2024年初级经济师-人力资源管理专业知识与实务考试历年真题摘选附带答案版

米宝宝科技2024年初级经济师-人力资源管理专业知识与实务考试历年真题摘选附带答案题目一二三四五六总分得分第1卷一.全考点押密题库(共100题)1.(多项选择题)(每题1.00分)下列是工作分析观察法的操作注意事项的（）A.观察者要有足够的实际操作经验，不能干扰任职者的正常工作，并且要取得任职者的理解、合作。B.要求工作相对稳定，在一定时间内，工作内容、程序、对工作人员的要求等不会发生明显的变化。C.对调查过程严密控制、及时沟通与反馈。D.访谈者要能够控制话题，同时要保持克制不打断访谈者的发言。当被访谈者提供的信息过于抽象或模糊时，要使用简短的语言或者附和式提问等技巧进行追问。E.由被调查职位的上级对信息进行签字确认。2.(多项选择题)(每题2.00分)关于人力资源的特征的说法，正确的是（）。A.人力资源处于被利用、被改造的地位，服从于物质资源B.社会政治、经济和文化的不同，必然导致人力资源质量的不同C.受到有效激励的人力资源能够创造更大的价值D.人力资源如果得不到使用和发挥，会导致人的积极性消退E.人力资源的生产性必须小于消费性，组织与社会才能获益3.(单项选择题)(每题1.00分)关于招聘的含义，正确的陈述是（）。A.在招聘阶段，需要采用多种测评方法B.让潜在的合格人员对企业的相关职位产生兴趣，前来应聘这些职位C.为组织岗位挑选合格人选的过程D.是人员的招聘录用中技术性最强的一步4.(不定项选择题)(每题2.00分)心理学家用三个经典实验研究了人类的从众和服从行为。谢里夫在实验中利用知觉错觉中的游动现象，发现他人的判断会影响人们在模糊情境下对光点移动距离的估计，就此形成了一种团体规范，并且该规范会持续很长一段时间。阿希研究中的实验任务非常清晰，不再采用谢里夫所采用的模糊任务。阿希先让被试者听到其他人作出的三条线段中哪一条与标准线段相等的判断，然后让被试者作出自己的判断。结果发现，当其他人一致地给出一个错误的答案后，有37%的被试者会从众。米尔格拉姆通过实验发现，在权威合法、命令者距离近、受害者距离远以及没有一个不服从的榜样时，65%的成年男性完全服从命令，会对无辜受害者实施具有伤害性的电击。这三个经典的实验揭示出了情境的力量。行为和态度是相互强化的，一个小的恶劣行为可以改变一种态度，进而导致大的恶劣行为的发生。当面对恶劣的环境时，好人也会作出令人斥责的行为。关于从众的说法，正确的是（）A.从众的人一定是感受到了真实的压力B.凝聚力大的团体中，成员从众的压力并不一定大C.团体规模越大，从众的压力越大D.人们为了得到他人的支持而从众是规范性压力起作用的例证5.(多项选择题)(每题2.00分)法定用工形式包括（）A.劳动合同用工B.劳务派遣用工C.非全日制用工D.借调职工E.三方协议6.(单项选择题)(每题1.00分)个体的激动与进取是指（）。A.敢为性B.敏感性C.聪慧性D.紧张性7.(多项选择题)(每题2.00分)关于能力、知识和技能的说法，正确的是（）。

