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文档简介
由合作生产到价值共创的社区更新何以可行以北京“模式”为例一、概述随着城市化进程的加速,社区更新已成为城市发展的重要议题。传统的合作生产模式在社区更新中逐渐暴露出局限性,而价值共创的理念逐渐受到关注。本文旨在探讨由合作生产到价值共创的社区更新模式的转变及其可行性,并以北京“模式”为例进行深入分析。我们将概述合作生产模式的不足,以及为何需要转向价值共创的社区更新模式。在此基础上,我们将介绍北京“模式”的起源、发展及其核心特点,展示其在社区更新实践中的独特价值。通过对北京“模式”的深入研究,我们希望为其他城市提供可借鉴的经验和启示,推动社区更新向更高层次、更广泛领域发展。同时,我们将分析价值共创社区更新模式在实施过程中面临的挑战和困境,探讨如何克服这些难题,确保模式的顺利推进。我们将总结北京“模式”的成功经验,提出未来社区更新的发展方向和建议,以期为我国城市社区更新提供有益的参考。1.社区更新的重要性及背景社区更新的重要性在于其对于城市和社会的深远影响。随着工业化和城市化的快速发展,传统的社区结构和形态逐渐暴露出种种问题,如设施老化、环境恶化、社区关系疏离等。这些问题不仅影响了居民的生活质量,也阻碍了城市的可持续发展。社区更新成为了提升城市品质、改善居民生活、促进社会和谐的关键手段。在全球范围内,社区更新作为一种城市更新的重要类型,已经引起了广泛的关注。从国际经验来看,社区更新的重要性在于预防社区衰败,因为衰败越严重的社区,城市更新的成本越高、代价越大。自20世纪60年代以来,英、美、日等国都掀起了以城市复兴为目标的社区更新运动。这些国家的实践表明,社区更新不仅可以改善居民的居住环境,还可以提升城市的整体形象和竞争力。在中国,社区更新也受到了越来越多的重视。尤其是近年来,随着老旧小区问题的日益凸显,社区更新成为了政府和社会各界关注的焦点。北京作为中国的首都和全国政治、文化中心,其社区更新的实践模式和经验对于其他地区具有重要的借鉴意义。北京的社区更新模式在探索中逐渐形成了自己的特色。政府在其中扮演了重要的角色,但同时也注重引入社会资本和公众参与,形成了政府引导、市场运作、社会参与的良性机制。这种机制不仅有效地推动了社区的更新改造,还激发了居民对社区的认同感和归属感,实现了从合作生产到价值共创的转变。社区更新在提升城市品质、改善居民生活、促进社会和谐等方面具有重要的价值。在全球化和城市化的背景下,探索适合本地特点的社区更新模式成为了各国和地区共同面临的挑战和机遇。北京作为中国的代表性城市,其社区更新模式的成功实践为其他地区提供了有益的参考和启示。2.合作生产与价值共创的概念界定合作生产与价值共创的理念在当今社会的各个领域都逐渐显现出其重要性。在经济学和管理学领域,合作生产通常指的是在价值创造过程中,企业、消费者以及其他利益相关者通过共同合作、分享知识和资源,实现产品或服务的创造和提供。这一模式打破了传统的生产消费边界,消费者不再只是被动的接受者,而是成为价值创造过程的积极参与者。价值共创则是合作生产的一种深化和扩展,它强调在共创过程中,所有参与者都能够基于自身的资源和能力,为最终的产品或服务增值。这不仅包括物质层面的价值创造,更包括情感、文化和社会层面的价值创造。价值共创的过程是动态的、互动的,它要求所有参与者都能够积极参与、相互学习、共同创新。以北京“模式”为例,这里的合作生产与价值共创主要体现在城市社区更新的过程中。政府、企业、社区居民和各类社会组织共同参与,通过共享资源、知识和能力,共同推动社区的更新和发展。在这个过程中,政府提供政策支持和公共服务,企业发挥技术和资金优势,社区居民贡献智慧和劳动力,社会组织则发挥桥梁和纽带作用。这种多方参与、共同合作的方式,不仅有效推动了社区的更新,更在过程中创造了巨大的社会价值和经济价值。合作生产与价值共创不仅是一种经济现象,更是一种社会现象。它要求我们在实践中打破传统的思维模式,以更加开放和包容的态度,吸引更多的利益相关者参与进来,共同创造更大的价值。3.文章目的与研究问题我们将探究合作生产与价值共创理论在社区更新中的实际应用及其影响。具体来说,合作生产如何推动社区成员的积极参与?价值共创如何提升社区更新项目的整体价值和可持续发展能力?我们将关注北京“模式”下社区更新的具体实践案例。这些案例将涵盖不同类型的社区,包括老旧小区、新建小区等。我们将分析这些案例中合作生产与价值共创的具体表现,以及它们对社区更新带来的积极变化。我们还将探讨北京“模式”下社区更新所面临的挑战与问题。例如,如何平衡各方利益、激发社区成员的参与热情、确保项目的可持续发展等。通过对这些问题的深入剖析,我们将为未来的社区更新提供有益的启示和建议。二、北京社区更新的历程与现状北京,作为中国的首都和一座具有悠久历史文化的城市,其社区更新的历程和现状具有独特的背景和特点。近年来,随着城市化进程的加速和居民生活水平的提高,北京社区更新的需求日益迫切。从传统的拆除重建到如今的合作生产与价值共创,北京社区更新已经经历了多个阶段的发展。在过去的几十年里,北京社区更新主要以拆除重建为主,这种方式虽然能够快速改变社区的面貌,但往往忽视了社区居民的需求和参与,导致更新后的社区无法满足居民的生活需求。随着社区更新理念的转变和居民参与意识的提高,北京开始探索新的社区更新模式。近年来,北京“劲松模式”的兴起为社区更新提供了新的思路。该模式强调居民的全面参与和合作,通过建立居民合作社,让居民在社区更新中有更多的话语权和决策权。这种模式的成功实施,不仅有效地解决了社区基础设施落后、环境质量低下等问题,还提高了居民的生活质量,增强了社区的凝聚力和归属感。目前,北京社区更新的现状呈现出多元化、民主化的趋势。政府、企业、社会组织和居民等各方力量共同参与,形成了多元化的更新主体。