项目管理咨询商业计划书

项目管理咨询商业计划机密PAGE1通信行业项目管理与咨询类服务商业计划书2013年保密须知本商业计划书属商业机密，所有权属于自然人李年本人所有。其所涉及的内容和资料只限于已签署投资意向的企业使用。收到本计划书后，收件人应即刻确认，并遵守以下的规定：1）若收件人不希望涉足本计划书所述项目，请按上述地址尽快将本计划书完整退回；2）在没有取得自然人李年本人的书面同意前，收件人不得将本计划书全部和/或部分地予以复制、传递给他人、影印、泄露或散布给他人；3）应该象对待贵公司的机密资料一样的态度对待本计划书所提供的所有机密资料。本商业计划书只限于企业一次性采购使用或是股权与现金联合支付的合作形式进行使用。-PAGE5-目录1商业计划书摘要1.1产品及服务介绍 31.2产品的研究与开发 31.3市场分析 31.4营销与推广策略 31.5财务分析 31.6管理架构 41.7资金需求及使用 41.8风险分析及规避 42项目服务介绍2.1项目基本情况介绍 62.1.1项目名称 62.1.2项目概念 62.1.3项目简介 62.2项目优势 62.2.1专业的咨询服务 62.2.2人文关怀 62.2.3价位适中 62.2.4资源充分利用 73服务的研究和开发3.1服务的核心理念和优势 73.1.1核心理念 73.2服务的具体形式 83.3服务的实现方式 83.3.1地点的选择 83.3.2服务实现 84行业分析4.1外部环境分析 104.1.1经济环境 104.1.2社会文化环境 104.2行业内部环境分析 114.2.1行业概况 115营销与推广策略5.1第一阶段 125.1.1战略目标 125.1.2推广策略 125.1.3营销策略 135.2第二阶段 135.2.1战略目标 135.2.2推广策略 135.2.3营销战略 135.3第三阶段 145.3.1战略目标 145.3.2推广策略 145.3.3营销策略 145.4营销和推广的目标 146财务分析6.1发展规划概况 156.2财务分析 167管理架构7.1第一阶段（1—2年） 337.2第二阶段（3—4年） 337.3第三阶段（5—8年） 338风险分析及规避8.1行业风险 358.2技术风险 358.3品牌风险 358.4竞争对手风险 358.5客户风险 358.6项目风险 358.7管理风险 361商业计划书摘要1.1产品及服务介绍 以咨询服务为基础，对通信运营商与通信参建企业提供企业管理、项目管理、工程管理、各类通信业务培训、客户保有、市场与行业分析等全方位的咨询服务，为通信运营商与通信参建企业的内部管理提供保障机制。1.2产品的研究与开发“通信行业项目管理与咨询类服务”的核心理念是关爱通信运营商与参建企业健康发展，为通信运营商与参建企业提供高品质的咨询服务，成为通信运营商与参建企业的贴心朋友。我们将随时关注通信运营商与参建企业的健康发展需求尤其是企业管理与项目管理的实际需求，我们的目标是“让每一家企业在管理上都能规范化”，我们要让需要咨询服务帮助的通信运营商与参建企业最先想到“我们”。与其它咨询类公司不同，“通信行业项目管理与咨询类服务”只面向通信运营商与参建企业；与单纯培训等咨询公司有所不同，“通信行业项目管理与咨询类服务”更关注的是通信运营商与参建企业在企业管理与项目管理的健康发展；与众多咨询类公司不同，“通信行业项目管理与咨询类服务”能够提供更多实实在在的服务。1.3市场分析宏观环境分析：宏观经济持续增长引导咨询服务类行业市场需求逐年飙升，各方面要求逐年提升。通信运营商与参建企业对企业管理与项目管理上的需求持续增长。综合市场调查数据，我们得出结论：我们“通信行业项目管理与咨询类服务”的主打项目——“企业管理与项目管理咨询”是一个符合市场需求的，并且具有很大的发展空间。行业分析：目前全国范围内项目咨询类公司很多，大多以招投标代理、监理等业务进行实施，在通信行业采用CM管理模式对通信运营商与参建企业提供服务的仅有上海有相关的咨询类服务，经营状况良好，国内其它城市尚未出现此类咨询服务，所以在国内，尤其在华北地区内，我们绝属首创。自身优势分析：专业且符合实际的咨询服务，免费为客户提供行业形式分析与判断等服务，使通信运营商与参建企业的相关领导，能够在最短的时间对企业自身进行业务的调整，减轻压力，得到符合企业自身的资源类服务。价格合理。1.4营销与推广策略我们的目标群体及相应的推广策略将阶段性的随着公司经营业务的成熟和扩大而有所调整，服务对象主要为通信运营商与参建企业。大致地按三个阶段制定市场推广策略。1.5财务分析根据企业的三个发展阶段，分别设定财务目标，并且预测企业未来8年内的运行情况。1.6管理架构同样根据企业三阶段的发展，制定未来8年公司的人员变更计划，使之适应并推动企业的发展。1.7资金需求及使用估算总体的融资需求，探寻多种途径进行股权和债权融资，并且充分利用国家或者地方政府给予中小企业的各种优惠政策，并最终确定一个合理的资本结构。1.8风险分析及规避分析企业在发展和运营过程中可能遇到的行业风险、技术风险、品牌风险、竞争对手风险、客户风险、项目风险及管理风险，并给出规避这些风险的途径。