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文档简介
企业中高层领导培训教材可复制的领导力leadership企业管理企业培训/员工培训/团队培训/一、领导应具有的思维特质及能力二、领导应教会下属认识到三、管理大忌CONTENTS目录领导应具有的思维特质及能力PART01企业培训企业中高层领导培训教材有系统化、结构化的思维法律思维职业化思维领导思维,非管理思维打造正能量团队,清理掉负能量12345请在此输入标题相关的解释性文字内容品牌=市场营销≠销售以身作则及时决策的能力请在此输入标题相关的解释性文字内容请在此输入标题相关的解释性文字内容正确汇报工作的能力时间跨度较短的工作:什么时候完成,什么时候汇报汇报的内容:阶段性汇报结果汇报重点,不说废话汇报时机:未雨绸缪,带着预见性汇报时间跨度较长的工作:坚持每天汇报,让领导了解进展关于工作困境:汇报的时候提出一些建议供老板参考汇报原则:必须实事求是切勿弄虚作假,报喜不报忧不与下属抢功学会选择新人,培养干部让专业的人做专业的事有良好的用人价值观放得下面子给下属布置工作表述清晰是一个阳光爱微笑快乐的人是一个有生活品味有魅力的人是外交家是一个表扬人的高手是伟大的沟通者是老师领导应教会下属认识到PART02企业培训企业中高层领导培训教材01020304工作是为自己工作不是为公司工作要重视平台的持续性和成长性公司不会重用不主动承担责任的人凡事有交代事事有回音件件有着落做个靠谱的人让领导做选择题而不是问答题不要让猴子背在领导身上051公司是一个整体,只关心自己的部门,格局小,自己不能成长,公司也会出大问题,公司出了问题,你跳到其它公司,身价也低1公司的问题,就是你改善的机会,领导的问题,就是你积极解决获得信任的机会,创造利润是下属存在的核心价值2要求公司员工四不说不利于公司的话不说不利于客户的话不说不利于领导的话不说不利于团结的话不说3公司能做好,当家长才能当好,孩子才能成长42背后说别人的好话听到某人说别人坏话时只微笑1请你是来解决问题的不是来制造问题的是来工作的不是来交朋友的4不要老想着不顺就放弃哪个团队都有问题哪个团队都有优点世上没有不委屈的工作3遇到问题请先思考只反应问题是初级水平思考并解决问题才是高水平一、不是因为有了希望才坚持而是因为坚持了才有了希望二、不是因为有了机会才争取而是因为争取了才有机会三、不是因为会了才去做而是因为做了才能会管理大忌PART03企业培训企业中高层领导培训教材1制定一堆愚蠢的规则、制度2不给员工描述公司的发展蓝图3不重视文化建设1无差别对待员工对员工的成绩没有肯定(管理者容易低估表扬的力量)
23容忍员工的不良表现管理大忌爱讽刺挖苦数落员工不倾听员工心声不了解员工优缺点不定期与员工聚餐对员工的一举一动十分敏感不关心员工只发号施令只关心业绩下属汇报工作不及时决策第一领导很武断,不听取别人意见,认为最好的意见就是自己的意见对给自己提意见的员工穿小鞋领导善变喜怒无常滥用权力不善与沟通过于冷淡第四第二第五第三第六企业中高层领导培训教材感谢观看!!leadership企业管理企业培训/员工培训/团队培训/可复制的领导力企业管理培训演讲人·:领导力等于员工的执行力Leadershipequalstheexecutivepowerofemployees目录CONTENT什么是领导力如何处理员工关系沟通视窗管理者角色如何营造气氛目标设定01什么是领导力“过去企业管理员工,靠的是严格的约束;现在企业管理员工,靠的是相互吸引。一个有野心的管理者,需要将每名员工变成团队的合作者”远见力感召力决策力执行力创新力什么是领导力领导力等于员工的执行力Leadershipequalstheexecutivepowerofemployees在大多数东方人看来,领导力要么是一种与生俱来的天赋,要么需要通过长时间的管理实践打磨而得。对于领导的流失不仅无人能顶,更可能会带走客户和核心技术,甚至是骨干团队。导致企业一蹶不振。但是一些大型跨国公司人员流失,随时都会有合格的管理者站出来,填补空缺职位,让企业在短时间内恢复正常运营。