同时,随着居民参与意识的提高,社区更新过程中的民主决策和居民自治也逐渐成为主流。这些变化都为北京社区更新的未来发展奠定了坚实的基础。北京社区更新仍面临一些挑战。如何平衡各方利益、确保更新过程的公平性和透明度,以及如何提高更新效率和质量等问题,都需要进一步探讨和解决。未来,北京应继续深化社区更新理念的创新,加强政府、企业、社会组织和居民之间的合作与沟通,推动社区更新向更高水平发展。北京社区更新的历程和现状体现了从传统的拆除重建到合作生产与价值共创的转变。这一转变不仅顺应了城市化进程和居民生活需求的变化,也为社区更新的未来发展提供了新的思路和方向。通过不断深化理念创新和实践探索,北京社区更新有望为其他城市提供可借鉴的经验和启示。1.北京社区更新的历史背景北京,作为中国的首都和一座历史悠久的城市,其社区更新的历程既承载着厚重的历史背景,也展现着与时俱进的现代气息。自20世纪80年代末起,随着经济的快速发展和城市建设的推进,北京开始了大规模的旧城改造。这一阶段的改造主要以卫生设施的完善和城市的美化为主,例如1989年吴良镛先生主持的北京菊儿胡同改造,提出了有机更新理论,对社区更新进行了初步的探索。这一阶段也存在一些问题,如大规模的拆迁和改造导致城市文脉的割裂,新建住区缺乏人文要素,以及开发建设中缺乏公众参与等。进入21世纪,北京社区更新的方向开始向着微观渐进、多元共治的方向发展。随着新的土地政策发布和市场经济的确立,房地产业迎来了蓬勃发展,北京等城市开始对住区进行更新改造。此时,社区更新的关注点不再仅仅是硬件设施的提升,而是更多地关注到社区居民的需求和参与。例如,2000年北京市东城区菊儿胡同危旧房改造项目,就是一次在政府和居民共同参与下,实现了从“危旧房改造”到“有机更新”的转变。近年来,北京社区更新的步伐进一步加快,不仅关注硬件设施的提升,更注重软件服务的完善,以及社区文化的培育和传承。例如,北京市推出的“老街坊”社区更新模式,就是在保护历史文化的基础上,通过引入现代科技和服务,提升社区居民的生活品质。北京还积极探索社区治理模式创新,推动社区居民参与社区治理,实现社区价值的共创。北京社区更新的历史背景是一个不断发展和演进的过程,从最初的硬件设施提升,到后来的软件服务完善和文化传承,再到现在的居民参与和社区价值共创,每一步都凝聚着政府和社区居民的共同努力和智慧。2.当前北京社区更新的主要模式与特点政府主导与市场参与相结合。在北京的社区更新中,政府扮演着重要的角色,负责制定规划、提供政策和资金支持。同时,市场力量也积极参与到社区更新中来,通过投资、建设和运营等方式,为社区带来新的活力。这种政府与市场相结合的模式,既保证了社区更新的有序进行,又充分发挥了市场机制的灵活性。注重历史文化的保护和传承。北京拥有丰富的历史文化遗产,这些遗产是城市的重要组成部分。在社区更新过程中,北京注重对这些历史文化的保护和传承,通过修缮老建筑、挖掘历史文化资源等方式,让社区居民能够感受到城市的历史脉络和文化底蕴。再次,强调社区居民的参与和自治。社区更新不仅仅是物质层面的改造,更是社会层面的变革。在北京的社区更新中,政府和社会组织积极鼓励社区居民参与到更新过程中来,通过居民大会、听证会等方式,让居民表达自己的意见和建议。同时,还通过培养社区居民的自治意识和能力,让他们成为社区更新的主体力量。注重生态环境的改善和可持续发展。随着城市化的快速推进,生态环境问题日益凸显。在北京的社区更新中,政府和社会组织注重生态环境的改善和可持续发展,通过增加绿化面积、改善空气质量等方式,为社区居民创造一个宜居的环境。北京当前的社区更新模式具有政府主导与市场参与相结合、注重历史文化的保护和传承、强调社区居民的参与和自治以及注重生态环境的改善和可持续发展等特点。这些特点使得北京的社区更新不仅提升了城市的物质面貌,更促进了社会的和谐发展和文化的传承创新。3.社区更新面临的挑战与问题社区更新从合作生产走向价值共创的过程中,不可避免地面临着多重挑战与问题。是利益分配的问题。在社区更新的过程中,不同利益相关者的诉求往往不同,如何平衡各方利益,确保公平合理的分配,是社区更新能否持续推进的关键。是居民参与的问题。尽管价值共创的理念强调居民的主体地位,但在实际操作中,如何激发居民的参与热情,提高参与度,仍是一个难题。社区更新还需要面对资金、技术、人才等多方面的挑战。资金的筹措、技术的运用、人才的培养和引进等,都是影响社区更新成功与否的重要因素。以北京“模式”为例,其社区更新虽然取得了一定的成效,但也面临着一些挑战。例如,在利益分配方面,如何平衡政府、开发商、居民等各方利益,确保社区更新的公平性和可持续性,仍是一个需要解决的问题。在居民参与方面,虽然北京“模式”注重居民的意见和建议,但在实际操作中,如何激发居民的参与热情,提高居民的参与度,仍是一个挑战。同时,随着社区更新的深入推进,如何保持社区的文化特色和历史记忆,避免“千城一面”的现象,也是北京“模式”需要面对的问题。社区更新从合作生产到价值共创的转变过程中,面临着多重挑战与问题。只有通过不断的探索和实践,不断完善和创新社区更新的模式和方法,才能推动社区更新的深入发展,实现社区的可持续发展。三、合作生产与价值共创的理论框架合作生产与价值共创的理念,近年来在多个领域逐渐受到关注。这一理论框架强调,在特定社区背景下,多方参与者通过共同合作,不仅实现物质层面的生产,更在精神、文化、社会等多个维度创造共同价值。北京“模式”作为一种典型的社区更新案例,为我们提供了一个深入研究和理解合作生产与价值共创理论的绝佳窗口。合作生产不仅指物质层面的资源共享和劳动协作,更包括知识、技能、经验的无形交流。在社区更新的背景下,这种合作生产表现为居民、政府、企业、设计师等多方主体共同参与,共同推动社区的物理空间改造和社会文化升级。这种合作模式打破了传统的“自上而下”或“自下而上”的单向更新模式,形成了多元、互动、包容的更新机制。价值共创则强调在合作生产的过程中,各方主体共同创造和分享价值。