上半年总结及下半年工作计划

201*年上半年总结及下半年工作计划201*年上半年度工作总结及下半年度工作计划根据201*年年初集团财务部制定的十大工作目标及上海永升物业公司201*年主要工作中的精神，在集团财务管理部及公司领导下，全面落实重点成本控制和财务预测、税务筹划、财务规划、价值管理、培训管理等，上半年具体工作汇报如下一、严格遵守财务会计制度和税收法规，认真履行职责，组织会计核算根据财务会计制度和税收法规，结合物业公司行业特性组织物业公司成本、收入等各方面的会计核算。每月认真编制财务会计报表、财务分析及资金计划，在集团的规定期限内及时上交各项财务数据、报表；认真编制资金日报、严格遵守现金收付规定，做好现金、银行存款统计、管理工作；及时清理应收账款、其他应收款，做好物业管理费收缴情况统计，督促各楼盘对应收款-物业管理费做好追踪催缴工作；做好每月的纳税申报、二金缴纳、财政扶持金退税工作，严格做好发票、收据购买、领用、验旧工作，重视票据安全及风险防范，积极与税务局、经济园区沟通，做好日常关系维护，同时积极了解学习国家税收的最新法规以及有关优惠政策。二、严格遵守授权制度，不断增强全员的预算管理意识随着企业精细化管理水平的不断强化，对财务预算也提出了更高的要求。年初根据集团公司、物业公司201*年资金使用预测编制了201*年物业公司资金计划，半年的收付款工作均以此为参照，严格执行授权管理制定，各项成本、费用、税金、内部往来均严格参照《财务审批授权书》执行，对于超预算、超授权的各项支出一律上报集团各层领导，把好财务审核关。三、加强内审、外审，配合IPO上市做好财务工作加强财务岗位内部稽核，即主办会计负责制，负责对出纳日常现金、银行存款的管控（如库存现金限额，进行不定期库存现金盘点，抽查资金日报表银行存款与实际银行对账单是否相符等）；指导、检查、监督各楼盘收银员收款、报表统计工作。经理管控参照预算、授权审批费用报销、付款申请，超授权审批、合同复核审批、报表数据审核。对外地各事业部、城市公司的物业公司会计报表，财务分析进行汇总、分析，将报表、分析中的错误予以指出，并要求更正，对其日常工作中的各项账务、税务工作进行指导和监督。参加物业公司《质量、环境、职业健康安全管理体系》模拟审核，为该审核提供财务数据；配合楼盘做好保险理赔工作。配合集团IPO上市做好财务审计工作，准备财务数据，会计报表，会计分析及各类审计所需要的资料，按时提交集团财务部，配合审计进行物业公司账务审核、数据提交。四、以培训为动力，不断提高财会人员的业务水平继续开展会计从业人员的培训活动，进一步搞好财会基础工作，提高治理水平。上半年组织及参加的培训有对物业收银员进行的培训物业统计报表的培训及考试、对物业财务人员及各管理处收银员进行正真的执行力的培训、收银岗位培训、发票及各类票据管理的培训、物业收费软件的培训。配合物业管理部门对新进大学生进行企业现金收付与资金结算的基本常识的培训。参加集团培训房地产经营税收规划经济合同涉税调控规范与操作技巧、按揭贷款的基本知识，及贷款流程。参加专项依云湾二期交房流程的培训。五、完善物业管理台帐、押金台帐等台账和要求建立完整的合同台帐。建立、完善物业管理各类台帐，包括收费日报、物业管理费收缴情况表、押金台帐。六、物业管理收费软件的推广实施上半年已对永升大厦、旭辉雅苑管理处实施了物业管理的收费软件，并在实施过程中不断的加以改进。201*年度上海永升物业将步入一个转折阶段，既要管理好上海四个物业管理楼盘，又要指导各地分公司的业务及汇总、合并各类报表。到年底还有增加二个物业管理楼盘。201*年的目标、计划将考验我们每一个部门、每一位员工。财务部积极响应旭辉集团“提高执行力”的的号召，按照现有工作，将每项细化，具体落实到位，确保完成目标任务。主要反映在如下几个方面一、认真执行授权制度，内容分解到最细处管理处增多，总经理授权的内容相应增加，财务必须将年初费用计划分解到各管理处、各部门。财务为每个管理处、每个部门、每项分类逐月登记发生额明细表。每月做出计划与实际执行的比较，分析原因，严格控制超支现象。二、强化会计基础管理工作，降低财务风险新管理处均按照新会计准则的科目要求，以及集团财务的要求，建立统一的帐套、统一的财务附表、统一的财务分析，来达到财务核算的规范化和制度化。加强对授权制度的执行力度，严格按照公司规章制度以及财务制度进行。财务部经理对每项业务、每笔凭证进行稽核，来提高会计核算质量。不定时进行对管理处收银员及公司出纳进行现金盘点，逐月核对公司每家银行对账单，以降低财务现金风险。全面实行票据管理（税务发票、收据及统一收据）的领用、开票、冲销及存档的检查。建立会计档案工作，分类分明细做好实物与电子文档的档案保存工作，并且建立备忘录制度，做到能让接交人员在短时间内非常清楚地了解该公司情况。三、加强财务报表工作，认真做好指标分析每月及时、准确完成各公司财务报表及分析，编制事业部汇总报表，在会计报表方面一定要达到“八字”方针。征对汇总报表，结合集团财务报表以及行业报告，作出较为详细的指标分析，提高公司的价值管理能力。根据每月报表反映情况，及时清理往来事项。公司与集团内部公司之间、与客户、供应商之间都必须理清理顺。月底报送工作简报、工作计划等资料，必须将特殊、突发事项等都作及时汇报，以防范财务风险。四、紧密围绕IPO，将此工作进行到底按照IPO要求提升会计信息报告精细度展开工作，严格按照会计师事务所审计要求，认真完成报表附注及分析，及时完整地提交审计资料。遵循集团财务要求，统一会计信息对外披露，统一银行送审资料审核，统一会计信息报告系统，并建立科学严密完整的报表附注、会计分析说明。五、加强财务预测，继续推进全面预算管理目前物业公司管理楼盘在不断地增加，如果集团上市成功，对于推进全面预算管理以及现金流的管理将更为重要。201*年底必须编制完成201*年度管理费预算，管理成本资金支出的总预算。每月底编制申报下月的现金流计划，严格按照预算执行，并且认真做好预算与实际执行情况的比较。六、继续物业管理收费软件的推广实施物业管理收费软件在上半年推广实施的基础上，将继续在旭辉世纪广场、旭辉依云湾加以推广实施，并逐步推广到各地分公司。七、加强学习与培训，提高业务能力继续参加集团、物业公司组织的培训，让财务人员能全方位的学到专业领域外的知识。在会计准则、税收政策、财务分析指标、财务管理制度等方面，积极参加在外部专业方面新政策的培训，并且做好转培训的工作，让全体财务人员自身的业务能力都能得到相应的提高。汇报部门全称上海永升物业财务部部201*年7月9日扩展阅读销售中心201*上半年工作总结下半年工作计划销售中心201*上半年工作总结下半年工作计划201*年上半年转眼已经过去，在过去的这6个月的时间里，虽然我们面临着国内外经济形势仍不容乐观，生产企业产能没有明显提升，欠货问题仍时有发生、同行价格竞争日益激烈等不利因素的影响，但我们销售中心在集团公司的正确领导下，在集团其他兄弟部门和各生产企业以及广大代理商的大力支持下，在销售中心全体员工的团结一致、奋力拼搏、辛勤劳动下，仍然取得了较好的业绩。201*年1～8月份集团销售72亿元，同比增长4%，应收款94亿元，同比增长2%。在过去的半年里，我们销售中心认真贯彻201*年新春营销研讨会会议精神，深入领会李董、张总在营销会议上重要讲话精髓，紧紧围绕以“坚持科学发展观，秉承“专业制造、专心服务”的理念，以市场为导向，以客户为中心，以招投标、新产品和终端客户为重点，优化营销流程，规范营销机制，加强营销创新，全面推进蓝海战略和差异化营销策略，全力促进销售持续快速增长”的营销方针，对应营销目标制订并落实科学、合理、有效的营销工作计划，面临“前有标兵、后有追兵”的巨大发展压力，主动适应新变化、新要求，抢抓机遇、迎接挑战，在困难中谋求发展，使各项工作取得较好的成绩。