美容院话术短信集锦

美容院话术短信集锦美容院话术短信集锦导语：短信是伴随数字移动通信系统而产生的一种电信业务，通过移动通信系统的信令信道和信令网，传送文字或数字短信息，属于一种非实时的、非语音的数据通信业务。我们很多沟通都是通过短信，下面是美容院话术短信集锦，欢迎借鉴！美容院短信邀约话术精选美容院的竞争也越来越激烈了，为了提升顾客到店率，员工必需要主动出击而不是乖乖坐在美容院傻等。现在除了邀约还有短信邀约，这两种形式都颇为常见，下面话术一生网为大家整理出来最新的美容院短信邀约话术，快来看看吧依据顾客的服务的时间，每隔三天提醒顾客应做下一次的服务疗程了，短信内客为：X小姐：你上次做xx疗程是6月3号，3天为疗程周期，7号也就是明天，请到本院进行本疗程的第二次，我们在店里等你哦！等做完疗程后，美容师必需向说明客人下次服务疗程的时间，并在当晚上到第二天中午的时间段，再向客人发一条短信：X小姐：感谢您对我们工作的支持。昨天您在我们这做了美容疗程第二次，记得早上洗完脸之后要用**产品后，再用**产品。如果产品上有什么问题，记得我是您的美容顾问哦！要想让不再回头的客人，再次进店，当然要有“鱼饵〞，这就是让顾客重新回来店里来的理由。我们再来重复一次：由于您是我们的老顾客，本美容院为您提供免费疗程一次。再次听到这句话，是不是有不一定的感觉！美容院翻新开业短信邀约精选：1、亲爱的XXX，您最近还好吗？XX美容院加盟店的将在XX日重新开业了，我是XX美容院的XX美容师，在此，特邀您参加我的开业活动！在开业的当天，我们有精美的礼品相送哦，我们等待您的到来！2、XX女士，承蒙您多次的惠顾，我是XX美容院加盟店的XX美容师。我店将于XX日新开业，希望到时候您能参加我们的典礼，您的支持是我们前进最大的动力！那么多有用的邀约话术你还不快收藏？赶紧的呀~3、亲爱的顾客们！为了给您提供最舒适、最优雅的美容环境，我店将重新装修，翻新的'开业时间初定为XXX日。在重新开业的当天，凡是到店的顾客一律享受本店新店开张的优惠哦，期待各位的光临！4、应广大顾客要求，本店已重新装修升级，由于你是我们的老顾客，本美容院重新开业期间将为你提供一次免费疗程一次，您无妨来体验一下哦!5、XX姐:感谢您对我们工作的支持。我们美容院在于××日新开业，为庆祝重新开业，本店将举办××活动，恭候您的光临。6、亲爱的xx：您好!xx美容院将于XX日重新开业了，诚邀您的光临!届时将有丰富的礼品赠送，还有机会获得大奖!**美容院期待您的光临!7、XX美容院翻新开业，邀您出席好运气，高朋满座聚财气，欢迎光临拢人气，八方来客好生意。美容院XX日就要开业了，热切盼望您光临。下面可要注意咯，在短信邀约之前必需要看清楚这些注意事项哈。美容院邀约短信注意事项：1、在周末、节日或是天气变化时候发送，不能让其厌烦收到短信。2、针对天气短信，最好是提前一天发送。3、初期不要发广告类的，从上面的3、4、5开始，特别是针对一些休眠客户和边缘客户。4、短信发送不要密集。5、短信的发送时间，早上在10点以后，晚上不要超过8点。6、可以依据客户的习惯而定，不一定生搬硬套。短信量不要太大，一般控制在一条，最好能在固定的时间，让人有种期待心情。美容院接待的礼仪话术美容院接待的礼仪话术1、开门迎客，道欢迎词。顾客距前门三米之内，前台应相视而笑，略微笑躬腰点头，并说：“您好!靖进!〞顾客进门，美容师应热情主动上前问候;“您好!