简介项目名称：通信行业项目管理与咨询类商业计划书所有权性质：个人宗旨：以咨询服务为基础，对通信运营商与通信参建企业提供企业管理、项目管理、工程管理、各类通信业务培训、客户保有、市场与行业分析等全方位的咨询服务。文化：勤恳高效务实共赢企业战略：I初期目标：企业成立1-2年内 争取抓住领先优势，在第二年将服务对象规模扩大到200家以上，以迅速占领华北、西北、东北等省份市场，扎稳脚跟。II中期目标：企业成立3-4年内 有了较强的经济实力和较丰富的经营经验，在华北、西北与东北各地区设立办事处进行各省业务的管理与实施；同时占领华东、中南、西南等省份市场，并设立办事处进行管理与实施。在第四年将服务对象增加至500家以上。III远期目标：企业成立5-8年在国内除港澳台以外，各地区市场趋于以十大办事处对各区业务进行管理、实施与拓展，力争每年新增客户30%以上，五年后实现每年产值5000万以上，并以每年30%的速度递增，从而形成企业发展的良性循环，同时根据行业内的实际情况开发相关的业务，对港澳台及亚洲市场纳入实施范围，在第八年的时候，在保证国内市场的同时，亚洲市场确保五个国家的市场份额，同时在本年度完成上市。2项目服务介绍2.1项目基本情况介绍2.1.1项目名称通信行业项目管理与咨询类服务2.1.2项目概念通信运营商与参建企业面对行业内管理上的不断提升，常为找不到好的项目咨询类公司而发愁，不少通信运营商与参建企业采购了一个咨询公司后并不能真正意义上的解决他们的实际需求。我们的咨询服务就是专为各通信运营商与参建企业提供专业且全方位管理的机构。且咨询业务以企业管理与项目管理咨询服务为基础，为通信运营商与通信参建企业的内部管理提供保障机制。2.1.3项目简介随着通信行业近十年的高速发展，管理上的不断提升，很多通信运营商与参建企业在项目管理上由于管理人员对业务了解情况有限均存在着不同的问题。这样一来，各通信运营商在各种业务的开展上及项目管理上的实际工作并不能完全实施，各参建单位近年来由于公司法人大部分精力均放在了市场上，对企业内部管理与项目实施管理上没有足够重视，在内部与项目实施上也不能进行相对有效的管理，造成企业内部管理混乱、项目工程遗留问题较多，工程质量不达标等各类危害业务落实的情况出现。出现以上问题的主要原因是对通信企业内部管理不科学，各部门间成天为了一点小事扯皮，久而久之工作搁至，对公司整体发展起不到促进作用；同时在企业管理的流程、企业风控、人力资源、客户与市场、整体规范等方面均不完善，对项目管理与工程管理的概念不清楚，自工程立项到终验在现代的通信运营商与参建企业中，很少有较称职的专业人员进行管理。”通信行业项目管理与咨询类服务”以咨询服务为基础，对通信运营商与通信参建企业提供企业管理、项目管理、工程管理、各类通信业务培训、客户保有、市场与行业分析等各方面的咨询服务，为通信运营商与通信参建企业的内部管理提供有效管理的保障机制。2.2项目优势2.2.1专业的咨询服务我们的通信行业项目管理与咨询类服务，是多年长期从事通信行业且担任管理层的决策人根据对目前通信企业的现状，以及对通信运营商及参建企业非常了解的基础上进行专业的咨询服务，在服务过程中，是根据通信运营商与参建企业本身存在的实际问题出发，以帮助企业在以咨询服务为基础，对通信运营商与通信参建企业提供企业管理、项目管理、工程管理、各类通信业务培训、客户保有、市场与行业分析等全方位的咨询服务。2.2.2人文关怀当今各行业间的竟争残酷而激烈，通信行业也不例外，我们以专业且符合实际的咨询服务著称，免费为客户提供行业形式分析与判断等服务，使通信运营商与参建企业的领导人，能够在最短的时间对企业自身进行业务的调整，减轻压力，同时，为参建企业提供行业内各类的重要消息，保证参建企业的市场消息最大化，为参建企业发展起到整合的咨询作用。2.2.3价位适中通信行业项目管理与咨询类服务提供的服务全面且专业，在各类咨询公司中的服务与价位相比较，甚至更优于它们，在估算了各方面成本后对参建企业咨询服务的定价为15万-25万/年，是普通通信参建企业愿意接受的范围内；对通信运营商咨询服务的定价是根据运营商的的标额来定的，一般情况下，一个省级或地市公司一个项目的咨询定价估算在150万左右，故在对通信运营商的咨询服务中，全方位提供咨询服务是创收的根本。2.2.4资源充分利用由于通信行业项目管理与咨询类服务只对通信运营商与参建企业提供专业且全方位的服务，为了更加在咨询服务上能够做到行业选择，我们也将弱电与高速机电建设方与参建企业的项目管理与咨询类服务纳入了我们的服务范围，以此增加行业咨询服务的竟争优势。3服务的研究和开发当今中国社会，随着经济的发展，竞争日益激烈，社会各阶层的企业也面临着越来越大的生存压力，通信行业与弱电等相关企业更是首当其冲。内部管理形式化与项目实施效率低下是这些相关企业的一大特点，把市场开发当成了主要的工作来抓是正确的，但是在拿到项目后不能正确的管理与对待，久而久之市场自然会消失，专业的人员进行项目的管理实施也就成了这些企业老总眼中的奢侈品。