2015年中国在线旅游度假行业研究报告

2015年中国在线旅游度假行业研究报告中国在线旅游市场开展态势总论中国在线旅游度假市场分析中国在线旅游度假市场运营指标分析中国在线旅游度假市场热点及趋势分析1234案例研究56中国在线旅游市场开展态势总论中国在线旅游市场产业链图来源：艾瑞咨询。景区航空公司酒店其他旅行社批发商搜索引擎供应商在线直销

在线分销上游产品供应商渠道商媒介&营销平台点评、攻略社交媒体门户营销平台用户代理商分销商零售商线下传统旅游用户用户中国在线旅游市场开展态势总论2014年中国在线旅游市场突破3000亿来源：综合上市公司财报、企业及专家访谈，根据艾瑞统计模型核算。根据艾瑞监测数据，2014年中国在线旅游市场交易规模达3077.9亿元，比去年增长38.9%，占旅游业总收入的比重为9.2%，比去年提升1.7个百分点。中国在线旅游市场开展态势总论2014年在线度假市场占比进一步提升注释：其他交易额主要包括租车、票务分销等新兴的在线旅游细分领域产品预订所产生的交易额。来源：综合上市公司财报、企业及专家访谈，根据艾瑞统计模型核算。艾瑞统计数据显示，2014年中国在线旅游市场中，度假占比达14.6%，比去年提升0.9个百分点；机票占比上升1个百分点，升至62.7%；酒店占比为20.6%。艾瑞咨询认为，在线旅游整体市场中，度假是开展最快的领域，2014年增速为48.1%；在线机票和在线酒店开展已相对成熟，开展增速相对较慢。中国在线旅游市场开展态势总论在线旅游效劳用户稳步提升来源：iUserTracker，家庭办公版2014.12，基于对40万名家庭及办公〔不含公共上网地点〕样本网络行为的长期监测数据获得。在线旅游行业开展受明显的季节变化影响，但整体呈稳步上升趋势。根据艾瑞监测数据，2014年中国在线旅游效劳月度覆盖用户增长平稳，11月度覆盖人数达1.2亿人，比去年同期增长14.8%。艾瑞咨询认为，在线旅游PC端用户基数较大，未来开展增速会保持稳定。中国在线旅游市场开展态势总论移动在线旅游覆盖用户高速开展来源：mUserTracker，

2014.12，基于对15万名iOS和Android系统的智能终端用户使用行为长期监测获得。近两年，移动在线旅游高速开展，根据艾瑞咨询监测数据，2014年上半年中国移动在线旅游效劳月度覆盖人数增速均在100.0%以上。艾瑞咨询认为，移动互联网与在线旅游产品和效劳的特质更加契合，移动时代的来临将为在线旅游提供新的开展契机，促使其保持高速开展。中国在线旅游市场开展态势总论移动在线旅游优势明显来源：1.iUserTracker，家庭办公版2014.12，基于对40万名家庭及办公〔不含公共上网地点〕样本网络行为的长期监测数据获得；2.mUserTracker，2014.4，基于对15万名iOS和Android系统的智能终端用户使用行为长期监测获得。从用户访次数据来看，近两年在线旅游用户逐步由PC端迁移至移动端。根据艾瑞咨询监测数据，2014年中国移动在线旅游平均月度访次占比已达72.0%，去年这一比重为59.8%。艾瑞咨询认为，移动互联网的开展和旅游效劳具有天然的结合粘性，移动互联网更能随时随地地满足用户的需求，因而能快速获得用户的接受及认可。中国在线旅游市场开展态势总论中国在线旅游行业未来开展趋势来源：综合上市公司财报、企业及专家访谈，根据艾瑞统计模型核算。机票市场趋向成熟，开展增速放缓机票是在线旅游市场中开展最成熟的板块，2014年中国在线机票交易额为1930.7亿元，占在线旅游整体市场的比重为62.7%，艾瑞咨询预计2015年在线机票占比会降至61.6%。酒店市场增速稳定，休闲用途产品成市场热点2014年中国在线酒店市场约632.5亿元，近两年休闲用途的住宿需求集中爆发，在线旅游企业加快签约民宿、客栈等非标准化产品，预计未来三年其长尾效应会逐渐显现。