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PAGEPAGE1中级经济师(人力资源)《实务》知识点必考必练试题库200题(含详解)一、单选题1.组织结构中的纵向结构指的是()。A、职能结构B、部门结构C、层次结构D、职权结构答案:C解析:本题考查组织结构的内容。组织结构中的纵向结构指的是层次结构。2.关于劳动力流动的说法,错误的是()。A、领导风格等非经济因素会对劳动力流动产生影响B、劳动力市场越宽松,劳动力流动越频繁C、劳动者工资水平越低,流动的可能性越大D、女性劳动者离职率相对较高的原因之一是需要考虑家庭角色分工答案:B解析:本题考查是劳动力流动影响因素,B选项错误,如果劳动力市场宽松(供>求)已经就业的劳动者的流动机会受到削弱;故本题选择B选项3.关于劳动合同效力与履行的说法,正确的是()。A、用人单位分立,劳动合同终止B、用人单位名称变更,劳动合同暂缓履行C、用人单位合并,劳动合同继续有效
D用人单位主要负责人变更,劳动合同终止履行答案:C解析:本题考查特殊情形下的劳动合同履行。《劳动合同法》第三十四条规定,用人单位发生合并或者分立等情况,原劳动合同继续有效,劳动合同由承继其权利和义务的用人单位继续履行。4.下列不属于特殊的面试形式的是()。A、压力面试B、电话面试C、视频面试D、系列面试答案:D解析:本题考查面试的类型。
面试的分类有以下几种:
(1)根据面试的标准化程度,面试可以分为非结构化面试、结构化面试以及半结构化面试三种型。
(2)根据面试的组织形式,面试可以划分为单独面试、系列面试、小组面试和集体面试四种类型。(D项入选,系列面试并不属于特殊的面试形式)
(3)一些比较特殊的面试形式包括:压力面试、电话或视频面试等。(A、B、C项排除)
故本题选D选项。5.在西蒙的决策过程理论中。探索、研究和分析时能发生的行为系列属于()。A、设计活动阶段B、制定活动阶段C、智力活动阶段D、选择活动阶段答案:A解析:本题考查的是决策过程,根据题干表述属于西蒙的决策过程;(1)智力活动:最初的过程,包括对环境进行搜索,确定决策的情境。(2)设计活动:包括探索、发展和分析可能发生的行为系列。(3)选择活动:在第2步中选择一个行为。故本题选择A选项6.关于就业者、失业者以及非劳动力三种存量之间存在的流动方向,描述错误的是()A、就业者很可能因为被解雇,又没有马上找到工作而变成失业者B、失业者也可能因为找到工作或重新找到工作而变成就业者C、非劳动力会在某个时点上到劳动力市场上开始供给自己的劳动力D、就业者由于退休等原因而决定退出劳动力市场,则他们就从就业者变成失业者答案:D解析:本题考查失业率统计。就业者由于退休等原因而决定退出劳动力市场,则他们就从就业者变成非劳动力。7.()也被称为等级评价法,是一种最简单也最常用的绩效考评方法之一。A、行为锚定法B、行为观察量表法C、图尺度评价法D、比较法答案:C解析:本题考核绩效评价技术。A项,行为锚定法将每项工作的特定行为用一张等级表进行反映,该等级表将每项工作划分为各种行为级别(从最积极的行为到最消极的行为),评价时评估者只需将员工的行为对号入座即可,与题干表述不一致,错误;B项,行为观察量表法由工作绩效所要求的一系列合乎组织期望的行为组成的表单。行为观察量表列举出评估指标(通常是期望员工工作中出现的比较好的行为),然后要求评估人在观察的基础上将员工的工作行为同评价标准进行对照,看该行为出现的频率或完成的程度如何(从"几乎没有"到"几乎总是")的评估方法,与题干表述不一致,错误;C项,图尺度评价法也被称为等级评价法,是一种最简单也最常用的绩效考评方法之一,与题干表述一致,正确;D项,比较法将员工的业绩按照从高到低的顺序进行排列。,与题干表述不一致,错误;故此题正确答案为C。8.采用差异化战略的企业适宜采用的绩效考核方法是()。A、以结果为导向的方法B、以行为为导向的方法C、标杆超越法D、目标管理法答案:B解析:差异化战略指组织通过提供与众不同的产品和服务满足客户的特殊需求,形成竞争优势。这种战略的核心是独特的产品与服务,而不是标准化。采用差异化战略在绩效考核中应选择以行为为导向的评价方法,因为创新的成果通常是难以用量化的指标去衡量的。9.霍兰德的职业兴趣理论认为,有一类人的基本人格倾向是:冒险、乐观、自信、精力充沛、有野心,看重政治和经济方面的成就,喜欢追求财富、权力和地位,喜欢与人争辩,喜欢说服别人接受自己的观点。这类人的职业兴趣类型属于()。A、研究型B、企业型C、艺术型D、现实型答案:B解析:由“冒险、乐观、自信”等关键词可以判断得出。10.非常适合对管理人员进行评价,具有较高的内容效度和效标关联效度的是()。A、成就测试B、履历分析C、角色扮演D、公文筐测试答案:D解析:本题考查公文筐测试。公文筐测验是一种情景模拟测试,是对管理人员在实际工作中需要掌握和分析的资料、处理的信息以及做出的决策等所作的一种抽象和集中的,在测试中通常会涉及可能会在一位管理者的案头出现的各种需要处理的文件。
公文筐测试的优点:
(1)非常适合对管理人员进行评价,具有较高的内容效度和效标效度。(D项符合题意)
(2)操作比较简单,对场地没有过多的要求。
(3)表面效度较高,容易得到被测试者的理解和接受。故本题选D选项。11.下列情况中,会在高等教育投资收益估计中造成高估偏差的是()。A、上大学者可能本来就比没上大学者能力更强B、在上大学的收益中包括无法被估算的心理收益C、在上大学的成本中包括心理成本D、假如大学毕业生不上大学,他们的工资性报酬比高中毕业生更低答案:A解析:本题考查是高等教育投资中私人收益估计偏差,在对教育投资的回报率进行估计时,很可能会过高地估计一个人能够从教育投资中所能获得的收益,将把工资性报酬当中不应当归于教育的部分也认为是教育作出的贡献、这里最主要的是涉及一个人的能力问题;故本题选择A选项。12.在其他条件一定的情况下,关于劳动力需求的说法,正确的是()。A、在工资率上升时,劳动力需求量会下降B、在劳动力供给增加时,劳动力需求数量会下降C、在产品需求增加时,劳动力需求数量会下降D、资本的价格对于劳动力需求数量不会产生影响答案:A解析:本题考查劳动力需求及其影响因素。A项,当工资率上升时,劳动力需求数量会有所减少,反过来,当工资率下降时,劳动力需求数量就会有所增加。BC两项,在产品需求增加时,劳动力需求数量会上升。D项,资本的价格对于劳动力需求数量产生规模效应和替代效应。13.2013年某县总人口为20万人,其中16岁以下人口为5万人,就业人口10万人,失业人口2万人,则该县2013年的劳动力参与率为()A、50%B、50%C、75%D、80%答案:D解析:本题考查本题考查劳动力参与率。劳动力参与率指在16岁以上人口中,就业人口与失业人口之和所占的百分比。即:劳动力参与率=(就业人口+失业人口)÷(全部人口-16岁以下人
口)×100%=(10+2)÷(20-5)×100%=80%14.下列情况中,会在高等教育投资收益估计中造成高估偏差的是()。A、上大学者可能本来就比没上大学者能力更强B、在上大学的收益中包括无法被计算的心理收益C、在上大学的成本中包括心理成本D、假如大学毕业生不上大学,他们的工资性报酬比高中毕业生更低答案:A解析:本题考查教育投资的私人收益估计偏差。高估偏差,也称能力偏差,即经济学家们很可能会过高地估计一个人能够从教育投资中所能获得的收益,虽然大学毕业生的工资性报酬通常会比高中毕业生高出一部分,但这并非完全是高等教育的作用,因为假如这些大学毕业.生没有上大学,由于他们的能力本来就更强,即使他们高中毕业后也去参加工作获得的工资性报酬也会比那些实际上没上过大学的人更高。15.某机床因订单减少,开工不足,近5年来第一次发生亏损。王厂长于是考虑精简人员,为此他来到人力资源部听取意见,素来以铁面无私著称的小李刚从财务部轮岗上任,他从财务成本的角度认为裁员一定能大幅度降低人工成本,并主张以绩效标准为依据,裁减绩效差的员工或者实施减薪方案;而一直从事员工关系管理工作的小赵则认为裁员会给企业带来震荡,必须考虑裁员可能给员工带来的消极影响,他提出使用自然减员或提前退休的方法;肖经理从战略人力资源管理角度出发,认为企业困境不是裁员就能克服的,他主张通过组织的战略分析,开拓新的增长点,从而增加对人力资源的需要,经过调研,王厂长感觉裁员确实不能草率地实施,决定先实施人力资源规划,以此确定具体的应对方案。
