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文档简介

沟通与合作伙伴管理制度一、背景与目的为了有效管理企业的沟通与合作伙伴关系，提升业务合作效率，建立透亮、高效的沟通机制，订立本规章制度。本制度旨在明确企业沟通与合作伙伴管理的基本原则、流程和责任，确保与合作伙伴之间的良好合作关系，推动企业的可连续发展。二、适用范围本制度适用于本企业全部部门及员工，同时也适用于与企业进行业务合作的各类合作伙伴，包含但不限于供应商、客户、合作企业等。三、沟通与合作伙伴管理原则诚信原则：本企业要求全部员工和合作伙伴在沟通合作过程中遵守诚信原则，如实供应信息、履行合同义务等，维护公平、透亮的合作环境。公正原则：本企业要求在与合作伙伴之间的沟通和合作中坚持公正原则，不偏袒任何一方，遵守公平竞争规定。保密原则：本企业对与合作伙伴之间涉及商业秘密和敏感信息的沟通和合作，要求双方都保持严格的保密，并签署相关保密协议。互利共赢原则：本企业鼓舞与合作伙伴建立互利共赢的合作关系，共同发展，实现双方的利益最大化。四、沟通与合作伙伴管理流程1.合作伙伴选择部门负责人或相关人员依据业务需求和合作伙伴的资质、信誉等方面进行评估，并在合作伙伴库中登记记录。针对紧要的合作伙伴选择，进行面谈、尽职调查等认真了解，确保合作伙伴符合企业的要求。在选择合作伙伴时，应与法务部门进行充分沟通，确保合作伙伴符合相关法律法规要求。2.沟通与协调部门负责人或相关人员与合作伙伴进行沟通，明确双方的合作目标、责任和义务。双方共同订立合作计划和时间表，明确工作进度和要求，确保双方对合作的理解全都。合作过程中，双方应保持及时沟通，当显现问题或需要调整时，应相互协商解决，并及时汇报给上级主管。3.合同签订与管理与合作伙伴之间的合作项目，应签订正式合同，并明确双方的权益和责任。合同的签订和更改应经过法务部门的审核和审批，并由合同专员进行管理。合作伙伴违反合同商定的，应及时提出问题，并与法务部门共同处理。如严重违约，本企业有权停止合作。4.沟通监督与评估部门负责人负责对与合作伙伴的沟通进行监督，确保合作进展顺利。定期与合作伙伴进行沟通评估，了解合作伙伴的表现、反馈和改进看法，并采取适当措施解决问题。针对合作伙伴的不良行为或合作效果不佳的情况，应及时与合作伙伴进行沟通，共同找寻解决方案。五、沟通与合作伙伴管理责任部门负责人负责组织和协调与合作伙伴的沟通和合作工作，并监督合作伙伴的履约情况。相关部门应供应支持，包含但不限于法务部门供应合同审核、管理服务，财务部门供应资金支出与结算，人力资源部门供应人员支持等。全体员工应乐观参加与合作伙伴的沟通工作，发现问题及时汇报，并依据工作职责与合作伙伴保持紧密联系。六、违规处理对于未依照本制度要求进行沟通与合作的行为，相关人员将受到相应纪律处分，包含但不限于警告、记过、降职、辞退等。对于违反合作伙伴管理原则和合同商定的行为，相关合作伙伴将被要求进行整改，假如情节严重，将停止合作，并追究法律责任。七、附则本制度自发布之日起生效，修订时须经法务部门

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