医务管理信息平台建设需求

医务管理信息平台建设需求项目概况智慧医疗、智慧服务、智慧管理形成“三位一体”的智慧医院建设是医院高质量发展重要驱动力量，医院目前电子病历分级评价已达到五级，但对标高级智慧管理要求，仍存在一些短板。此外，医疗管理涉及大量的事务工作，在管理人员数量有限的情况下，迫切需要通过信息化手段加强医疗管理。本项目拟建立医务管理信息系统，赋能医务部门强化医疗准入、医疗技术应用、医疗质量等管理，通过开展医疗准入相关的信息系统互联互通与医务管理功能建设，建立医疗准入内容以及医务人员岗位职责和业务权限的医务信息管理平台，达到智慧管理医疗人员的要求。对于管理人员，通过相关数据统计分析和监测，可以提高医院整体的管理水平，促使医院的精细化管理得到长效的发展。项目内容序号内容说明1医务管理系统项目档案管理：包含档案信息汇总、基础档案统计、档案分类管理、放射相关专业人员管理、个人档案信息、档案审核、数据统计分析功能模块。技术授权：包含技术属性设置、技术目录库、技术权限配置、个人授权信息、授权目录、授权审核、授权、分析统计、导航仓数据台功能模块。纠纷投诉：包含事件处理、事件管理、事件统计、事件分析、纠纷投诉配置功能模块。排班管理：人员排班、双向选择、分析统计功能模块。医务日常：上报管理、合同管理、日常工作分配。医疗新技术管理：医务部可以对全院医疗新技术的数字档案进行增改查，项目负责人可以对自己负责的医疗新技术进行档案信息更新。其他功能模块：培训与考核管理、进修人员管理、后台管理、流程管理、移动端管理、互联网医疗。需包含所有涉及的第三方接口费用。技术要求总体要求1.先进性系统的设计和所采用的技术必须具备足够的前瞻性和先进性，采用先进的设计思想和开发方法，支持大用户量并发访问，包括大并发下的缓存技术，页面异步数据交换，支持HTML5等新的互联网技术。考虑到医院业务发展所带来的海量数据处理，确保未来5年内可以满足医院业务运作对整个系统的要求。2.安全性在系统设计、实施阶段从多个方面充分考虑整个系统的安全性，防范医疗数据外泄，并且系统中所有重要操作需留有记录，以便追根溯源。系统管理员可以按照每个用户的岗位角色和所需要完成的业务来分配功能使用和信息查看权限。3.兼容性技术上按照国际标准，同时符合国家标准，支持多种主流浏览器访问，自适应移动设备在线浏览，实现良好的跨平台能力，便于与不同系统间的数据交互。4.开发技术系统采用B/S多层架构模式，使用Java语言开发，院内外数据传输采用安全可靠方式，如长连接消息流并加密方式，支持MySQL、Oracle、SQLserver等主流数据库。功能要求名称模块功能描述档案管理档案信息汇总1、可根据全部员工、全部医师、全部医技、全部药剂、其他档案，六个类别进行列表化展现。2、档案列表数据均可通过职称、科室、工号、姓名、聘任日期进行筛选和检索。3、档案列表数据，可进行列表内容导出，支持全部列表导出、选中列表导出。可导出.xlsx格式的文件。4、可通过基本信息、工作经历、职称评定、学历教育经历、资格证书、执业证书、其他证书、培训情况、考核情况、重大医疗活动、外出进修学习、各项荣誉、社会任职、查看人员档案的详情。5、支持分类展示，个人全部信息展示，按条件查询和数据导出。6、基础信息中支持员工信息照片上传。基础档案统计1、可查看全院汇总数据，如本院职工总人数、男性人数、本科人数、正高职称人数、医师人数、医技人数、中共党员人数、在职人数、汉族人数、已婚人数、事业单位编制人数。2、可查看基本信息各字段数据的统计，如身份类别、在职状态、婚姻状态、民族、政治面貌、职业类别、最高学历、最高职称、性别。