回顾上半年，我们销售中心主要做了以下工作一、加强应收账款的管理，加大监控和催收力度，有效地控制了应收账款的增长幅度。第一、为提高201*年度应收款回笼率，销售中心财务结算处、营业处及时为市场管理部各片区提供应收款统计分析报表，以便他们能随时掌握应收款回笼的变动情况，进而及时调整催收策略和措施。第二、加大对应收账款的监控工作。销售中心营业处每月对应收款进行分析与统计，并对资金回笼不及时的代理商、销售公司进行跟踪。同时，在授信额度上严格把关，对超过授信额度的代理商拒绝签批欠款协议，特殊情况需经销售中心总经理或营销副总裁审批。每月还对销售公司进行信用评估，-1-实行信用预警管理、适时监控，防范不良欠款的产生。第三、加大对应收账款的催收力度，有效控制应收账款的增长幅度。为做好应收账款的管理，销售中心把应收款管理作为每月的主要工作来抓，协助市场管理部各片区每月制订应收账款催收计划，并严格执行。上半年我们销售中心多次召开应收账款专题会议，对应收款管理工作进行探讨研究，制订了一系列措施。并对一些把应收款挪作它用而不还款的代理商，要求各片区负责人亲自到其经营地点和其商讨还款事宜，并晓以公司政策，督促其还款。对一些货款回笼确有困难的代理商帮助其向终端客户催收货款。同时，对一些长期拖欠货款而且现又未销售华通产品的客户，销售中心成立了专门的清欠办公室，委派专人进行催讨。并对那些欠款时间长、没有还款想法的，积极通过法律手段来解决。二、圆满完成“201*年度新春营销工作会议”的准备和召开工作。首先是对参加会议的代表进行挑选、审核、确定，根据代理商201*年度的销售业绩、年终结算和资金回笼情况，本着公平、透明和鼓励先进、激励后进的原则同市场管理部一道做好销售先进评定工作；其次是对与会议代表的发言稿的起草、修改和排版；三是对有关代表的住宿安排；四是对会议资料进行编排、复印和装订；五是会场布置、出席会议代表签到、代表发言记录、整理等；六是做好代表发言的收集、整理工作，让集团公司领导及时掌握会议反馈信息，以便及时正确解答代表所提出的各种问题。由于会议的各项准备工作到位，确保了“201*年新春营销工作会议”的胜利召开。三、应对价格竞争，及时调整价格政策为应对同行业残酷的价格竞争，价格管理处负责日常的同行企业的价格信息的了解、收集、整理、分析，一方面与市场管理各处人员保持信息畅通，另一方面与驻外销售公司、代理商保持亲密的联系，及时将收集到的价格信息进行分析、上报主管领导，制订应对价格竞争政策。由于上半年原材料价格，特别是铜材价格波动激烈，各集团公司都在进行价格调整，我公司及时捕捉几家较大集团的价格调整信息，结合本公司的实际情况，先后及时对部-2-分产品价格调整了3次，较好地保证了集团公司的价格竞争优势。四、积极推进办公自动化，加快信息化建设步伐。首先，综合处及时与市场管理各片区核对了各销售总（分）公司，代理商的最新通讯地址、联系电话等，更新了销售网点通讯录，并及时发放给相关部门，同时对公司上的营销网络进行修订，以确保信息的准确无误和销售工作的顺利开展。另外在公司移动短信机上建立了四个通讯组，并对营销系统的OA工作组进行了修订。其次，销售中心积极推进无纸化办公和远程信息化办公，通过E-mail、OA和ERP网络系统，使市场人员不再因为出差在外而影响办公。五、完成营销系统三个体系的内审工作由于历史原因，我们在合同管理特别是合同评审方面比较薄弱，因此我们把工作重点放在合同管理完善这一方面。经过努力我们顺利通过了三个体系的内审，没有一个一般不符合项。六、加强销售中心制度建设，提升内部管理水平，不断提高工作效率和工作质量为了使营销管理工作真正走向指标化、制度化、规范化、高效化，从而不断提高营销系统的凝聚力与战斗力，我们销售中心根据集团公司要求，重新修订与销售相关的规章制度，编定了《销售工作手册》，并结合集团公司“规章制度宣贯月”对“代理商管理规定”、“出差管理规定”、“差旅费报销管理规定”、“劳动纪律管理规定”等规章制度进行学习。同时，鉴于原营销中心现分成市场管理部和销售中心两个部门，我们重新梳理了工作流程，有效地避免了工作职能重叠，互相扯皮现象的发生。另外，加强销售中心劳动纪律管理，和服务意识培养，通过举办产品知识和商务礼仪等知识培训，提高了服务水平。七、大力宣贯和加强6S管理6S现场管理模式是经实践证明为一种先进、实用性强的现场管理系统方法，包括整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全六个部分，主要功能是为企-3-业解决用好的空间、用足空间、保持环境清洁、形成良好习惯、重视安全等问题。成功的导入6S，可以改善和提高企业形象，促进工作效率提高，缩短作业周期，降低生产成本，切实保障安全，是一件可以提高社会效益和经济效益的大好事。通过6S管理，我们销售中心面貌焕然一新，无论从办公场所的环境还是员工面貌都有很大的改善，我们会持之以恒的坚持下去。尽管我们在上半年年做了大量的工作并取得了一些成绩，但还存在一些缺点和不足，主要表现在一、安全库存工作开展难度较大，欠货问题一直没有得到有效解决。从今年年初开始，我们销售中心就一直强调安全库存的重要性，就一直重视安全库存工作，并多次召开专题会议来探讨解决安全库存问题。尽管我们做了大量的沟通协调工作，但是某些生产企业不予理解和配合，只看到的眼前的小利益，致使安全库存工作难以开展，欠货严重，使顾客抱怨不断，在一定程度上导致顾客流失。二、应收账款控制效果不尽如人意，销售中心和市场管理部在应收账款管理上的配合有待加强。虽然今年集团公司加强了对应收账款的管理，制定了《客户周转资金及应收账款管理办法》和《客户授信额度》，但执行力度还不够，致使有些代理商货款回笼不积极，能拖就拖。还有部分大代理商客大欺店，尾大不掉，欠款严重，对这些代理商货款催收力度有待进一步加强。在应收账款管理上，销售中心和市场管理部还需要进一步统一思想，明确责任，从公司大局出发，加大应收账款的控制力度，正确把握和处理资金回笼与销售之间的统一。三、工作纪律和工作水平有待于进一步提高。我们销售中心是公司的窗口，直接面对客户，一言一行都代表着公司的形象。尽管在多次会议、多种场合强调劳动纪律，起到了一些效果，但上班迟到、早退、随意外出、上网玩游戏、不穿工作服、中午喝酒等等现象还时-4-有发生。部分工作人员的劳动态度、工作作风离集团公司的要求还有一定的距离；工作效率不高、大事不会干、小事不愿干还大有人在。工作纪律和工作水平都有待于进一步提高。以上不足和缺点，我们将在今后的工作中加以认真改进和完善，从而把下半年工作做得更好。展望201*年下半年的工作，我们销售中心的工作思路如下一、下大力气，做好安全库存工作安全库存工作本是我们下半年重要工作内容之一，但就目前进展情况来看，还存在着许多问题和阻力。安全库存做不起来，解决欠货问题就是空谈。因此，我们要做到以下几点第一、建议集团公司高层领导要高度重视导致欠货问题的三大大原因一是产能受限，批量稍微大一点就经常赶不出来；二是企业安全库存做得不到位或不合理；三是生产经常受外协件制约。第二、做安全库存工作，要用数字说话，要有理有据，要把安全库存管理由原来的粗放式管理向科学化管理转变。第三、要重视对关于安全库存方面知识的学习，不仅我们要学，还要让生产企业、物流公司等有关部门的有关人员一块学习，要用好ERP系统。