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文档简介
一个连锁企业最大的成本老板决错成本开店试错成本店长做错成本销售犯错成本督导出错成本管理弄错成本《门店标准化盈利复制》不讲知识为连锁企业建立门店标准化体系用标准的力量提升“利润”用标准的力量复制“店长”用标准的力量裂变“门店”用标准的力量招商“加盟”用标准的力量解放“老板”门店标准化运营管理店长标准化+销售标准化+督导标准化连锁企业每一位管理者都要懂门店标准化复制第一代:形象标准化第二代:制度标准化第三代:管理标准化第四代:运营标准化第五代:盈利标准化标杆营销研究院:李一环老师第五代“门店标准化盈利复制”方法论创造者标杆营销研究院用门店标准提升:客户体验用客户体验提升:公司品牌用公司品牌提升:三好价值好租房:门店进地标性商街,租金好谈好招人:有品牌好招人,合理人员成本好销售:有品牌好成交,客户心里认可用门店标准化的力量:提升企业竞争力连锁门店标准化复制困惑:1、标准化:门店标准化如何提炼,店长工作流程、店长岗位职责怎么写?2、老板忙:门店越开越多,老板天天忙的焦头烂额,没标准化,人才跟不上。3、有手册:门店标准化手册堆积如山,门店却无法有效执行,哪里出了问题?4、加盟商:如何让加盟商持续盈利,让加盟商更轻松的运营管理门店。5、复制难:店长难复制,销售难复制,门店难复制,想门店扩张有心无力。6、盈利难:开店了不盈利,店长能力不强,门店管理乱,有事就找老板。7、扩张难:3家店盈利,5家店就赚一点,10家店就开始亏损怎么办?1、提高效率提炼门店盈利指标,梳理、沉淀优化工作流程提高效率2、提升盈利提炼运营管理与盈利支撑要素提升门店盈利能力与复制能力3、批量复制复制销售,复制店长,复制门店复制盈利,复制加盟商连锁门店标准化复制:5个维度有系统:每一个环节都环环相扣有标准:每一个岗位有工作流程有训练:每一个技能有训练方法有督导:每一个门店有检查辅导有考核:每一个标准有绩效指标【连锁企业竞争力】老板不懂门店标准化,连锁做不大店长没有门店标准化,门店难盈利管理不懂门店标准化,企业没力量督导没有门店标准化,政策难落地培训没有门店标准化,课程不实战主题一、连锁门店标准化盈利竞争力1、单店盈利体系打造:从0到1(老板亲力亲为复制)2、连锁门店扩张战略:从1到N(师傅带徒弟复制--标准化复制)3、门店盈利计算公式:持续盈利(门店标准化盈利公式)主题二、连锁门店标准化体系1、门店标准化的五力模型:提炼标准2、门店标准化复制的手册:编写标准3、门店标准化复制的培训:训练标准4、门店标准化落地与执行:执行标准5、门店标准化手册的更新:迭代标准主题三、门店标准化复制1、门店盈利模式复制:单店盈利2、门店岗位标准提炼:标准提炼3、门店标准化的培训:人才复制4、连锁门店扩张复制:门店裂变主题四、门店标准化手册1、店长标准化手册:门店运营管理2、销售标准化手册:销售成交方法3、督导标准化手册:门店检查辅导案例示范:店长标准化岗位职责编写1、第一步:明确列举出店长的岗位职责2、第二步:分解店长工作目标任务流程3、第三步:分析店长工作关键任务动作4、第四步:确定店长工作职责内容完整5、第五步:店长对每项工作的职责描述6、店长任务职责描述=做什么+工作成果主题五、店长标准化复制1、店长岗位职责编写:做什么2、店长每日工作流程:怎么做3、门店运营管理技能:业绩高主题六、销售标准化复制1、门店销售流程设计:导航图2、门店销售话术提炼:成交多3、门店销售百问百答:有答案主题七、门店标准化训练体系1、门店课程开发设计:定价值2、门店讲师授课技能:定方法3、门店人才培训方法:定训练主题八、督导标准化体系1、督导岗位角色认知:知职责2、督导巡店检查方法:知方法3、督导辅导培训技能:知培训店长标准化复制无店长,不扩张店长:将公司战略转化战术店长:连锁标准化的实施者店长:门店最前线的指挥官店长:将商品转化公司利润店长:解放门店老板的时间老板是企业的天花板老板本身1千米高团队很难1万米高门店标准化复制是连锁扩张战略老板不重视门店标准化复制老板认为店长仅仅是一个岗位不做店长标准化复制,扩张后马上吃亏连锁门店标准化复制:明星学员门店标准化复制、店长标准化复制销售标准化复制、督导标准化复制门店训练体系、销售百问百答手册招加盟商难,加盟商管控难给加盟商一套:盈利模式很重要给加盟商一套:营销体系很重要给加盟商一套:门店标准化很重要给加盟商一套:人才复制方法很重要连锁总部证明【自己能赚钱】比【自己赚钱】更重要给这些,加盟商根本不需要管李一环◆标杆营销研究院首席讲师◆企业营销实战专家◆店长标准化手册作者◆督导标准化手册作者◆销售话术标准化手册作者◆店长标准化复制原创讲师◆连锁门店标准化复制咨询师李一环老师是企业营销实战专家,他被营销领域称为不可多得的三位一体老师,丰富的营销实践经验+深入浅出的表达能力+高级营销咨询师的分析能力,他的营销理念:让企业的营销在市场中更有竞争的力量。《连锁门店标准化复制》《连锁总部销售体系》《卖点提炼与销售话术设计》《店长标准化复制》《连锁总部训练体系》《门店督导标准化复制》《连锁企业商学院搭建》《标杆销售经验萃取复制》《标杆店长经验萃取复制》《老板型店长》《门店新拓客引流》《赋能新销售》《客户购买逻辑及心理学》《赋能型销售教练》门店标准化:让服务变得简单门店标准化:让管理变得容易门店标准化:让经营变得高效门店标准化:让客户变得满意门店标准化:让利润变得更高门店标准化:让老板变得轻松《门店标准化盈利复制》店长标准化手册+销售标准化手册督导标准化体系+连锁总部训练体系1、一份门店标准化提炼定位图2、一套门店标准化手册WD版3、一套门店标准化复制P
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