A.知识是概括化的心理特征

B.技能是概括化的行为模式

C.能力是概括化的经验系统

D.知识可以不断积累

E.技能发展到一定程度就会定型8.(不定项选择题)(每题2.00分)很多吸烟成瘾的人并非没有尝试过戒烟，老任就是其中之一。他吸烟己有近30年的历史，在别人的劝告下曾经多次尝试过戒烟，但因每次戒烟后都有不适的感觉，所以一直没有成功。最近单位组织进行体检，医生发现他的肺部已经受到了一定的损害。老任感到有些沮丧产生了再次戒烟的念头。但一想到前几次戒烟的体验,又有些灰心。随后他宽慰自己，认为自己年事已高，与其戒烟受罪，不如吸烟快快活活地活几天,吸烟给自己带来的快乐比对身体健康的损害重要得多。家人希望他彻底戒烟，为此,带他参观了一个关于吸烟危害的展览。展览中许多照片直观地展示了吸烟者受害的肺部以及产生的后果。展览对老任的震动很大，使他下定了彻底戒烟的决心。宣传吸烟危害的展览所提供信息的优势在于()A.倍息呈现的方式较为直观B.与老任的原有态度存在较大差距C.有助于减少选择感D.有助于唤起恐惧感9.(单项选择题)(每题1.00分)关于表情下列说法错误的是（）。A.表情分为：面部表情、身体表情和言语表情B.面部表情最重要，也是最直接反映一个人情绪状态C.相同的面部表情表达相同的情绪状态D.言语表情包括：说话的内容、语速、音量、节奏等10.(单项选择题)(每题1.00分)由于潜在的应聘人员都是处于社会的某一层次，因此要根据空缺职位的特点，向特定层次的人员发布招聘信息，以提高招聘的有效性。这反映了招聘信息发布应遵循的（）原则。A.及时B.层次C.真实D.全面11.(多项选择题)(每题2.00分)（五）李家辉是一家大型公司新招聘的人事助理，工作一段时间之后，他发现公司原来的工作分析是6年前做的。随着公司主营业务的转型和信息技术的发展，新的工作不断产生，而旧的工作设计不能适应需要，于是他意识到公司需要重新进行工作分析。对于李家辉主管而言，他在编写工作规范时，应该注意的问题是（）。A.工作规范用语要符合法律条文B.制定职位标准以规范任职者C.任职资格是履行工作职责的最低要求D.工作规范是对现有职位人员的要求12.(单项选择题)(每题1.00分)人格特质在组织中的应用主要体现在对（）的研究上。A.领导B.计划C.激励D.控制13.(单项选择题)(每题1.00分)关于作业速率的说法，错误的是（  ）。A.人的生理上有一个最有效或最经济的作业速率B.短暂的间歇是适当速率水平的必要成分C.工作实际速率过低可缓解疲劳D.实行自主调节速率的工作方式，可以提高劳动生产率14.(多项选择题)(每题2.00分)有相当多的证据表明存在七种基本的情绪分类，它们分别是高兴、惊奇（）。A.生气B.骄傲C.悲伤D.害怕E.厌恶15.(单项选择题)(每题1.00分)关于工作分析的说法，错误的是（）。A.工作分析是通过系统的方法确定工作职责及其所需的知识技能的过程B.工作分析是通过系统的职位价值评价，从而确定职位在企业内部相对价值的过程C.工作分析的内容应包括工作设立的目的、工作职责、工作环境、任职要求等D.工作分析可以为人力资源规划、人员招聘、绩效考核、薪酬管理等提供依据16.(单项选择题)(每题1.00分)关于劳动合同的无效，下列说法不正确的是（）。A.劳动合同部分无效，不影响其他部分的效力B.劳动合同部分无效，整个劳动合同都会丧失效力C.劳动合同被确认无效，劳动者已付出劳动的，用人单位应当向劳动者支付劳动报酬D.用人单位支付给劳动者劳动报酬的数额，参照本单位相同或者相近岗位劳动者的劳动报酬确定17.(多项选择题)(每题2.00分)工作分析在人力资源管理中的作用有（）。A.工作分析可以为员工培训提供信息支持和指导B.工作分析可以成为绩效考核体系设计的基础C.工作分析可以通过支持工作评价来间接地支持薪酬体系的设计D.工作分析可以为员工招聘提供基本的依据E.工作分析可以成为员工工作价值观定位的依据18.(不定项选择题)(每题2.00分)张某是某公司的新任人力资源理，他希望能够立即在公司开展工作分析，他的这一想法也得到了公司领导的支持。张某参考有关书籍编制了一些问卷，发放给员工填写，但是填写的质量不高。从操作工人和技术人员那里得到的关于其工作的信息，与从他们的直接上级那里得到的大不相同。管理者所列出的都是比较简单的和例行的工作职责，而员工却认为自己的，工作非常复杂，而且经常会有偶然事件发生，自己必须真备各种技能才能处理好工作。另外，由于题目比较晦涩，问卷的回收情况也不理想。张某只能让人力资源部门员工根据这些不完整的信息草草编制了职位说明书并下发执行。在职位说明书投入使用后，很多员工反映其并不准确，纷纷抱怨。本案例中反映出的问卷调查法的缺点是（）A.问卷回收率得不到保证B.问卷的编制技术要求较高C.不同员工对问卷内容的理解存在差异D.成本高且费时费力19.(不定项选择题)(每题2.00分)小李是某公司新任的人力资源经理。该公司原本是一家传统的纺织企业，近年来，由于自动化纺织机械的大量引进.公司的组织架构、工作流程和对员工的职责要求随之发生了很大变化.但公司的职位说明书却多年未变。特别是在对现有职位进行梳理之后，小李发现，公司近两年招聘了一批自动化纺织机械操作员，他们对公司发展至关重要，但是却没有相关职位的职位说明书。小李认为，公司需要进行一次系统的工作分析，在梳理组织结构和职位设置的基础上重新编写职位说明书。为了获得公司领导的支持，小李制订了详细的工作分析实施方案，包括：工作分析的总目标、总任务及意义，工作分析的组织形式与实施者，工作分析的实施步骤，工作分析所需收集的信息及拟采用的方法。其中，在选择工作分析实施主体时，小李希望以公司内的各部门为主体。小李希望公司内各部门作为工作分析的实施主体，最恰当的理由有（）。A.公司内各部门的工作分析结果最专业B.公司内各部门对本部门工作非常熟悉C.以公司内各部门为实施主体能够更加科学D.以公司内各部门为实施主体能够节省成本20.(不定项选择题)(每题2.00分)在某证券股份有限公司工作的老王，在公司工作已经10年以上，距法定退休年龄不满10年，但在公司中是B类员工。公司内部规定，B类人员不是正式员工，在相同（或相似）的岗位、干相同（或相似）的工作，享受的待遇不相同。去年公司发放亲属慰问费2000元，没有老王的份儿，他向有关负责人询问，得到的回答是：B类人员不享受此种待遇。他提出要签订无固定期限劳动合同，也遭到公司拒绝。老王感到自己在公司受到不公平待遇，向市劳动争议仲裁委员会申请仲裁。根据以上资料，回答下列问题：关于老王提出的享受同等待遇的有关规定，正确的是（）。A.按照法律规定，工资分配应当遵循按劳分配原则、实行同工同酬B.按照法律规定，国家对工资总量实行宏观调控C.按照公司规定，老王为B类人员，因而不享受公司正式员工待遇是合法的D.按照法律规定，工资水平在经济发展的基础上逐步提高21.