3、分类统计：聘用等级、职称级别、最高学历、在职状态、证书类别、所在科室、执业类别、职务类别。档案分类管理1、档案分类：可进行医师档案、医技档案、药剂档案、其他档案的数据新增、编辑、删除。2、支持全部列表导出、选中列表导出。可导出.xlsx格式的文件。3、可通过职称、科室、工号、姓名、本院日期进行筛选和检索。放射相关专业人员管理1、支持放疗人员信息单独维护管理；2、支持放疗人员体检时间管理，并自动推送体检提醒消息。个人档案信息1、可查看登录用户的档案详情。2、登录用户可编辑自己的档案数据，编辑后进入审核流程。审核通过，数据更新；审核未通过，数据不变。档案审核1、未审核：未审核的列表，可进行审核通过、审核不通过的操作。2、已审核：已审核的列表，可查看审核结果及审核意见。3、可通过模块名称、科室、工号、姓名、提交日期进行审核列表的筛选和检索。数据统计分析1、人员类别数据展示；2、执业类别占比；3、学历同比；4、资格级别占比；5、职称同比；6、科室人员数据展示。技术授权技术属性设置支持属性的自定义设置，可进行属性的名称、有效性、排序的设置。技术目录库1、支持查询技术目录列表，可进行技术的新增、编辑、删除。2、技术列表数据，可进行列表内容导出，支持当页列表数据导出。可导出.xlsx格式的文件。3、可下载导入模板文件，可通过导入文件，进行数据批量导入。4、可通过技术属性、专业、关键字、启用状态进行技术列表的筛选和检索。技术权限配置支持技术类别自定义设置，可进行技术类别、技术与技术属性的关联设置：1、一般权限；2、手术级别权限；（1）需要对接OA系统的手术权限申请流程结果。3、处方权限；（1）已管理并配置完成处方权限的职工，支持Excel表格直接导入系统；（2）需支持选定部分职工推送钉钉考核信息，并上传相应参加考核所需附件；（3）考核结果支持管理人员上传并授权。4、毒精麻药物权限；5、抗菌药物权限；6、抗肿瘤药物权限；7、产科母婴保健技术方面的权限：产科血清学筛查、羊水/脐血穿刺、无创/无创plus开单权限管理。8、医疗技术权限:(1)人类辅助生殖技术(2)限制类技术;(3)三四级手术;(4)内镜;(5)介入技术;(6)院内新技术9、产前筛查、产前诊断、遗传咨询、结扎、助产资质、取得时间及失效时间管理，到期前予自动提醒。个人授权信息1、可查询登录用户的技术权限。2、登录用户可进行技术权限，并支持技术权限申请。授权目录可通过项目维度、人员维度查询技术权限的授权情况。可通过关键词进行技术权限列表的筛选和检索。可通过关键词、职称进行人员列表的筛选和检索。授权审核1、技术权限审核：支持查看未审核列表、已审核列表，可查看审核结果、审核意见。2、可通过科室、姓名、工号、提交时间进行审核列表的筛选和检索。授权支持对人员进行技术权限、准入资质的授权操作。可通过姓名、工号、科室、职称，进行人员的筛选和检索；可通过关键字、专业，进行技术权限列表的筛选和检索。分析统计1、授权数据汇总：按人员汇总个人所有权限查询、按项目人员进行数据统计。2、手术授权统计：手术等级统计、手术级别统计、职称对应授权量统计。导航仓数据台1、技术授权量：手术授权、限制类技术、高风险授权、介入治疗诊断性操作、治疗性操作等。2、手术等级统计及同比。3、科室准入权限量化展示。纠纷投诉导航仓数据台1、量化类型数据支撑；2、同环比分析；3、持续跟踪；4、科室统计。纠纷录入1、投诉录入；2、纠纷录入。事件处理1、纠纷投诉事件分配：医院调查处理、科室反馈处理、医患沟通处理、院内初步讨论处理、第三方调解处理、司法解决处理、处理结果处理、原因分析处理、鉴定记录处理；2、支持事件处理时限管理；3、支持患者病历封存：包含封存人、封存时间、封存内容、患者住院信息；4、质管会认定流程；5、纠纷投诉事件结案；6、纠纷投诉事件驳回。