二、坚持原则，加强应收账款管理下半年，在不影响销售业绩的前提下，根据《客户周转资金及应收账款管理办法》和《客户授信额度》两个标准，加大对应收账款的控制力度，严把签字审批关。同时，营业处要时刻关注客户特别是大代理商的应收账款变化情况，对异动情况及时反映给有关领导和部门。另外，加大对陈年老账的催讨力度。对催收欠款要讲究技巧，通过多种方式进行催讨。电话催讨是一种方式，但更要多出去当面催讨。同时，计划与审计部、财务部、法律顾问等有关部门积极沟通，该用司法程序解决的就通过司法程序来解决。-5-三、狠抓落实，强化内部管理。进一步完善内部管理制度，从内部管理流程、计划管理、目标管理、岗位责任抓起，狠抓工作作风、工作态度、工作纪律、工作效率、执行力与监督力、团队精神，进一步增强系统的凝聚力与战斗力。同时充分利用ERP分销系统，加快物流、资金流、信息流的流通与周转速度，加强物流、资金流、信息流的管理。四、虚心学习，提升服务水平。努力学习标兵企业的先进经验，进一步完善服务体系，首先优化客户投诉处理流程，从投诉的每一个电话开始分析，以“投诉是金”的视角全新审视所有的服务业务流程，对投诉问题受理与处理的进行详细分析，通过收集、分类、原因诊断、反馈、汇总统计和分析，及时发现客户反映强烈的热点问题和投诉的热点区域，有针对性改造和优化产品和服务，提高客户可感知的服务质量。其次，加强服务态度与沟通方式的整顿，不断加强销售人员产品技术知识、销售技巧和服务知识的培训，设置专业服务人员，强化售前咨询、售中指导和售后维护，让客户感知华通服务的每一个层面、每一道环节，为客户提供更为便捷、满意的服务，以优质服务来塑造华通的相对优势和市场竞争力。下半年，挑战和机遇并存，只要我们把握机遇，克服困难、迎接挑战，只要我们全体员工上下一心，团结拼搏，发扬成绩、克服缺点，用科学的发展观研究、解决问题，我们就能在实践中发展壮大，就能取得更好的成绩。二一年七月十三日-6-友情提示本文中关于《201*年上半年总结及下半年工作计划》给出的范例仅供您参考拓展思维使用，201*年上半年总结及下半年工作计划该篇文章建议您自主创作。推动社会保障的执行，全面推进机关企事业单位的养老保险参保登记以及待遇发放问题，对于整个社会的保障机制都是十分有必要的。下面是整理的2018年社保工作上半年总结及下半年计划，按需参考。第一篇一、2018年1-6月份人力资源社会保障工作开展情况(一)大力实施就业“促进工程”，形成了大众创业万众创新的局面。截止目前，我市城镇新增就业实名制登记x人，转移农村劳动力x人，城镇登记失业率1%；创业培训30人、发放小额担保贷款x万元。高校毕业生基层特岗在岗86人、高校毕业生就业见习x人、公益性岗位开发x人。企业新录用人员岗前技能培训1410人、就业技能培训x人、技能提升培训x人、职业技能鉴定x人；新增技能人才x人、培养高级工x人。一是全力做好企业用工服务。印发了《关于进一步加强外来务工人员服务与管理工作补充意见》，建立了企业用工服务与招商引资等同考核的工作机制，召开了全市动员大会，举办了业务培训班，开展了企业用工需求和城乡劳动力资源调查摸底，组建了19支企业用工服务招工小组，常态化深入企业开展“四送一服”活动，切实解决企业用工难题。二是全面拓展人力资源市场。一方面积极举办了2018年春季大型人力资源招聘会，开发区及重点乡镇同期举办了招聘活动，人力资源市场每周五开展常规招聘。积极推广省阳光就业网办平台的应用，健全城乡劳动力资源信息动态管理服务机制。一方面采取走出去方式，开展“两皖”劳务对接拓展招工渠道；市人大、市政府分管领导带队率用工企业赴西部地区开展劳务合作；目前已在湖北省广水市，四川省布拖县、德昌县、普格县，甘肃省积石山县建立了劳务输入基地。三是主动帮扶重点群体就业。强化失业预警和失业动态检测，继续实施企业普惠制岗位补贴政策。发放公益性岗位补贴2118万元、基层特岗补贴100.97万元、就业见习补贴9万元。发放就业困难人员、灵活就业人员以及国有、集体企业下岗失业“4050”人员社保补贴498万元。四是积极帮扶大众创业。进一步完善创业服务体系，优化小额担保贷款整贷直发流程，提高放贷时效。建立了众达、皖斛堂、梦想故事汇3家民营创业孵化基地，为广大创业者提供了创业孵化的平台。五是扎实开展技能培训工作。以民生工程为抓手，强化政策宣传和监督管理，组织实施技工大省技能培训工程，实行培训信息实名制动态管理，实现技能培训与技能岗位精准对接。(二)大力实施社保“安民工程”，构建更加公平可持续的社保体系。截止目前，我市城镇职工养老、医疗、失业、工伤、生育保险参保分别达x、xxxx人，基金总收入37亿元、基金总支出x亿元、滚存结余x亿元。城乡居民养老、医疗保险参保分别达x万人、x万人，基金累计结存分别为x亿、x亿元。一是扎实推进扩面征缴工作。全面推进全民参保计划，稳妥地推进机关事业单位养老保险参保登记和待遇发放工作。提请市政府建立了社会保险费欠费处理工作长效机制，进一步明确地税、法院等部门清理企业拖欠社保费的工作职责。二是全面开展稽核工作。贯彻落实《安徽省基本医疗保险监督管理暂行办法》，制定了《xx市基本医疗保险参保患者入院指征指南（试行）》。全面开展社保业务内控稽核，不断规范经办流程。对21家一级以上协议医疗机构开展了突击夜查；对121家村级卫生室履行医疗服务协议情况进行了稽核检查；对市内13家协议医疗机构的住院病例开展评审，约谈了2家次均费用涨幅较大的医疗机构。三是积极推进社保制度改革。提请市政府印发了《关于调整我市城乡居民基本养老保险有关政策的通知》，调整了缴费档次，大幅提升高缴费档次的财政补贴，调整了基础养老金和丧葬补助金；新增了建档立卡贫困人口、低保对象、特困人员三类代缴群体。进一步深化了城乡医保医共体总额预算支付方式改革工作，印发了《xx市城乡居民基本医疗保险总额预算管理实施方案》。四是兑现特殊人群社保补贴。发放3696名“七老”人员生活补贴420.88万元。发放被征地农民养老保险金及兑现被征地农民参加社保补贴共计8076万元。五是做好社保卡应用工作。加大社会保障卡应用功能的宣传力度，发放社保卡30.1万张,引进社保卡即时制卡机。全面实现新退休人员养老待遇通过社保卡形式发放，其他险种相关待遇发放逐步通过社保卡发放。(三)大力实施人才“支撑工程”，全力助推经济转型升级跨越发展。我市人才队伍不断壮大，科技型、技能型人才队伍引领经济社会发展作用日益凸显。一是优化筑巢引凤的环境。根据《xx市“三津英才”六大行动计划打造人才高地的意见》兑现各类人才补贴政策。xx市英才苑入住25名高层次人才，累计入住98人。二是积极开展人才引进工作。与上海海洋大学开展校企合作；组织中鼎等40余家公司赴安徽工程大学、合肥工业大学开展春季校园专场招聘会。开发高校毕业生就业见习岗位，帮扶离校未就业高校毕业生实现就业。三是大力培养高技能人才队伍。4月26，启动了xx市2018年度暨第五届职业技能大赛，大赛涵盖餐饮、电子商务、交通、教育、工业主导产业、服务六大行业12个竞赛工种。组织了15名技工参加全省统一技能鉴定报名考试。联合安吉县人社局、总工会主办了2018年“安吉-xx”省际职工工业主导产业技能大赛，涵盖数控车工、机修钳工、焊工竞赛三个项目。四是服务博士后工作站和技能大师工作室。帮助中鼎橡塑、龙晟公司做好申报博士后工作站的准备工作；协助凤形公司博士后工作站引进博士。充分发挥了技能大师工作室传帮带作用，为企业大力培养储备人才。五是统筹推进企业人才队伍建设。推荐了6位同志申报全省2018年享受国务院和省政府特殊津贴；新增2名享受宣城市政府特殊津贴人才;推荐我市4位同志申报2018年第七批安徽省战略性新兴产业领军人才。