度假市场持续炽热，市场占比继续提升近年来，中国在线旅游市场中，度假交易额占比持续上升，2014年达14.6%，随着周边游和出境游市场的持续炽热，预计2015年在线度假占比将到达15.4%。中国在线旅游市场开展态势总论中国在线旅游度假市场分析中国在线旅游度假市场运营指标分析中国在线旅游度假市场热点及趋势分析1234案例研究56中国在线旅游度假市场分析2014年中国传统旅行社数量将到达2.7万家来源：2005-2013年数据为国家旅游局公开数据，2014年数据为艾瑞咨询预测估计值。截至2013年，中国传统旅行社共计2.6万家，比上一年增长2.7%。艾瑞咨询预计，2014年中国传统旅行社数量将到达2.7万家。中国在线旅游度假市场分析预计2014年旅行社收入突破4000亿元来源：2005-2013年数据为国家旅游局公开数据，2014年数据为艾瑞咨询预测估计值。国家旅游局数据显示，2013年中国旅行社总收入为3599.1亿元，艾瑞咨询预计2014年将到达4060.0亿元，增速上升至10.0%以上。艾瑞咨询认为，旅行社数量和旅行社收入的稳步提升，反映出度假市场的良性开展，也为在线旅游度假市场开展提供利好环境，未来传统旅行社业务和在线度假业务或将相互融合，协同开展。中国在线旅游度假市场分析线上零售渠道与传统旅行社的关系及开展来源：艾瑞咨询。线上市场空间广阔交易渗透率持续上升艾瑞数据显示，2014年中国在线旅游度假占整体休闲游市场的比重为10.0%，未来几年会持续上升，预计2017年将到达15.6%。艾瑞咨询认为，在线度假的高速开展和持续渗透主要得益于线上零售商的驱动，其次，传统旅行社的线上业务开展也是市场不可忽略的力量。线上零售是传统旅行社的重要渠道之一传统旅行社获取订单的核心方式是通过线下门店，随着互联网和移动互联网时代的到来，门店的投入本钱居高和效劳半径限制逐渐显现，一些传统旅行社逐渐开展线上渠道并将其作为重要开展战略之一，以期打破单纯依靠门店开展的桎梏。线上与线下渠道趋于融合开展在传统旅行社大力开展线上渠道的同时，途牛、携程等OTA企业也在尝试向线下开展，通过开设线下门店实现向二三线城市和区域扩张。艾瑞咨询认为，未来线上渠道和传统渠道会各取所长，趋向融合开展。，中国在线旅游度假市场分析在线度假产业链图来源：艾瑞咨询。批发商在线度假产品预订用户电商平台搜索引擎其他媒体目的地酒店航空公司铁路餐饮邮轮公司地接社其他零售商周边游（门票、自驾、门+酒）国内中长线出境游（邮轮、海岛、签证）中国在线旅游度假市场分析在线度假市场规模达448.8亿元来源：综合上市公司财报、企业及专家访谈，根据艾瑞统计模型核算。2014年中国在线旅游度假市场交易规模为448.8亿元，较去年增长48.1%，占整体在线旅游市场的比重达14.6%，比2013年提升0.9个百分点。艾瑞咨询认为，作为在线旅游市场中最炽热的领域，在线度假市场开展前景广阔，预计未来三年增长率将保持在30.0%以上。中国在线旅游度假市场分析中国休闲游度假市场规模突破4200亿元来源：综合上市公司财报、企业及专家访谈，根据艾瑞统计模型核算。2014年中国休闲游度假市场规模达4256.2亿元，比去年同期增长13.8%。中国休闲旅游市场在保持较快开展的同时，其在线化进程也在逐步加速，2014年在线度假占整体休闲游度假市场的比重达10.5%，比去年增加2.4个百分点。中国在线旅游度假市场分析2014年中国在线度假市场竞争格局注释：1.中国在线旅游度假市场指通过PC或Mobile方式预订相应旅游产品出游的市场，企业交易额按签约口径核算；2.携程仅统计中国大陆地区在线度假产生的交易额；3.由于携程开放平台模式与途牛主营业务模式相同，所以不做区分。来源：艾瑞咨询。2014年中国在线旅游度假市场中，携程、途牛、同程仍位列前三。根据艾瑞监测数据，携程占比23.2%，位列第一；途牛交易占比13.4%，相比于2013年份额上升1.8个百分点；同程占比5.6%，位列第三.