智慧能源数字化节能监管大数据平台建设方案

一、基本情况 -1-1.1概述 -1-1.2用能现状 -2-1.2.1用电现状 -2-1.2.2用水现状 -2-1.2.3用能安全 -2-1.2.4后勤能源管理工作现状 -3-1.3前期国家级、省（部）级建设项目或规划建设的现状 -4-二、项目建设背景 -6-2.1.管理背景 -6-2.1.1.能耗数据自动采集分析 -6-2.1.2.节能管理策略、项目的有效测量和持续优化 -6-2.1.3.满足政府节能监管要求，为创建示范单位加分 -7-2.2.参考标准 -8-2.2.1.国内技术能力 -8-2.2.2.国内行业标准 -8-三、项目建设目标 -10-3.1.建设总体目标 -10-3.2.能耗指标降低目标 3.3.监管体系建设目标 四、系统设计方案 -13-4.1.平台总体框架 -13-4.2.平台设计思路 -15-4.3.平台组成 -16-4.4.平台架构 -18-4.3.1.硬件架构 4.3.2.软件架构 五、系统建设方案 -21-5.1.能源监管中心 -21-5.1.1.数据中心及校级监控中心 -22-5.1.2.网络数据汇聚控制层 -24-5.1.3.设备采集层 -24-5.1.4.系统性能指标 5.2.能耗监管系统 -26-5.2.1.建设范围及规划 -26-5.2.2.学校分项能耗采集及编码 -27-能耗计量-电 -27-能耗计量-水 -29-能耗计量-暖 -29-5.2.3.系统功能模块 -30-.信息的采集与存储管理 -31-.能耗统计与分析 -35-.能耗分析 -39-.能耗指标 -44-.能耗定额 -45-.用能评估 -46-.设备能耗管理 -47-.能源故障快速响应 -48-5.3.变配电运行动环监控 -49-5.3.1.系统业务框架 -49-5.3.2.系统主要功能 -50-.实时数据采集与处理 -50-.图形化显示功能 -50-.事件记录与事故追忆 -50-.事件报警功能 -50-.电度计量与管理功能 -51-.WEB功能 -51-.统计报表和打印 -51-.谐波分析功能 -51-.自诊断功能 -52-0.监控报警 -52-1.权限管理 -52-5.4.网络预付费系统 -53-5.4.1.网络式预付费的特点 -53-5.4.2.系统功能 -53-5.5.智慧能源云 -58-5.5.1.平台全景 -58-5.5.2.区域监控 -59-5.5.3.故障抢修 -59-5.5.4.巡检试验 -60-5.5.5.电费分析 -61-5.5.6.需求响应 -62-5.5.7.数据分析 -62-5.5.8.客服中心 -62-5.6.供水自动化监测 -63-5.6.1.硬件架构 -63-5.6.2.实现功能 -63-5.7.供暖节能优化控制 -66-5.7.1.建设目标 -66-5.7.2.分区分时分温按需控制 -67-通讯功能 -69-加装室内温度采集器及管道温度、压力传感器 -69-加装热量表 -70-5.7.3.系统功能 -70-事件管理 -70-实时显示 -70-数据的采集和处理 -70-故障报警和故障处理 -71-统计报表 -71-安全保护 -71-5.8.分体空调节能管理 -72-5.8.1.空调智能管理 -72-5.8.2.系统功能 -74-空调用能及使用实时监控 -75-空调集中控制和节能管理 -75-空调健康状态监测及故障实时报警 -75-空调维保及资产管理 -76-5.8.3.空调智能管理平台 -77-技术指标 -77-用户登录 -78-空调运行管理 -79-空调用能统计和分析 -82-5.9.课室照明、风扇管控子系统 -84-5.9.1.建设目标 -84-5.9.2.系统架构 -85-5.9.3.系统功能 -86-.实时显示 -86-.照明、风扇实时调控 -87-.照明、风扇智能调控 -87-.远程设置 -88-5.10.路灯节能 -90-5.10.1.系统介绍 -90-5.10.2.系统特点 -92-5.10.3.效益分析 -94-5.11.电动汽车充电管理 -96-5.11.1.充电监控 -96-5.11.2.用电统计 -97-5.11.3.数据报表 -97-5.11.4.安全管理 -98-5.11.5.可扩展功能 -98-5.11.6.云平台功能截图 -98-5.11.7.微信、支付宝缴费 -99-5.11.8.IC卡刷卡 -99-5.11.9.微信公众号：派诺快充派 -100-5.11.10.手机APP软件 -103-六、预期效益分析 -107-6.1.经济效益 -107-6.1.1.智能管理，实现节能减排目标 -107-6.1.2.提升校园智慧后期管理的规范性、高效性 -107-6.2.社会效益 -108-6.3.环境效益 -108-6.3.1.节电环境效益 -108-6.3.2.节水环境效益 -108-七、项目服务概述 -109-7.1.项目售后服务 -109-7.2.维护保养服务 -111-7.3.数据分析服务介绍 -115-八、系统集成 -117-集成建设总体原则 -117-1.1.1系统集成原则 -117-1.1.2系统集成质量保证 -118-1.1.3系统集成服务 -123-1.1.4系统技术支持 -127-1.2本期集成项目集成规划思路 -130-1.2.1集成思路 -130-1.3项目成果交付 -143-1.3.1项目建设阶段成果交付 -143-1.3.2项目维护阶段成果交付 -145-1.4项目质量服务体系 -146-1.4.1项目管理质量控制 -146-1.4.2进度管理 -146-1.4.3人员管理 -146-1.4.4质量管理 -147-1.4.5客户满意度管理 1.4.6交付管理 -150-1.4.7运维管理 -151-1.5项目服务承诺 -151-1.5.1服务内容 -151-1.5.2服务流程 -152-九、施工组织设计 -155-1.6工程概况 -155-1.7劳动力计划、主要设备材料、构件的用量计划 -162-1.8施工进度计划及各阶段进度的保证措施 -164-1.9施工现场平面布置和临时设施、临时道路布置 -172-1.10专项工程施工方案、工程项目实施的重点和难点及技术措施 -186-1.11安全、文明施工及环保措施 -262-1.12项目管理班子配备 -277-1.13质量保证体系及措施 -287-1.14施工配合及施工界面的划分 -310-一、基本情况两个校区，白鹿原校区位于灞河之滨的白鹿塬上，长安勤保障工作。学院后勤整体管理水平、制度较为全面，整个负责制与服务社会化相结合的管理形式，即：一般工作人员着学院的高速发展，学院能耗急剧增加，并且各类能源的基本价格也在日益上涨，院领导将会越来越关注能源的成本问题。同时白鹿原校区投设备趋于老化，设备存在安全隐患，在不可再生能源日益稀天，仅靠管理制度的完善很难满足更高层次的要求，这就要1.2用能现状基于现状，校内用水管理方式有待持续提升，水资源杂，管道破裂导致的水资源流失隐患逐年加大伴随白鹿原校区多年使用，且校区规模及生源数量持续增大，办学规模与校区计，从而不能适时恰当的提出更为科学、合理的提升基础数据依据，严重影响了能业性强，有针对性的建立学院白鹿原校区节能监管平台，以提升整体的能耗使用，最终达到能耗使用期间的及时数据、信息录入、报表自动生成，达到合理节能并对1.3前期国家级、省（部）级建设项目或规划建设的现状近年来，在我国政府大力倡导建设“资源节学校纷纷开始关注和重视学校能源管理问题，在探索降低学校能耗管理的过程中，各类各级学校师生的节能意识有了很大程度的提高，并付诸于实践。