(四)大力实施人事“阳光工程”，不断提升人事管理的科学化水平。我市人事管理更加规范，公务员和事业单位队伍水平得到有效提升。一是做好人事招录管理工作。完成38名公务员、105名事业单位、10名三支一扶招录人员网上报名资格审查工作；办理了30名公务员、事业单位人员人事调配工作；组建了人事面试工作考官库；做好市直单位选调（聘）工作。二是做好专技人员管理工作。大力培养事业单位专业技术人员队伍，新聘高级职称65人、中级职称148人。完成农业、林业和环保等单位岗位重新设置和审核报批工作。三是做好人事考核培训工作。开展了2018年度专业技术人员继续教育培训工作，完成机关事业单位工作人员2017年度考核工作。安排了四期2017年度新招录公务员参加初任培训班和三期2018年度全省公务员专题培训。四是落实好工资福利工作。四是落实好工资福利工作。贯彻执行机关事业单位工作人员工资、津补贴及离退休政策和福利制度；落实公务员职务与职级并行和乡镇工作补贴；稳步推进公检法工作人员工资制度改革和公立医院薪酬制度改革工作；做好机关事业单位工作人员养老保险改革后退休人员重新核算前期准备工作。(五)大力实施劳动“保障工程”，全面构建和谐的劳动关系。我市劳动关系总体和谐稳定，有效地维护了用工双方合法权益。一是健全劳动关系监管机制。加强省级示范仲裁院建设，完善基层劳动争议调解组织，开展仲裁员服务企业活动，推进集体协商制度。新增劳动用工备案x人次，累计录入阳光就业系统x人，企业劳动合同签订率达x%以上。受理劳动争议案件97件，结案84件，期限内结案率92%以上，已调解和调解撤诉结案77件，裁决结案7件，案外调解21起，调解成功率超70%以上，调解仲裁办案系统案件上线率为100%。二是加强劳动监察执法力度。开展送法进社区进企业活动，对54家用人单位开展“双随机、一公开”专项检查；对建筑施工项目开展季度巡查和“端午节期间农民工工资支付”专项检查工作，节前通过“四方账户”发放农民工工资x万元；对80家用人单位开展劳动用工书面审查和信用评价网上申报工作，对7家劳务公司开展劳动用工专项检查工作；持续推进重难点欠薪案件的化解工作，截至目前，农民工工资保障金账户余额x万元；共受理各类举报投诉60起，涉及x人、金额x万元，已结案49件，其中以涉嫌拒不支付劳动报酬罪立案移送公安机关2件（不含“两节”期间清欠数）。三是做好企业职工退休核批工作。进一步规范审批流程，强化会审环节，落实公示制度。累计办理退休审批x人，其中正常退休x人、特殊工种73人、病退（退职）18人、重核工龄23人、被征地农民退休188人,大龄参保2人。四是做好工伤认定工作。建立与法律顾问、法院、公安部门沟通协调机制。受理工伤认定申请382件，报送劳动能力鉴定申请x人；完成工伤认定411件（含2017年结转），小工伤认定180件；行政诉讼二审1件。五是抓好依法行政工作。落实法律顾问制度；办结了17起自收和转办的信访案件。对7家劳务派遣企业开展督查，依法批准6家企业27个岗位4171名员工实行综合计算工时工作制,14个岗位167名员工实行不定时工作制。依法许可博安、联创公司延续开展劳务派遣业务，优尔蓝公司劳动派遣备案。(六)大力实施党建“引领工程”，提升了基层人社公共服务能力。我市基层人社服务平台日益完善，人社队伍建设不断加强。一是开展“两学一做”学习教育。贯彻新时代党的建设总要求，开展十九大精神学习，抓好每月党员活动日活动，全面推行党员“红黄榜”制度。二是加强党风廉政建设改进机关作风。严格执行中央“八项规定”，整治“酒桌办公”，加强财务收支和内控管理，从严控制三公经费；全面构建“亲、清”的政商关系。三是大力开展各类创建活动。积极开展服务提质增效、文明创建、困难户大走访、基层大调研等活动10余次。四是加强基层干部队伍建设。加强机关效能监管，举办道德讲堂和科长讲坛，选派干部参加培训班，不断提升干部职工的业务能力和服务水平。虽然，当前人社工作开局良好，但是我们也清醒地认识到所面临的问题。一是企业普遍存在普工招收难。二是社会转型和历史遗留问题引发的多种社会保障矛盾全面显现；企业职工保险缴费基数高于周边省份。三是县域经济的人才引进机制、工作生活环境与大中城市差距较大。四是劳动争议调处和劳动监察执法力量有待进一步加强。五是社会保障卡的服务功能与“互联网+”发展有待进一步融合。二、2018年人力资源社会保障工作的下半年工作打算（一）内强素质外树形象，加强人社队伍建设。深入学习贯彻党的十九大精神，扎实开展“不忘初心、牢记使命”主题教育。坚持依法行政，妥善化解信访隐患。落实党风廉政建设主体责任，整肃庸政懒政怠政行为，以“互联网+人社”提质增效，构建“阳光人社、法治人社、智慧人社、服务人社”。（二）实施就业优先战略，全面服务企业用工。把服务企业用工放在就业工作的首位，开展“送政策进企业”；做好就业困难群体的培训和就业工作。举办各类招聘会，赴省内外建立劳务输入基地。推进返乡农民工创业园、民营创业孵化基地建设。完善技工学校办学机制，推进“xx市就业创业一站式服务中心”建设，在各村、社区配备社会保障卡“便民宝”。（三）完善社会保障体系，积极保障基层民生。全面推进“全民参保计划”，稳步推进机关事业单位工作人员养老保险制度改革。落实退休人员基本养老金调整政策。进一步深化县域医疗服务共同体基金支付方式改革，与省内外优质医疗资源建立合作关系，推进医疗保险异地结算。统筹抓好民生工程；开展社保基金和协议医药机构的监督检查。逐步扩展社保卡的应用功能；不断优化养老保险退休审批和工伤认定受理经办流程。（四）推进人才强市战略，发挥人才支撑作用。举办好职业技能大赛；编印“2018-2020年行业、产业紧缺人才需求目录”，赴高校和科研院所开展高层次人才“xx行”活动。积极争创“博士后工作站、技能大师工作室”。进一步健全人才服务政策，协调解决引进人才在配偶就业、子女就学和住房保障等方面问题。（五）深化人事制度改革，加强干部队伍建设。加强和关心艰苦边远乡镇公务员队伍建设。完成公务员招录、事业单位人员公开招聘、人才引进和“三支一扶”招募、安置等工作，妥善完成军转安置任务。做好公务员和事业单位人员人事管理、教育培训和绩效考核工作。做好机关事业单位工作人员基本工资标准调整工作，推进公立医院薪酬制度改革。（六）构建和谐劳动关系，维护社会公平正义。提高劳动人事争议处理效能，加强基层调解组织规范化建设，完善调解仲裁多元处理机制。规范企业劳动用工行为，扎实推进工资集体协商制度，推进劳动用工申报备案工作。依法开展劳动监察工作，落实农民工工资清欠主体责任，严厉打击恶意欠薪和欠薪逃匿等违法行为。畅通农民工劳动争议仲裁“绿色通道”和劳动监察维权渠道，切实保障农民工合法权益。第二篇2018年全市人力资源和社会保障工作的总体要求全面贯彻党的十九大精神，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，紧紧围绕市委市政府决策部署，坚持以人民为中心，坚持人才优先、民生为本，促进就业创业，完善社会保障，强化人才支撑，推进“最多跑一次”改革，发展和谐劳动关系，努力开创新时代人力社保事业发展新局面，为推进城市国际化、建设世界名城贡献人社力量。一、保持就业局势基本稳定（一）确保完成就业工作目标任务。全市城镇新增就业21万，城镇失业人员实现再就业10万，就业困难人员就业8万，接收高校毕业生5万，城镇登记失业率5%以内。责任单位就业局、人才服务局（二）完善落实政策扶持就业。贯彻国家、省《关于做好当前和今后一段时期就业创业工作的意见》，以实施乡村振兴战略为契机，出台实施新一轮就业创业政策和实施细则，加大政策培训宣传力度，推动政策落实落地。