15、进行春季安全自查，发现问题除难题汇报外其余的已整改，具体另附。16、加强防汛防雷的特殊设备巡查工作，增加值班人员预备抢修和应急处理需要。17、大坝巡查发现溢洪河流两侧有轻度冲刷，底部有漏水，水工房路塌方。18、雷击引起“3BA”开关过压跳闸，2#机转速信号器和逆变电源故障，已报修。19、3#水机响声恢复正常，厕所、围墙等零星工程修复验收。20、开会传达落实公司关于防汛工作的会议精神，主题是防汛、安全生产、职工调资等。21、蝶阀行程控制器故障处理，并汇报原因、经过现象和结果。22、更换1F机组PT柜高压熔管。23、仓库材料、工具整理登帐。24、召开防汛抗洪会议，学习和落实公司关于防暴雨防洪的紧急通知、本厂的《防汛预案》和《黑启动方案、事故应急处理预案》等，并按规定安排防汛看洪工作1）、汛前设备（施）的安全检查，发现隐患及时处理。2）、防汛物质检查。3）、重点强调设备（施）存在的薄弱点和注意事项。4）、检修管理人员到一线值班，预防特殊应急需要。5）、时刻关注天气动态做好预防措施。25、厂内外集水井的水泵故障处理。26、6月23日防汛抗洪顺利抢险。27、开会传达公司关于年度检修工作的安排部署和安全注意事项等，并结合本厂的实际情况做具体的安排，制定检修工作的“三大措施”和年度检修计划和人员安排。28、更换“6BA1”刀闸，已解决接触不良导致温度过高的问题，现新的“6BA1”刀闸在最高负荷运行时三相温度均为53度以下，效果较好。29、主变低压侧电缆连接技改为铜排连接，减少电缆的重力和拉力引起的连接套板变形和接触不良，现技改后最高负荷运行时连接位的三相温度均为27度以下，效果较好。30、3台机组小修和励磁变、互感器、蝶阀、励磁盘、LCU盘和调速器维护。31、水池清理和大坝路基维修。（三）、检修技改完成情况公司根据今年天气情况，提前布今年检修任务。如期完成了201*年年初生技部下达的各项大小修项目任务。具体如下1、4月上旬完成了器村、宁溪二个电站员工宿舍楼顶加装隔热层项目（201*年初生技部下达的技改项目）。2、3月上旬对里沙溪电站调速器屏显进行对比采购并更换。（201*年初生技部下达的大修项目）3、为了更好的利用水资源在汛期前对器村电站的第一道拦漂进行更新制作。（201*年初生技部下达的技改项目）。由于6月中下旬雨水过于集中把本次做好的拦漂冲毁，接下来在7月前又进行备料、制作，项目于7月4日完成并连接好投入使用。4、9月份利用兄弟单位检修人员空闲时安排完成了里沙溪电站主变低压侧3KV引线及6BA1隔离开关的改造。（201*年初生技部下达的技改项目）。5、顺利完成器村大修任务，并要求南电厂家对器村电站所有的导叶套筒进行拔装。6、宁溪电站如期完成了201*年生技部下达的所有大修、技改项目，201*年10月对2台刹车系统改造，201*年元月完成了大坝放水清理拦污栅底部杂物，同时进行了#2机蝶阀的更换试运行。三、存在的主要问题及面临的主要形势1、宁溪电站受上游大量生活垃圾影响，进水口经常被渣物堵住,严重影响机组的出力。2、宁溪电站由于205国道改造库区路边山坡有部分弃土、石渣。主汛期时会影响到生产。3、35KV宁均线还未整改到位，无法很好的应对恶劣天气。4、器村电站经多方面努力现工况虽有所好转但仍达不到设计要求。经201*年年度检修发现3#机增速器低速端轴承有明显磨损。四、201*年工作思路1、继续加强“两票三制”的管理及设备缺陷隐患及时消除、职工安全思想教育等工作，为201*年安全生产奠定良好的基础。2、进一步加强各厂设备的巡视检查、安全监督管理、优化水库调度，做好防汛、防台风工作，力争机组出力最大化。3、做好201*年的机组大小修、技改的编制工作，及时全理安排检修工作，更好更快的完成201*年的各项任务。4、继续加强与外部联系沟通,确保公司安全高效生产。5、严格按总公司年初下达的目标控制费用，做到不突破；对财产保险进行更细化。6、将内部使用规章制度、运行规程进行修定编制进一步规范安全生生产管理等工作。7、高度重视维稳工作。逐级落实责任制，深入细致做好不稳定因素的疏导和化解，突出人文关怀，努力营造稳定和谐的企业发展环境。8、继续努力完成上级部门领导交办事项。建宁优恩生技科201*年01月20日友情提示本文中关于《201*年炼铁总厂生技科上半年度工作总结》给出的范例仅供您参考拓展思维使用，201*年炼铁总厂生技科上半年度工作总结该篇文章建议您自主创作。第一篇上半年度妇女工作总结上半年度妇女工作总结上半年度xx居委妇女计生工作在园区党工委、街道办事处的正确领导下，在街道妇联的全面指导下，围绕全年“婚育新风进万家”的整体工作思路，结合街道妇女工作的各项工作要点，用心谋划、细心安排、悉心落实，各项工作取得了新进展。一、座谈交流，全面提高女性自身素质。社会不断进步的同时，妇女在社会中的作用越来越重要。这就要求我们不断提高妇女的文化素质，加强妇女对自身形象的塑造和素质的提高。利用“三八”妇女节，开展生动现实的座谈会，组织妇女队长、妇女协会会员、外来妇女代表、育龄妇女代表畅谈工作和生活，鼓励她们发挥半边天的作用，积极进取，做好家庭后盾的同时，要自立自强，促进她们思想认识的提高。二、文明创建，引导妇女在推动社会进步中增长才干。1、深化五好文明家庭创建活动。积极宣传倡导，促进村民文明礼仪、读书学习、勤劳致富、节能减排、运动健康、清正廉洁、孝老爱亲、公益奉献、平等互助、和谐幸福。