(单项选择题)(每题1.00分)下列关于迟到的表述不正确的是（）。A.迟到是一种短期的缺勤，表示了员工对工作条件的不满B.迟到常常只是员工短期性的消极态度的表现，管理者不必加以关注C.迟到是员工在身体上懈怠，减少在组织中的积极投入的一种方式D.迟到可能会阻止工作及时圆满完成、破坏与同事的生产关系22.(单项选择题)(每题1.00分)关于劳动力供给的说法，正确的是（）。A.劳动力供给反映了劳动力供给数量与工资率之间的关系B.劳动力供给是雇主需要作出的一种决策C.其他条件相同，工资率上升一定会导致劳动力供给数量增加D.其他条件相同，工资率上升一定会导致劳动力供给数量减少23.(单项选择题)(每题1.00分)具有一定的人口，才有一定的人力;一定的人力资源必然表现为一定的人口数量。这是人力资源的（）。A.物质性B.可用性C.社会性D.有限性24.(不定项选择题)(每题2.00分)我国从1994年开始使用“城镇登记失业率”的概念，但是很多专家指出，这一概念掩盖了我国的真实失业率状况，它与国际通行的失业率概念存在很大差别。还有专家指出，我国的公共就业服务水平较差，不利于我国减少失业和促进就业。关于我国当前的劳动力市场状况，很多专家也发表了各种看法，专家甲指出，中国当前的劳动力市场分割严重，具有垄断特征的大型国有企业与其他竞争性劳动力市场之间存在壁垒，不仅阻碍了人才的合理流动和国有企业的效率提升，而且导致国有企业员工拿着没有道理的高薪。专家乙关注的则是劳动力市场歧视问题。该专家指出两个事实，一是很多航空公司在招聘空姐时，对身高、容貌等提出了很多要求，但事实上，这些条件与空姐的工作职责其实并无太多的联系，国外航空公司很少在招聘时提出这么苛刻的要求；二是一些企业由于曾经遇到过来源于某些地区或学校的员工工作状况不佳的情况，在招聘广告中声明不招来自某个地区或某所大学的人，这些都属于歧视。根据以上资料，回答下列问题：关于公共就业服务的说法，正确的是（）。A.公共就业服务有助于减少摩擦性失业B.公共就业服务对减少周期性失业具有显著作用C.公共就业服务对降低员工的离职率有很大帮助D.公共就业服务主要针对的是季节性失业问题25.(单项选择题)(每题1.00分)()是目前在国内企业中运用最广泛、最成熟且最有效的工作分析方法之一。A.问卷法B.访谈法C.工作日志法D.主题专家会议法26.(多项选择题)(每题2.00分)访谈法的准备阶段的工作包括（）。A.制订访谈计划B.培训访谈人员C.编制访谈提纲D.营造和谐、轻松的气氛E.寻找访谈“切入点”27.(单项选择题)(每题1.00分)关于团队奖励计划的说法,错误的是（）A.团队奖励计划有利于企业员工产生较强的凝聚力B.团队奖励计划设计不好容易导致优秀员工离职C.团队奖励计划中的绩效考核标准制定比个人奖励计划要复杂和烦琐D.团队奖励计划容易催生“搭便车现象”28.(单项选择题)(每题1.00分)激励型工作设计法中，适合于扁平化和网络化的组织结构的方法是（）。A.自主性工作团队B.工作扩大化C.工作丰富化D.工作轮换29.(单项选择题)(每题1.00分)美国国家航空航天局在分析事故原因及对策时所使用的4M法认为，导致事故的最主要因素是（）。A.机械B.人C.环境与媒介D.管理30.(多项选择题)(每题2.00分)培训需求分析中的人员分析包括（）。A.工作绩效评估分析B.工作任务分析C.人员技能、能力和综合素质分析D.培训与开发调查分析E.可获得的培训资源分析31.(多项选择题)(每题2.00分)组织行为学的目标是对组织中人的行为进行（）。A.描述B.解释C.预测D.控制E.反馈32.(多项选择题)(每题2.00分)关于绩效考核技术的说法，正确的是（）。A.评价者把所有员工按照总业绩的顺序排列起来是交替排序法B.给出不同的等级并加以明确的定义和描述，并由考核者针对每一个绩效指标、管理要项和标准，按照给定的等级进行评估，最后再给出总评价的方法，是图尺度评价法C.根据某一评价标准将每位员工逐一与其他员工比较，选出每次比较的优胜者，最后根据每位员工获胜的次数进行绩效排序的方法，是关键事件法D.要求评估者将被评估者的绩效结果放入一个类似于正态分布的标准中的方法，是强制分布法E.将每项工作的特定行为用一张等级表进行反映，该等级表将每项工作划分为各种行为级别，评价时评估者只需将员工的行为对号入座即可的方法，是行为锚定法33.(单项选择题)(每题1.00分)（）是政府通过设立公共就业服务机构，为劳动者提供免费的就业服务，为就业困难人员提供就业援助。A.职业指导B.职业中介服务C.就业援助D.公共就业服务34.(多项选择题)(每题2.00分)（二）某公司人力资源部需要设立一个协调人力资源部与市场部工作的中层管理职位，这是一个更适合从企业内部招聘的岗位，但在总经理的指示下，人力资源部门开始着手从外部招聘人员，并确立了在报纸上进行招聘宣传的策略。报纸广告打出后一周时间，人力资源部门收到800多份简历，其中有效简历30份，随后从中确定了包括小张在内的两个人选。小张的材料中虽然没有以前的主管评价，但在招聘过程中多次表示特别想得到这个岗位，给人留下了积极主动的印象。总经理认为“小张虽然有些圆滑，但为人热情，可能很容易与人共事”，于是录用了小张。小张上班后，管理层很快发现他对公司的内情太不了解，指定的工作常常不能按时完成，根本无法协调市场部与人力资源部的关系；而小张自己也闷闷不乐，他发现招聘材料中所描述的公司环境与实际情况并不一样，薪酬待遇与原来想象的也不相同。该公司在招聘过程中存在的主要问题是（）。A.招聘渠道选择错误B.人力资源部门工作不努力C.刊出广告的内容不够准确客观D.甄选方法不科学35.(单项选择题)(每题1.00分)工作分析的结果在应用过程中要遵循（）原则。A.公正B.及时C.动态D.平等36.(单项选择题)(每题1.00分)劳动保护管理的主要内容不包括（）。A.制定劳动保护制度B.编制安全技术措施计划C.加强劳动防护用品的管理D.劳动纪律检查37.(单项选择题)(每题1.00分)自我价值对于个体在特定情境中的行为的决定性作用是（）。A.自我价值定位B.个人价值取向C.个人价值定位D.自我价值定向38.(单项选择题)(每题1.00分)最早的特质理论是（）。A.奥尔波特的特质理论B.艾森克的特质理论C.卡特尔的特质理论D.恩培多克勒的“四根说”39.(单项选择题)(每题1.00分)下列各项中，不属于企业职工福利费的是（）。A.补充养老保险费B.补充医疗保险费C.职工教育经费D.职工异地安家费40.(多项选择题)(每题2.00分)关于缴纳社会保险费的说法，符合法律规定的有（）。A.用人单位应当自行申报按时足额缴纳社会保险费B.职工应当自行缴纳社会保险费C.用人单位应当按月将缴纳社会保险费的明细情况告知职工本人D.无雇工的个体工商户参加社会保险无须缴纳社会保险费E.用人单位未按规定缴纳社会保险费的，补缴时应当加缴一倍社会保险费