(2)小赵所提意见表明他所扮演的人力资源管理者的角色是()A、员工鼓励者B、变革推动C、管理专家D、战略伙伴答案:C解析:本题考查人力资源专业人员需具备的技能。一直从事员工关系管理工作的小赵则认为裁员会给企业带来震荡,必须考虑裁员可能给员工带来的消极影响,他提出使用自然减员或提前退休的方法,这属于人力资源管理的专业范畴,其所对应的角色是管理专家。16.组织进行人力资源管理职能选择的主要领域不包括()。A、职位分析B、市场预测C、绩效管理D、奖金、福利答案:B解析:本题考查人力资源战略与人力资源管理实践选择。组织需要在以下六个主要的人力资源管理职能领域作出自己的战略选择:职位分析与职位设计;招募与甄选;培训与开发;绩效管理;薪资结构、奖金与福利;劳工关系与员工关系。综上,B项不属于组织进行人力资源管理职能选择的主要领域。故本题选B选项。17.关于工会类型的说法,错误的是()A、根据工会的组织结构形式划分的工会类型有职业工会、产业工会和总工会B、根据工会的层级划分的工会类型有企业工会、区域性工会和全国性工会C、一个企业可以有几个不同的职业工会D、一个职业工会中不会包括不同企业的工人答案:D解析:本题考查工会的类型。根据工会的组织结构形式划分的工会类型有职业工会、产业工会和总工会。依职业原则形成的工会即以相同的或相类似职业作为组建工会的依据或条件,由同一职业的技术工人或半技术、非技术工人所组成。这样就出现一个企业中可以有几个不同的职业工会,或同一职业工会中包括不同企业的工人的现象。18.关于领导-成员交换理论,错误的是()。A、领导和下属都以个体身份通过团体进行反馈B、领导-成员交换过程是互惠过程C、相比“圈外人",领导更倾向于对“圈内人”投入更多的感情D、在确立关系和角色的中后期,领导会把下属分成“圈内人”和“圈外人”答案:D解析:领导-成员交换理论认为,团体中领导与下属在确立关系和角色的早期,就把下属分成“圈里人"和“圈外人”两个类别,选项D错误。19.关于劳动争议诉讼当事人的说法,正确的是()。A、当事人双方均不服劳动人事争议仲裁委员会做出的同一裁决,向同一人民法院起诉,双方
当事人为原告,劳动人事争议仲裁委员会为被告B、用人单位以挂靠方式借用他人营业执照经营,用人单位和营业执照出借方为当事人C、劳动者与起有字号的个体工商户产生的劳动争议诉讼,应当以业主为当事人D、用人单位招用尚未解除劳动合同的劳动者,原用人单位以新的用人单位侵权为由向人民法
院起诉,新的用人单位和劳动者为共同被告答案:B解析:本题考查劳动争议诉讼的司法解释规定。A项中“劳动人事争议仲裁委员会为被告”
说法错误。人民法院应当以营业执照上登记的字号为当事人,但应同时注明该字号业主的自然情况,C项错误。用人单位招用尚未解除劳动合同的劳动者,原用人单位与劳动者发生的
劳动争议,可以列新的用人单位为第三人。原用人单位以新的用人单位侵权为由向人民法院
起诉的,可以列劳动者为第三人。原用人单位以新的用人单位和劳动者共同侵权为由向人民
法院起诉的,新的用人单位和劳动者列为共同被告,D项错误。20.通过管理者与员工持续的沟通,观测、预防或解决绩效周期内可能存在的问题,更好的完成绩效计划的过程称为()。A、绩效考核B、绩效监控C、绩效辅导D、绩效反馈答案:B解析:本题考查绩效监控的概念。B项符合题意,绩效监控通过管理者与员工持续的沟通,观测、预防或解决绩效周期内可能存在的问题,更好的完成绩效计划的过程。故本题选B选项。21.三重需要理论中,成就需要高的人具有的特点不包括()。A、选择适度的风险B、责任感较强C、关心如何影响他人D、希望能够得到及时的反馈答案:C解析:本题考查三重需要理论。成就需要高的人有三个突出特点:选择适度的风险、责任感较强、希望能够得到及时的反馈。成就需要高的人通常只关心自己的工作业绩,而不关心如何影响他人使其干出优秀的业绩。所以本题选C。22.贯穿于绩效实施的整个过程,是一种经常性的管理行为,它帮助员工解决当前绩效实施过程中出现的问题,是指()。A、绩效辅导B、绩效监控C、绩效改进D、绩效反馈答案:A解析:绩效辅导贯穿于绩效实施的整个过程,是一种经常性的管理行为,它帮助员工解决当前绩效实施过程中出现的问题。23.用人单位实施裁员时,应当依据劳动合同法优先留用的人员是()。A、用人单位使用的劳务派遣人员B、与用人单位订立了短期劳动合同的职工C、在用人单位工作时间长且学历高的职工D、家庭无其他就业人员且有需要抚养的老人的职工答案:D解析:本题考查用人单位解除劳动合同。用人单位裁减人员时,应当优先留用下列人员:①与本单位订立较长期限的固定期限劳动合同的;②与本单位订立无固定期限劳动合同的;③家庭无其他就业人员,有需要扶养的老人或者未成年人的。24.关于社会保险法律适用的基本规则,错误的是()。A、同位法中一般规定优先于特别规定B、法律效力高于行政法规C、原则上不溯及既往D、地方性法规效力高于地方政府规章答案:A解析:本题考查的是社会保险法律适用的基本规则;(1)上位法的效力高于下位法。(2)同位法中特别规定与一般规定不一致时,适用特别规定。(3)同位法中新的规定与旧的规定不一致,适用新的规定。(4)原则上不溯及既往(特别规定除外),故本题选择A选项。25.关于人力资源供求平衡的方法分析,下列说法错误的是()。A、雇用临时员工具有较高的灵活性B、在减少未来劳动力过剩的方法中,降级的见效速度快、员工受伤害程度高C、对于那些有专利权或者需要严格的安全保障措施才能完成的工作实行离岸经营D、非带薪休假或放假的方式为一部分员工提供了更多的自由休息时间答案:C解析:本题考查人力资源供求平衡的方法分析。选项C错误,不要对那些有专利权或者需要严格的安全保障措施才能完成的工作实行离岸经营。需要被外包出去的工作最好是“模块化的”。26.工作样本测试在现实中有广泛的运用,下列不属于工作样本测试的是()。A、对计算机编程人员实施的编程测试B、对物流货运人员实施的标准驾驶测试C、对秘书和职员实施的电子文字和电子表格标准化测试D、社会上的一些职业资格考试答案:D解析:本题考查工作样本测试。社会上的一些职业资格考试基本上都属于知识测试,D选项错误。27.从激励内容来看,激励分为()。A、他人激励和自我激励B、正面激励和负面激励C、物质激励和精神激励D、内源性激励和外源性激励答案:C解析:从激励作用的角度可以分为正向激励、负向激励;从激励内容的角度可以分为物质激励和精神激励;从激励对象的角度可以分为他人激励和自我激励。28.关于有效的绩效管理的说法,错误的是()A、可接受性与实用性不是有效的绩效管理体系的特征B、绩效管理体系的敏感性是指可以明确地区分高效率员工和低效率员工C、绩效管理体系的准确性是指可以通过把工作标准和组织目标联系起来确定绩效的好坏D、绩效管理体系的可靠性是指可以促使不同的评价者对同一个员工所做的评价基本相同答案:A解析:本题考查有效绩效管理的特征。有效绩效管理的特征:
Ø敏感性:明确区分高效率员工和低效率员工。
Ø可靠性:不同评价者对同一个员工所做的评价基本相同。
Ø准确性:把工作标准和组织目标联系起来确定绩效的好坏。
Ø可接受性:组织上下对绩效工作共同支持。