但不可否认的是，很多学校能源管理中依然存在一些不尽人意的状况，这些问题严重影响到学校众所周知，我国能源十分紧缺，节约能源应该成为我们每个人的自觉行为。作此外，有的学校在建设和引进能源设备时，没有将长远的节能问题考虑进去，导致一些供水、供电、供暖等基础设施陈旧老化，甚至一些线路超负荷运转，能源制度是确保运行的关键，然而，很多学校将学校管理的重点放在学生学业管理方面，忽视了节能制度的制定。学校节能制度不健全，缺乏学校节能综合监管制度但学校能耗管理工作保障体系仍停留在原始配置和设置状态，同时，在实际的学校管理中，能源管理往往由后勤部门负责，由源管理制度，后勤部门在能源管理中也仅限与抄表、采购、维修等方面，对于学校就目前陕西省范围内来说，部属高校基本已经建立起属于自己的节能监管平台，正在逐步完善平台功能和能源监管体系，如西安交通大学，陕西师范大学，西安电子科技大学；其余高校有一部分也建立起来相关的能源监管平台，运行情况各不相同（我公司就曾在2018年上半年为西安理工大学进行了配电自动化系统及监管平台的设计、施工、调试及整体建设施工工作，项目目前处于验收试运行阶段，平定可靠的运行，为学校能耗管理的提升工作创建了非常有利的平台，得到该校领导二、项目建设背景2.1.管理背景能源管理最基本的需求是，能够随时提供各种维度条件下的实时能源消耗数据和历史能源消耗数据，对能耗信息、环境信息、设备信息及运营信息进行统计、分析，得出与能源消耗及能源效率相关的决策性数据和信息，因此，能耗数据采集是能源管理的最基本也是最重要的需求，能耗数据可以提供关于计量对象设备的效率如何、在待机状态下会消耗多少能量、每种最终用途对能源消费总量的贡献是多少和总体消费模式如何随时间推移变化的信息等，此类知识可以更好为决策者提供信2.1.2.节能管理策略、项目的有效测量和持续优化后勤部门通过观察发现了节能机会的时候，相关部门可以通过修改操作规程以及实施节能改造项目的手段进行管理升级。当升级完成后，由于缺乏有效的测量手段，得到的结果是无法精确的量化的，只能在一个范围内有效。更进一步，当管理手段出台后，在一段时间内可能收效显著，但是因为属于人为控制，如果不能持续测量的话，过了一定的时间以后，相关的管理措施可能因为种种原因而中止，而中止之后由于不对教学质量或者环境造成影响，因此对于能源消耗的影响在相当一段时间内无法被发现，等能源消耗再次升高时，再重复以前的工作，这样获得的节能成果通常不具有可持续性，而通过能源管控系统进行规范、有序的能源管理可以产2.1.3.满足政府节能监管要求，为创建示范单位加分《西安市节约型公共机构示范单位创建工作方按照节约型机关评价导则、节约型学校评价导则等国家标准，建立健全能源资A.通过本能耗监管系统平台帮助学校建立完善的能源管理B.能耗监管系统对学校所使用的能源种类全面覆盖，实现能耗要求》的要求，能源计量器具的设置不破坏原系统的合理性，不影响原系统的可靠2.2.参考标准能监管系统建设技术导则》后，很多高科技公司、软件公司、集成公司发展迅速，国内知名院校也陆续加入节能系统研发队伍。直至目前国单位厂家平台软件的开发都采用当今国际主流的计算机型原则，更提供符合国际标准并满足国家及行业最新规作系统和数据管理等方面的接口与工具。则使系统具备非标MODBUS、IEC101(主/从)、IEC104(主/三、项目建设目标3.1.建设总体目标围绕国家建设资源节约型、环境友好型社会的发展战略，践行生态文根据国家相关政策及公共机构节能管理司建设节约型校园的总体工作要求，紧跟中监管平台建成后，实现学校能耗可视化监测、3.2.能耗指标降低目标通过本系统建设，构建具有特色的节约型校园建筑能耗监管系统，建设能耗监管平台，制定用能定额，开展节能监控，实现单位面积能耗、单位生均能耗达到国内先进水平，其中《高等学校节约型校园指将其能耗折算为一次能源消耗分摊到所对应的建筑面积上得热(冷)耗指标[MJ/m2.年]。单位面积能本科生1.0（基准）；学位研究生折算系数：硕士生2.0；博士生折算系数:将能耗指标按国家统一的碳排放系数换算成3.3.监管体系建设目标分类分项对学校主要用能建筑、用能设施实施动态监测，构建可靠性强、效率高、共享度高的校园能耗数据库，建立能耗监测、统计、审计、公示辅助平台；实现校内所有建筑物的分类、分项、分户能耗监测、分析、统定额，符合学校用能特点和管理要求的各类别建筑、设备用能定额，采取节能管理手段，采用新型节能设备等措施，规范用能行为，优化内部成本价标准的新建建筑规划设计提供数据支撑；为绿色建筑、能源规划等科学根据节能监管平台监测结果和能耗统计信息，对学校所有建筑开展能源审计。四、系统设计方案4.1.平台总体框架使用习惯以及用能情况进行合理设计规划，进行对接，并对其中重点建筑进行精细化的能耗监测，根据现今空调照明系统存在监测、变配电动环监控、智慧能源云、电动汽车充电管理、供暖优化控制、课室照明及风扇管控、分体空调优化控制、路灯节能控制、网络预付费系统等子系统，通过多协议网关实现不同的数据接口之间的统一，并通过在线整合，在数据库中建立通用数据模型，到达节能监管平台核心分析层，通过核心分析层进行管统应用设计一个管理中心，多级分布管理方案，管理中心对从能源供给到终端消费的能源流的全方位信息监测，通过平台分析结果对设备进行智慧控制，并进行合理4.2.平台设计思路节约型校园建设以校园能源监控体系建设为基础。这是一项涉及面广、时间跨度长、影响范围大的系统工程。需要确定正确的方向和明确具体的管理目标，以循设从学校—校区—建筑—房间（或重要仪器设备、重点用能单位、重点耗能设备）采用由上至下，由区域到建筑，由建筑到房间的实施策略，先逐步将校区下属建筑的一级能耗（建筑的总能耗）纳入到区域能管平台，然后按照顺序逐步搭建建筑能管系统，将建筑内的二级、三级能耗（层间、房间的能耗）纳入到建筑能管系根据平台的数据，逐步完善不同建筑类型之间的能管数据标准，为其他建筑提系统方案通过xx学校智慧校园节能监管平台的建设，构建“能源流+信息流+业务流”级联控制网络，通过分层建设，达到平台能构建能源系统产学研用共享平台，实现能源的智能化管理、能源的智能供应、能源信息的共享与成果展示、能源相关关键技术创新应用4.3.平台组成利用，其建设内容包括综合能源管控平台（智能应用、数据资源、基础资源）、校园能源物联网（网络通信、控制与传感）和校园能源基础设施（水电供用设施）。开放创新的综合能源管控平台：以用户为中心，满足用户用能需求，引导用户增加绿色需求，提供系统综合用能方案，实现能源供需配置的动态平衡，大幅提升该平台是整个智慧校园综合能源体系的核心部分，能够构建校园区域自治控制共享互联的校园能源物联网：强化校园能源系统的智能感知，确保能源数据及时完整、准确可靠，实现能源流和信息流的双向流动，支撑能源供给、传输、消费的一体化协同监测与控制。