【德邦物流公司管理信息系统应用现状问题及优化建议探析4700字（论文）】

德邦物流公司管理信息系统应用现状问题及完善对策研究目录TOC\o"1-3"\h\u35561.德邦物流公司管理信息系统应用现状 摘要：随着我国整体经济不断发展，各大物流企业迅速成为推动城市发展中的重要支柱，本文通过对德邦物流公司管理信息系统应用现状进行了分析，从中找出了德邦物流公司管理信息系统应用存在管理信息系统与业务流程匹配应用欠佳、管理信息系统应用面临兼容性不足困境、缺乏高素质人才参与管理信息系统应用、网络化技术应用不足、系统技术应用缺乏标准以及容易受其他系统的不利影响的问题。最后并根据问题，打造与企业业务更吻合的物流信息管理形式、完成系统集成和升级并统一规范、加强物流信息化人才的培养、加强信息技术应用，提升企业竞争力以及物流系统应用标准化和做好系统维护和监测的对策。希望以此来推动物流行业的整体经济发展。关键词：德邦物流；信息系统；应用1.德邦物流公司管理信息系统应用现状德邦物流在国内的各个省市和自治区都有相关的营业网点总体规模五千以上，也是在国家评级的同类行业中等级很高的企业。其主要负责像快递和快运等相关的增值业务。总共用来参与运输的车辆接近上万辆，横跨全国各省，其中分运中心遍及北上广等地区越有上百处，运输业务也做到了通宵达旦。德邦作为一个大型的物流企业，当前业务范围也比较广泛，其中包括公路的快运和快递服务为其核心的业务，服务的对象主要是一些工贸企业等。具体的物流产品的类别可以分为公路运输、其他货物运输、快递运输这三个业务模块。其企业愿景是成为现代物流的龙头企业，并在快运和快递方面具有高度的领先优势，并形成现代化的综合物流企业。相对而言，德邦的目标显得更加清晰，具体为保持当前领先的行业优势的基础上，对物流覆盖的具体地区和相应的网点形成扩大的趋势，抢占更多的市场份额。在网络信息化的大背景下，加强业务的高效性和专业性，利用信息系统助力物流运输的整体发展，不断提升客户满意度，优化客户体验，努力创造客户价值等。2.德邦物流公司管理信息系统应用存在的问题2.1管理信息系统与业务流程匹配应用欠佳德邦物流公司使用的物流管理信息系统，是信息化建设伊始规划设计的，整体是以业务流程为导向。虽然解决了“金字塔”式组织结构带来的“各部门各行其事、沟通不够、信息不共享”的问题。但是随着业务量的快速上升，从整体上来说，物流管理系统只是片面的解决了物流业务过程中的一个环节或几个环节中的问题，无法从整个业务流程角度去解决整体流程问题。2.2管理信息系统应用面临兼容性不足困境由于信息化进程的不断推进，德邦物流在不同时期使用了多种信息化技术和手段，物流管理系统是信息化建设前期开发并投入使用的，之后有陆续使用了ED工平台、射频识别系统等技术手段，导致了前期开发的系统与后期购置的系统在使用标准和技术平台上不一致，导致系统整体的兼容性不足，部分信息不能及时的全部共享。比如GPS系统在进行车辆跟踪时，需要人工将车辆信息录入物流管理信息系统，这样既造成了重复工作，又会出现由于人为操作失误而导致的物流信息的错误。另一方面德邦物流在多地设有分公司，目前各分公司都有独立的管理信息系统，能否将各分公司的系统进行统一规划进行兼容，将成为德邦物流发展路上最大的拦路虎。2.3缺乏高素质人才参与管理信息系统应用随着信息化技术的广泛应用，物流作业逐渐出现智能化、规范化、个性化、一体化的特征。无论是对物流现场操作还是后台管理都提出了更高的要求。随之而来的是对物流的从业人员的素质和水平提出的挑战。