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文档简介
销售经理月总结销售经理月总结总结是在某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回忆检查、分析评价,从而得出教训和一些规律性熟悉的一种书面材料,它在我们的学习、工作中起到呈上启下的作用,让我们抽出时间写写总结吧。你所见过的总结应该是什么样的?下面是帮大家整理的销售经理月总结,供大家参照借鉴,希望可以帮助到有必需要的朋友。销售经理月总结1一、任务完成状况今年实际完成销售量为5000万,其中**20xx万,**1200万,其他1800万,基本完成年初既定目标。**常规产品比去年有所下降,**增长较快,**相比去年有少量增长;但**销售不够理想(计划是在1500万左右),**(DN1000以上)销售量很少,**有少量增幅。总的说来是销售量正常,OEM增长较快,但公司自身产品增长不够理想,“**〞品牌增长也不理想。二、客户反映较多的状况关于我们生产销售型企业来说,质量和服务就是我们的生命,如果这两方面做不好,企业的发展壮大就是纸上谈兵。1、质量状况:质量不稳定,退、换货状况较多。如XXX客户的**,XXX客户的**等,发生的质量问题接二连三,客户怨声载道。2、细节注意不够:如大块焊疤、表面不光洁,油漆颜色出错,发货时手轮落下等等。虽然是小问题却影响了整个产品的质量,并给客户造成很坏的印象。3、交货不及时:生产周期计划不准,生产调度不当常造成货期拖延,也有发货人员人为因素造成的交期延迟。4、运费问题:关于运费问题客户投诉较多,尤其是老客户,如XXX、XXX、XXX等人都说比别人的要贵,而且同样的货,同样的运输工具,今天和昨天不一样的价。5、技术支持问题:客户的问题不回答或者模糊其词,造成客户对公司埋怨和误解,XXX、XXX等人均有提到这类问题。问题不大,但与公司“客户至上〞“客户就是上帝〞的宗旨不和谐。6、报价问题:因公司内部价格体系不完整,所以不同的客户等级无法体现,老客户、大客户体会不到公司的照顾与优惠。三、销售中的问题经过近两年的磨合,销售部已经融合成一支精干、团结、上进的队伍。团队有分工,有合作,人员之间沟通顺利,相处融洽;销售人员已掌握了一定的销售技巧,并强化了为客户服务的思想;业务比较熟练,都能独当一面,而且工作中的问题善于总结、归纳,找到合理的解决方法,XXX在这方面做得尤其特别。各相关部门的配合也日趋顺利,能互相理解和支持。好的方面必需要再接再励,发扬光大,但问题方面也不少。1、人员工作热情不高,自主性不强。上班聊天、看电影,打游戏等现象时有发生。究其原因,一是制度监管不利,二则销售人员待遇较低,感觉事情做得不少,但和其他部门相比工资却偏低,导致心理不平衡。2、组织纪律意识淡泊,上班迟到、早退现象时有发生。这种状况存在公司各个部门,公司应该有适当的考勤制度,有不良现象发生时不应该仅有部门领导管理,而且公司领导要出面制止。3、发货人员的观念问题:发货人员仅仅把发货当做一件单纯任务,以为货物出厂就行,少了为客户服务的理念。其实细节上的用心更能让客户感觉到公司的服务和真诚,比如货物的包装、清楚的标记,及时告知客户货物的重量,到货时间,为客户尽量把运输费用降低等等。4、统计工作不到位,没有成品或半成品统计报表,每一次销售部都必需要向车间询问货物库存状况,这样一来可能造成销售机会丢失,造成劳作浪费,而且客户也怀疑公司的办事效率。成品仓库和半成品仓库应按时提供报表,告知库存状况以便及时准备货品和告知客户具体生产周期。5、销售、生产、采购等流程衔接不顺,常有造成交期延误事件且推脱责任,互相指责。6、技术支持不顺,标书图纸、销售用图纸短缺。7、部门责任不清,本未倒置,导致销售部人员没有时间主动争取客户。以上问题只是诸多问题中的一小部分,也是销售过程中时有发生的问题,虽不致于影响公司的根本,但不加以重视,最终可能给公司的将来发展带来重大的损失。四、关于公司管理的想法我们**公司经过这两年的发展,已拥有先进的硬件设施,完善的组织结构,生产管理也进步显然,在**州乃至**行业都小有名气。应该说,只要我们战略得当,战术得当,用人得当,前景将是非常美好的。“管理出效益〞,这个准则大家都知道,但要管理好企业却不是件容易的事。我感觉公司比较注重感情管理,制度化管理不够。严格说来公司应该以制度化管理为基础,兼顾情感管理,这样才能取得管理成果的最大化。就拿考勤来说,卡天天打,可是迟到、早退的没有处罚,加班的也没有奖励,那么打不打卡有什么区别?不如不打。又如员工工作怠慢没人批评指正,即使有人提起最后也是不了了只,这是姑息、纵容,长此以往,公司利益必定受损。过程决定结果,细节决定成败。公司的目标或者一个计划之所以最后出现偏差,往往是在执行的过程中,某些细节执行的不到位所造成。老板们有很多好的想法、方案,有很宏伟的计划,为什么到了最后都没有带来显然的效果?比如说公司年初订的仓库报表,成本核算等,开会时一遍又一遍的说,可就是没有结果,为什么?这就是政令不通,执行力度不够啊。这就是为什么国内企业最近几年都很关注“执行力〞的一个重要原因,执行力从那里来?过程控制就是一个关键!完整的过程控制分以下四个方面:1)工作报告相关人员和部门定期或不定期向总经理或相关负责人汇报工作,报告进展状况,领导也抽出时间主动了解进展状况,给予工作上指导2)例会定期的例会可以了解各部门协作状况,可以共同献计献策,并互相沟通。