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文档简介

高效能决策系统设计1决策体系的5个组成部分现代的决策体系,是由决策系统、智囊系统、信息系统、执行系统以及监督系统5个重要部分组成的一个统一体。以下是对决策体系的5个部分的详细介绍,其具体内容如表3-1所示。表3-1决策体系5部分序号项目具体内容介绍1决策系统决策系统是对所管辖范围的问题做出决策。其主要任务是以现代决策手段和技术对信息系统科学处理,使信息全面、准确,并对智囊系统提供的方案进行选择和分析,最终做出决策并实施2智囊系统智囊系统是充分利用信息系统提供的信息为决策系统拟定各种备选方案。智囊系统能够对进行信息预测和有效反馈,提供或评估决策方案,并评价决策实施效果3信息系统信息系统主要是管理信息系统和决策支持系统,以决策支持系统为主。其中,决策支持系统是以模型技术为主体,通过对话方式选择和修改模型,在模型库中将多个模型组合成更大的模型,并存取数据库中的大量数据,形成决策问题的方案,并在计算机上运行该方案,计算方案结果4执行系统执行系统,是指执行决策系统的各项决策指令并付诸实施的系统5监督系统监督系统,是对执行系统贯彻执行决策系统的指令情况进行各方面的检查监督,并帮助决策系统自我调节,以保证指令的顺利贯彻执行和决策目标的胜利实现2决策分类的6个标准决策是对未来的方向、目标以及实现做出决定的过程。根据不同的分类标准,决策可以分为不同的类型。主要按六大标准进行分类,分别是决策主体、决策范围、决策地位、决策问题出现频率、决策问题了解程度、决策制定过程作用。1.决策主体决策主体是决策过程中的领导者、参与者以及决策的执行者。按照决策主体的不同,可以分为集体决策与个人决策。1)集体决策集体决策是为充分发挥集体的智慧,由多人共同参与决策分析并制定决策的整体过程。其中,参与决策的人组成决策集体。2)个人决策个人决策是指决策机构的主要成员通过个人决定的方式,按照个人的判断力、知识、经验和意志所做出的决策。个人决策一般用于日常工作中程序化的决策和管理者职责范围内的事情的决策。2.决策范围决策范围是决策时考虑的角度、立场。按照决策范围的不同,决策范围可以分为宏观决策和微观决策。1)宏观决策宏观决策是指企业管理层站在整个企业的角度,把握企业内部与外部条件、环境的分析,洞察行业整体走向和企业竞争态势变化等对企业定位、发展目标、竞争策略、资源整合等进行战略性、全局性的思考和规划。2)微观决策微观决策是指对带有局部性的某一具体问题的决策,以实现战略决策所规定的目标为决策的前提和标准,是宏观决策的延续和具体化,具有单项性、具体性、定量化的特点。3.决策地位决策地位是所制定的决策对企业的影响大小。根据决策地位的不同,可以把决策分为战略决策和战术决策。1)战略决策战略决策是解决全局性、长远性、战略性的重大决策问题的决策。一般由企业高层次决策者做出。战略决策是企业经营成败的关键,关系到企业生存和发展。2)战术决策战术决策是指为了实现战略决策、解决某一问题做出的决策,以战略决策规定的目标为决策标准。4.决策问题出现频率决策问题出现频率是制定某项决策时可参考法规、章程、先例的多少。按照决策问题出现频率这以标准进行分类,可以划分为常规型决策和非常规型决策。1)常规型决策常规型决策也称程序型决策,是指决策者对所要决策的问题有法可依,有章可循,有先例可参考的结构性较强,重复性的日常事务所进行的决策。2)非常规型决策非常规型决策也称非程序型决策,是指对具有大量不确定性因素、缺乏可靠的信息资料、无常规可循、必须经过专门的分析研究才能确定问题的决策。5.决策问题了解程度决策问题了解程度是指决策者对决策对象自然状态和客观条件的认知程度。根据决策问题的了解程度,可以把决策分为确定型决策和非确定型决策。1)确定型决策确定型决策是指决策过程的结果完全由决策者所采取的行动决定的一类问题,它可采用最优化、动态规划等方法解决。2)风险型决策风险型决策是指决策者对决策对象的自然状态和客观条件比较清楚,也有比较明确的决策目标,但是实现决策目标必须冒一定风险。3)非确定型决策非确定型决策也称非标准决策或非结构化决策,是指决策人无法确定未来各种自然状态发生的概率的决策。6.决策制定过程作用决策制定过程作用是制定的决策对企业现有的目标和方向的改变程度。根据决策制定过程作用,可以把决策分为突破性决策和追踪性决策。1)突破性决

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