目前该物流企业中专业人才的比例很低，即有物流专业能力，又具有较强管理的人才是少之又少。经过实际调查，得知德邦物流公司80%的员工都是本科学历，但是复合型物流信息管理人才比例只有36%，大部分的员工处于懂业务的不会技术，会技术的却不了解物流管理的状态，物流专业人才的数量和素质与信息化建设的矛盾日益突出。另外一方面，德邦物流公司在飞速发展的同时，由于管理、规划等方面的原因，造成了中低层员工的大量流失，这对于其而言是很大的损失。2.4网络化技术应用不足由于受到发展时间的影响，德邦物流目前的技术层面还有一些不足。比如内部的基础系统化操作方面不是很完善，整体的应用情况不容乐观，就和国际上的现代化管理信息体系还有差距。另外，再具体层面上信息化管理实施不是很完善，网络经营、运输、生产都没有各自的运行体系，而在工作内容上又相互独立。值得注意的是如果产品的最新的信息不能及时地显示或者传达，很有可能降低客户对公司的满意程度，丧失客源。时常会有这样的信息存在，当然最关键点在于企业是否真正认识到信息更新的重要性，如果部门之间无法了解和掌握相关信息并作出反馈，那么这对于公司发展是非常不利的，也会降低公司的竞争力。2.5系统技术应用缺乏标准德邦在系统技术应用还是缺乏一定的标准，在物流管理信息体系里面进行造作没有形成一套完整的规范。即便系统化的操作长时间下来已经简化不少，可现代企业比拼的就是技术管理的规范和标准，稍微出一点差错都会造成一定的损失，在结构应用方面德邦也没有打造出自己的应用守则，这对整体的物流管理信息体系水准的提升是不利的，也会影响公司的整体规范性和标准性。2.6容易受其他系统的不利影响德邦的办公软件是依靠与金蝶合作共同开发的一款企业资源规划系统。这个系统是一个信息系统以管理会计为整体核心来进行运行的,也就是说,它适合需要用到计划和管理采购、生产、库存、成本、运输、分配、财务和人力资源等流程的企业,以有效整合企业内部的所有资源来达到获取最佳效益的目的。3.德邦物流管理信息系统发展对策3.1打造与企业业务更吻合的物流信息管理形式当前的各种信息化技术在各行各业的应用都十分普遍，在物流管理信息系统中也非常的多，从而形成了很多种的信息管理形式。但需要将物流管理信息与企业业务相结合，才能够真正实现物流管理信息系统的价值。要做到新的信息管理形式与业务结合，必须要对互联网深入地挖掘，来发现哪种形式更加适合企业的发展，在效益、发展前景方面进行综合考量，保证最基本的信息管理安全的前提下打造与企业目前业务最吻合的信息管理系统。并随着企业规模和市场变化的大背景下进行相应优化，以更好适应当前发展需要。3.2完成系统集成和升级并统一规范深入公司各部门及各分公司进行调研，掌握各部门和各分公司的信息化建设需求，对各物流信息管理系统进行升级改造，统一建设标准，比如统一的程序语言、数据格式，网络接口等。同时对企业内部信息进行收集、整理分析，形成统一信息化建设标准，保证企业内部各部门之间和分公司与分公司之间，子公司和总部之间的数据交流通畅。当前的目标是实现分公司和总公司之间的系统能统一信息交流，系统完成集成、数据达到共享、状态实现共知。同时也要做好安全防控，因为信息流动性很大，又要做到共享。对于没有接触到的区域要尽早制定研究计划，并攻克，达到全方位覆盖的目标。以实际需求为导向，以标准化为要求，领导层起到带头作用，推动各项措施的进行和确保进度。3.3加强物流信息化人才的培养要解决物流信息化建设人才不足的难题，就一定要加强物流信息高素养人才的培育。在企业内部健全物流人才培养机制，加大对优秀物流人才的奖励力度，提高员工的信息化意识。