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文档简介

如何加固你的知识型团队--明阳天下拓展培训离职创业和频繁跳槽成为知识型员工就业的特点，传统管理模式已然难御人才流失风险。FacebookCTO布莱特-泰勒宣布离职创业的消息将Facebook推向了舆论的风口浪尖，人们开始对Facebook今后是否有能力留住泰勒这样的知识型天才员工抱有疑问。人才流失的风险日益紧迫。如今，不仅仅是Facebook作为互联网行业的典型，其他知识密集型行业的多数企业普遍面临人才流失率高的问题。离职创业和频繁跳槽成为知识型员工就业的一大特色。如此，知识型员工管理的难度可见一斑。群体特征解析什么样的员工是“知识型员工”？首提“知识型员工”（KnowledgeWorkers）概念的是管理学大师彼得。德鲁克，他指出“知识型员工”即“那些掌握和运用符号和概念，利用知识或信息工作的人”。随着知识经济和信息时代的不断深入，知识型员工的群体范围也在不断扩大，知识型员工的身影几乎存在于每个行业和企业的每个运营环节。在信息时代，企业对资本的依赖往往小于对人的依赖，知识型员工在为企业创造卓越绩效甚至成为企业核心竞争力的重要组成部分的同时，由于他们不同于普通员工的独特群体特征，对企业的管理者们提出了更大的挑战。这正如福特汽车创始人亨利。福特感叹的：“本来只想雇一只手，但每次来的都是一个人”。一方面，知识型员工有较高的个人综合素质。知识型员工大多受过系统的专业教育，具有有较高学历，他们拥有宽阔的视野，强烈的求知欲，较强的学习能力使其对社会、行业、专业甚至企业组织形成独到的认知和见解。立足于坚实的知识储备和丰富的信息资源，他们在工作中具有强烈的创新意识和独立的个性思维。他们不是流水线上的某个工序，立足之本在于卓越的创新。因此，知识型员工更倾向于拥有宽松的、高度自主的工作环境，注重强调工作中的自我引导和自我管理。另一方面，知识型员工强调个人价值实现。渴望在工作中展现自我、证明自我、实现自我，并希望自身价值能得到社会、组织以及其他个体的充分尊重和认可。成就感带给他们的满足感可能是物质难以衡量的。正是如此，使得知识型员工更愿意接受有挑战性的工作，发挥专业特长、实现事业成功对于他们来说可能比物质奖励更重要。而当现有工作无法提供良好的施展平台和职业发展空间，个人价值得不到很好的体现时，知识型员工很容易选择忠于理想和个人意愿转而投向新的组织或新的工作。此外，知识型员工大多具有较为强烈的个性。他们尊重知识，崇拜真理，信奉科学，而不愿随波逐流，不会趋炎附势，也不愿意被生硬的规范条例所束缚。相反，他们会因执着于对知识的探索和真理的追求而蔑视权威。因此，知识

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