医药商城商业策划书

医药商城平台商业策划书医药商城平台目录 7 7二、背景介绍与理念 7 五、市场分析 六、营销策略 七、财务预测 八、融资计划 九、创业团队介绍 一、项目宗旨与理念 二、项目的背景与现状 三、项目的结构与管理层 1、项目现期2、进入成熟期14四、项目经营战略 2、分步走的产品计划163、为未来做积极而充分的准备16六、商业价值分析 七、项目设施 一、现有网站的对比 二、产品介绍 1、用户信息平台202、网络医药平台22医药商城平台三、产品优势 1、特有的商业模式242、良好的赢利模式24四、商业价值 2、用户购买行为分析263、网络购物存在的问题五、市场需求 六、技术描述 1、“M-V-C”设计模式292、Struts:基于“M-V-C”设计模式的体系架构29七、未来的产品 一、市场及其发展介绍 2、电子商务的发展3、中国电子商务的发展324、C2C、B2C与B2B的发展33二、电子商务发展的瓶颈和障碍 1、通路革命的必然2、社交网络的产生 2、目标用户群分析393、产品优势分析医药商城平台五、目标用户群定位 2、寻求物美价廉商品的人群403、寻求购物经历交流的人群404、寻求个人信息管理和扩充的人群(未来可能提供的服务)40六、销售战略 1、社交网络特有的模式402、特定的推广战略41 一、竞争描述 2、专业团购网站竞争分析42二、竞争战略/市场进入障碍 2、进入细分市场的主要障碍433、竞争对手的模仿障碍44三、风险分析 1、SWOT分析442、风险分析45 一、运营策略和计划 3、硬件以及技术支持47二、营销和推广策略 1、互联网联盟推广483、媒体合作支持计划50医药商城平台4、用户口碑传播方式51三、分销渠道及合作伙伴 四、定价战略 五、促销计划 一、静态财务指标分析 1、基本财务数据1、资金利润率和投资回收期532、投资利税率、销售利润率和销售利税率54二、动态财务指标分析 三、融资计划 四、财务管理制度 2、项目财务管理的组织结构554、项目各项财务费用的内部控制56 附录1、网站图例 附录2、网站信用与配送方式 2、关于配送和异域问题 2、MVC模式：分离开发角色附录4、团队管理文档 医药商城平台第一章概要一、宗旨我们的宗旨是建立起全球领先的基于真实社交网络的电子商务门户。我们推出的“医药商城平台”将是市场上以真实医药物流为基础的医药商务平台。以B2C的模式建立起全球首个基于真实的有线和无线相结合的医药电子商务门户。并保持领先地位。纵观我国医药流通行业的发展，到目前为止，在市正建立起来，其原因在于医药电子商务的滞后和医药是以第三方医药物流为代表的物流专业化。电子商务和建立适应全球竞争的医药流通市场体系，使之成为我国现代化流通产业的重要组成部分，应对全球经济中国医药电子商务发展现状分析联网进行交易、流通已经绕过了传统的监管体系，使原有的监管体互联网的发展也迫切要求医药行业进行电子商务化。90%以上都开展网上药品预订服务。美国有1000多家网上药店，市场规模将近1700亿美元。而在中国，医药电子商务的应用，可划分为3个层次：医药商城平台行搜索，就能搜到大量的卖药信息，但这是否就是所说的医药电子商务、医药电子商务网站呢?根据《互联网药品信息服务管理办法》和《互联网药品交易服务一、药品信息服务类网站(包括经营性药品信息服务网站和非经营性药品信息服务网站)。二、药品交易服务类网站(包括药品交易服务第三方交易平台、药品交易服务B2B网站和药品交易服务B2C网站)家，非经营性793家，获得信息服务资格证书企业数前六位省份为：北京、上海、广东、陕西、江苏、2:海虹医药电子交易中心有限项目3:海南卫虹医药电子商务有限项目4:合肥徽之堂医药信息有限项目5:深圳市天驰医药信息技术开发有限项目1:北京金象大药房医药连锁有限责任项目2:北京京卫元华医药科技有限项目3:辽宁盛生药房连锁有限项目4:上海药房连锁有限项目医药商城平台显示，我国目前(数据截至到2011年6月22日)合法的医药电子商务交易网站仅仅92家(第三方交易平台5家，B2C网上药店4家),而且网上药店经营的药品必须是OTC类药品(非处方药),这无论从数量上或是从经营范围上，都跟美国形成了巨大的差距，也不索引擎搜索，我搜到大量的违法网站经营药品，这些网站的存在说明市场存在巨大的需求。经过分析研究，我对我国医药电子商务也有了新的看法，本人观点如下：1.我国医药电子商务发展水平低。从医药电子商务类网站的数量和经营范围、发展模式来看就知交易的。从药品的生产到流通上市各个环节都必须严2.监管部门监管手段、水平跟不上互联网技术和市场需求。目前国家药监部门对互联设置的门槛这么高，有一部分原因就是监管技术跟不上3.医药电子商务，发展潜力巨大。正由于目前也给了企业很大的发展空间，竞争程度也没有那么激验可循，政策的支持也少，反而更多的是限制和门槛，这就需要企业能够市场计划，同时具备在这种环境中开拓市场的能力和决心。4.医药电子商务市场化程度不高。目前就第三方交易平台要是用于医疗系统药品及器械的采购招投标，特别是在目前国家对况下，药监部门的监管和干预必然会比较多，所以完全按照市场为导向恐怕很难做到。5.政府、企业面临两难境地。政府也想推动赚得一桶金，但由于政策的不完善和发展模式的不成熟不清医药商城平台药行业更加专业的人员来进行深入的分析。(来源：艾瑞网)供实体药品市场的交易服务功能，代表了现代药品流通发展的方向。其主要特点是：(1)同行政机关和药品交易各方不存在隶属关系和利益关系，是独立的第三方公共平台系统；(2)利用会员服务体系进行企业及其产品信息的数字化，实现数据准备与成交撮合的分离，因而可实(3)药品生产企业在委托企业进行配送服务的基础上，可以直接进行投标报价，从而可以建立网上代理经销体系，以减少中间环节，规范流通渠道，推动现代物流配送体系的建立；(4)可以在集中、联合、分散的情况下，为用户提供公开招标、邀请招标、公开竞价、邀请竞价、询(5)采用客户端、浏览器和电话、传真等多种方式进行订单采集，全面支持采购订单电子化；(6)为政府主管部门提供电子交易监管服务医药商城平台从而为我国医药行业供应链系统的重建与医药物流的发展提供了可靠的保证。我国的医药电子商务以b2b模式为主，它占了整个医药电子商务交易的绝大部分份额。