2、深化“平安家庭”创建活动，加大宣传，突出重点，注重创评。开展“道路交通安全进家庭”宣传教育活动。3、多种形式推进家庭教育。xx妇（转载自请保留此标记。）联利用一切节日、宣传日，发放宣传资料，开展家庭教育讲座，加强家长学校教育。充实壮大家教骨干队伍，共同推进家庭教育工作。三、围绕重民生、促稳定，全心全意为妇女儿童办实事，做好事。1、深化妇女维权。坚持以妇女为本，关注各界各层女性群体的利益诉求。以发放传单，张贴宣传画，组织妇女学习新颁布的保障《妇女儿童权益保障法》。让广大妇女儿童有效保障自己的权益。2、深入开展帮困送温暖工作。为妇女提供免费妇科体检活动。做到妇女病早发现、早治疗，进一步加强了妇女同志卫生保健的意识，为妇女的健康提供了一定的保障。四、抓妇联组织建设，提高妇女工作水平。建设队伍，改进作风，加强基层妇联队伍建设。认真开展深入学习实践科学发展观教育活动，全心全意为妇女服务。积极组织妇女同志参加街道组织举办的各项培训活动。xx居委的妇女工作在上半年的工作中，取得了一定的成绩，但与时代对妇女工作的要求，人民群众对妇联的期望，仍有很大距离，我们将在今后的工作，不断克服困难，战胜自身不足，用更大的热情和工作斗志，去开创新的局面。xx学校05年女工工作总结201*年我校女教职工委员会按照上级的工作布置，围绕学校和工会的中心工作，在维护妇女合法权益，提高女教职工参与学校各个岗位的管理决策水平，提高女教职工的自身素质，优化女工工作学习生活环境，提高女教职工的生活质量，维护女教职工的合法权益，加强女工工作队伍建设等方面，努力把女教职工的特殊权益和合法权益表达好、维护好，最大限度地保护好、发挥好她们的积极性、创造性，较好地完成了女教职工委员会的各项工作。我们的工作主要表现在以下几方面一、适应形势发展的需要，提高女教职工政治思想素质。1、加强女教职工的政治理论学习。年初，根据工作计划确定了有关学习内容。组织女教职工认真学习工会工作理论，学习有关教育理论，引导女教职工在教育、教学改革中勇于实践，大胆创新，学习有关妇女工作法规，贯彻落实妇女权益保障法，宣传有关妇女工作法律、法规文件，增强女教职工的“四自”能力，提高了自身素质。2、强化女教职工的师德、师风建设。重视组织女教职工学习《教师法》、《中共中央国务院关于深化改革，全面推进素质教育的决定》。充分认识在新形势下教育的先导性，基础性地位。学校女工委配合党政领导，动员女教职工积极投身各种学习，在女教职工中倡导解放思想，更新观点，增强竞争意识，培养创新能力，更新教学内容和教育手段，提高女教职工敬业爱岗，科学育人的水平，以“强素质、创特色、重服务”为主线，坚持以人为本，深入开展“巾帼文明示范岗”活动，最大限度地调动和发挥广大女教职工的积极性、主动性和创造性，努力增强实践“三个代表”的自觉性，为我校作出新贡献。二、结合教育改革努力提高女教职工的文化素质。1、随着素质教育的全面推进和教育改革的不断深化，对教师队伍的整体素质提出了更高的要求。为此，我们围绕建设一支高素质的女教师队伍，以发展优质教育为主题，结合我校正的实际，引导女教师转变教育观念，更新教育内容和教学手段，不断增强创新意识，增大知识储备。我们主要通过抓继续教育工作积极支持和鼓励女教师参加各种培训和进修，提高女教师学历层次和业务水平。2、鼓励女教师积极参加科研教改不断提高女教师的业务素质和能力。以教书育人为核心，鼓励女教师在本职岗位上刻苦学习，勤恳工作，科学育人。通过主题活动，培养女教师竞争、进取，为教育事业努力拼搏，无私奉献的精神。三、结合维权职能，增强女教职工的身体素质。1、当今紧张的工作节奏，结合女教职工心理、学习、工作等方面带来的压力。为给女教职工减压，除在生活上、工作上关心她们外，还结合实际开展了丰富多彩的有益身心健康的活动。围绕运动、健康、创新的主题，通过开展全民健身活动和组织女教职工外出参观学习等形式活跃女教职工的文化生活，寓教于乐，既锻炼了身体，又陶冶了情操。2、落实女教职工劳动保护，维护女教职工特殊利益。我们十分重视女教职工孕产期，计划生育假期等待遇的落实，为争取她们的权益向有关领导提出合理建议。对住院的女教职工进行探访，并为她们解决一些实际问题。定期组织妇检，发现患病的马上给予联系治疗。在今后的工作中女工委会按照《中国妇女发展纲要》的总目标，结合在工作中遇到的热点、难点和实际问题，把实践“三个代表”重要思想落实到妇女工作中去，在学校党委、工会的领导下，围绕中心，注重服务，多办实事，积极探索新形势下学校妇女工作的新特点，大胆创新妇女工作的方式和手段，以新的思路谋求妇女工作新的发展，开创妇女工作新局面。第二篇201*年上半年度妇女工作总结上半年度xx居委妇女计生工作在园区党工委、街道办事处的正确领导下，在街道妇联的全面指导下，围绕全年“婚育新风进万家”的整体工作思路，结合街道妇女工作的各项工作要点，用心谋划、细心安排、悉心落实，各项工作取得了新进展。一、座谈交流，全面提高女性自身素质。社会不断进步的同时，妇女在社会中的作用越来越重要。这就要求我们不断提高妇女的文化素质，加强妇女对自身形象的塑造和素质的提高。利用“三八”妇女节，开展生动现实的座谈会，组织妇女队长、妇女协会会员、外来妇女代表、育龄妇女代表畅谈工作和生活，鼓励她们发挥半边天的作用，积极进取，做好家庭后盾的同时，要自立自强，促进她们思想认识的提高。二、文明创建，引导妇女在推动社会进步中增长才干。1、深化五好文明家庭创建活动。