全面实施统一的城乡失业保险政策、职工提升职业技能补贴等新政。推进公益性岗位社会化、市场化运作和政策性帮扶岗位转型，出台公益性岗位试点管理意见。健全与黔东南、恩施两地的扶贫协作机制，指导各区、县（市）深化东西部扶贫协作和对口支援工作，确保完成东西部扶贫协作工作任务。牵头做好农民工工作和家庭服务业促进就业工作。加强就业专项资金和失业保险基金监管，引入第三方审计检查评估机制。完善就业创业指数考核评价体系，引导推动各地落实就业工作任务。协同做好国际就业形势研讨会的承办工作。责任单位就创处、规财处、职业能力处、就业局、培训指导中心（三）抓好高校毕业生等重点人群就业工作。深化高校毕业生就业引领工程，发布2017年度杭州市高校毕业生就业情况报告，与20所国内重点高校建立战略合作关系，修订出台大学生企业实训政策，加强实名制管理和就业帮扶，引导大学生到基层就业，到战略性新兴产业、现代服务业、现代农业等领域就业。以城镇零就业家庭、农村低收入农户、持证残疾人等城乡就业困难人员为重点，深化就业援助行动，有效发挥就业扶贫的积极作用。加强就业培训，积极应对结构性失业矛盾。责任单位人才开发处、就创处、职业能力处、就业局、人才服务局、培训指导中心、鉴定指导中心（四）积极扶持创业带动就业。抓住深化跨境电子商务综合试验区建设和加快推进全球电子商务平台杭州实验区建设机遇，坚持实体创业和网络创业齐头并进，不断掀起创新创业热潮。实施新一轮大学生创业三年行动计划，启动运行成长型大学生创业投资引导基金，出台实施新一轮大学生杰出创业人才培育计划，市校合作实施“杭州大学生创业实践计划”，办好大学生创业服务周、创业项目对接会等活动，推动大学生创业工作继续走在全国前列。鼓励大众创业，大力开展网络创业培训，办好2018年众创大会，发展提升网尚空间、创业陪跑空间、小微创业园等面向人人的众创空间，支持农村电子商务创业和农村劳动力返乡创业。资助大学生创业项目300个，新增大学生创业企业1700家，带动就业8000人以上。责任单位人才开发处、就创处、人才服务局、就业局、培训指导中心（五）加强公共就业服务和形势监测分析。完善智慧就业信息系统，整合信息资源和发布渠道，着力提高求职招聘对接效率。开展高质量就业社区（村）建设认定，着力优化社区（村）公共就业服务。开展第三届职业指导人员技能大赛，提升职业指导水平。加强就业形势监测分析，指导各区、县（市）开展失业预警工作，做好企业用工监测和失业动态监测工作。责任单位就业局、人才开发处、就创处二、大力培养集聚高层次人才（六）优化人才创新创业生态环境。紧紧围绕市委市政府加快推进城市国际化、建设世界名城部署，主动对接“一带一路”、国家自主创新示范区、跨境电商综试区、“拥江发展”、城西科创大走廊、城东智造大走廊、钱塘江金融港湾等重大战略、重大平台建设，认真实施《关于加快推进杭州人才国际化的实施意见》，落实好“全球聚才十条”、“开放育才六条”等政策，启动外国人在杭州工作管理服务的立法研究，健全完善国际化人才引育机制。创新开展外国高端人才“一卡通”服务试点，为符合条件的外国人才发放市民卡、享受市民待遇。努力打造人才生态最优城市，广揽全球英才来杭创新创业，为我市经济社会转型发展提供支撑保障。责任单位人才开发处、就创处、专技处、外专局、人才服务局、留服中心（七）精准引进优质高层次人才。会同市统计局等部门编制发布我市重点产业紧缺人才目录，进一步提高全市引才工作的针对性。贯彻落实“人才新政27条”和“人才若干意见22条”，发布新版高层次人才分类认定目录，完善人才居住证政策。办好“浙江·杭州国际人才交流与项目合作大会”和“创客天下·杭州市海外高层次人才创新创业大赛”，新增举办国际人才（非华裔）创新创业大赛（专场），加为我市引进一批符合产业特点和转型发展需要的优质人才和项目。高标准建设国际人才创业创新园，对入驻园区的国际人才、特别是外国人才项目给予特别支持。充分发挥“智汇杭州”国际招才引智平台作用，实现线上线下、国内国外的人才、项目和资本实时互动、有效对接。实施杭州市“115”引进国外智力计划，全市引进各类外国专家1万人次，其中高端外国专家20名，实施引智项目220项。实施钱江特聘专家计划，新选聘钱江特聘专家30名。加强博士后科研工作站管理，引进博士后研究人员70名。责任单位人才开发处、就创处、专技处、外专局、人才服务局、留服中心（八）大力培养培育高层次人才。围绕市委市政府重点产业发展，组织实施各项人才培养工程和项目。做好国务院特殊津贴专家，国家、省“千人计划”和“外专千人计划”申报工作，选拔50名享受市政府特殊津贴人选。实施新一轮“131”中青年人才培养计划（2016-2020年），做好重点资助、国外短训等工作，提高培养质量。拓宽专技人才成长渠道，加大继续教育管理力度，出台行业组织承接部分专业工程师资格评审事务性工作管理办法，会同行业主管部门研究制定相应专业工程师评价条件。继续实施专业技术职称与职业资格考试。围绕我市加快推进城市国际化、“中国制造2025”杭州行动纲要等中心工作，组织实施出国（境）培训。责任单位专技处、培训教育处、外专局、留服中心、干培中心、人事考试办公室（九）大力发展人力资源服务业。实施《杭州市加快发展人力资源服务业实施细则》和《杭州市引荐高层次人才团队奖励办法（试行）》，承办国家人力资源服务产业园联盟年会，创新举办杭州市人力资源高峰论坛和优秀人力资源服务品牌展，推动人力资源服务企业与各类产业园区、行业企业精准对接，进一步健全市场选才、市场评才、市场配才、市场用才机制。责任单位人才开发处、就创处、人才服务局、留服中心三、努力造就技能型劳动者大军（十）实施《培育“杭州工匠”行动计划（2016—2020年）》。健全完善职业培训政策体系，大规模开展职业技能培训，全年培养高技能人才3万名左右。大力开展技能竞赛，做好第45届世界技能大赛的选手选拔、集训等准备工作，围绕“1+6”产业集群开展市级技能竞赛20场以上，进一步带动企业岗位练兵和技能比武活动。组织优秀高技能人才国外培训。加大世赛成果和优秀高技能人才宣传力度，协助办好《杭州工匠》电视栏目，进一步弘扬工匠精神，营造劳动光荣的社会风尚和精益求精的敬业风气。责任单位职业能力处、局办公室、培训指导中心、鉴定指导中心、第一技师学院、轻工技师学院（十一）强化技能人才培养基础。开展企业技能人才需求调查，为制定完善政策提供参考。鼓励技工院校深化校企合作，推广新型学徒制技能人才培养模式。以备战世界技能大赛为龙头，推动技工院校深化教育教学改革。深化职业训练院试点工作，强化技工院校社会培训等服务功能。完成轻工技师学院新校区建设立项。新认定35个左右市级技能大师工作室，组织技能大师开展公益服务活动，集体攻关解决企业生产中的技术技能难题。健全公共实训基地体系建设，充分发挥技能实训、技能鉴定、技能竞赛等功能。.责任单位职业能力处、工资福利处、培训指导中心、鉴定指导中心、第一技师学院、轻工技师学院（十二）打造职业培训工作品牌。实施《杭州市高技能人才直接认定办法》和《杭州市技能人才自主评价办法（试行）》，进一步向企业放开技能人才自主评价权限。出台《杭州市职业培训定点机构管理办法》，加强对定点培训机构教学现场的抽查监管，开展教学现场监控试点，组织品牌培训机构评选。出台《杭州市创业培训管理办法（试行）》，继续壮大创业培训师资队伍，加强对各地的工作指导。做精网络创业培训项目，提高创业成功率和带动就业率。责任单位职业能力处、培训指导中心、鉴定指导中心、第一技师学院、轻工技师学院四、推进社会保障更加公平可持续（十三）深入挖掘参保扩面空间。