在我国的医医药电子商务系统”在全国28个省推广应用，全国市场占有率第一，已累计网上成交60多亿元。在短短的几年时间里，“海虹医药电子商务系统”就经历了三个不同的发展阶段(见图4),目前已发展到全面进行网上采购的电子交易场阶段，即医疗机构可以全面上网采购，药品生产企业、批发企业可以全面上网销售，政府主管部门可以全面上网监管，从而初步实现了我国药品流通方式的数字化、网络化和智显性购物需求转向关注人的隐性服务需求，从而建立一种新型的、互动的、更加人性化的营销新模式、新观念。我们采用以整合行销核心观念为基础的联动型多面行销策略。七、财务预测在项目创立初期，我们主要的目标是推广商业模式、吸引用户，并不以赢利为主要的目的。然而，就我们的商业模式而言，赢利模式非常清晰(后面将有详细分析),所以进入成熟期以后，我们可以采用收取交易佣金、商家租金或者有偿提供用户消费行为的数据等方式获得利润。八、融资计划聘、内容研发、市场开拓以及补充营运流动资金等。我们将采用利润分红和公开上市的方法，在2年医药商城平台之内(2013年之前)偿还这笔投资。九、创业团队介绍在共同的信念的基础上，我们组成了一支优势互补的切才俊之士以合适的方式加入我们的团队，和我们一起共创美好的未来。第二章项目描述一、项目宗旨与理念我们的创业理念简单说就是“为用户、客户和我们自己(包括投资人和合作伙伴)创造价值”。我们认为，我们提出的这种全新的商业模式至少在以下几个方面满足互联网的发展趋势：1、解决互联网的信用缺失危机；2、以用户为中心的去中心化趋势；3、满足现代网民的人文需求。(这些我们最重要的是，这种商业模式将为参与其中的各个实体创造价值(这里的“实体”包括用户、客户、支付、物流配送等),因此我们有足够的信心去做这样一个实践者，通过我们的努力、通过企业运作的方式让市场去证明其存在的价值，我们的目标是在2010年之前实现项目公开上市。二、项目的背景与现状我们的创业团队成立于2012年1月，当时的核心成员有两个人。我们确立以企业电子商务建设、目前我们已经开始“医药B2C平台”的开发工作。计划于2012年12月初试运行，届时包括市场三、项目的结构与管理层重技术研发部门及行销部门，至于财务、行政等相关人员将会以部门2人(产品团队),技术研发部门配置6名人员(技术团队),营销部门配置12名人员(产品团队),财务及行政部门配置1名人员(管理团队)。同时，我们将聘请具备相关领域经验的专家顾问们(Outside董事会董事会技术总监行政总监市场总监图2:现期的团队组织结构别主管技术和市场，同时保持团队所有成员的协作和分工。2、进入成熟期大客户部财务图3:进入成熟期的团队组织结构进入成熟期以后，项目的规模逐渐扩大，项目的运作步入正轨，这时候项目的结构更加强调分工和四、项目经营战略一个新的事物可以创造一个时代，同时新的事物也可能非常地脆弱，经不起市场的考验。但我们相信，当一个商业模式可以持续地为参与其中的各个实体创造价值的时候，它的生命力是非常强大的。“基于真实交易的医药电子商务门户”这种全新的商业模式到底能不能为市场所接受呢?到底能不能创造巨大的价值和利润乃至开创一个巨大的商业领域呢?基于对这一模式的充分信心，我们制定了据”的现象，每个细分领域最终只能留下若干个赢家，电子商务的领域打通商家与消费者之间的通道，降低中间环节的成本，那么团购的规模就具有重要的意义(包括商家提医药商城平台一个关键的因素，率先开拓一个新的商业模式并占领先所以面向未来，我们可能面临如下三种结果：1、我们的模式为市场接受，获得成功，我们也成功基于此，我们制定了如下发展步骤和战略(见图4):1、自筹资金、自己开发来创立产品和平台，并通过市场营销的手段进行推广(参见营销部分)。就这一模式的市场可行性与价值，当然就占领市场来说，这一步的工作是非常有意义的。2、开始积极而慎重的融资计划。我们的首轮的融资计划为50万美金的天使投资。希望通过这笔资果断、充分的合作来尽快占领市场，从而获得这一领域最大的利润。3、进一步的战略融资计划。经历第二阶段以后，我们应该已经开始实现赢利，这时候我们需要大量的资金来完善我们的产品并迅速占领和巩固市场。到那时候，我们的医药电子商务门户，牢牢占据这一领域TOP3甚至TOP1的目标，项目良性发展，在合适的时机公开医药商城平台证明价值积极融资获得利润战略融资公开上市建立门户 图4:项目发展步骤和战略2、分步走的产品计划根据计划，我们将分步骤地推出我们的产品(见图5)。水平的方向代表我们逐步推出的产品和平台，垂直方向表示在各个阶段我们将逐步推出产品的类别和目录。如前所述，我们首先推出的产品是“医药B2C平台”,它是一个基于真实的医药电子商务平台。后在技术实现、市场推广、业务组织等方面都相对简单，因此我们选择它作为切入点。以此为基础，我们将进一步推出“医药B2C平台”,它将是一个更广泛意义上的电子商务平台，它互联网的发展日新月异，新的技术、新的服务、新的浪等曾经占据绝对优势地位的传统门户网站，由于在网络游戏、Weblog、IM、移动门户等方面准备不腾迅、空中网、前程无忧等后门户力量出现了整体崛起的趋势。新的技术、新的服务、新的价值提供了后来者新的机会，同时传统的互联网门户为了保持自己的优医药商城平台格，以积极而务实的心态面对市场、面对技术、面对未来。当然，做基于此，我们将在以下方面做好积极而充分的准备：1、我们将全面完善和巩固目前已经初步实现的社交网络平台，实现“操作最简洁、功能最强大、用户最自由、系统最稳定”的目标，为以后整个产品线的风格着最务实和最专注的态度，这一目标是完全可以实现的。2、我们会做好SNS平台上各项技术的研发和储备工作，包括有线和无线门户的相关技术和解决方案，以便在需要的时候能够迅速推出平台，提高战斗力。3、当我们的系统取得一定成功的时候，我们会在合适的范围内进行一些积极的尝试，从而激发和引导用户的需求。不断通过对于价值用户群的积累，不断建设和完善用户家提供大量有益，方便，快捷信息服务的通用资源信息和交易平台。在所有的这些过程中，我们在积极做好市场调查和分析、产品的推广我们的平台将是市场上少数几个真实的医药电子商务门户，简单来说，本产品的商业价值表现在以1、基于真实交易的电子商务平台将生产商和消费者直接联系起来，节约了中间环节的成本。