Ø实用性:成本小于收益。29.变更劳动合同未采用书面形式,但已经实际履行了口头变更的劳动合同超过(),且变更后的劳动合同内容不违反法律、行政法规、国家政策以及公序良俗,当事人以未采用书面形式为由主张劳动合同变更无效的,人民法院不予支持。A、半个月B、15天C、60天D、1个月答案:D解析:本题考查劳动合同变更。变更劳动合同未采用书面形式,但已经实际履行了口头变更的劳动合同超过一个月,且变更后的劳动合同内容不违反法律、行政法规、国家政策以及公序良俗,当事人以未采用书面形式为由主张劳动合同更无效的,人民法院不予支持,ABC说法均不符合题意,D说法正确。故此题正确答案为D。30.某地区软件开发人员的劳动力市场目前处于均衡状态,且在未来几年中,软件开发行业的劳动力需求不会出现太大变化,但是在前些年“计算机热”中报考计算机专业的大批大学毕业生即将进入该地区劳动力市场,这种情况可能导致该地区软件开发人员()。A、工资率有所下降,就业量会有所上升B、工资率会有所上升,就业量会有所下降C、工资率和就业量均上升D、工资率和就业量均下降答案:A解析:本题考查劳动力供给曲线的移动对均衡位置的影响。由于会有大批大学毕业生进入该地区劳动力市场,这将导致供给曲线右移,这样工资率会有所下降,而就业量有所上升。31.下列关于《劳动调解仲裁法》的规定,说法错误的是()。A、劳动仲裁委员会按行政区划层层设立B、省、自治区人民政府可以决定在市、县设立C、直辖市、设区的市可以设立一个或者若干个劳动人事争议仲裁委员会D、劳动人事争议仲裁委员会按照统筹规划、合理布局和适应实际需要的原则设立答案:A解析:本题考查《劳动调解仲裁法》的规定。劳动人事争议仲裁委员会不按行政区划层层设立。32.某机床因订单减少,开工不足,近5年来第一次发生亏损。王厂长于是考虑精简人员,为此他来到人力资源部听取意见,素来以铁面无私著称的小李刚从财务部轮岗上任,他从财务成本的角度认为裁员一定能大幅度降低人工成本,并主张以绩效标准为依据,裁减绩效差的员工或者实施减薪方案;而一直从事员工关系管理工作的小赵则认为裁员会给企业带来震荡,必须考虑裁员可能给员工带来的消极影响,他提出使用自然减员或提前退休的方法;肖经理从战略人力资源管理角度出发,认为企业困境不是裁员就能克服的,他主张通过组织的战略分析,开拓新的增长点,从而增加对人力资源的需要,经过调研,王厂长感觉裁员确实不能草率地实施,决定先实施人力资源规划,以此确定具体的应对方案。
(3)裁员属于人力资源规划中的()环节。A、需求预测B、供给预测C、评估反馈D、执行计划答案:D解析:本题考查人力资源规划的程序。执行计划与实施监控:在确定相应的人力资源计划后,应采取各种具体行动,如招聘、培训、调任、提拔,以及重新培训等,从而将方案转化为具体计划、目标日期、时间进度安排和资源投入等可操作的项目,并具体实施计划,同时对计划实施情况进行监控。33.关于公务员工资制度说法错误的是()。A、公务员基本工资包括职务工资和级别工资两项B、对年度考核称职(合格)及以上的工作人员,发放年终一次性奖金,奖金标准为本人的年
平均工资C、公务员晋升职务后,执行新任职务的职务工资标准,并按规定晋升级别和增加级别工资D、实行级别与工资等待遇适当挂钩答案:B解析:本题考查公务员工资制度。对年度考核称职(合格)及以上的工作人员,发放年终一
次性奖金,奖金标准为本人当年12月份的基本工资。34.制定绩效计划时,在准备阶段收集的信息不包括()。A、员工个人的薪酬资料B、近几年绩效管理资料C、组织最新的战略管理资料D、工作分析的相关资料答案:A解析:绩效计划制订的准备阶段需要收集的信息包括:组织近几年的绩效管理资料、工作分析的相关资料、组织最新的战略管理资料。35.受2008年以来的世界经济危机影响,中国出现对外贸易萎缩,出口加工型企业面临经营困境,不得不大量裁员,由此引起的失业现象称为()。A、摩擦性失业B、结构性失业C、季节性失业D、周期性失业答案:D解析:本题考察失业的类型。A项,摩擦性失业,一种正常性的失业,不是由于工作岗位缺乏,而是由于寻找工作、达成就业协议的时滞引起,是竞争性劳动力市场的一个自然特征。B项,结构性失业,"专业结构或产品结构调整过程中,因衰落部门的失业者与扩展部门的工作要求不相吻合,或现有的职位空缺同失业者在地理位置上失调从而造成的失业。C项,季节性失业,"由于季节变化而导致的定期性劳动者就业岗位的丧失。"D项,周期性失业,是指由于经济周期或经济波动引起劳动力市场供求失衡造成的失业。形成的基本原因是总量需求不足。由题干可知是受经济危机影响而导致的失业,应该是D项周期性失业;故此题正确答案为D。36.行政复议机关对案件事实清楚、证据充分,适用依据正确,程序合法,但内容明显不当的具体行政行为,可以作出()的复议决定。A、终止B、撤销C、变更D、履行答案:C解析:本题考查行政复议的基本法律规定。行政复议机关对案件事实清楚、证据充分,适用依据正确,程序合法,但内容明显不当的具体行政行为,可以作出变更的复议决定。37.关于劳动力在产业流动和产业内部流动的说法,正确的是()A、劳动者因工厂倒闭而回乡务农的情况下不属于劳动力跨产业流动B、从农业部门流入工业部门的劳动者通常一开始只能从事蓝领工作C、在劳动力跨产业流动中,相对工资水平高的产业往往呈现人员净流出状态D、失业率较高的产业部门往往面临更低的劳动力流动率答案:B解析:本题考查劳动力的跨产业流动及产业内流动。劳动者因工厂倒闭而回乡务农的情况属于劳动力跨产业流动。工资水平与劳动力流出呈相反方向变化,与劳动力流入呈相同方向变化。高失业率部门劳动力流动率也较高。38.某公司在刚刚成立初期,非常注重员工的忠诚感和承诺性,但是随着市场规模的扩大,竞争激励,公司高层认识到,传统的经营模式已经不能更好的适用未来战略的需要。于是,和大家商讨后,决定在原来的组织结构上进行优化,合并部门,增加新的产品部、设计部门,在未来的发展中更加注重冒险和革新。
(1)该企业最开始的组织文化类型属于()A、堡垒型B、俱乐部型C、棒球队型D、学院型答案:B解析:俱乐部组织非常重视适应、忠诚感和承诺。在俱乐部组织中,资历是关键因素,年龄和经验都至关重要。39.费德勒的权变理论认为,领导者与情境因素之间是否搭配,对团队绩效有着重要的影响,在费德勒
提出的情境因素中不包括()。A、领导与下属关系B、工作结构C、职权D、工作环境答案:D解析:本题考查权变理论。伯费德勒认为情景性的因素可以分为三个维度:一是领导与下属的关系——主要指的是下属对领导者信任、信赖和尊重的程度;二是工作结构——主要指的是工作程序化、规范化的程度;三是职权——主要指的是领导者在甄选、训练、调薪、解聘等人事工作方面有多大的影响力和权力。40.一名领导直接领导的下级人员的数量是指()。A、管理层次B、管理幅度C、职能结构D、职权结构答案:B解析:本题考查管理幅度的概念。管理幅度是指一名领导直接领导的下级人员的数量,反映上级领导直接控制和协调的业务活动量的多少。41.人力资本投资的()越大,则投资价值越大A、直接成本B、机会成本C、收益率D、边际成本答案:C解析:本题考查人力资本投资理论的产生及其发展。人力资本投资的收益率越大,则投资价值越大。42.2018年1月1日,李某被公司聘任,2018年1月1日至2018年6月30日工资是5000元,2018年7月1日至2018年12月31日是4000元,但李某不能胜任工作,培训后仍不能胜任,公司于2018年11月30日解聘李某,且未通知工会,李某工作到2018年12月31日离职,李后劳动者以违法解除劳动合同为由,申请仲裁,后申请起诉,在起诉前,公司向企业工会说明解除劳动合同的理由,工会没有意见。
