物业管理服务合同

物业管理服务合同甲方（业主）：【甲方姓名】乙方（物业管理公司）：【乙方公司名称】根据《中华人民共和国合同法》、《物业管理条例》等法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚信的原则基础上，就甲方房屋的物业管理服务事宜，达成如下协议：第一条物业基本情况1.1物业地址物业位于【具体地址】，物业编号为【物业编号】。1.2物业类型物业类型为【住宅/商业/其他】，房屋结构及使用性质为【结构/使用性质】。1.3物业面积物业建筑面积为【建筑面积】平方米。第二条物业管理服务内容2.1物业服务范围乙方提供的物业管理服务范围包括：【列举具体服务内容，如：房屋及设施设备维护、绿化保洁、秩序维护、消防安全、停车管理等】。2.2物业服务标准乙方应按照《物业管理服务标准》提供服务，确保物业的正常使用和维护。第三条物业管理服务费用3.1物业服务费用物业服务费用为【物业费金额】元/月·平方米，总计【物业费总额】元。3.2费用支付方式甲方应按月支付物业服务费用，支付方式为【银行转账/现金支付】。3.3费用调整物业服务费用如需调整，乙方应提前【提前通知时间】通知甲方，双方协商一致后方可调整。第四条双方权利义务4.1甲方权利义务按时支付物业服务费用；遵守物业管理制度，维护公共秩序；爱护公共设施设备，不得损害他人利益；配合乙方进行物业管理服务。4.2乙方权利义务按照约定提供物业管理服务；维护物业的正常运行和使用；定期检查物业设施设备，确保安全；妥善保管甲方提供的物业相关资料；接受甲方监督，及时改进服务质量。第五条合同期限本合同自【合同开始日期】至【合同结束日期】止。第六条合同解除和终止6.1合同解除在合同期限内，甲乙双方协商一致，可以解除合同；甲方未按时支付物业服务费用，乙方催告后仍未支付的，乙方有权解除合同；乙方未按照约定提供物业管理服务，甲方催告后仍未改进的，甲方有权解除合同。6.2合同终止合同期限届满，甲乙双方未续签合同的，合同自然终止。第七条违约责任甲乙双方违反本合同的约定，应承担相应的违约责任。第八条争议解决本合同履行过程中发生的争议，甲乙双方应友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。第九条其他约定9.1合同的修改和补充本合同未尽事宜，甲乙双方可以另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。9.2合同的生效本合同自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（业主）：【甲方姓名】乙方（物业管理公司）：【乙方公司名称】甲方代表：【甲方代表】乙方代表：【乙方代表】签订日期：【签订日期】上面是一份详细的复杂的物业管理服务合同示例，合同内容涵盖了物业基本情况、物业管理服务内容、物业管理服务费用、双方权利义务、合同期限、合同解除和终止、违约责任、争议解决以及其他约定等方面。请注意，该示例仅供参考，实际合同内容应根据具体情况进行调整。##特殊应用场合及增加条款1.商业物业管理增加条款：商业运营管理费：明确商业运营管理费用，包括商户管理费、公共区域广告费等。营业时间规定：设定商业物业的营业时间以及超时营业的额外费用。商业活动审批：规定举办大型商业活动的申请流程和审批条件。商户租赁管理：涉及商户租赁合同的管理和协调。消防安全特殊要求：根据商业物业的特性，增加消防安全的相关要求和演练。2.高端住宅物业管理增加条款：家政服务：提供家政服务的内容和范围，以及额外费用的计算。宠物管理：明确宠物饲养的管理规定和限制。绿化定制服务：高端住宅物业可能需要的绿化定制服务要求。会员制度：设立物业会员制度，提供额外服务如健身房、游泳池等。应急响应机制：针对高端住宅用户的需求，制定详细的应急响应计划。3.老旧住宅小区改造增加条款：改造工程协调：明确物业公司在改造工程中的协调职责和义务。施工期间管理：施工期间的物业管理工作，包括安全、清洁等。改造费用分摊：明确改造费用的分摊方式和时间。临时设施提供：施工期间为居民提供的临时设施和服务。改造后的物业维护：改造后的物业维护责任和期限。4.综合体物业管理增加条款：多功能空间管理：多功能空间的预订、使用和管理规则。商业与住宅混搭管理：明确商业与住宅部分的管理差异和协调。