2024年产品维修协议范文（二篇）

第2页共2页2024年产品维修协议范文甲方：_____乙方：_____双方经过友好协商，就乙方售出的音响设备的维修服务达成如下共识：一、保修产品范围乙方向甲方提供维修的产品种类为：舞台音箱一对，调音台一台。_____无线话筒一组，乙方对其提供给甲方的以上型号的产品提供维修服务。二、保修期限（_____产品维修协议书）乙方向甲方承诺，对其提供的产品从交货日期：_____（_________年_____月_____日_____年_____月_____日）为保修期：（1）第一年保换，以后有偿保修。（2）话筒属于摔坏为有偿保修。三、保修范围内的确定：有以下六种情况之一者，乙方不负责保修：（1）产品外观损伤;（2）电路控制板出现断裂;（3）产品的任何标签被损坏;（4）用户自行拆开或改动;（5）产品属于雷电击怀或者电压升高损坏。四、保修流程：1、甲方按乙方提供的电话号码联系乙方，告知具体的损坏情况，协商上门维修时间或送到乙方指定的维修地点;2、乙方收到报修电话后，必须三个工作日之内实施修复产品质量问题，如因为配件短缺或者技术原因须及时电话告知甲方，并确定具体修复时间。五、保修范围外的维修细则乙方提供有偿维修，经双方协商确认后生效。六、协议的有效期本维修协议在乙方产品保修期内有效。七、本协议未尽事宜由双方友好协商解决。甲方：_____乙方：_____委托代表人签字：_____委托代表人签字：_____2024年产品维修协议范文（二）产品维修协议书甲方：（公司名称）地址：（公司地址）电话：（公司电话）乙方：（客户名称）地址：（客户地址）电话：（客户电话）鉴于乙方购买甲方提供的产品（产品型号）存在故障，甲乙双方在平等自愿的基础上，通过友好协商，达成以下协议：一、故障描述1.乙方购买的产品（产品型号）存在以下故障：（详细描述故障现象）。2.乙方于（日期）向甲方提出维修申请，并提供相关购买凭证和发票。二、维修责任1.甲方对于乙方购买的产品质量负有维修责任，在服务期限内保证对产品的免费维修。2.维修范围包括但不限于：产品硬件故障、产品软件故障、人为损坏等。3.维修期限为自乙方提出维修申请之日起（天数）个工作日内完成。如因特殊情况无法按时完成，甲方将及时向乙方进行沟通并协商解决方法。三、维修流程1.乙方需将故障产品送到甲方指定的维修地址，并确保产品送达时完整无损。2.甲方收到产品后，将进行故障诊断和维修。如需更换零部件，甲方将提供原厂零部件进行更换。3.维修过程中如有需要，甲方将与乙方进行沟通并及时提供维修进展情况。四、维修费用1.在维修期限内，故障产品的维修费用由甲方承担。2.若维修产品超过售后服务期限，或因乙方不当使用、保管等原因导致产品损坏，所产生的维修费用由乙方自行承担。3.若甲方在维修过程中发现产品不在保修期内或存在人为损坏，维修费用将由乙方先行支付，并由双方协商确定费用标准。五、保密条款1.甲乙双方应对于其在履行本协议过程中所涉及的所有商业秘密和技术信息予以保密，除非得到对方的书面许可，否则不得向任何第三方披露。2.甲乙双方应采取必要的保密措施，确保保密信息不被泄露、损毁或滥用。六、争议解决1.甲方与乙方应友好协商解决因本协议引起的争议。2.若协商无法达成一致，任何一方均有权向当地人民法院提起诉讼，以解决争议。七、协议生效1.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等效力。2.本协议自双方签字或盖章之日