积极宣传倡导，促进村民文明礼仪、读书学习、勤劳致富、节能减排、运动健康、清正廉洁、孝老爱亲、公益奉献、平等互助、和谐幸福。2、深化“平安家庭”创建活动，加大宣传，突出重点，注重创评。开展“道路交通安全进家庭”宣传教育活动。3、多种形式推进家庭教育。xx妇联利用一切节日、宣传日，发放宣传资料，开展家庭教育讲座，加强家长学校教育。充实壮大家教骨干队伍，共同推进家庭教育工作。三、围绕重民生、促稳定，全心全意为妇女儿童办实事，做好事。1、深化妇女维权。坚持以妇女为本，关注各界各层女性群体的利益诉求。以发放传单，张贴宣传画，组织妇女学习新颁布的保障《妇女儿童权益保障法》。让广大妇女儿童有效保障自己的权益。2、深入开展帮困送温暖工作。为妇女提供免费妇科体检活动。做到妇女病早发现、早治疗，进一步加强了妇女同志卫生保健的意识，为妇女的健康提供了一定的保障。四、抓妇联组织建设，提高妇女工作水平。建设队伍，改进作风，加强基层妇联队伍建设。认真开展深入学习实践科学发展观教育活动，全心全意为妇女服务。积极组织妇女同志参加街道组织举办的各项培训活动。xx居委的妇女工作在上半年的工作中，取得了一定的成绩，但与时代对妇女工作的要求，人民群众对妇联的期望，仍有很大距离，我们将在今后的工作，不断克服困难，战胜自身不足，用更大的热情和工作斗志，去开创新的局面。第三篇东港小学201*年上半年度妇女工作总结时间在飞逝，一转眼201*年上半年度将要过去。回首往事，展望未来，我校的妇女工作在学校党支部和工会的领导下，圆满地完成了年所初制定的工作计划，现特此来总结一下。1、我校计划生育领导小组成员认真学习有关文件，吃透精神并认真贯彻执行，自觉遵守计划生育条款及有关政策法规，把我校的计划生育工作纳入学校的各项工作计划之中。2、关心妇女同志的身心健康，三月八日，为每位女教职工发放生活用品公用去人民币一千九百八十九元八角；六月二日下午，学校为每位一份女职工进行了一次妇女妇科普查，共用去人民币三千九百七十五元，同时做好善后工作，制定好一张表统计妇科普查后的基本情况，有哪位女同志的健康状况好，哪位女同志的健康状况有点问题，其中有三位女教师得了子宫囊肿，一位女教师已经做了手术，我们已经前往探望，有二位女教师准备在暑假中到医院去做手术，我们同样前往探望；平时，看到有女同志生病就去探望，共用去人民币2400元。3、提高每位女教职工的文化素质。为每位教职工发了一张一百元的书卡。组织好读书读报小组，按工会小组为单位，开展读书读报活动，做好文章摘抄，写好读书笔记，每位教师还写好反思和案例分析，六月底进行了读书交流。同时，积极参加各项才艺比赛，如，钢笔字、毛笔字、粉笔字、电脑打字、多媒体课间制作、信息技术于课堂教学整合、卡拉ok等比赛。4、为了进一步提升教师的形象。开展了《新世纪，新风尚，新面貌》。按工会小组为单位，开展庆祝“三八妇女节”的知识竞赛，在这基础上每一工会小组自己编辑了“庆三八妇女节”的一期小报，同时上传校和区妇联。期初，党支部和工会向教师推荐了一些关于师德建设和业务方面的优秀书籍，每位教师写了读后感。5、增强法律意识，提高妇女合法权利。积极参加了上海市“百万家庭法律知识竞赛”的活动，每位女教职工在网上做了一百道有关保护妇女合法权利的题目。这样她们都进一步了解法律，增强了法律意识，达到了保护自己的权利。6、同时，做好资料积累工作，每次活动有记录或小结。做好各方面妇女宣传工作，记好小白卡和综合计划生育工作动态表。每月发放好避孕药具，确保无人工流产，无计划外生育，无婚前生育。二oo五年六月第四篇酒店201*上半年度总结和下半年度工作计划酒店201*年上半年度工作总结和下半年度工作计划201*年上半年，酒店经营所面临的形势不容乐观，国际金融危机形势影响使企事业单位开支紧缩、消费量减少；区域内同行竞争明显增强，独家经营的优势已经消失；物价上涨、人力资源成本上涨等等使得酒店面临较大的经营压力，但是，在旅游局及上级公司的正确指导下，在全体员工的共同努力下，酒店各部门齐心协力，发挥了较好的团队协作精神，通过努力，经营状况逐步好转，取得了一定的成绩，上半年度经营情况今年1-6月份，酒店共实现经营收入万元，；其中客房收入万元客房平均出租率达﹪，比去年平均开房率增长了﹪；餐饮收入万元；其他收入万元。现将主要工作总结如下一、上半年度主要工作（一）加大宣传营销力度，拓展客源渠道。1、年初确定了维护老客户、开发新客户的营销政策，扩大营销区域范围，不断开发新客源。通过分析去年的客源市场的重点主要集中在、等附近区域，结合酒店的定位是会务、旅游团队为主，而较多单位的会议会选择跨区域的特点，因此，上半年酒店营销部在总经理的带领下，对其他区域的200余家主要机关行政事业单位、大型企业进行了针对性的上门拜访，积极推介酒店的特色，变酒店地理位置较偏的劣势为会议团队客源所需要的区位环境优势，从而取得了良好的效果，自二季度开始会议明显增加。2、紧跟新颖消费形式，确定尝试网络营销并稳步扩大规模。随着网络效应的不断扩大，更多的年轻人通过网上来自助型散客旅游消费模式，因此酒店及时抓住这一商机，先后与“窝窝团”、“聚划算”等网络团购机构合作，制定了周末散客房团购产品上线方案以及与同行景点合作开展二日游团购产品上线方案，实施以来，改变了去年酒店周末假日客人少的局面，特别是进入夏季，周末客房出(更多好范文请关注现了供不应求的良好状况，为酒店的经营开拓了一条新的途径，同时也通过网络普及增强了酒店对外宣传的良好效应。