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文档简介

办公家具运输、安装、验收方案

办公家具的运输、安装和验收方案1.运输方案1.1包装方案包装将根据设备的特点和需要,采取防潮、防霉、防锈、防腐蚀等保护措施,以确保货物在运输过程中不受任何损坏或腐蚀。包装材料和结构具有较强的可复原性,以便于现场开箱后方便地恢复原包装。在包装货物时,将考虑到安装现场的湿度环境,采用防潮湿包装。货物将根据类别进行装箱,备品备件将在包装箱外注明,分批或一次性发货。专用工具也将分别包装。各种设备的松散零部件将采用适当的包装方式,装入适当尺寸的箱内。1.2运输方案针对本项目的实际情况,我们将坚持用户第一的原则,以用户的需求为目标,用户的要求为标准。我们将按照国家或专业标准对设备进行包装,并在第一时间内组织运输线路的考察,确定最佳的运输方案,并与客户进行协调,以确保产品完全无损地运抵现场,并进行设备安装。设备将采用密封层的包装方式,以防潮、防雨、防尘和防腐。在运输过程中,我们将注意货物的特点,采取不同的装卸和运输要求。包装箱上将明显标注“轻放”、“勿倒置”和“防雨”等字样。我们将承担由于货物包装不善或标记不当导致货物损失、损坏或丢失时的责任。我们为木制品提供的全部货物均采用相应标准的保护措施进行包装,以确保货物安全运抵现场。我们愿意承担由于包装或保护措施不妥而引起的货物锈蚀、损坏和丢失的任何损失的责任或费用。每套包装附有详细的装箱单和质量证书各两套,一套在包装箱内,一套在包装箱外。根据合同要求,所有供应的货物在包装之前都必须经过交收检验。检验合格的仪器由检验人员签发产品合格证,然后交付包装。合格证上应有仪器名称和型号、制造厂名称、检验人员的签章和检验期限。应用塑料薄膜袋包装,所有塑料薄膜袋应完整无破损。仪器装入塑料袋后应放入产品合格证、说明书、装箱单、易损元器件、干燥剂等,然后封口密封。为了便于运输,每台设备都被单独包装在一个纸箱中。也可以采用小包装外有大包装的方式。大包装箱外应标明每箱台数。当产品分多箱包装时,随机文件应放入设备箱内。设备箱上标明有几个附件箱,附件箱应标明之一、之二等。包装牢固,并具有防雨性能。纸箱表面应涂防潮涂料。包装的封口和捆扎均符合国家规定要求。我们的公司设立了专职的运输部门,负责设备运输服务。根据客户及合同的要求,我们以最合理和稳妥的方式安排设备的运输和保险工作,确保设备的运输质量以及用户的工程设备安装进度。签订合同后,我们将根据项目的需求制定详细的运输发货计划,在装运发货前按照合同要求,在签订生效后将所有装运资料及清单提交客户确认。一般情况下,我们采用汽车运输方式负责设备运输,也可根据客户实际需求改用不同的运输方式。设备到达项目地点后,我们会进行卸车、安排清点、验货、安装、调试以及验收。在设备安装时,设备及设备各构件间连接紧密、牢固,安装用的紧固件应有防锈层。设备在安装前作检查,并应符合下列规定:设备外形完整,内外表面漆层完好;设备外形尺寸、设备内主板及接线端口的型号及规格符合设计规定。所供设备到达现场后,我们会派工程技术人员和甲方相关部门有关人员一起进行开箱检查,严格按照有关合同核对产品的型号、规格、品牌参数、厂家、数量及产品合格证书。双方共同作好检查记录,签字后作为设备验货依据。如发现问题,及时做好修理、更换或索赔工作。在安装之前,需要认真消化设备的技术资料,对每件设备进行单体校验和性能检查,包括耐压、绝缘、尺寸偏差等方面。