艾瑞咨询认为，2014年在线度假市场开展炽热，市场竞争也更加剧烈，一面是老牌OTA企业之间的价格战，一面是OTA与平台企业的厮杀，预计2015年在线度假市场仍会保持这种局面。中国在线旅游度假市场分析在线旅游度假市场热门产品类型分析来源：艾瑞咨询。近两年，中国在线旅游度假市场稳步开展，成为在线旅游热度最高的板块。随着生活水平的提升，消费者对度假的要求也逐渐提升，不仅要满足群众的休闲娱乐需求，还要满足细分人群的差异化需求，因而主题游产品开展炽热。另外，近两年海岛和邮轮产品也持续炽热。针对不同细分人群，分为亲子游、蜜月游、购物游、游学游等。主题游01海岛游多以自助游为主，满足消费者休闲度假需求，马尔代夫、普吉岛、巴厘岛等为近年在线度假热门海岛目的地。海岛游022014年在线旅游企业加大邮轮产品的投入，携程通过投资邮轮公司抢占上游资源；同程、途牛等企业通过包船或切舱位储藏邮轮产品。邮轮03中国在线旅游度假市场分析在线度假市场结构——跟团游/自助游注释：在线跟团游主要指游客通过在线方式向旅行社报名签约参加固定团期的旅行团〔散客拼团或独立成团〕，并必须参与到旅行社安排的旅游行程中的全部过程，食住行游购娱全部由旅行社安排，并且全程有领队及导游陪同，跟团游期间游客不得擅自脱团，旅行社应对跟团游行程中游客的整个过程中的平安问题负责。考虑到半跟团和半自助游的形态与跟团游有较大区别，故统一核算为自助游。来源：艾瑞咨询。2014年中国在线旅游度假市场结构与去年相比变化较小，自助游交易规模占比55.3%，跟团游占比44.7%。艾瑞咨询认为，自助游和跟团游都是在线度假市场的重要组成局部，二者并无优劣之分，只是反映出旅游用户对待不同产品或目的地的差异化选择。例如，对于出境游中的海岛游，大局部用户会选择自助游；而对于出境多城市游，一些用户会倾向于跟团游。另外，用户的旅行经验和所在城市级别也是影响其产品类型选择的重要因素，一般来讲，一线城市中有旅游经验的用户较多，因而选择自助游产品的用户也相对较多，而二、三线城市用户更倾向于跟团游产品。从总体市场开展趋势来看，随着在线旅游向二、三线城市的持续渗透，未来几年跟团游市场占比或将逐渐提升。中国在线旅游度假市场分析在线跟团游市场竞争格局注释：1.在线跟团游主要指游客通过在线方式向旅行社报名签约参加固定团期的旅行团〔散客拼团或独立成团〕，并必须参与到旅行社安排的旅游行程中的全部过程，食住行游购娱全部由旅行社安排，并且全程有领队及导游陪同，跟团游期间游客不得擅自脱团，旅行社应对跟团游行程中游客的整个过程中的平安问题负责。考虑到半跟团和半自助游及目的地当地参团的形态与跟团游有较大区别，故统一核算为自助游，企业交易额按签约口径核算；2.携程仅统计中国大陆地区在线度假产生的交易额。来源：艾瑞咨询。2014年中国在线跟团游市场规模为200.5亿元，从市场竞争格局方面来看，途牛市场份额19.2%，稳居市场第一；携程跟团游占比16.6%，位居第二。中国在线旅游度假市场分析在线自助游市场竞争格局注释：1.企业交易额按签约口径核算；2.携程仅统计中国大陆地区在线度假产生的交易额；3.2014年同程自助游交易额中，门票占比约为79%。来源：艾瑞咨询。2014年在线自助游市场规模248.3亿元，具体而言：携程份额28.5%，位列第一，携程自助游产品丰富，包含纯自助游和半自助游，主要围绕“交通+住宿+地接”展开；途牛以8.7%的份额位居第二，其自助游产品大局部为直采，主要形式为“机票+酒店”；2014年同程在开展周边门票产品的同时，也加大对出境游业务的投入，以7.7%的市场份额位居在线自助游市场第三。中国在线旅游度假市场分析在线度假市场结构——周边游/国内游/出境游注释：1.门票及其相关产品交易额核算在周边游当中；2.艾瑞已根据企业财报、行业访谈等资料对历史数据进行修正。来源：艾瑞咨询。