2023-2024年《教育培训机构课程退费合同样本书》

教育培训机构课程退费合同样本书教育培训机构课程退费合同样本书/教育培训机构课程退费合同样本书教育培训机构课程退费协议书合同编号：__________1.合同双方1.1.甲方（培训机构）：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________1.2.乙方（学员）：__________身份证号：__________地址：__________联系电话：__________2.课程信息2.1.课程名称：__________课程内容：__________课程费用：__________课程周期：__________3.退费条件3.1.退费申请3.1.1.乙方在课程开始前__________天内提出退费申请的，甲方应全额退还乙方已缴纳的课程费用。3.1.2.乙方在课程开始后__________天内提出退费申请的，甲方应扣除已发生课时费用后，剩余部分退还乙方。3.1.3.乙方在课程开始后__________天内提出退费申请的，甲方有权不予退还任何费用。4.退费流程4.1.退费申请提交4.1.1.乙方应向甲方提交书面退费申请，并注明退费原因。4.1.2.甲方在收到乙方的退费申请后，应在__________个工作日内审核并答复乙方。4.2.退费方式4.2.1.甲方应按照乙方的支付方式原路退回已缴纳的课程费用。4.2.2.若乙方采用现金支付，甲方应以现金形式退还；若乙方采用转账支付，甲方应转账至乙方提供的银行账户。5.违约责任5.1.甲方违约5.1.1.若甲方未能按照约定时间、地点、内容提供课程服务，乙方有权要求甲方退还已缴纳的课程费用。5.1.2.若甲方提供的课程服务存在质量问题，乙方有权要求甲方退还已缴纳的课程费用。5.2.乙方违约5.2.1.若乙方无故缺席课程，甲方有权不退还已缴纳的课程费用。5.2.2.若乙方在课程期间违反甲方规定的纪律，甲方有权要求乙方立即离开培训场所，并不退还已缴纳的课程费用。6.变更与解除6.1.合同变更6.1.1.双方同意，合同的任何修改或补充均应以书面形式作出，并经双方签署。6.1.2.甲方有权根据实际情况对课程内容、时间、地点等进行合理调整，并应提前通知乙方。6.1.3.乙方对甲方的课程调整有异议的，应立即书面通知甲方，双方协商解决。6.2.合同解除6.2.1.双方同意，在合同履行期间，如遇不可抗力等特殊情况，导致合同无法继续履行的，双方均有权解除合同。6.2.2.甲方在解除合同时，应退还乙方已缴纳的课程费用，但因不可抗力等特殊情况导致的解除除外。6.2.3.乙方在解除合同时，甲方有权根据已发生的课时及费用情况，扣除相应费用后，剩余部分退还乙方。7.保密条款7.1.保密义务7.1.1.双方同意，在合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密、个人隐私等信息，应予以严格保密。7.1.2.保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。7.2.保密责任7.2.1.双方违反保密义务的，应承担违约责任，赔偿对方因此造成的损失。7.2.2.双方因违反保密义务给对方造成损失的，应承担赔偿责任，包括但不限于律师费、诉讼费等。8.争议解决8.1.协商解决8.1.1.双方在履行合同过程中发生的任何争议，应通过友好协商解决。8.1.2.双方应在发生争议后__________个工作日内进行协商，协商不成时，可依法向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2.法律适用8.2.1.本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。8.2.2.双方同意，本合同的法律适用不受双方国籍、住所、营业地等因素的影响。9.其他条款9.1.完整协议9.1.1.本合同构成双方的完整协议，取代了所有先前的口头或书面协议。9.1.2.任何修改或补充均应以书面形式作出，并经双方签署。9.2.通知9.2.1.双方同意，本合同项下的任何通知、要求等，应以书面形式送达对方。9.2.2.通知在送达对方之日起生效。10.合同生效与终止10.1.合同生效10.1.1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。10.1.2.本合同一式两份，甲乙双方各执一份。10.2.合同终止10.2.1.1.合同到期；10.2.1.2.双方协商一致解除；10.2.1.3.一方违反合同，经另一方书面通知后仍不改正的；10.2.1.4.法律法规规定的其他情形。10.2.2.合同终止后，双方的权利义务关系终止，但合同终止前已发生的事项继续有效。11.特殊情况处理11.1.不可抗力11.1.1.双方因不可抗力无法履行合同时，应及时通知对方，并在合理时间内提供相关证明。11.1.2.双方在不可抗力情况下的责任免除，应根据不可抗力的影响程度和持续时间进行协商。11.2.学员健康与安全11.2.1.甲方应确保培训场所的安全，采取必要措施预防意外事故。11.2.2.乙方在培训过程中发生意外伤害时，甲方应立即采取救助措施，并及时通知乙方家属。12.课程变更与转让12.1.课程变更12.1.1.乙方在课程开始前提出变更课程申请的，甲方应无条件接受，并根据乙方的需求进行调整。12.1.2.乙方在课程开始后提出变更课程申请的，甲方有权根据实际情况决定是否接受，并告知乙方。12.2.课程转让12.2.1.乙方有权将课程转让给他人，但需提前通知甲方，并经甲方书面同意。12.2.2.转让产生的费用由乙方承担，且转让后课程的有效期和条件不变。13.暂停与休学13.1.暂停课程13.1.1.乙方因个人原因需要暂停课程的，应提前通知甲方，并经甲方书面同意。13.1.2.暂停期间，甲方不退还已缴纳的课程费用，但乙方可以在约定的时间内恢复课程。13.2.休学13.2.1.乙方因特殊原因需要休学的，应向甲方提出书面申请，并经甲方书面同意。13.2.2.休学期间，甲方不退还已缴纳的课程费用，但乙方可以在约定的时间内恢复课程。14.课程评估与反馈14.1.课程评估14.1.1.甲方应定期对乙方的学习情况进行评估，并向乙方提供反馈和建议。14.1.2.乙方应积极参与课程评估，并根据甲方的反馈进行改进。14.2.反馈与投诉14.2.1.乙方有权就课程质量、教学效果等方面向甲方提出反馈和投诉。14.2.2.甲方应在收到乙方的反馈和投诉后，及时进行调查和处理，并向乙方反馈处理结果。15.附加条款15.1.其他约定15.1.1.双方在合同履行