事件管理1、投诉管理；2、纠纷管理；3、作废管理。事件统计提供多种方式查询统计纠纷类型，以减轻医院工作量：1、类别统计；2、时间段统计；3、科室统计；4、支持调解处理、司法处理和鉴定处理产生的数据统计，其中包含相关费用统计。事件分析提供多种方式查询分析纠纷事件，方便医院精细化关系。纠纷投诉配置系统功能及参数配置：依据国家对于纠纷根因类型分类配置1、医疗行政投诉；2、医疗流程投诉；3、医疗技术投诉；4、医疗产品投诉；5、医疗环境投诉；6、医疗人文投诉；7、医疗文书投诉；8、医疗收费投诉。排班管理人员排班1、医务部设置时间段，系统自动生成排班模板；2、各科填写排班模板，支持在系统中导入填写信息，实现按院区汇总更新，且要求可预览、可下载、可搜索、可调整、可追溯；3、支持管理员快捷调整排班；4、支持抢救小组排班设置。双向选择1、支持职工排班意向调查；2、支持职工发起科室调动申请，针对有调动的职工，在排班系统中进行提醒；3、支持下沉下乡报表登记。分析统计1、支持临床医生在岗表生成每月转科统计；2、支持职工个人排班统计；3、重要节假日值班补贴统计；4、轮转时长统计。医务日常上报管理1、疑难危重患者上报；2.重大疑难手术上报；2、抢救患者上报；2、紧急剖宫产（DDI）患者上报-3、死亡患者上报；4、住院超30天患者上报；5、非术后出院31天内再住院；6、术后出院31天内再住院；7、术后并发症患者上报；8、非计划再次手术患者；9、临床用血患者上报；10、会诊患者上报；11.本院医生外出会诊上报；11.MDT患者上报；12、每月检查互认上报；13、不合理处方上报；15、每月检查互认上报；16、对接手麻系统，可统计准时开台率、手术时间等；17、患者电子签名率，医生电子签名率；18、VTE；19、危急值相关指标统计统；合同管理1.支持合同信息上报录入，附件上传；2.设置合同到期提前一个月弹窗提醒。日常工作分配1、支持管理人员创建职工工作任务，进行自动或手动分配；2、职工可查阅个人工作任务，针对处理完成的工作任务可以完成操作。医疗新技术管理医疗新技术管理1、编辑、查询、导出：医务部可以编辑、查询、导出全院医疗新技术的数字档案，包括：①项目名称；②负责人；③科室；④申请时间；⑤审议通过时间；⑥认定级别（国际领先水平、国内领先水平、省内领先水平、院内首例）；⑦项目状态（新技术状态、终止状态、已转为常规技术状态）；⑧项目基本情况（该部分可由OA流程“开展医疗新技术、新项目申请表”中导出），包括了项目的现有基础；科学性、先进性、创新性；临床应用意义；技术操作规范；技术操作流程；有效性；可能出现的并发症；风险评估及应对处理预案；项目费用等。支持按项目负责人、科室、申请时间、审议通过时间、认定级别、项目状态等条件进行查询和导出。2、信息更新：医务部和项目负责人可以对医疗新技术档案信息进行更新，包括上传阶段小结、更新相关信息等。3、数据统计：可按项目负责人、科室、申请时间、审议通过时间、认定级别、项目状态等维度进行数据统计。培训与考核管理培训管理1、可实现签到及培训后考核功能，能查询到全院医生参加培训情况；2、支持职工自行签到、签退功能并统计分析；3、培训视频支持线上观看与观看时长统计。4.支持考官打分功能。考核管理设置考核模块，可上传题库等，满足日常考核需要。进修人员管理进修人员填报1、支持进修人员移动端填报/修改进修信息（微信公众号端）；2、支持Excel表格导入进修人员信息、进修科室栏目。