社会保险全民参保登记率达100%，以全民参保登记为基础，深挖潜力、精准扩面，指导萧山余杭富阳三区做好扩面工作，推动外来务工人员、灵活就业人员和城乡居民等法定人员全覆盖。完成省下达的各项扩面任务，城乡居民基本养老保险、医疗保险参保率分别巩固在95%、98%以上。责任单位工伤处、就业局、社保局、医保局（十四）继续深化社保制度改革。指导督促萧山余杭富阳三区社保一体化统筹管理实施，及时研究处理实施过程中出现的新情况新问题。根据市委市政府关于临安区与主城区融合发展的部署要求，启动临安就业社保一体化工作。继续推进机关事业单位养老保险制度改革，根据省统一安排，进一步规范经办业务，开展养老保险关系转移、职业年金管理、后续基金清算等工作。完成其他养老保险改革任务。责任单位养老处、医保处、工伤处、规财处、退管处、工资处、公务员处、事业处、就业局、社保局、医保局、退管中心、信息中心（十五）完善落实社保政策待遇。实施《杭州市基本医疗保障办法》、《杭州市基本医疗保障办法市区实施细则》、《杭州市区基本养老保险统筹管理若干问题的意见》，组织业务培训和政策解读，确保新政落实到位。贯彻落实人社部、财政部、国务院扶贫领导小组《关于切实做好社会保险扶贫工作的意见》，完善城乡居民基本养老保险制度，强化多缴多得、长缴长得的激励约束机制，适时适度提高基础养老金标准。按照国家和省统一部署，调整落实退休人员基本养老金。按时保质完成社会保险各项待遇审核发放工作。责任单位养老处、医保处、社保局、医保局、退管中心（十六）做好工伤保险工作。全面落实《浙江省工伤保险条例》。协同有关部门共同推进工伤预防工作，开展矿山、有毒有害、建筑企业等重点领域实地检查，严控工伤发生率。认真做好工伤认定、劳动能力等级鉴定工作，落实国家和省工伤保险费率调整政策。责任单位工伤处、社保局（十七）强化社保基金监管。出台《关于进一步加强全市社保基金监管工作的意见》，加强对各地基金监管工作的指导。学习新修订的《杭州市社会保险费征缴办法》，组织社保基金监督业务培训，提高管理人员认识水平和业务能力。开展社保基金监督专项检查，督促各地落实问题整改、严格执行要情报告制度，推动社保基金非现场监管。探索开展社保基金安全评估工作，开展社保基金第三方审计，提高监督实效。健全完善社会保险监督委员会，加强社会监督。深化医保支付制度改革，加强部门联动和稽核查处力度，严厉打击医保违规违法行为，确保医保基金运行安全。责任单位规财处、就业局、社保局、医保局、医保事务受理中心五、提高人事制度改革科学化水平（十八）建设高素质专业化公务员队伍。创新公务员考录工作，与“双一流”高校合作做好公务员选调生考录工作，尝试在部分单位开展无领导小组面试，边远地区提高面向本地生源招录比例。建立新录用公务员“三访”长效机制，研究制定新录用公务员下基层锻炼制度。探索公务员管理新模式，开展“聘任制公务员”试点。加强公务员职业道德建设，深入宣传《杭州市公务员行为守则》，建立完善公务员诚信档案。出台实施《杭州市行政奖励实施细则》，规范我市行政奖励工作。根据省统一部署，全面实施人民警察职务序列改革。督促各地建立健全公务员申诉委员会，切实维护公务员合法权利。推进网上办事，提高人事管理信息化水平。加强培训，促动全市公务员进一步坚定理想信念，增强执政意识，提高执行能力。责任单位公务员处、事业处、培训教育处、人事考试办公室、干培中心（十九）推进人事制度改革。进一步规范事业单位公开招聘，提高面试环节公信力。完善落实事业单位人事管理配套政策，实施《杭州市事业单位特设岗位管理办法（试行）》，修订《事业单位工作人员考核暂行办法》。扎实做好事业单位岗位设置方案调整，研究完善事业单位岗位设置管理与事业单位公开招聘、人员流动调配之间的衔接工作。进一步加强事业单位规范用人监督检查，持续开展“吃空饷”、“混岗”等问题的整治工作。深化收入分配制度改革，完善机关事业单位工资分配制度，调整机关事业单位工资标准，推进公立医院、国企负责人薪酬制度改革，完善法官检察官工资制度改革试点，落实人民警察工资待遇调整政策。责任单位事业处、工资处、劳动关系处、人事考试办公室（二十）认真做好军转和随军家属安置工作。服务国防和军队改革大局，继续做好转业干部安置任务。完善自主择业管理服务政策措施。健全企业军转干部解困稳定工作机制。落实《杭州市随军家属就业安置实施细则》，确保完成随军家属安置任务。责任单位军转处六、持续构建和谐稳定的劳动关系（二十一）深化综合试验区创建。贯彻落实《中共杭州市委杭州市人民政府关于进一步构建和谐劳动关系的实施意见》（市委〔2016〕12号），以“双爱”活动为载体，深化构建和谐劳动关系综合试验区建设。推广运用“调解、仲裁、监察执法”三位一体的“基层一站式劳动关系综合协调服务平台”,积极探索企业调解组织建设。健全协调劳动关系三方机制，加强人力社保政策法规宣传，加强对用人单位劳动用工的指导。责任单位调解仲裁处、劳动关系处、监察支队、仲裁院（二十二）努力实现更满意收入。严格落实新调整的最低工资标准。大力推进区域性行业性工资集体协商，完善企业工资增长劳资共决机制。发布全市人力资源市场工资指导价位和人工成本分析报告，引导企业根据市场行情和自身效益合理确定劳动者工资。深入开展“杭州无欠薪”行动，突出建筑、交通、水利等建设领域，重点抓住政府工程领域这个关键，建立健全欠薪治理长效机制，畅通举报投诉渠道和欠薪案件处理绿色通道，努力维护劳动者劳动报酬权益。责任单位劳动关系处、调解仲裁处、监察支队、仲裁院（二十三）加强劳动用工源头治理。深化劳动保障监察“两网化”管理，推进“智慧劳动监察”信息化建设，劳动保障投诉举报结案率达96%。抓好基层调解组织规范化、制度化建设，加大劳务派遣单位年度经营情况核验，定期组织人力资源市场、用工管理、特殊工时、防暑降温、劳务派遣等联合督查和专项检查。依法及时处理劳动人事争议案件，加强仲裁庭信息化建设和仲裁派出庭管理，逐步推广要素式办案模式，案件结案率、调解率分别达92%、70%以上。责任单位调解仲裁处、劳动关系处、监察支队、仲裁院六、努力提升公共服务质效（二十四）优化窗口服务深化“最多跑一次”改革。落实省统一部署和我市打造“移动办事之城”的要求，深化“最多跑一次”改革，巩固推进个人事项网上办、就近办、掌上办等“三办”工作。全面推广“一窗受理、集成服务”，力争年底前所有民生事项和企业事项实现一次办结，其中80%以上开通网上办理，50%以上的民生事项实现“一证通办”。进一步抓好窗口工作人员思想政治、职业道德、法律法规和业务知识的学习培训，开展窗口单位作风建设专项整治，加大明查暗访力度，努力提升窗口服务品质。责任单位法规处、行政审批处、各窗口单位（二十五）完善公共就业人才服务。健全“互联网+”服务模式，发挥“六位一体”智慧化公共就业服务平台作用，大力提高供需对接效率；积极拓展人才公共服务领域，促进人才、项目、资金等创业要素高效对接。责任单位就业局、人才服务局（二十六）提升社保管理服务。深入推进“互联网+社保”，推动数据共享和大数据应用，提升经办服务标准化水平。拓展医保经办服务网点和服务职能，探索借助社会力量提升医保服务水平和绩效的有效途径，保障全市刷卡就医“一卡通”平稳运行，进一步深化异地就医结算合作。责任单位社保局、医保局、医保事务受理中心、信息中心（二十七）创新社会化管理服务。指导基层人力社保站（室）服务标准化建设，在市区街道推广退休人员档案电子化，提升档案公共服务能力。进一步深化退休人员“红袖章”志愿者活动，推进退休人员自我管理、互助服务。组织实施第七轮市区企业退休人员健康体检，做好健康疗养、困难慰问、大病探望等工作。进一步打响“文化养老”品牌，组织文体活动900场以上，继续办好退休干部（职工）大学。