公司的例会太少,尤其是纵向的沟通太少,员工不了解老总们对工作的计划,对自己工作的看法,而老板们也不了解员工的想法,不了解员工的必需要3)定期检查计划或方案执行一段时期后,公司定期检查其执行状况,是否偏离计划,要否调整,并布置下一段时期的工作任务4)公平激励建立一只和谐的团队,调动员工的积极性、主动性都必需要有一个公平的激励机制。否则会造成员工之间产生矛盾,工作之间不配合,上班没有积极性。就我的个人看法,我认为销售部的工资偏低,大环境比较行业内各个阀门厂销售人员的待遇,小环境比较公司内各部门的待遇。虽然销售部各员工做得都很敬业,实际上大家内心都有一些看法。如果公司认为销售部是一个重要的部门,认可销售部员工的辛劳,希望能留住那些能给公司带来利润的销售人员,那么我建议工资还是要有相应调整,毕竟失去一位员工的损失太大了。销售经理月总结2本人工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,具有工作热情;性格开朗,乐于与他人沟通,有很强的团队协作能力;责任感强,确实完成领导交付的工作,和公司同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和睦,配合各部门负责人成功地完成各项工作。作为一个应届毕业生,初来公司,曾经很担心不知该怎么与人共处,该如何做好工作;但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,让我很快完成了从同学到职员的转变。现将这几个月试用期间的工作和学习状况总结如下:(一)销售部办公室的日常工作:作为xx公司的销售内勤,我深知岗位的重工性,也能强化我个人的交际能力。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽,把握市场最新购机用户资料的收集,为销售部业务人员做好确保。在一些文件的整理、分期买卖合同的签署、银行按揭合同的签署及所必需的资料(刚刚开通)、用户的回款进度、用户逾期欠款额、售车数量等等都是一些有益的决策文件,面对这些繁琐的日常事务,要有头有尾,自我强化协调工作意识,这半年来基本上做到了事事有着落。(二)及时了解用户回款额和逾期欠款额的状况:作为××公司的销售内勤,我负责用户的回款额及逾期欠款额的工作,主要内容是针对逾期欠款用户,用户的还款进度是否及时,关系到公司的资金周转以及公司的经济效益,我们要及时了解购机用户的工程进度,从而加大催款力度,以免给公司造成不必要的损失,在提报《客户到期应收账款明细表》是,要做到及时、准确,让公司领导依据此表针对不同的客户做出相应的对策,这样才能控制风险。(三)分期买卖合同、银行按揭合同的签署状况:在签署分期分期买卖合同时,关于我来说可以说是游刃有余。但是在填写的数据和内容同时,要慎之又慎,我们都知道合同具有法律效力,一旦数据和内容出现错误,将会给公司带来庞大的损失,在搜集用户资料时也比较简单(包括:户口本、结婚证、身份证等证件)。?在签署银行按揭合同时,现在还比较生疏,因为银行按揭刚刚开通,银行按揭和分期买卖合同同样,在填写的数据和内容同时,要慎之又慎,按揭合同更具有法律效力。但在办理银行按揭的过程当中,购机用户的按揭贷款资料是一个重工的组成部分,公证处公证、银行贷款资料、福田公司存档、我公司存档资料。这些程序是很重要的,如果不公证?银行不给贷款。这些环节是紧紧相扣的,是必不可少的一部分。我公司在存留有户档案时,我们取公证处、银行、福田三方的精华,我们在办理银行按揭贷款方面还存在一定的漏洞,我相信随着银行按揭贷款的逐步深入,我将做得更好、更完善!(我建议组织一次关于银行按揭贷款的培训,这是我个人的想法。)(四)今后努力的方向:半年来,本人爱岗敬业、创造性地展开工作,虽然取得了成绩,但也存在一些问题和不够。主要是表现在:第一,银行按揭贷款这方面有些不协调,或许是刚刚接触这方面的业务;第二,强化自身的'学习,拓展知识面,努力学习;第三,要做到实事求是,上情下达、下情上达,做好领导的好助手!在以后的工作当中,我会扬长避短,做一名称职的销售内勤,与企业共成长。销售经理月总结3回忆这一月来,自己的工作状况,扪心自问,坦言总结。在诸多方面还存在有不够。因此,更要及时强化自己的工作思想,端正意识,提升专卖销售工作的方法技能与业务水平。首先,在不够点方面,从自身原因总结。我认为自己还一定程度的存在有欠缺强力说服顾客,打动其购买心理的技巧。作为我们红蜻蜓专卖店的一名销售人员,我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。在这个方向的指导下,怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心,激发起购买欲望,就显得尤为重要。因此,在以后的销售工作中,我必必需努力提升强化说服顾客,打动其购买心理的技巧。同时做到理论与施行相结合,不断为下一阶段工作积存宝贵经验。其次,注意自己销售工作中的细节,谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑,清楚的语言,细致的推介,体贴的服务去征服和打动消费者的心。让所有来到我们红蜻蜓专卖店的顾客都乘兴而来,满意而去。树立起我们红蜻蜓专卖店工作人员的优质精神风貌,更树立起我们红蜻蜓的优质服务品牌。再次,要深入自己的工作业务。熟悉每一款鞋的货号,大小,颜色,价位。做到烂熟于心。学会面对不同的顾客,采纳不同的推介技巧。力争让每一位顾客都能买到自己称心如意的商品,更力争增加销售数量,提升销售业绩。