2014年中国在线度假市场中，出境游以其高热度、高客单价等特性稳居市场第一，交易规模224.7亿元，占比50.1%；国内游为第二大板块，交易规模达115.9亿元，占比25.8%；周边游围绕自驾、景区门票或“酒店+门票”等核心产品序列展开，虽然相比于出境游和国内游，周边游客单价较低，但消费频次最高，为在线度假的第三大板块，2014年占比24.1%。中国在线旅游度假市场分析在线周边游市场竞争格局注释：1.企业交易额按照签约口径核算；2.门票及其相关产品交易额核算在周边游当中；3.携程仅统计中国大陆地区在线度假产生的交易额；4.2014年同程周边游交易额中，门票占比约为85.7%。来源：艾瑞咨询。2014年中国在线周边游市场规模108.3亿元，具体而言，，同程以16.2%的份额稳居市场第一，其周边游以门票产品为核心，向用户提供纯门票和“酒店+门票”等打包产品；驴妈妈在周边游板块大力开展预付门票和自驾游产品序列，2014年市场占比9.8%，位列第二；携程周边游市场占比9.6%，2014年初携程高调进入门票市场，年中与同程合作，并接入同程现付门票库存。中国在线旅游度假市场分析在线国内游市场竞争格局注释：1.企业交易额按照签约口径核算；2.携程仅统计中国大陆地区在线度假产生的交易额；3.2014年企业数据为艾瑞预估值，如企业披露在线度假交易额财务数据，艾瑞将随时修正数据。来源：艾瑞咨询。2014年中国在线国内游市场规模为115.9亿元，其中，携程份额26.9%，位居市场第一；途牛以12.9%的市场份额位列第二；第三为中青旅遨游网，市场占比3.0%。中国在线旅游度假市场分析在线出境游竞争格局注释：1.企业交易额按照签约口径核算；2.携程仅统计中国大陆地区在线度假产生的交易额。来源：艾瑞咨询。2014年中国在线出境游市场规模为224.7亿元，具体而言：在不含平台维度下，携程市场份额27.8%位列第一，近两年携程一方面坚持自采自销策略，一方面通过投资积极布局出境游板块，2013年投资途风网，丰富北美产品线，2014年投资华远国旅，以期弥补欧洲产品短板；途牛出境游产品中跟团游大局部来自旅行社、批发商等上游供给商，局部自助游产品为目的地直采，2014年途牛出境游市场占比为17.4%；遨游网依托于中青旅的品牌和产品线，在在线出境游市场中保持前三名的市场地位，2014年市场占比为4.6%。中国在线旅游市场开展态势总论中国在线旅游度假市场分析中国在线旅游度假市场运营指标分析中国在线旅游度假市场热点及趋势分析1234案例研究56中国在线旅游度假市场分析途牛、携程度假月度覆盖人数相近，下半年波动较大来源：iUserTracker，家庭办公版2014.12，基于对40万名家庭及办公〔不含公共上网地点〕样本网络行为的长期监测数据获得。根据艾瑞咨询监测数据，2014年途牛与携程度假月度覆盖人数趋势相近，6-7月均经历大幅上涨，四季度回落；遨游网与悠哉旅游网流量走势相近。2014年11月途牛月度覆盖人数为442.7万人，比去年同期增长69.5%。中国在线旅游度假市场分析途牛用户访次位列第一，携程、驴妈妈体量相近来源：iUserTracker，家庭办公版2014.12，基于对40万名家庭及办公〔不含公共上网地点〕样本网络行为的长期监测数据获得。根据艾瑞监测数据，2014年途牛旅游网月平均访问次数为1319.1万次，比去年同期增长100.1%；携程与驴妈妈量级相近，月平均访次分别为948.5万次和896.6万次。艾瑞咨询认为，网站访次能在一定程度上反映出整体用户活泼度，途牛、携程度假、驴妈妈网站访问次数相对较高，说明三家企业用户活泼度较高。中国在线旅游市场开展态势总论中国在线旅游度假市场分析中国在线旅游度假市场运营指标分析中国在线旅游度假市场热点及趋势分析1234案例研究56中国在线旅游度假市场热点分析在线度假市场年度热点解析来源：艾瑞咨询。投资合作事件频现，企业关系微妙2014上半年携程投资途牛、同程两家OTA企业，后入股出境游批发商华远国旅。2014年12月，众信并购竹园国旅，收购悠哉旅游网15%的股份。