我们曾针对一些通信与弱电的相关企业调查表明(含运营商)，运营商企业中因体制问题75%的在岗人员并不能胜任且完成自身的全部工作,在管理上更是没有基础；参建企业中只有15%的企业负责人真正意义上把专业且有管理能力的人作为公司中竖力量，30%的企业负责人表面上对专业且有能力的人重视，但实际上还是较传统的管理方法，55%的企业负责人没有这方面的意识，导致企业在管理上非常混乱等危害自身发展的情况出现。这个问题正引起我们咨询服务机构的重视。我们的“通信行业项目管理与咨询类服务”正是为了适应各通信运营商与各参建企业负责人渴望增加内部管理与项目实施管理的咨询服务需求而产生的，下面从几个方面分析“通信行业项目管理与咨询类服务”的服务特点和实现方式。3.1服务的核心理念和优势3.1.1核心理念“通信行业项目管理与咨询类服务”的核心理念是关爱通信运营商与参建企业健康发展，为通信运营商与参建企业提供高品质的咨询服务，成为通信运营商与参建企业的贴心朋友。我们将随时关注通信运营商与参建企业的健康发展需求尤其是企业管理与项目管理的实际需求，我们的目标是“让每一家企业在管理上都能规范化”，我们要让需要咨询服务帮助的通信运营商与参建企业最先想到“我们”。与其它咨询类公司不同，“通信行业项目管理与咨询类服务”只面向通信运营商与参建企业；与单纯培训等咨询公司有所不同，“通信行业项目管理与咨询类服务”更关注的是通信运营商与参建企业在企业管理与项目管理的健康发展；与众多咨询类公司不同，“通信行业项目管理与咨询类服务”能够提供更多实实在在的服务。3.2服务的具体形式秉承“为通信运营商与参建企业提供企业管理与项目管理的高品质服务”的理念，“通信行业项目管理与咨询类服务”的服务形式将随着通信行业各企业的需求不断变化。咨询服务前期推出的主要服务形式是“企业管理与项目管理”，即为没有找到合适企业管理与项目管理办法的相关企业提供管理上咨询服务。预计“企业管理与项目管理”这一形式将持续下去。行业内各业务的培训是“通信行业项目管理与咨询类服务”的另一项重要服务，主要是提高相关企业在业务领域实施过程的方式方法等。各业务的培训可以为各相关企业提供自工程立项至终验整个过程的专家咨询和预决算、验工计价等实际咨询服务。此外，咨询服务还为各企业提供行业形式分析与判断等服务，使通信运营商与参建企业的主要领导，能够在最短的时间对企业自身进行业务的调整，减轻压力。3.3服务的实现方式3.3.1地点的选择经过全面的分析研究，决定将“通信行业项目管理与咨询类服务”设在北京或是某一个省级城市，这个项目实施以公司名义注册或是联合到一家有资源背景的现有公司均可。近半年来，我们一直在咨询中心的基础上进行着大量的市场调查与项目可行性方面的调研，目前得出的结论是可以实施。3.3.2服务实现前期服务的形式有“企业管理与项目管理”、市场与形式分析、工程管理、业务培训、预决算与验工计价等，其中又以“企业管理与项目管理”中企业管理的流程、企业风控、人力资源、客户与市场、整体规范、项目委托管理等方面为开拓市场的主打业务。这些服务形式的实现方式如下：企业管理与项目管理：为通信运营商与注册资金100万上的参建企业提供专业服务。对参建企业该项咨询服务分别以注册资金区分ABCDE五个档区客户群体，注册资金100万至500万为E类客户，注册资金500万至1000万为D类客户，注册资金1000万至2000万为C类客户，注册资金2000万至5000万为B类客户，注册资金5000万以上为A类客户。对于B类（含B类）以上档区客户为咨询服务的VIP客户，因为VIP属于长期的全业务客户，所以提供定期上门服务与24小时专家咨询服务，同时，为这些优质的企业群体提供市场与形式分析、工程管理、业务培训、预决算与验工计价等业务方面的咨询服务。对通信运营商提供的咨询服务根据服务项目类别，在服务的过程中采取长驻人员配合运营商的工作方法进行跟踪工作。根据客户档区的不同，负责咨询服务的人员的业务上均不同，由此区分出咨询服务人员的档区。对AB类客户我们在服务的过程中，会邀请运营商与行业内有威信的相关领导与AB类客户进行联谊会，以增加AB类客户与相关领导之间的工作感情，对于AB类客户我们在服务的过程中，一般每年至少举行三到四次进行工作感情的沟通，以此保证我们的服务更加人性化。对于CDE档区的客户，我们每年也举行一次这次的活动，以此在工作之余给大家沟通感情的机会。在企业管理与项目管理上，根据各企业当前企业运行状况及出现的相关问题，我们采取有利于企业健康发展为前提的理念对企业进行全方位的调研，制定出符合企业自身的科学管理方法与方案。同时将市场与形式分析、工程管理、业务培训、预决算与验工计价等方面的咨询服务对企业各业务部门进行普及与调查，对业务不扎实的部门与人员进行重点培训，以保证人员素质的整体提高，为企业的健康发展提供最有力的的保障。在对企业经过彻底了解后制定强有力的管理方案，在企业管理与项目管理上的咨询服务均以了解服务对象后，有针对性的以咨询报告形式总结出来，由公司审核后呈至服务对象，方案经过企业领导人确认实施后，我们做为服务方会跟踪企业的执行，对出现的相关问题急时向企业领导人以书面形式进行汇报，最终使企业正规化健康发展。