《高效能员工的七个习惯》讲师手册

高效能员工的七个习惯1《高效能员工的七个习惯》讲师手册5/9/2024一个人和一本书2《高效能员工的七个习惯》讲师手册5/9/2024他的成功3《高效能员工的七个习惯》讲师手册5/9/2024

效能＝产出与产能之间保持平衡

高效能4《高效能员工的七个习惯》讲师手册5/9/2024

知识—做什么？—为什么做？习惯技能—怎样做？意愿

—想要做！习惯5《高效能员工的七个习惯》讲师手册5/9/2024我的习惯说出你的一个好习惯，是怎么形成的？6《高效能员工的七个习惯》讲师手册5/9/2024习惯的养成一种心智图。（DO）（GET）（SEE）观得为7《高效能员工的七个习惯》讲师手册5/9/20247不断更新互赖期（我们）独立期（我）依赖期（你）公众成功5知彼解已6统合综效4双赢思维3要事第一个人成功2以终为始1主动积极7不断更新持续成熟模式8《高效能员工的七个习惯》讲师手册5/9/2024播种思想，收获行为；播种行为，收获习惯；播种习惯，收获品格；播种品格，收获命运。SamuelSmiles什么主宰着我们的命运？9《高效能员工的七个习惯》讲师手册5/9/2024测试在七个习惯上给自己打分。10《高效能员工的七个习惯》讲师手册5/9/2024

积极主动BeProactive习惯111《高效能员工的七个习惯》讲师手册5/9/2024127不断更新互赖期（我们）独立期（我）依赖期（你）公众成功5知彼解已6统合综效4双赢思维3要事第一个人成功2以终为始1主动积极7不断更新125/9/202413《高效能员工的七个习惯》讲师手册5/9/202414《高效能员工的七个习惯》讲师手册5/9/2024选择的自由积极主动模式15《高效能员工的七个习惯》讲师手册5/9/2024S——Stop，停下来，评估自己最初的反应模式积极主动STEP四步法P——Proceed，去做（或退出）T——Think，思索出自己积极的回应，找到更好的方法E——Evaluation，评价自己的价值观16《高效能员工的七个习惯》讲师手册5/9/2024语言模式积极主动——我选择我更愿意我能我打算试试看有没有其他可能性我可以控制我的情绪消极被动——我不得不要是……就好了我无能为力了我只能这样做我就是这样他把我气疯了17《高效能员工的七个习惯》讲师手册5/9/202418我还是迟到了，明天我一定要更加提前一点……这实在令人生气！因为塞车我我无法按时到，这该死的交通……范例小李升职了，凭什么他来管我啊，真郁闷……小李升职了，我是因为嫉妒才不高兴的……185/9/2024影响圈关注圈与影响圈关注圈影响圈影响圈：一个人的影响圈包括所有他或她可以控制的事情。关注圈：一个人的关注圈包含所有他或她关切和担心的事件。19《高效能员工的七个习惯》讲师手册5/9/2024用影响圈工作积极主动——消极被动——精益生产来了……20《高效能员工的七个习惯》讲师手册5/9/2024选择并负责：21《高效能员工的七个习惯》讲师手册5/9/2024（DO）（GET）（SEE）观得为低效能：我是环境的产物。高效能：我是我自己选择的结果。根据原则，三思而行。使用积极主动的语言。扩大你的影响圈。加强自我认识。影响力增加。更大的自主性。创造生活的力量。积极主动是一个关于选择的习惯22《高效能员工的七个习惯》讲师手册5/9/2024积极主动，我有好的故事和经验：积极主动，我的教训和反思：分享23《高效能员工的七个习惯》讲师手册5/9/2024实践:我的工作目标与工作宣言

工作宣言：未来工作中，我将第一，对我的职业生涯负责第二，思维正向，积极行动第三，用影响圈工作，打造自己的核心竞争力目标：未来一年内，我将第一，反应之前，停顿，思考。第二，建立积极主动的语言模式。第三，把积极主动变成自己的工作习惯。24《高效能员工的七个习惯》讲师手册5/9/2024习惯2以终为始Beginwiththeendinmind25《高效能员工的七个习惯》讲师手册5/9/2024267不断更新互赖期（我们）独立期（我）依赖期（你）公众成功5知彼解已6统合综效4双赢思维3要事第一个人成功2以终为始1主动积极7不断更新265/9/2024你想要去哪里？27《高效能员工的七个习惯》讲师手册5/9/2024