41.(多项选择题)(每题2.00分)关于招聘录用决策的说法，正确的是（）。A.正确决策与总的决策之比是衡量决策正确性的指标B.如果人事部门与用人部门在录用人选上产生分歧，应当录用人事部门确定的人选C.招聘经理们一般更关心错误拒绝的决策在总决策中所占的比例D.录用决策通常应在综合分析测评数据资料的基础上做出E.录用决策一旦做出，应该马上通知被录用者42.(多项选择题)(每题1.00分)下列属于克服沟通障碍的途径包括：A.利用反馈B.主动倾听C.语言详实D.情绪控制43.(单项选择题)(每题1.00分)下列各项中，室内装潢师最可能需要（）。A.知觉能力B.空间认知能力C.推理能力D.关系类比能力44.(单项选择题)(每题1.00分)（ ）是完全以个人特质为导向的工作分析系统。A.职位分析问卷法B.工作要素法C.临界特质分析系统D.能力要求法45.(不定项选择题)(每题2.00分)根据以下材料，回答问题M公司要对本公司所有员工进行一次综合素质测试，包括人格、能力、情绪三部分，结果出来后，有15人不服被裁的决定。科学能力测试应分为（）。A.技能B.智力C.躯体能力D.情商46.(单项选择题)(每题1.00分)下列事项中，属于劳动合同必备条款的是（）。A.劳动纪律B.补充保险C.劳动报酬D.违反劳动合同责任47.(多项选择题)(每题2.00分)下列各项属于关键事件法的操作方法的有（）。A.确定关键事件的定义或项目B.记录员工的关键事件C.整理关键事件报告D.用工作分析中的关键事件技术列举出有效和无效的工作行为E.根据关键事件报告对员工的绩效加以评定48.(单项选择题)(每题1.00分)用人单位单方解除劳动合同，应当事先将理由通知（）。A.工会B.劳动者C.劳动争议调解委员会D.失业保险经办机构49.(单项选择题)(每题1.00分)下列各类培训与开发中，具有现实性和即时性优点的是（）。A.组织内部的在岗培训与开发B.组织内部的岗外培训与开发C.组织委托大中专院校开展的外部培训与开发D.组织委托社会力量办学机构开展的外部培训与开发50.(多项选择题)(每题1.00分)工作人员应当按照所在单位的要求，参加（）。培训经费按照国家有关规定列支。A.岗前培训B.在岗培训C.转岗培训D.为完成特定任务的专项培训E.培训计划51.(单项选择题)(每题1.00分)企业的人力资源管理逻辑体系是按照人力资源管理理念、政策、（）、实践的顺序来开展的。A.制度B.文化C.精神D.方法52.(不定项选择题)(每题2.00分)某公司的几位董事正在为寻找合适的总经理接班人而暗暗费神。由于缺乏外部招聘经验，因此选择接班人的主要焦点放在内部的三位候选人身上。负责市场的李副总，行事大胆果断、雷厉风行，市场部在他的带领下颇有起色。但李副总经常忽视一些违反厂规（如上班看报纸、吃零食）的做法，认为是小事一桩。同时，李副总的本位主义比较严重，不喜欢听到别的部门投诉本部门的“问题”，对于其他副总的建议也是一笑置之......??负责行政管理工作的王副总，管理温和，讲究人性化，沟通能力极强，处理事情往往会咨询相关人员意见，稳步推进。不过，有时候他会给人留下处事不够干练的印象。负责研发的张副总，属于典型的技术型人员，平时话语不多，口头禅是“我没意见......”，去年因感觉自己的奉献与待遇回报不对等，闹过情绪提出辞职，后来被董事会挽留下来。赵董事和钱董事认为，“从资历、性格及处事稳重性方面考虑，选择王副总为总经理比较合适，再说他的沟通能力和人缘是大家公认的......”话还没有说完，孙董事马上反对：“不不不，我不这样认为！公司要生存发展，市场第一！没有市场就什么都没有，我认为李副总是最好的人选！”赵董事接着说:“很多公司都注重‘以德为先’选拔公司高层，我们......”“每个公司有每个公司的不同情况。我们公司应该以能力为先......”孙董事打断了赵董事的话。最后，大家形成的共识是：张副总目前还不够晋升为总经理的条件。但也有一个头痛的问题：到时候，他会不会又要辞职呢。造成该公司招聘决策困难的原因是（）。A.公司董事对招聘工作不重视B.人力资源管理部门没有实施面试等招聘程序C.公司缺乏一致认同的招聘选拔标准D.公司不关心那些没有被晋升的候选人53.(单项选择题)(每题1.00分)关于工资支付的说法，错误的是（）。A.用人单位不得以有价证券替代货币支付工资B.用人单位至少每月向劳动者支付一次工资C.用人单位在法定休假日安排劳动者工作，可以安排劳动者不休而不支付加班工资D.用人单位在终止劳动合同时应一次性付清劳动者工资54.(单项选择题)(每题1.00分)法定假期不包括(