我们的咨询服务按照以年为单位进行收取费用与服务，过程中，所有的客户我们均会每个月进行至少一次的上门服务，以及在接到客户咨询需求时，保证24小时内到达任何国内所服务企业的驻地。同时为企业提供每年不低于三次的综合培训业务，涵盖企业内部各部门的人员进行业务培训，以全面提升企业的整体人员业务素质。对通信行业涉及到的所有业务，我们都会竭成为企业提供一切咨询服务的保障机制。除了上述服务外，“通信行业项目管理与咨询类服务”还提供在企业与通信运营商联谊会时的一切活动与就餐费用等。4行业分析4.1外部环境分析“通信行业项目管理与咨询类服务”是为对通信运营商与通信参建企业提供企业管理、项目管理、工程管理、各类通信业务培训、客户保有、市场与行业分析等全方位的咨询服务，为通信运营商与通信参建企业的内部管理提供保障机制，主打“企业健康发展，优质高效服务”的理念，完美演绎了处在极大的发展压力之下的相关企业的需求趋势，具有很强的市场前瞻性和不断增长的市场需求。4.1.1经济环境（1）宏观经济持续增长引导咨询服务类行业市场需求逐年飙升自上世纪60年代，CM管理模式始创于美国，90年代末期在国内各个行业内进行此类模式的复制，直到近年来，相关行业逐步意识到CM管理模式的重要性，在国内的其它行业此管理模式已经存在，只有在通信行业还没有真正成熟，处于起步阶段。随着通信行业的运营商在管理上的要求不断提升，参建企业管理上的不健全，越来越多的企业已经开始关注自己企业的健康发展，再也不是那个“靠传统管理就赚钱”的时代了，因此，主打“企业健康发展，优质高效服务”理念的咨询服务类行业的市场正处于需求逐年飙升。（2）各企业负责人的管理意识逐年提升随着我国经济的持续高速发展，企业的内部管理水平不断提高，但大部分企业仍然处于传统管理模式，即人管人的原始管理模式，据统计一个年产值1000万元的企业，每年因管理不恰当，间接损失超过10%，这类损失是企业在运转过程中不经意间造成的。因我们的服务是趋于为企业提供规范化管理与真正意义上的降低企业运营成本，故而大部分企业是完全有经济实力为自己的健康发展投资的。4.1.2社会文化环境（1）符合现代企业追求健康的发展方式的需求趋势，有利于建立良好的公众形象及得到社会多方面的支持合作。现代企业对健康发展的需求持续增长的同时，对咨询服务类行业的品质和差异化提出了持续走高的要求。那么，对于咨询服务类行业来讲，如何提出新的理念，在引领人文、健康发展的需求风尚上走的更高更快，最大程度的攫取竞争优势便成了决定成败的重要因素。（2）“企业管理与项目管理”符合绝大多数企业的现行管理制度，在现行管理制度上增加新的理念与管理元素，是企业健康发展的根本。综合以上数据，我们得出结论：我们“通信行业项目管理与咨询类服务”的主打项目——“企业管理与项目管理”是一个符合市场需求的，并且具有很大的发展空间。4.2行业内部环境分析4.2.1行业概况移动互联网时代已经到来，智能手机加快普及、互联网业替代加剧、3G竞争更加激烈，ICT领域正发生颠覆性变革，行业竞争形势复杂多变，电信企业面临着传统市场和新兴领域两方面的巨大竞争压力，通信普及率的提高、产业价值的转移，正迫使传统电信行业退出高增长时代。当前，摆在中国电信运营商面前的是异常严峻的考题：压缩传统业务成本，重构流量及新业务收入引擎，谁能领先交出优异的答卷？一场持久、严酷、激荡的战役已经开启！纵观全局，通信行业正面临从语音经营向流量经营，从关注价格向关注价值，从通信消费向互联网消费，从单一模式向融合模式，从竞争驱动向创新驱动的转变。咨询类业务以中国通信行业可持续发展与企业管理创新为研究的专业领域，将在未来激烈的市场竞争中与运营商及参建企业一起面临挑战。我们致力于探索通信行业新业务发展，有效应对移动互联网业务竞争；我们致力于探索新竞争环境下管理模式变革，加快推进改革创新，提升管理水平；我们致力于探索企业竞争力的提高，通过增强运营商运营能力、保持市场份额、推动创新发展，不断提升运营商的企业竞争力；我们致力于探索存量经营、流量经营、集客经营三大驱动力，切实增强运营商产品竞争力和营销资源支持！未来，我们将以创新的理念、专业的服务推动运营商及参建企业成为领先的智慧型组织。

目前全国范围内项目咨询类公司很多，大多以招投标代理、监理等业务进行实施，在通信行业采用CM管理模式对通信运营商与参建企业提供服务的仅有上海有相关的咨询类服务，经营状况良好，国内其它城市尚未出现此类咨询服务，所以在国内，尤其在华北地区内，我们绝属首创。因此，发展之初，在行业内部没有竞争威胁。随着我们的发展，有可能使得越来越多的企业从事这个行业，但是，我们毕竟是的首创企业，所以良好的信誉和过硬的服务同样会吸引大量新老顾客。5营销与推广策略我们的目标群体及相应的推广策略将阶段性的随着公司经营业务的成熟和扩大而有所调整，服务对象主要为通信运营商与参建企业。以下大致地按三个阶段制定市场推广策略。5.1第一阶段 5.1.1战略目标 以注册地或合作方（北京或某个省级城市）为营业地点，利用省级或直辖市与通信行业协会及通管局职业鉴定中心等相对集中的运营商与参建企业资源作为起步阶段的市场，经营注册地“通信行业项目管理与咨询类服务”，并使“通信行业项目管理与咨询类服务”达到一定知名度，力争在第一年下半年打开局面的同时，将此方案复制推广至西北与东北地区，在第二年达到华北、西北与东北地区客户200家以上。