业务员销售培训方案范文

业务员销售培训方案范文第1篇业务员销售培训方案范文第1篇为不断提高我院护理人员业务素养，进一步提高我院护理质量，达到二级医院质量标准，依据我院实际状况，特制定方案：

一、对各级护理人员连续教育的培训内容与支配：

1、科室每月集中组织一次护理业务学习，其余时间以自学为主。

2、每月组织一次护理查房。

3、每半进行一次护理基础理论学问考试;每月组织护理技术操作考核一次。

4、参加总院组织的各项学术讲座和三基理论考试与操作考试。

5、认真学习护理核心制度、各项护理技术操作、以及科内护理常规。

二、依据年资不同，对各级护理人员的培训要求：

(一)新上岗护理人员的培训方案：

1要求：以临床基础护理技能为主，兼学专科护理学问和技术。能娴熟把握基础护理操作

2培育目标：

(1)加强职业道德教育，树立专业思想，严格素养要求，加强护士素养培育，养成良好的.工作作风。

(2)学习院内各项规章制度和相关法律法规。

(3)与临床实践相结合抓好“三基”训练，把握各项护理操作规程。

(4)明确临床护理工作程序及各班护士工作职责。

(5)学习专科护理理论和技能。生疏心内科常见病的护理常规。

(6)学习为患者做健康教育。

(7)把握护理文件书写，娴熟各项护理文书的填写和书写。(8)把握本科室常用的各项操作技术。

3.培训方案：

(1)鼓舞自学

参加总院、本院及科内组织的业务学习。(2)由高年资护士进行传、帮、带。

(3)在实践中培训：利用护理业务查房和晨会提问，通过实际业务指导加强基本功训练和系统的理论学习。

(4)不定期进行技术操作，护理理论学问考核及院感学问考核。考核内容为目前医院已经组织培训的各项护理操作相关学问和三基知识。

4.培训方案和方法：

(1)鼓舞自学。参加总院、本院及科内的业务学习，完成每年连续教育学分。侧重专科疾病的护理学问和技能。

(2)由高年资护士进行传、帮、带。

(3)利用护理业务查房以及通过实际业务指导加强基本功训练和系统的理论学习。

(4)每月进行技术操作考核

业务员销售培训方案范文第2篇为了进一步提高我院护理质量，协作20xx年中医药管理局下发的《13种优势病种中医护理方案》工作的实施，有方案的提高我院护理人员专业技术水平，规范我院护理人员的医疗护理行为，保障医疗护理平安，营造一个学习氛围深厚的医疗环境，现制定20xx年护理业务培训学习方案：

一、学习目的

1、规范临床基本技术操作规程，强化临床基本操作技能，提高临床护理的.基本理论和基础学问。

2、紧紧围绕“以病人为中心”，满足患者需求，简化工作流程，便利人民群众，消退医疗服务中的各种不良现象。通过培训，教育医务人员做到仪容美、着装美、语言美、行为美，服务热忱周到，工作团结协作，为创建和谐医患关系打下坚实基础。

二、“三基四严”培训的内容与支配

培训方法：

1、全院护士自学各项基础护理操作流程。

2、护理部定期举办各类规范培训课程，对全院人员分层次实施理论和技能培训。

3、科室每月组织1次业务查房，每月组织1次业务学习（包括小讲课、专题讲座、各种规范和制度的学习等）。

4、实施“三基”考核两级负责制，医院由护理部负责，科室主要由护士长负责。

学习内容：

（1）学习中医药管理局下发的《13种优势病种中医护理方案》，并认真落实。

（2）依据各科专业不同，开展各种形式的业务技术学习活动，以学习“三基”为基础，同时把握本专业国内外新进展，并应用到临床工作中。

（3）学习传染病防治法、消毒法、突发公共卫生大事应急条例、药品管理法、母婴保健法等相关法律、法规，必需把握基本学问，并娴熟实践操作，定期考核。

（4）从健康卫生入手，结合疾病预防，传染病与常见病，多发病的预防及用药学问等内容进行学习。

考核方法：

1、护理部每季度组织1次全院性基础理论考核、法规学问考核。

2、护理部每年对全院护士的基本操作技能进行考核2次。

3、急救常用技术接受现场操作演练考核，定期进行急救模拟演练。

三、培训学习要求

1、各科室依据医院三基三严培训要求及方案制订本科室培训方案并实施，护理部不定期监督检查，切实起到培训作用，保障学习效果。

2、各科室要求有学习方案、考核试卷。

业务员销售培训方案范文第3篇一、前言

*****公司作为一家处于高速发展期的企业，现有人才的缺口及后备人才的储备问题是迫不及待的。我司目前的销售部门正处于新老交替、逐步成熟和完善的阶段，因此作为新老员工各自肩负着不同的责任和使命：即老员工应该及时地总结和归纳自己的工作经验；与公司其他同事及领导充分沟通；完善和框架化自身的知识与技术能力以期能整理出一套行之有效的、可复制的和规范化的工作方法作为公司销售团队成长和发展的基础。而新员工则应该端正心态、虚心学习、以与公司共同成长为目标、恪守职业操守、踏实工作，以期快速进入工作状态，逐步成为公司销售的中坚力量。

本计划将完整地阐述本人对于我司新员工培训的思路与实施办法，未尽之处，望各位同仁不吝赐教。

二、新员工培训计划的目的

1、使新员工了解公司的企业文化及业务内容

2、使新员工明确我司销售岗位的职责及职业操守

3、培养新员工正确的工作态度及方法

4、帮助新员工快速投入工作

5、贯彻公司的销售政策及团队建设方针

三、新员工培训计划的宗旨

本计划的宗旨是以软硬兼施，恩威并重：所谓软，即用公司文化和培训带教者的个人魅力感染新员工；所谓硬，即把科学的方法、实际的经验完整而彻底传授给新员工；所谓恩，即采用适当的激励措施激发新员工的`工作热情；所谓威，即以严格的管理手段帮助新员工养成规范而良好的工作习惯。

四、新员工培训计划的内容

1、行业概况、企业文化、公司概况及业务范围培训

为新员工介绍我司所处之数据库营销行业的发展及现状；我司目前的市场地位及发展历程；我司的企业文化及组织结构；我司主营业务介绍；我司未来的发展战略和展望。

2、我司销售人员的工作职责及工作方法培训

我司销售团队目前的结构、人数、各职位的职能与职责；公司其他相关部门简介；业务流程培训；日常工作内容介绍；公司相关规章制度培训；工作方法培训。

3、经验传授与案例分析

资深销售传授各方面工作技巧及心态把控；方案制作技巧培训；我司经典案例解析；电话邀约话术演练；面谈演练

业务员销售培训方案范文第4篇随着现代企业竞争的趋势，公司走向培训之路，培养出一批好的、适合公司发展、能为公司创造良好效益的优秀人才，是企业发展的必然之路。为迎接未来的挑战做好准备，公司很需要扩大业务部门。因此，针对新招业务员培训作出如下规定：业务员培训分三个阶段：

一、岗前培训

由于新进人员对公司认识不深、了解不多，加上无工作经验、社会阅历，因此人事部首先要对其做好相关岗前培训，主要内容：

1、公司的发展历史和前景。

2、公司的发展策略与方针。

3、公司的组织机构、领导职务、权限划分。

4、公司的相关管理制度、福利、待遇。

5、对新进人员的思想教育、辅导及公司的相关要求，具体工作内容、个人发展空间。

6、做人做事的正确心态、团队精神的`重要性。

二、入职培训

新进业务员的教育、训练。先在工厂生产线上实习一个月，使之对本公司的产品有所了解、熟悉生产工艺流程、产品材质、品质要求等。从而提高销售能力，车间实习期间主要内容：

1、新招业务员到车间主要学习产品生产工艺流程、品质、材质及工艺规范等。

2、车间管理必须热情接待、耐心指导、配合其工作、回答其疑问，并尽自己所能去辅导。

3、车间员工应对其友好，并提供帮助。

4、人事主管三天一次与其交谈，了解其相关产品知识掌握情况及工作态度、积极性，并从车间管理处了解相关信息。

5、董事长不定时对其工作进行审视。

6、业务员每星期必须向人事部上交一份工作总结报告，并虚心学习员工吃苦耐劳的精神。

三、专业知识培训

新招业务员(试用期)实习期满后，经过考核合格，可进入到办公室进行专业知识的培训，先随同一位资深绩优的业务主办学习，具体工作由其业务主办安排。

1、进入办公室工作后，首先应虚心向各位老同事学习、请教。

2、跟在生产部计划组、工艺组各学习一星期，了解其大致工作内容、了解生产订单及计划安排、工艺参数等吸取其精华。

3、培训新人的专业知识，包括结构、电镀、颜色、生产档次、报价技巧、国际生生意的做法等。

业务员销售培训方案范文第5篇一、概要

本计划主要内容为公司人力资源部20年培训工作的具体内容、时间安排和费用预算等。编制本计划的目的在于加强对培训工作的管理，提高培训工作的计划性、有效性和针对性，使得培训工作能够有效地配合和推动公司战略提升和年度经营目标的实现。