人人都能学会领导力什么是领导力东西方对领导力的不同认知文化教授方式讨论事物思维方式受众群体中国有教无类抽象的、宏观的综合思维、宏观问题,高山仰止一般人很难在综合思维里悟道得道西方因材施教具体性且标准化逻辑思维,发现问题,质疑普通人可在逻辑思维体系里稳步前进领导力等于员工的执行力Leadershipequalstheexecutivepowerofemployees什么是领导力领导力等于员工的执行力Leadershipequalstheexecutivepowerofemployees具体性和标准性西方人讨论的事物或者给出答案十分具体且标准化中国式悟道讨论的是抽象,宏观,大而化之的问题思维方式西方人善用分析思维(逻辑思维)中国式悟道长于综合思维。往往关注的是宏观问题受众群体普通人可以在西方的逻辑思维体系里稳步前进,但很难在综合思维里“悟道得道”西方管理著名理论6∑发现问题分析问题解决问题反馈问题什么是领导力领导力等于员工的执行力Leadershipequalstheexecutivepowerofemployees领导力在互联网时代的新变化互联网放大了每一个个人的能力01互联网时代如何组织工作02领导力出现了一些新变化03用游戏化的结构在组织工作04什么是领导力领导力等于员工的执行力Leadershipequalstheexecutivepowerofemployees提升领导力的四重修炼建立信任保质保量的完成工作,赢得领导的信任工作中与同事友好相处,赢得同事的信任为客户提供优质的服务,赢得客户的信任建立团队管理者要学会放手让团队进化让成员自我成长哪怕开始时出现一些损失、错误也要容忍建立系统制定标准,团队日常按标准做业一切按标准走引进技术对于先进的技术要积极引进建立文化是在精神上,将员工凝聚在一起一旦建立,对于团队会有事半功倍的效果02如何处理员工关系过去企业管理员工,靠的是严格约束现在企业管理员工,靠的是相互吸引如何处理员工关系领导力等于员工的执行力Leadershipequalstheexecutivepowerofemployees理清关系,打造团队一致性一致性在团队内部始终是一个非常重要的话题。在团队的日常管理中,可以随时随地向员工传达团队的目标,这样有利于打造一致性。最好的时机是在任何一个员工需要反馈的时机。当员工在倾听管理者反馈的时候,是非常认真的,管理者要把握住每一次反馈的机会,像员工传递团队一致性的理念。如何处理员工关系领导力等于员工的执行力Leadershipequalstheexecutivepowerofemployees把你要员工做的事,变成他自己要做的事很多员工始终觉得自己是在为老板工作,为企业工作,为父母工作,为孩子工作,就不是为自己工作,如果你能把自己想要让员工做的事,变成他们自己想要做的事,他们就会迸发出更大的热情和动力。激发自主能动性如何处理员工关系领导力等于员工的执行力Leadershipequalstheexecutivepowerofemployees三级火箭管理体系火箭拥有三级推动系统,第一级决定火箭是否飞起来,第二级决定火箭能否到达顺行轨道,第三级决定火箭最终飞得有多高。团队管理也是如此。强化员工为自己工作的观念01用共同的目标管理02适度有效合理授权03如何处理员工关系领导力等于员工的执行力Leadershipequalstheexecutivepowerofemployees签订协议书联盟体系的招聘过程中还有一个重要的环节:签订协议书。这份协议书不是一份胁迫文件,只是起到提醒的作用。找到自愿参与的人为员工设置期望值用协议来提醒员工03沟通视窗沟通视窗可分为隐私象限,盲点象限,潜能象限和公开象限四大区域,涵盖了管理者日常沟通的所有内容。沟通视窗领导力等于员工的执行力Leadershipequalstheexecutivepowerofemployees利用沟通视窗改善人际关系人际沟通的信息就像一扇窗,分为四个象限,有效沟通就是这四个象限的有机融合。沟通视窗,也称乔哈里视窗,是一种关于沟通的技巧和理论,也被称为“自我意识的发现—反馈模型”。