另外聘请行业专家对定期来企业对员工进行物流信息技术的指导。积极与物流培训机构合作，举行形式多样、内容丰富的培训，多途径全方位造就一批业务能力强，信息技术过硬的复合型物流人才。物流关系信息系统虽然强调管理，但也需要很多相关的技术员工相互配合，管理者起到牵头作用。因此，对信息化人才和管理人才以及关键技术人才都需要进行培养，依靠其良好专业的素质来获得物理管理信息系统的相关技术和知识。另外，技术的专业性和知识的全面性都是不可或缺的，需要的就是这种综合型人才。3.4加强信息技术应用，提升企业竞争力现代物流结合了非常多的现代技术，其中包括导航和电子数据交换、货物实时监控等。各种先进技术的应用可以给企业提供很大的便利，因为在先进技术的基础上，企业可以结合自身状况选择最适合自己的一套技术体系，采用标准化的模式统一管理结合先进的技术不仅可以大大减少成本还可以实现全程监控，减少了突发事件的可能性，总体提升企业的服务质量和水平，从而提升企业的整体竞争力。3.5物流系统应用标准化物流信息标准中有很多方面都需要建立统一的标准，以适应系统统一运算和控制。需要标准化的方面具体包括：用语、单位、条码、尺寸。在企业发展的过程中，用语必不可少，规范化的用语很多都可以应用到有关协议和条款中，还有日常与第三方进行交流，双方对用语的所有信息可能会进行复制和传送阅览，有的大企业甚至已经有国际化的标准。用语的标准化可以对第三方重要的有关消息进行合理的规划，达到国际通用的地步。3.6做好系统维护和监测凡事不可能不出错，尤其是电脑化时代。在物流管理信息系统运行的中间和末端都需要对服务器进行检测，实时监测服务器的运行情况，或者引入新技术对系统异常时进行紧急处理。正常情况下也可以和其他有关企业合作，打造系统预警和系统异常处理机制。测试可能存在的错误影响系统的正常运行，避免系统工作出现瘫痪。如存在漏洞和不足，应对系统进行及时修正；如出现新的需求，应及时对系统进行升级维护。4.总结与致谢在互联网和经济的带动下，物流的需求与日俱增，很多行业对此表示看好。但有市场的地方就有竞争中获胜必须改变，以适应新的市场需求，实现物流管理信息系统的现代化发展，做到资源使用充足的前提下效益最大化，并且有核心竞争力。本论文针对德邦目前管理信息系统与业务流程匹配应用欠佳、管理信息系统应用面临兼容性不足困境、缺乏高素质人才参与管理信息系统应用、网络化技术应用不足、系统技术应用缺乏标准、容易受其他系统的不利影响的现状，总结了相应对策，从物流企业管理功能和业务发展的角度出发，对物流企业的管理与发展具有重要意义。学习生活的时光过得非常快，转眼就到了毕业的时候。回首学习的岁月，心中倍感充实，写这篇论文的时候感慨良多。首先对我的论文指导老师，说声辛苦了。在学习和生活的这些时光里，非常有幸的认识了我人生中永不离席的朋友们，这是我未来一辈子的财富，感谢你们给予我无论是生活上还是学习上无私的帮助。在这里，也对辛苦养育我的父母表达感谢，养育之恩牢记心间，谢谢你们为我付出的一切，希望你们在以后的人生中永远健康快乐。由于学生的知识水平有限，论文之中难免有不足和不完善的地方。在职学习生涯告一段落，然而人生之路正扬帆起航，学无止境，我将永远铭记格言，在今后的学习和生活中自我激励。参考文献[1]郭欣,谭敏诗.信息化技术在德邦快递财务管理中的应用[J].商场现代化,2020,No.928(19):187-189.[2]李娜.德邦快递股份有限公司业务现状及发展对策研究[J].农家参谋,2019,6