我们将努力通过虚拟平台构建庞大的消费群体，进而取代传统的渠道直接为消费2、引入的真实人际网络，解决了人们在互联网上的信用缺失危机。尤其在电子商务领域，信誉缺失是阻碍行业发展的重要因素，基于真实人际网络的电子商务模式有望创造一片广阔的天地。3、另一方面，我们通过真实的人际网络，引导并营造一个购物交流的文化社区。从而从相反的方面形成购物的反向拉动情况，真正为未来各个商家提供确切，详实，丰富的用户需求数据。互联网的发展，首先满足的是人们的信息需求；随后，它满足的是更高层次的交流、沟通的需求；今天，互联网在满足了人们的信息、交流等低层次需求之后，开始朝着满足人们更高需求的方向发展，这包括：人们自我实现的需求、自我加强的需求、文化的需求。在医药商城平台详细分析“电子商务门户”对这些不同层次的需求的满足情况。七、项目设施根据前面所述的计划，目前我们正在搭建“医药B2C平台”,需要的主要设施是网站的软硬件平台以及技术研发的软硬件平台，目前网站的服务器已有，技术开发的平台也已解决。我们期望医药B2C平台在2012年12月达到的目标10000的注册用户，项目实现人民币30万元的届时，本项目需要的主要设施包括门户/移动门户的软硬件平台，日常的办公场所得扩大，用于技在2年之内(2014年前)收回成本，进入资本市场。第三章产品与服务部分，我们以产品界面和流程图的形式直观地介绍了产品的功能，请参考。从目前来看，医药电子商务网站可分为几类，这几类网站分别定位于医药行业的招标、信息咨询、招商代理、批发流通等一系列环节。通过各个环节的专业化经营，各类网站都赢得了一定的市场份额，1、海虹医药网：主要是为制药企业、医药项目及医院提供药品招标与采购信息为主的信息平台。收益的来源主要是出卖标书、招标信息与交易佣金。2、以999健康网为代表，主要是为普通市民包括非医药专业人士为主提供一些健康信息、家庭医生和疾病查询为主的健康信息网络平台。收益的来源主要是药厂广告费与医院会员费。3、以中国药网、中药通为代表，主要是为医药行业提供行业咨询、市场信息、医药动态、新药开发及政策要闻为主的新闻性医药信息网络平台。收益的来医药商城平台5、以九州通医药网、华源医药网为代表，主要是制药企业或药品流通企业为本企业服务的企业网站。收益主要来源于客户的服务费和交易中介费。6、珍诚医药网是第一家医药电子商务网站，目前全国唯一可以批发药品的网站。现“珍诚医药”在杭甬高速公路萧山出口的传化物流区旁，投资3000万元兴建了仓储总面积达12,000M²的大型药品配送基地，每天为第二和第三终端客户提供物流配送服务，大大提高了药品的配送效率；同时设置了就整体状况来说，海虹医药网由于借助了政策优势，在药品招标采购方面占据了全国90%的网络市场，处于相对垄断地位；健康信息、市场信息咨询类的网站目前收益不大，因为没有绝对的赢利来源；处于药品招商代理这一环节的药商世界网及易方达，其不俗的成绩更胜一筹；但就网站推广来讲，药商世界显然具备定位分析4、对电子商务网站短期规划与长期发展战略进行分析并提出发展规划。4、页面代码是否精简，页面是否清晰，页面整合推广医药商城平台1、搜索引擎：关键词是否恰当，关键词密度是否合理等；比如医药招商代理类网站，关键词就用2、友情链接：跟流量大的网站或业内有影响力的网站做友情链接，这点是需要一定的关系或策略4、在线下进行相关推广，如参加药交会，自行举办各种形式的行业论坛，招标会，公益性的活动5、根据情况，进行电子邮件推广、专业广告推广、在B2B网站上发布信息等常规网站推广方法，子商务的引擎能否开到最大马力，也正在于是否时时刻刻的针对受众来进行及时的改良。1)用户信息系统层次结构图6:用户信息系统层次结构图身份信息：=Name+Gender+Age背景信息：=Country+Hometown+Education+Profession+Experience个性信息：=联系方式(Email手机通信地址)+自我介绍+特长+爱好衍生信息：=会员级别+隐私设定+朋友信息+人际网络+所属社区+留言+消息+信誉度+积分信息+购买记录……(不断扩展中)身份信息、背景信息和个性信息是注册用户在现实生活中就具有的信息，称之为属性信息，与网络活动是独立的，注册用户可以根据需要任意改动。而衍生信息则是注册用户在网站上的一系列活动信息中有用的那部分的记录，是注册用户在平台上的活动所衍生出来的，可以称之为网络活动信息。其中，会员级别+隐私设定+朋友信息+人际网络是人际活动信息，所属社区+留言+收到的消息是社区活动信息，信誉度+积分信息+购买记录是商务活动信息。2)用户信息平台的功能对应于对用户信息的分层和分类，用户信息平台包含三个处理模块：(1)核心信息和属性信息处理系统功能：用户注册、密码修改、属性信息修改。用户注册时只需要填写ID和密码即可，属性信息在以后再完善和修改，这样安排是为了快捷和方便。医药商城平台(2)人际活动信息和社区活动信息处理系统功能：邀请朋友、搜索朋友、查看自己的人际网络、隐私设定、加入某个社区。(3)商务活动信息处理系统的网店，提供注册用户查看自己商务活动信息的功能。2、网络医药平台2)帕金森类、精神分裂、神经系统3)高血压类、高血脂类、心脑血管4)注射降糖、口服降糖、糖尿病类5)妇科内服、妇科外用、妇科用药6)感冒发热、补钙铁锌、儿科用药7)乙肝用药、肝炎用药、肝胆胰类8)前列腺类、补肾壮阳、男科用药9)尿路感染、肾炎肾癌、泌尿系统10)补钙补锌、维生素类、维矿物质感冒发热头痛牙痛解热镇痛在营造社区氛围方面，需要不断地做以下工作：(1)张贴各产品消费文化相关的新闻报道、文摘、故事；(4)紧扣人际关系和团体消费，开创新栏目。2)社区交流的工具和组织的短信息机构，在线的注册用户可以向任意选定的朋友(也是注册用户)发送消息，或是向自己的所有医药商城平台好友发送。如果信息接受方也在线，即可得到收到消息的提示进而查看消息；如果信息接受方不在线，每个社区开辟若干论坛、评论区和聊天室，每个用户可以加入若开辟新的论坛，某个级别的注册用户可以发帖子。可以一对一聊天，也可一对多聊天。3、商务活动信息平台商务活动信息平台的核心功能是实现网上团购，围绕团购的实现设计两方面的功能。