(2)如果公司选择额外支付一个月工资解除与李某的劳动合同,金额是()。A、5000B、4500C、5500D、4000答案:D解析:企业选择额外支付劳动者一个月工资解除劳动合同的,其额外支付的工资应当按照该劳动者上一个月的工资标准确定。43.关于绩效管理的说法,错误的是()。A、绩效管理是管理者与员工通过持续开放的沟通,就组织目标和目标实现方式达成共识的过程B、绩效管理侧重于绩效的评估C、绩效管理的目的之一是建立绩效优化体系,实现组织与个人绩效的紧密结合D、绩效管理强调信息的沟通和绩效的提高答案:B解析:本题考查绩效管理概述。绩效管理是管理者与员工通过持续开放的沟通,就组织目标和目标实现方式达成共识的过程,也是促进员工做出有利于组织的行为、达到组织目标、取得卓越绩效的管理实践。侧重于信息的沟通和绩效的提高。绩效管理的主要目的是建立客观、简洁的绩效优化体系,实现组织与个人绩效的紧密融合。44.关于绩效考核与绩效管理的说法,正确的是()A、绩效管理侧重于绩效识别、判断、评估B、绩效考核侧重于信息沟通和绩效提高C、绩效管理是一个完整的管理过程D、绩效管理与绩效考核是等价的答案:C解析:本题考查绩效管理与绩效考核的概念及关系绩效考核与绩效管理两个概念既有联系又存在区别。绩效考核是绩效管理的一部分,它的顺利实施不仅取决于评价过程本身,而且取决于与评价相关的整个绩效管理过程。有效的绩效考核是对绩效管理的有力支撑,成功的绩效管理也会推动绩效考核的顺利开展,但是,绩效考核与绩效管理并不是等价的(D错误)。它们的区别主要体现在以下两点:(1)绩效管理是一个完整的管理过程(C正确),而绩效考核只是绩效管理中的一个环节;(2)绩效管理侧重于信息的沟通和绩效的提高,绩效考核则侧重于绩效的识别判断和评估(AB错误),故本题正确答案为C。45.关于劳务派遣中用工单位应承担的法定义务的说法,错误的是()。A、告知被派遣劳动者的工作要求和劳动报酬B、建立培训制度,对被派遣劳动者进行上岗知识、安全教育培训C、对在岗被派遣劳动者进行工作岗位所必需的培训D、连续用工的,实行正常的工资调整机制答案:B解析:本题考查劳务派遣单位的义务。建立培训制度,对被派遣劳动者进行上岗知识、安全教育培训是劳务派遣单位的法定义务,而非用工单位的法定义务。46.某公司为一家通信企业,经过多年发展,拥有了庞大的固定电话、宽带客户资源,完善的基础网络设施和底蕴深厚的企业文化。该企业的福利待遇比较满意,离职率很低。
孙先生从基层员工做起,已经在该公司连续工作了近十年时间,对公司情况十分了解。今年年初,孙先生被提拔为市场部经理。市场部下设家庭客户部、个人客户部、政企客户部等,员工近百人。孙先生上任后,发现下属部门之间存在一些问题,比如同一项目预算可能有两个部门在做,最后用哪个部门的预算没有详细规定;更为严重的是部分员工消极怠工,未能全身心地投入工作,经常擅自离岗。
为了提高部门业绩与员工的工作积极性,孙先生采取了一系列措施。一是为了强化员工的工作动机设立了新的关键绩效指标,完成指标的员工将获得多方面的奖励。二是实施了部门目标管理工作,推行一段时间后,部门的业绩稍有提高,三是在奖金方面,设置了新的绩效薪金制规则,除了原有的工作奖金等,年度部门业绩前三的员工还得到了更优的奖励。
(2)根据孙先生新采取的一系列措施产生的积极效果,基于需要层次理论可以推断出,市场部员工需要处于()层次A、安全需要B、归属和爱的需要C、尊重的需要D、生理需要答案:C解析:上文中的市场部员工主要还是靠提高工资绩效的一些外源性的动机来激励,参与目标管理,产生了积极的效果。47.劳动力市场是一种()市场。A、期货B、资本C、要素D、产品答案:C解析:本题考查劳动力市场的基本概念,劳动力市场是进行劳动力交易的一种要素市场;故C选项正确。48.在其他条件不变的情况下,会导致劳动力需求量上升的是()。A、资本价格下降的收入效应B、资本价格上升的替代效应C、资本价格下降的替代效应D、资本价格上升的规模效应答案:B解析:本题考查是劳动力需求中替代效应;工资率变动通过影响资本和劳动力之间的相对投入比例而对劳动力需求量产生影响的作用过程及结果。
工资率变动所产生的替代效应
故本题选择C选项。49.关于劳动法律责任形式的说法,错误的是()。A、行政责任可以分为行政处罚和行政处分B、行政处罚的对象可以是组织,也可以是个人C、警告、行政拘留、留用察看等属于行政处分D、刑事责任是最严厉的一种法律责任,具有强制性答案:C解析:本题考查劳动法律贵任形式。行政处罚的具体形式包括警告、责令整改,责令停止、
查封、吊销执照、行政拘留;行政处分的具体形式包括警告、记过、记大过、降级、撤职、
留用察看和开除。50.基本医疗保险费由用人单位和个人共同缴纳。用人单位缴费水平按照当地工资总额的()左右,个人缴费一般为本人工资收入的()。A、5%,2%B、6%,2%C、7%,3%D、7%,2%答案:B解析:本题考查基本医疗费的缴纳。基本医疗保险费由用人单位和个人共同缴纳的,用人单位按照当地工资总额的6%左右,个人缴费为本人工资收入的2%。故此题正确答案为B。51.与绩效薪酬制度关系密切的理论是()A、三重需要理论B、需要层次理论C、期望理论D、双因素理论答案:C解析:本题考查激励理论在实践中的应用,绩效薪金制同期望理论关系密切,该理论认为如果要使激励作用达到最大化,就应该让员工相信绩效和报酬之间存在密切的联系,而绩效薪金制可以使员工的报酬与绩效直接挂钩,故本题选择C选项52.王XX一共工作了28年,其中在现在的企业工作了七年,请问王XX的医疗期是()时间。A、3个月B、6个月C、9个月D、12个月答案:C解析:本题考查职工医疗的期限,根据相关规定本题选择C选项。
职工医疗期的期限规定
53.关于企业减少劳动力过剩的方法的说法,正确的是()。A、鼓励提前退休的方法员工受伤害程度高B、冻结雇用的方法见效速度快C、自然减员的方法员工受伤害程度低D、职位分享的方法见效速度慢答案:C解析:本题考查的是企业减少劳动力过剩的方法:
减少未来出现劳动力过剩的方法
故本题选择C选项。54.根据需要层次理论,下列需要从低到高的排序应为()。
①失业保险;②因拾金不昧而受到的表扬;③工作的挑战性;④参与同乡会;⑤满足基本需要的饮用水。A、⑤①④②③B、⑤④①③②C、⑤④①②③D、⑤①③④②答案:A解析:根据需要层次理论,五种需要的排序应为生理需要、安全需要、归属和爱的需要、尊严的需要、自我实现的需要。题中,①属于安全需要;②属于尊严的需要;③属于自我实现的需要;④属于归属和爱的需要;⑤属于生理需要。55.关于人力资源规划的说法,正确的是()。A、人力资源规划的制定一般先于组织的战略规划B、人力资源规划的质量取决于需求与供给预测的质量C、外部专家应当承担人力资源规划的主要职责D、工作分析是人力资源规划的所有信息来源答案:B解析:本题考查人力资源规划的步骤。组织的战略规划先于人力资源规划。人力资源规划所需要的信息,一方面来源于组织的人力资源信息系统,另一方面来源于职务分析工作。在人力资源规划中最为关键的一环是对人力资源需求与供给的预测,预测的质量决定着人力资源规划的价值。56.在组织结构体系中,部门结构又称为()。A、横向结构B、职权结构C、纵向结构D、职能结构答案:A解析:部门结构是各管理部门的构成,又称组织的横向结构,选项A正确。纵向结构是各管理层次的构成,又称为组织的纵向结构。57.某高科技公司为了留住优秀人才,计划加大培训与开发的投入,完善公司的培训与开发体系,在职业生涯管理方面,突出“事业留人”理念。为此,公司人力资源管理部门制定了职业生涯管理措施与实施方案,包括成立公司后备优才的潜能评价中心、实施工作转换、与大学联合举办高级管理人员培训项目等。
同时,公司聘请了专业测评公司对员工的职业兴趣、优势才能、职业生涯锚等进行科学测评,发现员工之间确实存在明显差异。例如,小张等员工来自技术部门和财务部门,他们期望在专业方面发展,不愿意承担一般性的管理工作,而小李等员工却喜欢管理工作,并愿意承担更大的责任,在分析能力、人际沟通能力、情商等方面的测评分数高。
人力资源管理经理根据测评结果与这些员工进行了充分交流,帮助员工制定自己的职业生涯发展计划,提供职业生涯手册,同时,为这些员工设置了有针对性的培训与开发项目,并通过多个渠道来进行效果评估,评估他们在知识、技能或态度方面是否有明显的提高或改变,重点评估他们“学到了什么”。
(2)小李等员工的职业生涯锚类型是()。A、技术/职能能力型B、自主独立型C、管理能力型D、创造型答案:C解析:本题考查职业生涯锚的类型,根据案例内容“欢管理工作,并愿意承担更大的责任,在分析能力、人际沟通能力、情商等方面的测评分数高。"故本题选择C选项。