5.1.2推广策略此阶段主要的推广思想是：通过尽量多的宣传提高公司的知名度，通过优质的服务在营业地全省或直辖市范围内通信运营商与参建企业中营造良好的口碑。此阶段主要的推广方式是：由于我们所提供的服务的特殊性质，只对通信行业与弱电的运营商与参建企业有吸引力，而公司运作初期难以担任巨额的宣传费用，故我们将采用集中、有针对性的推广策略。(1)我们将主要以“通信行业项目管理与咨询类服务”的通信运营商与参建企业所获得的良好效果作为宣传，利用区域内通信行业协会与通管局的背景与资源，让通信行业协会与通管局乐于在运营商与参建企业的圈子里来宣传“通信行业项目管理与咨询类服务”的良好效果，同时与通信行业协会与通管局建立长期鱼水关系。(2)与通信运营商的主要负责人进行理念的宣传，同时利用区域内监理公司所管辖的参建单位进行咨询服务的宣传。(3)在区域内通过通信行业协会的协助举办若干宣传促销活动，同时通过通管局与各运营商的负责人建立合作关系，为运营商解决管理上的一切问题，并通过运营商对参建企业进行宣传。(4)通过与通信行业协会、通管局建立第三方的合作关系，长期为其提供相关培训的服务，以此增加咨询服务外的一项外在收入，并通过这两个部门进行相关企业的业务拓展与应用。(5)我们将同时努力寻找新闻媒体（电视台、报纸）将“通信行业项目管理与咨询服务”作为新闻宣传。(6)我们还将成立依托于大型综合性商业网站及专业网站的网络咨询服务平台，借助网络这一个快速便捷、蕴含无限商机的平台着重塑造“通信行业项目管理与咨询类服务”良好的公众形象，为未来进一步扩大影响力及业务范围奠定基础，也可在此期间观察大众对此项服务的需求程度。5.1.3营销策略营销部门与公关部协作，第一个阶段性目标就是争取到我们的客户。处于起步阶段的企业，要动用尽量多的资源（包括人际关系资源）和把握一切机会去争取客户，应该尽量多的“主动出击”。营销部门在华北地区范围内通过各区域内通信行业协会与通管局的资源多次进行宣传措施和推出会员卡等降价措施，同时在西北与东北地区复制此类推广方案，保证“通信行业项目管理与咨询类服务”在初始阶段拥有足够数量的客户和足够的知名度。5.2第二阶段5.2.1战略目标此阶段为公司成立的3～4年，我们的服务范围将面向整个国内通信运营商与参建企业，在各区域全面铺开。主要的客户也将从华北、西北与东北的客户群体扩大到华东、中南、西南各区对通信行业项目管理与咨询类服务等有较高需求的群体。并在面对效仿“通信行业项目管理与咨询类服务”的同行业者时达到压倒性品牌优势，力争在第四年达到国内500个以上的客户。5.2.2推广策略此阶段主要的推广思想是：在第一阶段的密集型宣传已经得到一定的认可之后，此阶段将乘胜重拳出击，同时复制第一阶段的推广方案。此阶段主要的推广方式是：(1)尽量多的设置通信报刊业平面媒体广告。(2)继续重视网上论坛的传播，并推出相对专业的免费网络咨询服务。(3)邀请第一阶段的通信运营商与参建企业，通过撰文、访谈等形式介绍“通信行业项目管理与咨询类服务”的新概念与人文情怀，以确实得到帮助打动其他潜在的通信运营商与参建企业。(4)增加通信运营商与参建企业联谊会的次数，并对重点客户定期组织学习、旅游等一些活动，作为一种宣传手段。(5)寻找时机，在适当的时候结合社会热点推出若干次公益性的公关活动，进一步扩大并巩固良好的社会形象。5.2.3营销战略在第一阶段已经获得了大量固定客户并且有了相对较高的知名度的情况下，吸引新的客户将会更有说服力。而公关部门要做的就是做好前向和后向的一体化，并且在吸引新客户的同时用优良的服务和高效地会员制度与已有的客户建立长期联系，以期在面对跟风的竞争者时占有优势。5.3第三阶段5.3.1战略目标此阶段为公司成立5-8年的阶段。我们的服务范围将以国内通信运营商与参建企业为主，在华北、西北、东北、中南、华东、西南等全国范围内进行通信行业项目管理与咨询类服务，力争在第8年时将市场拓展至港澳台，同时向亚洲其它国家的市场进行拓展，力争完成5个国家的市场拓展并应用服务，本年度完成企业上市。并致力于将“通信行业项目管理与咨询类服务”这一品牌推向亚洲，走向世界。在服务上，我们也将以提供企业管理与项目管理等服务为依托，进一步开拓其他行业更多种类为相关企业的咨询服务，使“通信行业项目管理与咨询类服务”继续发展壮大。5.3.2推广策略此阶段的推广策略将采用以下方式的组合：(1)在央视推出固定的平面及广播电视广告组合，竖力品牌效应。(2)在专业平面媒体上推出以“通信行业项目管理与咨询类服务”为单位的关于通信运营商与参建企业的读者问答栏目(3)出席业界的重要论坛、沙龙等活动(4)推出以“通信行业项目管理与咨询类服务”为品牌的一系列公关活动5.3.3营销策略此阶段，我们已经由主动出击去寻找市场转变为拥有较稳定的通信运营商与参建企业客户群体，企业步入稳步发展阶段。此时的营销就是从不断出现的新的加盟者中选择更优的、对企业更加有利的合作伙伴。