艾瑞点评：在剧烈的市场竞争中，强势企业通过笼络资源，稳固市场地位，投资上游供给商可把握优势产品资源，投资直接竞争者，可建立联盟，减少行业内耗。A细分市场竞争剧烈，价格战不断门票市场：年初携程砸2亿元扩张市场；同程继续“1元门票”投入；驴妈妈发力预付门票业务。出境游市场：年末同程高调掀起出境游价格战，剑指途牛。签证市场：7月，携程和百程推出签证办理“0效劳费”，打响签证价格战。艾瑞点评：门票和出境游是在线度假的热门板块，新进入者往往倾向挑起价格战，以便快速获得市场关注，并积累用户，未来细分领域的价格战或成常态。BOTA加速线下渗透，二三线城市“圈地运动“苗头初现途牛加速门店扩展，目前在全国设立了75个城市区域效劳中心。携程加大对15个城市的营销投入，苏州、宁波等多个地级市均在列。艾瑞点评：一线城市市场开展相对成熟，增长空间有限，相反低线城市甚至乡村用户需求量广阔，企业争相布局，抢占市场蓝海。艾瑞咨询认为，伴随在线旅游圈地运动开展的是新一轮价格战的产生。C中国在线旅游度假市场趋势分析出境游市场持续炽热来源：国家旅游局。近两年出境游市场持续炽热，主要表达于出境游人次和市场交易规模两方面：1〕国家旅游局数据显示，2013年中国出境公民中，经旅行社组织出境的人次达3355.7万，艾瑞咨询预计2014年将到达4094.0万，比去年增长22.0%。艾瑞咨询认为，相比于国内游，出境游用户所面临的语言、文化习俗等困难更大，跟团游不失为其较优选择，所以，出境跟团游能在一定程度上反映整个出境游市场开展。2〕从中国在线旅游度假市场结构来看，近几年出境游市场占比持续扩大，2014年达46.3%，预计2015年将进一步提升。中国在线旅游度假市场趋势分析邮轮为出境游新增长点，众企业争抢市场蓝海近两年，国内邮轮市场开展迅速且前景广阔，2014年中国内地运营邮轮达466航次，相较于去年增长14.8%；接待邮轮出入境游客86.2万人，共计172.4万人次，预计到2015年将突破100万游客。近两年，在线旅游企业也纷纷加大邮轮业务投入，抢占市场蓝海。携程通过投资邮轮公司掌握上游资源；同程、途牛等企业通过包船、切舱位囤积产品。466航次172.4万人次2014年中国邮轮运营466航次，增长14.8%；母港航次366个，增长9.3%，访问港航次100个，增长40.8%。出入境邮轮旅客172.4万人次，增长43.4%；以中国游客为主的母港航次出入境147.9万人次，增长44.3%。来源：公开资料。邮轮公司包船商批发商零售商旅游媒体平台用户中国在线旅游市场开展态势总论中国在线旅游度假市场分析中国在线旅游度假市场运营指标分析中国在线旅游度假市场热点及趋势分析1234案例研究56中国在线旅游度假市场热点分析案例一：途牛旅游网注释：1.途牛旅游网出游人次仅包含跟团游和自助游，不包含仅购置单纯门票和签证效劳的人次；2.出游人次为签约口径。来源：企业财报、公开资料及企业访谈。途牛旅游网成立于2006年10月，专注于休闲游市场，其核心业务为跟团游和自助游。经过近8年开展，途牛旅游网赴美上市。2014年途牛旅游网保持高速增长，全年出游人次约229万，相较于2013年增长74.8%，增速远超于行业整体水平。12342014年12月获弘毅、京东、携程和途牛管理层共同投资1.48亿美金2011年4月完成4500万美元C轮融资，投资方为红杉资本、乐天集团、DCM、高原资本2009年3月完成数百万美金的A轮融资2006年10月途牛旅游网成立2013年8月获淡马锡领投5000万美金562014年5月在美国纳斯达克上市，融资1.18亿美金中国在线旅游度假市场热点分析2014年途牛旅游网开展战略来源：艾瑞咨询。区域拓展移动布局技术升级品牌建设从2014Q2开始途牛积极扩充旅游参谋团队并向二、三线城市扩张，截至年底，途牛在全国共开展75个区域中心，而且二三线城市奉献的交易额已达50.0%。途牛一直非常重视移动端的开展，移动端投入效果也在2014年逐步显现，截至三季度，途牛移动流量占比超50.0%，移动订单占比达35.0%。