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文档简介

电商公司员工培训内容您好,中公教育为您服务。电子商务都进行哪些培训内容包括电子商务运营培训,电子商务推广培训,电子商务客服培训,电子商务物流人员培训等具体的电子商务人才技术岗的培训。学习这类的技能,不必需要什么特定的条件,关于学历和年龄和性别都没有具体的要求,中公电商学院专业电子商务技能培训,理论和实操相结合,学习了基础理论的基础知识后并结合实操的形式,结业考核通过后即可推举企业就业。如有疑问,欢迎向中公教育企业知道提问。电子商务的概念非常广,涵盖很多知识,这个得看你必需要学什么知识了。一般的院校开课往往很虚,理论很多,讲起来什么都是对的,做起来很么都是错的,一些教授自己都不懂电子商务。不管你在哪里,你可以合计学习一下下面这些知识:1.搜索引擎营销-SEM.这个市面上没有中国人写的书卖,只有一本书,美国出版的。《SearchEngineMarktingInc》【美/MikeMoran、BillHunt】IBM推举。然后就是去看资料,百度推广、googleadwords等。这些是没有书卖的。2.搜索引擎优化-SEO.这个有书卖,看看然后施行。最好再学习一下CSS+DIV。ANALYTICS.6相关计算机技术。〔这个是基础〕1。搜索营销,这个是必必需掌握的,很不幸,这个市面上好的没有书卖。IBM推举的一本叫SearchEngineMarketing,inc(mikemoranbillhunt)写的。billhunt是IBM搜索业务负责人。你必需要在学校期间熟悉“百度推广〞“googleadwords〞“淘宝直通车〞“网销宝〞等PPC业务。2.搜索优化,这个也要会,市面上书也有几本。技术角度来看,JS,DIV+CSS,php什么的语言你也可以会。最好是多去了解搜索引擎工作机制。3.用户体验。这个全中国只有几本书卖,一本是2006年出的,蓝皮的。一本书UCD出的。4.数据分析。书有卖的,就一本,进口的,翻译成中文已经没法看。所以还是推举你看国外的。5.数据挖掘。恩,我就是企业内训师,我告诉你我们系统的一些常识。员工培训的内容,一般分为三大类:第一类:心态、思想意识类,占比10%;第二类:技能类,有基本岗位技能和专业岗位技能。占比60%;第三类:知识类。有公司知识、行业知识、职业知识、专业岗位知识和边缘知识。占比30%。——然后就是不同的员工分类,可以分成新进员工,正职员工,晋升员工,专业岗位员工四大类;如果按照工作性质我们会分成勤务性员工〔体力劳作为主的员工〕、科室员工〔常规的文员,塞那个办公室都适用的〕、专业型员工〔有专业技能的,譬如平面制定啊、企划文案啊〕、管理型员工〔简而言之就是“官〞,准确的定义就是中层以上的干部〕。依据不同的员工或类型制定不同的培训课程。下面给你一份新员工入职的具体表。这是我针对我们企业制定的内容,我删掉了有关公司版权的东西,其他的你可以参照的:——新进员工培养课程一、培训的四个阶段:第一阶段:素养提升第二阶段:行业知识第三阶段:技能掌握第四阶段:汇报验收二、员工必备技能:3诵5歌8操16课〔一〕诵读〔3诵〕:公司企业文化类。〔二〕歌曲〔5歌〕:公司企业文化歌。〔三〕手语操〔8操〕:八个手语操。〔四〕课程〔16课〕:要点:传授新人16堂课,建立“三心〞〔三心:对行业的信心;对公司的信心;对自己能否在公司平台上有所作为的信心;二意:服务意识;品牌意识〕。⑴定位——人生目标管理⑵正心——心态教育⑶明向——行业介绍⑷知己——企业的沿革与发展⑸入味——企业文化⑹查势——市场分析⑺重塑——新兵管理⑻识礼——职场礼仪⑼推介——商品介绍⑽自悉——园区导览⑾初发——客户开发⑿实务——了解岗位业务职能全过程⒀晋升——了解晋升制度⒁礼仪——了解商务礼仪服务⒂售服——做好售后服务⒃入伍——新人欢迎仪式〔五〕心态视察〔10%〕:座谈,笔试,现场观察。〔六〕技能视察〔60%〕:〔七〕知识视察〔40%〕:⑴行业知识⑵公司知识⑶产品专业知识⑷作业技能专业知识您好,中公教育为您服务。中公教育针对电商的培训涉及到电商内容的方方面面,通过课程学习将教会你,如何塑造店铺形象,提升成交率及在店铺客服工作和沟通技巧、客户类型的分析等助您工作如鱼得水。具体讲解微信的使用方法,微信营销推广的方式方法并辅以成功案例,让学员对整个微营销体系都有深入的了解。了解搜索引擎优化的抓取排名原理,学会网站制作,达到熟知百度、搜狗、360等知名引擎的优化机制和收录原则,最终拥有独立运营和优化网站的能力课程从淘宝美工的最

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