校园能源物联网是智慧校园综合能源体系的信息支撑。该部分利用互联网、专用网等通信网络实现能源系统各个环节的数据传输与共享，支持能源系统的全面监控。其建设内容主要包括网络通逐步实现能源单一管理向综合优化供能的转变，建设提供坚实的基础性支撑。校园能源基础设施是节能监管平台的物理支撑。该部分通过扩容改造、终端建设等方面来完善校园用能环境，确保能源充足可靠供应，为校园能源管理的信息共享与采集提供必要的物理支撑。其建设内容主要包括用能4.4.平台架构4.3.1.硬件架构量的能源主要包括电、水、燃气、冷量、热量等，另有部分数据可从原有的若干子为了满足学校能耗监管系统对能耗的在线监测计量和运行管理的需求，能耗监管系统采用分层分布、开放式结构设计，按间隔单元划分、模块化设计。主要分为系统主控层、通信管理层和现场设备层三个层次来实现系统组成结构，在确保系统运行安全性、可靠性的同时，最大化系统的可扩展性以及对各种厂家不同电、水、本项目系统主控层由管理系统软件、显示大屏幕、数据采集服务器、数据库服Windows、Android、iOS操作系统，各平台提供相应的功能界面，满足不同用户的库和OPC/DDE等多种外部通信接口，可实现与外部其他相关专业应用系本项目通信管理层主要由智能网关、工控机、路由器、现场计量仪表数据通过本项目现场设备层主要由分布在各配电室、高压室、供水系统、天然气系统、供暖系统以及建筑内用能单元的智能电表、智能水表、智能燃气表、智能能量表和控制器等设备组成，实现学校内能耗数据的采集、监4.3.2.软件架构通过智能电表、水表、燃气表、能量表、温湿度传感器等设备采集各种能源消数据采集系统采集到的实时数据存储至实时数据库，并由实时数据库根据预先建立的数据模型生成相应的数据仓库，供能服务层提供数据抽取及校验、数据报表定时生成、权限分配管理、系统配置、应用层主要包含各子系统及功能模块，涵盖用电管理、用水管理、燃气消耗管理、冷热量消耗管理、计费、计量器具管理、五、系统建设方案5.1.能源监管中心智慧校园的建设思路，本中心拟设计成为现代化综合数据监控中心。在中心里面可以并行运行两套系统，同时保证两套系统的高可靠、高质量、高稳定性，可全天候通过网络传输的方式构建出一张可全校园内全网智能监控。提供及时优质的维护服作为校级的监管中心，目的是为学校领导和管理部门提供一个清晰直观的监控平台，因此本次设计的数据中心配置包括服务器管理机箱、服务器、云平台存储、云计算管理平台、虚拟化软件、激光无缝拼接大屏幕及配套设备、操作终端计算机及监控台、桌椅、打印机等等；采集并存储其管理区域内监测建筑的能耗数据和视频安防数据，并对本区域内的数据进行处理、分析、展示和发布。具备数据实时采同时，为了方便学校对各类建筑能耗数据和视频安防进行统一管与各建筑能耗采集点之间的通讯质量和可靠性，平台网络的搭建采用独立专网的形式，每栋建筑都配有专用的光纤交换机，各建筑光纤交换机通过光纤与数据中心的网络数据汇聚控制层是连接监控层与设备采集层的中间连接部分，接收无线数据，负责把分散的能耗数据上传到监控管理层，作为监控管理层的中间承载载体。同时，该层也是系统与其他智能化系统对接的中间接口，实现系统之间的数智能网关：主要应用于无线分布式现场管理、智能协议转换、人机交互查询。控制器体积小巧，方便应用于各种类型的开关柜中，节省投资和使用空间。适合运用于复杂的楼宇环境，进行部署。提供轮询和主动上报两种上层平台请求模式，支全、压缩等功能，支持4G/3G/2G及有线Backhaul链路，支持蓝牙就近无线配置设备采集层是系统的基础，绝大部分能耗数据来自该层。该层设备除具有传统的能源计量功能外，还需要支持当前智能控制器所能接入的所有现场总线协议（目前支持Modbus、DL/T645_1997、DL/T645_1997、LoRaWAN），将即现场能耗数据发设备采集层主要由分布在各配电站、所需智测控装置、智能电表、智能水表、空调控制器、人体感应光入模块等设备组成，实现各个用电回路或用水管道的数据采），5.2.能耗监管系统用暖计量监测等能源使用连成一体，结合数据采集、数据中心、数据分析，系统整系统建设阶段就是要建立能耗监管系统，实现能耗数据可视化，实现能源生产过程的管理和消费过程的管理。管理的基础就是对能源消耗数据进行采集。能耗监系统包括各个校区监测范围覆盖教学楼、办公楼、图书馆等部分进行所有能源序号楼宇名称总量能源类型楼层能源类型水量燃气冷量水量1**教学楼√√√√√所有楼层√√23能耗计量-电《用能单位能源计量器具配备和管理通则》GB17167-2006中对于能源计量的种类及范围做出了明确要求，结合《国家机关办公建筑和大型公共建筑能耗监测系统楼宇分项计量设计安装技术导则》，并按照实际用能状况对计量器具进行分类分能耗数据是系统运行的基础，其准确性和可靠性是决定系统运算、分析结果的结合本项目能源供给系统设计图纸及分类分项计量的要求，我司推荐表计安装应用场合回路用途功能仪表选型数量0.4kV低压变电所进线柜电压、电流、功率、功率因数、有功/无功电度（峰谷平）、历史电度、谐波、开关分合闸状态、故障信号、电能质量分析等PMAC770E馈线柜各馈出线回路电压、电流、功率、功率因数、有功电度、无功电度、电流不平衡、谐波测量、故障信号等SPM32分类能耗电量应分为照明插座用电、空调用电、动力用电和特殊区域用电四项于考核的独立用能核算单元。各分项根据用能系统的实际情况灵活细分为一级子项分项能耗编码照明插座用电A空调用电B动力用电C特殊用电D分项能耗分项能耗编码一级子项一级子项编码照明插座用电A照明与插座1走廊与应急2室外景观照明3空调用电B冷热站1空调末端2动力用电C1水泵2通风机3特殊用电D信息中心1洗衣房2厨房餐厅3游泳池4健身房5其它6据学校管理需求、用水区规模、水源类型等，可细分为分项能耗分项能耗编码一、二级子项说明（必分项）（选分项）教学A图书馆B行政楼C后勤D宿舍楼E其它F据学校管理需求、用热规模、热源来源等，可细分为一级子项和二级子项，为采集点名称编码供热总1供热分区A楼栋供热1本系统是针对用户能耗监测及运行管理需求，而设计研发的一款专注于能线监测以及能效分析管理的应用型软件产品。该产品可实现分类能耗（电、水等能能源计费等常规功能应用以及节能诊断分析、能效评估、能源成本分析等高级管理功能应用。最终目标是通过建立该能耗在线监测及分析管理平台，对建筑的能源供给、能源转换以及能源消耗的全过程实施动态平衡管理，及时发现存在的能源浪费以及能源利用效率偏低的问题，依据详尽而准确的能耗数据帮助用户掌握详细地能耗分布状况和能效水平，实现主动型、精细型的能源管理，以便建立长期、可持续系统以真实、准确的分类、分项能耗数据作为基础依据，通过一系列的功能应用来满足用户在日常能源运行管理和能耗数据统计分析过程中的实用型需求，通过这一科学量化的管理工具，帮助用户逐步调整和完善能源运行管理机制，最终实现有效利用能耗监管系统对能源数据进行处理、加工手动录入的数据与系统采集的数据共同为能耗分用户掌握各楼栋、各个楼层、各个区域及设备针对建筑用能特点建立能耗分析模型，对整体及各环根据用户用能特点，对不同时段的用能进行分别统计针对不同行业用能特点建立能耗分析模型，对用户整5.3.变配电运行动环监控5.3.1.