同时酒店也积极与省内外旅行社开展合作，改变原来以会议及商务接待为主的经营思路，增加了与省外等地旅行社团队的合作，新增了旅行社团队客源渠道。3、完善客史档案，做好会务及旅游团队的服务跟踪。营销部除了拜访客户1以外，把完善客史档案及做好接待过程中的协调跟踪作为一项重要工作来抓，完善客史档案主要是为定期分析客源消费情况，制定不同的营销政策打好基础。客户的消费跟踪更是稳定客源、提高口碑的一条重要途径。为此，从总经理到销售部的每一位人员都高度重视，一旦有团队或会议接待任务，均早出晚归，无私奉献，及时沟通客户的需求信息，协调各营业部门的接待环节，认真落实并尽量满足客户的要求，让客人满意而来、满意而归，半年来，酒店没有发生一起重大投诉事件，网络评价更是好评连连。4、利用优势，做好关联产品的促销工作。酒店当地有很多绿色优质农副产品，为此，酒店在商场设置了绿色农副产品专柜，积极向客户促销，一方面增加了酒店收入，另一方面也带动了当地的农副产品经济，上半年此项收入达万元，比去年同期增长了万元。5、加强宣传力度，努力提高酒店知名度，上半年3月份投入4万元开展了公交车身广告，使酒店的宣传效应延伸到市区；同时更新了风景区的立牌广告；在主要道路交通节点设置了交通指引牌以方便客人可以顺利快捷的抵达。（二）继续完善硬件设施，创建良好消费环境由于酒店运营已经5年，各方面设施设备老化陈旧，酒店在去年对餐饮区域的会场、海鲜坊、连廊等区域进行了硬件提升改造，今年虽然没有大规模改造计划，但是对小范围硬件改造提升的工作依然在不间断的进行，尽可能的营造一个良好的消费环境，同时为三星复评工作提供硬件基础，上半年签订了空气能设备改造方案并签订合同以改善冬季热水供应不足的状况；对一楼客房的霉变墙面精心重新粉刷；在客房区域增装了10余台分体式空调，以便在开房率低的情况下使用降低中央空调能耗；对海鲜坊屋顶进行了花岗岩铺设，即美观又防漏；对照新版星级评定标准，通过打分自评，酒店的硬件设施已初步达到四星级酒店标准，使客人获得了三星价格四星设施的超值享受。（三）坚持节能降耗，努力降低费用成本根据星级酒店的标准要求及绿色饭店的标准要求，酒店高度重视节能降耗工作，历年来坚持执行各项节能措施，在日常工作中严格控制各项成本，首先从各类原材料、消耗品采购抓起，消耗品如客房的棉织品等采取网上比价采购的方式，既降低了采购过程费用又降低了消耗品成本；对日常餐饮原材料、海鲜类的采购采取三地比价，根据原材料的性价比及使用要求临时确定采购点的办法以降低餐饮成本，落实财务部定期采价制度，加强对采购工作的监管力度，杜绝漏洞。同时调整人员，安排专人负责海鲜坊的管理，降低海鲜类产品的损耗。各部门从日常节水节电等小事做起，加强有关节能降耗的宣传教育，人人养成良好习惯；根据酒店开房率不稳定的实际情况，客房部今年新增的分体式空调使得在出房少的情况下不用使用中央空调而又能满足住客的实际需要，减少了中央空调的电力消耗和设备损耗。前厅部、餐饮部在营业过程中均根据实际客情分区域、分时段灵活开启高能耗设备；工程部加强对能耗情况的监督和检查，每周在经理例会上通报能耗使用情况，并对照营业情况及时提醒各部门关注水电气的使用情况，做好成本控制工作；同时对中央空调等设备做好维护保养工作，提高运行效率。1-6月份酒店营业额综合能耗比去年同期降低了﹪，单位面积综合能耗比去年同期降低了﹪。（四）加强日常管理，努力提高服务水平，确保安全运营。今年是市旅游局提出的“旅游服务质量提升年”，根据市、区旅游管理部门的要求以及董事会下达的经营管理目标要求，针对三星复评工作的需要，酒店加强内部管理，努力提高服务质量，确保安全正常有效经营。1、落实质检培训，促进管理措施的落实，增强员工的酒店意识水平和服务技能水品。上半年度酒店恢复了日常质检工作，开展每月的例检和抽检相结合的质检办法，针对设备设施运行状态、完好情况、区域卫生、服务流程、酒店礼仪、安全情况等方面进行检查并对存在问题提出整改意见，逐步增强各部门管理人员的星级酒店标准化管理意识，促使各部门开展自检自查工作，循序渐进地改善各方面存在的不足。同时加强培训，恢复了新员工入职培训程序，新员工入职培训以员工手册、酒店基础知识、礼仪规范、安全教育等为主要内容，让新入职的员工有一个基础的了解；6月份酒店又邀请市旅游局旅培中心开展了全员岗位资格证考级培训；各部门也根据部门的实际情况，进行针对性的部门规章制度、岗位操作流程、实际操作技能的培训，使得酒店员工的星级酒店规范意识和服务技能水平逐步提高，为三星复评的软件达标工作打好基础。2、加强安全生产管理，确保安全运营。在日常经营中，酒店高度重视安全生产工作，根据旅游局的星级酒店安全生产标准化管理要求，酒店、部门、员工逐级签订安全生产责任书，酒店总经理定期组织进行安全生产检查，及时整改各项安全隐患，酒店质检组及总值班经理在质检和日常巡查中也将安全情况作为重点内容检查。同时加强安全生产的宣传教育工作，开展了“安全生产宣传月”活动，出刊安全生产知识宣传专栏，总经理亲自组织了领班以上管理人员安全生产知识培训，并积极参加区旅游局举办的“安全生产知识竞赛”，在酒店经理例会上始终把安全生产作为重要议题来强调，要求各部门重视并对员工加强教育，检查落实各项安全措施。