二次创造

第一次——心智创造——心灵（精神）上的创造第二次——实际创造——付诸实践心智创造先于实际创造28《高效能员工的七个习惯》讲师手册5/9/2024因为我们不知道究竟什么对我们最重要，所以每件事好像都很重要。因为每件事好像都很重要所以我们不得不每件事都做。有些人看到我们每件事都做，所以，他们期望我们什么都做。每件事都做让我们非常忙碌，所以我们没有时间去考虑，究竟什么对我们最重要。忙人的告白29《高效能员工的七个习惯》讲师手册5/9/2024感受美好一刻……互动活动30《高效能员工的七个习惯》讲师手册5/9/2024个人使命宣言：个人宪法、人生哲学或基本信念。个人使命宣言31《高效能员工的七个习惯》讲师手册5/9/2024个人使命宣言(范例）他的个人使命宣言家庭第一诚信问题上决不妥协诚恳但立场坚定每年掌握一门新技能今天计划明天的工作保持幽默感多请教别人……她的个人使命宣言努力兼顾家庭和事业每天辅导孩子学习每周末组织家庭聚餐理解丈夫的忙碌工作主动抓住机遇多参与慈善活动……32《高效能员工的七个习惯》讲师手册5/9/2024我的角色

我的五个角色我最希望得到的评价33《高效能员工的七个习惯》讲师手册5/9/2024

我的个人使命宣言

34《高效能员工的七个习惯》讲师手册5/9/2024个人使命宣言益处激励你更深刻地思考你的人生，督促你反躬自省帮助你看清什么对你是最重要的，开阔你的视野使你牢记自己的价值取向与目的，帮助你明确价值观使你每天朝着长期目标努力（按照每日计划活动每周计划）35《高效能员工的七个习惯》讲师手册5/9/2024组织的使命宣言致力于提供使工作、学习、生活更加方便、丰富的个人电脑软件。给普通百姓提供机会，使他们能与富人一样买到同样的东西。36《高效能员工的七个习惯》讲师手册5/9/2024化愿景目标为行动目标37《高效能员工的七个习惯》讲师手册5/9/2024职业生涯规划的剥洋葱法

总体目标（使命宣言）

终极目标（你的原则）长期目标（5-10年）中期目标（2-3年）短期目标（5-1年）0.近期目标（月、周、日、即时等）5/9/20243838（DO）（GET）（SEE）观得为低效能：我随波逐流地活着。高效能：我设计我的人生。行动之前先展望结果。创造个人使命宣言并以它为人生蓝图。清晰定义所期望的结果。判断重要与次要的标准。更好理解目标和意义。以终为始是一个关于愿景的习惯39《高效能员工的七个习惯》讲师手册5/9/2024以终为始，我有好的故事和经验：以终为始，我的教训和反思：分享40《高效能员工的七个习惯》讲师手册5/9/2024实践:我的工作目标与工作宣言

工作宣言：未来工作中，我将目标：未来一年内，我将41《高效能员工的七个习惯》讲师手册5/9/2024习惯3要事第一Putfirstthingsfirst42《高效能员工的七个习惯》讲师手册5/9/2024437不断更新互赖期（我们）独立期（我）依赖期（你）公众成功5知彼解已6统合综效4双赢思维3要事第一个人成功2以终为始1主动积极7不断更新435/9/2024方向比速度更重要指南针代表我们的构想、价值观、原则、使命、良知、方向——我们认为最重要的事以及如何生活时钟代表我们的许诺、约会、进度表、行为——花费时间所做的事情以及具体如何来管理时间重要事务紧急事务44《高效能员工的七个习惯》讲师手册5/9/2024原则价值观与生活的重心45《高效能员工的七个习惯》讲师手册5/9/2024紧急不紧急不重要重要