系统业务框架进行定期巡检。系统提供C/S、B/S及手机三种监测方式，系统的主要业务功能（3）变电所远程视频监测：通过视频远程监视变电所的运行状况，并对报警（4）运行环境监测：对配电室温湿度、烟雾等进行监测，对空调、风机进行（6）设备管理：配电室设备及库存管理，可以对配电室各设备主要配件按设（7）电费分析：对用户进行报容报需监测服务，实时掌握用电功率因数、最5.3.2.系统主要功能图、趋势曲线、报表、时间顺序记录（SOE）等，对高、低压各回路的断路器进统一记录了所有的遥信/事故变位、事件记录、遥测越限、工况投退、开关机上，可任意选择想要查看的事故追忆数据，用电损耗。可以显示高次谐波数据，在线分析电一级告警：动环环境等出现的危害性告警定义为一级告警，例如：1、温升外部原因：停电后可能造成的告警；2、内部原因：通风设备、机房环境等由于5.4.网络预付费系统元，以便实时、准确地监测和分析由于电能机号的关键字查找符合条件的账户信息，并可选择双方的WebService接口采用了随机数散列的AES值电表ID，充值金额，封装后加密形成密文，然后再将此密文发送至预付费系5.5.智慧能源云提供用户配电站地理位置信息，动态响应，所接平台+线下服务，提前进行故障预警，通过平台5.6.供水自动化监测5.7.供暖节能优化控制），而此改造后的系统可以对办公楼进行独立分时管理余楼宇进入防冻运行下为例图）室内温度上班时间有楼宇公寓住时变化楼白改室宅夜间适当降低室内温度上班时间有楼宇公寓住时变化楼白改室宅夜间适当降低办教造前所98768：0010：0012：0014：0016：0018：0020：0022：0000：0002：0004：0006：0008：00改造后非寒假供暖期24小时室温变化曲线图24小时加装室内温度采集器及管道温度、压力传感器5.8.分体空调节能管理系统采用了物联网最新技术LoRa无线通讯，通常一空调用能及使用实时监控4）空调用电的统计，并按照区域（如按房间、楼层、建筑）或时间（如按空调集中控制和节能管理用状况、查找节能潜力、监督和控制能源消费2）可预设时间表（或课程表），实现定时自动关机，避免空调健康状态监测及故障实时报警2）对空调典型常见故障进行实时诊断和报警，便于提前统一安排维修，最3）早期发现隐形故障并及时维保，避免空调长期低效率运行导致的能源浪空调维保及资产管理是维保费用居高不下，维修质量不能掌控，不能避免二次维修重复收费，以及长期带故障运行导致空.操作系统Centos6.8；数据库Mysql5.6；运行环境JDK1.7；W空调用能统计和分析5.9.课室照明、风扇管控子系统集中管控，可根据课程表的上下课时间对相应课室的程设置节电控制器参数：包括人数、空调及照明照明系统供电对于光照强度比较特殊的教室，系统根据该教室的光照度参数判断是否需要单独对该照明系统供电；系统可以在下课时间断开所有教室照（1）从楼层平面图的视角，罗列了各类控制单元的实时状况，并可以进行（2）列表控制，主要从楼层和房间的角度，罗列了各个房间控制单元的实程表时间、光照度和是否有人在教室等条件对照5.10.路灯节能目前，国家正在大力倡导“节能减排、环保增效”的行动，实施校园LED项目。LED作为一种安全、环保新光源越来越受到重视。L早期方案，智能路灯控制解决方案是是采用GPRS无线通信（2）电力线载波通信技术，受本身技术的限制，还存在信号质量差，易受而基于LoRA的智能路灯系统可以达到80%；特别适合于绿地景观灯光配备，室2、双向通讯：即可对路灯实现开、关、调光控制；也可对巡检路灯，采集可在适当时间100%亮度保证路面行车安全。本系统照明节能基于视力与亮度的低功耗和远距离传输在无线通讯上向来只能二选一，直到将原本军用的LoRa低功耗广域网技术（即LowPowerWideAreaNetwork技术的一种，可获得的接收灵敏度就越高，通信距离将越远，（2）超强抗干扰，路灯供电电缆及高楼林立的复杂城市路况都会对无线通讯产生很强的干扰作用，LoRa采用ISM频段无线通信技术，融合了数字扩频、数字信号处理和前向纠错编码，有效保证无线3、以主流的道路照明路灯为例，一盏智能LED路灯相对省出一户三口之家一年多的用电量。由此带来项目100WLED路灯传统400W钠灯路灯节能灯具功率（W）400300实际功率（W）460360灯具数量40（假设值）40（假设值）灯具年耗电量（按每年365天，每天点灯12小时）度175208059263072灯具年使用电费11510.6452948.9441438.3（电费按0.657元/度算）5年灯具使用电费57553.2264744.7207191.5LED节能率78.26%实际节能（含智能控制系统）83.26%大于75%的节能率5年合同期预计节约电费（元）220426.445.11.电动汽车充电管理安卓及IOS系统）并商用的；充电运营系统支持支付宝、微信、IC卡刷卡，手/detail/index/soft_id），六、预期效益分析6.1.经济效益6.1.1.智能管理，实现节能减排通过校园节能监管系统项目的建设，实现校园水电气能耗数据的实时采集，根据水电气能耗预测和缺陷分析，可提早发现由于管理运行的疏忽造成的运行能耗浪产生直接的经济效益。综合运行与管理平台在设备运推方面有无可比拟的优势通过对各类用能设备的安全运行保障及合理使用，延长设备使用寿命，并减少设备维保费用，节省设备更新投资等不必要的收入损失，综合提高设备可用率210%,（4）控制节能：对每间教室的照明/风扇及空调设备进行监管，结合教学和学生使用需求进行科学的管理，合理使用，在满足使用需求的情况下提高设备使用效率，减少不必要的浪费，提高校园后勤管理水平。通过智能空调控制系统和智能照明/风扇联动控制系统实现对空调、照明、风扇的管理节能，可有效提高管理效率，年6.1.2.提升校园智慧后期管理的规范性、高效性信息化应用系统的建设，提供了系统化的应用工具，大大减轻了后勤管理人员的工作强度，使得后勤管理人员能集中更多精力从事创新性的研究和实践工作时通过应用系统的业务数据分析，为后勤业务部门的管理决策及业务流程的改进提6.2.社会效益创新服务管理模式，示范引领的示范效应：全校能管平台，以设备资源和数据基于能源的数据分析创新校园管理模式实现能源信息化和现代化，为学院管理节能起到宣传我国能源现状与节约型社会建设的重大意义，同时也将对社会各界节能起到示范作用，结合媒体宣传可以极大的提高学校形象。通过节能监管系统的建设能够有效地提高院用能效率，大大提高设备运行6.3.环境效益该项目建成后具有显著的节能、节水和提高资源利用率的效果，在节能的同时大大低了燃烧矿物燃料而引起的二氧化碳和其他温室气体及污染物的排放，充分响=减排0.68千克“碳粒粉尘”＝减排0.0375千克“氮氧化合物”。七、项目服务概述7.1.项目售后服务我司设有专门的系统维护和维修小组，负责设备安装调试以后的维护和维修服务及技术支持工作。该小组由有经验的、受过设备供应厂家培训的工程师和技术专家组成。为项目单位提供产品质量保证期和保证期外的技术支持服务。