5.4营销和推广的目标通过上面三个阶段的市场推广和概念渗透，“通信行业项目管理与咨询类服务”健康、高效、自然的理念已经成为业界新一轮的变革与竞争热点。“通信行业项目管理与咨询类服务”成功切入规模庞大的咨询服务行业，推动服务行业向以人为本的方向前进，同时树立了“通信行业项目管理与咨询类服务”健康良好的社会形象与品牌效应。6财务分析6.1通信行业项目管理与咨询类服务发展规划概况第一阶段，第1-2年，租用六个办公室，内设可容纳四至五人的办公环境，分别设置专家咨询1部2部、营销部、公关部、办公室等职能部门，办公用具（办公桌、电脑、复印机、打印机、各种办公文具等）费用估算在18万元左右，办公室日用品在15000元/年左右，另外还需要提供两台车作为业务营销使用，综合以上与其它费用，第一年的资金投资估算约为120-150万。初期一切以市场与客户为导向，故在第二年，争取抓住领先优势，将客户规模扩大到200个以上，以迅速占领华北、西北与东北市场，扎稳脚跟。第二阶段，第3-4年，在第三年，则准备在第二年的规模基础上进一步扩大到华东、中南与西南地区；在第四年，完成国内各大区域内500个以上的客户群体。同时在业务集中区域开设办事处，并协助其立脚发展壮大。第三阶段，第5-8年，在大力将国内市场发展成为一般规模的同时，在第五年以后，即在港澳台与亚洲其它国家市场潜力巨大适合发展的城市或地区进行拓展，同时在第八年完成企业上市，综合管理发展，共同策略。6.2财务分析下面是企业的利润分配表、损益表和现金流量表。利润分配表2014项目行次本年实际上年实际净利润加:年初未分配减:单项留用的利润可供分配的利润加;盈余公积补亏减:提取盈余公积应付利润三.未分配利润2601298260129860129820000000利润分配表2015年6月单位:元项目行次本年实际上年实际净利润加:年初未分配减:单项留用的利润可供分配的利润加;盈余公积补亏减:提取盈余公积应付利润三.未分配利润5800231580023190023149000002601298260129860129820000002016年6项目行次本年实际上年实际净利润加:年初未分配减:单项留用的利润可供分配的利润加;盈余公积补亏减:提取盈余公积应付利润三.未分配利润9928160992816099281090000005800231580023190023149000002017年项目行次本年实际上年实际净利润加:年初未分配减:单项留用的利润可供分配的利润加;盈余公积补亏减:提取盈余公积应付利润三.未分配利润15398730153987301539873138588579928160992816099281090000002018年6月项目行次本年实际上年实际净利润加:年初未分配减:单项留用的利润可供分配的利润加;盈余公积补亏减:提取盈余公积应付利润三.未分配利润289384502893845028938452604460515398730153987301539873138588572019年6月单位:元项目行次本年实际上年实际净利润加:年初未分配减:单项留用的利润可供分配的利润加;盈余公积补亏减:提取盈余公积应付利润三.未分配利润489835504898355048983554408519528938450289384502893845260446052020年6月项目行次本年实际上年实际净利润加:年初未分配减:单项留用的利润可供分配的利润加;盈余公积补亏减:提取盈余公积应付利润三.未分配利润541356005413560054135604872204048983550489835504898355440851952021年6月项目行次本年实际上年实际净利润加:年初未分配减:单项留用的利润可供分配的利润加;盈余公积补亏减:提取盈余公积应付利润三.未分配利润74135600741356007413560687220405413560054135600541356048722040损益表2014年6月项目本年累计数一、主营业务收入5202596减：主营业务成本2000000营业费用主营业务税金及附加二、主营业务利润2912000加：其他业务利润290596减：管理费用财务费用三、营业利润3202596加：投资收益补贴收入营业外收入减：营业外支出加：以前年度损益调整四、利润总额3202596减：所得税601298五、净利润26012982015年6月项目本年累计数一、主营业务收入13400924减：主营业务成本6700462营业费用主营业务税金及附加二、主营业务利润5005740加：其他业务利润1694722减：管理费用财务费用三、营业利润6700462加：投资收益补贴收入营业外收入减：营业外支出加：以前年度损益调整四、利润总额6700462减：所得税900231五、净利润58002312016年6月项目本年累计数一、主营业务收入24268822减：主营业务成本13347852营业费用主营业务税金及附加二、主营业务利润9120000加：其他业务利润1800970减：管理费用财务费用三、营业利润10920970加：投