如果发现问题,需要及时采取措施,以保证设备质量严格按照产品说明书及有关的技术标准进行设备安装。此外,还需要检查安装场地的线路排布、预铺设备等,以确保设备能够正常安装调试。在设备安装过程中,需要保证设备不受损坏,并采取各项保护措施。对于精密贵重的设备,如果安装现场条件较差,更应注重设备系统的安全,选择恰当的安装时间。每个单项工程完工之后,都需要按有关标准进行自检,并及时做好施工测试、记录、资料归档及完善竣工图等工作,为工程验收做好准备。在系统安装调试之前,需要全面充分地了解所设计的控制方案和需实现的控制功能要求,针对控制要求内容进行比较、分析,并提出合理意见,以使控制合理、适用,满足客户要求。我们公司会派出优秀的工程技术人员参与系统联调。2、安装方案2.1客户处卸货注意事项在客户处卸货时,服务人员需要按照表单上的明细将客户所有的产品卸在指定位置,并清点数量核对型号。同时,服务人员需要在客户现场督导搬运公司民工搬运,避免搬运损坏。另外,需要注意客户处是否有能占用较长时间的停车点,货物进货路线是否有专用电梯以供载货使用。如果没有电梯,需要考虑何种途径搬运,以及货物搬运的安全性是否有保障。对于一些闹市地区车辆无法进入的地段,需要事先与交警沟通协调。在交货前,需要做好准备工作,如备用零件等物品的整理。在商品堆放方面,需要合理堆放,不影响通道,不影响商品组装的位置。将要组立的商品按图放置在就近位置,各楼层商品不要换错,并尽量将不同系列的商品分开放置,以保证商品堆放整齐、有序。2.2各类产品搬运要点桌类产品在搬运时,需要注意桌板和部件的完整性,避免损坏美耐板和封边条。桌板应以平放为宜。柜类产品在搬运时,需要注意玻璃和门板的方向,避免搬运时造成门板和玻璃挤弯或挤破。柜类平行搬运或上下楼梯时,应将本体侧部向前倾斜,后者托底,前都抬住柜类上角部前进。也可二人同时抬底部前进。转弯时,应护住正而门板避免撞击。屏风框架在搬运时,不要去抓框架横杆,应抓框架的外框部分或补强杆。屏风最好靠墙直立站放,不要平铺于地上。椅类、周边系列产品体积较大,可拆箱搬运,但内层包装不应拆去。注意事项:在搬运产品时,应让产品离开地面运行,不要拖拉桌板或抓着抽屉把手拖拉,以免摔伤产品表面。同时,不要用脚蹬踏或倚坐在产品本体上。拆开包装时,应认准表面,避免用刀等工具划伤产品表面。在现场到货时,需要按照配送单要求到达现场,并进行缺货/退货清点作业。如有货物损伤,现场主导与运输负责人进行确认。运输损坏需在七天内提出。在实际组装时,现场根据图纸或客户需求将商品组装完毕,并摆放到位。退货需将所退商品拆组后包装并贴退货标签。现场异常需现场主导直接处理,商品异动需营业配合处理。在商品自检时,需要对商品作品质的自我检查,并作调整。将现场无法解决问题详细记录并回报排工人员。在现场清洁时,组装完毕后,需要将现场客户无须留用的包装材料收拾整齐,并堆放在指定的地点。在现场验收时,需要根据表单及实际商品与客户作数量及质量的验收。如有客诉,将客诉原因与客户解释后提出处理方案。请客户在表单上签核。请客户签认顾客满意度调查表,营业需配合现场验收。在未结案时,需要把未之原因通过表单填写转客诉处理组,进行后续处理。在结案时,需要把结案之相关表单转产销接单顾客满意度调整表转顾客满意调查服务组装进度表每天邮件发到各区总监处。现场产品组装次序为屏风类产品、柜类产品、桌类产品、椅类产品、周边类产品。服务人员需要按照规范进行现场组装作业。在搬运时,需要先清理产品内的文件等物品,并锁上门,切勿把钥匙留在锁上面避免搬运时折弯。