对存在问题及时整改，针对酒店建筑物地基沉降而导致配电房、锅炉房设备固定基础变形等客观问题，及时上报总公司申请支持解决；对于地下管道经常出现的破裂以及部分区域管道设施老化无先兆爆裂等现象，组织工程部开展专项检查，尽量避免造成安全问题及损失；安全部坚持定期检查消防设施完好情况，及时发现及时解决，6月份对消防安全监控设备进行了检修保养，更换部分老化的设施配件，使监控室运行正常。由于各级重视此项工作，半年来未发生一起人员伤亡和万元以上经济损失事故。（五）改善员工福利，稳定员工队伍关心员工，改善福利，提高员工对企业的忠诚度是酒店一直在努力的目标，尽管上半年度的经营状况较去年同期有所下降，但是酒店还是确保员工的正常福利，在四月份组织全体员工二日游；三八妇女节组织全体女员工到五星级酒店参观并进行体验消费；在春节、端午节、五一节等主要节日均有相应福利发放；在董事会的支持下，上半年酒店调整了工资方案，从6月份起又实行了全勤奖措施，根据行业工资变化形势以及酒店的实际情况逐步提高一线员工的工资水平。今年二月份根据人员变化，又从新增选了工会委员，完善工会组织，工会开展了合理化建议活动，让员工当家作主，积极献计献策；同时在员工中根据不同的兴趣爱好成立了篮球、乒乓球、登山等兴趣小组，不定期的开展活动，丰富员工的业余生活，基本稳定了员工队伍、保证了酒店正常的经营工作所需要的人力资源。二、上半年度存在的主要问题和不足（一）经营情况忙闲不均，缺少稳定的客源渠道，客源市场还需继续开拓。（二）管理人员的综合管理水平和员工的服务技能水平需要进一步提高，存在着硬件超标、软件不够的现象。（三）规章制度的落实不全面，监督检查力度不够。（四）设备设施老化、建筑物沉降，工程改造维修任务艰巨，日常的维护保养工作有所延滞。（五）员工专业基础知识水平较低，受过高等旅游专业知识的人员招聘难度较大。（六）各级培训实际成效较低，需加强回炉培训。综上所述，酒店在今年上半年面临的经营形势是严峻的，要完成董事会下达的目标任务是艰巨的，但是酒店全体员工有信心克服困难，做好本职，把握好逐渐好转的经营形势，通过努力工作，不断提高服务水平，继续加强和完善星级酒店的标准化管理工作，使下半年取得更好的经营管理成绩，力争完成董事会下达的目标任务。三、201*年下半年度主要工作计划（一）增强酒店营销力量，继续开展客源市场拓展工作并做好稳定老客户工作。同时多途径开展网络营销工作，加强同行合作，定期推出旅游新产品吸引外地客源。（二）稳定提高餐饮菜肴的出品质量，在做好会议团队用餐的同时做好本地及周边散客接待，争取回头客，提高酒店餐饮的知名度。（三）借三星复评工作的契机，继续完善各项规章制度，规范落实各项措施，提高管理水平和服务水平。（四）开展安全生产标准化达标活动，继续加强安全生产管理工作，落实各项整改工作。（五）加强质检工作力度，落实奖惩制度，奖优罚劣，提高部门质检的自觉性。（六）采取多形式的培训，加强部门的技能培训工作的检查督促，开展考核考评工作，提高整体服务技能水平。（七）完成指挥部下达的室内网球场改造任务，提升酒店硬件水平；做好设备设施的改造维修工作。（八）定期开展党工团活动，丰富员工的业余生活，增强团队凝聚力，稳定员工队伍。（九）想办法联系旅游专业院校，招聘专业知识水平较高的员工，提高员工队伍素质水平。第五篇部门半年度工作总结部门半年度工作总结上半年，面对经济环境形势的严峻挑战和复杂局面，在工委、管委会的正确领导下，我局规划工作以深入学习实践科学发展观活动为契机，以优质服务年的各项措施为抓手，稳步推进城乡规划编制，完善规划信息系统建设，优化市政基础设施规划，着重服务重点建设项目，对内练内功、夯基础，对外抓服务，积极推进落实各项规划创新工作，部门半年度工作总结。一、一个目标，两项活动，推进落实规划创新深入学习实践科学发展观活动和优质服务年活动是今年管委会的重要活动，两项活动都是在当前经济环境形势下，保增长，促发展的重要举措。为此，我局紧紧围绕“践行科学发展观，建设国家创新型科技新区”的主题，坚持高标准定位、高质量推进，精心部署设施，将两项活动紧密结合在一起，确保取得实实在在的规划创新成效。1、精心部署开展学践活动。自开展学习实践科学发展观活动以来，按照市委和区工委的要求，我局合理制定了各阶段工作计划，有序开展一系列活动。分别开展全区各乡镇街道规划工作调研会8场，赴马涧社区、新灏公司进行“双结对”座谈活动，组织党员领导参与集中学习十多次，开展了解放思想大讨论，参加了区委组织的征文比赛、知识竞赛和科学发展观大家谈等各项活动，并分别就规划分局工作和局领导班子工作广泛征求意见，并提出整改方向。通过学习，全局规划编制和管理工作均得到全面提升，同时我局对做好下阶段的践行活动和规划工作提出了明确要求一是进一步解放思想、更新观念，着重从全市角度提升高新区规划定位；二是进一步发挥优势、开拓创新，着重规划工作实效的落实。三是重视规划队伍建设，夯实专业基础，保持团结务实工作作风，提高工作实绩。2、五措并举推进优质服务。为认真贯彻落实高新区管委会开展优质服务年会议精神，进一步推进我局优质服务和机关作风效能建设，努力实现“工作作风明显改进、服务能力明显增强、办事效率明显提高、社会效益明显改善、发展环境明显优化”。我局要求工作人员要进一步改进工作作风，提高服务意识，并就落实“优质服务年”提出五大举措。一是强化服务理念，扎实开展“优质服务年”活动，制定了“优质服务年暨机关作风效能建设实施办法”和活动方案，并进行了阶段总结。二是健全规章制度，进一步细化规划管理规定，完成了“建设项目规划报建程序”和“报建材料要求”等规定。