这种价值不仅包括物质层面的经济利益,更包括精神层面的归属感、认同感、满足感等。在北京“模式”中,价值共创表现为居民通过参与社区更新,不仅改善了居住环境,更提升了自身的社区认同感和归属感同时,政府、企业、设计师等也通过参与合作生产,实现了品牌价值的提升和社会责任的履行。从理论框架的角度来看,北京“模式”的成功在于其有效地结合了合作生产与价值共创的理念。通过搭建多方参与的合作平台,形成了资源共享、知识交流、劳动协作的良性循环同时,通过构建共同的价值创造和分享机制,激发了各方参与社区更新的积极性和创造力。这一理论框架不仅为北京“模式”的成功提供了理论支撑,也为其他地区的社区更新提供了可借鉴的经验和启示。1.合作生产理论概述合作生产理论起源于上世纪七八十年代,由美国学者帕克斯、奥斯特罗姆等人提出,其核心理念在于通过加强企业和企业间、企业与社区间的合作关系,实现资源的优化配置和优势的互补。该理论强调,在生产或服务过程中,生产者(包括承担消费者角色的生产者)需要投入人力、物力、财力等资源,与消费者共同参与,使产品制造和服务供给能够有效开展。合作生产理论的核心观点在于,生产者和消费者之间存在交叉、重叠关系,两者在生产和消费过程中同时进行,是同一的。消费者除了享用公共产品以外,还会以主动或被动的方式参与到公共服务的生产中去。具体到社区更新领域,合作生产理论强调社区居民的全面参与和合作,通过建立居民合作社等方式,让居民在社区更新中有更多的话语权和决策权,推动社区更新的民主化进程。同时,合作生产理论也强调了科学的合作模式和合作机制的重要性。通过建立正确的合作激励机制,提高合作企业资源效率,提倡合作文化,积极推动企业合作关系的发展,可以有效地防止恶性竞争,让企业之间更好地协同合作。合作生产理论为企业间、企业与社区间的合作提供了一种有效的理论支撑和指导。通过加强合作,实现资源的优化配置和优势的互补,不仅可以提高生产效率和内部管控水平,还可以促进技术进步,实现企业和社区的共同发展。2.价值共创理论概述价值共创理论是近年来在经济学、管理学和社会学等多个领域受到广泛关注的一个新兴概念。该理论主张,在现代经济活动中,价值的创造不再仅仅依赖于企业内部的生产过程,而是更多地依赖于企业与消费者、供应商、合作伙伴等外部利益相关者之间的互动和合作。这种互动和合作的过程被称为“价值共创”,它强调在价值创造过程中,各参与方通过共享知识、技能、资源和信息,共同参与到产品或服务的设计、生产、营销和消费等各个环节,从而实现价值的最大化。价值共创理论的核心观点在于,消费者不再是单纯的产品或服务接受者,而是成为价值创造的重要参与者。消费者通过提供反馈、分享经验、参与设计等方式,将自己的需求和期望融入到产品或服务中,从而影响价值的形成和传递。这种消费者参与的价值共创过程,不仅能够提高产品或服务的个性化和差异化程度,满足消费者多样化的需求,还能够增强消费者对企业的认同感和忠诚度,实现企业与消费者之间的双赢。以北京“模式”为例,该模式强调通过社区合作和居民参与来实现社区的更新和发展。在这个过程中,居民不再是被动的接受者,而是成为社区更新的重要参与者和推动者。他们通过参与社区规划、设计、建设和管理等各个环节,将自己的需求和期望融入到社区更新中,从而实现社区价值的共创和共享。这种居民参与的价值共创过程,不仅能够提高社区更新的质量和效果,满足居民多样化的需求,还能够增强居民对社区的归属感和满意度,实现社区与居民之间的和谐共生。价值共创理论为我们理解和推动社区更新提供了新的视角和思路。通过促进各参与方的互动和合作,实现价值的共创和共享,不仅可以提高社区更新的质量和效果,还可以增强居民对社区的认同感和忠诚度,推动社区的可持续发展。3.合作生产与价值共创的关联与区别合作生产与价值共创在社区的更新发展中相辅相成,既有紧密联系,也存在明显的区别。合作生产强调多方参与、共同生产,是价值共创的基础和前提。在社区更新中,合作生产涉及政府、企业、居民、非政府组织等多方主体的共同参与,通过合作生产的方式,整合各方资源,实现社区的共同发展。这种合作生产不仅促进了资源的优化配置,还增强了社区的凝聚力和向心力。价值共创则是在合作生产的基础上,通过共同创造价值来实现社区的持续发展。在社区更新的过程中,价值共创体现在居民对社区文化的认同、对社区环境的改善、对社区服务的提升等多个方面。居民通过参与社区活动、提出改进建议等方式,共同为社区的发展贡献力量,实现社区价值的提升。合作生产与价值共创也存在一定的区别。合作生产主要关注生产过程的合作与协同,强调的是生产效率和资源利用的最大化。而价值共创则更加注重在合作生产过程中实现价值的提升和创新,强调的是社区居民的参与感和归属感。合作生产更多地涉及到物质层面的合作,而价值共创则涵盖了物质和精神两个层面的共创。以北京“模式”为例,其社区更新过程中的合作生产与价值共创体现了这种关联与区别。在合作生产方面,北京“模式”通过政府引导、企业参与、居民自治等方式,整合各方资源,共同推进社区的更新改造。在价值共创方面,北京“模式”注重居民的参与和意见征集,通过居民议事会、社区听证会等形式,让居民参与到社区治理和服务的改进中,共同为社区的发展贡献力量。这种合作生产与价值共创的结合,使得北京“模式”的社区更新不仅实现了物质层面的提升,更在精神层面激发了社区居民的参与热情和创新精神。四、北京“模式”下的合作生产与价值共创实践北京作为中国的首都,一直以来都是文化、政治、经济的中心。近年来,随着城市更新的推进,北京也在不断探索和实践合作生产与价值共创的社区更新模式。这种模式强调政府、企业、社区居民等多方参与,共同推动社区的可持续发展。在北京的社区更新实践中,政府发挥着重要的引导和协调作用。政府通过制定相关政策,提供资金支持,引导社会资本投入社区更新项目。同时,政府还积极搭建平台,促进各方参与者的交流与合作。企业在社区更新中扮演着重要的角色。