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文档简介
【航空服务协议合同】本范文包含合同主体特殊应用场景说明多方为主导下的附加条款合同主体:甲方(服务提供方):境内注册的航空服务公司乙方(服务使用方):境内注册的合法企业或机构鉴于甲方是一家专业的航空服务公司,具备提供航空运输及相关服务的能力;乙方为了满足自身业务需求,需要使用甲方的航空服务。双方本着平等互利的原则,经友好协商,达成如下协议:一、服务内容1.1甲方同意为乙方提供航空运输服务,包括但不限于客运、货运、邮件运输等。1.2甲方应确保航班的安全、准点,并提供舒适的乘机环境。1.3甲方应根据乙方的需求,提供定制化的航空服务方案。二、服务费用2.1乙方向甲方支付的服务费用应按照双方约定的价格执行。2.2甲方应根据国家相关法律法规及行业规定,向乙方开具正规发票。三、合同期限本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为____年,自合同生效之日起计算。四、违约责任4.1双方应严格履行本合同的约定,如一方违约,应承担违约责任,向守约方支付违约金,并赔偿因此给守约方造成的损失。4.2若因不可抗力导致一方无法履行合同,受影响的一方应在不可抗力事件发生后及时通知对方,并在合理期限内提供相关证明,双方协商解决。五、争议解决本合同履行过程中发生的争议,双方应协商解决;协商不成的,可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。六、附加条款6.1本合同的修改、补充必须采用书面形式,经双方代表签字盖章后生效。6.2本合同未尽事宜,双方可另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。七、附件7.1航班时刻表7.2服务费用报价单7.3定制化航空服务方案甲方(盖章):____________乙方(盖章):____________甲方代表(签名):____________乙方代表(签名):____________签订日期:____年____月____日注:本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。以下为本合同的多场景应用示例:1.家庭旅行:小明一家计划暑假去国外旅行,他们选择了一家航空服务公司。这时候,合同中的应用条款就派上用场了。小明一家需要注意的条款包括航班时刻表、票价以及行李托运的规定。如果因为不可抗力,比如台风,航班取消了,航空公司需要及时通知小明一家,并协助他们改签或退款。2.商务出行:李经理因为工作需要,经常要飞往全国各地。他和航空公司签订了一份长期服务合同。在这种情况下,他需要关注的是航班的准点率和服务质量。如果航班延误或取消,航空公司应提供相应的补偿措施,比如提供免费的餐饮或住宿。3.货物运输:张老板经营一家网店,需要将商品运送到全国各地。他选择了一家航空服务公司进行合作。在这种情况下,他需要注意的条款包括货物的安全运输、准时送达以及可能的货物损失或损坏的赔偿问题。如果货物在运输过程中出现损失或损坏,航空公司需要按照合同规定进行赔偿。4.学生留学:小王计划去国外留学,他和一家航空服务公司签订了一份服务合同。在这种情况下,他需要注意的条款包括留学生的特殊行李规定、机票的价格以及可能的退改签政策。如果小王因为签证问题无法按时出国,航空公司应协助他进行机票的退改签。5.紧急医疗援助:某地发生自然灾害,需要紧急运送医疗物资。一家航空服务公司承担了这个任务。在这种情况下,航空公司需要确保医疗物资的安全、准时送达。同时,因为这是一次紧急任务,航空公司可能需要提供特殊的服务,比如加急运输或特殊的货物处理。在实际操作过程中,可能会遇到以下问题和注意事项:1.航班延误或取消:这是最常见的问题。如果发生这种情况,航空公司应第一时间通知乘客,并提供合理的解决方案,比如改签、退款或其他补偿。2.行李丢失或损坏:这也是一个常见的问题。如果发生这种情况,航空公司需要按照合同规定进行赔偿。3.服务态度:乘客在乘坐航班时,可能会遇到服务人员态度不好的情况。如果发生这种情况,乘客可以向航空公司投诉,航空公司应及时处理并给出满意的答复。4.机票价格变动:机票价格会根据市场情况波动,乘客在购买机票时需要注意价格变动,以免造成不必要的损失。原始合同所需要的所有详细的附件包括:1.航班时刻表:详细列出航班的起飞时间、到达时间以及航班号,方便乘客了解航班的运行情况。2.服务费用报价单:详细列出各项服务的价格,包括机票价格、行李托运费等,方便乘客了解所需支付的费用。3.定制化航空服务方案:针对特殊需求的乘客,提供定制化的服务方案,比如提供特殊的餐食、座位安排等。多方为主导时的,附件条款及说明:1、当甲方为主导时,增加的多项条款及说明:a.服务变更权:甲方保留在不影响乙方正常使用的前提下,对服务内容进行合理变更的权利,并应提前通知乙方。b.价格调整权:甲方有权根据市场情况调整服务费用,调整后的价格应提前通知乙方,并在新的价格生效前给予乙方合理的过渡期。c.知识产权:甲方提供的所有服务中涉及的知识产权均归甲方所有,乙方不得擅自使用、复制或传播。d.保密义务:乙方对甲方的商业秘密和客户信息负有保密义务,未经甲方书面同意,不得泄露给任何第三方。2、当乙方为主导时,增加的多项条款及说明:a.服务质量要求:甲方提供的服务必须符合乙方指定的质量标准,乙方有权对服务质量进行评估和监督。b.索赔权:如果甲方提供的服务不符合约定,乙方有权要求甲方进行赔偿,包括但不限于直接经济损失和间接经济损失。c.终止权:在甲方严重违约或无法履行合同义务的情况下,乙方有权立即终止合同,并要求甲方承担相应的违约责任。d.优先权:在甲方资源有限时,乙方享有优先使用甲方的服务资源的权利,甲方应优先满足乙方的需求。3、当有第三方中介时,增加的多项条款及说明:a.中介服务:第三方中介应按照甲乙双方的约定提供中介服务,包括但不限于信息传递、合同协调等。b.中介责任:第三方中介应对其提供的中介服务承担连带责任,如因中
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