我能帮你什么?〞2、客人坐好，马上倒茶，并亲切交谈，递上相关资料。3、如果是来咨询的顾客，问候语是“您好!请问想咨询点什么?4、如果是第一次来做护理的顾客，问候语是“您好!请跟我来!〞“您好!请到美容二室。〞“您好!是做保养护理吗?让XX给您做好吗?她的手法很到位，您试试。〞5、如果是经常来的顾客，问候语是：“您好!今天想做什么，上次做完后，感觉怎么样?〞“您好!看上去皮肤滋润多了，您自己感觉怎么样?〞“您好!约好了美容师吗?今天想让谁给您做护理?〞美容院接待礼仪话术：美容院接待礼仪话术1、“您已经了解了整套的治疗过程，现在就让我们到美容室去放松享受一下!〞2、“我们院特地设立了更衣室，来，让我帮您将外套收起来，换上美容服。〞3、“我们护理室在二楼，这边是洗手房，这边是寄物处……〞4、“这套护理一共必需要一个小时时间。我们首先作清洁工作，然后是调理、去角质、喷雾、按摩、面膜、护肤等，过程中您有任何必需求，您可随时告诉我。〞5、“护理过程中如果您能够放松好好睡一觉，可以帮助皮肤有效的汲取，我不会打扰您的休息，为了让您回家以后可以持续做好家居护理，全部护理完留5分钟给我好吗?我为您讲解家居护理的手法和重点!再帮您做皮肤检测比较效果。〞美容师标准服务接待礼仪话术一、咨询环节1、迎客：当顾客走进来时，美容师接待员应面带微笑，双手交叉于腹位打招呼“早上好、(下午好)(晚上好)欢迎光临〞2、领位：美容师伸出左手或右手，眼神凝视着顾客方向说“您这边请。〞手从腰间合拢向上将顾客带进大厅顾客接待室，请顾客坐下3、熟悉：美容师应面对面或45角度目视顾客，面带微笑作自我介绍“您好，我是**美容院X部XX，欢迎您的光临，怎么称呼您?X小姐，我先帮您倒杯茶水，请问您喝凉一点的还是热一点的?〞4、参观：起身倒水。“您请稍等。X小姐您请喝茶〞。茶杯放在顾客的左上方。手掌自然向上示意，身体稍向前倾保持身体45度角，面带微笑，目光凝视顾客的眉心处，态度要大方热情，眼神真诚亲切，不可犹疑不定。双手自然交叉置于大腿上(如面前有咨询桌或台面，可以将双手自然置于桌面或台面上)。“X小姐，今天您是第一次来XXX吗?您是看了广告还是朋友介绍来的呢?〞“X小姐，本美容院是全国连锁加盟的大型国际化SPA美容美体水疗为一体的美容会所，请问您对什么项目感兴趣?〞“好的X小姐，您今天第一次来，我先带你参观一下我们的环境和设备，再依据您的必需求选择项目好吗?〞5、皮测：美容师起身，“X小姐这边请〞在顾客前面右边。“X小姐，我们已参观整个环境和设备，现在我帮您做一个皮肤分析好吗?〞6、引导：“X小姐，您的皮肤属于缺水导致的敏感皮肤，今天您很幸运可以在我们这里无偿享受一次面部补水舒敏疗程。〞带顾客进美容间，将顾客服放置床上或物品柜，告诉顾客“X小姐，您先换上顾客服，这是专门为你准备的消毒过的，我帮您去准备护理必需要的产品，时间不会太长〞二、护理环节不谈任何关于产品问题(顾客自己问除外)，只是谈心。1、背部减压消倦按摩：5分钟进入美容间，扶顾客卧躺，先给顾客做舒缓通洛，要让顾客从身到心理进行放松后，再做面部护理。X小姐，刚刚给您介绍了这么多不如亲身感受一下!这样才能全方位的了解我们秀颜XX美容院的服务，就让我先来给您做一个背部消倦按摩，您会感到非常舒适放松。请问一下，您喜爱重一些还是轻一些?2、头肩颈放松(按摩前)X小姐!我再来给您做一个头肩颈按摩，让您彻底的放松，这样护理的效果会非常好!