2024-快递客户协议合同

快递客户协议合同合同编号：__________第一章：合同双方基本信息1.1.1客户名称：____________________1.1.2客户地址：____________________1.1.3联系人：____________________1.1.4联系电话：____________________1.1.5电子：____________________1.1.6营业执照号/身份证号：____________________1.2.1快递公司名称：____________________1.2.2快递公司地址：____________________1.2.3联系人：____________________1.2.4联系电话：____________________1.2.5电子：____________________1.2.6营业执照号：____________________第二章：服务内容2.1服务范围2.1.1快递公司承诺按照客户的要求提供快递服务。2.1.2服务范围包括但不限于国内快递、国际快递、物流配送等。2.2服务质量2.2.1快递公司应确保快递服务的安全、准确、及时。2.2.2快递公司应对快递过程中出现的延误、丢失、损坏等问题承担相应的责任。第三章：费用及支付3.1费用构成3.1.1快递费用包括基本服务费、附加服务费、保险费等。3.1.2费用标准应按照快递公司的收费标准执行。3.2支付方式3.2.1客户可以选择现金、转账、在线支付等方式支付快递费用。3.2.2支付后，快递公司应向客户提供正规的发票或收据。第四章：权利与义务4.1客户的权利与义务4.1.1客户有权要求快递公司按照约定的时间和方式进行快递服务。4.1.2客户应确保提供的寄件信息真实、准确、完整。4.1.3客户应对快递过程中出现的延误、丢失、损坏等问题进行及时反馈。4.2快递公司的权利与义务4.2.1快递公司有权要求客户提供真实的寄件信息。4.2.2快递公司应确保快递服务的安全、准确、及时。4.2.3快递公司应对快递过程中出现的延误、丢失、损坏等问题承担相应的责任。第五章：违约责任5.1客户违约5.1.1如客户提供的寄件信息不真实、不准确、不完整，导致快递服务无法正常进行，客户应承担相应的责任。5.1.2如客户未按照约定支付快递费用，快递公司有权拒绝提供快递服务，并保留追究法律责任的权利。5.2快递公司违约5.2.1如快递公司未按照约定的时间和方式进行快递服务，导致客户损失，快递公司应承担相应的责任。5.2.2如快递公司在快递过程中出现延误、丢失、损坏等问题，快递公司应按照约定进行赔偿。第六章：合同期限6.1合同生效6.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。6.1.2合同有效期为____年，自合同生效之日起计算。6.2合同终止6.2.1合同到期后，如双方无异议，可自动续约。6.2.2如一方需提前终止合同，应提前____日书面通知对方，并按约定承担相应责任。第七章：保密条款7.1保密义务7.1.1双方应对在合同履行过程中获得的对方商业秘密、技术秘密等保密信息承担保密义务。7.1.2未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露、传播或使用对方的保密信息。7.2保密期限7.2.1保密义务自本合同生效之日起生效，至合同终止或保密信息成为公开信息之日止。第八章：争议解决8.1协商解决8.1.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。8.1.2如协商不成，双方同意提交至______仲裁委员会进行仲裁。8.2诉讼管辖8.2.1如仲裁不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2.2诉讼适用中华人民共和国法律，诉讼语言为中文。第九章：不可抗力9.1不可抗力定义9.1.1不可抗力是指双方在合同履行过程中无法预见、无法避免且无法克服的客观情况。9.1.2不可抗力包括但不限于自然灾害、战争、罢工、政府行为等。9.2不可抗力处理9.2.1如发生不可抗力，受影响的一方应立即通知对方，并在合理时间内提供证明。9.2.2受不可抗力影响的一方可免予承担因不可抗力导致的违约责任，但应尽力减轻不可抗力造成的影响。第十章：其他条款10.1合同修改10.1.1本合同的修改和补充，应由双方协商一致并以书面形式签订。10.1.2修改和补充的内容与本合同具有同等法律效力。10.2合同转让10.2.1未经对方书面同意，任何一方不得将本合同的权利和义务转让给第三方。10.2.2如一方需转让合同，应保证受让方承担转让方的全部权利和义务。10.3语言及适用法律10.3.1本合同采用中文书写，中文为合同的正式语言。10.3.2本合同的解释、适用和争议解决均适用中华人民共和国法律。10.4通知与送达10.4.1本合同项下的通知、要求等，应以书面形式送达对方。10.4.2通知、要求等以、电子邮件等电子方式送达的，应确保对方收到并确认。10.5合同分存10.5.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。10.5.2双方应妥善保管合同，以免遗失或损坏。第十一章：安全与保险11.1安全措施11.1.1快递公司应采取一切合理措施保障快递物品的安全，包括但不限于提供合适的包装材料、确保运输工具的安全、防止快递物品被盗或损坏。11.1.2快递公司应对其员工进行安全培训，确保员工了解并遵守安全操作规程。11.2保险责任11.2.1根据客户的要求，快递公司应为客户提供的快递物品购买保险，保险费用由客户承担。11.2.2快递公司应在保险事故发生时，及时通知保险公司，并协助客户办理保险理赔手续。第十二章：知识产权12.1知识产权归属12.1.1双方确认，本合同项下的服务所涉及的知识产权归各自所有，除非另有约定。12.1.2双方应尊重对方的知识产权，不得以任何形式侵犯对方的知识产权。12.2知识产权保护12.2.1快递公司在提供服务过程中接触到的客户资料和商业秘密，应予以严格保密，不得泄露给任何第三方。12.2.2如快递公司违反上述保密义务，造成客户损失的，应承担相应的赔偿责任。第十三章：合规与审计13.1合规义务13.1.1双方应遵守与本合同有关的所有适用法律、法规、规章和政策，包括但不限于快递业务相关的法律法规。13.1.2快递公司应确保其服务符合行业标准和规范，且应客户要求提供相关证明。13.2审计权利13.2.1客户有权对快递公司的服务进行审计，以确认快递公司遵守本合同的约定。13.2.2快递公司应配合客户的审计活动，提供必要的资料和便利。第十四章：合同变更与解除14.1合同变更14.1.1双方同意，本合同的任何修改和补充均应以书面形式作出，并经双方签署。14.1.2变更后的条款与本合同的其他条款具有同等法律效力。14.2合同解除14.2.1在合同期限内，如一方严重违反本合同的约定，另一方有权解除本合同。14.2.2解除合同的一方应书面通知对方，合同自通知到达对方之日起解除。第十五章：附则15.1整体协议15.1.1本合同构成双方的完整协议，取代了所有先前的口头或书面协议。15.1.2本合同未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议。15.2可分割性15.2.1如果本合同的任何条款被认定为无效或不可执行，不影响本合同其他条款的有效性和可执行性。15.2.2双方应努力找到替代无效或不可执行条款的条款，以