)。A.探亲假B.婚丧假C.病假D.产假55.(多项选择题)(每题2.00分)

（三）

A公司从去年年底到今年六月份己经进行了两次校园招聘会，但招聘期快要结束了，人力资源部赵经理提出来进行第三次校园招聘的请示，赵经理愁眉苦脸地说：“前两次人力资源部去招聘，收的简历就不多，通过面试的很少，而且最终的录用方案需要用人部门主管决定，所以录用名单是回公司后确定的，由于入校招聘与发放录用通知书之间的时间间隔过长，结果不少应聘者的资料缺失，联系方式不明确，发了录取通知书都没有回音了，打电话也联系不上，万一他们不会来报道那可怎么办呢？所以只能选择一些没有去过的院校，再进行一次校园招聘了。”王总经理问：“再去招聘时间是否还来得及？这次校园招聘还会不会遇到同样的问题？你有没有解决的方法呢?”这三个问题让赵经理愣住了。为了避免校园招聘中再次遇到类似前两次的情况，人力资源部正确的做法是（）。A.建立详细的应聘人员信息库B.分析影响大学生报到的因素C.减少发放录取通知书的比例D.缩短面试与发放录取通知的时间间隔56.(单项选择题)(每题1.00分)将员工的绩效表现划分为多个等级，按正态分布将员工的工作表现分入每个绩效等级内。这种绩效考核方法是（）。A.排序法B.配对比较法C.强制分布法D.行为锚定法57.(多项选择题)(每题1.00分)团体决策的缺点有（）