二、依据

公司岗位说明书、员工培训需求调查、中层管理人员座谈、公司战略提升与拓展需求、公司对培训工作的要求。

三、培训工作的原则、方针和要求

为确保培训工作具有明确的行动方向，人力资源部特制定了培训原则、方针和要求，用以指导全年培训工作的开展。

1、培训原则

实用性、有效性、针对性、持续性为公司培训管理的根本原则。

2、培训方针

以提升全员综合能力为基础，以提高中层管理能力、团队协作融合和员工实际岗位技能为重点，建立具有特色的全员培训机制，全面促进员工成长与发展和公司整体竞争力提升，确保培训对公司业绩达标、战略提升及员工个人成长的推进力。

3、培训的六个要求

a、锁定战略提升与未来发展需求；

b、锁定企业文化建设；

c、锁定中层管理人员以及后备队伍能力发展；

d、锁定学习型组织建设；

e、锁定企业内部资源共享；

f、锁定内部培训指导系统的建立与完善。

四、培训工作目标

a、建立并不断完善公司培训体系与操作流程，确保培训工作高效运作；

b、传递和发展资讯企业文化，建立员工特别是新员工对企业的归属感和认同感；

c、使所有在岗员工20年都能享有高质量、高价值的培训；

d、重点为中层管理人员提供系统培训，以保证各部门工作目标的有效完成；

e、进一步完善培训课程体系，确保培训内容和企业文化的一致性；

f、打造具备可复制性的系列品牌课程，并备档；

g、建立内外部培训师队伍，确保培训师资的胜任能力与实际培训效果；

h、推行交叉培训，实现企业资源共享和员工业务能力提升；

i、加强企业文化氛围对企业的渗透。

五、培训体系建设

六、培训计划总体控制

根据20年培训需求分析，现对20年总培训计划总体安排如下：

1、每周计划企业内训1至2场，每季度末总结调整，一年固定企业内训约80场（新人入职培训除外）；

2、每季度1场大型全员销售培训，形式由内外训相结合；3）为中层管理人员提供企业外训每月1人/次（根据实际情况）；

4、季度及月度计划：由人力资源部培训专员在每季度末或月度末根据实际情况，对年度计划分解及修改，并提供季度或月度计划给人力资源部经理并抄送各相关部门负责人。

七、20年具体课程计划（一稿）

1、新员工入职培训

人力资源部组织安排新员工进行企业文化及公司管理制度培训，并统一安排观看《资讯新员工培训教程》视频。课程内容包括：企业文化及公司管理制度、客户管理及查询系统使用、产品知识、电话实战、样本制作、事业部管理制度、优质客户寻找及判断、如何报价、同行特点分析、数据合理应用、大客户开发、如何催款、行业开发等。

2、在职培训课程大纲（包括内外训方向，实际课程根据方向进行细分设计）

3、计划外培训

计划外培训是指不在20年度培训计划内的培训项目。具体培训内容根据公司阶段性实际需要及员工申请进行安排。计划外培训应遵循以下原则：

a、培训项目内容应符合公司业务或员工能力的提升需要；

b、提前两周提出申请；

c、培训费用在预算之内；

d、同一主题内容一年内原则上只能申请一次

八、重点培训项目

根据公司发展需要，20xx年重点培训对象确定为中层以上管理人员，因此20年培训工作的主要侧重点就是为中层以上管理人员提供合理、有效、针对性强的高质量的培训课程。

主要项目包括：（外训按照外训管理制度实施，内训从课程中筛选，并重点分层次打造系列培训）

同时，根据公司业务开展需要及员工培训需求调查的分析结果表明，普通员工在某些项目的培训需求上非常的强烈，需要培训专员系统的安排培训：

主要项目包括：（以销售技巧、谈判技巧、心态激励为主设计系列课程）

九、财务预算

十、培训文化宣导

在充分总结公司20年现有培训情况基础上，20年，我们将明确建设学习型企业的培训文化。围绕公司确定的战略发展目标以及对员工职业素质要求，建立以知识管理为基础，以企业及员工发展为导向的学习体系，努力营造“爱学习、愿共享”的学习氛围，形成开放、共享、创新的企业培训文化，逐步把“工作学习一体化”的理念贯穿于企业各项工作中，努力将建设成学习制度健全、学习氛围浓厚、各企业竞争力不断增强，具有共同的企业使命和核心价值观的持续学习型企业。

采取多样的培训文化宣导方式，合理使用多媒体设备进行企业文化及知识的宣传与引导。

业务员销售培训方案范文第6篇[关键词]行动学习销售能力培训

一、问题的提出

在目前经济危机形势下，各行各业的招聘岗位数和招聘人数都有不同程度的缩水，但是有一类岗位的招聘热度有增无减――销售。每个公司，都有自己独特的产品与营销策略，每个销售人员在进入公司后都需要有一个针对性的系统培训。虽然有些公司的HR们认为销售能力的高低更多的取决于销售人员的个人素质，但是大家都承认合适的培训必然有助于提升员工的销售能力。

行动学习法(ActionLearning)作为一种将学习和工作结合为一体的培训方式，因其优于传统的课堂培训方式，目前在我国被广泛应用于职业教育、高等教育等领域。但是，在企业培训中的应用仍处于萌芽阶段。本文主要通过行动学习法在某快速消费品公司销售人员能力提升培训中的实施与效果跟踪，探讨行动学习在销售能力提升中的可行性与有效性，并希望能够在丰富行动学习研究的同时，给企业的销售人员培训管理工作提供一点思路。

二、行动学习理论及其应用现状

1.行动学习的起源

英国教授ReginnaldRavens是行动学习法的重要创始人。他于1971年出版了《发展高效管理者》一书，正式提出了行动学习的理论与方法。他认为：“没有行动就没有学习，而没有学习就没有理智的和深思熟虑的行动。”他还提出了一个学习公式：L=P+Q。L是“学习”(Learning),P是“结构化知识”(ProgrammedKnowledge)也就是一些已经“成型”的思路和方法，Q表示“质疑”或“询问”(QuestioningInsight)。也就说，Ravens认为我们不仅需要通过接受指导，学习那些已经“成型”的思路和方法，还必须有创见地提出有用的、有洞察力的问题。只有将“结构化知识”与“质疑”有效结合起来，才是完整的、更有效的学习。

2.行动学习的要素与实质

行动学习由下列基本要素组成：(1)行动学习小组；(2)小组定期聚会，每个成员有学习或工作中的疑难、困惑；(3)每个成员坦诚陈述自己的疑难、困惑；(4)小组为其他人的疑难、困惑的解决出谋划策；(5)会后个体尝试实践解决。

行动学习从过程上看其实质是“在做中学”、“在反思中学”、“注重讨论与分享”;从效果上看行动学习关注的是“与工作相关的实际效果”、“团队效果”、“个体与组织的双赢效果”。

3.行动学习在国内外培训中的应用与探索

美国GE公司是最早运用行动学习的企业之一。GE公司前任CEO韦尔奇在总结行动学习在GE发展中所发挥的作用时曾经指出“行动学习是GE变成全球思想快速转变组织的主要策略。没有引入行动学习之前，GE的国际性业务占18%,实施行动学习后，这个数字是40%,并且很快要达到50%。”此外，西门子公司、美国花旗银行、壳牌石油公司、霍尼韦尔公司、AT&T、IBM、强生公司、日本丰田公司等都在积极实践行动学习法。

国内对行动学习的探索大约始于1998年，时任中组部培训中心主任陈伟兰同志的领导下，首次将行动学习应用于甘肃省贫困地区的中高级公务员的培训与发展项目。此次行动学习取得了较大成功，帮助甘肃省解决了一些关键性实际问题，并建立了跨机构之间的更多理解和更密切协作。

从此以后，国内大量企业如华润集团和中粮集团等纷纷展开行动学习的探索和实践。除此以外，国内不少学者研究了行动学习法在教师教育技术培训中的应用。但总体而言，行动学习在我国企业中的应用仍处于萌芽阶段，有待通过进一步的探索而逐步推广开来。