1)买卖功能2)氛围营造/消费引导4、医药和互联网融合平台及和大众化。3G的呼声已经响起，期间的机遇业内有很多的沟通和交流。这个方面，我们将从长远去总的来说，互联网和无线的融合是必然的趋势，这个集中体现在●互补性上，包括网络发展，服务内容，用户群体，使用环境等都有很好的互补性；●在用户的需求上，可以比较综合，全面的融合方式满足用户的需求；展提供很好的引导作用，尤其是现在Web2.0和Web3.0新模式，新思路的提出，更多为未来医药商城平台所以，我们建立了一个融合的技术平台和产品生产平台。结合不的产品，都能按照这个框架图，定位，互通，这样能更好的使得产品相互之间融合一起。我们的优势来源于我们长期以来对技术、市场的高度专注性认识。我们将在社交网络平台上为用户提供各项购物的相关服务。趋向于理性和务实；而中国的互联网用户在面对新的服务时也更加的冷产品线的开发过程中，我们抱着真正求真务实的态度，在合适的时机引入合适的服务。务。我们明白，成功的模式绝不是这些服务的简单堆砌和组合，而是基于对用户(包括我们自己)现实他们真实生活进行有效的映射并能够对现实生活进行扩充的应用和服务。平台是市场上特有的基于SNS的电子商务模式，我们认为，它既解决了目前SNS网站不能提供有效的服务和无法赢利的问题，也解决了电子商务种通道革命，节约了中间环节的成本，为各方创造了利益和价值。互联网创业，赢利一直是一个核心的问题。没有赢利就没有未来，就没有一切。互联网在中国10再看看现状，由于缺乏赢利手段，众多的SNS网站都在苦苦挣扎；而电子商务领域的竞争也愈演医药商城平台者，初期为了吸引人气、扩大市场，我们主要提供免费的服务金、商家租金等形式获得利润。在将来，我们将结合SNS的特点，通过我们平台对用户交易行为和数据的分析，发掘出用户交易行为的深层次特质，为商家提供有偿的指导。验积累，并结合我们对同类产品的体验和分析，我们将提供给用户一个简洁而功能强大的产品。我们将遵循“简洁是美”的思想，所有的产品将呈现如MSN、Google等成功典范的简洁、明朗的融入到人们的生活当中对用户的感官和心理的，而其背后隐藏的是其强大而自由的功能。我们后的实现，我们都考虑留给用户最多的功能、最大的自由度以及最强的个性化和定制性，所有这一切，提供给用户最简单的“TOP5”功能原则，这个也是我们在不断的摸索中，按照用户的消费心理，在购互联网的出现，从根本上解决了人类信息稀缺的问题价值的符号，如何有效地组织这些信息并提供用户有益的服务也成了一个巨大的挑战。医药商城平台互联网的发展，首先满足的是人们的信息需求；随后，它满足的是更高层次的交流、沟通的需求；今天，互联网在满足了人们的信息、交流等低层次需求之后，开始朝着满足人们更高需求的方向发展，这包括：人们自我实现的需求、自我加强的需求、文化的需求。自我实现自我实现交流信息图7:互联网需求层次图就像马斯洛的需求层次理论中所描述的那样，社交需求、的人文需求是社会发展中的更高层次。因而注重高层次需求不能不说是人们对互联网需求的一大进步，在现实生活中，人们的购买行为背后常常隐含着非常复杂而微妙的社这时候我们常常会向熟悉该产品的朋友或者专家去打听。2、很多时候我们购买某个产品，往往是因为听从了曾有过类似购物经历的朋友的建议。或者朋友们(尤其是有相似背景的)的购买本身就会刺激我们的购买想法。3、当我们购买某项产品的时候，我们非常在乎商家的信誉，会主动选择口碑比较好或者比较值得信赖的商家。如果在某个商家那里有了比较好的购物经历，下次我们医药商城平台4、很多场合我们希望能够参加团购来降低购买的价格。比如新学期开学大家集体去购书，比如自己所在的体育俱乐部统一购买很多的运动装备，比如新买的房子装修需要购买建材，等等。而这其中自己朋友对相关产品的评价和购买对自己起着决定性的影响。地信任。特别是形形色色的互联网诈骗时有发生，更是使某些人对网络避之唯恐不及。2、对商品不能真实感知。在网络上，由于空间的因素，人们在收到货物之前不能直接地感知自己用户抱怨自己受到的产品和本来想要的相去甚远。而互联网作为一个虚拟的购物环境，很难满足人们的这一需求。这是因为存在种种问题，阻碍了网络购物的健康发展，网络产品将人们现实生活中的人际关系和网络购物行为联系起来，在符合人们现实的购物行为的同时，解决了网络购物存在的种种问题。同时从互联网需求层次的角度来看，它满足了人们较高层次的需求。1、打通商家与消费者之间的通道，降低中间环节的成本。我们将努力通过医药电子商务平台构建庞大的消费群体，进而取代传统的渠道直接为消费者提供产品，并将2、解决了网络购物的信用危机。通过现实生活中的朋友关系，增强了人们对网络的信任和信心。医药商城平台通过朋友关系，人们可以获得产品的更多的值得3、满足了人们现实购物的一些需求。人们的购买行为背后常常隐含着非常复杂而微妙的社会性和过程中能够满足类似现实生活中的一些需求。4、满足了人们在互联网中较高层次的需求。通过药源医药平台，人们可以利用人际网络的巨大优势迅速了解和定位商品，也可以参与社区的讨论和交流来营造真实有效的购物氛围，可以利用平台来规五、市场需求早报财经第一调查联合上海新秦信息咨询有限项目，通过/在全国范围共有来自全国各地的3925名市民参与了此次网络调查，其中男性占64.56%,女性占35.44%。受访者年龄主要集中在18岁~25岁和26岁~30岁，各占比例34.57%和34.24%。有超过七成的受访者月收入集中在1001元到4000元之间，此外，本科和大专学历的受访网民分别占43.4%和35.3%。此次调查显示，有八成以上的网民选择了电子商务这一贸易以上的消费者主要是通过电子商务的贸易模式进行网上购物。这说明我国绝大多数的电子商务网站其发的巨大动力，超过七成的网民对我国电子商务的发展给予了更多的希望。另外根据调查，大部分网民得知新的网站是由于朋友的推荐(表3:用户得知新网站的主要途径),而医药B2C平台正是基于真实的网络交易平台，它和团购的有效结合可望大大促进网络团购业务的发六、技术描述平台系列产品由我们团队内部成员独立开发完成，并持有100%的所有权。以下是对产品中用到的医药商城平台“M-V-C”设计模式将应用程序分成以下部分：数据模型(Model)、显示层代码(View)、以及程序控制逻辑(Controller),它们是系统中独立但能相互间通信的组件。