资收益补贴收入营业外收入减：营业外支出加：以前年度损益调整四、利润总额10920970减：所得税992810五、净利润99281602017年6月项目本年累计数一、主营业务收入39392100减：主营业务成本22453497营业费用主营业务税金及附加二、主营业务利润14100000加：其他业务利润2838603减：管理费用财务费用三、营业利润16938603加：投资收益补贴收入营业外收入减：营业外支出加：以前年度损益调整四、利润总额16938603减：所得税1539873五、净利润153987302018年6月项目本年累计数一、主营业务收入66317281减：主营业务成本34484986营业费用主营业务税金及附加二、主营业务利润26306000加：其他业务利润5526295减：管理费用财务费用三、营业利润31832295加：投资收益补贴收入营业外收入减：营业外支出加：以前年度损益调整四、利润总额31832295减：所得税2893845五、净利润289384502019年6月项目本年累计数一、主营业务收入138158730减：主营业务成本84276825营业费用主营业务税金及附加二、主营业务利润40450000加：其他业务利润13431905减：管理费用财务费用三、营业利润53881905加：投资收益补贴收入营业外收入减：营业外支出加：以前年度损益调整四、利润总额53881905减：所得税4898355五、净利润489835502020年6月项目本年累计数一、主营业务收入152690153减：主营业务成本93140993营业费用主营业务税金及附加二、主营业务利润41050000加：其他业务利润18499160减：管理费用财务费用三、营业利润59549160加：投资收益补贴收入营业外收入减：营业外支出加：以前年度损益调整四、利润总额59549160减：所得税5413560五、净利润541356002021年6月项目本年累计数一、主营业务收入232997600减：主营业务成本151448440营业费用主营业务税金及附加二、主营业务利润60600000加：其他业务利润20949160减：管理费用财务费用三、营业利润81549160加：投资收益补贴收入营业外收入减：营业外支出加：以前年度损益调整四、利润总额81549160减：所得税7413560五、净利润74135600现金流量表2014年度单位：元项目金额一、经营活动产生的现金流量：主营业务所获收入现金5202596其它业务所获收入现金现金流入小计5202596支付房屋租金及水电费现金―360000购买商品支付的现金―201934接受劳务支付的现金―900000支付给职工以及为职工支付的现金―138066宣传广告费用现金―400000现金流出小计―2000000经营活动产生的现金流量净额3202596二、投资活动产生的现金流量：固定资产价值现金3202596固定资产折旧额现金―304246处置固定资产所能收回的现金（残值额）2898350三、筹资活动产生的现金流量：吸收投资所收到的现金借款所收到的现金1600000收到的其他与筹资活动有关的现金现金流入小计1600000偿还债务所支付的现金0偿付利息所支付的现金―108000现金流出小计―1080002015年度单位：元项目金额一、经营活动产生的现金流量：主营业务所获收入现金13400924其它业务所获收入现金现金流入小计13400924支付房屋租金及水电费现金―1655000购买商品支付的现金―549301接受劳务支付的现金―2000000支付给职工以及为职工支付的现金―700000宣传广告费用现金―1796161现金流出小计―6700462经营活动产生的现金流量净额6700462二、投资活动产生的现金流量：固定资产价值现金6700462固定资产折旧额现金―636543处置固定资产所能收回的现金（残值额）6063919三、筹资活动产生的现金流量：吸收投资所收到的现金借款所收到的现金5000000收到的其他与筹资活动有关的现金现金流入小计5000000偿还债务所支付的现金0分配股利、利润或偿付利息所支付的现金―337500支付的其他与筹资活动有关的现金现金流出小计―337500筹资活动产生的现金流量净额2016年度单位：元项目金额一、经营活动产生的现金流量：主营业务所获收入现金24268822其它业务所获收入现金现金流入小计24268822支付房屋租金及水电费现金―3000000购买商品支付的现金―2000000接受劳务支付的现金―5000000支付给职工以及为职工支付的现金―1000000宣传广告费用现金―2347852现金流出小计―13347852经营活动产生的现金流量净额10920970二、投资活动产生的现金流量：固定资产价值现金10920970固定资产折旧额现金―1037492处置固定资产所收回的现金（残值额）9883478三、筹资活动产生的现金流量：吸收投资所收到的现金借款所收到的现金收到的其他与筹资活动有关的现金现金流入小计偿还债务所支付的现金0分配股利、利润或偿付利息所支付的现金支付的其他与筹资活动有关的现金现金流出小计筹资活动产