最后,端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白,不管做任何事,务必竭尽全力。这种精神的有无,可以决定一个人日后事业上的成功或失败,而我们的专卖销售工作中更是如此。如果一个人体会了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀,那么他就掌握了达到成功的原理。倘假设能到处以主动,努力的精神来工作,那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自己人生的经历。总之,通过理论上对自己这一月的工作总结,还发现有很多的不够之处。同时也为自己积存下了日后销售工作的经验。梳理了思路,明确了方向。在将来的工作中,我将更以公司的专卖经营理念为坐标,将自己的工作能力和公司的具体环境互相融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的优势,努力接受业务培训,学习业务知识和提升销售意识。扎实进取,努力工作,为公司的发展尽自己绵薄之力!销售经理月总结总结就是把一个时段的学习、工作或其完成状况进行一次全面系统的总结,写总结有利于我们学习和工作能力的提升,因此我们要做好归纳,写好总结。如何把总结做到重点特别呢?下面是精心整理的销售经理月总结,欢迎大家借鉴与参照,希望对大家有所帮助。销售经理月总结1四月的工作随着劳作节的到来正式的结束,恰好趁着这个月末的假期,我也好对自己这个月的工作状况做一个总结。就这个月的状况来看,四月的工作收获还是不错的,无论人们都因为卫生问题居家不出,但是面对清明和劳作节的接连到来也带来了很多消费群体的活动。以下是我对自己这个月工作的总结:一、工作状况回忆四月来的工作状况,先是迎来了清明节的到来,在此阶段我们接节日的热度进行了一些推销活动。但是碍于四月的状况让大部分的人还是宅家不出,再加上物流并没有完全的回复,没能达到预期的效果。无论因为今年的问题没能达到预期的效果,但是也帮助公司稳定了一定的产品销量,为接下来的劳作节储备了一些力量。并且,通过在这次的活动中的工作,我们也收集到了目前的市场具体状况。能更好的针对劳作节做好准备工作。后来的半个月里,我们强化了对劳作节活动的宣扬。通过网络的各大平台进行广告宣扬,并针对目前的状况加大了折扣和优惠力度也,以此刺激顾客消费。这次的活动中,我们还通过官方公众号等进行网络抽奖活动,将奖品设置为流行的居家用品,为这次的活动起到了很不错的宣扬效果。不仅提升了活动的知名度,更提升了品牌的知名度。在四月的末期,劳作节活动的销量已经有了不少的成绩。无论和往年的活动比起来无论有些不够,但也确实给公司的状况带来了回升。目前活动还再继续,我很期待在后面几周会有怎样的发展。二、自我分析这个月的工作状况其实只能算一般,但是对比起之前的状况确实有了不少起色。反思了这段时间的工作状况其实还有不少的地方可以进行改善。在吸取了这段工作的经验之后,相信我们能在今后的工作中做的更好,这也不失是一次宝贵的经验。三、个人的体会这次的流行病确实给我们的工作带来了很大的影响,但是看着同事们积极的应对,并为此想出各种解决的方法,也让我感受到了我们销售部的团结。如今状况已经越来越好,相信在五月后的工作都会越来越顺利。作为销售经理,在之后我也要及早的对工作做好计划,好让之后的工作能更加顺利的完成。销售经理月总结28月份已经过去,在这一个月的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,我感觉有必要对自己的工作做一下总。目的在于吸取教训,提升自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。下面我对这一个月的工作进行简要的总。我是今年x月x号来到xx酒店工作的,在进入贵店之前我有过对酒的销售经验,仅凭对销售工作的热情,为了迅速融入到促销的这个销售团队中来,到店之后,一切从零开始,一边学习对酒品牌的知识,一边摸索市场,碰到销售和酒方面的难点和问题,我经常请教店长和其他有经验的同事,求解决问题的方案,在对一些比较难缠的客人研究针对性策略,取得了合格的效果。现在我逐渐可以清楚、流利的应对客人所提到的各种问题,准确的把握客人的必需要,合格的与客人沟通,因此对市场的熟悉也有一个比较透明的掌握。在不断的学习酒品牌知识和积存经验的同时,自己的能力,销售水平都比以前有了一个较大幅度的提升,同时也存在不少的缺点:关于酒的销售了解的还不够深入,不能十分清楚的向客户解释,关于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决方法。在与客人的沟通过程中,过分的依赖和相信客人。在下月工作计划中下面的几项工作作为主要的工作重点:1、在店长的带领下,团店友,和大家建立一个相对稳定的销售团队:销售人才是最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝集力,合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。2、严格遵守销售制度:完善的销售管理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提升销售人员的主人翁意识。3、销售目标:我的销售目标最基本的是做到天天有售货的单子。