在保证期内保证产品因质量问题的免费更换和免费维护维修服务，在保证期外保证提供技术维系统维护与维修小组的工作分为四种方式：预防性维护；热线电话、EMAIL支当系统运行确实发生现场技术人员无法排除的故障，在得到通知后采取应急措产品维修服务：对系统中损坏的产品、部件、材料进行更换、维修，对消耗品系统维护服务：为保证客户系统的正常、高效运转，我们为客户的系统提供定时检查维护服务；每年定期对传感器（智能电表、流量传感器、温度传感器）数据进行抽检，校验方法分为软件故障诊断程序和现场仪表检测，抽检比例不少于现场数据库管理维护：我公司定期对数据库进行评估、分析和维护等工作，保障数数据分析和节能建议增值服务：我公司具备数据分析和节能建议服务能力，定期为用户提供节能分析报告，保障能耗、能效平台发挥能耗管理、能效管理的实质我公司每年定期配合发包单位，评估数据库系统及服务器、工作站、存储等硬在发包方升级硬件后我方将第一时间配合管理平台部署，相应的部署费用包含在长系统扩容、升级服务：可根据用户不断变化的需求提供系统的升级扩充，包括7.2.维护保养服务维护保养服务是派诺科技的基础服务，也是派诺能源服务体系的第一个层次。“没有测量，就没有管理”，而没有正确的测量，也无从谈到管理了。显示，设备的可靠性与维护的频次是紧密相关的，随年维护次数的增加，平均无故障时间（MTBF）也显著增加。同时也发现发生设备自身问题的故障。定期的维护，可以提前发现并消除潜在、正在发展的故由于本系统包含了系统平台软件，数据网关设备，现和相关的工程线缆安装，因此整个系统的维护服务工作范围包含了软件系统持续有效性管理，通讯设备定期测试和查验，现场表计和传感器设备的校准和检验。主要派诺科技“EnergYUNTM”能源服务专家根状、维护模式和维护政策，对服务项目进行了精心筛选和设计。形成了一系列面向详细的服务清单如下表所述:子系统分类序号项目工作内容维保标准周期节能监管平台软件平台部分1中央操作站电脑及周边设备主机、显示器、键盘接口部件供电状态、运行状态检查、维护供电正常，系统软件运行正常，按要求能源监管系统所有点位遍历检查季度2网络设备通讯状态检查维护通讯正常季度3机房UPS工作状况检查维护和断电测试工作无异常，能正常逆变季度4打印机打印机功能测试调整能按要求正常打印半年5系统通讯系统通讯状况检查维护系统所有设备正常通讯，无Offline现象季度6系统软件系统软件、文件检查维护功能不缺失、路径正确、清理垃圾文件季度7用户组授权和密码保护系统密码保护功能检查维护满足使用功能半年8动态图形显示彩色动态图形显示功能检查维护按要求动态显示，图形、数据不缺失半年9报警实时报警功能检查维护报警有声音、短信提示、窗口提示，可实时打印季度子系统分类序号项目工作内容维保标准周期能源消耗记录历史记录功能检查，并根据该报告，指导预防性、预测性维保工作的进行，维修处理各种故障，合理调整系统相应部分的运行参数能够按操作要求显示能耗系统每小时数据直观正常，无异常波动出现。实时能耗系统数据更新小于季度控制指令控制指令检查维护按要求执行控制指令季度能源消耗趋势系统点位趋势显示功能维护按要求记录系统点位历史数据季度能源消耗报表系统实时报表显示功能检查正确显示系统历史数据季度能源消耗数据备份系统应用程序、历史数据备份按要求备份半年系统故障处理处理运行中发现的问题，通过系统诊断、历史报告，进行预防性、预测性维保，将处在萌芽状态的故障予正常使用双月系统设定点系统设定点检查、调整根据需要调整季度文件整理工作站文件整理文件存放路径正确、无垃圾文件季度系统优化系统程序优化按使用要求进行调整季度控制功能测试控制功能模拟测试能正确监视、控制系统所有点位半年通讯管理机和控制器设备工作状态检查数据网关电源、通讯情况检查电源供电、通讯正常，信号线连接可靠月度防雷接地接地连接检查接地连接可靠季度数据网关输入信号检查信号正确季度高阶接口输入/输出信号检查信号正确季度程序检查数据网关，控制器等的固件程序检查不缺失，正常监控年现场传感器和仪表设备多功能电表、水表数据校正数据偏差在正常范围内季度燃气流量计变送器检查、Modbus协议通信数据和温度补偿数据校正数据偏差在正常范围内季度温湿度传感器变送器检查、数据校正数据偏差在正常范围内季度子系统分类序号项目工作内容维保标准周期冷/热量计变送器检查、数据校正数据偏差在正常范围内季度备品备件服务对于通讯硬件设备，现场将留存1台正常使用设备以作备件。对于电表、冷热量表、温湿度传感器探头留存1只以作备件、冷/热量计留存1只积算仪以作备件。（选项服务）紧急维修服务当发生能耗数据超过设定警戒线时，系统自动报警，服务团队将在1小时内响应，2小时内到现场处理。当现场问题如果为系统软件故障，则8小时内处理完毕。当现场问题如果为硬件故障，则24小时内处理完毕（需批准安装申请）。7.3.数据分析服务介绍能源审计和数据分析服务是派诺科技在能耗能效平台运行期间，基于运营服务之上的高级增值服务。该服务通过监管系统的详细数据分析，即时发现用能的无谓从中得到能效专家的建议，以及一系列可执行的管理措施，使得设施运营方可以捕理想状态下，能耗能效管理团队的机电工程师通常需要将一些设施运行信息利用起来，通过这些数据转化成对能源，运行以及环境的优化措施。然而，在大多数情况下，由于各种各样的原因，相关执行层面的工程师可能缺乏背景知识、时间、以及甄别提升设备性能和运行水平的机会，或者寻找优先的节能改造方案。派诺能源服务数据分析服务正是因为此类需求的不断增加而应运而生，长期服务期中，派诺科技将提供基于全面的从能耗监管系统运营维护，到数据分析，远程能源管理、能源数据分析服务的基础是数据。以上图为参考，从数据时间性来说，来源主要有两类，一类是实时数据，一类是历史数据。从数据的分类来说，来源同样有两类，一类是楼宇自控系统的状态数据，一类是能耗监管系统的能耗数据。这两类变化的（动态）数据组成了整个能源消耗的全面集合。通过分析这4个不同的数所有在本期所发现的数据异常和节约潜力点，往期数据分析回顾和未来的执行计划几个部分。最终形成完整的《设施和能源数（2）每两个月根据月度数据分析报表进行初步据进行深入分析挖掘，找出设备运行的最优方案。同时出具一份分析报告，报告中将提供解决问题的行动方案、用能漏洞分析及定的培训课程使得能耗监管系统得以交付，同时根据系统的运营维护情况，将按年度与相关管理人员组织开展运行回顾会议。会议深入全面的分析用能系统，对设备的能耗情况、能源峰值时间和地区进行有效的评估，挖掘用能漏洞。讨论提出多层次优化方案，对方案进行经济、技术、环境等方面的评价。最后根据实际需求，决保养服务”执行。当发生能耗数据超过设定警八、系统集成集成建设总体原则本期集成项目在工程规划、设计和系统实现过程中，遵循以下指导原则：要求系统在70％的负荷下，系统消息处理延迟（从收到请求消息到发在项目的开展前期，我公司制定好项目实施计划，包括前期的调研规划、集成方案编制、工程实施建设、技术支持、培训等所需设备位置、主机配置、存储配置、网络配置、传输配置等信息的调研与主机系统集成、网络系统集成、存储系统集成、数据库系统集成、系统压力测试、系统备份集成。并组织客户、集成商、服务商、相关软硬件以现场实施组为主体，按总体方案，详细分析按设计需求达到最佳所需的现场条件，指导实施现场的准备工作。