责任单位退管处、退管中心、退休干部（职工）大学（二十八）做好人事考试工作。精心组织、安全完成职称与执业资格考试、选拔性考试等各类人事考试。责任单位人事考试办公室七、加强综合基础性工作（二十九）深入推进法治政府建设。落实《法治政府任务措施分工方案（2018-2019年）》，努力推进“法治人社”构建。协助市人大启动外国人在杭工作管理服务立法研究，出台新一轮就业创业政策，抓好医保新政的组织实施和评估工作；强化规范性文件“立改废”管理，落实“三统一”制度。完善并落实重大事项集体决策等程序规定、行政执法“三项制度”、行政许可行政处罚裁量制度、行政指导执法制度等。修订完善行政执法责任制，明确行政执法岗位职责；深入推进“双随机”工作，扩大监管范围、加大检查力度。依法依规审理处理行政复议诉讼案件，严格落实行政首长出庭应诉制度；巩固行政司法联席会议机制成效，合力处理重大疑难案件。开展行政执法业务培训，实现行政执法人员100%持证上岗。加大普法宣传力度，提高人力社保政策法规普及率、知晓率。加强行政审批规范化建设，依法依规开展审批。责任单位法规处、行政审批处、监察支队，其他机关处室、局属各单位（三十）加强调查研究工作。扎实开展“百千万”蹲点调研工作。抓住群众关心的利益问题和基层反映的难点问题，大力开展调查研究。局党委成员各领衔一个调研课题，并在全系统开展调研成果评比，并积极促进调研成果转化。责任单位机关各处室、局属各单位（三十一）推进规划、统计和财务工作。完善统计数据体系，强化统计分析。做好部门财务预决算工作，开展预算执行情况跟踪，实施系统2017年财务收支情况内部审计，配合做好省、市各类审计工作，抓好问题的整改落实。责任单位规财处、办公室，其他机关处室、局属各单位（三十二）推进智慧人社建设。保障主城区与萧山、余杭、富阳区就业社保一体化系统平稳运行，协调推进临安、桐庐、淳安、建德四地信息系统一体化建设。落实“互联网+人社”行动，着力推进外单位数据共享、同城通办、网上及移动端业务功能拓展等信息化建设。完成省数据集中项目，实现大杭州人社业务数据实时集中和上传。完善社会保障卡发放渠道，扩展应用场景。责任单位信息中心，机关各处室、其他局属单位（三十三）做好行政后勤工作。加强重大会议活动的服务保障。加强系统固定资产监督管理。加强用水、用电管理，落实安全生产和节能减排各项考核任务。责任单位办公室、大厦管理中心，局属各单位八、切实加强自身建设（三十四）抓好系统党建工作。把学习贯彻党的十九大精神和市委十二届三次全会精神作为系统党建工作的重要政治任务，坚持用习近平新时代中国特色社会主义思想武装全体干部职工，持续推进“两学一做”学习教育制度化常态化，深入开展“不忘初心、牢记使命”主题教育，着力增强政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识。加强宣传意识形态工作,弘扬社会主义核心价值观。制定2018年党建工作要点，完善2018年基层党建考核办法，优化考核指标，强化局属单位党建责任落实。责任单位组织人事处、机关党委、办公室，局属各单位（三十五）做好组织人事工作。健全完善干部人事工作制度，深入开展系统干部队伍调研分析，制定结构化培养计划，有针对性开展培养锻炼。完善《后备干部管理办法》，优化局管后备干部结构，拓宽干部锻炼渠道。严格落实党委理论学习中心组学习，定期举办业务论坛和知识讲堂，分类组织开展系统党务干部、人事干部、组工干部专题业务培训，进一步提升干部队伍的综合素质。责任单位组织人事处，局属各单位（三十六）加强党风廉政建设改进工作作风。贯彻落实中央、省委省政府和市委市政府关于改进作风的有关规定，及时修订完善局系统作风建设相关措施，着力整治形式主义、官僚主义,推动文明单位建设。加强系统党风廉政建设，继续抓好“两个责任”落实，严明党的纪律，把政治纪律、政治规矩放在首位，开展党风廉政常态化教育，完善廉政风险防控机制建设，开展重点领域专项治理和专项督查，加大纪律审查和问责力度，为推动人力社保事业新发展提供坚强纪律保障。责任单位驻局纪检组、办公室、组织人事处、机关党委、法规处，其他机关处室、局属各单位201*年上半年工作总结和下半年工作计划201*年上半年工作总结和下半年工作计划时间稍纵即逝，201*年上半年已经过去。在这短短的半年里，我的思想有了很大的转变，成长了许多，能够将压力化为动力，提高自己解决问题的能力，同时也增强了自己的使命感。在此我要感谢领导对我的关心和指导，感谢同事们的支持与帮助，使我顺利地完成了上半年的工作任务，使我更加有信心、有能力迎接新的挑战。一、201*年上半年工作总结（一）不惧困难，重新建账根据工艺装备厂目前软件情况、产品的特点以及管理的要求，将产品分为三大类虎钳类、导轨类和夹具类，对业务流程进行梳理，重新建账。（二）创新工作，细分收入类型以前收入只能分两种类型一是虎钳，二是夹具，已不能满足管理的需求。完工入库时产品是按九大类型分类的，而出库时没有分类。如何将出库也按九大类型分类呢？我绞尽脑汁，并进行认真研究和探索。最后我利用EXCEL函数公式将开票明细按规格型号提取在完工入库时的类型，并进行汇总，将收入分为了九大类型，解决了一项难题，为领导提供了更加详细的资料作为参考。（三）学以致用，编制资金收支表间接法在分厂的财务报表里，《资金收支表》是最繁琐，而且是最容易出错的一张表。我根据权责发生制和收付实现制的原理，根据以前所学的现金流量表间接法的知识，以及分厂特殊的情况，编制了适合分厂的资金收支间接表。不仅可以核对资金收支表正确与否，而且还可以检验《资产负债表》和《损益表》有关数据是否有误，减少错误率。每月我都用间接法进行检验、核对无误后，才出具报表。虽然这样做很麻烦，有时为了查找差错费时费力，但这样提高了报表的准确度、可信度和质量。（四）深入生产一线，提出订单法核算流程（五）坚持不懈，参加车间生产作业会无论工作多忙，我都坚持参加车间的生产作业会。参加生产作业会使我获益匪浅，使我了解了分厂的市场情况、生产情况、合同执行情况等等，也了解了我们的设计能力、生产能力和履约能力，以便于以后更加顺利地开展工作。（六）恪尽职守，定期盘点库存为了保证资产的安全与完整，及时修正产值成本率法的误差，每季度对工艺装备厂库存进行盘点。对于虎钳，每季度盘点库存、发出商品的数量和规格型号，经过调整财务与库房的出入库的差异后，与财务账面进行核对，发现不一致，及时解决。在年初重新建账的基础上，我已经认真盘点了一季度和二季度虎钳库存，现已完全核对清楚。为以后虎钳的成本核算、监督管理打下了基础。对于夹具产品，品种繁多，销售成本结转方法是产值成本率法，所以核对库存也只能通过产值进行核对，时刻关注库存的变化，并进行处理。（七）认真负责，编制财务报表、进行分析每月按要求认真地编制财务报表，并不断提高自己的判断能力以及综合数据的收集能力和对数字的解读能力，将大量的数据进行加工、整理、比较、分析并转换成对特定决策有用的信息，分析和评价企业过去的经营业绩和现在的财务状况并且预测企业未来的发展趋势，为企业管理和决策提供真实可靠的数据。（八）积极主动，与分厂沟通成本核算问题工艺装备厂的成本核算问题一直是财务要攻克的难题，201*年上半年，我和龚部长与分厂领导以及相关人员进行了初步的沟通、交流。就成本核算方法我也提出了自己的想法和建议。下半年仍需与分厂进一步协商解决成本核算问题。（九）一丝不苟，认真完成日常工作1、认真学习公司下发的文件《差旅费报销规定》，对销售人员、技术人员、车间人员发生的差旅费严格按照规定的程序和标准进行报销。2、审查销售合同，检查产品出库情况并开具销售发票。