依据店内下达的销售任务,坚决完成店内下达的营业额任务,打好年底的硬仗,和大家把任务依据具体状况分解到每周,每日;以每周,每日的销售目标分解到我们每个导购员身上,完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提升销售业绩。我认为我们金种子酒的发展是与全体员工综合素养,店长的指导方针,团队的建设是分不开的。建立一支合格的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。以上是我的一些不成熟的建议和看法,如有不妥之处敬请谅解。销售经理月总结3***项目不知不觉中,xx年已经接近尾声,加入公司已有些时间,这这段时间的工作中,我学习并积存了很多知识和经验,锻炼和提升了业务能力,更让自己的人生多了一份激动,一份喜悦,一份悲伤,最重要的是增加了一份人生阅历。可以说,在建华的这段时间中,收获颇多、感触颇多。在这里,非常感谢公司的每一位领导和同仁的帮助和指导,现在已能独立完成本职工作,现将今年工作做以下几个方面总结。一、学习方面:学习,永无止境,来到公司的时候,关于新的环境,新的事物都比较陌生,在公司领导的帮助下,我很快了解到公司的性质和操盘模式,通过努力的学习明白了销售经理的真正内涵以及使命,并且深深的喜爱了这份工作,同时也意识到自己的选择是对的。二、心态方面:刚进公司的时候,**项目没有进场,觉得有点无聊甚至枯燥,但12月进入**之后,回头再看,感觉在公司中每时每刻都会学到东西,主要在于自己有没有去发现、去学习。在公司领导的耐心指导帮助下,我慢慢了解心态决定一切的道理,要以一颗平稳的、宽容的、积极的心态去面对生活和工作,随之心境也是越来越平静,更加趋于成熟。三、完成的主要工作任务:1、**共计销售**套,销售面积****平米,销售额*********元,回款额*********元;2、到***后,对项目人员重新系统培训了房地产专业知识和销售技巧。3、修改和重申了案场制度,制度更加细化。4、制定早、晚会签字制度,分析市场、客户以及销售中碰到的问题,提升团队士气。5、在公司领导的指导下,参加制定12月的月团购计划,联系团购单位,选房、签约,最终成交**套,销售额*******元,回款额为*******元;四、工作中存在的不够1、对业务监督执行力度不够2、对项目整体把控有待于提升。3、必需要进一步增加管理方面的经验。4、与甲方缺乏有效沟通。在学习公司完善的操盘经验,发掘自己工作中的不够的同时,计划在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:1、进一步提升自己的管理水平;2、及时完成领导交给的各项任务;3、与甲方及时有效地沟通,确保销售工作的正常化;4、不断改善工作中所存在的问题,及时调整策略,确保明年销售任务的顺利完成;5、同时努力学习策划推广方面的技能,给项目销售提供更好的可行性方案。6、加大工作的检查力度和计划的可执行性,努力强化团队的执行力。7、制定月可行的销售计划分级管理,执行目标确立到个人,分工和责任明确,使销售工作系统化和正规化,提升团队工作效率。8、工作从细致性出发,做到掌握销售上的一切相关事务。xxx年这一年是有意义的、有价值的、有收获的一年,虽然我来***公司时间不长,但是在这里真正体会到了团结协作,互帮互助,共同创业的一种精神,同时感谢各各领导、同事对我工作方面的支持和帮助,我相信公司在每一名员工的努力下,在新的一年中将会有新的突破,更好的发展,项目在公司的领导下,会以更好的业绩回报公司。预祝:***公司明天更加辉煌!!!销售经理月总结4本人工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,具有工作热情;性格开朗,乐于与他人沟通,有很强的团队协作能力;责任感强,确实完成领导交付的工作,和公司同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和睦,配合各部门负责人成功地完成各项工作。作为一个应届毕业生,初来公司,曾经很担心不知该怎么与人共处,该如何做好工作;但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,让我很快完成了从同学到职员的转变。现将这几个月试用期间的工作和学习状况总结如下:(一)销售部办公室的日常工作:作为xx公司的销售内勤,我深知岗位的重工性,也能强化我个人的交际能力。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽,把握市场最新购机用户资料的收集,为销售部业务人员做好确保。在一些文件的整理、分期买卖合同的签署、银行按揭合同的签署及所必需的资料(刚刚开通)、用户的回款进度、用户逾期欠款额、售车数量等等都是一些有益的决策文件,面对这些繁琐的日常事务,要有头有尾,自我强化协调工作意识,这半年来基本上做到了事事有着落。(二)及时了解用户回款额和逾期欠款额的状况:作为××公司的销售内勤,我负责用户的回款额及逾期欠款额的工作,主要内容是针对逾期欠款用户,用户的还款进度是否及时,关系到公司的资金周转以及公司的经济效益,我们要及时了解购机用户的工程进度,从而加大催款力度,以免给公司造成不必要的损失,在提报《客户到期应收账款明细表》是,要做到及时、准确,让公司领导依据此表针对不同的客户做出相应的对策,这样才能控制风险。(三)分期买卖合同、银行按揭合同的签署状况:在签署分期分期买卖合同时,关于我来说可以说是游刃有余。但是在填写的数据和内容同时,要慎之又慎,我们都知道合同具有法律效力,一旦数据和内容出现错误,将会给公司带来庞大的损失,在搜集用户资料时也比较简单(包括:户口本、结婚证、身份证等证件)。?