生的现金流量净额2017年度单位：元项目金额一、经营活动产生的现金流量：主营业务所获收入现金39392100其它业务所获收入现金现金流入小计39392100支付房屋租金及水电费现金―5000000购买商品支付的现金―5000000接受劳务支付的现金―6000000支付给职工以及为职工支付的现金―3000000宣传广告费用现金―3453497现金流出小计―22453497经营活动产生的现金流量净额16938603二、投资活动产生的现金流量：固定资产价值现金16938603固定资产折旧额现金―1609167处置固定资产所收回的现金（残值额）15329436三、筹资活动产生的现金流量：吸收投资所收到的现金借款所收到的现金0收到的其他与筹资活动有关的现金现金流入小计0偿还债务所支付的现金分配股利、利润或偿付利息所支付的现金支付的其他与筹资活动有关的现金现金流出小计筹资活动产生的现金流量净额2018年度单位：元项目金额一、经营活动产生的现金流量：主营业务所获收入现金66317281其它业务所获收入现金现金流入小计66317281支付房屋租金及水电费现金―8000000购买商品支付的现金―7000000接受劳务支付的现金―8000000支付给职工以及为职工支付的现金―5000000宣传广告费用现金―6484986现金流出小计―34484986经营活动产生的现金流量净额31832295二、投资活动产生的现金流量：固定资产价值现金31832295固定资产折旧额现金―3024068处置固定资产所收回的现金（残值额）28808227三、筹资活动产生的现金流量：吸收投资所收到的现金借款所收到的现金20000000收到的其他与筹资活动有关的现金现金流入小计20000000偿还债务所支付的现金0分配股利、利润或偿付利息所支付的现金―1350000支付的其他与筹资活动有关的现金现金流出小计―1350000筹资活动产生的现金流量净额2019年度单位：元项目金额一、经营活动产生的现金流量：138158730主营业务所获收入现金其它业务所获收入现金138158730现金流入小计支付房屋租金及水电费现金―10000000购买商品支付的现金―20000000接受劳务支付的现金―30000000支付给职工以及为职工支付的现金―15000000宣传广告费用现金―9276825现金流出小计―84276825经营活动产生的现金流量净额53881905二、投资活动产生的现金流量：固定资产价值现金53881905固定资产折旧额现金―5118780处置固定资产所收回的现金（残值额）48763125三、筹资活动产生的现金流量：吸收投资所收到的现金借款所收到的现金0收到的其他与筹资活动有关的现金现金流入小计0偿还债务所支付的现金分配股利、利润或偿付利息所支付的现金0支付的其他与筹资活动有关的现金现金流出小计0筹资活动产生的现金流量净额2020年度单位：元项目金额一、经营活动产生的现金流量：主营业务所获收入现金152690153其它业务所获收入现金现金流入小计152690153支付房屋租金及水电费现金―10000000购买商品支付的现金―20000000接受劳务支付的现金―35000000支付给职工以及为职工支付的现金―15000000宣传广告费用现金―13140993现金流出小计―93140993经营活动产生的现金流量净额59549160二、投资活动产生的现金流量：固定资产价值现金59549160固定资产折旧额现金―5657170处置固定资产所收回的现金（残值额）53891990三、筹资活动产生的现金流量：吸收投资所收到的现金借款所收到的现金0收到的其他与筹资活动有关的现金现金流入小计0偿还债务所支付的现金分配股利、利润或偿付利息所支付的现金0支付的其他与筹资活动有关的现金现金流出小计0筹资活动产生的现金流量净额2021年度单位：元项目金额一、经营活动产生的现金流量：主营业务所获收入现金232997600其它业务所获收入现金现金流入小计232997600支付房屋租金及水电费现金―10000000购买商品支付的现金―20000000接受劳务支付的现金―30000000支付给职工以及为职工支付的现金―20000000宣传广告费用现金―71448440现金流出小计―151448440经营活动产生的现金流量净额81549160二、投资活动产生的现金流量：固定资产价值现金81548160固定资产折旧额现金―7747170处置固定资产所收回的现金（残值额）73800990三、筹资活动产生的现金流量：吸收投资所收到的现金借款所收到的现金0收到的其他与筹资活动有关的现金现金流入小计0偿还债务所支付的现金分配股利、利润或偿付利息所支付的现金0支付的其他与筹资活动有关的现金现金流出小计0筹资活动产生的现金流量净额-PAGE36-7管理架构1、董事会：董事会成员包括风险投资者，技术持有者2、管理架构：管理架构随着公司的发展阶段会进行不断的调整，上文已经提过公司的发展将分为三个阶段。管理架构的变革分三个阶段。7.1第一阶段（1—2年）研发部门：这时公司处于发展的第一阶段，创业的初期阶段,共同参与公司的发展的讨论中。