具体有以下几个方面的工我公司负责提供包括主机、数据库、中间件、网络等专业化的技术在项目进行环境部署过程中，严格遵循客户的需求及项目的技术规划实施，并在实施完成后核查整个系统环境的全部软件及所依赖的应用包全部完成部署并测试软件部署详细清单，对每台主机、每个部署软件进行验证测本次投标项目涉及的系统主机环境均采用群集部署，通过实现高可用性的软件将冗余的高可用性的硬件组件和软件组件组合起来，消除单点故障隐患，使系统环为保证系统环境的高可用性，我公司项目组根据客户系统环境的集成经验进行系统环境的规划设计必须具备系统结构、产品系列、系统容量与处理能力等方面的扩充与产品的升级换代的可能，以适应我公司结合公司多年业务系统维护经验，为系统的设计采用可纵向扩展及横向我公司具备多年的系统集成经验和系统维护经验。集成项目保存的文档涵盖项目管理、项目调研、系统维护、系统测试验收等多个方面。我公司保证编制的集成方案及各种项目文档与客户共同讨论、评审，并承诺会把相关文档阶段性的交付给为保障本项目的顺利开展以及系统测试工作的顺利进行，以提升客户运营管理团队的专业技能为目的，我公司将为客户提供不低于客户指定次数的有关本次集成内容相关的包括系统架构规划、主机方面、网络方面、存储方面、数据库方针对新系统集成建设要求，我公司分阶段进行集成工作开展，并分阶段进行文我公司根据客户的需求及项目的完成时间制定详细的项目计划并根据项目计划东诚科技有限公司具有丰富的同类业务系统集成经验，且项目技术本项目组项目经理具备大型或复杂的计算机系统工程管理经验，拥熟悉各个厂家的硬件及软件，多人有多年的集成实施经验，且具有很强我公司项目组保证项目集成实施的顺利进行，做好项目风险控制，规避最可能序号项目风险点应对方法备注1供货商发错货，设备的实收情况与物料单不符，或到货不及时，没在计划时间内到货，影响设备安装进度。发货之前与供货商详细核心对发货设备，确保发货设备型号等是本次工程设备，加强出监理和供货商的沟通，确保设备到货正常。序号项目风险点应对方法备注2项目协助单位或其它部门配合不力，配套建设进展缓慢，影响整体集成建设进度，比如供电的UPS建设情况、传输专线完成情况等。加强与协助单位或部门的沟通，每天关注他们的工作进度，并向项目经理或客户负责人反馈必要时可由客户协调，督促他们加快进度3设计施工图纸与现场情况不符，影响配套施工进度。提前详细检查设计院出的图纸，尽可能在施工之前确保图纸是正确无误4对现场配套安装施工，没有详细检查，发现有不规范的地方，没有及时指出解决，施工队或厂家的完成工作，完成情况没能与集成方案一致。配套施工过程中，加强与监理的沟通，提出发现的问题，并让在规定时间内解决问题。厂家的软调方面的工作，集成商全程跟进，以便及时发现问题及时处理解决。5项目过程中发现的项目变更计划，没有及时通知到各单位。导致各单位没能按最新要求开展实施工作，(集成方案、图纸设计变化等)加强与项目经理、客户、监理、施工队、厂家的密切联系，确保相关项目信息同步6项目实施过程中遇到的问题没能及时反馈相关人员处理，导致问题没有人关注和推进。从而影响整个项目进度。让有现场实施经验丰富的工程师跟进，有影响项目进度的问题及时提出并让相关人员跟进处理7遇到技术难题，暂时无法短时间解决，影响项目进度确保有二线专家技术支持，以及时解决项目实施过程中遇到的技术难题8人员因为其他原因无法再项目中继续工作，需要更换人员，影响项目进度确保每个项目人员都有B角，且B角能一样胜任A角的工作我公司长期与各大设备厂商形成战略伙伴关系，并有多名员工具有设备厂商工作背景，我公司项目组保证在项目实施过程中，如出现软硬件异常或突发的异常情术支持的，也能够独立协调原厂商进行技术支持并直到问题的顺利解决，以保证集技术支持工程师高级软件产品设计工程师技术支持服务组织结构图专项工程师处于现场支持的一线，直接面对用户，术支持，对于解决不了的问题，可更加准确提交给根据项目实施需要，我司将在整个项目集成的过程中在系统设计、实施、性能优化分析等方面提出合理化解决建DB2、ORACLE、Sybase、Informix、MSSQLSEDB2、Teradata、ORACLE等OLAPServer件IBMTivoli、Veritas、HPOpenVieMQ、TUXEDO、WEBLOGIC、WEBSPHERE、VISIBROKE1.2本期集成项目集成规划思路根据客户的要求编写整体扩容建设集成方案，主要包含总体工程设计、主机系统及参数规划、网络数据配置规划(包括安全设计、路由交换设计、IP地址规划、VLAN划分等)、存储设备的网络及配置规划、数据库及相关业务需求软件的安装及配置规划，建设过程中风险避规办法、建设后系统高可用我公司根据本期系统集成建设内容以及相关集成规划，制定总体的项目实施计划，包括集成建设前期的调研规划、集成方案编制、工程实施建设、集成项目验收等各个阶段的工作事项及项目实施进度进行实施和把控，有力的保证整个集成项目号项目实施步骤项目实施描述负责人1项目管理我公司对各系统集成建设进行项目管理，确保建设工作按计划完成，达到项目建设目标。项目经理2前期调研本期容灾集成建设工程涉及客户机房集成建设工作，我公司集成工程师、系统架构设计师协同设计院工程师按照计划到三水机房完成相关机房配套、设备位置、主机配置、存储配置、网络配置、传输配置、应用环境等信息的调研与规划并形成相关集成硬件、软件实施方案。系统架构设计师号项目实施步骤项目实施描述负责人3项目规划及方案编写我公司根据公司制定集成方案的流程，并结合本期的系统建设要求编写整体建设集成方案，主要包含总体工程设计、主机系统集成、存储系统集成、数据库系统、系统软件集成、工程实施方案等，并分阶段进行评审及确认后，整理汇总成本期系统详细的集成建设方案。系统架构设计师4集成方案及设计图纸评审我公司编写完成详细的集成建设方案后，组织客户、集成商、服务商、相关软硬件厂商、设计院对本期系统的集成方案进行评审，并根据评审结果进行相应的修改，并进行二次或多次评审直到出具最终的集成建设方案。系统架构设计师5机房环境勘察根据建设设备的需求评估电源需求，机房环境指标，设备放置位置，并依据集成建设方案及勘查情况向客户提交勘查报告，并根据客户系统集成建设流程现客户提出相关集成建设申请。系统架构设计师6工程实施准备工作检查根据集成建设方案和前期机房环境勘查情况，对机房的各项基础工程进行检查，包括机房动力提供、局域网布线测试、传输布线测试、机柜位置预留等等。集成工程师7设备到货验收我公司组织包括系统建设集成商、系统建设监理或者客户指定设备到货验收负责人、设备厂家等设备负责人员的共同监督下进行验收。我公司根据设备清单进行设备的验收并确认，最终形成到货验收文档并存档。集成工程师8系统硬件的安装与调试我公司集成工程师配合，协调厂家施工，并负责完成主机系统的安装实施方案。东诚信息集成工程师主导完成主机系统按规划要求与配置调试，完成到货、分货和验货检查等。集成工程师我公司集成工程师配合，协调厂家施工，由原厂商负责完成存储系统的安装实施方案。我公司集成工程师根据存储系统按规划要求配置与调试，完成到货、分货和验货检查等工作。根据工程建设方案的总需求，我公司安排集成工程师制定备份策略并对系统进行集中备份9系统软件的安装与调试我公司集成工程师负责完成ORACLE及IBMWebSphere、IBMTXSeries等软件的安装实施方案。