A.耗费时间

B.团体压力难以克服

C.责任模糊

D.众口难调58.(单项选择题)(每题1.00分)根据莫里斯的生活方式理论，下列说法中，错误的是（）。A.?价值?一词包含三种基本含义B.实际价值是指一个事物实际具有的价值大小C.客体价值强调对象本身的属性D.价值观是对理想生活方式的憧憬59.(单项选择题)(每题1.00分)（四）张辉是一家外企的人力资源主管，但公司领导好像对人力资源管理不太注重，人员招聘及员工配置很随意，没有科学的规划和设计。比如需要做什么事了才会设置相应的岗位，根据领导的喜好来录用人才，甚至专门为他设一个工作岗位。因此，公司里人员管理混乱，晋升考核全是看领导，没有客观的标准，而且谁也说不清各个部门的职责和权限，大家都是做一天和尚撞一天钟，工作基本上没效率。根据这种状况分析：张辉进行工作分析的步骤是（）。（1）确定工作分析的目的；（2）调査工作相关的背景信息；（3）收集、整理和分析工作相关信息；（4）形成工作分析结果。A.（1）（4）（2）（3）B.（1）（3）（2）（4）C.（1）（2）（3）（4）D.（2）（3）（1）（4）60.(单项选择题)(每题1.00分)开展工作分析的首要步骤是()。A.确定工作分析目的B.调查工作相关的背景信息C.收集工作的相关信息D.整理和分析工作的相关信息61.(单项选择题)(每题1.00分)关于工作相关背景信息的说法，正确的是（）。A.ISO质量文件属于企业外部信息B.组织机构图属于企业内部信息C.国家职业标准属于企业内部信息D.企业文化属于企业外部信息62.(单项选择题)(每题1.00分)（）并不直接决定人的人格，而是以间接的方式潜在地影响人格的形成，是人格赖以生成的物质基础。A.环境B.工作C.遗传D.情境63.(单项选择题)(每题1.00分)（）表示员工实际获得的基本薪酬与相应薪酬等级的中值或是中值与市场平均薪酬水平之间的关系。A.比较比率B.薪酬区间渗透度C.薪酬变动比率D.薪酬变动范围64.(单项选择题)(每题1.00分)根据莫里斯的生活方式理论，下列说法中，错误的是（）。A.“价值”一词包含三种基本含义B.实际价值是指一个事物实际具有的价值大小C.客体价值强调对象本身的属性D.价值观是对理想生活方式的憧憬65.(单项选择题)(每题1.00分)关于用人单位自主用人权的说法，错误的是（）。A.用人单位有权决定招用劳动者的时间和数量B.用人单位有权决定劳动者权益范围C.用人单位有权决定用工形式D.用人单位有权决定招用劳动者的条件66.(单项选择题)(每题1.00分)关于劳动合同试用期的说法，错误的是（）