3、审查外购、外协加工的合同，检查产品入库情况，并进行成本核算。4、严格按照《资金审批程序》进行付款，杜绝错付现象。5、制定材料消耗定额6、制定导轨加工费用明细7、结转废品损失8、分配工艺装备厂和计量中心材料9、分配工艺装备和计量中心工资及各种保险10、结转废品损失11、结转计量中心成本费用12、结转工艺装备厂制造费用13、结转工艺装备厂完工成本入库14、结转工艺装备厂销售成本15、与分厂核对收入回款、应收账款、预收账款、发出商品等情况。16、编制工艺装备厂和计量中心财务报表、质量报表，以及分析17、6S管理工作18、认真完成领导交办的其他工作二、存在的不足财务工作是繁忙而紧张的，在领导及同事的帮助下虽取得了进步，但反省自身，存在许多缺点和不足，需改正和克服。1、急于求成，心浮气燥。对待工作比较急燥，想尽快解决存在的问题，一步到位，而没有尊重客观发展规律，没有以平和的心态解决问题，结果事与愿违。不仅影响了自己的工作进展，而且给周围同事带来负面的影响。我会改掉自己急燥和冲动的毛病，运用科学的方法来解决问题。2、全局意识不够强。有时做事情、干工作只从自身出发，对公司及财务作出的一些的重大决策不够理解，还需要从全局出发，进一步增强事业心和责任感。3、沟通能力较差良好地沟通能力，是工作顺利进行的前提。在实际工作中，我应积极主动的向领导请教遇到的问题，并多与同事们进行沟通，不断提高自己解决问题的能力。三、201*年下半年工作计划及努力方向（一）认真、细致地做好日常工作作为一名财务工作者，不仅要具备相关的知识和技能，而且还要有严谨、细致、耐心的工作态度。无论在什么岗位，哪怕是毫不起眼的工作，都应该用心做到最好，哪怕在别人眼中是一份枯燥的工作，也要善于从中寻找乐趣，做到日新月异，从改变中找到创新。努力做到“勤于学习、善于创造、乐于奉献”，把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则；把增强服务意识作为工作的基础；把工作放在严谨、细致、求实上，立足本岗位，脚踏实地地工作。树立财务人员的良好形象，始终以饱满的精神状态投入到每一项工作中。（二）与分厂进一步沟通协商成本核算问题201*年上半年只是进行了初步的沟通，对于细节问题还未进行深入探讨，比如预投问题、工时问题等等，需与有关人员协商解决。（三）解决分厂随机件、补件成本核算问题由于分厂随机件、补件没有售价，因此按产值成本率法未能结转成本，使财务库存数量、金额虚增，下半年认真研究，解决此问题。（四）加强存货的盘点工作每季存货的盘点工作，主要是车间软件数据与财务数据进行核对，未能对库房实际库存进行盘点，下半年计划在财务领导的帮助以及分厂的支持下，抽查在制品和产成品，主要是起到财务监督作用，加强存货的管理。（五）清理往来账对于长期挂账，金额非常小，而且合同执行完毕的往来账项，进行清理；对于挂账时间较长，金额不是很小的往来账项，查明原因，交由法律顾问室；对于两年以内的往来，经常与客户对账，并催促业务员进行回收。四、建议（一）加强对财务人员的培训，给予一些鼓励政策，充分调动积极性，提高业务能力和综合素质。（二）建议分厂的财务报表，经过稽核人员审核签字后，再转交分厂领导。一是尽量避免错误，二是提高财务的形象。（三）建议厂内厂外文件在财务人员中进行传阅，可以使会计人员及时了解公司机构的变化、最新动态和通知，以便更好地开展工作。201*年上半年所取得的成绩，除了自己努力工作外，更主要的是领导的指导和同志们帮助的结果，在今后的工作中，我将进一步发挥自己的主动性，注重自身思想修养的提高，努力提高自己的业务工作能力，力争出色完成自身工作和领导安排的任务，继续发扬成绩，弥补不足，积极进取，为公司的财务会计工作添砖加瓦。二O一三年七月十五日计划财务审计部庞伟丽扩展阅读201*年上半年工作总结暨下半年工作计划×××201*年上半年工作总结暨下半年工作计划201*年，××××在新一届班子的领导下，始终坚持“规模效益化”为公司发展的第一要务，团结拼搏，开拓进取，克难攻坚，加强基础管理，全力推进公司业务发展。落实全国保险工作会议决策部署，科学计划安排，扎实开展工作，取得明显成效。现将201*上半年工作总结暨下半年工作计划做简要报告一、上半年工作总结围绕稳中求进、转中求好这一要求，进一步夯实基础。银行渠道、个险渠道、团险渠道、互动渠道都取得了明显的成效。201*年上半年银行保险部实现保费收入21亿元。其中渠道保费15亿元。工、农、邮、建、中五个渠道出单。出单网点189个，网均产能909万元，网均件数189件，件均保费58万元。个险渠道通过开门红业务、“百万身价”业务推动发展，运用了多种措施方法使业务额快速增加。团险渠道做的业务额不够突出，截止201*年6月22日全区完成团险规模保费4541万元。互动渠道截止201*年6月22日全区完成互动规模保费2640.92万元，较好的完成了省公司下达的各项任务指标。围绕推进业务发展这一核心，进一步拓宽渠道，打开工作局面。上半年前期以“鑫福”和“金鼎富贵”为主打，后期以“金鼎富贵C”为主打的产品策略，多渠道并举，拓展业务方面，采取东方不亮西方亮的渠道策略，银行保险部同各渠道联合下发阶段性方案，较好地促进了业务的增长。个险渠道主要是通过开门红业务、“百万身价”业务推动发展及五六联动业务推动及措施，大大推动了个险的发展。互动渠道通过建立长效互动机制、注重细节方针较好的完成了省公司下达的各项任务指标。围绕造就高素质干部人才队伍这一重点，进一步激发干部人才队伍活力。银保客户经理团队建设，采用同业引进为主，渠道推荐和社会招聘相结合的方式，通过引进人员，带来渠道资源，提升保费规模，至5月底全市现有在职客户经理45人，平均年龄30岁，专科以上学历40人，占比88%；人员来源为同业公司和银行系统5人，占比11%。个险渠道的人员活动率达到了48%，新增人力16人。增加了人力资源建设，增强了工作的活力，提高了高素质人才队伍的建设。互动渠道对成员进行了组织培训，提高其对业务知识能力。这有效促进了公司整体业务的发展。文化建设和服务保障。根据客观形势和业务发展需，银保部在不同的经营时期进行针对性目的性的培训与指导。除专项、集中的大型培训外，还会进行内部人员的交流。个险渠道人员在每周五固定个险视频会，在会上进行对各机构业务进行点评及个险科长就下一周的工作重点计划做一个汇报，在会上既是相互学习的机会也是起到一个比学赶帮超的作用，提高了成员有积极性和工作的激情。互动渠道中也积极进行业务的交流和深入基层调研，形成了良好的工作氛围，展现出一种“打仗齐上阵”的良好互动局面。在总结成绩的同时，工作中也还存在一些不足，主要有一是个别××××意识还不强，工作执行力还不够，××××还不到位；二是工作进展不平衡，××××××××差距仍然较大；三是××××××有些××××的作用发挥还不够好；四是对工作中的一些好做法、好经验、好典型，总结、宣传、提升的还不够等。对这些存在的问题和现象，要在今后的工作中采取有力措施努力解决并加以克服。二、下半年工作计划（一）银保渠道。下半年银保渠道仍然任务艰巨，保费指标3亿元。产品以主抓“金鼎富贵C”和“百万身价”，并要重新启动重新宣传。渠道开拓上主抓邮政局、建行和工行三大渠道，同时兼顾农行和中行渠道。人员上要积极扩充人力，有效人力是保费增长的必要因素。相信通过全区银保人员的齐心协力，我们定能攻坚克难，不辱担当公司主渠道主力军的使命！（一）个险渠道个险渠道全年保费总量必保一个亿挑战2亿（其中期缴产品1000万，短险500万），建201*人队伍，农网覆盖率达到100%。一是保费达成上。（1）根据各机构保费