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文档简介

修养院的工作总结修养院的工作总结一、抓住了一个中心:就是紧紧抓住市场营销这个中心在市场经济条件下,xx院要生存发展,根本出路就在于开拓市场和占领市场,xxxxxxxx风光区的重要组成部分,凭借得天独厚的xx资源,每年吸引着众多游客观光旅游,并且成为该区的一大特色。近年来,由于宾馆业竞争日益激烈,各宾馆间的互相压价、让利愈演愈烈,这种无序的竞争使我院的生产经营形势面临严峻考验。面对竟争日益激烈的市场,厅xxxxxx领导和院领导审时度势,及时洞察市场发展方向,积极寻找形势变化及发展给我院带来的机遇,迎难而上。注重发展新客源,安排专人负责联系客源,并请有关单位的会议和培训等安排在我院来举行,积极做好宣扬工作,以提升xx院的知名度。二、注重了两个要点:就是注重客房入住率和餐厅就餐率这两个效益的要点。2009年上半年修养院客房部和餐饮部提升了服务质量,做到了个性化和人性化服务,从而增加了客房客人的'入住率和餐厅的就餐率,主要有:1、展开基础设施建设。在资金十分紧张的状况下,对院内的排水管道、公共卫生间、厨房、客房等进行翻新修理。2、逐步完善管理制度建设。为了使xx院经营管理进一步走入规范化轨道,强化了安全生产,安全生产历来是单位的重中之重,我院各个部门均能本着“以人为本〞的观念抓好安全生产,全面落实安全生产责任制,能将安全生产目标任务层层落实,部门、单位负责人、在安全生产中的责任。强调了生产服从安全,生产必必需安全的准则。通过对上半年的工作总结我们也必必需清醒地看到我院存在的问题和不够,必需要在以后的工作中认真予以解决:一、是接待能力小,硬件条件差,是严重制约我院生产经营的瓶颈。当前我院的接待条件只能接待一些八九十人的小型会议,大、中型会议因场地、客房、餐厅条件有限无法接待。加之配套娱乐设施也不完备。因此扩大接待规模、完善配套设施是对我院将来的发展是非常重要的。二、是管理体制、机制还落后于要求,我们的管理体制、机制与市场经济发展的要求相比还有一定的差距,必需要在管理上多下功夫,管理水平仍必需提升。三、是继续开拓市场,内挖潜力,外拓客源,千方百计提升客房入住率及餐厅就餐率。继续在全员营销全员服务上下功夫。总之,我们要通过施行,找出工作中目前存在的问题,同时对新状况、新问题进行调查研究,不断探究新途径、总结新方法从而确保我院向做大做强的目标迈进。修养院之行活动总结修养院之行活动总结活动时间:20xx年11月29日活动地点:唐山市截瘫修养院活动背景:为了强化同学们的精神文明建设,为了响应校领导激励大同学献爱心的活动,同时也为了强化自身的道德素养。燃心社组织成员到位于唐山市南新道的截瘫修养院展开了“情系修养院〞这一活动。1976年唐山大地震是一个让人无法忘怀的伤痛,很多人在这场灾难中受伤而残疾,有的甚至失去了亲人。唐山市截瘫修养院正是收容这些人的地方,现在,修养院中共有80多位截瘫病人,他们在这里生活了30多年。我们有义务也有责任用我们的热情去关爱他们,去帮助他们。燃心社的每一位成员都是热心善良的,都非常积极的加入了这个活动。活动目的:为了更好的施行燃心社“奉献爱心、服务社会、升华自我〞的宗旨,为了使截瘫病人感受到更多的关怀与温暖,也为了提升同学们的自身道德素养,发扬爱心、奉献的精神,我社特举行了此次活动。活动内容:11月29日上午8点45,我社成员在四教门口.合,社员们热情很是高昂,全部按时到达。经过一些简单的安排与介绍,我们于9点.出发,并于9点15到达唐山截瘫修养院。全体成员自由结成2组,分别在第3、第4区活动。很多社员已经是第二次来截瘫修养院,所以大家都很熟悉的和爷爷、奶奶们打招呼,同时大家很快进入状态。帮爷爷打瓶水,帮奶奶擦一擦桌子,力气大一些的男生则负责给爷爷奶奶的`车子打气……不大一会,我们就把爷爷奶奶必需要办的事全干完了,老人们对我们热情周到的服务很是感激。这时我们便围在爷爷奶奶四周和他们聊天,多才多艺的同学们还唱起了歌、跳起了舞,给他们解解闷。10点半的时候,我们恋恋不舍的离开了修养院,爷爷奶奶也一再的祝福我们常来。活动总结:经过这次活动我们学到了很多,看到那些爷爷奶奶们能够快乐

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