一方面,企业可以通过投资、建设等方式参与社区更新项目,为社区提供优质的公共服务设施另一方面,企业还可以通过技术创新、商业模式创新等方式,推动社区经济的持续发展。社区居民是社区更新的直接受益者,也是合作生产与价值共创的重要参与者。北京模式下的社区更新注重居民的参与和意见表达,通过居民大会、居民议事会等形式,让居民参与到社区更新的决策和实施过程中。这种参与不仅提高了居民的归属感和满意度,也为社区更新注入了更多的创新力量。在北京的社区更新实践中,合作生产与价值共创的模式已经取得了显著的成效。通过政府、企业、社区居民等多方参与和共同努力,北京的社区更新项目不仅改善了居民的生活环境,也推动了社区的经济发展和文化繁荣。同时,这种模式也为其他城市的社区更新提供了有益的借鉴和参考。北京模式下的合作生产与价值共创实践是一种具有创新性和可行性的社区更新方式。通过政府、企业、社区居民等多方参与和共同努力,可以推动社区的持续发展和社会价值的共创。这种模式的成功实践也为其他城市的社区更新提供了宝贵的经验和启示。1.北京“模式”的提出与内涵北京“模式”是在中国城市化进程和社区更新实践中逐渐形成的,它代表了一种由合作生产到价值共创的社区更新路径。这一模式的提出,既是对传统城市更新方式的反思,也是对社区发展需求的积极回应。北京“模式”的内涵主要体现在以下几个方面。它强调合作生产的重要性。在传统的城市更新中,政府往往是主导者,而社区居民往往是被动的接受者。北京“模式”提出,社区更新应该是一个多方参与、合作生产的过程。政府、企业、社区组织和居民都应该成为社区更新的主体,共同参与决策、规划和实施。北京“模式”注重价值共创。这意味着,社区更新的目标不仅仅是物质环境的改善,更重要的是创造共享的价值。这包括提升社区的文化品质、增强社区凝聚力、提高居民的生活质量等。北京“模式”强调在更新过程中,要尊重社区的历史和文化,发挥社区居民的积极性和创造力,共同创造新的社区价值。北京“模式”还强调可持续性和长期效益。传统的城市更新往往注重短期的经济效益,而忽视了社区的长期发展。北京“模式”提出,社区更新应该是一个可持续的过程,要考虑到社区的长远发展。这包括保护社区的环境、传承社区的文化、提升社区的治理能力等。只有才能实现社区的持续发展和繁荣。北京“模式”是一种由合作生产到价值共创的社区更新路径。它强调多方参与、合作生产,注重价值共创和可持续性,旨在实现社区的长期发展和繁荣。这一模式的提出和实践,对于推动中国城市化进程和社区更新具有重要的启示意义。2.合作生产在北京社区更新中的具体实践在北京的社区更新中,合作生产的理念得以深入实践,特别是在“劲松模式”中得到了充分体现。劲松社区作为北京老旧小区的代表,面临着基础设施落后、环境质量低下等问题。通过合作生产的方式,这些问题得到了有效解决,实现了社区价值的共创。在劲松模式的推进下,居民通过建立合作社,积极参与社区更新的规划和实施过程。他们不仅提出了自己的需求和意见,还亲自参与到更新项目的实施中。例如,在基础设施改造方面,居民们共同商议并决定了改造的内容和方式,他们自发组织起来,参与到了道路修复、绿化种植等工作中。劲松社区还注重资源共享和功能互补。通过建立社区公共空间,居民们可以共享资源,如休闲设施、文化活动场所等。同时,不同区域之间的居民也通过合作,实现了功能的互补。例如,有的区域以商业发展为主,有的区域则以文化教育为主,这种互补不仅提升了社区的整体品质,也为居民提供了更多元化的服务。在合作生产的过程中,政府也发挥了重要的作用。他们通过制定合理的规划和引导政策,鼓励居民积极参与社区更新。同时,政府还提供了必要的支持和帮助,如提供技术支持、资金补贴等,为合作生产的顺利进行提供了保障。通过合作生产的方式,劲松社区成功地实现了从传统的社区更新到价值共创的转型。这种模式的实践不仅提高了社区的品质和居民的生活质量,也为其他城市的社区更新提供了可借鉴的经验。3.价值共创在北京社区更新中的实现路径一是建立多方参与的社区治理机制。北京通过搭建政府、社区组织、居民、企业等多方参与的社区治理平台,形成了共同决策、共同管理、共同受益的社区治理新格局。这种机制确保了各方在社区更新过程中的话语权和参与权,为价值共创提供了坚实的组织保障。二是激发居民的主体性和创造性。北京注重培养居民的社区认同感和归属感,通过举办各种社区活动、培训课程等,提升居民的参与意识和能力。同时,鼓励居民在社区更新中发挥创意和智慧,将个人的需求、期望和创意融入社区更新的实践中,实现个人价值与社会价值的有机结合。三是引入市场机制和社会资本。北京在社区更新中积极引入市场机制,吸引社会资本参与,通过政府引导、企业投资、居民参与的方式,形成多元化的投资主体和资金来源。这不仅缓解了政府财政压力,也为社区更新注入了新的活力和动力。同时,社会资本的参与也为社区带来了更多的资源和机会,促进了社区的可持续发展。四是注重文化传承和创新发展。北京作为一座历史文化名城,注重在社区更新中保护和传承历史文化,同时结合现代城市发展的需求进行创新发展。这种将传统与现代相结合的做法,不仅提升了社区的文化内涵和品质形象,也为居民提供了更加宜居的生活环境。价值共创在北京社区更新中的实现路径是多方面的、综合性的。通过建立多方参与的社区治理机制、激发居民的主体性和创造性、引入市场机制和社会资本、注重文化传承和创新发展等措施,北京成功地推动了社区更新的价值共创过程,实现了社区物质层面和精神层面的双重提升。这些经验和做法对于其他城市的社区更新也具有重要的借鉴意义和推广价值。五、案例分析北京,作为中国的首都和一座历史悠久、文化丰富的城市,近年来在社区更新方面积极探索,形成了具有地方特色的“北京模式”。这一模式从合作生产到价值共创的转变,不仅为城市的可持续发展注入了新的活力,也为其他城市提供了可借鉴的经验。北京模式的成功,首先得益于政府、企业、社区居民等多方力量的深度合作。