三、研究方法与实施流程

1.公司培训背景

北京市快消行业某公司的人事专员，日常工作的大部分时间花在了销售人员的招聘事务上，但是百分的努力只能换来十分的收获，销售人员的流动性很大，在职销售员的工作业绩达不到要求。由此公司认为，问题不是出在招聘上，而是出在在职销售人员的培训上。该公司从成立至今已有十余年，对销售人员的培训也有自己的一套办法，多以有经验的员工介绍工作方法为主，停留在传统课堂教授培训的层面。因此，为提高销售人员的素质和业绩，该公司决定采用行动学习法对销售人员实施培训。

2.研究方法

本文主要采取个案访谈的定性研究方法，从小样本来深入探究行动学习对销售能力提升训练的有效性。研究样本来自于北京市快消行业某合资公司的部分销售人员，研究者从中挑选出了四组20个有代表性的个案，从2009年3月20日至4月20日对他们进行了为期一个月的行动学习培训效果跟踪，并围绕与培训绩效有关的四个方面即反应效果、学习效果、行为效果和组织效果，设计九个问题进行深度访谈与分析。

3.实施流程

此次行动学习的实施流程包括三部分：准备、实施、监控与评估。

(1)准备阶段

①选择培训对象

本次行动学习培训选择的对象是来自销售部和市场部的20名人员，其中包括1名销售总监、1名市场部经理、3名市场专员，以及三个销售系统(KA-商超部、GT-经销商部、AFH-特渠部)的15名销售人员。

②确定学习项目

本次行动学习培训的主题是：“如何提升你的销售能力？”具体学习项目的选择来自对销售员最近两个月内遇到的最头疼的工作障碍的汇总。最终根据问题出现的多寡、难易以及与主题的关联度大小，确定了四个行动学习项目：团队协作――部门之间沟通协调问题；客户关系维护――拜访成功率；产品熟知度与建立客户信任问题；业绩达成――回款问题。

③组建行动小组

将四个项目公布给这些成员，根据每个人的意愿和能力层级组建行动小组如下：

A组：团队协作――部门之间沟通协调问题，组员：销售总监1名、市场部经理1名、三个分销系统经理各一名，共5人；

B组：客户关系维护――拜访成功率，组员：KA系统副经理1名、市场专员1名、KA系统业务员3名，共5人；

C组：产品熟知度与建立客户信任问题，组员：AFH系统副经理1名、市场专员1名、AFH系统业务员3名，共5人；

D组：业绩达成――回款问题，组员：GT系统副经理1名、市场专员1名、GT系统业务员3名，共5人。

④指导小组顾问

每个小组选出一名小组顾问，负责引导大家的讨论，监督小组成员严格遵守学习计划进程。小组顾问必须具备出色的沟通技能和管理技能，能够引导小组的学习讨论，并且得到小组成员的信任，因此在这里选择各个小组的最高层级管理者担任小组顾问，即上面四个小组的第一位组成成员担任此角色。由人力资源部告知各小组顾问的任务和引导方式。

(2)实施阶段

行动学习法的主要学习方式是行动学习小组会议，时间一般最短需要3个月，有些学习项目有可能是1年甚至两年。本次行动学习培训周期计划从3月20日到5月29日，小组会议定为每周一次，共计10次。根据公司销售人员的考勤规定和以往培训效果反馈，定于每周五下午2∶00-5∶00举行小组会议。具体时间和会议安排如下：

1∶45――2∶00签到，检查会议应带必需品，思考自己的问题解决方案；

2∶00――2∶30由小组顾问介绍会议讨论问题和流程情况；

2∶30――4∶00由每个成员阐述自己对问题的解决方案和相关看法(时间最好均匀分配);

4∶00――5∶00小组顾问总结点评，确定最终方案，并让组员在接下来的一周内运用实施，约定下次会议的时间和内容。

(3)监控与评估

为了保证行动学习培训取得预期效果，必须进行全程的监控与评估。对培训进行全程监控，可以保证培训活动按照规划进行，保证及时解决培训中出现的问题，还能将各种影响培训效果的因素记录下来，以便在以后的培训中加以改进。因此，在这次看似只有销售相关部门参与的培训中，人力资源部必须做好全程的把控。

培训前，对培训对象进行摸底，了解这些人员培训前的知识、技能，以及能力水平，以便培训后进行比较。培训时，保证学习内容与受训者的需求合理衔接，让真正需要某方面知识的人员得到学习的机会；同时，监督学习过程，高度调动各组成员的参与意识，利用出勤率、参与率等指标督促受训人员。培训后，及时检查培训学习的记录，同时召开总结会议，检查各组成员的最终学习成果。

四、培训效果访谈与分析

由于本次研究时间关系，只能对四次行动小组会议的培训效果进行访谈，但各个行动学习小组的学习项目仍在继续进行中。以下是通过面谈和电话访问两种形式对受训人员的培训效果进行的深度访谈与分析。

1.反应效果

反应效果，即小组成员对行动学习法的印象如何。对此，设计了三个问题；

(1)与以往的培训形式相比，你认为此次行动学习培训的形式如何？

个案1,王总，销售总监，37岁。“这次培训一改以往一人说教，群体学习的形式，消除了层级障碍，让每个人都能平等地表达自己的见解。在这个过程中，我去细心倾听别人的心声，而不是像以前那样将别人的附和想当然地理解成真心的赞同。当你是个领导时，很容易掉入这种陷阱中，你会常常觉得下属没有什么真知灼见，所有决策只能靠你自己。但在行动学习过程中，我的看法彻底改变了，我被下属所表现出的敏锐和创见所折服。”

个案4,孙小姐，市场督导，25岁。“刚进入公司三个月，此次行动学习对我来说是全新的体验，以往在其他公司里接触过的不外乎案例讨论之类培训，但是都是一次性完成，过段时间热度消退，培训效果并不明显。这次行动学习，持续了一个月的时间，围绕问题反复思考、讨论、总结、行动，在行动中按照上次总结的经验来做又会出现新的问题，然后大家再聚到一起讨论总结，问题被剖析的更加深刻。我很喜欢这种大家都能公平参与的方式，群策群力，效果很好。”

(2)请评价一下小组顾问的工作？

个案2,刘经理，市场部经理，33岁。“我所在的小组顾问是王总，做王总的部下加起来有6个年头了，他在我的头脑里一直都是指挥家，并且是那种很不容易改变个人观点的指挥家。但在这次行动学习的培训中，由于要求每个人的发言时间必须平均，他也很配合地引导组员说出自己的想法，做了一次耐心的引导者和倾听者，不容易。”

个案17,梁经理，特渠部副经理，45岁。“做为我们组的顾问，我的工作是引导组员积极反思与平等探讨。但是开始时，由于没有把握好角色定位，自己说的太多，对年轻组员的意见批评太多，搞得气氛尴尬，大家都不敢发言了。”

个案9,奚先生，商超部业务，28岁。“我们的小组顾问每次会议前都要检查我们上周的会议总结和实施过程出现的问题记录，开始真不习惯，总是懒得总结。但是经过处罚之后，我也谨记教训，积极完成培训任务。几次下来，发现这样的严格指导还是利大于弊的，因为在记录中，我找到了解决实际困难的好方法。”

(3)你对这四次行动小组会议的时间地点安排和会议流程有什么意见和建议？

个案10,刘先生，商超部业务，27岁。“培训地点可不可以选择离我们小组成员都近一点的地方，我们负责的区域离公司太远，周五下午赶回公司时间有点安排不开，耽误上午的工作时间。”

个案11,段经理，经销部经理，33岁。“会议每周一次对我们小组学习项目的帮助不大，一个星期内组织部门间的沟通协调不会出现什么大的问题，建议两周召开一次小组会议，这样反思问题的空间较大一些。”

通过以上三个问题的访谈记录，可以看出行动学习在组织中的应用很受欢迎，而且这种平等参与、群策群力的方式真的可以为组织提供新鲜的思想，改变一些固有的看法。但在实施过程中，也要注意小组顾问的角色作用，不要把自己当成评判员，而要把自己做为引导员和监督员，鼓励成员积极参与到讨论中。另外，行动学习的地点可以根据小组成员的实际情况来定，行动会议的时间跨度也要根据学习项目的特殊性来安排，具体问题具体分析，不可一刀切。

2.学习效果

(1)对于行动学习培训，你还想了解点什么？

个案20,宫先生，特渠部业务，37岁。“我觉得这一个月的小组学习收获挺多的，但是到现在才知道这次培训方法是叫行动学习法。我只能根据培训过程中的体会来理解这个方法，至于这种方法的具体理论上的东西我们不是很清楚。有时间可以给我们介绍一下。”