三是提高办事效率，进一步简化优化审批流程。四是完善信息平台，开展电子报建网上审批系统和地下管线信息系统的建设。五是实行例会制度。在规划方案审查例会的基础上新增局处长例会。二、稳步开展，成效显著，城乡规划编制继续推进目前获苏州市政府审批的控规面积超过100平方公里，另外有25平方公里的科技城控规正在编制过程之中，保证了全区的规划建设用地均有规划可依。城乡一体化规划也取得显著成效，配合区里综合配套改革先导区发展规划，完成前期调研、统计、初步布局等工作。1、高新区中心城区西北片控规获市政府批准。根据苏州市人民政府“苏府复本网推荐其他精彩文章公司半年度工作总结妇联半年度工作总结财务部半年度工作总结201*年上半年度工作总结党校上半年度工作总结第一篇销售业务员半年度工作总结格式销售业务员半年度工作总结格式半年销售工作总结怎么写呢？一半销售的工作总结，都是围绕以下三个点展开的，一、上半年情况的概述二、简单的分析上面的数据三、对一些特殊事情的说明销售半年工作总结范文201*年上半年销售季度，渐进尾声，许多销售人员都开始着手撰写11年上半年销售工作总结。上半年销售工作总结怎么写呢？其实很简单，具情写作方法大家可以参考以下这篇优秀的销售工作总结范文。来到市场部工作已有三个月。在这三个月的时间中，领导给予了我很大的支持和帮助，使我很快了解并熟悉了自己负责的业务，同时更感受到了市场部领导们“海纳百川”的胸襟和对员工无微不至关怀的温暖，感受到了市场部人“不经历风雨，怎能见彩虹”的豪气，也体会到了市场部人作为公司核心部门工作的艰辛和坚定。更为我有机会成为市场部的一分子而荣幸和高兴。三个月以来，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的努力，各方面均取得了一定的进步，现将我的工作情况作如下简要汇报。由于岗位的职责目前我的工作重点一是在于服务，直接面对客户，深深的觉得自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，代表的是企业的形象。这就要求我们在与客户直接接触的过程中都应态度热情、和蔼、耐心，处理业务更应迅速、准确。过去的工作中，真正体会到什么才是客户最需要的服务，工作中点点滴滴的积累，为我今后更好地为客户服务奠定了良好的基础。在工作中除了每天要做好的客户来电、案件投诉受理及市场部后勤工作的一些工作外，时刻监控市场动态，为维护市场秩序和客户管理提供相关建议等。在领导和同事的指导协助下，基本保质保量的按时完成了各级领导安排的各项工作。二是产品的价格管理、客户管理，具体包括按照相关销售管理制度，对相关部门进行监督、检查具体执行情况，提出意见和建议；随时掌握市场变化情况，与销售部一道对客户实行动态管理，作好客户满意度调查、客户评价；对销售市场进行检查、监督、检查等工作；三是领导交办的其他工作。通过完成上述工作，使我认识到一个优秀市场部员工应当具有优秀的管理能力，不断强化的服务意识，遇事经常换位思考的能力，良好的协调、沟通能力，及时发现、解决问题的能力，准确分析、判断、预测市场的能力，如何保证管理者信息及时、对称的能力，良好的语言表达能力、流畅的文字写作能力，较强的创新能力。以提高办事效率和工作质量为标准，这样才能不断增强自身工作的号召力、凝聚力和战斗力。在部领导的正确指导和同事们的帮助下，通过自己的努力，我按照岗位职责的要求，做好个人销售工作计划，克服对市场的不熟悉、客户的不了解等困难，较好的完成了工作任务。短短几个月时间，虽然自己做了一些力所能及的工作，但是与一个优秀的市场员工标准相比，还有一定的差距。表现在1、由于经验少，从事管理工作时间较短等原因，虽然能够充分认识创新在管理工作中的重要意义，但创新意识不够强；2、由于多种原因，有时对于工作中相关问题的处理，协调难度大。3、遇事经常换位思考的能力有待进一步加强。4、在工作和生活中，与人沟通时，说话的方式、方法有待进一步改进。我认为勇于承认缺点和不足并正确认识，在以后的工作和生活中不断加以改进，对于自己来讲是开展好工作的前提和保证。以上是我个人任职市场部工作以来的小结，也是我个人201*年上半年工作总结，不足之处，请领导指正。第二篇酒店201*上半年度总结和下半年度工作计划酒店201*年上半年度工作总结和下半年度工作计划201*年上半年，酒店经营所面临的形势不容乐观，国际金融危机形势影响使企事业单位开支紧缩、消费量减少；区域内同行竞争明显增强，独家经营的优势已经消失；物价上涨、人力资源成本上涨等等使得酒店面临较大的经营压力，但是，在旅游局及上级公司的正确指导下，在全体员工的共同努力下，酒店各部门齐心协力，发挥了较好的团队协作精神，通过努力，经营状况逐步好转，取得了一定的成绩，上半年度经营情况今年1-6月份，酒店共实现经营收入万元，；其中客房收入万元客房平均出租率达﹪，比去年平均开房率增长了﹪；餐饮收入万元；其他收入万元。现将主要工作总结如下一、上半年度主要工作（一）加大宣传营销力度，拓展客源渠道。1、年初确定了维护老客户、开发新客户的营销政策，扩大营销区域范围，不断开发新客源。通过分析去年的客源市场的重点主要集中在、等附近区域，结合酒店的定位是会务、旅游团队为主，而较多单位的会议会选择跨区域的特点，因此，上半年酒店营销部在总经理的带领下，对其他区域的200余家主要机关行政事业单位、大型企业进行了针对性的上门拜访，积极推介酒店的特色，变酒店地理位置较偏的劣势为会议团队客源所需要的区位环境优势，从而取得了良好的效果，自二季度开始会议明显增加。