另一方面，途牛2014下半年开始通过技术升级优化打包产品，用户只需输入目的地、出行天数等根底信息，途牛即可为其定制专属化打包旅游产品。2014年途牛将品牌建设作为三大重点开展方向之一，从二季度起加大电视及网络渠道的品牌营销投入。中国在线旅游度假市场热点分析案例二：驴妈妈旅游网来源：艾瑞咨询。2008年2009-2011年2012-2014年驴妈妈旅游网成立于2008年，总部位于上海。成立之初，驴妈妈以自助游效劳商定位市场。2009年9月，驴妈妈完成数千万元的A轮融资；2010年11月，驴妈妈获得红杉资本和鼎晖创投的B轮融资，金额达亿元；2011年9月，驴妈妈完成C轮融资，投资方为江南资本与红杉资本。2014年8月，驴妈妈完成D轮融资，融资金额以亿元人民币计；12月获得建设银行、交通银行、浦发银行100亿元授信，全面打造旅游O2O一站式产业链。01员工截至2014年年底，驴妈妈员工数量达1200人左右，门票团队500人左右02门店2014年共6家门店，未大规模扩张03产品SKU驴妈妈SKU达10万以上，平台产品更加丰富中国在线旅游度假市场热点分析案例二：驴妈妈旅游网来源：艾瑞咨询。门票目的地自由行商旅出境国内驴妈妈2014年驴妈妈旅游网开展情况核心产品序列2014年驴妈妈旅游网调整战略，专注门票、目的地自由行、国内、出境和商旅五大核心产品序列。自营模式驴妈妈自营产品线主要为门票和目的地自由行。平台模式驴妈妈平台代售产品主要分为国内、出境和商旅三种。其中，商旅产品主要指企业定制度假产品，包括出境和入境两种模式。主要概念来源：艾瑞咨询。概念定义描述网络营销利用网络媒体（包括门户网站、垂直媒体网站、视频网站、社区网站、搜索引擎、客户端软件等）宣传企业品牌形象或进行促销活动等的营销行为。网络广告（汽车网络广告）市场规模广告主（汽车厂商）在网络媒体上投放的广告费用总和，这个规模要小于其用于营销的总费用。垂直媒体专注于某一领域的网络媒体网站，如汽车网站、房产网站等。计费方式根据网络广告投放效果计算广告费用的方式，如按照千次展示付费的CPM、按照点击次数付费的CPC、按照展示时间付费的CPT、按照用户实际行为付费的CPA等。展示广告包括图形展示广告、视频贴片广告、富媒体广告等图形化广告，不包括搜索、文字链、电邮广告等形式的广告。汽车网民拥有汽车或者尚未拥有汽车但未来一年内计划购买汽车的网民。社区网站包括社交网站（SNS）、微博、BBS、博客、评论社区等用户关系联系紧密、互动频繁的网站。概念定义描述在线旅游指旅游消费者通过网络或电话向旅行服务提供商预订机票、酒店、度假产品等旅行产品或服务，并通过网上支付或者线下付费的行为。交易规模指在线旅游服务提供商通过在线或者CallCenter预订并交易成功的机票、酒店、度假等所有旅游产品的价值总额。包括上游供应商的网络直销和第三方在线代理商的网络分销。在线旅游度假市场指通过PC或Mobile方式预订相应旅游产品出游的市场（携程旅游网旗下的永安旅游等以线下方式收集订单的部分未核算到携程旅游网整体的在线旅游度假交易规模中）。在线跟团游指游客通过在线方式向旅行社报名签约参加固定团期的旅行团（散客拼团或独立成团），并必须参与到旅行社安排的旅游行程中的全部过程，食住行游购娱全部由旅行社安排，并且全程有领队及导游陪同，跟团游期间游客不得擅自脱团，旅行社应对跟团游行程中游客的整个过程中的安全问题负责。在线半跟团游和在线半自助游指游客通过在线方式向旅行社报名签约参加固定団期的旅行团，并参与旅行社安排的旅游行程中的部分过程，其他时间和行程均由游客自主安排的旅游方式。考虑到在线半跟团和在线半自助游的形态与在线跟团游有较大区别，故统一核算为在线自助游。在线自助游除去在线跟团游以外形态的在线旅游度假被称为在线自助游，考虑到市场发展阶段较为早期，在该报告中，统一将在线度假企业的半自助游、半跟团游划分到在线自助游中。