政府在城市规划中明确了社区更新的目标和方向,通过政策引导和支持,为企业和社区居民提供了良好的合作平台。企业则发挥自身在资金、技术、管理等方面的优势,积极参与社区更新项目,为社区注入新的发展动力。同时,社区居民也积极参与到社区更新的过程中,他们的需求和意见得到了充分的尊重和体现。在北京模式中,价值共创的理念得到了充分体现。通过引入市场机制,社区更新项目不仅满足了社区居民的基本需求,还创造了更多的社会价值。例如,一些老旧小区通过改造升级,不仅提升了居民的居住环境,还增加了社区的文化氛围和商业活力。这些变化不仅提升了居民的生活品质,也为城市的整体发展做出了贡献。北京模式还注重社区文化的传承和创新。在更新过程中,注重保护历史建筑和文化遗产,同时引入现代设计元素,使新旧元素相融合,既保留了社区的历史记忆,又赋予了社区新的生命力。这种对传统文化的尊重和创新做法,也得到了社区居民的广泛认可和支持。北京模式通过合作生产到价值共创的转变,实现了社区更新的可持续发展。这一模式的成功实践,不仅为北京的社区更新提供了有力支持,也为其他城市提供了可借鉴的经验。未来,随着城市化的不断推进和社区更新需求的不断增加,相信北京模式将在更广泛的范围内得到应用和推广。1.选取具有代表性的北京社区更新案例在全球城市化的大背景下,社区更新与改造已成为城市发展的重要环节。北京,作为中国的首都和一座历史悠久、文化底蕴深厚的城市,其社区更新的实践无疑具有独特的代表性和启示意义。在众多北京社区更新的案例中,本文选取了几个具有代表性的项目,以深入剖析由合作生产到价值共创的社区更新模式是如何在北京得以实现的。我们来看朝阳区劲松(二区)的老旧小区有机更新项目。这是北京首个引入社会资本参与的老旧小区改造项目,它打破了传统的政府主导、出资的模式,通过“先尝后买”的方式引入了专业的物业管理,有效盘活了社区的低效空间。这一项目不仅改善了民生,更实现了“微利可持续”的长效运营机制,为其他老旧小区的改造提供了新的思路。东城区光明楼17号简易楼改建试点项目也值得我们关注。该项目在实施理念上实现了由政府主导向群众主体、由政府出资向成本共担、由整体搬迁向原址重建改善住房条件的三个转变。这种转变充分体现了社区居民的主体地位和参与性,为社区的和谐发展奠定了坚实的基础。我们不能忽视昌平区昌盛园社区老旧小区改造项目。该项目通过党建引领、主动治理,成功拆除了私搭乱建和内部围墙,重新整合使用了大量的公共空间,并引入了统一的物业管理。这一项目不仅提升了社区环境风貌,更通过居民议事厅、居民议事活动等方式,引导居民积极参与社区建设,实现了居民利益的最大化。这些案例充分展示了北京在社区更新过程中的创新和实践,它们通过合作生产到价值共创的模式,实现了社区的和谐、有序和持续发展。这些案例的成功,不仅为北京的社区更新提供了宝贵的经验,也为全球城市社区更新的发展提供了有益的借鉴。2.深入分析案例中合作生产与价值共创的实际运作居民合作社的建立为合作生产提供了组织保障。居民通过加入合作社,共同参与到社区更新的决策和实施过程中。这种方式不仅提高了居民的话语权和决策权,还使居民能够更直接地反映自己的需求和意见,确保更新工作更符合实际情况和居民需求。合作生产推动了社区更新的民主化进程。在“劲松模式”中,社区居民不再是被动接受的对象,而是成为了社区更新的主体。他们通过参与合作生产,共同设计和实施更新项目,实现了从“要我更新”到“我要更新”的转变。这种民主化的更新方式不仅提高了更新的效率和质量,还增强了社区居民的归属感和责任感。再次,合作生产促进了社区价值的共创。在“劲松模式”中,社区居民通过合作生产,不仅改善了社区基础设施和环境质量,还提升了社区的文化氛围和社会凝聚力。这种共创的过程使社区居民更加珍惜和爱护自己的社区,形成了一种积极向上、和谐共处的社区氛围。合作生产与价值共创的成功实施离不开政府的引导和支持。政府在推动社区更新时,需要充分考虑社区居民的需求和意见,制定出符合实际情况的更新计划。同时,政府还需要引导居民积极参与合作生产,提供必要的培训和支持,确保更新工作的顺利进行。北京“劲松模式”的社区更新实践通过合作生产与价值共创的方式,有效地推动了社区更新的民主化进程,提升了社区居民的生活质量和归属感,为全球社区更新提供了一个全新的视角。这一模式的成功实施不仅源于其满足了社区居民的需求,也源于其尊重了社区居民的主体地位。这种以居民为主体的社区更新模式,为我们提供了一个理解和解决社区更新问题的新思路,也为其他城市的社区更新提供了宝贵的经验和借鉴。3.总结案例的成功经验与存在问题北京“模式”的社区更新实践,在合作生产到价值共创的转变中,积累了宝贵的成功经验,同时也暴露出一些问题。成功经验方面,北京“模式”通过政府引导、社区参与、市场运作的多方协同机制,有效整合了各类资源,形成了强大的合作生产动力。这一模式强调社区的主体地位,让居民从被动的接受者转变为积极的参与者,不仅提升了社区治理的效能,也增强了社区的凝聚力和归属感。同时,通过引入市场机制,引入专业团队进行规划和运营,有效提升了社区更新的质量和效率。北京“模式”还注重文化保护和传承,让社区更新与历史文化相结合,形成了独特的社区风貌和文化氛围。也存在一些问题。合作生产到价值共创的转变过程中,如何平衡各方利益,确保公平、公正、公开,仍是一个挑战。社区更新涉及大量的资金投入,如何确保资金的可持续性和使用效率,也是一个需要关注的问题。社区更新不仅仅是物质环境的改善,更重要的是人的发展和生活质量的提升,如何在更新过程中更好地满足居民的需求,提升居民的幸福感和获得感,也是北京“模式”需要进一步思考和解决的问题。北京“模式”的社区更新实践在合作生产到价值共创的转变中取得了显著成效,为其他地区的社区更新提供了有益的借鉴。也需要正视存在的问题和不足,不断完善和创新,以推动社区更新的持续健康发展。六、北京“模式”的可行性分析北京“模式”作为一种从合作生产到价值共创的社区更新策略,其实施的可行性可以从多个方面进行深入分析。