个案5,徐经理，产品经理，27岁。“我所在的小组集中讨论产品熟悉度与客户信任建立之间的关系，为什么选择行动学习而不用课堂教授来解决这个问题呢？不太了解其中的意图。”

(2)一个月的行动学习培训，对你之前的工作困扰起到了怎样的帮助？

个案1,王总，“在这次培训前，我认为销售部门的这些员工有相当一批是不具备销售的潜质的，但通过行动学习，我发现我不是缺乏好的销售员，而是没有找到激发员工施展销售才华的途径，行动学习培训给我的启示就在于：我必须培养人才，以量取胜永远不会优于以质取胜。”

个案14,王先生，经销部业务，27岁。“进入这家公司也是不到半年的时间，在半年里，工作中遇到过很多头疼的问题，但是公司的整体氛围，让我不知道该向谁求助，上司很严厉，同事之间也比较冷漠。但通过此次行动学习，我终于可以把问题大声地陈述出来，并得到上司和同事的一次次帮助，心中的困扰总算消除。”

上面关于学习效果的两个问题，对这次行动学习培训给予了赞同，也指出了批评。批评的是，人力资源部只把培训的理念与目的传达给了高层，没有将其传达到接受培训的每一位员工，导致有些员工不明其理，好像在云里雾里。当然，一个月的行动学习也发挥了其应有的作用，基本上可以为在工作中心存困扰的员工们指出一条明白清晰的解决路径。

3.行为效果

(1)你对本月的业绩达成是否有信心？实际达成情况如何？

参加培训的KA、GT、AFH三个销售系统的9个业务人员，7人表示很有信心；有2人认为，由于受到客情关系的影响，业绩达成稍有困难，但信心指数也有提升。实际达成情况没有收到具体的数字支持。

(2)请评价一下你的下属这一个月的工作状况？

个案2,刘经理。“行动学习提升了员工的工作积极性。以前，她们几个(指市场部三个专员)在公司都是等待我的指示，否则没有任何行动。长期以来，变得懒散，不爱动脑。但自从公司推行行动学习以来，情况就变了。工作积极性被一下子调动起来，还经常主动跟我探讨头疼的问题。”

个案16,付经理，特渠部经理，42岁。“之前每次跟他们沟通业绩达成状况和渠道维护状况，总是我处于主动，他们处于被动状态。而如今令我高兴的是，我的下属能够主动找我沟通客情关系，告诉我他们的进展和难处，并且让我看到了他们工作地信心和业绩上升的希望。”

从销售业务的信心和两位经理的阐述中，看到了行动学习对行为效果影响的巨大作用。行动学习，激发了员工的工作热情，增强了管理者和普通员工的信心，对在经济危机形势影响下的企业和员工起到了正向的激励作用。

4.组织效果

(1)当你在面对学习项目找不到答案的时候，你能否从上司或同事那里得到足够的帮助？

个案1,王总，“行动学习使我成为更有效的管理者，使我的管理工作变得轻松、高效。因为我得到了下属的智力支持，也得到其他部门的帮助。我现在遇到任何管理问题，都会倡导用行动学习的方式来解决。”

个案15,胡先生，经销部业务，25岁。“行动学习拉近了我跟领导之间的距离，改变了我对领导层的偏见和不满，真正能够体会他们的难处，现在觉得工作环境更加和谐、舒适，同时提出问题，跟大家一起探讨成了我们部门司空见惯的事了。”

(2)你觉得经过一个月的行动学习培训，你的组织氛围有怎样的变化？

个案18,陈女士，特渠部业务，27岁。“行动学习让我学会了从不同角度看问题，学会听取别人的意见。我现在听得更多，对团队其他成员有了更多信任，更容易接受别人，接受反对意见。”

个案6,文经理，商超部经理，44岁。“在开展行动学习后，公司的信息与沟通有了很大改进，大家对问题不再表现的那么敏感，讨论问题也不再小心翼翼，只说成绩不说缺陷了。现在我们讨论问题对事不对人，很难能可贵。”

个案4,孙小姐，“我们现在更喜欢学习了，觉得不学习就会落伍，希望自己的观点方案能对公司事务派上用场。”

梳理这些观点发现，行动学习的有效性被充分地证明：它让员工及管理人员变成自觉的学习者和有效的学习者，使学习从“个人的学习”转变为“组织的学习”;在学习的同时解决面临的最紧要的问题；为组织建立一个有效的问题解决与对话平台，成为企业解决问题的有效方式；同时塑造良好的企业氛围和文化，帮助员工树立主人翁意识，提高员工的组织认同度，提升了销售执行力，增强了企业竞争力。

五、结论与建议

本文以行动学习法的理论研究为依据，以该方法在企业中的实际运用为载体，通过对行动学习培训实施后的反应效果、学习效果、行为效果，以及组织效果四个方面九个问题的深度访谈与分析，探讨行动学习在企业销售人员培训中的有效性，以及实施要点。综合前文可以得出如下结论与建议：

首先，行动学习将组织面临的疑难问题作为学习项目，有针对性地展开小组探讨，以其公平自由的交流方式与反思行动相结合的循环模式，博得受训人员的一致好评，达到了事半功倍的效果。这是指导企业销售人员提高销售技能，增强销售能力的有效培训方式。

其次，行动学习要取得成功，必须得到领导的重视，这是行动学习成功的关键。只有领导支持并设立完善的培训效果评估体制，才能使受训者接受并主动参与到行动学习小组中去。否则，没有上级的认可与重视，受训者难以组织起来以团队的形式接受培训指导。

再次，行动学习需要小组顾问的指导和帮助。小组顾问水平高低是影响行动学习能否顺利进行的重要因素。小组顾问需要事先明确行动学习的目的、理念、实施步骤，同时将这些详细介绍给小组成员；还应该清楚小组会议召开的流程、反思问题，以及下一次的会议安排，并指导组员公平有序地完成一次次的会议学习。

另外，行动学习因其开放式的交流方式决定了小组会议的环境必须舒适、安静、有安全感，可以让小组成员畅所欲言。行动小组会议的召开频率也应该根据具体的学习项目来定。还有很重要的一点，即：指定的行动方案必须能够在第一时间得到应用与实施，并不断反思更好的解决办法。

最后，行动学习不是一次性活动，而是一个“反思一行动一再反思一再行动”的不断循环过程。

业务员销售培训方案范文第7篇在营销竞争中既需要系_，又需要超限战——打破市场界限，改变游戏规则。企业应当着力于发现创意点、寻找关键点、理清切入点和整合联结点，以实现营销突围。

“911”事件已经过去将近__年，迄今为止，美国人掘地三尺，尚未找到全球恐怖主义的始作俑者本?_。美国为什么对本?_恨之入骨?因为他用超乎寻常的方式发动恐怖袭击，他摧毁的不仅是世贸中心，更是美国人的自信以及美国妄图称霸世界的野心。

靠刀枪剑戟争夺天下的冷兵器时代早已过去，决定现代战争胜负的要素已经发生变化，先进的武器装备、现代化的信息技术成为赢得战争的关键。于是，我们看到各_费开支猛增，军备竞赛愈演愈烈。但时至今日，世界上仍不乏以小搏大、以弱胜强，甚至不按常理出牌将军事强国“斩于马下”使之无可奈何的案例。这便是由中国人提出的现代军事理论——超限战。

超限战PK系_

通常，我们称传统意义中全副武装、完整布局的战争为系_。与之相反，这种颠覆既有的战争规则、超越所有限制、不分前线后方，使用尽可能的手段达到战争目的的战争形态，被称为超限战。对超限战来说，不存在战场与非战场的区别。战争可以是军事性的，也可以是准军事或非军事性的;可以是职业军人之间的对抗，也可以是以平民或专家为主体的新生战力的对抗。

商场亦战场。营销发展至今，各种营销理论日趋完善，各种营销战略、战术日益多样。一方面，营销已进入更加成熟的时代，品牌日趋集中，消费者日趋理智，要赢得战争需要系_——系统的准备、大笔的投入和持续的累积;另一方面，无论市场多么成熟，竞争多么激烈，缝隙永远存在，也一定存在给企业进行“超限战”的机会。

中国的营销人都应该对中国市场的庞大和变化深有感触，对中国企业尤其是中小企业来说，以“尖刀突破”的方式进行“营销超限战”是以小搏大、以弱胜强、攻城略地的不二法门。只有打破市场界限，改变游戏规则，才能获得竞争优势。只有白刃贴身，以雷霆之势在万军之中取敌方将领首级，才能克敌制胜。简而言之，中国企业需要打一场尖刀突破的超限战。