时间管理矩阵

46《高效能员工的七个习惯》讲师手册5/9/2024组织的时间管理矩阵普通组织：高效组织：47《高效能员工的七个习惯》讲师手册5/9/2024不重要重要偏重第二象限——48《高效能员工的七个习惯》讲师手册5/9/2024选择大石头星期一星期二星期三星期四星期五星期六星期日49《高效能员工的七个习惯》讲师手册5/9/2024我的每周计划50《高效能员工的七个习惯》讲师手册5/9/2024确认角色选择目标安排进度每日调整付诸实践个人管理五步骤51《高效能员工的七个习惯》讲师手册5/9/2024案例研讨如何让时间成为你的产能？52《高效能员工的七个习惯》讲师手册5/9/2024（DO）（GET）（SEE）观得为低效能：急事第一。高效能：要事第一。专注更重要的事务。放弃不重要的事务。每周计划的“大石头”。效率产能的提高。减少危机。生活更平衡。要事第一是一个执行的习惯53《高效能员工的七个习惯》讲师手册5/9/2024要事第一，我有好的故事和经验：要事第一，我的教训和反思：分享54《高效能员工的七个习惯》讲师手册5/9/2024实践:我的工作目标与工作宣言

工作宣言：未来工作中，我将目标：未来一年内，我将55《高效能员工的七个习惯》讲师手册5/9/2024游戏尽可能赢得多！56《高效能员工的七个习惯》讲师手册5/9/2024理解别人注意小节阐明期望信守诚诺诚恳正直勇于道歉不尊重且没礼貌违背诺言违背期望不忠诚/两面人骄傲.自负.傲慢.自大存款提款情感账户57《高效能员工的七个习惯》讲师手册5/9/2024587不断更新互赖期（我们）独立期（我）依赖期（你）公众成功5知彼解已6统合综效4双赢思维3要事第一个人成功2以终为始1主动积极7不断更新585/9/2024习惯4

双赢思维ThinkWin-Win59《高效能员工的七个习惯》讲师手册5/9/2024人际交往的思维模式低体谅高高勇气低损己利人（输/赢）损人不利己（输/输）利人利己（赢/赢）损人利己（赢/输）60《高效能员工的七个习惯》讲师手册5/9/2024双赢协议期望结果方针资源后果责任4.如何衡量进度和质量？5.实现目标后有何奖励？没有实现，会有什么后果？1.我想要什么结果？2.我遵守怎样的规则？获得结果需要遵循怎样的方针？3.我工作需要用到哪些资源？人、财、工具、原料、技术61《高效能员工的七个习惯》讲师手册5/9/2024站在对方角度看问题实现真正的双赢认清主要问题和顾虑明确都能接受的结果确定实现结果的途径1.角度正确2.抓住重点3.明确结果4.寻找途径从双赢过程到双赢结果62《高效能员工的七个习惯》讲师手册5/9/2024（DO）（GET）（SEE）观得为低效能：一共就这么多，你多了我就少了。高效能：有足够的资源，你有我有大家有。平衡勇气与体谅。双赢协议。双赢体系。更快解决问题。更多的参与者。高质量的关系。双赢思维是一个关于互利的习惯63《高效能员工的七个习惯》讲师手册5/9/2024双赢思维，我有好的故事和经验：双赢思维，我的教训和反思：分享64《高效能员工的七个习惯》讲师手册5/9/2024实践:我的工作目标与工作宣言

工作宣言：未来工作中，我将目标：未来一年内，我将65《高效能员工的七个习惯》讲师手册5/9/2024游戏：你发现了什么？66《高效能员工的七个习惯》讲师手册5/9/2024习惯5

知彼解己SeekFirsttoUnderstand,ThentobeUnderstood67《高效能员工的七个习惯》讲师手册5/9/2024

“我下岗了！！”68《高效能员工的七个习惯》讲师手册5/9/2024自传式回应建议型探究型诠释型评价型凭自己的经验去诠释别人的动机与行为好为人师，急于给出建议劝告及问题的对策依据自己的看法、经历去提出问题主观臆断，表示同意或不同意听的误区69《高效能员工的七个习惯》讲师手册5/9/2024同理心倾听用你自己的语言复述出对方的意思和感受。聽耳，要用耳朵听目，要用眼睛观察、关注心，要用全身心去感受王，重要和尊敬70《高效能员工的七个习惯》讲师手册5/9/2024同理心倾听BECDA人际关系紧张/信任度较低掺进强烈感情因素红灯时请用同理心倾听不确定是否了解情况情况错综复杂/不熟悉不肯定对方是否明白71《高效能员工的七个习惯》讲师手册5/9/2024表达感受重整内容重复字句判断必要性重整内容并表达感受同理心倾听五步骤72《高效能员工的七个习惯》讲师手册5/9/2024练习：同理心倾听，我会吗？73《高效能员工的七个习惯》讲师手册5/9/2024（DO）（GET）（SEE）观得为低效能：我听是为了回应。高效能：我听是为了理解。先诊断后开处方。同理心倾听。从对方的角度寻求被对方理解。增加个人影响力。澄清事实，更快解决复杂问题。知彼解己是一个相互理解的习惯74《高效能员工的七个习惯》讲师手册5/9/2024知彼解己，我有好的故事和经验：知彼解己，我的教训和反思：分享75《高效能员工的七个习惯》讲师手册5/9/2024实践:我的工作目标与工作宣言