控制器是将视图上的行为(例如，按下Submit按钮)映射到模型上的操作(例如，检索用户详细信息)。另外，在很多工程中视图经常要被更新，MV图8:MVC设计模式Struts鼓励在模型一视图一控制器设计范例基础上构建应用程序。Struts提供自己的控制器组件 类)并与其他技术相结合来提供模型与视图。对于模型(Model类),Struts能与任何标准的数据访问技术相结合，包括EJB、JDBC以及Object-RelationalBridge。对于视图 关于“M-V-C”设计模式以及Struts体系架构请参考附录部分：“附录3、技术文档”。七、未来的产品我们即将推出的“医药B2C平台”商务平台将是市场上首家基于真实社交网络的团购商务平台。以此为基础，我们将逐步建立并完善我们的产品线，从而建立起全球首个基于真实社交网络的有线和无线相结合的电子商务门户，并保持领先地位，倡导“真实、共赢”的电子商务新时代。表1所示为成熟时期项目的产品线。产品功能技术市场前景社交网络SNS社交网络平台Internet,Web.DB.蓬勃发展的第二代互联网模式将成为平台的有机组成部分和服务开创全新的网络团购模式开创全新的网络购物模式开启移动购物的广阔前景在线即时消息基于真实人际的交易平台基于真实人际的交易平台基于真实人际的无线交易平台表1:药帮购电子商务门户产品线医药商城平台第四章市场分析一、市场及其发展介绍2006年6月，中国互联网络信息中心(CNNIC)在北京发布了“第十九次中国互联网络发展状况统计报告”。报告显示，我国上网用户总数为12300万，比去年同期增长19.4%,其中使用宽带上网的人数达到7700万；上网计算机达到5450万台，增长了19.5%;CN下注册的域名数、网站数分别达到295.05万和78万；网络国际出口带宽总数达到214175M,IPv4地址总数84788688个，分别比去年同期增长活中越来越多地使用互联网，整个社会的运行都搭上了已经从单一的行业互联网发展成为深入我国各行各业的社会大众的互联网。方向发展，真正扮演起改变人们工作和生活方式的工具的角色。生产效率提供极大的便利。虽然目前还不能预测电子商务交易模式何时能成为主流模式，但电子商务的市场发展潜力是无穷而更多的则是这个快速发展市场的潜在消费者。另一方面，电子商务交易额快速增长。图10所示为电子商务自产生以来，发展迅速，销售额成倍增长。如上图所示，1994年全球电子商务销售额仅为12亿美元，1997年达到26亿美元，2000年达到3000美元。虽然受到"9·11"恐怖袭击事件和由此产生的经济下滑的影响，世界电子商务却依然迅猛发展。IDC在2001年11月5日指出：2001年全球B2B贸易额达到5160亿美元，比2000年猛增83%。iResearch统计发现，到2004年底全球电子商务交易总额已经达到了2.7万亿美元，而由于亚太地区的经济高速增长，以及政府对电子商务市场的重视，全球的经济环境的好转，未来几年全球电子商务市场将迎来高速发展的局面，iResearch预计到2007年全球电子商务总额将会达到8.8万亿美元。美国是电子商务应用最为发达的国家之一，其发展趋势对其他国家具有重要的引领作用。2001年，尽管美国的电子商务交易额在全美零售额中的比例仍低于3%,但类似软件、旅游和音乐制品这些商品及服务的网上交易B2C部分已占到这部分交易额的18%左右，世界其他地区也有类似情况出现。3、中国电子商务的发展iResearch统计发现，到2004年底，中国电子商务市场规模已经达到了人民币3239亿元，从2010年之后，中国电子商务市场将会进入成熟发展阶段。iResearch预计，到2007年，中国电子商务市场总体规模将会达到人民币17373亿元。如图11所示。从个人用户发展来看，网上购物用户迅速增长，2004年占整个互联网用户的5.4%,预计2007年这一比例将达到7.9%,约为2001年的4.65倍；淘宝网和易趣发展迅速，2004年网上拍卖的用户与2003年相比实现了翻番，预计今后三年网上拍卖的用户规模年均增长率将达到43%。从电子商务企业数量来看，越来越多的企业使用电子商务，截至截至2006年年底，中国电子商务市场共实现交易额11000亿人民币，同比2005年增长了48.6%。iResearch预计到2007年这一数字将会达到近200万。(iResearch医药商城平台()2006年6月的报告)图11:中国电子商务的发展趋势的淘宝后来居上，不到两年时间就在用户数和商品数方面超过了ebay易趣，2006年5月10,淘宝开始拍拍也开始取得了不错的发展，但尚无法对淘宝和ebay易趣的市场地位构成强有力的威胁和挑战。通医药网、999健康网等等；旅游行业的携程旅行网、中国商务旅行网等等、图书音像行业的卓越网、网站，如当当等，也开始逐渐涉足于C2C领域。B2B方面，国内的竞争主要在阿里巴巴、慧聪和销与代理相结合”和买麦网的“大区独代、分区直销”模式相比之竞争的继续，运营策略的不同有可能对市场格局的重新划分产生重要影响。二、电子商务发展的瓶颈和障碍虽然电子商务获得了快速的发展，然而电子商务交易模式还没有成为主流模式。就网上购物来说，早报财经第一调查联合上海新秦信息咨询有限项目，通过/在全国范围内展医药商城平台开了一次调查。调查结果显示：有52.44%的网民在网上购买图书、CD、VCD;有26.22%的网民购买日用品；有8.48%的网民购买软件或者硬件；有3.08%网民购买电器；还有9.77%的网民购买其他类别地信任。特别是形形色色的互联网诈骗时有发生，更是使某些人对网络避之唯恐不及。2、对商品不能真实感知。在网络上，由于空间的因素，人们在收到货物之前不能直接地感知自己用户抱怨自己受到的产品和本来想要的相去甚远。而互联网作为一个虚拟的购物环境，很难满足人们的这一需求。三、我们对于电子商务的理解代理商大型超市、便利店零售商网上虚拟平台图12:通路革命1、传统销售渠道存在的问题●成本问题。在传统的销售渠道中，商品从生产商要经过层层中间商构成的渠道才能到达消费者手中，每一层中间商都要获得相应的利润回报，导致对于消费者来说成本太高。●债务问题。