在签署银行按揭合同时,现在还比较生疏,因为银行按揭刚刚开通,银行按揭和分期买卖合同同样,在填写的数据和内容同时,要慎之又慎,按揭合同更具有法律效力。但在办理银行按揭的过程当中,购机用户的按揭贷款资料是一个重工的组成部分,公证处公证、银行贷款资料、福田公司存档、我公司存档资料。这些程序是很重要的,如果不公证?银行不给贷款。这些环节是紧紧相扣的,是必不可少的一部分。我公司在存留有户档案时,我们取公证处、银行、福田三方的精华,我们在办理银行按揭贷款方面还存在一定的漏洞,我相信随着银行按揭贷款的逐步深入,我将做得更好、更完善!(我建议组织一次关于银行按揭贷款的培训,这是我个人的想法。)(四)今后努力的方向:半年来,本人爱岗敬业、创造性地展开工作,虽然取得了成绩,但也存在一些问题和不够。主要是表现在:第一,银行按揭贷款这方面有些不协调,或许是刚刚接触这方面的业务;第二,强化自身的学习,拓展知识面,努力学习;第三,要做到实事求是,上情下达、下情上达,做好领导的好助手!在以后的工作当中,我会扬长避短,做一名称职的销售内勤,与企业共成长。销售经理月总结5我在这个月的工作里面,也是把任务给完成了,做好了销售,同时也是带好了我们部门的同事,一起去完成销售的目标,整个团队也是非常积极向上的,即使疫情依旧还是在处于防控的阶段,但是我们通过线上的方式,视频的方式,各种的渠道,做好防控的同时,也是把销售给做好了,我也是关于四月份的工作来做一个总结。一、目标的完成做销售的工作,只有去把业绩给完成了,那么才算是工作真的做好了,而这个月,也是我们公司开年之后的第二个工作月份,三月的业绩也是比较的糟糕,虽然工作是做了,但是也是疫情比较的严重,很多工作虽然展开了,但是客户并没有那么的积极,而四月份的工作,我们也是加大了力度,同时关于客户的联系也是更加的深入,无论是开发新客户,或者联系老客户,都是去为了销售业绩而努力,整个团队也是充满了动力,认真的把工作给做好了,通过大家的努力,我们部门的销售工作也是整月的目标达成,而且也是还有超出一些,也是把三月份的一些业绩给补了,但今后也是继续的要去做好。二、团队的建设作为经理,在带领团队完成业绩的同时,我也是积极的去培训,去了解他们销售的状况,清楚他们的问题所在,每次开会,都是会做分析,会去讲解,该如何的去做会更好一些,一月下来,我们团队的销售水平也是得到了更大的提升,潜在的客户寻找也是更加的有方法,一些客户也是更快更有效的留了下来,然后达成交易,关于老客户的回访工作也是继续的做着,从他们的使用状况下,也是知道我们车辆的状况是怎么样的,与老客户的沟通,也是可以让他们对我们更加的认可,更愿意为我们去做一些口碑的营销,让我们的工作能更轻松一些,毕竟开发一个新客户,真的必需要的时间,成本真的很高,而老客户的口碑宣扬,却是更容易给我们带来业绩。四月份虽然是结束了,我们工作也是做得不错,团队也是有了进步,但是也是还有一些的不够,还必需要继续的努力去改善,去提升,并且也是在今后要把业绩完成,把销售给做的更好才行,而团队,我也是要继续的去带好,一起的去开发更多的客户,作出更亮眼的成绩来。销售经理月总结6四月份的工作有些忙碌,不但要制定工作安排,还要管理部门员工的销售,调动不能工作的积极性,提升销售业绩。时间已经过去了,取得的成绩也还不错,至少我还是比较满意的,这一点我还是挺高兴的,在管理中,我的管理手段其实很简单,不会给员工更多的负担和压力,我对自己手上的员工能力有一定的了解,给手下员工设定目标的时候他们可以选择挑战,或者求稳,在或者保持不变,淡然这些都会调整的,安排到他们身上的工作必必需要及早完成。成为销售经理最大的感受就是压力,有来自公司的压力,还有来说只外面的压力不但要在部门间竞争,更是要在行业内竞争,一个做不好就会影响到我的最终工作结果,所以四月份我想要开一个好头,想要取得更好的成绩,动员成员,在月初,每个人在我这里做一个工作目标预期,如果没有达到预期该如何都让员工自己合计,我就是希望他们把自己的目标定好之后可以一直靠着这个目标方向前进,毕竟工作还是要一个可以前进的动力才行。正因为这样的方式,让他们自己来定计划和目标,反而让他们有了更多的压力和方向,让他们工作也更加卖力更加努力了,没有以往的随意,四月也是他们最努力的一个月,因为在他们的心中有自己的最求要完成,他们在我的面前承诺,不想失言,不想惩处就必必需要因此付出更多的汗水。我最为一个经理很多的时候我不必需要主动的去做销售工作,任务就是统筹好他们让他们自己去做好工作,个他们加油的方向,让他们朝着这个方向前进就行了,还有必需要敦促他们,不能让他们有放松的随时,这样虽然看起来不累,但是却非常的让人消耗精力,随时要注意员工的心情和进展,当员工被压迫的太过,就必需要给他们排忧解压,不能让他们背负这包裹前进,停止不前要给他们动力,多让他们努力一些,多让他们多付出一点。结束的时候才知道四月的工作好快,在四月里,我投入了很多精力也调整了自己的管理,成为一个引领大方向,带领手下人前进的方式工作,不在一个人单兵作战,就算我一个恩业绩在高也不可能比得过一个部门的业绩,当然更多的还是要靠着一点点的努力和心血的付出,时间总是要消耗的。或许我们在工作的时候取得的成绩并不如自己的意,但落后的就要追赶,前进了就要奋斗,不能寄希望于一点点渺茫的可能,我只相信机会自己挣来不会去做任何的无聊的埋怨,因为这样做还不如花时间去做。销售经理月总结7思路决定出路,思想决定行动,正确的销售策略指导下才能产生正确的销售手段,完成既定目标。