从政策环境来看,北京市政府一直致力于推动城市更新和社区发展。近年来,随着城市规划和治理理念的转变,政府更加强调公众参与和社区自治。这种政策导向为北京“模式”的实施提供了良好的外部环境。从社区基础来看,北京拥有丰富的社区资源和活跃的社区组织。这些社区具备较高的自治能力和居民参与度,为合作生产和价值共创提供了坚实的基础。同时,北京作为全国的政治、文化中心,具有独特的文化资源和人才优势,为社区更新提供了丰富的创意和智力支持。再者,从经济角度来看,北京作为一线城市,经济发展水平和居民收入水平相对较高。这为社区更新提供了足够的资金支持和市场需求。同时,随着城市经济的发展和居民生活品质的提升,居民对于社区环境和公共设施的需求也日益增长,这为北京“模式”的实施提供了广阔的市场空间。从技术和创新角度来看,北京作为科技创新的中心城市,具备先进的科技基础设施和创新氛围。这为社区更新提供了技术支持和创新动力。例如,通过运用现代信息技术和智能设备,可以提高合作生产的效率和质量通过引入创新理念和设计方法,可以丰富社区更新的内容和形式。北京“模式”作为从合作生产到价值共创的社区更新策略,在政策环境、社区基础、经济条件、技术创新等方面均具备较高的可行性。在实际操作过程中仍需注意平衡各方利益、激发居民参与热情、加强社区组织建设等方面的问题,以确保该模式的顺利实施和持续发展。1.合作生产与价值共创对社区更新的推动作用合作生产促进了社区资源的有效整合。通过搭建平台、建立机制,使得政府、企业、居民等多元主体能够共同参与社区建设与发展。这不仅有效缓解了资金、技术、人才等资源短缺的问题,还使得各方能够在平等、互利的基础上开展深度合作,共同推动社区向更高层次、更广领域发展。价值共创激发了社区居民的参与热情。传统的社区更新往往由政府或企业主导,居民往往处于被动接受的地位。而在合作生产与价值共创的理念下,居民被赋予了更多的参与权与话语权,他们的意见、建议和需求能够得到更加充分的尊重和满足。这种以人民为中心的发展理念,不仅提高了居民的幸福感和获得感,也为社区更新的顺利实施提供了坚实的民意基础。合作生产与价值共创推动了社区文化的繁荣发展。社区文化作为社区的灵魂,对于增强社区凝聚力、促进社区和谐具有重要意义。通过合作生产与价值共创,不同文化背景下的居民得以在共同参与的过程中相互学习、相互借鉴,进而形成独具特色的社区文化。这种文化不仅丰富了居民的精神生活,也为社区的可持续发展提供了不竭的动力。合作生产与价值共创在推动社区更新方面具有不可替代的作用。它不仅能够整合各方资源、激发居民参与热情,还能促进社区文化的繁荣发展。在未来的社区更新实践中,应进一步推广和应用这一理念,以实现社区的全面、协调、可持续发展。2.北京“模式”下的政策支持与社区参与机制北京“模式”的成功,离不开政策的引导和社区居民的积极参与。近年来,北京市政府为了推动社区更新,出台了一系列相关政策,为社区更新提供了制度保障。例如,《关于加强基层治理体系和治理能力现代化建设的实施意见》和《北京市“十四五”城乡社区服务体系建设规划》等文件,都为社区更新提供了明确的指导和支持。在政策支持的基础上,北京“模式”注重激发社区居民的参与热情,通过建立居民合作社、开展社区活动、举办居民议事会等方式,让居民在社区更新中有更多的话语权和决策权。这种机制不仅提高了社区更新的民主化进程,也让居民更加关注社区的发展,积极参与社区建设。北京“模式”还注重引入社会组织参与社区治理,通过《关于促进社会组织参与社区治理的意见》等政策文件,鼓励社会组织参与社区更新和服务。这种机制不仅丰富了社区服务的内容和形式,也提高了社区治理的专业性和系统性。北京“模式”下的政策支持与社区参与机制,为社区更新提供了有力的保障和支持。通过政策引导和居民参与,北京“模式”实现了由合作生产到价值共创的社区更新,为其他城市的社区更新提供了可借鉴的经验。3.北京“模式”的可持续性与可复制性分析北京“模式”作为一种成功的社区更新方式,其可持续性与可复制性受到了广泛关注。从可持续性的角度来看,北京“模式”强调的不仅仅是短期的物理空间改造,更是对社区文化的传承与发展。它注重激发社区内部的力量,鼓励居民参与,形成了自下而上的更新动力。这种内生性的更新方式,能够确保社区更新的长期性和稳定性,使社区持续焕发生机。北京“模式”的可复制性也相当强。它的核心在于构建了一个多方参与、合作共赢的社区更新机制。这种模式不依赖于特定的地域、文化或经济条件,只要能够复制这种机制,便有可能在其他地方实现类似的社区更新。随着社区更新理念的普及和实践经验的积累,越来越多的地方开始尝试借鉴北京“模式”,这也证明了其可复制性。虽然北京“模式”具有很高的可持续性和可复制性,但在实际应用中仍需考虑具体的地域、文化和社会背景。不同的社区有着不同的需求和特点,因此在复制这一模式时,必须结合实际情况进行适当调整和创新。只有才能确保社区更新的成功和持久。北京“模式”作为一种创新的社区更新方式,其可持续性和可复制性为其他地区的社区更新提供了有益的借鉴和启示。通过不断总结经验和探索创新,我们有理由相信,这种模式将在未来的社区更新中发挥更加重要的作用。七、挑战与对策随着社区从合作生产走向价值共创的转型,北京“模式”面临着诸多挑战。社区成员之间的合作意愿与合作能力参差不齐,这影响了价值共创的效率和深度。随着社区规模的扩大,管理和协调的难度也在增加,如何保持社区的凝聚力和活力成为一大挑战。社区与外部环境的互动也带来了新的挑战,如政策环境、市场环境的变化都可能影响社区的发展。为了应对这些挑战,我们提出以下对策。加强社区成员的培训和教育,提升他们的合作意愿和能力,使他们能够更好地参与到价值共创的过程中。优化社区的管理和协调机制,如建立有效的沟通渠道、制定明确的合作规范等,以提高社区的运行效率。同时,加强与外部环境的互动和对接,使社区能够更好地适应外部环境的变化,实现可持续发展。