各中间商之间应收、应付帐款盘根错节，现金周转不畅，重则使生产商及各中间商资不抵债，破产倒闭。2、大型超市、便利店的启发●上世纪六十年代开始兴起的大型百货连锁超市、便利店取代了传统的中间环节，连接起生产商和消费者，大幅度降低了商品价格。●大型百货连锁超市、便利店也因为掌握了消费群体而使渠道商的地位逐渐高于生产商。●在本世纪，谁拥有消费者谁拥有财富。3、网上虚拟平台的前景●互联网的兴起、电子货币支付手段的完善、物流配送体系的发展将彻底改变未来人们的购物模式。消费者选择在网络上更方便、快捷的购物，而将闲暇时间用于更多的娱乐活动中。医药商城平台●网络虚拟超市将成为未来重要的渠道商，掀起新的通路革命。利模式的垂直类网站，再到如今社区网络的火爆，我们不难看出孤独感积累到一定程度的时候，与他人交流这种人文需求的愿望就变得越来越迫切。理性化，真实和分享成为人们对互联网共同的愿望，特别是体现在网络交友、购物商务的需求方面。在这一趋势下，社交网络(SNS)应运而生，人文需求、真实分享的愿望将在其中得以实现。社交网络以及基于社交网络的众多服务，将从根本上改变传统互联网中所缺失的信用机制系映射到网络空间上，反过来，它又将大大促进人们在现实生活中的表现。可以预见，今后几年国内的社交网络将呈现快速发展的局面。以下形式(见图13):排客动力a排客动力十社会性网络个人门户中心关系管理医药商城平台图13:未来的个体门户形式3、我们的新型电子商务思路1、人际网络+电子网络“六度空间理论”指任何两个陌生人之间通过六个人可以连接起来，显示了人际网络的庞大力量。人生来就处于一个社会群体中，通过人际推荐可以形成一个几何级倍增的网络群体。2、团购的双赢效应质量的同时，薄利多销，产品价格大大降低，实现商家和用户的双赢。四、目标市场如前所述，互联网和移动通讯飞速发展，在将来，它们必将越来越紧密地融合在一起。与此同时，从有线、无线、电子商务和社交网络四个方面来讨论我们的目标市场。未来我们所有的数据增值业务打了一个很好的基础用户群。推心：把排力推心：把排力医药商城平台中国联通OA国中国联通GSM□中国移动GSW圈移动册户总数图14:移动用户数据的增长互联网方面，按照中国互联网信息服务中心统计的数据看，用户基数已经超过1.23亿，这个是我专线上网网民人数拨号上网网民人数宽带上网网民人数2860万人4750万人7700万人注3:拨号上网网民包括ISDN上网网民；注4:宽带上网网民指使用xDSL、CableModem等方式上网的网民。*使用手机上网的网民人数约为1300万人。*除计算机和手机外同时使用其他设备(PDA、信息家电)上网的网民人数约为98万人。图15:互联网用户数据的增长电子商务领域，根据前面的图11(中国电子商务的发展趋势),可见中国的电子商务领域将保持持续、快速的发展，截至2007年底将达到17000亿元的交易额。而在社交网络(SNS)方面，从2003年开始，社交网络开始蓬勃发展，据不完全统计，目前全国大大小小的社交网络至少有100家，其规模可见一斑。目前我们推出的“医药B2C平台”,最终我们将推出基于社交网络的有线和无线相结合的电子商务门户，因此以上所述的移动用户、互联网用户(电子商务和社交网络方面)均为我们的潜在用户。医药商城平台变成了网络虚拟市场，在虚拟社会中人们希望满足以下三个方面的基的网站、国际广告、商品生产特殊的信任与偏好而重复、习惯性的前往访问并购买的一种动机。部分出自商业来源，而影响力最大的是个人来源，即家庭、亲友、邻居、同事等。的深度，3、对这一模式的信心，4、相关技术准备的充分，5、实践的经验和教训。五、目标用户群定位我们的目标用户群主要定位在20岁至50岁，有一定的消费能力，处在人生的发展和上升期，期望这部分主要针对期望借助于SN来扩充和有效管理自己的人际资源的用户。通过我们的平台，用户可以迅速地扩充自己的人际资；另一个方面，用户可以对自己的人际资源进行有效的管理。医药商城平台换了一个手机，然后需要手工输入大量的电话号码；自己换了朋友；不小心弄丢了自己的号码本或手机，所有朋友的联系方式都丢失了……在SN平台上，所有这些问题都将一去不复返了。每个用户只要管理自身的资料就可以了，大大减模式无疑是满足“物美价廉”消费的最佳方式之一。现实生活中，每个人都有自己的购物习惯和偏好，在朋友圈中更容易形成志趣相投的氛围。因此，在我们的网络平台中，把这些相似的购物习惯和偏好加以引导归类，将自然而然形成某种购物文化。4、寻求个人信息管理和扩充的人群(未来可能提供的服务)互联网的出现，从根本上解决了人类信息稀缺的问价值的符号，而处在信息化的时代的今天，知识正在以前所未有快、压力越来越大。如何保证自己既有的知识和信息能够得到合理的组织?如何保证自己能够最有效地获取有用的知识和信息?未来，我们将为用户这样提供一个功能强大、富有挑战意义的平台。社交网络中，用户扩充人际资源的最重要的方式是向现实生活中的朋友发送邀请，因此，保持用户在我们的平台中，我们将为用户提供合适的、有吸引力的服务，这这些将激励用户将现实生活中的好友推荐到我们的系统当中来。医药商城平台服务，这将从根本上保证市场的增长和将来的良性发展。CNNIC的历次统计报告都显示，搜索引擎的其他网站的链接等是用户得知新网站的主要途径，但是关于用户获知新网站的途径中有一项重要事实很少受朋友、同学、同事的介绍。(见表2)网友介绍搜索引擎其他网站链接朋友、同学、同事表2:用户得知新网站的主要途径这些数据反映出一个重要信息：用户口碑宣传也是一种新网站推广的重要方法。从理论上来说，在SNS平台中，我们是无法控制和机制上保证和控制系统的信用模型。但是，基于我们的发展战略，我们着更多的需求，另一方面，相对高层次的用户有益于提高系统的价值。其次，我们将专门制定针对大学四(三)学生、MBA学员的推广计划。他们是特殊的学生群体，他们特定的身份和环境决定了对SNS服务的特殊需求。第五章竞争与风险分析根据前面的分析，作为一种全新的商业模式，我们还没有同类的社交网络企业。社交网络在经历初期用户规模迅速扩大的惊喜之后普遍面临的问题是：1、如何为用户医药商城平台提供服务?或者说为用户体统怎样的服务?2、如何实现赢利?目前，几乎所有的SN网站都将自己的模式定义为交友(主要是情感交友)、商务发展和合作以及找工作这几个方面，然而赢利的问题始终没有得到很好的解决。