2、紧跟新颖消费形式，确定尝试网络营销并稳步扩大规模。随着网络效应的不断扩大，更多的年轻人通过网上来自助型散客旅游消费模式，因此酒店及时抓住这一商机，先后与“窝窝团”、“聚划算”等网络团购机构合作，制定了周末散客房团购产品上线方案以及与同行景点合作开展二日游团购产品上线方案，实施以来，改变了去年酒店周末假日客人少的局面，特别是进入夏季，周末客房出现了供不应求的良好状况，为酒店的经营开拓了一条新的途径，同时也通过网络普及增强了酒店对外宣传的良好效应。同时酒店也积极与省内外旅行社开展合作，改变原来以会议及商务接待为主的经营思路，增加了与省外等地旅行社团队的合作，新增了旅行社团队客源渠道。3、完善客史档案，做好会务及旅游团队的服务跟踪。营销部除了拜访客户1以外，把完善客史档案及做好接待过程中的协调跟踪作为一项重要工作来抓，完善客史档案主要是为定期分析客源消费情况，制定不同的营销政策打好基础。客户的消费跟踪更是稳定客源、提高口碑的一条重要途径。为此，从总经理到销售部的每一位人员都高度重视，一旦有团队或会议接待任务，均早出晚归，无私奉献，及时沟通客户的需求信息，协调各营业部门的接待环节，认真落实并尽量满足客户的要求，让客人满意而来、满意而归，半年来，酒店没有发生一起重大投诉事件，网络评价更是好评连连。4、利用优势，做好关联产品的促销工作。酒店当地有很多绿色优质农副产品，为此，酒店在商场设置了绿色农副产品专柜，积极向客户促销，一方面增加了酒店收入，另一方面也带动了当地的农副产品经济，上半年此项收入达万元，比去年同期增长了万元。5、加强宣传力度，努力提高酒店知名度，上半年3月份投入4万元开展了公交车身广告，使酒店的宣传效应延伸到市区；同时更新了风景区的立牌广告；在主要道路交通节点设置了交通指引牌以方便客人可以顺利快捷的抵达。（二）继续完善硬件设施，创建良好消费环境由于酒店运营已经5年，各方面设施设备老化陈旧，酒店在去年对餐饮区域的会场、海鲜坊、连廊等区域进行了硬件提升改造，今年虽然没有大规模改造计划，但是对小范围硬件改造提升的工作依然在不间断的进行，尽可能的营造一个良好的消费环境，同时为三星复评工作提供硬件基础，上半年签订了空气能设备改造方案并签订合同以改善冬季热水供应不足的状况；对一楼客房的霉变墙面精心重新粉刷；在客房区域增装了10余台分体式空调，以便在开房率低的情况下使用降低中央空调能耗；对海鲜坊屋顶进行了花岗岩铺设，即美观又防漏；对照新版星级评定标准，通过打分自评，酒店的硬件设施已初步达到四星级酒店标准，使客人获得了三星价格四星设施的超值享受。（三）坚持节能降耗，努力降低费用成本根据星级酒店的标准要求及绿色饭店的标准要求，酒店高度重视节能降耗工作，历年来坚持执行各项节能措施，在日常工作中严格控制各项成本，首先从各类原材料、消耗品采购抓起，消耗品如客房的棉织品等采取网上比价采购的方式，既降低了采购过程费用又降低了消耗品成本；对日常餐饮原材料、海鲜类的采购采取三地比价，根据原材料的性价比及使用要求临时确定采购点的办法以降低餐饮成本，落实财务部定期采价制度，加强对采购工作的监管力度，杜绝漏洞。同时调整人员，安排专人负责海鲜坊的管理，降低海鲜类产品的损耗。各部门从日常节水节电等小事做起，加强有关节能降耗的宣传教育，人人养成良好习惯；根据酒店开房率不稳定的实际情况，客房部今年新增的分体式空调使得在出房少的情况下不用使用中央空调而又能满足住客的实际需要，减少了中央空调的电力消耗和设备损耗。前厅部、餐饮部在营业过程中均根据实际客情分区域、分时段灵活开启高能耗设备；工程部加强对能耗情况的监督和检查，每周在经理例会上通报能耗使用情况，并对照营业情况及时提醒各部门关注水电气的使用情况，做好成本控制工作；同时对中央空调等设备做好维护保养工作，提高运行效率。1-6月份酒店营业额综合能耗比去年同期降低了﹪，单位面积综合能耗比去年同期降低了﹪。（四）加强日常管理，努力提高服务水平，确保安全运营。今年是市旅游局提出的“旅游服务质量提升年”，根据市、区旅游管理部门的要求以及董事会下达的经营管理目标要求，针对三星复评工作的需要，酒店加强内部管理，努力提高服务质量，确保安全正常有效经营。1、落实质检培训，促进管理措施的落实，增强员工的酒店意识水平和服务技能水品。上半年度酒店恢复了日常质检工作，开展每月的例检和抽检相结合的质检办法，针对设备设施运行状态、完好情况、区域卫生、服务流程、酒店礼仪、安全情况等方面进行检查并对存在问题提出整改意见，逐步增强各部门管理人员的星级酒店标准化管理意识，促使各部门开展自检自查工作，循序渐进地改善各方面存在的不足。同时加强培训，恢复了新员工入职培训程序，新员工入职培训以员工手册、酒店基础知识、礼仪规范、安全教育等为主要内容，让新入职的员工有一个基础的了解；6月份酒店又邀请市旅游局旅培中心开展了全员岗位资格证考级培训；各部门也根据部门的实际情况，进行针对性的部门规章制度、岗位操作流程、实际操作技能的培训，使得酒店员工的星级酒店规范意识和服务技能水平逐步提高，为三星复评的软件达标工作打好基础。2、加强安全生产管理，确保安全运营。