并负责进行按集成规划进行基础环境的验证及出具验证报告，确保环境可用。集成工程师10系统的部署与实施我公司应用工程师负责方案制定与编写。应用工程师我公司集成工程师负责进行按集成规划进行基础环境的验证及出具验证报告，确保环境可用。集成工程师我公司数据库工程师负责系统数据库建立。数据库工程师1系统性能和稳我公司安排系统工程师、测试工程师对主机进行性能及稳测试工程号项目实施步骤项目实施描述负责人1定性测试定性测试；我公司安排网络工程师、测试工程师对网络性能及稳定性测试；我公司安排运维工程师、测试工程师对系统业务验证、测试师12系统性能分析我公司安排系统工程师、测试工程师分析各系统性能指标，以及应急项目数据同步启动后各项性能指标，完成分析报告，并制定优化方案并执行。系统工程师13系统监控策略部署我公司安排集成工程师、监控工程师部署各系统监控策略。监控工程师14配合系统上线我公司集成工程师、系统工程师、应用工程师等项目成员支撑保障系统的正常上线使用。项目经理15硬件验收根据硬件设备到货清单，核查硬件实际设备到货情况。硬件设备按客户现场管理及实施规范摆放，并可正常加电，硬件设备正常工作。项目经理16系统初验根据硬件安装情况，确认各硬件设备可正常使用并确认网络正常及无性能瓶颈。保证系统软件的可用及出具核查清单，保证应用业务处理逻辑正常。项目经理17系统终验系统使用正常稳定、处理效率高效。项目经理存储空间符合系统正常使用需要及未出现IO瓶颈。系统业务处理逻辑正常，未有异常情况。网络使用正常且未有网络性能瓶颈。系统可定期备份，测试确认可随时根据实际情况进行恢复。系统进行过应急演练，在出现故障导致系统不可用时，系统可以采取应急手段并正常处理业务。我公司前期组织系统设计师、系统架构师、系统集成工程师、系统维护工程师及客户分析系统集成建设并组织完成集成建设方案的编写。并按集成建设方案，详细分析按设计需求达到最佳所需的系统环境，指导系统集成工程师准备工作。具体我公司安排系统集成工程师通知系统建设监理，并同系统建设监理在客户的相网络、存储、数据库、中间件等系统软硬件的安装与调试。长期与各大设备厂商形成战略伙伴关系，并有多名员工具有设备厂商工作背景，我公司项目组保证在项目的问题定位和解决能力，另外确需原厂商进行技术支持的，也能够独立协调原厂商进行技术支持并直到问题的顺利解决，以保证集成项及的主机、存储、网络等硬件设备供货厂家，一起对主施工队进场进行设备安装的配套施工。主机设备调试过主机数据时效性要求与客户其他系统保持一致，.2存储及存储网络的为确保各个建设系统具有良好的稳定性，保证系统上线后性能使用能达到预期对网络性能执行压力测试，重点关键网络带宽，可承受的最大业务量，并根据主备关系的网络设备其中一台设备出现故障无法处理业务数据传送时，另一在网络健壮性测试完成后，出具健壮性测试故障无法处理业务时，其他主机能否承载其业务为确保各个建设系统具有良好的稳定性，保证预期效果。我公司对于建设的系统在上线割接发量达最大时，是否可继续运行，并结合压力测据实际的压力测试结果，提交存储压力测试报告我公司制定各系统运行和数据同步的监控方案和数据同步情况情况进行有效的跟踪与监控，预防故障我公司有这一支专业的监控团队，该团队负责客施完成后，该团队将会对系统中的新增设备部署监控并同时我公司会每周对监控收集的告警数据进行分析，），），系统验收环节是检验整个项目结果成效的重要措施，也是项目实施工作中最后的检验步骤。为了保证系统上线后能够高效、安全、可靠地运行，我公司针对本期我公司在系统环境部署前，向客户提交以下我公司提交的系统部署申请资料，经客户评审通过后，即可实施软硬件的正常在系统软硬件实施期间和安装完成后，由我公司根据系统部署测试计划、系统系统测试过程主要确保系统软件和硬件能正常运行，系统部署过程完成，我公系统部署测试通过后，即可实施系统初验，在实施系统初验前，开发商提供以初验测试过程中发现的缺陷，由客户接口人提交给我公司项目经理，我公司遵定性测试的目的是：通过压力测试来实施，对系统进行长时间的有周期来进行后的压力情况，分别对后台ETL过程和前台展现模拟生产后的数据量来进行长时间系统初验过程主要确保软件系统按照规范要求能正常运行，初验过程完成，产1.3项目成果交付本期项目集成建设中形成的各类项目集成方案等各类规划设计方案、系统配置文档、操作手册、各类测试方案和报告、信息安全保障方案等项目成果，涵盖项目管理、项目调研、系统维护、系统测试验收等多个方面。对于这些项目涉及文档资在本集成项目业务上线后的维护阶段中，我公司积极参与相关系统维护问题，系统故障的解决，除了完善项目中的维护文档外，还会将每次技术服务后的服务报1.4项目质量服务体系我公司有着丰富的项目集成经验，形成了一套针对于集成项目的服务体系。整个服务体系符合客户对于集成项目的要求，并且依托于该体系我公司为客户建设的在每个阶段计划完成时间点或每月对完成内容进行评估，根据实际完成情况提交阶段性服务报告或者工作进展汇报。便于双方项目的实施质量很大程度上取决于现场是否有一个高效、负责、团结的团队。团队成员的资质、能力、专业技能的扎实程度以及项目经理管控项目的能力、沟通能力很大程度上决定了项目完成的质量乃至成败。我公司拥有丰富的项目团队管理运作经验、有资深的项目经理、有一套现场项目管理规章制度和流程，这些都从根年主持和参与过客户集成项目的人员加入该相关规定、工作场地、工作习惯都非常熟悉，稳定，一旦出现系统问题，将会为问题定位产生很大的难度，也会为问题的解决消在整个项目集成过程中，我公司将从项目初期、中期、后期3项目初期，我公司将对到货设备进行严格的检查，确保到货设备不存在包装不完整或者外观出现损坏的情况。在设备安装上架完成后，我公司将会对设备的备件项目中期，我公司会制定详细的集成方案，然后按照集成方案进行施工，如果遇到在实施过程中集成方案需要变更，我公司相关人员会连同客户项目负责人、厂家以及其他相关人员进行方案变更评审，审核通过后进行集成方案变更，并按照变项目后期，我公司会对已经调试完成的设备进行性能测试和压力测试，在性能测试和压力测试过程中，如果发现指标不能满足要求，我公司负责人员会在第一时间组织技术人员，进行设备调试和参数调整，在规定时间内完成整改，同时也会实时向客户该项目负责人汇报进展，以便客户该项目负责人了解处理进展和做出相应的决定。我公司会按照客户生产系统变更要求，将本项目扩容或者新增的设备加入到已有的生产系统中。在整个过程中，我公司会严守客户的生产系统变更流程，在不影响现有业务的情况下，完成在扩容设备或者新设备的业务部署。由于我公司对客户现有生产业务非常熟悉，一旦在部署过程中出现系统故障，也能第一时间将故另外我公司会为整个项目配置专职的质量经理，由独立的质量保证人员对项项目质量保证的目标是以独立审查方式，从第三方的角度监控项目实施任务的执行，就项目实施是否遵循已制定的计划、标准和规程给项目实施人员、项目经理和管理层提供反映项目过程质量的信息和数据，提高项目透明度。主要包括以下四在项目策划阶段同时进行质量保证的策划，指导质量保证活动。质量保证活动阶段质量保证活动主要交付物A.