桌类应拆成部件,进行散件搬运以确保搬运安全便利。在行进路线时,需要注意不要碰撞,放置时,要小心轻放。不要堵住通道,并检查一下地面是否有螺丝、油漆等异物,湿的包装不要放在干净的地毯或大理石上。组装前应先测量场地,确定组装位置。在大面积组装时,应拉水平线为基准,并请客户确认图面。对于临时变更的情况,在可行的范围内,应尽量执行。若无法进行组装,应向客户说明情况。在组装过程中,应先组立框架。支柱与框架连接必须锁3颗螺丝,而笠木受具不得漏锁小的尖头螺丝。组装T型、L型、长型盖板时,应放置3个受具,以避免产生摇动感觉。巾木、笠木及笠木受具等塑料部件应该小心使用,避免刮伤、磨损等现象。在现场,零件应集中放置,拆开包装后,多余部分应及时放入包装盒内,不要随地散落。在堆放屏风时,应注意客户处的装潢,如壁纸、踢脚线等,需要使用衬垫。在挂屏风挂板前,应洗净双手并戴上手套,以免弄脏布面。若使用木極,则应在木極外层包上布或衬垫,以避免损坏布面。组装完成后,应重新调节屏风水平及直线度,并检查是否有分,调整后再次对图面作确认动作,然后将多余的零件集中收集。在组装木制产品系列时,应脱去手表、戒指等尖锐物品,以避免刮伤产品。禁止使用电钻锁螺丝,但木制高柜连接除外,但也要掌握力度。组装前应请客户确认定位,之后才能进行组装。主管桌组装之后应调整水平,调试抽屉抽拉是否顺畅,是否能隔板是否搁好,检查产品是否有刮伤及损坏现象。组装环式会议桌时,应注意整体和谐,组立后应调整水平及核查产品。在组装沙发系列时,应征得客户同意后才能拆去包装纸。在核查产品时,桌类产品需检查桌面是否有划伤、刮伤、油漆脱落现象,桌脚、档板、袖箱是否有划伤、刮伤、油漆脱落现象,桌边封条是否平整,以及袖箱是否有钥匙、铅笔盒、隔板等。柜类产品需检查柜子木体是否有划伤、刮伤、油漆脱落现象,柜门是否有划伤、刮伤、油漆脱落现象,以及柜子是否有钥匙、隔板、棚板、挂钩、连接盒等。椅类产品需检查皮椅皮面是否有划伤、刮伤、接缝脱线现象,布椅布面是否有污迹、油漆、抽丝现象,以及左右扣件、扶手、椅脚、椅轮表面是否有擦伤、损坏、丢失现象。同时,还需检查气压棒使用是否有障碍,倾仰机构使用是否有效,是否损坏。最后,检查调试完毕后,清理场地,将多余零件及包装物清理。请客户验收,并且向客户作一些如何保养之说明。对于木制产品组装之后,应立即请客户验收,若有特殊说明应用柔软之包装覆盖上,以免损伤。在搬运组装好的主管桌时,应同时托住桌脚底移动,切勿抬桌而。屏风类产品需要检查贴布挂板和玻璃挂板是否有污迹、油迹、抽丝、裂缝、划痕等现象,同时也要检查大型零件如支柱、收边、笠木等是否有缺失、断裂等问题。周边类产品如木制品、皮沙发和布沙发需要检查是否有划伤、刮伤、接缝脱线、污迹、油迹、抽丝等现象。现场验收时,需要保证所有商品表面无污迹、无灰尘,桌板无脱水痕迹,抽屉内部无灰尘、无多余零件及杂物,布类产品表面也无污迹、无灰尘。组装现场需要保持清洁,将包装材料收拾整齐并堆放在客户指定地点,若客户留用则需清理干净,若为地毯则需借用客户吸尘器吸干净。离开客户现场时,需要将工具清理干净并告知客户家具的保养以及如何联系公司产生异常。在验收方案中,我们保证提供的货物达到原厂商的技术标准和规范要求,是全新的、未使用过的,并经过精确和全面的检测,出具相符的证明书和质量检验证书。若开

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