58.关于适用于不同竞争态势战略的绩效管理的说法,错误的是()。A、采用防御者战略,管理者会在绩效沟通中侧重于调动员工的潜能、发挥员工工作的积极性B、采用探索者战略,管理者在绩效沟通中应该将重点放在将组织目标融入员工的个人发展目标C、采用探索者战略,管理者应该将考核结果更多地应用于培训开发,提高员工技能D、采用跟随者战略,管理者在绩效沟通中可以采用与标杆组织对照的方式与员工分析绩效现状并加以改进答案:C解析:探索型组织总是不断地开发新产品、挖掘新市场,寻找更广阔的市场机会。与防御型组织不同,探索型组织要不断适应新的市场环境,在新市场中迅速立足。因此,在绩效考核中,管理者应当选择以结果为导向的评价方法,强化员工新产品、新市场的开发成功率。59.组织层次的职业生涯管理方法不包括()。A、工作轮换B、建立职业生涯信息中心C、成立潜能评价中心D、实行利润分享答案:D解析:组织层次的职业生涯管理方法包括提供职业生涯信息、成立潜能评价中心和实施培训与发展项目,其中实施培训与发展项目包括工作轮换、利用公司内、外人力资源发展项目对员工进行培训、参加组织内部或外部的专题研讨会、专门对管理者进行培训或实行双通道职业生涯设计。60.组织的管理层在多大程度上考虑组织内部的决策结果对组织成员的影响,这属于组织文化内容中的()。A、结果导向B、团队导向C、进取心D、人际导向答案:D解析:本题考查组织文化内容中的人际导向。D项符合题意,人际导向:组织的管理层在多大程度上考虑组织内部的决策结果对组织成员的影响。故本题选D选项。61.某销售公司计划在2016年内达到销售额为2400万元,根据资料分析,可知每销售千元货物需2人/小时,若不考虑其他因素的影响,则可估算出销售人员需求量为()人。(按每年300个工作日,每天工作8小时计算)A、5B、10C、15D、20答案:D解析:未来生产经营目标是由各职能活动来实现的,因而必须估算各职能的总量及其在不同活动层次的活动总量分布。根据资料分析,每销售千元货物需2人/小时,若在2016年销售额要达到2400万元,按每年300个工作日,每工作日为8小时计算。则销售人员需求量为:24000000÷(1000/2)÷300÷8=20(人)。62.组织文化的功能不包括()。A、导向和规范作用B、凝聚和激励作用C、创新和辐射作用D、忠诚和适应作用答案:D解析:本题考查组织文化的功能。
组织文化具有以下六个作用:
(1)导向作用。
(2)规范作用。
(3)凝聚作用。
(4)激励作用。
(5)创新作用。
(6)辐射作用。
综上,D项不属于组织文化的功能。故本题选D选项。63.关于职业资格的说法,错误的是()。A、职业资格是对从事某一职业所必备的学识、技术和能力的基本要求B、职业资格包括准入类职业资格、水平评价类职业资格C、准入类职业资格所涉职业必须关系公共利益或涉及国家安全、公共安全、人身健康、生命财产安全D、水平评价类职业必须有法律法规或国务院决定作为依据答案:D解析:本题考查职业资格制度。准入类职业资格所涉职业必须关系公共利益或涉及国家安全、公共安全、人身健康、生命财产安全,且必须有法律法规或国务院决定作为依据。64.不属于绩效管理在人力资源管理中的作用的是()。A、为薪酬的发放提供了依据B、帮助组织更为有效地开发员工C、有助于员工的自我发展D、可以评估人员的招聘效果答案:C解析:绩效管理在组织管理和人力资源管理中均能发挥作用。其中,在人力资源管理中,①绩效管理为其他人力资源管理环节的有效实施提供依据,具体表现包括:1.为薪酬的发放提供依据2.为人员的配置和甄选提供依据.3.为组织更好的开发员工提供依据。②同时绩效管理还可以被用来评估人员招聘、员工培训等计划的执行效果。C选项是绩效管理在组织管理中的作用。65.2015年3月,王某到某建筑公司打工,双方签订了为期1年的劳动合同,合同约定,月工资3000元,每天工作9小时,每周工作7天,不享受年休假,合同履行期间发生伤残,公司概不负责。2015年6月,王某在施工中因操作不当被砸伤,王某认为自己被砸伤属于工伤,要求公司予以赔偿,但公司却以王某违反规章制度为由,解除与王某的劳动合同。王某不服,向当地劳动争议仲裁委员会申请仲裁,要求认定被砸伤为工伤,并要求公司支付解除劳动合同经济补偿。
(2)关于王某被砸伤是否为工伤的说法,符合法律规定的是()。A、王某在施工中因操作不当被砸伤,责任在王某本人,因此所受伤不应当为工伤B、王某与公司已约定发生伤残公司概不负责,因此所受伤不应当为工伤C、王某在施工过程中因操作不当被砸伤,王某本人有一定责任,但所受伤仍应当为工伤D、王某在某建筑公司如果工作1年以上,所受伤才可以认定为工伤答案:C解析:本题考查工伤认定。在工作时间和工作场所内,因工作原因受到事故伤害的应当认定为工伤;工伤保险的原则中的无过失责任原则是指劳动者在各种伤害事故中只要不是受害者本人故意行为所致,就应该按照规定标准对其进行伤害赔偿。66.()是对一个人的动态强度、爆发力、广度灵活性、动态灵活性、身体协调性与平衡性等所进行的测试。A、心理运动能力测试B、身体能力测试C、特殊认知能力测试D、一般认知能力测试答案:B解析:本题考查身体能力测试。B项符合题意,身体能力测试则是对一个人的动态强度、爆发力、广度灵活性、动态灵活性、身体协调性与平衡性等所进行的测试。故本题选B选项。67.关于摩擦性失业说法错误的是()。A、它不是由于寻找工作、达成就业协议的时滞所引起的B、造成摩擦性失业的基本原因是劳动力市场的动态属性和信息的不完善性C、它是一种正常性的失业,它的存在与充分就业并不矛盾D、即便劳动力市场处在均衡状态,也会存在摩擦性失业答案:A解析:摩擦性失业是竞争性劳动力市场的一个自然特征,它不是由于工作岗位缺乏而造成的,而是由于寻找工作、达成就业协议的时滞所引起的。它是一种正常性的失业,它的存在与充分就业并不矛盾。68.因贫穷歧视以及受教育程度不高导致的技能缺乏造成的两种劳动力市场是()A、内部劳动力市场和外部劳动力市场B、全国性劳动力市场和地区性劳动力市场C、优等劳动力市场和次等劳动力市场D、国内劳动力市场和国外劳动力市场答案:C解析:本题考查劳动力市场结构中的双层劳动力市场:"双层劳动力市场理论认为,劳动力市场可以被划分为优等劳动力市场和次等劳动力市场两个相互独立的部分。",造成优等和次等这两种劳动力市场之间出现相对隔离的主要原因是贫穷、歧视以及受教育程度不高导致的技能缺乏,故本题选择C选项。69.企业未按时足额代扣代社会保险费的,应自欠缴之日起缴纳滞纳金,是()。A、按日加收1%B、按日加收2%C、按日加收0.05%D、按日加收0.03%答案:C解析:本题考查用人单位违反《社会保险法》的法律责任。职工应当缴纳的社会保险费由用人单位代扣代缴。用人单位未依法代扣代缴的,由社会保险费征收机构责令用人单位限期代缴,并自欠缴之日起向用人单位按日加收0.05%的滞纳金。用人单位不得要求职工承担滞纳金。70.关于需要、动机与激励的说法,错误的是()A、需要是指人们缺乏或期待某种结果而产生的心理状态B、动机是指人们从事某种活动、为实现某一目标付出努力的意愿C、管理的深处是激励D、需要对于调动人们潜在的积极性,使员工出色地完成工作目标以及不断提高工作绩效具有十分重要的作用答案:D解析:激励对于调动人们潜在的积极性,使员工出色地完成工作目标以及不断提高工作绩效具有十分重要的作用。71.企业是否愿意对人力资源进行投资主要取决于()。A、企业组织结构的形式B、员工的职业兴趣C、员工技能的性质D、员工薪酬的水平答案:C解析:本题考查组织愿意为人力资源进行投资的决定因素。包括:管理层的价值观、对待风险的态度、员工技能的性质、人力资源服务外包的可能性。72.在职业生涯通道中,()主要是为组织中的技术人员或专业人员设计,也是组织培养高层管理人员的主要方式之一。A、横向通道B、纵向通道C、双通道D、螺旋式通道答案:C解析:本题考查职业生涯管理的方法。C项符合题意,双通道,即员工同时承担管理工作和技术工作,俗称“双肩挑”,主要是为组织中技术人员或专业人员设计的,也是组织培养高层管理人员的主要方式之一。故本题选C选项。73.关于2018年中美贸易摩擦作为环境因素影响劳动关系的说法,错误的是()。A、美国提高进口关税,将使中国出口受到影响,进而影响出口产业的劳动关系,这是经济
环境方面的影响B、中国降低某些美国产品进口关税,进而影响在劳动关系中作为劳动者的中国消费者,这