工作宣言：未来工作中，我将目标：未来一年内，我将76《高效能员工的七个习惯》讲师手册5/9/2024习惯6统合综效Synergize77《高效能员工的七个习惯》讲师手册5/9/202478《高效能员工的七个习惯》讲师手册5/9/202479《高效能员工的七个习惯》讲师手册5/9/202480《高效能员工的七个习惯》讲师手册5/9/2024针锋相对各自为政让步妥协第三方案11+<011+≤111+<211+>2对待“差异”的层次

81《高效能员工的七个习惯》讲师手册5/9/2024人事部组织周五开展“问题解决”的培训，早早预定了公司内最大的会议室。周三下午，工程部牟经理打电话给人事部负责培训的小张，希望人事部能为工程部的项目检讨会让路，让出最大的会议室。双方都不愿意改期……小组内讨论，制定出一个方案尽可能完满解决双方的这一矛盾。案例研讨

82《高效能员工的七个习惯》讲师手册5/9/20241.详细说明问题或机遇2.倾听别人的意见3.讲述你自己的意见4.大家一起开动脑筋，集思广益5.共同找到最佳方案

第三方案开发步骤83《高效能员工的七个习惯》讲师手册5/9/2024（DO）（GET）（SEE）观得为低效能：要么按你的方法，要么按我的，要么相互妥协。高效能：携起手来，我们能创造出更好的方法。接纳珍视和庆祝差异。实践创造性的合作。欣赏不同的观点。创新与发明。更新更好的解决方案。关系的转变。统合综效是一个关于创造性合作的习惯84《高效能员工的七个习惯》讲师手册5/9/2024统合综效，我有好的故事和经验：统合综效，我的教训和反思：分享85《高效能员工的七个习惯》讲师手册5/9/2024实践:我的工作目标与工作宣言

工作宣言：未来工作中，我将目标：未来一年内，我将86《高效能员工的七个习惯》讲师手册5/9/2024习惯7

不断更新

SharpentheSaw87《高效能员工的七个习惯》讲师手册5/9/2024887不断更新互赖期（我们）独立期（我）依赖期（你）公众成功5知彼解已6统合综效4双赢思维3要事第一个人成功2以终为始1主动积极885/9/2024

不断更新的四个层面

精神（独立、坚持、学习、思考价值观）社会/情感（服务、移情、内在安全感）智力/心智（阅读、想象、规划、写作）身体/生理（锻炼、营养、压力调节）89《高效能员工的七个习惯》讲师手册5/9/2024

需求与储量的障碍

90《高效能员工的七个习惯》讲师手册5/9/2024掌握自己的健康现状例行的运动持续适合自己的运动健康食品用正向方法来舒缓压力得到好的睡眠和休息身体/生理更新91《高效能员工的七个习惯》讲师手册5/9/2024读书、写日记培养爱好收集名人名言录倾听令人振奋的音乐写诗或写作智力更新92《高效能员工的七个习惯》讲师手册5/9/2024参加聚会、保持沟通、倾听了解当你的情感帐户发生提款时诚挚的道歉建立新的友谊，开放自我以及扩大友谊的范围珍惜人际关系的差异，寻求集思广益的机会从事创意活动及服务，协助他人提高自觉及对别人的体贴、关心培养家庭关系，包括所有的亲人社会/情感更新93《高效能员工的七个习惯》讲师手册5/9/2024创造、检视及改善你的使命宣言看、听、观察自然世界静思或冥想阅读文学巨著、名人自传欣赏音乐及艺术建立正直的人格培养丰富的个人生活精神/心灵更新94《高效能员工的七个习惯》讲师手册5/9/2024坚