进修人员管理1、支持进修人员申请审核管理；2、支持进修人员请假申请、审批流程；3、支持进行申请审核结果以短信方式进行通知，进修人员可查阅短信内容进行回复；4、支持管理人员上传进修记录、岗前培训课件、知情书等，进修人员可单独查阅和下载，形成一人一档一策；5、支持管理人员进行进修考核，提供电子考核表单。后台管理人员类别管理1、医务人员类别：进行医师、医技、药剂、其他五大类别的子项自定义设置。可进行子项的新增、编辑、删除。2、职务类别：进行职务类别的自定义多级设置。可进行职务类别的新增、编辑、删除。3、岗位类别：进行岗位类别的自定义多级设置。可进行岗位类别的新增、编辑、删除。4、身份类别：进行身份类别的自定义多级设置。可进行身份类别的新增、编辑、删除。5、人员分组：进行人员分组的自定义多级设置。可进行人员分组的新增、编辑、删除，支持人员分组与人员的自定义关联设置。6.支持进修人员表单下载。7.支持发布进修招收、计划等信息。8.支持各进修科目进修费用、进修时长设置及费用统计功能，包括导入并更新免进修费的协作医院目录。9.支持进修接收科室在系统内对来科进修人员进行排班、查阅、统计等。组织人员管理1、组织机构：支持组织机构的自定义多级设置，可进行机构的新增、编辑、删除。2、组织人员管理：可进行组织机构与人员的自定义关联设置。可通过关键词进行人员列表的筛选与检索。权限管理1、角色权限：支持角色的新增、编辑、删除、菜单配置。2、职工权限：对于员工操作权限的自定义设置，权限的灵活分配。3、模块权限：通过系统模块嵌入式配置管理，进行系统子模块间的调用设置。4、按钮权限：以角色权限为基准达到精准按钮功能调用。5、数据权限：数据安全策略将内置角色系统中用户及资源数据分离，从而进行权限范围资源调用。流程管理表单库1、支持自定义设置表单库分类，可进行表单库分类的新增、编辑、删除。2、新建表单：表单内容支持多题型（填空题、单选题、多选题、单选带输入框、短文本、多行文本、标题、附件题目、时间选择八种题目类型）表单的自定义维护题目及选项内容；同时支持禁用、启用、预览表单。流程列表1、新增流程：支持自定义新增流程，可进行流程名称的设置、流程预览、流程禁用/启用。2、设置流程：支持选择表单、审核流程设置、各级审核的审核人自定义设置。提交审批1、提交审核：支持自定义流程的发起，可自定义选择审核流程。2、我提交的审核：登录用户可查询自己发起的审核流程，可进行审核流程的详情查看。流程审批1、流程审批：支持查询所有的流程审批列表。可通过流程名称、提交日期，进行流程审批列表的筛选和检索。2、我的流程审批：登录用户可查询需要自己审批的审批列表。可通过流程名称、提交日期，进行流程审批列表的筛选和检索。可提交审核意见，进行审批通过、审批不通过的操作。移动端管理钉钉端或微信公众号端1、支持手机端关于技术档案等模块信息的填报、图片的上传。2、支持手机端关于技术授权的申请、材料上传。3、支持手机端管理员的提醒、审批、数据的展示。4、支持自定义事件的填报申请。5、支持查看个人的档案信息、技术授权信息。互联网医疗数据查看与统计分析需与互联网医疗系统对接，实现数据查看与统计分析项目实施与验收项目实施要求需要根据项目建设内容和进度需要，派驻具有一定资质能力水平的成员组成项目小组对系统进行实施及服务。应确保能在合同签订后6个月内系统上线应用。实施期间可根据用户的需要及政策的变化而对系统进行相应的实施方案调整和软件客户化修改。培训要求须在采购人指定的地点提供操作及维护培训，提供详细的培训计划，包括培训内容、培训时间等。提供的负责培训的人员应具有3年以上的相