隐私潜能盲点公开沟通视窗领导力等于员工的执行力Leadershipequalstheexecutivepowerofemployees自己知道而别人不知道的事情,正所谓“我知你不知”需要多进行正面沟通,避免产生误解DDS隐私象限分为三个层次,其中最底层的叫作DDS(deepdarksecret,意为又黑又深的秘密),这是跟谁也不能说的秘密不好意思说比DDS浅一层的叫作“不好意思说”,最常见的例子是上学时常见的暗恋,不敢表白,怕被拒绝忘了说指管理者以为某些事情员工应该知道,无须多说,所谓“一切尽在不言中”,但这往往是管理者的一厢情愿当我们对某件事情非常了解,脑中存有很多专业知识,就会转变表达方式,以致说出来或做出来的东西,别人听不懂或难以理解,我们自己却认为己经说的很明确了知识的诅咒隐私象限沟通视窗领导力等于员工的执行力Leadershipequalstheexecutivepowerofemployees自己不知道,但是别人知道用竞争对手来揭露盲点象限用投诉和反馈揭露盲点象限盲点可能是优点也不能盲目更正盲点象限沟通视窗领导力等于员工的执行力Leadershipequalstheexecutivepowerofemployees自己和他人都不知道的区域一个好的团队,就是让团队中80%的人都能得到80分管理者创造一种公平竞争、积极向上的氛围,重视赛马机制的建立80潜能象限沟通视窗领导力等于员工的执行力Leadershipequalstheexecutivepowerofemployees自己知道并且别人也知道的让成员害怕来约束的行为叫管理让成员尊重和信任来约束的行为才叫作领导公开象限沟通视窗领导力等于员工的执行力Leadershipequalstheexecutivepowerofemployees如何得到员工的尊重和信任将隐私象限转化为公开象限将一些你不好意说或者忘记说的内容向员工做自我揭示,团队内部的沟通,最重要的是呈现一个生动立体的形象将盲点象限转化为公开象限请内部同事揭示问题,揭示团队运营的盲点象限,及时发现自己的问题,提升团队的战斗力和凝聚力04管理者角色管理者的使命是培养员工,打造有战斗力的团队,而不是将员工的工作都加在自己身上,越俎代庖,事事参与。衡量一个管理者能力的高低,就是看他能培养多少能干的人才管理者角色领导力等于员工的执行力Leadershipequalstheexecutivepowerofemployees管理角色一些规模较大的企业领导属于企业的高级管理者。他们需要考虑的问题是:做任何一件事对整个团队情绪会产生怎样的影响高层领导营造氛围中层管理者负责团队中的大小事务,一个优秀的中层管理者需要具备面面俱到的管理才能,以及认真负责的工作态度中层管理面面俱到初级管理者以执行为重,无论遇到什么状况,都要保证最后的结果,没有任何借口和理由,这是基层管理者的重要职责下层执行使命必达由于公司规模不同,管理者的角色定位也会有所不同。一般来讲,管理者在团队中有三种角色定位:下层执行,中层管理,上层领导。管理者角色领导力等于员工的执行力Leadershipequalstheexecutivepowerofemployees将应该站在指挥部,而不是冲上前线,管理者总是插手事情,员工会感觉,即便我再努力,也还是上级的功劳,还不如一切都等管理者按排好,照做就是了,一定的授权,让员工搭建自己的工作体系,保持认真负责的态度,让他迅速成长为能独当一面的人才。学会授权,别怕员工犯错05如何营造气氛领导者给下属营造什么样的氛围下属就会采取什么样的行动用目标管人,而不是人管人领导力等于员工的执行力Leadershipequalstheexecutivepowerofemployees营造气氛的步骤建立团队制定标准引进技术建立信任建立文化建立体系启示1.让员工将企业当作自己的一份事业2.让员工将企业当作一个生存的依靠3.让员工对企业产生一种感情的投入4.让员工在企业中找到人生价值的体现5.让员工对企业的管理信服。06目标设定目标是一切管理的基础和开始。对于个人来说,目标是内心坚不可摧的精神支柱;对于企业来说,目标是推动企业发展的最大驱动力目标设定领导力等于员工的执行力Leadershipequalstheexecutivepowerofemp
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