超限战的核心

世界上没有绝对的强大和弱小。强者没有强大到不可被战胜;弱者没有弱小到不能参与竞争。强者有其弱点，因此强可以瞬间转变成弱;弱者有其强项，因此弱可以瞬间转变成强。关键就在于找到那个强弱之间力量转化的点。这个点在哪里?就在我们的产业链条(包括原料、生产、物流、渠道、终端和消费者六个环节)中。

产业链条中的每一个环节，都可能是超限战中尖刀突破的关键点，而贯穿其中的产品、价格、渠道、传播等都可能是超限的平台。比如，格兰仕发布价格白皮书，通过掌控原料进而控制微波炉市场;婷美从功效诉求上寻求突破，占领了女士美体内衣的市场;采乐摆脱传统去屑洗发水渠道转而在药店销售，通过渠道创新建立了市场地位;蒙牛通过一系列的事件营销逐步成为乳业老大;中粮集团则通过全产业链的整合满足消费者对食品安全的需求……

四点突围，超越营销极限

硬碰硬的战争是有边界的，大家在同一范畴、维度、标准下进行比拼。任何市场都没有绝对的红海，在红海中发现蓝海，将行业的赢利点改造为你的市场切入点，这种重新改变规则的营销手段就是超限战。

整合联结点，改变消费形态

车可以租，但是你听说过家电也可以租吗?这并不是痴人说梦。

邦家就是这样一家专门租赁家电的公司。通常家具的利润比较高，2?3折就可以拿货，但家电品牌机基本上是67折。这家公司以团购低折扣买进各种家具、家电等家用产品，再转手以1?4折租出去(租期通常是两年)，赚取其中的差价及服务费。租出去的产品回收后，可以请厂家翻修，然后放到二、三级城市或者农村市场，以二手货的形式折价卖掉，邦家等于赚两次钱。同时，这一模式不仅能帮生产制造商解放过剩的产能，开辟另一条销售渠道，又能为租户节省一笔家具折旧费用。

邦家其实做了一件事，那就是创新销售形态，并进行资源整合。在销售形态上将产品的所有权与使用权相分离，同时它也获得了将消费者的押金使用两年的机会。对于折旧率很高、毛利率较低的家电产品，邦家无疑改变了这个行业的销售业态。

营销无处不超限

“明媚的夏日里天空多么晴朗，美丽的太阳岛多么令人神往……”30年前，一首脍炙人口的《太阳岛上》让哈尔滨成为闻名全国的旅游胜地，哈尔滨也因此最早成为中国城市营销的超限战案例。今天，我们看到一首《春天里》让原本默默无闻的“旭日阳刚”成为家喻户晓的网络明星。无论是企业还是城市，无论是明星还是草根，我们相信，营销无处不超限，人生无处不超限。

业务员销售培训方案范文第8篇一、前言

*公司作为一家处于高速发展期的企业，现有人才的缺口及后备人才的储备问题是迫不及待的。我司目前的销售部门正处于新老交替、逐步成熟和完善的阶段，因此作为新老员工各自肩负着不同的责任和使命：即老员工应该及时地总结和归纳自己的工作经验;与公司其他同事及领导充分沟通;完善和框架化自身的知识与技术能力以期能整理出一套行之有效的、可复制的和规范化的工作方法作为公司销售团队成长和发展的基础。而新员工则应该端正心态、虚心学习、以与公司共同成长为目标、恪守职业操守、踏实工作，以期快速进入工作状态，逐步成为公司销售的中坚力量。

本计划将完整地阐述本人对于我司新员工培训的思路与实施办法，未尽之处，望各位同仁不吝赐教。

二、新员工培训计划的目的

1、使新员工了解公司的企业文化及业务内容

2、使新员工明确我司销售岗位的职责及职业操守

3、培养新员工正确的工作态度及方法

4、帮助新员工快速投入工作

5、贯彻公司的销售政策及团队建设方针

三、新员工培训计划的宗旨

本计划的宗旨是以软硬兼施，恩威并重：所谓软，即用公司文化和培训带教者的个人魅力感染新员工;所谓硬，即把科学的方法、实际的经验完整而彻底传授给新员工;所谓恩，即采用适当的激励措施激发新员工的工作热情;所谓威，即以严格的管理手段帮助新员工养成规范而良好的工作习惯。

四、新员工培训计划的内容

1、行业概况、企业文化、公司概况及业务范围培训

为新员工介绍我司所处之数据库营销行业的发展及现状;我司目前的市场地位及发展历程;我司的企业文化及组织结构;我司主营业务介绍;我司未来的发展战略和展望。

2、我司销售人员的工作职责及工作方法培训

我司销售团队目前的结构、人数、各职位的职能与职责;公司其他相关部门简介;业务流程培训;日常工作内容介绍;公司相关规章制度培训;工作方法培训。

3、经验传授与案例分析

资深销售传授各方面工作技巧及心态把控;方案制作技巧培训;我司经典案例解析;电话邀约话术演练;面谈演练

4、实际操作培训

由资深销售(帮带老师)带新员工进行电话邀约、客户面谈、方案制作、合同撰写等实际操作练习，由资深销售记录过程及进行评估，反馈给公司管理层并留档。

5、帮带制度

每位新员工必须被制定一位资深销售作为其帮带老师，帮带老师负责监督和管理新员工的培训、工作情况，定期生成报告，反馈给公司管理层并留档。帮带老师的绩效将与新员工的培训评估结果挂钩。

6、新员工绩效考核

制定专门针对新员工的绩效考核标准以达激励之目的。制定专门针对新员工的工作制度以帮助新员工规范而快速地进入状态。

五、新员工培训计划的执行方案

1、第一天上午进行内容(1)的培训，时间约为10：00至11:00。并于上午尽量完成新员

工的入职手续、资料领取(销售必要资料如各类ppt、word文档及其他公司资料等)和位置、电脑安装的工作。

2、第一天下午进行内容(2)的培训，时间约为13:00至14:30。要求新员工作必要的记录，

讲师负责检查并提改进意见。

3、第一天下午进行内容(3)第一部分(除各种演练外)的培训，时间约为15:00至17:00。

该培训应以实用性、互动性为主，气氛务求轻松热烈，充分展现讲师的销售能力及个人魅力，这一点至关重要，藉此可大大提升新员工对我司及其工作的认同度与热情。

4、第二天上午进行内容(3)第二部分(演练)培训，时间约为9:30至10:30。此次培训的主要内容是复习之前的知识并借由演练检验新员工的掌握程度，讲师在演练过程中必须给与正确的意见和建议，纠正新员工的种种误解与错误。此次培训的互动比例应占到70%以上，是以新员工表达为主，讲师纠正鼓励为辅。

5、第二天上午最后由公司领导结训。时间约为11:00至12:00。内容主要是总结此次培训的成果、指出新员工的长处及不足、对新员工未来的工作作出展望与要求。是为誓师之举。

6、由第二天下午开始新员工必须跟随帮带老师一同工作，要做到老师在哪里，新员工也在哪里。为期一周至两周(时间长度还需经过讨论方可确定)。期间帮带老师必须带新员工完成以下工作内容：a、电话邀约示范不得少于50通(暂定)b、客户拜访不得少于5次(暂定)c、合同撰写每类产品不得少

少于一份d、方案撰写不得少于3份(暂定)e、项目执行观摩一次f、新员工工作小结一份并附帮带老师评语g、其他(待定)

7、帮带期满之后进行新员工培训成果考核。该考核由销售部门主管与帮带老师共同进行，

具体内容将在下一章详细阐述。

六、新员工培训效果的评估办法

1、评估人员：销售部门主管及帮带老师

2、评估内容：

A、工作态度：出勤、培训时表现是否积极、日常工作完成度、与帮带老师相处是否融洽

B、培训成果：相关知识掌握程度、演练效果评估、方案撰写能力评估、合同撰写能力评估、电话邀约效果评估、客户面谈效果评估

C、工作成果：出单数、出单总金额、出单率(成交数/意向数)评估

D、培训记录总结：相关培训记录汇总及总结

3、评估方法：

A、帮带老师须就所有上述培训内容分别给予新员工一定的评价并整理成一份评估报告送交部门主管参考

B、参考公司的考勤及日常考核记录

C、部门主管分别与帮带老师及新员工就此次培训作一次单独面谈作为考核参考

D、由一位非部门主管及帮带老师的资深销售与新员工做一次客户面谈情景演练，部门主管与帮带老师旁观，并根据过程及结果做出评价。

E、综合上述情况出具新员工培训效果评估结果，并以此为标准制定新员工的底薪、绩效工资、其他福利或奖励等标准，并以此为标准给予帮带老师一定的奖励或惩罚。

业务员销售培训方案范文第9篇现将销售工作的内容和感受总结如下：

1、销售报表的汇总：其中包括产品的销售登记，产品销售排名情况；清理业务理手上的借物及还货情况

2、协助大区经理的销售工作：

①将有些电话业务或者需要送货的业务分配给业务经理，并辅助他们抓住定单；

②经常同业务员勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高；

③合同的执行情况：协助业务经理并督促合同的完成；

3、公司上门业务的处理，对产品销售过程中出现的问题进行处理，与各部门之前进行友好的沟通；

4、与集团总部清理往年应付款情况，由于往年帐目不是我经手的，加上有些单据遗失及价格或等等问题，给现在的工作带来许多麻烦；

5、对每一款新产品进行推广，与各经销商进行密切联系，并根据地区、行业、受众的不同进行分析；

6、在日常的事务工作中，自己在接到领导安排的任务后，积极着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。