它们会转向电子商务领域吗?然而，初期的价值导向和SNS的特质使得用户很难一、竞争描述但是正因为门户网站的无所不包，也决定了它在具体的领域难以具备很强的竞争力。最近两年以baidu、盛大、腾讯等垂直类网站的迅速崛起就能充分地说明这一点。互联网的以用户为中心的去中心所以我们认为，我们的主要竞争对手来自于专业的团购网站。2002年9月共同创办，采用会员制，目前有10万以上的会员，已完全商业化运作。异地配送，大部分团购产品由供货商送货上门、货到付款。●特色：无忧团购卡(实名认证团购卡，会员可以持卡直接到特约门店参加团购，可组织团购，可参加仅限持卡会员的优质团购项目);短信查询特约门店、团购折扣服务。●团购组织者：必须是实名认证会员，要求自发团购是非盈利性的。●关于质量和售后服务：出现产品质量或服务出现问题时，无忧团购网可向供货商投诉并从中协调，但不对协调结果承担直接责任。2)合肥团购()模式3)Aligo5()模式专注于手机批发，在北京天成市场设立了物流中心。ALLGO5团购网的所有供货商都与团购网签有协议，如不是市场最低价将给客户双倍返还差价。专注于汽车团购。网站功能薄弱，由用户在网站登记需求，网站线下联系，对于团购成功的客户(以提车为准),收取每位客户150元人民币的信息咨询费。此类网站仅有静态功能，不具借鉴价值。2、国外团购模式概况以论坛为主要平台(如/forums/list.php?f=50),以买家自发团购方式为主。少数网站常年组织用户投票选择客户在一定时间内最需要的产品，网站根据投票结果联系生产商，并制定相应折扣，发起团购。产品集中在汽车及其配件，建材，It数码产品、软件等领域。目前尚未查到很专业的我们的竞争战略主要是：发展用户以占得先机，让用户形成“使用惯性”,积极提供合适、有效的服务。进入细分市场的主要障碍是：体现出和现有团购网的差异和优势，超越对手的更好的服务。医药商城平台竞争对手的模仿障碍主要是：失去先机，对用户需求的深层次把握，企业文化的优势。类别名称分析结果W劣势1.业界专业的互联网和电子商务创业团队2.提前半年的技术储备3.掌握细致而有效的运营经验4.对SNS的提前准备和无比的专注程度5.能够准确把握用户体验，拥有对内容的整合和原创能力6.已经建立以执行为导向的企业文化7.良好的运营商、终端厂商和媒体资源8.具备专业的国际商务谈判能力1.缺乏足够充足的运营和市场开拓资金2.缺乏全球高品质的内容源3.项目初创，没有足够强的品牌优势4.缺乏保持TOP3地位的更强大的团队5.如果财务应收时间较远，缺乏现金流上足够的抗风险能力1.前期绝佳的位置机会2.SNS市场缺乏高质量的国际品牌的内容资源3.无线业务的整合机会4.中国无线增值市场的迅猛发展5.目前没有无线增值的强势品牌7.目前缺乏非常专注的专业的竞争对手1.进入市场的时机慢和效率低医药商城平台风险之一：新的商业模式不能被市场所接受积极准备，根据实际情况作适当的调整和改变。风险之二：以上线产品的位置被竞争对手超越。管理体系；第三，建立重要岗位和高层管理者的股票期权制度。第六章运营、市场及销售一、运营策略和计划运营计划包括项目的架构、人事安排和服务器组分布等问题。射能力。当地没有成熟的网络项目运行商，政府支持力度大。同时，大量的人力资源便宜。劣势：优秀人才少，技术人才缺乏；没有成熟的网络项目运行经验借鉴。根据我们的商业策略和市场目标，我们将实行“分步走”的经营策略：第一步：推出产品“医药B2C平台”(2012下半年)。首先，SNS作为建立用户诚信的基础平台，可以更快积累用户群，能更好的打开团购用户市场。其次，SNS能很好的辅助客户关系管理，更多的带来产品的黏性。“医药B2C平台()”充分地发掘出了社交网络的特质和优势，在技术实现、市场推广、业务组织等方面都相对简单，因此我们选择它作为切入点。第二步：主推“医药B2C平台”(2012下半年)它将是一个更广泛意义上的电子商务平台，它将包含更多的业务功能(不限于“团购”)。第三步：推出产品“药帮网”(2013上半年)基于真实社交网络的有线和无线相结合的电子商务门户。2、各运营职能配置1)职能划分客户服务药帮网运营策略市场宣传销售渠道技术维护分为线上的GM;线下的呼叫中心，工作严运营策略是长期的工作，不断的在对产品进行测试，改进。对产品的安全性进行维护，防黑以及放修改是重点对网络稳定性做维护。提交平台技术修改方案给原销售渠道放；和商家活动的举办。配合产品内容、整体运营策略，进行市场炒作。配合产品内容组织活动，将用户医药商城平台运营总监1名>执行经理1名运营总监1名>执行经理1名>执行人员4名>客户服务4名>合计：10人渠道产品市场客服我们预估该人力配置可以满足OpenTest阶段的需求。10万~15万用户的需求逐步到位，根据在线人数随时追加，正常情况下每台Server能够留有至少75%~80%冗余。1.防修改是一项长期工作，需要对平台进行各算Bug:内存修改Bug;数据包真实性检测等。2.防攻击则和通常的网络安全类似，主要是监测网络异常情况，在必要时增加带宽；临时关闭IP地址等。医药商城平台由于平台所采用计费系统将和第三方合作，故在此不进行详述。4、加强企业文化建设和项目管理显性购物需求转向关注人的隐性服务需求，从而建立一种新型的、互动的、更加人性化的营销新模式、新观念。我们采用以整合行销核心观念为基础的联动型多面行销策略。我们允许让用户参与平台的运营管理，参与到客户商品的怀，与用户建立长期的合作性伙伴关系，通过大量的人性化的沟通和交流工作，使我们的“药帮购 (DRUG360)”品牌产生润物细无声的效果，保持用户长久的品牌忠诚度。我们将人文的色彩体现到从平台设计到平台服务的整个过程之中，包括平台整个生命周期的各个阶段。互联网是承担我们品牌积累和用户沉淀的核心，更多医药商城平台家中网吧、网校、网络咖啡厅公共图书馆移动上网，地点不固定其它可见，家中、单位、学校、网吧是我们需要固守的营销推广重地.家中：更多的是ADSL用户，和网通的合作是必选一条途径，共建教育频道也是一个选择。单位：营销的重点应该利用口碑效应，利用裙带效应。这作，寻找教育政府部门，教育协会，教育专业的服务项目是一条路子。此外，需要考虑的另一个因素是用户的上网时间。