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文档简介

如何正确引导媒体舆论

2021/5/91

成也媒体、败也媒体！在当今的信息化和媒介化时代，如果不会利用媒体，就将注定成为一个失败者！2021/5/92我们需要克服什么问题？2021/5/93提纲：

一、媒体新环境二、常态下的媒体关系管理

三、突发事件中的媒体沟通2021/5/94媒体的三性：猫性狼性党性2021/5/95互联网的传播特点快：时效性强

聚焦：“大众”、“小众”兼顾

池塘效应信息源多：受众主动，交互性强

记忆性

“把关人”受限2021/5/96新媒体下的舆论环境1.微博成为第一信息源2.大众表达对应急工作产生强大

压力和动力3.传统舆论秩序被颠覆4.流言和谣传的消极作用2021/5/97新闻：新闻事实VS客观事实“受众第一”的定位新闻的表达方式

认识新闻2021/5/98小结：三大转变常态环境拟态环境公文语言媒体语言宣传传播舆论引导能力是执政能力的重要体现。2021/5/99提纲：

一、媒体新环境二、常态下的媒体关系管理

三、突发事件中的媒体沟通2021/5/9101知彼：与狼共舞，学会狼的游戏规则2知己：以我为主，清楚自己要做什么3彼此之间：妥善处理与记者的关系

主动+合作常态下的媒体关系管理2021/5/911提纲：

一、媒体新环境二、常态下的媒体关系管理

三、突发事件中的媒体沟通2021/5/912突发事件：

事实危机和价值危机的交错建构体

2021/5/913善待媒体善用媒体善管媒体事实层面还原真相价值层面重塑信任基本理念2021/5/914组织：新闻服务，新闻策控重点二重点三重点一建立临时新闻中心，服务新闻媒体。以我为主，进行议程设置。收放有序，加强媒体管理。2021/5/915第一时间真实坦诚突发事件中媒体沟通的原则承担责任留有余地口径一致可信度2021/5/916有备：3个问题知彼：掌握记者提问规律策略：回答记者提问的思维如何接受记者采访？2021/5/917

有备而无患

在同意接受采访之前一定要找到以下8个问题的答案：

1、前来采访的媒体的特点？2、记者的偏好与立场？3、有无采访提纲？4、最近你的领域涉及的热点或敏感问题？5、你是否明确此次采访自己需要达到的目标？6、是否能将你要传达的核心信息用3点表述出来？7、对于任何一次采访，你都应事先与记者约定接受采访的基本底线。8、与记者见面将要开始正式采访时，你需要与对方交流，力图体会其采访风格。2021/5/918▲记者

不是你的学生——不要长篇大论不是你的部下——不要指示口吻不是你的朋友——不要奢望保密不是你的敌人——不要被其激怒认识记者2021/5/919记者提问的规律追索－放大矛盾－挑战质询－尖锐假设－陷阱极化－不当推测强加－强迫回答反复－聚焦一点过渡－不屈不挠2021/5/920几点说明：电视采访：眼神、体态电台采访：语速、语调平面媒体采访：录音、反馈报错了怎么办？2021/5/921成功新闻发布会的三要素舆情调研

——媒体想知道什么？口径一致

——你想让媒体知道什么？信息包装

——

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