是社会文化环境方面的影响C、美国给本国制造业提供更为优惠的条件,促使其制作业回流,进而影响中国制造业的劳
动关系,这是政策环境方面的影响D、美国停止对中国出口芯片,将使中国芯片相关产业受到影响,进而影响这些产业的劳动关系,这是技术环境方面的影响答案:B解析:中国降低某些美国产品进口关税,进而影响在劳动关系中作为劳动者的中国消费者,这属于经济环境方面的影响,B错误。74.对于经营劳务派遣业务的说法,错误的是()。A、应当向劳动行政部门依法申请行政许可B、注册资本不少于50万元C、有与开展业务相适应的固定的经营场所和设施D、有符合法律、行政法规规定的劳务派遣制度答案:B解析:本题考查经营劳务派遣业务的条件。经营劳务派遣业务,应当向劳动行政部门依法申请行政许可注册资本不得少于人民币200万元,同时有场地和制度。75.甲投资公司(以下简称甲公司)与乙国有企业(以下简称乙企业)以甲公司出资金乙企业提供场地的方式成立了一家大型超市。超市成立后,与丙劳务派遣公司(以下简称丙公司)签订劳务派遣协议,由丙公司派遣李某到超市工作。不久,甲公司与乙企业产生纠纷,导致超市停业。超市于是将李某退回丙公司,丙公司以李某经过调整工作岗位仍不胜任工作为由解除了李某的劳动合同,李某认为,其在超市的工作属于法律规定禁止实施劳务派遣的范围,随向劳动行政部门投诉,要求追究甲乙丙三家公司的法律责任。(2)关于超市将李某退回丙公司的说法,正确的是()。A、超市可以因决定提前解散而将李某退回丙公司B、超市可以因甲公司拒绝承担出资责任而将李某退回丙公司C、超市可以因乙企业收回场地而将李某退回丙公司D、超市可以自行决定将李某退回丙公司答案:A解析:本题考查用工单位退回被派遣劳动者与劳务派遣单位解除或终止劳动合同。用工单位有下列情形之一,可以将被派遣劳动者退回劳务派遣单位:(1)用工单位有第40条第三项、第四十一条规定的情形;其中,《劳动合同法》第40条第三项,即劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化,致使劳动合同无法履行,经用人单位与劳动者协商,未能就变更劳动合同内容达成协议的。(2)用工单位被依法宣告破产、吊销营业执照、责令关闭、撤销、决定提前解散或者经营期限届满不再继续经营;(3)劳务派遣协议期满终止。76.下列关于成就测试和认知能力测试的说法中,不正确的是()。A、测量对象都属于认知性特质B、成就测试往往是一种事前评估C、成就测试要注重内容效度D、认知能力测试必须有较高的预测效度答案:B解析:本题考查成就测试。成就测试要评估一个人在接受教育或训练之后获得的学习成果,它往往是一种事后评估。77.MBTI人格类型测试从4个两极性的维度来测试人的行为风格,其中反映获取信息的方式的维度是()。A、外倾一内倾B、感觉一直觉C、理性一情感D、判断一感知答案:B解析:本题考查的是心理测试中的MBTI;MBTI:从四个两极性的维度(外倾-内倾,感觉-直觉,理性-情感,判断-感知)对人的行为风格进行测试,其分别反映了一个人注意力的集中方向(外部世界还是内部世界)、获取信息的方式(通过感觉和经验,还是通过想象和抽象性思维)。处理信息和做出决策的方式(主要依赖逻辑关系、还是事务对自己和他人的价值和重要性)、通常表现出来的对待外界的方式(是判断性的、有计划的、有目的的;还是灵活的、好奇的、容易冲动的、适应性强的)根据题干描述,本题选择B选项。78.罗伯特豪斯的路径-目标理论认为,主动征求并采纳下属的意见,属于什么类型的领导行为:()。A、指导式B、支持型C、参与式D、成就取向式答案:C解析:本题考查路径-目标理论。指导式:让员工明确别人对他的期望、成功绩效的标准和工作程序。支持型:努力建立舒适的工作环境,亲切友善,关心下属的要求。参与式:主动征求并采纳下属的意见。成就取向式:设定挑战性目标、鼓励下属实现自己的最佳水平。79.根据生命周期理论,低工作-高关系的领导风格称为()。A、授权式B、指导式C、推销式D、参与式答案:D解析:本题考查保罗·赫塞和布兰查德的领导者生命周期理论;1.根据工作取向和关系取向两个维度相结合的四种领导风格:
(1)指导式:高工作一低关系
规定任务及角色职责,指示员工如何做。
(2)推销式:高工作一高关系
不仅指导而且支持员工。
(3)参与式:低工作一高关系
领导与下属共同决策,提供便利条件及沟通。
(4)授权式:低工作一低关系
放任;较少指导或支持,让下级自主决定;故本题选择D项。80.据新闻媒体报道,目前我国高等教育领域存在以下三种现象:第一,一部分家庭较好的大学生在大学期间花费较高,而另一部分家庭较差的大学生则非常节俭。有些家庭条件优越的大学生在校期间学习成绩很一般甚至很差。但借助父母的关系找到了工资水平较高的工作;而有些很优秀的大学生在刚毕业时工资水平却不高。第二,受美国金融危机的影响,国内很多企业开始降薪甚至裁员,一些在职人员选择回到学校全职攻读硕士或博士学位。第三,本科毕业直接就业的学生比例有所下降,希望读研究生的学生比例有所上升。(2)一些成绩较差但家庭条件优越的大学生反而能通过关系找到工资更高的工作,关于这一现象的分析,正确的是()。A、这些大学生比刚毕业时工资较低的其他同学上大学的总收益要高B、这些大学生毕业后获得的较高的工资与他们是否上大学无关C、上大学的成绩好坏与未来可以获得的工资性报酬之间是没有关系的D、上大学的总收益并不仅仅取决于刚开始工作时的工资水平答案:D解析:本题考查高等教育投资决策的几个基本推论。总收益是指一个人在接受大学教育之后的终身职业生涯中获得的超过高中毕业生的工资性报酬。81.下列法律中,不属于劳动法律体系的是()。A、社会保险法B、职业介绍与培训法C、就业促进法D、社会治安法答案:D解析:劳动法律体系包括:劳动标准法(工资法、工作时间和休假法、职业安全与卫生法、特殊群体的劳动保护法)、劳动关系法(劳动合同法、集体合同法、工会和雇主组织法、劳动争议处理法)、劳动保障法(就业法、职业介绍与培训法、社会保险法)、劳动行政法(劳动行政法、劳动监督检查法)82.人力资源供给预测的方法中,属于针对多种职位以及人员流动状况进行预测的方法是()。A、比率分析法B、经验判断法C、人员替换分析法D、马尔科夫分析法答案:D解析:本题考查人力资源供给预测的方法。A、B项首先排除,这属于人力资源需求预测的方法。人力资源供给预测的方法包括:马尔可夫分析法和人员替换分析法。C项不符合题意,人员替换分析法是针对具体职位进行人力资源供给预测的方法。D项符合题意,马尔科夫分析法是基于多种职位以及人员流动状况进行人力资源供给预测的方法。故本题选D选项。83.内部一致性信度反映的是()。A、采用两个测验复本测量同一群体时得到的两个分数间的相关性B、不同评分者对同一对象进行评定时的一致性C、用同一方式进行测试的结果间的一致性D、在同一测验内部,不同题目的测试结果的一致性答案:D解析:本题考查信度。研究者把测验项目划分成不同的样本,从而间接地考虑一致性信度,