可以使您穴位处于打开状态，并可减缓肌肉疲惫，有助于您的肌肤更好地汲取营养成份。3、洁肤：X小姐!现在，给您清洁皮肤，这是我们的水晶洁面嗜喱，内含温柔型洁肤因子，天然保湿因子NMF等成份，洁肤后可使您肌肤平滑细致，保湿不紧绷，性质非常温柔，绝对合适您的皮肤，请您放心!4、调理：X小姐!现在我给您拍的是平衡爽肤露，这样可以使您的皮肤在做完清洁后有效地补充皮肤的.水分，调整皮肤PH值，强化后续营养品的汲取。5、去角质：X小姐!现在我给您做的是去角质，因为随着年龄的增长，我们皮肤的老化的死皮细胞会附着在我们的皮肤上，使我们的皮肤灰暗、无光泽，而且营养成份也不能很好渗透，所以，我们要将您附着在皮肤表面的老化角质清除掉，便于我们的皮肤更好的汲取营养。6、按摩：X小姐!我现在要开始给您做按摩了，在按摩中您可以完全放松自己的身心，我们的这套手法叫面部提升塑形手法，是从前胸开始做的，我先来给您做一个包肩提颈淋巴排毒护理，这样能够帮您放松心情，打通血脉，排出毒素。下面开始给您面部做一个面部按摩，因为受地球引力和年龄增长的影响，使我们面部肌肤松弛下垂，因此，这套提升塑形手法是从下往上做，可有效帮您收紧下垂的面部肌肤、双下巴，延缓您肌肤的衰老。您平常做护理喜爱手法轻一点还是重一点，如果您觉得我的手法不合适，请您及时告诉我，我可以调整手法的轻重度，以便更好地为您服务!开始切入主题销售年卡。X小姐!您的皮肤干燥、有少许细屑，这属于典型的干燥缺水性皮肤，这种现象主要是由于季节因素，保养不当造成的，平常一定要注意给皮肤补水，外出要注意休息，不然，皮肤会因为缺水、缺乏营养而导致真性皱纹。就像苹果放几天后因缺水起皱、难看，我们皮肤也是一样的，所以必需要长期的护理和保养，仅凭一次是不能从根本上解决问题的。我们女人哪一个不希望自己光彩照人呀!可是做护理是要花好多钱的，我们先来算个账，一个人一年在一般的美容院做护理也要花上一千多元钱，而且在家还没有东西用，还得再花钱买，我们美容院刚好推出一个活动，您无妨合计一下，我们活动的内容就是办年卡，打五折，年卡平常1380元，现在您只必需要花690元就可以办一张年卡，可享受全年48次基础护理，另外还送您690元代金券，可获等值产品，还可带回家用，真的是一举两得，这么好的优惠您难道不动心吗?7、敷膜(先眼膜后面膜)X小姐!下面要给您敷膜了，因为眼部的皮肤比面部皮肤薄，并且眼部皮肤结缔组织要比面部疏松，因此，眼部要用专门的眼部滋养眼膜来促进眼部血液循环，改善黑眼圈、收紧眼袋，可以使营养更好地汲取;而面膜是针对面部进行细胞新陈代谢、血液循环，补充肌肤营养同时还可以深层清洁我们的皮肤。8、头肩颈放松(敷膜后)：二度销卡X小姐!我们这个促销活动是有期限的，天天名额也有限，如果您觉得可以的话我可以先帮您订一张。9、手、臂护理：X小姐!现在我帮您做手臂护理，这样可以缓减您手臂部疲惫，具有保健作用。10、爽肤、润肤、隔离：X小姐!您看!现在的皮肤比您刚进来时是不是好多了呀?(拿镜子给顾客看)但程序还没有结束呢，还要为您爽肤、润肤、隔离。爽肤的重要就在于上述操作后，对您皮肤要有一个平衡、调理，保证您皮肤处于最正确水油平衡状态，更好地汲取后续产品的营养成份;润肤就可使您皮肤补充更多水分、营养;隔离一方面可最终使您形象提升，而且防护外界环境对您皮肤的伤害，使您的肌肤处于持久健康状态。三：成交环节1、填写顾客档案，为顾客制订疗程