2024年人力资源管理师串讲资料

1005二级人力师复习重点阐明：1.所列复习重点仅仅针对第二门技能考试。2.根据以往考试状况，第一门理论考试通过率最低，问题集中体现了考生对教材学习掌握不够，因此但愿请大家务必认真全面看书!3.文中数字所列数字，如88,表达在教材第88页。第1节：组织设计理论的内涵1-2,组织设计的基本原则2-3,新型组织构造模式4-7,造变革的程序10-13,组织构造的整合13-14。第2节狭义的人力资源规划狭义22,广义的人力资源规划22-23,人力资源规划的作用23-24,人力资源规划的环境24-25,制定企业人员规划的几本原则25-26,第3节人力资源预测的内容30-31,人力资源预测的作用31,人力资源预测的局限性32,人力资源预测的程序33-37,人力资源需求预测的基本原理38,经验预测法40,德尔菲法40-41,转换比率法41-42,人员比率法42-43,定员定额分析法第二章招聘与配置员工素质测评的基本原理72-73,员工素质测评的类型74,员工素质测评的重要原则74-75,员工素质测评量化的重要形式76-78,素质测评原则体系79-84,能力测评86,企业员工素质测评的详细实行(每个阶段做什么,注意简答)86-94。面试的类型100,面试的发展趋势100—101,面试的基本程序(每个阶段做什么,注意简答)101-106,面试的实行技巧109-111,员工招聘时应当注意的问题111-113,构造化面试问题的类型113,行为描述面试的内涵114-115,基于选拔性素质模型的构造化面试环节(注意简答)115-118,群体决策法的特点122-123,群体决策的环节123-125。评价中心的含义和作用125,无领导小组讨论的类型126-127,无领导小组讨论的优缺陷127-128,无领导小组讨论的实行128-133,无领导小组讨论题目的类型136-137,无领导小组讨论的实行138-142。第三章培训与开发制定培训规划的规定143-144,培训规划的重要内容144-146,制定培训培训规划应注意的问题147-148,教学计划的内容148-149,教学计划的设计原则149-150,培训课程的要素152-153,培训课程设计的基本原则153-154,培训课程设计的程序155-156,培训课程分析156-158,课程内容确实定158-159,课程内容选择的基本规定165,课程内容制作的注意事项165-166,不一样企业发展阶段采用不一样的培训内容166,培训教师的来源168,设计合适的培训手段169,开发培训教材的措施169-170,企业管理人员的一般培训172,企业高层管理人员的172,企业中层管理人员的培训173,管理技能开发的基本模式173-176。第2节(本节作为重点章节掌握，可以命制简答、计算、方案设计等题型)培训效果评估的作用和内容177-178,培训效果评估的形式178-180,培训评估的基本环节180-183,培训效果评估四个层级表3-10184,培训效果四个评估层级的重要特点表3-11186,投资回报率例题、表3-15190-192.第四章绩效管理效标的类别204,行为导向型考核措施207-208,成果导向考核措施209-210,综合型考核措施210,绩效考核的误差有哪些221-224。绩效考核指标体系设计的内容230-234,绩效考核指标体系的设计措施234-238,绩效考核原则的设计原则239-240,绩效考核原则的种类240-241,绩效考核原建立战略导向KPI体系具有的意义245,战略导向的KPI体系与一般绩效评价体系的重要区别是什么245,为何尤其强调要提取和设定关键绩效指标246-247,确定工作产出的基本原则248,理解体会平衡计分卡的概念249,提取关键绩效指标的措施250-251,提取关键绩效指标的程序和环节251-256,审核关键绩效指标的要点255-256360度考核的内涵262-263,360度考核优缺陷263-264,360度考核的实行程序。第五章薪酬管理薪酬调查的种类271,薪酬调查的作用271-272,岗位评价、绩效考核与薪酬管理的关系273,薪酬调查的程序273-289(会设计调查问卷，薪酬调查数据的记录分析一般理解),薪酬满意度调查的程序290,调查表格的设计291,薪酬满意度调查成果的分析291-293。岗位分级与岗位分类296-297,岗位分级与品味分类297,工作岗位横向分类的原则297,工作岗位分类的重要环节300,工作岗位横向分类的环节与措施300-301,工作岗位纵向分级的环节与措施302-304。企业工资制度的分类308-320(注意简答),企业工资制度设计的重要内容320-324(注意简答),企业工资制度设计的原则325-327,企业工作设计程序图327-332(注意简朴)。宽带工资构造的内涵333(案例分析，理解图5-20到图5-21),宽带式工资构造的作用334-335,工资调整的项目337-338,员工个体工资原则的调整338-339,员工工资原则的整体调整339,调整员工工资应注意问题341。制定薪酬计划的准备工作342,制定薪酬计划的措施343-344,制定薪酬计划的程序344-345企业年金的合用范围346,企业年金支付方式347,企业年金设计程序347-348。第六章劳动关系管理劳动者派遣的性质352,劳动派遣的性质352,劳动派遣的特点353-354,劳动派遣的成因354-355,劳动派遣机构的管理355-356,派遣劳动者的管理356-357。工资指导线制度的含义目的作用361,制定工资指导线应遵照的原则362,工资指导线的重要内容362,劳动力市场工资指导价位363-364,工资集体协商的程序，简答，365-368,劳动力市场工资指导价位的制定程序369-370劳动争议