销售策略不是一成不变的,具体内容请看下文销售经理个人工作总结。1、办事处为重点,大客户为中心,在保持合理增幅前提下,重点推广“xx〞品牌。长远看来,我们最后依靠的对象是在“xx〞品牌上投入较多的办事处和部分大客户,那些只以价格为衡量尺度的福建客户无法信任。鉴于此,xx年要有一个合理的价格体系,办事处、大客户、散户、直接用户等要有一个价格梯度,如办事处100,小客户105,直接用户200等比例。给办事处的许诺要尽量兑现,特别是那些推广xx品牌的办事处,一定要给他们合理的保护,给他们周到的服务,这样他们才能尽力为双达推广。2、售部安排专人负责办事处和大客户沟通,了解他们的必需求,了解他们的销售状况,特别对待,多开绿灯,让客户觉得双达很重视他们,而且服务也很好。定期安排区域经理走访,加深了解增加信任。3、扩展销售途径,尝试直销。xx行业的进入门槛很低,通用xx价格战已进入白热化,微利时代已经来临。公司可以选择某些资信比较好的,货款支付合理的工程尝试直销。这条路资金上或许有风险,但相对较高的利润可以消除这种风险,况且如果某一天竞争激烈到公司必必需做直销时那我们就没有选择了。4、强化服务理念,服务思想深入每一位员工心中。为客户服务不仅是直接面对客户的销售人员和市场人员,发货人员、生产人员、技术人员、财务人员等都息息相关销售经理月总结8销售的工作说难做吧,每个月的销售成绩又挺不错的,说它好做吧,天天都是累死累活的,嘴巴都说干。就算我是公司的经理,我这一天忙下来之后着,也是可以显然的感觉到辛劳和乏力,但是我始终希望通过我的努力能带领着公司的销售部工作工作能够更加的顺利,现在回过头来看自己四月份的工作,无论是我个人,还是公司的高层领导都是表示十分的开心,都赞不绝对口,我先这都是工作上的喜悦,这种喜悦是藏不住的,以下就是我的对自己四月份的工作总结:一、组织培训,提升整体工作能力我们公司的主要销售业务就是化妆品,然而化妆品的销售员并不是那么的好招收的,有经验有能力一般都是待在自己的原岗位,基本上不会发生人员调动,但是随着公司的规模扩展,我们的销售员自然也要多起来,所以我在上个月的时候招收了一批实习生,那种真心想在这个行业干下去的。我在对他们进行简单的培训之后,我就把他们一个个的分配给了那些有三年以上工作经验的销售,一个带一个,有助于新员工的工作能力成长。这个方法我也是第一次使用,在五月份的时候就能看见成效了,如果不出意外那么我们公司销售的整体实力那将直接翻倍。二、组织活动,吸引客户消费作为经理,我要想尽办法让我手下的这些销售们有客流量,最简单直接的方式就是把必需要买化妆品的人,都集中起来,然后我们的销售就可以出场了,推销我们的化妆品,肯定是成功率很高的。我们在四月份的时候,举行一次商场化妆品试用活动,吸引了很多的女士前来,当天下午销售额直接可以抵得上我们正常状况下的半个月,成效非常好,但是我非常的清楚,这样的活动只是图一个新鲜感而已,要想再来一次就不可能再有这样的效果了。三、存在着不够之处我在四月份的时候,工作重心基本上都是在手下的那些销售身上,虽然说帮他们把业绩都提上去了,让他们感受到了化妆品的销售工作也不是那么的难做,这点我是达到目的了。但是就是因为透入头多的精力在他们身上了,导致我自己的工作任务没能得到完成,首先在培养人才方面我就没能达标,本来估计是要给好几个销售深入培训的,这样才能交给他们干更重要的工作,这都是领导早就给我安排好的,但是我四月份的时候,培训也只是针对新人,没有按照公司的想法来,这就是我上个月所存在的不够之处。销售经理月总结9大家好回忆这一月来,自己的工作状况,扪心自问,坦言总结。在诸多方面还存在有不够。因此,更要及时强化自己的工作思想,端正意识,提升专卖销售工作的方法技能与业务水平。首先,在不够点方面,从自身原因总结。我认为自己还一定程度的存在有欠缺强力说服顾客,打动其购买心理的技巧。作为我们红蜻蜓专卖店的一名销售人员,我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。在这个方向的指导下,怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心,激发起购买欲望,就显得尤为重要。因此,在以后的销售工作中,我必必需努力提升强化说服顾客,打动其购买心理的技巧。同时做到理论与施行相结合,不断为下一阶段工作积存宝贵经验。其次,注意自己销售工作中的细节,谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑,清楚的语言,细致的推介,体贴的服务去征服和打动消费者的心。让所有来到我们红蜻蜓专卖店的顾客都乘兴而来,满意而去。树立起我们红蜻蜓专卖店工作人员的优质精神风貌,更树立起我们红蜻蜓的优质服务品牌。再次,要深入自己的工作业务。熟悉每一款鞋的货号,大小,颜色,价位。做到烂熟于心。学会面对不同的顾客,采纳不同的推介技巧。力争让每一位顾客都能买到自己称心如意的商品,更力争增加销售数量,提升销售业绩。最后,端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白,不管做任何事,务必竭尽全力。这种精神的有无,可以决定一个人日后事业上的成功或失败,而我们的专卖销售工作中更是如此。如果一个人体会了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀,那么他就掌握了达到成功的原理。倘假设能到处以主动,努力的精神来工作,那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自己人生的经历。