具体来说,针对合作意愿和能力的问题,我们可以组织定期的培训和分享会,邀请专家和行业领袖为社区成员提供指导和帮助。还可以设立奖励机制,表彰在价值共创过程中表现突出的成员,以激发大家的积极性和创造力。在管理和协调方面,我们可以建立线上和线下的交流平台,方便成员之间的沟通和协作。同时,制定明确的合作规范和流程,确保社区的各项工作能够有序进行。还可以设立专门的协调团队,负责处理社区内部的矛盾和冲突,维护社区的和谐稳定。在与外部环境的互动方面,我们要密切关注政策环境和市场环境的变化,及时调整社区的发展战略和方向。同时,积极与其他社区和组织建立合作关系,共享资源和经验,提高社区的竞争力。面对挑战和困难,我们要坚定信心、积极应对,通过不断的探索和实践,不断完善和发展北京“模式”,推动社区从合作生产走向价值共创的转型。1.面临的主要挑战与困难在全球城市化的大背景下,社区更新与改造已成为城市发展的重要环节。这一过程中也面临着诸多挑战与困难。以北京为例,尽管其“劲松模式”在社区更新领域取得了显著成效,但仍存在一些待解决的问题。政策协同是一大挑战。目前,各部门制定的标准、审批流程主要服务于城市增量建设,而对于存量城市更新的协同制度尚不完善。如何构建一套综合的、网状的、立体的政策体系,以支持社区更新工作的顺利开展,是当前亟待解决的难题。系统规划的缺乏也是一个重要问题。在城市更新过程中,如何通过系统的规划设计,推动街区连片改造,鼓励集约式的利用方式,以及用地功能的复合利用,都是当前需要深入思考的问题。只有在系统规划的基础上,才能让建设用地发挥最大的效益,满足社区居民日益增长的生活需求。缺乏多元视角也是社区更新过程中的一个困难。不同的社区有不同的特点,而具体的更新模式需要综合考虑和平衡各个利益主体的诉求。例如,以老人和孩子居多的社区与流动人口较多的社区,其更新诉求必然不同。如何在社区更新中融入多元视角,让各方都能在其中找到自己的内驱动力,提升参与意愿,是实现价值共创的关键。尽管北京“劲松模式”为社区更新提供了有益的参考,但在全球城市化的进程中,我们仍需面对诸多挑战与困难。只有克服这些困难,不断探索更优的社区更新模式,才能满足社区居民日益增长的美好生活需求,推动城市的可持续发展。2.应对策略与建议随着城市化的快速推进,社区更新成为了城市发展中的重要议题。传统的合作生产模式已经无法满足现代社区发展的需求,转向价值共创的社区更新模式显得尤为重要。北京作为中国的首都,其社区更新“模式”为全国乃至全球提供了宝贵的经验和启示。加强政府引导与支持。政府应制定和完善社区更新的相关政策法规,为社区更新提供制度保障。同时,政府应加大对社区更新项目的资金扶持力度,引导社会资本参与社区更新。激发社区居民的参与热情。社区居民是社区更新的主体,他们的积极参与对于项目的成功至关重要。应通过宣传教育、社区活动等方式,提高居民对社区更新的认识和参与度。同时,建立居民参与社区更新的激励机制,如设立居民建议征集制度、居民代表参与决策等,使居民真正成为社区更新的推动者和受益者。再次,强化跨界合作与资源整合。社区更新涉及多个领域和专业,需要政府、企业、社会组织等多方跨界合作,共同推进。各方应充分发挥自身优势,整合各类资源,形成合力。同时,加强与国际先进社区更新经验的交流与学习,引进国际先进理念和技术手段,提升社区更新的质量和水平。注重可持续发展与文化传承。社区更新应注重保护历史文化遗产和生态环境,实现可持续发展。在更新过程中,应尊重历史、保护特色、传承文化,使新社区既具有现代气息,又保留历史记忆。同时,加强社区绿色基础设施建设,提高社区的环境质量和生活品质。实现由合作生产到价值共创的社区更新转型是一项系统工程,需要政府、企业、社会组织以及社区居民的共同努力。通过加强政府引导与支持、激发社区居民的参与热情、强化跨界合作与资源整合以及注重可持续发展与文化传承等策略与建议的实施,我们可以推动社区更新工作取得更加显著的成效,为城市的可持续发展注入新的活力。八、结论与展望通过对北京“模式”的深入剖析,我们可以看到,从合作生产到价值共创的社区更新是一条可行的路径。这种模式不仅重塑了城市更新的传统方式,而且更有效地实现了资源的合理配置、提升了社区的整体活力、增强了居民的参与感和归属感。在这一过程中,政府、企业、社区居民等各方共同参与,形成了一个多元互动、共同治理的新局面。政府的角色转变是这一模式成功的关键。通过放权、引导和支持,政府使得社区居民和企业有了更大的自主性和参与度,激发了社区的活力和创造力。同时,政策的引导也为社区更新提供了方向和保障。企业的参与为社区更新注入了新的动力。企业不仅带来了资金、技术和人才,还带来了市场化和商业化的运营思维,使得社区更新更具可持续性和生命力。社区居民的积极参与是这一模式成功的基石。只有让居民真正参与到社区更新的全过程中,才能确保更新的成果真正符合居民的需求和期望,也才能增强居民的归属感和满意度。展望未来,从合作生产到价值共创的社区更新模式有着广阔的应用前景。随着城市化进程的加速和居民对美好生活需求的提升,这种模式将在更多的城市和社区得到推广和实践。一方面,随着技术的进步和创新的发展,未来社区更新的手段和方式将更加多样化和智能化。例如,大数据、物联网、人工智能等技术的应用将使得社区更新的决策更加科学、精准和高效。另一方面,随着社区治理体系的不断完善和居民参与意识的提升,未来社区更新的主体将更加多元化和民主化。政府、企业、社区居民等各方将更加平等地参与到社区更新的全过程中,共同创造更加美好的社区生活。同时,我们也应该看到,从合作生产到价值共创的社区更新模式仍然面临着一些挑战和问题。例如,如何平衡各方利益、如何确保更新的可持续性和如何提升居民参与度等。我们需要在实践中不断探索和创新,不断完善和优化这一模式,以推动社区更新的健康发展。1.北京“模式”下的合作生产与价值共创对社区更新的意义北京“模式”作为一种独特的社区更新方式,其核心理念在于合作生产与价值共创。