总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，12年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：

（一）确保完成全年销售任务，平时积极搜集信息并及时汇总；

（二）努力协助业务经理的销售工作，从产品的价格，数量，质量以及自身的服务态度方面，细心的与客户沟通；

（三）销售报表的精确度，仔细审核；

（四）借物还货的及时处理；

（五）客户关系的维系，并不断开发新的客户。

（六）努力做好每一件事情，坚持再坚持！

最后，想对销售过程中出现的问题归纳如下：

（一）仓库的库存量不够。虽然库存表上标注了每款产品最低库存量，但是实际却不相符，有许多产品甚至已经断货。在库存不多的情况下，建议仓库及时与生产联系下单，或者与销售联系提醒下单，飞单的情况大多于库存量不足有关。

（二)采购回货不及时。回货时间总会延迟，对于这种现象，采购人员的态度大多都是事不关已，很少会想着怎么去与供应商解决，而是希望销售人员与客户沟通延缓时间。这样会让客户对我们的信誉度降低。(这种现象非常严重）

（三）质检与采购对供应商退货的处理。很多不合格的产品，由于时间拖延，最后在逼不得已的情况下一挑再挑，并当成合格产品销售，这样对我们“追求高品质”的信念是非常不吻合的。经常有拿出去的东西因为质量问题让销售人员非常难堪。

（四）财务应定期对销售却未回款的业务进行催款或者提醒。有许多已经回款的业务，财务在几个月之后才告诉销售人员，期间销售人员以为没回款一直都在催，给客户印象非常不好！

（五）各部门之间不协调。为了自己的工作方便，往往不会太关心他人，不会考虑给他人带来的麻烦。有时候因为一句话或者一点小事情就可以解决了，可是却让销售人员走了许多弯路。

（六）发货及派车问题。

（七）新产品开发速度太慢。

总之，今年我将更加努力做好自己份内的事情，并积极帮助他人。也希望公司存在的一些问题能够妥善解决。不断的开发新品，不断开发新的区域，相信公司一定会走得更远，市场占有率更高，楚天人都会洋溢着幸福的笑容！

业务员销售培训方案范文第10篇涂华民

身份证号码

性别

年龄

26岁

政治面貌

共青团员

婚姻状况

视力状况

身高(厘米)

165cm

体重(公斤)

66kg

民族

户口所在地

南昌市(含区市县)

技术职称

高级中学语文教师

最高学历

现居住地

南昌市(含区市县)

毕业时间

2005

求职状态

有好的机会我会考虑

电话、手机

1351791179*

EMAIL

个人主页

htpp://

地址

33000

井冈山大学

汉语言文学本科

专业描述：

本专业培养具有深厚的人文精神和科学素养、坚实的中国语言文学专业知识、较强的研究能力、创新能力和竞争能力，能在学校、科研机构从事汉语言文学教学与研究工作，以及能积极适应社会发展和社会多方面需要的高素质中文专业人才。专业主干课程：现代汉语、古代汉语、语言学概论、文学理论、写作、中国现当代文学史、中国现当代文学作品精读、中国古代文学史、中国古代文学作品精读、外国文学、语文课程与教学论、教育概论、教育心理学。

2005年7月至2005年10月

业务员销售培训方案范文第11篇第一条目的

建立合理而公正的工资制度，以利于调动员工的工作积极性、博起员工的奋斗。

第二条工资构成

员工的工资由底薪、提成及年终奖金构成。

发放月薪=底薪+费用提成

标准月薪=发放月薪+社保+业务提成

第三条底薪设定

底薪实行任务底薪，例如：

业绩任务额度为10万元/月，底薪3500元/月。

第四条底薪发放

底薪发放。

第五条提成设定

中国商业界很多公司为了提高利润，降低业务员提成或克扣业务员提成，其实这是老板或高层管理的理念和商业智商问题，提成的分配完全从产品利润上来，即使是低端将要被淘汰的产品，公司再计算利润分配的时候也不得忽视业务提成，因为在整个公司运作当中，业务员是付出最多的群体，也是掌握公司命运的群体，他们的积极与否关系着公司的生成问题，所以，不管什么样的老板，都是不应该克扣业务员的提成的，提成是他们的动力，也是他们的摩擦力。

国际提成标准：

产品价格在100元以下，业务员年销量在10到50万之间，按照提成标准分配比例，提成应设定为销售总额的1—2%提取收入最为合理。

产品价格在100到500元，业务员年销量在50万到150万之间，提成应设定为销售总额的2—5%提取收入最为合理。

产品价格在500到1000元，业务员年销量在100万到500万之间，提成应设定为销售总额的5—10%提取收入最为合理。

产品价格在1000元以上，业务员年销量在1000万以上，提成应设定为销售总额的10%—20%提取收入最为合理。

只有这样，公司的运作才会健康长久，否则公司老板或高层管理理念和商业智商就有问题，公司在不远的将来必将倒闭。

具体操作步骤

1.提成分费用提成与业务提成

2.费用提成设定为1-20%

3.业务提成设定为4%

4.业务员超额完成任务：任务部分费用提成1%，业务提成0%；超额部分费用提成2%，业务提成4%

5.业务员未完成任务额：没有业务提成只有底薪，费用提成实行分段制。0-20xx0元费用提成0%；20xx0-40000费用提成；40000-50000元费用提成1%。

第六条提成发放

1.费用提成随底薪一起发放。

2.业务提成每季度发放一次，以回款额计算，并在结算后一个月内与季度末月工资合并发放。

第七条管理人员享受的总业绩提成

第八条本规则自年月日起开始实施。

业务员销售培训方案范文第12篇一、婚宴、宴会预订

指酒店员工介绍客人来酒店预订或客人报服务员姓名预订桌数在十桌以上（含十桌）的宴会，以交押金员工姓名为准，提成比例为消费额的2%（不含酒水）；此提成方案执行范围：酒店所有员工。

二、餐厅员工推销红酒提成

指价格在200元以上的红酒每瓶可提成5元/瓶的开瓶费。

餐厅员工提成

指餐厅每月完成经营指标30万后，可给服务员当月每个进客包厢3元提成（宴会厅按一个包厢算）。东毛老鼠和蛇肉可提成5元/份。其中70%平均分配给服务员，30%平均分配给收银员，传菜员，洗碗工。

茶吧员工提成

指茶吧每月完成经营指标8万后，服务员当月推销的产品可给予的提成如下：（以茶吧茶单和菜单为标准）

价格在200元以上的红酒每瓶可提成5元/瓶。

价格在18元或以上的咖啡和茶可提成元/杯。

价格在58元或以上的菜可提成1元/份。

价格在58元/斤或以上的海鲜可提成3元/份。

价格在48元或以上的果盘可提成1元/份。

东毛老鼠和蛇肉可提成10元/份。

其中提成由茶吧全体员工平均分配。酒店宴会在30桌以上，其它部门来餐饮部帮忙的员工每次给予15元奖励。同时帮忙要把收尾工作做完否则不记入奖励。

三、相关规定：

业务员销售培训方案范文第13篇首先，我们要做的是培养良好的职业习惯，因为好的习惯是开启成功之门的钥匙，坏的习惯会把我们引向失败之路；其次，是要不断的积累和你工作事业发展相关的知识和专业技能，不断地刷新知识结构；第三，是要在工作中积累资源，包括你的经验、人脉资源和客户资源，如果你是努力去做了这些，那么你的价值就会随着你工作时间的增长不断的提升，伴随你机会的把握，你的前途会越来越光明。

销售人员的职业发展前景，除了在很大的程度上决定于个人的努力之外，还决定你周围的人，在你周围能成为伯乐的人有：企业的老板、人力资源总监、销售总监；你的直接上司有时也有可能成为伯乐，有时也许成为你提升的障碍，有的领导不愿自己最优秀的下属离开自己，这多半是从自身利益考虑的。