启动阶段协助项目经理处理项目启动前的相关准备工作《质量保证规划》阶段质量保证活动主要交付物与项目团队一起制定项目质量目标、定义项目目标的统计来源和方法；依据项目特点，结合组织过程裁剪指南，对项目执行的过程进行剪裁；编写质量保证规划；参加项目启动会议；参加项目计划评审会议。B集成方案参加集成方案评审会议；制定集成方案阶段审计列表；执行集成方案阶段审计活动；编写审计报告并提交；跟进审计发现的问题直至解决。《审计列表-集成方案阶段》《审计记录-集成方案阶段》《审计报告-集成方案阶段》《项目质量周报》C项目实施参加项目方案评审会议；制定测试阶段审计列表；执行测试阶段审计活动；编写审计报告并提交；跟进审计发现的问题直至解决。《审计列表-测试阶段》《审计记录-测试阶段》《审计报告-测试阶段》《项目质量周报》D验收参加项目总结会议；制定交接阶段审计列表；执行交接阶段审计活动；编写审计报告并提交；跟进审计发现的问题直至解决。《审计列表-交接阶段》《审计记录-交接阶段》《审计报告-交接阶段》《项目质量周报》我公司是一直致力于真诚地提高服务水平的公司，有诚心和魄力去认真听取客户的声音。对于客户，我公司除了常规式的电话回访以及邮寄问卷调查的方式外，还会有客户经理和项目经理对客户的项目进行贴身服务，定期主动询问项目的进展情况，对项目参与人员的满意程度，以及在项目中的配合程度。对于客户方面的项目参与人提出的问题、意见或者建议，我公司方面的项目经理会安排专人专项进行跟进处理，争取在最快的时间给予解决或者回复我公司在整个项目的实施过程中，一直把安全保障放到非常重要的位置。整个系统安全保障主要是通过在系统建设中后期定期检查系统安全设置，以防止对根据确定的客户支持服务作业计划，定时进行系统安全性检查，定期进行系统密码回收和检查，定时对系统的补丁、漏洞等进行检查，对发现或受理的问题进行预防性的维护作业，消除故障隐患，防止客户我公司一直重视项目过程中文档的产出，并有完整的文档管理规范。在项目开始初期会制定详细的集成实施计划和方案，并会按照计划和方案进行实施。如果在实施过程中遇到问题需要进行变更，我公司相关人员会连同客户项目负责人、厂家以及其他相关人员进行方案变更评审，审核通过后进行集成方案变更，并按照变更对于整个项目实施过程中，会生成两种文档，一种是过程性文档，一种是总结对于过程性文档，我公司要求要和所有的重大操作一一对应，对于在实施前经过评审的文档，要按照跟客户约定的时间，将根据评审意见修改后的文档交付对于总结性文档，是在该项目完成后提交给客户的方案类文档、计划类文档、工程类文档、测试类文档、割接类文档、运维类文档。在此基础之上，如果客户有其他一些要求，我公司也会根据客户的要求完善文我公司有一支专业的监控团队，该团队负责客户核心系统的监控，本项目实施完成后，该团队将会对系统中的新增设备部署监控并同时组织人员进行监控。监控我公司会每周对监控收集的告警数据进行分析，按照及时率和完成率对大故障，值班人员应立即通知开发部相关维护和制定方案，如果需要其它厂家的协助，由项目主管协调，故障确定解决后，由项制定方案，如果需要其它厂家的协助，由项目主管协调，故障确定解决后，由项目1.5项目服务承诺我公司作为业界领先的集成厂商，有着一套高质量的服务标准。公司承诺对技术支持服务中的完善性、适应性和改正性需求分别进行响应，保证为用户提供全方位的、高效的、及时的技术支持。可及时、迅速地为用户解决项目过程中出现的问我公司将为该项目配置两名项目经理，两名项目经理分别负责项目管理和项目问题的处理，保证项目中的任何问题（不限于技术问题）都能我公司有着多年集成项目的经验，培养和造就了一批既精通专业技术且具备过硬工作作风的员工队伍。本项目公司将投入客户指定人员包括资深的技术专家，一旦在项目进行过程中遇到技术问题，我公司将保证可以在短时间响应，如果技术力量无法解决，我公司可以安排国内其他地方协调技术专家进行问题处理，如果有必要协调原厂商技术人员，我公司可以负责协调原厂商技术人员进行问题处理，直至根据项目建设情况，结合客户对今后系统发展规划和需求，有针对性的提供有关培训和咨询服务，提高客户的技术水平。我公司将派遣资深技术工程师到客户工作现场，对各种技术问题和软硬件的安装及配我公司实施过多个地方的系统建设，同时拥有多年的系统集成和维护经验，结合客户对今后系统发展规划和需求，我公司长期提供有关系统安装、调试、使用、在项目整个项目生命周期中，客户需要技术支持服务时，可以通过电话、电子邮件等形式通知项目经理，项目经理会第一时间安排技术人员与客户联系，了解客户的准确需求，如果通过现场技术人员无法解决，技术人员将会对问题进行详细记录，同时将问题升级到更高级别的技术专家，由专家进行分析解决提供方案，并由专家告知明确的答复时间，随后组织相应的技术力量包括原厂技术人员对问题进行根据东诚信息多年客户项目的集成经验，在项目整个过程中大概会遇到以下几根据项目规划，整个项目中所使用的设备有新增设备，也有利旧设备。设备的搬运、设备的安装加电等，我公司有能力将这些问题解决。如果遇到要原厂商进行配合处理的问题，我公司也可以协调原厂商技术人员配合进行在项目实施过程中，按照集成方案对设备进行操作、配置，在这个过程中可能会出现在设备联调后出现功能或者性能上的问题，需要工程师进行排在项目实施过程中，按照集成方案对网络进行配置，由于传输线路的问题在项目实施过程中，按照集成方案对软件进行安装和配置，在这个过程中可能会出现在软件联调后出现功能或者性能上的问题，需要工程师进行排查和东诚信息项目经理在收到这些故障服务请求之后，将会第一时间安排现场工程师搜集充分的故障信息，分析故障的种类，根据不同故障采取相应的解决方案，如果现场工程师无法解决，将协调我公司二线技术人员或者更高级别专家共同研究并解决问题，如果需要协调原厂商技术人员进行故障处理，我公司可以协调原厂商技术人员协助故障处理。在故障排除之后，将问题的详细描述九、施工组织设计1.6工程概况管理能力和应用能力;施工组织设计是组织和指导施工的纲领性文件。项目施工、经验丰富的技术骨干，项目部将由项目经理、项目副经理、键工序的工期。保证按标书要求90个日历日内完成，按规定工期要求施工质量管理包括了为了保证工程质量满足标准要求所需的全过工程安全文明及环保措施管理是衡量工程项目建设管理水平的重安全文明施工管理的目标为“无安全事故”、达到“省文明工地”整个信息化系统工程具体进度计划表见“附页施工进度计划及保第九章中从信息化系统本身和与其他施工专业的配合和协调方面进行1.7劳动力计划、主要设备材料、构件的用量计划1.8施工进度计划及各阶段进度的保证措施编制切合实际的计划并严格按照计划组织实施，是工程建设持续、我公司将利用关键路径法（CPM）确定项目活动的最早和最迟开始阶段、现场施工阶段、系统试运行阶段、工程验收阶段。一。智慧能源信息化系统工程总进度目标和分进度目标，并编制进度计划。在竣工验收阶段项目组将提前制定详细的测试大纲及完整的记录表格供业主及行业主管部门审核，以确保工管理可以通过明确各个阶段的任务分配及目标管理来实现对项目的管执行解决方案，调整项目进度计划。如果需要的话，通知项目干系人。第五,每月提交一套按业主要求取自