A.试用期最长不得超过6个月

B.同一用人单位与同一劳动者只能约定一次试用期

C.试用期内，劳动者辞职无须提前告知

D.试用期工资不得低于当地最低工资标准67.(多项选择题)(每题2.00分)关于三方协议的说法，正确的是（）。A.三方协议由毕业生、用人单位、毕业生所在学校三方签订B.三方协议是学校统计就业率、派遣毕业生的依据C.三方协议是当事人针对未来签订劳动合同、确立劳动关系达成的合意，不具备法律效力D.学校仅仅是登记者或认证者的身份，三方协议对其并不产生实际的约束E.三方协议的权利和义务主要针对毕业生和用人单位68.(单项选择题)(每题1.00分)在员工对工作不满的表达方式中，属于建设性表达方式的是（）。A.忠诚和辞职B.辞职和提建议C.忽视和辞职D.忠诚和提建议69.(单项选择题)(每题1.00分)以员工特征为导向的绩效考核方法的缺点是（）。A.反馈的有效性差B.无法屏蔽外界环境对员工绩效的影响C.导致员工只重结果不重过程D.导致部门内部的不良竞争70.(单项选择题)(每题1.00分)要克服单调感，不适合采取的手段是（）。A.操作设计B.操作变换C.突出工作的目的性D.操作改进71.(单项选择题)(每题1.00分)从法律的角度看，招聘广告一般属于（）。A.合同B.协议C.要约D.要约邀请72.(不定项选择题)(每题2.00分)某公司销售部经理小马的劳动合同将于下月30日期满。公司管理层已研究确定与小马续订劳动合同。但一周前小马却向公司提出解除劳动合同，并要求公司支付经济补偿。小马提出解除劳动合同的理由是，担心劳动合同终止无法获得公司支付的经济补偿。公司经研究，认为小马解除劳动合同的理由不成立，要求小马继续履行劳动合同，但小马明确表示拒绝。小马要求公司按其在公司工作的年限，每满一个月支付一个月工资的经济补偿。公司则认为，小马在公司工作年限不足5年，不属于应支付经济补偿的范围。小马如向公司提出解除劳动合同，则（）。A.劳动合同即行解除B.应提前3日书面通知公司C.应提前30日书面通知公司D.在公司不予批准的情况下，小马应继续履行劳动合同73.(多项选择题)(每题2.00分)下列团体规范的作用，正确的是（）。A.有助于维护团体一致性B.可以为成员提供认知标准与行为准则C.增加团体凝聚力D.具有惰性作用E.有利于高绩效74.(单项选择题)(每题1.00分)根据《女职工劳动保护特别规定》，女职工生育享受()天产假A.90B.98C.180D.36075.(不定项选择题)(每题2.00分)G医药有限公司成立于2005年，拥有大批核心的高素质研发人员和销售人员，是西南地区的重点医药生产和流通企业之一。由于近年来，公司骨干人员流失率呈逐年上升趋势，尤其以高管、研发人员最为突出。因此，公司筹划设计一套新的薪酬体系，用以激励并保留员工。在新的薪酬体系中，员工薪酬包括基本工资、补贴、福利和奖金四个单元。所有员工分为管理类、技术类和一般员工三个序列。其中基本工资主要是根据资历、职称、学历等来确定。各职位序列中基本工资与奖金的比例是一定的，在确定奖金时根据职位考核结果。所有职位的薪酬水平均确定在市场80分位的水平上。薪酬体系的调整主要包括晋升调薪、考核调薪和通货膨胀调薪三种类型。关于G公司新的薪酬体系，下列说法正确的是（）。A.薪酬理念未能体现企业战略目标的需要B.基本薪酬体现了职位的相对价值C.薪酬水平定位及薪酬结构缺乏科学性D.职位分类不能体现公司薪酬激励重点76.(单项选择题)(每题1.00分)吊车司机的工作循环周期较短，工作状态稳定，对这类职位最适用的工作分析方法是（）。A.工作实践法B.观察法C.典型事例法D.评价中心法77.(多项选择题)(每题2.00分)组织行为学的目标是对组织中人的行为进行（  ）。A.描述B.解释C.预测D.控制E.反馈78.(不定项选择题)(每题2.00分)心理学家用三个经典实验研究了人类的从众和服从行为，阿希研究中的实验任务非常清晰，不再采用谢里夫所采用的迷糊任务，阿希先让被试者听到其他人做出的是三条线段中哪一条与标准线段相等的判断，然后让被试者做出自己的判断。结果发现，当其他人一直地给出一个错误的答案后，有37％的被试者会从众。米尔格拉姆通过实验发现，在权威合法、命令距离近、受害者距离远以及没有一个不服从的榜样时，65％的成年男性完全服从命令，会对无辜受害者实施伤害性的电击。这三个经典的实验揭示出了情境的力量、行为和态度是相互强化的，一个小的恶劣行为可以改变一种态度，进而导致大的恶劣行为的发生，当面对恶劣的环境时，好人也会做出令人斥责的行为。关于阿希研究的说法，正确的是（??）。A.阿希研究考查了团体规范的形成B.阿希研究说明了情境的力量对个人行为的影响很大C.其他人的一致性对从众有影响D.命令者的距离不影响个体的从众行为79.(单项选择题)(每题1.00分)“组织在外部进行空缺职位的候选人招募时所确定的招募途径、招募方向或所要招募的目标人群”，称为招募计划中的()A.招募渠道B.招募范围C.招募规模D.招募方式80.(单项选择题)(每题1.00分)关于团体决策过程中经常使用的德尔菲技术的说法，正确的是（）A.德尔菲枝术是通过成员面对面的讨论来作决策B.使用德尔非技术的时候，团体成员不需要匿名C.