企业是实现个人抱负的平台，如何才能在自己的企业内迅速成长，快速实现自己的职业理想呢？有如下的方法和手段。

1、做最好的自己，尽早地成为业务骨干，这是提高自己含金量的手段。

在销售圈子中，一定要从业务员开始做起。业务员是执行公司的营销政策，完成公司下达销售任务的最直接、最基层的人员，直接代表公司与客户进行谈判，达成销售协议、签订销售合同，建立和维护公司品牌形象，这是最锻炼人和提高人的方面。

对于一个执行者来说，业绩就是一切。作为业务员是有压力的，经过这种压力的磨练，才能知道如何与公司领导说明市场的情况，争取公司的支持，为客户争取到应有的利益和资源，并站在公司的利益上，为公司管好、利用好这种资源。

2、提高个人声誉。

在公司乃至于行业中，要让同行和自己的客户（包括目标消费者）知道自己的价值和特长。争取在专业杂志等媒体上发表自己的文章，或可在一些门户网站的论坛上发表自己的专述，参加公司和行业各类活动。提高个人声誉也是提升个人品牌的一个方面。

3、了解自己，掌控市场。

作为一个有抱负的职业销售人，要知道自己能做什么？做到什么程度？需要时刻关注行业的动态和市场的动态，要了解更多的信息，能准确判断行业的发展趋势和市场的变化趋势，并能根据这些变化提交新的营销方案，同时为自己提供更为丰富的实践经验。

4、有针对性的充实自己。

参加相关职业的培训，丰富自己的知识结构，为提升做好理论上的准备，同时为自己积累各种资源，网络资源、人脉资源等。

如果营销人员能够向经营企业一样经营自己，做到有梦想，有规划，有步骤，有追求，最后将这些赋予行动，一个未来的营销经理的诞生就为期不远了。

希望自己的工作能做得更好，渴望有成就，是销售人职业发展的基础，除了个人努力奋斗之外，所处的环境也很重要，有时一个良好的环境或好的上司能给自己带来很好的发展机遇，可是这样客观的环境和氛围不是由你可选的，但是需要有这样的判断能力，一个让你快速成长的团队，一个能帮助你成长的上司，往往有如下基本特征：

1、集体和个人的成就及境界很高；

2、是你学习和模仿的对象；

3、他能看到你的潜能；

4、他关心你的成长；

5、他愿意协助你成长；

6、他对你的期望很高；

7、他会对你说老实话；

8、和他在一起你会感觉有很大的压力。

综上所述，如果我们想成为一个优秀的销售员，我们就应该具备以上所说的各方面，通过学习和实践提高自己的知识、技能和品质，并且不断地补充和完善。使我们最终成为合格的销售员、成为卓越的销售人才。

业务员销售培训方案范文第14篇一.驱动式提成方式

驱动式提成方法：主要特点是随着销售额提高，提成比例同比提高，从而激励销售人员完成更多的销售额，能够激励销售人员不断的扩大销售额。对起始值，目标值，驱动值，控制值的销售额度范围给予确定，结合各销售额度区域及利润率确定提成比例，目的是对基本销售额与利润进行控制，确定控制值目的在于防止提成额度过大，增加企业绩效工资成本。

1.目的:为了促进实现年度销售目标，加大市场辐射范围，提升业务员的自身价值，提高绩效薪酬，激励业务员的工作热情以及主动积极的工作态度，建立梯队化营销团队，鼓舞士气，特制定本管理办法。

2.范围：

此管理办法适用于钣金对外加工的销售。

适用人员:销售经理，客户代表。

3.业务经理收入结构组成：

基本工资+补助+提成+奖金-个人所得税=个人所得

4.基本工资

公司根据业务员的实际工作经验，工作能力等的划分享有不同的基本工资标准。业务员分为三类：销售经理(转正销售经理);客户代表(转正客户代表)。

客户代表基本保底月工资2500元，如连续三个月客户代表维护业务开票营业额每月不足50万元，则停发保底工资，直至月维护业务开票营业额超过50万元，开始发保底工资，停发部分不再补发。

销售经理基本保底月工资3500元，如连续三个月业务开票营业额每月不足200万元，则停发保底工资，直至月业务开票营业额超过200万元，开始发保底工资，停发部分不再补发。

5.补助

行车补助

业务经理自有车辆，按公司《车辆补助管理办法》执行。

业务经理使用公交车辆，出租车辆，记入业务经理差旅费用。

公关补助

业务经理享受公司“出差补助管理办法”中的差旅补助。

业务经理公关补助采取实报实销。

年度费用总额=公关费用+差旅费用

话费补助

业务经理话费补助以100万元销售业绩为基准补助100元/月，每增加50万元，则话费补助增加50元/月。

奖金发放

每月业务部开票总金额含税超过400万，发放奖金200元作为团队建设费；不足含税300万，销售经理罚款100元，其他成员总计100元。

业务提成具体细则

由业务员开辟的钣金加工业务提成=销售总额的2%-4%.

1.价格高于公司核定价格的10%以上的，提成按5%。

2.价格高于公司核定价格的5%以上的，10%以下的，提成按3%。

3.价格低于公司核定价格的5%以下的，经过公司同意承接的，提成按2%。

4.材料费大于加工费2倍以上的，经过公司同意承接的，提成按2%。

5.无特殊情况，价格在公司核定价格内，业务提成一律按1%。

由业务员开辟的来料加工业务提成=销售总额的4%-6%。

1.价格高于公司核定价格的10%以上的，提成按6%。

2.价格高于公司核定价格的5%以上的，10%以下的，提成按4%。

3.价格低于公司核定价格的5%以下的，经过公司同意承接的，提成按3%

4.无特殊情况，价格在公司核定价格内，业务提成一律按2%。

公司已经生产过钣金加工的客户有业务员负责维护的业务提成=销售总额的‰1。

业务员承当相应业务提成部分应承担个人所得税，个人所得税可由业务员提供的增值税发票抵扣，否则由公司按照国家规定代扣代缴。

二法律责任

1业务员是公司单位职工，其业务行为是代表公司的职务行为，纳入公司规章制度管理。(］公司承担对外交易的法律责任，业务员对内承担交易的法律责任。2业务员全面负责其承揽业务的商务谈判、草拟合同、业务跟进、送货、开票和追款。

3业务员在与公司的劳动合同存续期间，不得为第三方承揽钣金加工及激光加工业务，或不得为第三方提供相应的有损公司商业利益的信息，否则业务员应承担相应的经济和法律责任。

4业务员承揽的半年内初级客户，或信用等级差的客户的加工业务，基本上坚持款到发货的原则，业务员不可以担保发货。

5业务员已发货的货款，业务员不可以以任何理由拖延结算。更不可以背着公司将货款转入第三方，否则业务员应承担相应的经济赔偿责任和法律责任。

6往来业务时间超过半年的老客户，自发货之日起，按合同及时回款，欠款超过三个月的，按照月利息‰5在业务员业务提成中扣除（不足整月的按照天数结算）。

7客户人间蒸发（或其他原因）致使公司货款全部或部分无法回笼，损失的部分由双方承担相应的责任。

三操作规则和流程

1业务员寻找客户，草签承揽加工合同；

2业务员将草签的合同交由公司对应客服人员，按程序进行合同评审，审核通过后盖章生效；合同原件交对应客服人员，复印件业务员备案；

4公司生产部门按合同进行加工，其间如有图纸、工艺、工期问题，业务员负责加工方与技术部门或工艺部门的信息沟通；

5如有必要，业务员负责送货到加工方进行首件检验；

6公司仓管部出具《送货单》，送货到达对方由加工方签收，收据原件交对应客服人员存档，复印件业务员备案；

7结款时，公司开具发票，加工方签收；由业务员送达给加工方签收，收据原件交对应客服人员存档，复印件业务员备案。

8每月20日前后公司将上月已结清的合同款项对业务员进行提成兑现。如业务员收回货款为银行承兑，则相对应的提成系数减少‰1。

四本方案期限20xx年1月1日至20xx年12月31日

业务员销售培训方案范文第15篇1.体能的训炼

做为公司的销售人员没有好的身体是不行的，大家都知道“身体是革命的本钱”这句话，销售的工作挑战性强，南征北战是家常便饭，加上长时间生活没有规律，所以销售人员的身体素质十分重要。记得有一家公司聘请了一位非常有销售经验业务人员，这位销售人员由于以前长期在外，没注重个人卫生，得了肝炎。当这家公司正要进行全国销售渠道建设的时侯，却因为这位的肝炎传染了好几位同事，顿时销售部一下瘫痪了，连客户都纷纷回避此公司所有的来人，害怕传染得病。由此可见，锻炼销售人员的身体是企业不可忽视的大事。