总之,通过理论上对自己这一月的工作总结,还发现有很多的不够之处。同时也为自己积存下了日后销售工作的经验。梳理了思路,明确了方向。在将来的工作中,我将更以公司的专卖经营理念为坐标,将自己的工作能力和公司的具体环境互相融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的优势,努力接受业务培训,学习业务知识和提升销售意识。扎实进取,努力工作,为公司的发展尽自己绵薄之力!我的发言完毕,谢谢大家~销售经理月总结10随着4月份销售工作的结束也让我顺利完成了这个月的绩效指标,作为销售经理自然在工作中付出了不少努力从而令底下员工都有所收获,对我而言既要总结当前阶段的经验也要为了后续的发展做好相应的规划,所以我对4月份完成的销售工作进行了总结并积存相应的经验。虽然在销售技巧的运用方面还算不错却依旧强化了自身的学习,毕竟即便已经成为销售经理也不能够放松对工作技巧的学习与运用,假设是我连基本的销售工作都无法做好的话自然难以在团队管理方面得到其他员工的认可,因此我经常性地参加到销售工作的一线之中并指点员工工作上的难题,由于这种工作模式已经继续了很长时间自然不会在完成销售工作以后难以提升自身能力,可以说正因为能够秉承负责的态度才能够让我较好地完成领导的指示,只不过相关于销售工作的发展而言自然不能够仅仅满足于基础性任务的完成,而且我必需要学习的地方还有很多又怎能因为一时的得失影响到自身的心境。团队管理中则是着重培养销售助理从而通过互相间的合作更好地进行管理,假设时间销售团队变成自己的一言堂则很难具备较高的发展潜力,所以我在做好销售工作的同时也会为了团队的发展而合计。须知管理好团队意识自己的能力表现自然不能够只专注于自身的发展,我在工作中会对每个区域进行巡视并查看员工们在销售工作中的表现,而且我也会在每周召开例会并和大家探讨销售工作中碰到的难题,集结众人的智慧将其解决并吸取教训自然就不会再出现同类型的错误了。在做好销售工作的同时我也养成了作总结与计划的习惯,假设想要在销售工作中更进一步的话便应该定期对自身的表现进行分析,至少作为销售经理我还有很多必需要在工作中改善的地方,只不过由于平常比较忙碌的缘故导致没有静下心来思索这类问题,而我在做好4月份工作的同时也强化了对自身销售技巧的运用,除此之外则是注重与其他销售团队的经理进行交流并探究销售工作中的难题,每一次的探讨都是进步的过程从而让我比较重视销售工作的交流。为了通过通过中的努力证实自己应当保持对当前工作的用心程度才行,须知每次工作能力的提升都必需要经历大量的考验自然不能够出现任何疏忽,而且我也有注重对底下员工的培养从而令整体的能力得到了不错的提升。销售经理月总结11年年岁岁,岁岁年年。又一个新年到来了。每当这个随时,心里总有少许惆怅。转眼间,到桃花源纪工作已有8个年头,在这8年里,我历经着一名置业顾问到销售经理的成长。回忆过去生活、工作中的人和事,要求自己不断总结自身存在的毛病,弃去糙粕,取之精华。也得到了一些宝贵经验,随之也改变了少许个性、价值观。回首望去,在xx年里,所有的得失都尽收眼底。在这一年走到尽头的时候,或许有人欢喜有人忧。但不管是欢喜还是忧,既然我们预约了xxx,那就总结好xx的得失,做好备战xx的准备。一、销售方面:xx年接待来访客户1206组。成交总面积:44233.1㎡总套数:429套。总金额:168003265元.一般住宅成交:套数389套,面积40194.73㎡金额:137245891元实现成交均价3414.52元/㎡高端住宅成交:套数4套,面积1224.14㎡金额:8331751元实现成交均价:6806.2元/㎡商铺成交:套数36套,面积2814.23㎡金额:22425623元实现成交均价7968.65元/㎡由统计可见,1至9月份,销售总额与公司年度计划所占比率都保持在较理想的程度上。而由10月份开始,则有一定程度的下滑。下面就正反两方面来对此进行分析:1、提升销售率的正面因素:A.xx年春节前以万泓里1#楼、11#楼多层小户型开盘营造销售氛围、东润里准现房迎合返乡置业群体的必需求,销售状况反应合格。B.美誉度的宣扬配合销售,拿出一系列合理化计划并得以执行。这包涵:*.万万树活动。*.母亲节广场舞比赛活动。*.5月廖杰主持“全湖景无遮挡〞万泓里12#楼开盘活动。*.6月万泓里7#楼开盘,针对各单位进行拓客,附中教师团购。*.暑假聚会,傅中国老师授课。7-8月淡季期间,推出2880元起“20套特价房〞及店铺9折清盘等活动。*.张戴金老师现场授课活动,8月底万泓里湖景楼王9#楼大户型开盘活动。2、影响业绩的负面因素:*.频繁开盘,在蓄卡和推房之间置业顾问的平衡、掌控能力较差,业务程度有待进步。*.国庆期间,中央城、聚贤空间等楼盘的推出,客户资源、市场份额被很大程度分流。这也是造成11、12月市场遇冷,我们销售在全年所占比率下滑的重要原因。*.紫沄里开盘,房价高过蓄客客户心理承受范畴。面对市场白热化的竞争,11月的立减380元、12月的岁末感恩“买房送店铺〞活动,让我们走入“价格战〞的误区。“价格是一把双刃剑〞,适度的价格促销对销售是有帮助的,可是无限制的价格战却无异于自杀。转变销售思路,统一思想,强化团队建设,扎实做好以下基本功才是王道:1、强化销售队伍的目标管理*服务流程标准化*日常工作表格化*检查工作规律化*销售指标细分化*晨会、晚会制度化。使销售工作系统化和正规化,做到掌握销售上的一切相关事务。2、在客户减少的状况下,转变坐销模式,组织部门人员走出售楼部,到各单位及乡镇上门访问客户。