德尔菲技术最大的问题是难以克服人际冲突D.德尔菲技术是由兰德公司最早使用的一种决策方法81.(不定项选择题)(每题2.00分)G医药有限公司成立于2010年，拥有大批核心的高素质研发人员和销售人员，是西南地区的重点医药生产和流通企业之一。由于近年来，公司骨干人员流失率呈逐年上升趋势，尤其以高管、研发人员最为突出。因此，公司筹划设计一套新的薪酬体系，用以激励并保留员工。在新的薪酬体系中，员工薪酬包括基本工资、补贴、福利和奖金四个单元。所有员工分为管理类、技术类和一般员工三个序列。其中基本工资主要是根据资历、职称、学历等来确定。各职位序列中基本工资与奖金的比例是一定的，在确定奖金时根据职位考核结果。所有职位的薪酬水平均确定在市场80分位的水平上。薪酬体系的调整主要包括晋升调薪、考核调薪和通货膨胀调薪三种类型。根据以上资料，回答下列问题：G公司的基本工资应采取（）。A.职位工资制B.技能工资制C.能力工资制D.效益工资制82.(多项选择题)(每题2.00分)关于工作满意度的说法，正确的是（）。A.工作满意度是单维的而不是多维的B.良好的工作环境能够提高员工的工作满意度C.可以用员工在一个维度上的高满意度来抵消其在另一个维度上的低满意度D.员工的人格特征会影响员工的工作满意度E.工作挑战性和工作满意度呈“U”型关系83.(多项选择题)(每题2.00分)关于人力资源管理的作用，下列说法正确的有（）。A.人力资源管理会提高员工的流动率B.人力资源管理能够调动员工的积极性C.人力资源管理会降低员工对薪酬的公平感D.人力资源管理会增加员工的不满情绪E.人力资源管理能确保人与事的良好匹配84.(多项选择题)(每题2.00分)组织选择外部招募的缺点是（）。A.职位空缺的出现可能会导致员工之间过度竞争B.打击组织内部员工的积极性C.直接招募成本较高D.导致组织内部员工的知识、技能、经验同质化E.后期的甄选工作出现失误会导致判断失当85.(不定项选择题)(每题2.00分)甲公司为了自身的发展，决定实施一项新的市场拓展计划。为此，公司成立了一个决策委员会。根据以上资料，回答下列问题:决策委员会经过几次讨论，但是成员的态度左右摇摆不定，总是向某一个极端偏斜，从而背离最佳决策。组织行为学上将这种现象称为（）。A.团体思维B.个体思维C.投入的升级D.团体极化86.(单项选择题)(每题1.00分)在绝大多数的情况下，评价员工的最佳人选是（ ）。A.被评估者的上级B.被评估者的下级C.被评估者的同级D.员工自己87.(单项选择题)(每题1.00分)基本薪酬的类型屮不包括()A.职位薪酬B.技能薪酬C.能力薪酬D.最低新酬88.(单项选择题)(每题1.00分)恐怖分子经过团体讨论后,往往作出更加极端的恐怖行为,这种现象是（）A.团体思维B.头脑风暴C.团体服从D.团体极化89.(单项选择题)(每题1.00分)关于离职面谈的说法,错误的是()。A.离职面谈有助于了解员工离职的原因,融洽企业和离职员之间的关系B.离职面谈一般应让离职员工的直线主管参与其中C.离职面谈内容可以包括离职人员对个业当前管理文化的评价D.离职面谈是一种管理者与员工间接沟通的方式90.(多项选择题)(每题2.00分)关于企业实施员工援助计划的影响因素的说法，正确的有()。A.实力较强的企业会更加倾向于实施员工援助计划B.有工会的企业实施员工援助计划的数量比没有工会的企业要多C.传统行业中实施员工援助计划的企业比例超过了高科技行业企业D.规模越大的企业实施员工援助计划的可能性越大E.员工的教育和学历水平越低的企业越倾向于实施员工援助计划91.(不定项选择题)(每题2.00分)心理学家彼得罗夫斯基以中学生为研究对象设计了一个实验：给学生一份问卷，问卷中有几个关于道德问题的判断，要求学生对这些判断表示赞成或反对。问题很简单。每个学生都能根据公认的准则做出回答。过了一段时间之后，把这些关于道德的判断列入一张更长的项目单之中，而在学生回答之前给予暗示，说明其他人都赞成错误的判断。在这种情况下，只有极少数人接受暗示、屈从压力而改变其原来的主意。绝大多数人并没有改变主意。若让参与实验的学生进行团体决策，则下列说法正确的有（）。A.团体决策可能会压制个人的独立批评的思考能力B.团体决策耗费时间少C.如果控制整个团体决策大趋势的少部分人能力平庸，则无法产生高质量的决策D.如果以决策的创造性为评价指标，相对于个人决策，团体决策效果更好92.(单项选择题)(每题1.00分)对于具体的个人，其人格的变式在（）中生成。A.遗传B.环境C.情绪D.情境93.(多项选择题)(每题2.00分)关于缴纳社会保险费的说法,符合法律规定的是()A.用人单位应当自行申报按时足额缴纳社会保险费B.职工应当自行缴纳社会保险费C.用人单位应当按月将缴纳社会保险费的明细情况告知职工本人D.无雇工的个体工商户参加社会保险无须缴纳社会保险费E.用人单位未按规定缴纳社会保险费的,补缴时应当加缴一倍社会保险费94.(单项选择题)(每题1.00分)评估招募效果的最主要的方法就是（）。A.招募的时间是否按照计划进行B.招募工作完成得是否及时C.看职位空缺最终是否得到了填补，以及用人部门对所招募和最终雇用到的人员是否满意D.招募预算是否得到了很好的执行，有无出现超预算现