这就是内部一致性法。它主要用于反映同一测试内部,不同题目的测试结果是否具有一致性。84.某高科技公司认为区块链技术的未来前景巨大,于是做出了进入该领域的决战略决策()。A、职能战略B、竞争战略C、组织战略D、差异化战略答案:C解析:组织战略层次是回答组织去哪里竞争的问题,也就是组织应该选择经营何种业务以及进入何种领域或行业的决策。85.对于操作人员和专业人员。工作绩效的主要依据是()。A、技术技能B、概念技能C、领导技能D、人际技能答案:A解析:本题考查的是领导者的技能;技术技能是一个人对于某种类型的程序或者技术掌握的能力,对于操作人员和专业人员,技术技能是工作绩效的主要依据,故本题选择A选项。86.关于胜任特征冰山结构的说法,正确的是()。A、水上外显的胜任特征难于改进与发展B、水下深藏的胜任特征是决定人们行为及表现的关键因素C、越是水下深层的胜任特征,越容易被测量D、水上表层的特征更具有选拔与测试的经济价值答案:B解析:本题考查胜任特征结构冰山图。水上部分:表层特征,易被发现与测量,易改进和发展,培训是最为经济有效的方式。水下部分:深层特征,是决定人们行为及表现的关键因素,在人员甄选系统设计过程中将其作为考察重点。其中:动机和特质难于评估与改进,最具有选拔和测试的经济价值。87.关于绩效评价常见误区的说法,正确的是()A、晕轮效应是指主管人员在绩效考核中往往根据最近的印象评价员工B、盲点效应是指主管人员不愿意得罪人,使绩效考核结果没有好坏的差异C、刻板印象是指主管人员在绩效考核中往往受到员工所属群体的影响去评价员工D、近因效应是指主管人员在绩效考核中往往根据最后最初的印象去评价员工答案:C解析:本题考查绩效评价常见误区。晕轮效应:因对被评价者的某一特质的强烈的清晰的感知,而掩盖了该人其他方面的品质近因效应:最近的或最终的印象往往是最强烈的,可以冲淡之前产生的各种因素。盲点效应:主管难于发现员工身上存在的与主管自身相似的缺点和不足。88.关于矩阵组织缺点的说法,错误的是()A、组织的稳定性差B、双重领导容易导致混乱管理C、用人较多,机构相对臃肿D、不利于提高组织的适应性答案:D解析:本题考查矩阵组织形式的缺点。矩阵组织形式的缺点:(1)组织的稳定性较差;(2)双重领导的存在,容易产生责任不清、多头指挥的混乱现象;(3)机构相对臃肿,用人较多。选项D错误,矩阵组织有利于顺利完成规划项目,提高企业的适应性。89.关于麦克利兰三重需要理论的说法,错误的是()。A、管理上过分强调良好关系的维持通常会干扰正常的工作程序B、成就需要高人常常勇于挑战自我,选择高风险的目标C、成就需要高的人通常只关心自己的工作业绩,但不一定能使别人干得出色,所以并不一定能成为一名优秀的管理者D、权力需要高的人喜欢竞争,希望通过出色的成绩来匹配他们的渴望的地位答案:B解析:本题考查三重需要理论。成就需要高的人特点之一是选择适度的风险。成就需要高的人追求的不是无限高的目标,而是现实的成就,他们既不甘愿去做那些过于轻松简单而无大价值的事,也不愿冒太大的风险去做那些不太可能做到的事,因为那样就不可能体验到成就感。90.关于领导—成员交换理论的说法,正确的是()。A、领导者与下属确立关系的早期,就已经分出了“圈里人”和“圈外人”B、领导者对于“圈里人”会投入更多的时间、感情以及更多的正式领导权威C、在工作中,“圈外人”要比“圈里人”绩效更高D、领导—成员交换的过程是单向的答案:A解析:本题考查的是领导——成员交换理论。
B项说法错误,领导者倾向于对“圈里人”比“圈外人”投入更多的时间、感情,很少采用正式领导权威。(采用更多的领导权威错误)
C项说法错误,有研究报告指出,在工作中“圈里人比“圈外人”承担更高的工作责任感,对于其所在的部门贡献更多,绩效评估也更高。(圈外人绩效更高错误)
D项说法错误,领导—成员交换理论认为,这种交换过程是一个互惠的过程。(单向是错误的),故本题选A选项。91.公务员津贴补贴制度中()主要反映地区经济发展水平、物价消费水平等方面的差异。A、岗位津贴制度B、艰苦边远地区津贴制度C、地区附加津贴制度D、加班津贴制度答案:C解析:本题考查公务员津贴补贴制度。
公务员津贴补贴制度包括:
(1)地区附加津贴制度。地区附加津贴主要反映地区经济发展水平、物价消费水平等方面的差异(C项符合题意)。
(2)艰苦边远地区津贴制度。艰苦边远地区津贴主要是根据自然地理环境、社会发展等面的差异,对在艰苦边远地区工作生活的工作人员给予适当补偿。
(3)岗位津贴制度。在特殊岗位工作的人员,实行岗位津贴制度。国家对岗位津贴实行统一管理。故本题选C选项。92.下列关于领导者技能的说法,错误的是()。A、概念技能处理的是观点、思想B、任何层级的领导都要有一定的人际技能C、领导者的层级越高,概念技能越小D、对于基层文字录入员而言,技术技能更为重要答案:C解析:本题考查领导者的技能。C项说法错误,管理层级越高,工作中技术技能所占的比例越小,而概念技能所占的比例越大。这有助于解释为什么杰出的部门领导者有时无法胜任副总裁的职位,因为他们的领导技能结构不适合更高的管理职位的要求,特别是由于他们没有增加工作中概念技能的比例。故本题选C选项。93.制度性原因是导致()形成的外部原因。A、补偿性工资差别B、垄断性工资差别C、竞争性工资差别D、教育性收入差别答案:B解析:导致垄断性工资差别形成的外部原因被称为制度性原因,制度性原因都可以归结为市场发育不全和市场失败。94.把管理人员培养成为通才的组织文化是()A、俱乐部型B、学院型C、棒球队型D、堡垒型答案:A解析:俱乐部型组织非常重视适应、忠诚度和承诺,与学院型组织相反,它们会把管理人员培养成为通才。95.甲公司与小张订立的劳动合同期满终止后,甲公司应保存劳动合同文本至少()A、2年B、1年C、6个月D、30日答案:A解析:本题考查用人单位解除、终止劳动合同的随附义务。用人单位对已经解除或者终止的劳动合同的文本,至少保存2年备查。96.在决定上大学的合理年限是,决策的基本依据是上大学的()A、平均成本等于平均收益B、边际成本等于平均收益C、边际成本等于边际收益D、总成本等于总收益答案:C解析:本题考查的是人力资本投资的关于上大学的合理年限决策;达到效用最大化的高等教育投资年限是在边际收益等于边际成本的那个点取得的,即边际成本等于边际收益,故本题选择C选项
图13-2最佳高等教育投资年限的决策97.关注市场开发、产品开发、创新以及合并等内容的战略是()。A、成长战略B、稳定战略C、收缩战略D、强化战略答案:A解析:本题考查人力资源战略及其与战略的匹配。人力资源战略与不同组织战略的匹配:成长战略及相应的人力资源战略;稳定战略及相应的人力资源战略,收缩战略及相应的人力资源战略。D项排除。A项符合题意,成长战略是一种关注市场开发、产品开发、创新以及合并等内容的战略。故本题选A选项。98.以下关于城乡养老保险的说法正确的是()A、参保条件是年满18周岁,不是在校生B、可以在户籍所在地或工作地参保C、最高缴费档次标准原则上不超过当地灵活就业人员参加职工基本养老保险的年缴费额D、个人账户养老金的月计发放标准,目前为个人账户全部存储额除以130答案:C解析:本题考查城乡居民养老保险的内容,A和B两项错误,年满16周岁(不含在校学生),非国家机关和事业单位工作人员及不属于职工基本养老保险制度覆盖范围的城乡居民,可以在户籍地参加城乡居民养老保险。D选项错误,个人账户养老金的月计发放标准,目前为个人账户全部存储额除以139;故本题正确选项为C99.根据豪斯的路径—目标理论,让员工明确他人对自己的期望、成功绩效的标准和工作程序的领导称为()。A、支持型领导B、参与式领导C、指导式领导D、成就取向式领导答案:C解析:本题考查豪斯的路径一目标理论。
路径—目标理论确定了四种领导行为:
(1)指导式领导:让员工明确别人对他的期望、成功绩效的标准和工作程序。(C项符合题意)
(2)支持型领导:努力建立舒适的工作环境,亲切友善,关心下属的要求。
(3)参与式领导:主动征求并采纳下属的意见。