从图13可以看出，人们日常生活的作息时间在一定程度上影响着人们使用互联网的时间。与以往调查上。所以，在未来营销资源的整合和使用上，有线营销活动的操作上，我们将按照时间规律进行。0点1点2点3点4点5点6点7点8点9点10点11点15点医药商城平台16点图17:用户上网时间众形象。如金星啤酒集团多年来坚持开展梨园春大型戏曲慰问演出、赞助希望工程、资助残疾人事业、赞助体育赛事、物资支援灾区、送科技下乡等以此制造新闻引起社会公众关注，提升品牌的政治形象，提升品牌的权威感和可信度。3、媒体合作支持计划●在校园、广场等场合，举办大型产品推广活动，硬性广告与传播相结合的媒体推广；●参加一些大型的行业展会、行业交流活动；与合作的娱乐产品比●相关政府及行业的高层公关：与相关的政府部门和行业领导机构建立良好的沟通和合作关系。对提升品牌形象和记忆的作用往往会起到商业广告所不能及的作医药商城平台经常使用且深得用户信任的信息渠道。通过优秀的服务，实现良好的用户口碑传播方式。互联网核心的很多应用，都是通过口碑传播的结果，Google,Skype,Alibaba都是这个方面典型下图14就是我们在考虑营销的时候，定义的口碑传播模型：·高放弃承诺图18:用户口碑传播模型企业员工传播：我们员工有意无意地向身边的亲友介经销商传播：合作客户作为品牌的经营者，受益者，为了传播的信息是客观而公正的，最具有可信性，必须重视和加强用户的口碑传三、分销渠道及合作伙伴渠道对产品的真正消化，不是一种表面上的消化，产品分发医药商城平台没有实现最终用户消费，这就是一种表面上的消化，是我们建立各种各样可能的销售渠道，形成一个立体的多面的复合渠道。让用户的渠道选择最大化，从目前情况来说，渠道商和我们之间是陌生的。我们首的信任更为重要的是对厂商的信任。这样才有可能形我们把现有的网络平台主要销售渠道客户分为两个部分：1、求一切可能合作的机会。同时积极参与产业联盟，倡导良性的竞争与合作，以促进DRUG360的健康所有的应用和服务都是执行免费的策略，这个更多为积累用户，建立品牌，同时期待在未来平滑的实施收费计划之后，能产生聚集的效应，不会致使用户或者客户流失。对于我们而言，促销的最大目的就是要扩大自己的市场份额，拥有更多的上网用户群。●硬性促销活动：直接昭示商业目的的促销活动●隐形促销活动：通过特殊事件间接达到商业目的的活动。医药商城平台●与项目产品相关的时间，如产品上市日期等有时候项目的产品上市日期会选择在节假日。在传统的节假我们将通过问卷调查、用户反馈、实地考查等方式和用户第七章财务分析一、静态财务指标分析我们通过对投资利润率、投资回收期和投资利税率、销售利润率、销售利税率等财务指标的分析，从而对本项目产品的综合获利和收益能力有更进一步的认识。营业收入费用总利润现金流量????金额单位：元(人民币)(1)投资利润率投资利润率指每年情况，税后年利润按三年平均值200万元，项目投资额按400万元计。医药商城平台投资回收期=项目投资额/税后年利润=400÷200=2年实际投资回收期2年。2、投资利税率、销售利润率和销售利税率(留待进一步完善)二、动态财务指标分析本项目主要以财务净现值、财务内部收益率进行财务动两年的基本硬件费用包含在36万内。其中包括了初期的设备购置，建设费用，维护费用，运营费用等。设备的购置费用和服务期的租用(包括购置相关设备，服务器及管理费用);严格执行、认真遵守项目财务制度是每一位员工的基本义务。基本内容如下：1)确保项目财务正常运作和良性循环。财务管理部门要通过对项目资金收入、资金支出的认真分析、预测，编制每年、每季、每月、每周的资金运用或财务预算计划，对资金缺口提前作出准确的预测并提出解决资金缺口的方案，及时报告经营管理层和董事会。2)加强费用管理，严格控制不合理、不必要的费用支出。费用控制是确保项目财务正常运作，提高项目盈利水平的关键环节之一。财务管理部门要制订严格细致的费用控制制度和措施，控制不合理、不必要的费用支出。要通过与项目其它部门的反复交流和沟通，在全体员工中强化费用控制和盈亏分析的意识，促使员工自觉遵守项目费用控制制度。3)做好财务分析，为项目经营决策和管理提供及时准确的财务会计信息。财务管理部门要认真做好每年、每季、每月的财务分析报告，分析项目盈亏的原因，并提出相应的建议，及时报告经营管理班子和董事会。4)依照国家财务会计的法律法规，编制符合国际规范的会计凭证和会计报表，妥善保管项目所有财务会计资料。5)同银行、政府部门等中介机构建立良好的合作关系。6)与项目经营管理相关的其它财务会计方面的工作。2、项目财务管理的组织结构董事会财务执行委员会财务经理财务分析会计经理会计出纳医药商城平台图19:项目财务管理组织结构3、财务管理部门岗位目标责任制财务部岗位目标责任制是项目财务部按照工作岗位建立的目标责任制度。岗位目标责任制度的下，要从整体利益出发、相互协作、紧密配合4、项目各项财务费用的内部控制范围与目的：本规定描述了员工在为项目服务时发生的有关差旅与日常等费用的标准与报销认可的内容：财务部负责审核员工报销差旅及日常费用报告的准确性并符合项目有关规定。而部门主管要医药商城平台附录附录1、网站图例1、页面流程总设计图帮助是(-J否附图1:页面流程总设计图医药商城平台个人信息注册完成用户注册邮箱验证生成名片附图4:用户注册流程图附录2、网站信用与配送方式【假设】:商家信用度的考核标准：团购好评率，历次团购成功率(实际团购人数/团购参与人数)。【退出团购动机分析】:(1)商家炒作，为吸引更多真实用户加入，冒充大量注册用户参与自有产品的团购，结束前忽然退出。(2)恶意扰乱，为损害商家和网站的交易信用度，竞争对手冒充大量注册用户参与团购，结束前忽然退出。(3)用户行为，用户由于自身原因或发现更便宜的团购，退出现有团购。【退出团购风险分析】:交易信用度受损：(1)对用户而言，最终价格与预期价格产生差距，对网站的信任降低；(2)对于商家而言，恶意扰乱有损于商家的信用度；(3)对于网站而言，若无法保证一定的市场秩序，就容易失去用户和商家。【推荐解决方案】:把历次团购成功率作为商家团购的一项参数供用户参考，但不列为信用度考核之列。统一采用支付宝的支付方式，用户决定团购后按最高额支付