这一模式对于社区更新的意义重大,不仅推动了社区的持续发展,还提升了居民的生活质量,实现了社区的和谐与繁荣。合作生产促进了社区居民的积极参与,使得社区更新不再是政府或单一机构的独角戏,而是所有居民共同参与的集体行动。这种模式激发了居民的归属感和责任感,让他们更加珍惜和爱护自己的居住环境。通过合作生产,居民们能够亲身参与到社区更新的每一个环节中,从规划、设计到实施、维护,都有他们的身影。这种参与不仅提高了社区更新的效率和质量,还增强了居民之间的凝聚力和信任感。价值共创是社区更新的重要目标。在北京“模式”下,社区居民不再是被动的接受者,而是成为社区价值的共同创造者。他们通过合作生产,共同创造了更加宜居、美好、有活力的社区环境。这种环境不仅满足了居民的基本生活需求,还提供了丰富的文化、教育、娱乐等公共服务,让居民的生活更加丰富多彩。同时,价值共创还推动了社区的经济发展和社会进步,为社区的可持续发展奠定了坚实的基础。北京“模式”下的合作生产与价值共创对社区更新具有深远的意义。它不仅改变了传统的社区更新模式,让居民成为社区发展的主角,还推动了社区的持续发展和居民生活质量的提升。这种模式值得其他城市和地区借鉴和学习,以实现更加和谐、繁荣的社区生活。2.对未来社区更新方向与趋势的展望随着社会的不断发展和进步,社区更新已经不仅仅局限于简单的物质空间改造,而是向着更加全面、深入和多元的方向发展。以北京“模式”为例,我们可以看到未来社区更新的方向与趋势正逐步显现。从合作模式上看,未来的社区更新将更加注重多方参与和共赢。这不仅仅包括政府、开发商、居民等各方利益的均衡与协调,更包括各类社会组织、文化机构、商业企业等多元主体的参与和合作。这种多方参与的模式将使得社区更新更加符合居民的实际需求,同时也能够有效地整合和利用各类资源,推动社区的可持续发展。从价值共创的角度看,未来的社区更新将更加注重居民的主体性和参与性。这意味着居民不仅仅是社区更新的受益者,更是社区更新的参与者和推动者。通过激发居民的参与热情和创新精神,我们可以共同创造出更加美好、宜居、和谐的社区环境。未来的社区更新还将更加注重文化和历史的传承与保护。在快速城市化的进程中,很多传统社区和历史文化遗产面临着消失的危险。未来的社区更新需要在保护和传承历史文化的基础上进行,使得新的社区环境既能够体现现代都市的魅力,又能够保留传统文化的底蕴。未来的社区更新还将更加注重科技和创新的应用。随着物联网、大数据、人工智能等技术的不断发展,未来的社区将变得更加智能化、便捷化和绿色化。这些技术的应用将使得社区管理更加高效、居民生活更加便利、社区环境更加宜居。未来的社区更新将是一个多方参与、价值共创、文化传承、科技创新的过程。在这个过程中,我们需要不断探索和实践新的模式和方法,使得社区更新更加符合时代的需求和人民的期望。同时,我们也需要保持开放和包容的心态,积极借鉴和学习其他地区和国家的成功经验,共同推动社区更新的发展和进步。参考资料:随着旅游业的发展,游客对于旅游体验的需求不断提升。在此背景下,旅游体验价值共创愈加受到。本文以北京香山公园为例,探讨游客在旅游过程中的体验价值共创,为提升旅游体验提供参考。北京香山公园位于北京市海淀区,拥有悠久的历史和丰富的文化底蕴。作为全国重点文物保护单位,香山公园不仅具有美丽的自然景观,还拥有许多著名的人文景观。香山公园的游客数量一直保持着稳定的增长趋势,成为了北京市的标志性景点之一。在旅游体验价值共创方面,香山公园的游客主要从以下几个方面进行参与:游览体验:香山公园的自然景观让人流连忘返,游客可以欣赏到美丽的山林风光。同时,公园内的历史遗迹和文化景观也给游客带来了丰富的文化体验。人文体验:香山公园拥有丰富的文化活动,如传统音乐、舞蹈表演等,为游客提供了了解和感受中华民族传统文化的机会。公园内的文化展览和讲座也给游客带来了浓厚的人文氛围。自然体验:香山公园拥有得天独厚的自然环境,为游客提供了亲近大自然的机会。游客可以在公园内进行徒步、登山、野餐等活动,与自然融为一体。为了了解游客在香山公园中的体验价值共创,本研究采用了文献研究、实地调查和访谈等方法。通过文献研究,我们了解了旅游体验价值共创的相关理论和实践;通过实地调查,我们收集了游客在香山公园游览过程中的行为和体验数据;通过访谈,我们与游客深入交流,了解了他们对旅游体验的看法和建议。根据研究结果,我们发现香山公园的游客在游览过程中主要自然景观和人文景观的体验。在自然体验方面,游客对香山公园的自然风光和生态环境给予了高度评价;在人文体验方面,游客对公园内的历史遗迹和文化景观表示浓厚兴趣。同时,游客也普遍认为香山公园的文化活动和氛围为其旅游体验增添了独特的价值。提升游览体验:香山公园应继续保持良好的自然环境,提高游客的游览体验。同时,完善游览设施和导览系统,让游客能够更加便捷地欣赏到公园的美丽风光。丰富人文体验:香山公园可以增加更多的人文活动,如传统艺术表演、文化讲座等,让游客更深入了解中华民族传统文化,增强旅游体验。加强自然体验:公园可以设置更多的自然景观区域和生态旅游项目,如森林探险、野生动植物观察等,让游客能够更加亲近大自然,提升游览乐趣。融合多元体验:香山公园可以结合自然和人文资源,推出多元化的旅游产品,如森林瑜伽、户外拓展等,以满足不同游客的需求。本文以北京香山公园为例,探讨了游客在旅游过程中的体验价值共创。通过分析研究结果,我们提出了一些建议,旨在提升香山公园的旅游体验价值。未来的研究方向可以包括对其他类型景点的体验价值共创进行深入研究,以及如何通过创新旅游产品和服务来满足游客的需求,进一步提升旅游体验价值共创的水平。随着人口老龄化趋势的加剧,智慧养老作为一种新兴的养老模式,逐渐引起了人们的。本文将从“何以可能”到“何以可行”探讨国外智慧养老的研究进展及启示
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