(4)成就取向式领导:设定挑战性目标,鼓励下属展现自己的最佳水平。故本题选C选项。100.采用成本领先战略的企业,适宜的薪酬管理方法是()。A、与竞争对手相比,保持较低的薪酬水平B、与竞争对手相比,保持较高的薪酬水平C、在薪酬结构方面,基本薪酬和福利所占比重相对较高D、在薪酬结构方面,奖金所占比重相对较低答案:A解析:本题考查不同竞争战略下的薪酬管理。成本领先战略或成本最低战略:(1)薪酬水平:比竞争对手的薪酬相对较低(2)薪酬结构:奖金所占的比例相对较大。101.不属于组织结构的权变因素的是()A、组织环境B、组织战略C、组织生命周期D、人员结构答案:D解析:本题考查组织结构设计的权变因素的内容。影响组织结构设计的权变因素包括组织环境、组织战略、组织技术、人员素质、组织规模和组织生命周期等。102.能够显示本企业员工平均收入的高低,能作为企业向劳动力市场提供的劳动力价格信号的企业人工成本指标是()。A、人工成本总量指标B、人工成本质量指标C、人工成本结构指标D、人工成本分析比率型指标答案:A解析:本题考查企业人工成本。人工成本总量指标,反映的是企业的人工成本总量水平,考虑到企业规模的差异,通常用人均人工成本指标对企业的支付能力进行分析和控制。该指标能够显示本企业员工平均收入的高低,也就能作为企业向劳动力市场提供的劳动力价格信号。103.关于工作特征模型理论的说法,错误的是()。A、如果员工没有工作的自主权,就会引起员工对工作的冷漠和低绩效B、如果员工不能参与一些比较完整的工作,就会缺乏对工作成果的感受C、工作的核心特征越强,员工受到的内在激励就越高D、工作的核心特征越强,员工的缺勤率和离职率就越高答案:D解析:本题考查工作设计原理中的工作特征模型理论。如果员工没有工作的自主权,就会引起员工对工作的冷漠和低绩效;如果员工不能参与一些比较完整的工作,就会缺乏对工作成果的感受;当职位的核心特征很强时,个人就会受到较高水平的内在工作激励,降低缺勤率和离职率。104.根据《社会保险法》,不属于社会保险险种的是()。A、失业保险B、工伤保险C、生育保险D、雇主责任险答案:D解析:社会保险的主要项目包括养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险。105.劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化,致使劳动合同无法履行,协商后,未能就变更劳动合同内容达成协议的选择额外支付劳动者1个月工资解除劳动合同的,其额外支付的工资应当按照()的标准确定。A、劳动者所在企业平均月工资B、该劳动者前12个月平均工资C、该劳动者所在地区平均月工资D、该劳动者上一个月工资答案:D解析:本题考查用人单位解除劳动合同的内容。劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化,致使劳动合同无法履行,经用人单位与劳动者协商,未能就变更劳动合同内容达成协议的,选择额外支付劳动者一个月工资解除劳动合同的,其额外支付的工资应当按照该劳动者上个月的工资标准确定(D项符合题意)。故本题选D选项。106.经常用于人力资源需求预测的定量分析方法是()。A、回归分析法B、经验判断法C、德尔菲法D、马尔科夫分析法答案:A解析:本题考查人力资源需求预测。人力资源需求预测的方法既可以采用定性的主观判断法,又可以使用定量的统计学方法。其中,主观判断法包括:经验判断法,德尔菲法。定量的人力资源需求预测方法包括:比率分析法、趋势预测法以及回归分析法。A项符合题意。故本题正确答案为A。107.关于不同产业部门间工资差别的说法,错误的是()。A、热练劳动力所占比重高的产业通常工资水平更高B、人均资本投资比例高的产业部门,人均工资水平通常也高C、传统的高工资产业一般也具有较高的工会化程度D、工资水平较低的产业更多地集中在高工资地区答案:D解析:不同产业部门之间形成工资差别的主要原因包括:熟练劳动力所占比重、技术、经济特点、发展阶段、工会化程度、地理位置。工资水平较低的产业更多地集中在低工资地区。D项错误。108.关于工资差别的说法错误的是()。A、人们不仅关心工资水平,也关心公司差别B、工资差别具有重新配置人力资源的功能C、工资差别的形成,原因之一在于劳动者的素质和技能并不完全相同D、政府应努力消除不同企业的同类劳动者之间存在的工资差别答案:D解析:工资差别的存在能够优化劳动力资源的优化配置,对社会经济的发展具有积极的作用。109.劳动关系的基本构成是()A、文化关系B、政治关系C、法律关系D、经济关系答案:C解析:劳动关系运行的规则网络是由法律、权力、传统和道德四个方面所构成的。其中,法律是最为基本和一般的规范手段。110.根据《劳动争议调解仲裁法》,属于仲裁时效中断情形的是()。A、无民事行为能力劳动者的法定代理人未确定B、因不可抗力,当事人不能在法定仲裁时效期间申请仲裁C、一方当事人通过协商等方式向对方当事人主张权利D、限制民事行为能力劳动者的法定代理人尚未确定,当事人不能在法定仲裁时效期间申请仲裁答案:C解析:本题考查仲裁时效中断的情形。在争议申请仲裁的时效期间内,有下列情形之一的,仲裁时效中断,从中断时起,仲裁时效期间重新计算:一方当事人通过协商、申请调解等方式向对方当事人主张权利的,C项正确;一方当事人通过向有关部门投诉,向仲裁委员会申请仲裁,向人民法院起诉或者申请支付令等方式请求权利救济的;对方当事人同意履行义务的。ABD项均属于仲裁时效中止的情形,不符合题意。故此题正确答案为C。111.以下选项中关于劳动争议调解描述,正确的是()。A、劳动争议调解主要运用说服教育、劝导协商的方式,调解的结果具高强制性B、广义的劳动争议调解是指企业劳动争议调解委员会对本企业发生的劳动争议案件进行的调解C、狭义的劳动争议的调解专指仲裁庭调解人民法院审判中的调解,政府有关行政部门的调解,劳动争议诉前的专家调解D、劳动争议调解属于我国劳动争议解决机制之一答案:D解析:本题考查劳动争议调解的概念。A项说法错误,劳动争议调解是指依法设立的调解劳动争议的机构或者其他机构,依照法律、法规和有关政策,对发生劳动争议的双方当事人运用说服教育、劝导协商的方式,促使其在互谅互让的基础上解决争议的一种活动。但是劳动争议调整结果的强制性不高,如双方对调解结果并不满意,可以申请仲裁。
B项说法错误,狭义的劳动争议调解是指企业劳动争议调解委员会对本企业发生的劳动争议案件进行的调解。
C项说法错误,广义的劳动争议调解包括各种组织以各种方式对劳动争议案件进行调解。例如,劳动人事争议仲裁委员会处理劳动争议时的仲裁庭调解人民法院审判中的调解,政府有关行政部门的调解,劳动争议诉前的专家调解等。故本题选D选项。112.关于组织职称评审,下列说法错误的是()。A、职称评审委员会评议,采取少数服从多数的原则B、职称评审委员会每个评议组评审专家不少于3人C、职称评审委员会评审采取记名投票表决D、未出席评审会议的评审专家不得委托他人投票答案:C解析:本题考查组织职称评审的内容。C项说法错误,职称评审委员会经过评议,采取少数服从多数的原则,通过无记名投票表决。故本题选C选项。113.关于工作扩大化的说法,错误的是()。A、工作扩大化是在横向水平上扩大工作任务的数量和变化性B、延长工作周期是工作扩大化的一种方式C、工作扩大化可以纵向扩充工作的内涵D、工作扩大化是一种激励型工作设计的方法答案:C解析:本题考查工作扩大化。激励型工作设计法强调通过工作扩大化、工作丰富化、工作轮换、自主性工作团队、工作生活质量等方式来提高工作的激励性。工作扩大化:在横向水平上增加工作任务的数目或变化性,将原来狭窄的工作范围、频繁重复的情况加以改善,使工作多样化;方式:延长工作周期、增加职位的工作内容和包干负责制。114.小张发现,他的领导在做决策时收集尽可能多的信息,与尽可能多的人进行讨论,而且擅长使用创新的方法解决问题。这种决策风格属于()。A、概念型B、指导型C、分析型D、行为型答案:A解析:本题考查决策风格。概念型:决策者具有较高的模糊耐受性,并且倾向对人和社会的关注。在解决问题的时候视角宽阔,喜欢考虑不同的选择以及将来的可能性。他们为了收集尽可能多的信息而与尽可能多的人进行讨论,然后根据直觉进行决策。同时他们喜欢冒险,擅长使用创新的方法解决问题。不过,有时候他们在进行决策时会陷入空想和犹豫不决。115.()的义务主要是依法缴纳社会保险费。A、保险人B、监督人C、被保险人D、受益人答案:C解析:本题考查被保险人的义务。被保险人的义务主要是依法缴纳社会保险费。116.关于不同竞争战略下的绩效管理策略的说法,正确的是()。A、企业在采用探索者战略时,绩效考核应尽量采用以内部流程为导向的评价方法B、企业在采用跟随者战略时绩效考核应尽量采用平衡计分卡法C、企业在采用探索者战略时,绩效考核应尽量采用以行为导向的评价方法D、企业在采用防御者战略时,绩效考核应尽量采用多角度地选择考核指标答案:D解析:本题考查不同竞争态势下的绩效
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