2.产品知识的培训

销售人员首先对自己销售的产品知识这一块，当然知道的越多越好，产品口感，包装，价格，功能等，但不是说产品知识培训越多越好，因为销售人员接受过多产品知识培训，而竟争，客户知识，销售技巧方面有可能被忽视，销售人员主要的任务是：销售。在和经销商交易中，经销商往往比销售人员更有经验和产品知识，这些人行业中的专业人。通过产品知识培训教会销售人员在签定合同或协议书时所需要的知识，对于客户提出深奥的产品知识问题，而销售人员可向企业内部专家咨询，上营销管理类网站等等来求教获得。许多企业把销售人员放到客户那里学习直接经验，那可是销售的前线战场，让他们学习如何满足客户的需求，消费者需求，如何解决问题，处理销售中的突发事情。锻炼一个时期，具体时间长短由企业而定。

3.销售技巧的培训班

销售人员学习销售技巧的方法有很多：讲师讲课，相关书籍，企业完整的教材。如寻找客户，挖掘潜在客户的技巧，产品介绍技巧，处理被拒绝和成交技巧，资金回笼技巧等。没有培训的销售人员往往认为光凭产品特征，能给客户带来多大利润，就可于客户达到共识。在现代的市场经济下，好的客户经销商并不是一味的追求利润最大化，他们更大程度上是想通过经销企业的产品，而获的更完善，更优质的服务，学习企业的先进管理经验，学习完善的制度，这些是经销商所需要的。销售技巧最重要的课程是克服拒绝。销售的第一课是从被拒绝开始的。一个常用的方法，在销售培训课上，培训师用种种理由，千方百计的拒绝每一位销售人员，最后判定通过拒绝这堂课，会变成一幕有意义的回忆，产生许多新思维，每一个人都有启发，各种各样的客户，各种各样的问题，使销售人员得到锻炼和进步。

4.研究对手信息班

通过各方方面面信息搜集，了解同类产品成本，功能，交货期，促销手段，市场价格，消费者意见，用表格化形式，找出它们优势，劣势。结合自己销售的产品的特点，扬长避短，发挥自己产品独特优势，知己知彼，百战百胜。

5.经理言传身教班

实地培训，是最直观的，市场是最好的课堂，地区经理与销售人员一起出差，工作。现场观察销售人员与客户打交道的表现，评估销售人员关于产品知识，销售技巧，竟争技能等。销售结果是最好的答卷。现场教导是地区销售经理最重要的职责，因为销售业绩的获得是每一个销售人员共同努力奋斗的结果。地区经理不是看他一个人的才华，而是去看他下边是不是有一群优秀的团队。地区经理每月最少一次和销售人员一起共同工作3--5天。因为现场教导是推动销售培训，激励销售人员，找出销售人员好的方面和做的不好的地方，并强化那些前边所学的技巧与知识。这样才能构成真正的培训。

6.年底的聚会和大餐

年终一次的销售人员聚会非常重要，他们平常很难见面，因为他们在全国各地，他们需要互相帮助，互相学习，互相交流工作经验和沟通，同时举办游戏，使每一个销售人员融为一体，成为大家庭成员，增加企业凝聚力。聚会开始，当然由老板总结过去一年的销售情况，和明年的销售计划，让每一位销售人员讲述在一年中最精彩的，最难忘的，最困难的或最有成就的一件销售故事。最棒的由企业送精美礼品，或着颁发奖金，激进销售人员努力奋斗!大多数公司在年底都要聚一次餐，这也说明企业对销售人员一年来努力工作的关心。

这样，每一位聚会的销售人员，一定会希望来年再参加聚会，一定会更加努力!

业务员销售培训方案范文第16篇第一条目的

建立和合理而公正的薪资制度，以利于调动员工的工作积极性。

第二条薪资构成

员工的薪资由底薪、提成及年终奖金构成。

发放月薪=底薪+费用提成

标准月薪=发放月薪+社保+业务提成

第三条底薪设定

底薪实行任务底薪，业绩任务额度为50000元/月，底薪1500元/月

第四条底薪发放

底薪发放，发放日期为每月20号，遇节假日或公休日提前至最近的工作日发放。

第五条提成设定

1.提成分费用提成与业务提成

2.费用提成设定为

3.业务提成设定为4%

4.业务员超额完成任务：任务部分费用提成1%，业务提成0%；超额部分费用提成2%，业务提成4%

5.业务员未完成任务额：没有业务提成只有底薪，费用提成实行分段制。0-20xx0元费用提成0%；20xx0-40000费用提成；40000-50000元费用提成1%。

第六条提成发放

1.费用提成随底薪一起发放，发放日期为每月20号，遇节假日或公休日提前至最近的工作日发放。

2.业务提成每季度发放一次，以回款额计算，并在结算后一个月内与季度末月薪资合并发放。

第七条管理人员享受的总业绩提成

第八条

本规则自年月日起开始实施。

二、经销提成方案：

经销经理、提成点、跟单员、提成点

个人新开发客户（3个月内

个人新开发客户（3个月内）

个人新开发工程单（价高于4折非投标）

1%个人新开发工程单（价高于4折非投标）

1%除个人单外其它经销额个人另外跟单额

注：经销经理之提成年度一次性发放，跟单员提成按月发放。

三、经销费用标准规定：

1、每月总销售费用按每月总销售额的提取，超出部分由开支人自行承担。

2、此销售费用包含：①.开发市场的长途车费（汽车、火车硬卧凭票在总销售费用内报销，飞机、火车软卧须请示总经理同意后方可报销）②.住宿费、餐费（经理的标准250元/天包干，跟单员150元/天包干）③.经销经理手机话费300元/月④.招待费（招待标准按30元/人计）等等。

业务员销售培训方案范文第17篇1.体能的训炼。

做为公司的销售人员没有好的身体是不行的，大家都知道“身体是革命的本钱”这句话，销售的工作挑战性强，南征北战是家常便饭，加上长时间生活没有规律，所以销售人员的身体素质十分重要。记得有一家公司聘请了一位非常有销售经验业务人员，这位销售人员由于以前长期在外，没注重个人卫生，得了肝炎。当这家公司正要进行全国销售渠道建设的时侯，却因为这位的肝炎传染了好几位同事，顿时销售部一下瘫痪了，连客户都纷纷回避此公司所有的来人，害怕传染得病。由此可见，锻炼销售人员的身体是企业不可忽视的大事。

2.产品知识的培训。

销售人员首先对自己销售的产品知识这一块，当然知道的越多越好，产品口感，包装，价格，功能等，但不是说产品知识培训越多越好，因为销售人员接受过多产品知识培训，而竟争，客户知识，销售技巧方面有可能被忽视，销售人员主要的任务是：销售。在和经销商交易中，经销商往往比销售人员更有经验和产品知识，这些人行业中的专业人。通过产品知识培训教会销售人员在签定合同或协议书时所需要的知识，对于客户提出深奥的产品知识问题，而销售人员可向企业内部专家咨询，上营销管理类网站等等来求教获得。许多企业把销售人员放到客户那里学习直接经验，那可是销售的前线战场，让他们学习如何满足客户的需求，消费者需求，如何解决问题，处理销售培训计划中的突发事情。锻炼一个时期，具体时间长短由企业而定。

3.销售技巧的培训班。

销售人员学习销售培训计划技巧的方法有很多：讲师讲课，相关书籍，企业完整的教材。如寻找客户，挖掘潜在客户的技巧，产品介绍技巧，处理被拒绝和成交技巧，资金回笼技巧等。没有培训的销售人员往往认为光凭产品特征，能给客户带来多大利润，就可于客户达到共识。在现代的市场经济下，好的客户经销商并不是一味的追求利润最大化，他们更大程度上是想通过经销企业的产品，而获的更完善，更优质的服务，学习企业的先进管理经验，学习完善的制度，这些是经销商所需要的。销售技巧最重要的课程是克服拒绝。销售的第一课是从被拒绝开始的。一个常用的方法，在销售培训课上，销售培训师用种种理由，千方百计的拒绝每一位销售人员，最后判定通过拒绝这堂课，会变成一幕有意义的回忆，产生许多新思维，每一个人都有启发，各种各样的客户，各种各样的问题，使销售人员得到锻炼和进步。

4.研究对手信息班。

通过各方方面面信息搜集，了解同类产品成本，功能，交货期，促销手段，市场价格，消费者意见，用表格化形式，找出它们优势，劣势。结合自