广开拓客渠道,做到有效行销。3、治理施行中,应用建立部门销售明星等手段,不断注入置业顾问的工作危机感和使命感,从而使得销售人员的主动性不断强化。销售如逆水行舟,不进则退,“安不忘危〞的心理利于工作主动性和工作实效的提升。4、制定月可行的销售计划分级管理,每周拟定销售目标,针对目标提出销售措施,由经理、主管组织增加周末活动。通过活动,帮助置业顾问消化每周来访客户,促进成交。二、按揭回款统计及分析:xxx年按揭回款金额:69494000元建行回款:21280000元农行回款:22565000元工行回款:18214000元公积金回款:7435000元建行、农行在其金融政策及银行内部业务发展转向的影响下,累计约20xx万元贷款未能审批发放。公积金审批缓慢,流程复杂且贷款规模受限,已积压未发放贷款320万。在如此恶劣的金融环境下,总结以往的经验,我们要随时保持高度警惕,关注各银行动态。提前做好按揭材料的合理分配,避免资金长时间积压。为公司完成全年工程建制定划给予有力的财务支持。xxx年已经如约而至!所以,不管20xx年做的.怎么样,那已经成了回忆。从现在开始,以一个崭新的精神面貌去迎接20xx新的挑战!延续20xx年里合格的东西,摈弃20xx年里不好的东西,尽最大的努力去完成xxx的工作!在新的一年,用新的工作态度,去完成新的挑战!comeon!xx年,希望所有的同仁们在今后的工作中都能挣到钱,咱们都把钱挣了,那公司的效益就显而易见了!销售经理月总结12你四月份的工作已经结束,做销售经理的我非常感慨,这一阶段下来自己努力也进步了很多,汽车销售是一门技术,我也是一门必需要会说的事情,来到这边工作三年的时间,现在成为一名销售经理,这非常的不容易,我对自己这一阶段的工作也是非常的认可,我相信在今后的工作当中,我会把这些,继续发挥下去,也就会认真的去执行好工作,生活当中的每一件事情,先总结一下。是风是非常不错的一个月,我们取得的成绩还是非常可观的,汽车销售虽然说必需要花很多的时间,但是我们团队还是比较认生,对自己的工作也有一个很好的方法,看到自己团队每个销售工作人人都那么认真,那么努力,我也是非常欣慰的,仿佛看到了当时的自己,也是那么的努力,那么认真去认真的做好销售工作,每卖出一台汽车,就是对自己的一个肯定,就是对工作的一个提升,想想之前自己也是这么过来的,现在作为销售经理的我,更多的是去想着怎么让,员工提升自己的能力,让更多的人掌握一定的销售技巧,工作上面更进一步,这是我现在在追求的事情,我也希望大家能够把销售工作做好,把自己身上的每一件事情落实到位,只要做到了这些事情,才能够说自己合格了,做汽车销售工作必需要花更多的精力,更多的时间,这一阶段的工作不是证实自己所有,而是让自己有一定的经验,去做好接下来的事情。四月份我们取得了不错的成绩,大家都得到了一定的提升,而我管理的团队也是比较有收获的,一直都在保持,一直都在用心,我作为名销售经理,能够管理好一个团队是非常的不容易做汽车销售工作,必需要耐心,必需要进步,我也希望自己在下一阶段的工作当中得到提升,虽然作为你销售经理,但是我时随随时都希望能够让更多的人得到进步,而不是自己在工作当中有收获,回忆,四月份大家都是非常的努力,有过很多的拼搏,也有过很多的认真,努力实现对自己要求的同时更进一步,这是对工作的执着,也是对工作的一个认真,我相信我能够做好,能够把更多的时间跟精力投入进去,去证实自己是可以的,虽然说一个月来非常的短暂,但是这其中经历的每一件事情都让我受益匪浅,让我有了更多的经验,虽然不是很多事情都能够顺心顺意,可一定要让自己有信心,要学会接受做一名汽车销售经理,我必需要有这样的心态,必需要让自己稳定下来,五月份我肯定更加拼搏。销售经理月总结13各位同仁、各位商界朋友,大家下午好!很荣幸,很高兴能有这样的机会,和大家一起分享一年来公司所经历的点点滴滴;刚刚陈列总经理已经给我们很生动、很深入的总结了这一年来公司的成败和得失,我非常荣幸、非常骄傲公司有这样英明的领导者,我来公司时间不长,但是我却时随随时、真真切切的感受到在陈宰臣董事长和陈列总经理的指示和关怀下,公司发生的庞大变化和进步!我在这里代表销售部向他们和公司的用心良苦表示感谢!下面我做为营销总监和大家一起分享下有关营销的方方面面,关于营销这块,在在座的各位的鼎立支持下,我们可以说,今年打了个非常美丽的战争!大家都知道,今年4月份,我们现在的工厂才有雏形,真可以说是百废待兴、百业待举。短短的几个月,我们不光在销售业绩上给公司交个满意的成绩单,而且在销售模式和公司将来的营销方向上做了重大的变动和明确,为公司将来的发展做了很好的规划和铺垫,下面我就以下三个方面和大家分享下:一、公司目前的营销模式和构成:1)销售构成:目前公司的销售主要有四大块:半成品(箱体、玻璃、外壳等)、国际贸易(燃气热水器、烤炉等)、oem(电压力锅等)、国内销售。其中半成品占20%、出口占10%、oem占10%、国内销售占50%;2)营销模式:由于我们的销售产品比较多元化,营销模式也是比较多样性,为了大家便于理解,那么在这里我重点阐述下国内销售的营销模式,国内销售也分为两大块:以批发为主的营销二部和以凯信品牌为品牌推广的营销一部,很显然,营销二部主要是以批发为主,追求的是量的变化,从而达到质的变化;也就是说二部追求的是客户的数量和出货的数量,从而提升利润的数量,用六个字简言之,也就是“深挖洞、广积粮〞,没有粮食人会饿死,在
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