在日常经营中，酒店高度重视安全生产工作，根据旅游局的星级酒店安全生产标准化管理要求，酒店、部门、员工逐级签订安全生产责任书，酒店总经理定期组织进行安全生产检查，及时整改各项安全隐患，酒店质检组及总值班经理在质检和日常巡查中也将安全情况作为重点内容检查。同时加强安全生产的宣传教育工作，开展了“安全生产宣传月”活动，出刊安全生产知识宣传专栏，总经理亲自组织了领班以上管理人员安全生产知识培训，并积极参加区旅游局举办的“安全生产知识竞赛”，在酒店经理例会上始终把安全生产作为重要议题来强调，要求各部门重视并对员工加强教育，检查落实各项安全措施。对存在问题及时整改，针对酒店建筑物地基沉降而导致配电房、锅炉房设备固定基础变形等客观问题，及时上报总公司申请支持解决；对于地下管道经常出现的破裂以及部分区域管道设施老化无先兆爆裂等现象，组织工程部开展专项检查，尽量避免造成安全问题及损失；安全部坚持定期检查消防设施完好情况，及时发现及时解决，6月份对消防安全监控设备进行了检修保养，更换部分老化的设施配件，使监控室运行正常。由于各级重视此项工作，半年来未发生一起人员伤亡和万元以上经济损失事故。（五）改善员工福利，稳定员工队伍关心员工，改善福利，提高员工对企业的忠诚度是酒店一直在努力的目标，尽管上半年度的经营状况较去年同期有所下降，但是酒店还是确保员工的正常福利，在四月份组织全体员工二日游；三八妇女节组织全体女员工到五星级酒店参观并进行体验消费；在春节、端午节、五一节等主要节日均有相应福利发放；在董事会的支持下，上半年酒店调整了工资方案，从6月份起又实行了全勤奖措施，根据行业工资变化形势以及酒店的实际情况逐步提高一线员工的工资水平。今年二月份根据人员变化，又从新增选了工会委员，完善工会组织，工会开展了合理化建议活动，让员工当家作主，积极献计献策；同时在员工中根据不同的兴趣爱好成立了篮球、乒乓球、登山等兴趣小组，不定期的开展活动，丰富员工的业余生活，基本稳定了员工队伍、保证了酒店正常的经营工作所需要的人力资源。二、上半年度存在的主要问题和不足（一）经营情况忙闲不均，缺少稳定的客源渠道，客源市场还需继续开拓。（二）管理人员的综合管理水平和员工的服务技能水平需要进一步提高，存在着硬件超标、软件不够的现象。（三）规章制度的落实不全面，监督检查力度不够。（四）设备设施老化、建筑物沉降，工程改造维修任务艰巨，日常的维护保养工作有所延滞。（五）员工专业基础知识水平较低，受过高等旅游专业知识的人员招聘难度较大。（六）各级培训实际成效较低，需加强回炉培训。综上所述，酒店在今年上半年面临的经营形势是严峻的，要完成董事会下达的目标任务是艰巨的，但是酒店全体员工有信心克服困难，做好本职，把握好逐渐好转的经营形势，通过努力工作，不断提高服务水平，继续加强和完善星级酒店的标准化管理工作，使下半年取得更好的经营管理成绩，力争完成董事会下达的目标任务。三、201*年下半年度主要工作计划（一）增强酒店营销力量，继续开展客源市场拓展工作并做好稳定老客户工作。同时多途径开展网络营销工作，加强同行合作，定期推出旅游新产品吸引外地客源。（二）稳定提高餐饮菜肴的出品质量，在做好会议团队用餐的同时做好本地及周边散客接待，争取回头客，提高酒店餐饮的知名度。（三）借三星复评工作的契机，继续完善各项规章制度，规范落实各项措施，提高管理水平和服务水平。（四）开展安全生产标准化达标活动，继续加强安全生产管理工作，落实各项整改工作。（五）加强质检工作力度，落实奖惩制度，奖优罚劣，提高部门质检的自觉性。（六）采取多形式的培训，加强部门的技能培训工作的检查督促，开展考核考评工作，提高整体服务技能水平。（七）完成指挥部下达的室内网球场改造任务，提升酒店硬件水平；做好设备设施的改造维修工作。（八）定期开展党工团活动，丰富员工的业余生活，增强团队凝聚力，稳定员工队伍。（九）想办法联系旅游专业院校，招聘专业知识水平较高的员工，提高员工队伍素质水平。第三篇部门半年度工作总结部门半年度工作总结上半年，面对经济环境形势的严峻挑战和复杂局面，在工委、管委会的正确领导下，我局规划工作以深入学习实践科学发展观活动为契机，以优质服务年的各项措施为抓手，稳步推进城乡规划编制，完善规划信息系统建设，优化市政基础设施规划，着重服务重点建设项目，对内练内功、夯基础，对外抓服务，积极推进落实各项规划创新工作，部门半年度工作总结。一、一个目标，两项活动，推进落实规划创新深入学习实践科学发展观活动和优质服务年活动是今年管委会的重要活动，两项活动都是在当前经济环境形势下，保增长，促发展的重要举措。为此，我局紧紧围绕“践行科学发展观，建设国家创新型科技新区”的主题，坚持高标准定位、高质量推进，精心部署设施，将两项活动紧密结合在一起，确保取得实实在在的规划创新成效。1、精心部署开展学践活动。自开展学习实践科学发展观活动以来，按照市委和区工委的要求，我局合理制定了各阶段工作计划，有序开展一系列活动。分别开展全区各乡镇街道规划工作调研会8场，赴马涧社区、新灏公司进行“双结对”座谈活动，组织党员领导参与集中学习十多次，开展了解放思想大讨论，参加了区委组织的征文比赛、知识竞赛和科学发展观大家谈等各项活动，并分别就规划分局工作和局领导班子工作广泛征求意见，并提出整改方向。通过学习，全局规划编制和管理工作均得到全面提升，同时我局对做好下阶段的践行活动和规划工作提出了明确要求一是进一步解放思想、更新观念，着重从全市角度提升高新区规划定位；二是进一步发挥优势、开拓创新，着重规划工作实效的落实。三是重