停车位管理：停车位的分配、使用和费用收取规则。公共安全监控：安装和使用公共安全监控系统的规定。应急疏散计划：针对综合体特点，制定详细的应急疏散计划。5.别墅区物业管理增加条款：私家花园管理：私家花园的维护和管理责任。家政服务联动：与周边家政服务公司的联动合作。车辆出入管理：明确别墅区车辆出入的管理规定。私人安保服务：提供私人安保服务的选项和费用。高端定制服务：根据业主需求提供的高端定制服务内容。6.旅游景区物业管理增加条款：游客安全管理：明确游客安全管理措施和应急预案。环境保护措施：加强环境保护，确保景区生态平衡。特色活动管理：景区特色活动的组织、审批和管理。临时设施与服务：为游客提供的临时设施和服务，如休息区、餐饮服务等。旅游高峰期管理：旅游高峰期的物业管理工作和应对策略。7.数据中心物业管理增加条款：数据安全保护：明确物业公司应采取的数据安全保护措施。设备维护与检修：设备维护的频率、检修的时间表和响应时间。不间断电源管理：不间断电源的维护和管理要求。紧急情况响应：针对电力中断、网络攻击等紧急情况的响应计划。合规性检查：定期进行的合规性检查和记录要求。附件列表及要求附件1：物业设施设备清单要求：详细列出所有设施设备名称、型号、数量和安装位置。附件2：物业管理服务标准要求：具体详细地描述每一项服务的标准和执行流程。附件3：物业费用明细表要求：明确各项费用的计算方式、收费标准和收费周期。附件4：物业管理制度要求：包含小区内各项规章制度，如出入管理、宠物管理等。附件5：应急预案要求：针对各种可能发生的紧急情况，如火灾、地震等，制定详细的应急预案。附件6：物业服务人员名单和资质证明要求：列出所有物业服务人员姓名、在物业管理服务合同的执行过程中，可能会遇到一系列的问题。以下是一些常见的问题以及相应的解决办法：1.费用争议问题：甲方认为乙方提供的服务不符合约定的标准，拒绝支付物业服务费用。解决办法：首先，双方应参照物业管理服务标准进行评估。若确实存在服务质量问题，乙方应予以改进。若评估结果显示服务符合标准，甲方则应按时支付费用。必要时，可邀请第三方专业机构进行评估。2.物业维修问题：物业设施设备损坏，乙方未能及时修复。解决办法：甲方有权要求乙方在规定时间内修复损坏设施。若乙方未能按时修复，甲方可以自行修复或委托第三方修复，并有权要求乙方承担相应费用。3.物业变更问题：甲方希望更改物业服务内容或标准。解决办法：双方可协商一致后，签订补充协议，明确变更后的服务内容、标准和费用等。4.物业退订问题：甲方希望提前解除合同。解决办法：根据合同约定的解除条款，甲乙双方协商一致后，可提前解除合同。若甲方未履行合同期限，乙方有权要求甲方支付违约金。5.数据安全和隐私保护问题：乙方在提供服务过程中可能涉及甲方数据安全和隐私保护。解决办法：乙方应严格遵守相关法律法规，采取有效措施保护甲方数据安全和隐私。双方可签订数据安全和隐私保护协议，明确双方的权利和义务。6.紧急情况应对问题：遇到地震、火灾等紧急情况时，如何确保甲方人身和财产安全。解决办法：乙方应制定详细的应急预案，并在紧急情况下立即采取措施确保甲方人身和财产安全。甲方应积极配合乙方进行应急处理。7.服务质量投诉问题：甲方对乙方服务质量提出投诉。解决办法：甲方可以向乙方提出投诉，乙方应在规定时间内调查并处理投诉。若确认服务质量存在问题，乙方应予以改进，并视情况给予甲方一定的补偿。8.物业转让问题：甲方将物业转让给第三方。解决办法：甲方应在转让前通知乙方，并确保新业主继续履行本合同。若新业主拒绝履行，甲方应承担相应的责任。9.物业抵押问题：甲方将物业抵押给第三方。解决办法：甲方应在抵押前通知乙方，并确保抵押权人在抵押期间不干预乙方正常物业管理服务。10.法律变更问题：法律法规的变更可能影响合同的执行。解决办法：双方应密切关注法律法规的变更，并根据新的法律法规调整合同内容。若法律法规的变更导致合同无法继续履行，双方可协商一致后解除或变更合同。注意事项及优化建议明确双方权利义务：在合同中详细明确双方的权利义务，避免后续发生争议。详细描述服务内容：具体详细地描述每一项服务的标准和执行流程，以避免理解上的歧义。完善合同条款：根据实际情况，完善合同条款，如费用调整机制、违约责任等。注重数据安全和隐私保护：在合同中明确双方在数据安全和隐私保护方面的权利和义务。制定应急预案