《客源国概况》教案设计

实用文档课程性质课程简介《中国旅游客源国概况》是旅游管理专业的一门限选课，其主要内容是介绍中国海外各客源市客源国的基本情况有一个初步的了解和认识。课程要求要学好《客源国概况》这门课，学生首先要具备世界地理的基本知识，地图的基本知识，这是要坚持理论联系实际的原则，学以致用。此外，教师要多加运用比较的方法进行教学，有比较才有鉴别；要多运用地图，利用多媒体教学，使用一些影象资料，不仅增加教学的直观性和趣味性，也可大大提高教学效果。成部分。旅游活动的内容和方式也越来越多样化，早已打破仅是观光旅游的范围，而是游览、休闲、探险、考古、实用文档3、旅游地域的广泛性过去人们的旅游活动往往集中在著名景区或大都市，而现代旅游阶段，旅游活动的范围大大扩展。不仅从西欧、北美扩展到全世界，而且从南极地到热带丛林，从非洲沙漠到南美高山，都有旅游者的足迹。那些人迹罕至的地方，如一些荒僻的雪山幽谷、乡野村落、大漠孤岛，如今更具魅力。科技的飞跃还把游人送上了太空和海底，这种旅游地域的广泛性可谓遍及全球。进入新世纪，全球的旅游业将继续保持以上特点和发展势头，在巨大的社会需求和激烈的国际竞争中变化提高。据世界旅游组织预测，从1995年到2020年间，世界旅游业的年均增长率将为4.1%左右，2020年全球国际旅游人次将达到15.6亿。其中增长最快的是东太平洋地区，年增长率将达到6.5%,占全球市场份额的25.4%,成为仅次于欧洲的第二大旅游区，届时世界旅游市场将形成欧洲、美洲、亚太三分天下的格局。(二)世界旅游区划分世界旅游组织(WTO)根据世界各地的旅游发展情况和旅游集中程度，将世界旅游市场划分为六大区域：东亚及太平洋区；南亚区；中东区；非洲区；欧洲区；美洲区。1.欧洲区包括欧洲所有国家。这是目前世界上最大的旅游市场。自20世纪50年代以来，无论是国际旅游接待人次，还是国际旅游收入，欧洲都居各大地区旅游市场之首。同时，欧洲还是世界上最重要的国际旅游客源地。随着亚太地区的崛起，虽然欧洲目前旅游业各项指标仍呈增长态势，但在世界所占份额逐步下降。2.美洲区包括北美、南美两大洲所有国家和地区。这是目前世界上第二大旅游市场。其国际旅游接待人次和旅游收入，在世界各大地区中仅次于欧洲地区，居第二位。此外美洲也是仅次于欧洲的世界第二大国际旅游客源市场。但这—区域旅游业发展不平衡，主要集中在北美洲的美国、加拿大和墨西哥等少数几个国家。3.东亚及太平洋区简称亚太区。包括东亚、东南亚、中亚、大洋州的所有国家。这一地区自20世纪60年代以来，一直是世界上排名第三的国际旅游接待地区，也是世界上第三大国际旅游客源市场。这里是世界上发展速度最快的旅游市场，近30年来，本区旅游业的发展速度远远超出世界平均值，居世界之首。这一旅游市场资源极为丰富，市场潜力大。随着世界经济重心向亚太地区的转移，其旅游业在21世纪必将有突飞猛进的发展。据世界旅游组织预测，到2020年以后，这一地区国际旅游的发展，将超过美洲而居世界第二位。4.非洲区包括除埃及以外的非洲所有国家。这一区域既有多姿多彩的人文资源，又有沙漠、雨林、草原等景观及各种特殊生物资源，旅游资源丰富，市场发展前景很好。但因为长期的殖民统治，文化落后，经济不发达。在旅游业方面，非洲是一个发展中的大陆，许多旅游资源有待于进一步开发。近年来，国际旅游接待增长较快，高于世界平均增长率，但旅游接待量和旅游收入占全球的份额均不高。实用文档由于战争和政治动荡，使该地区的旅游业尤其是国际旅游始终未能兴旺起来。不过一些石油生产国如沙特、科威特等，也是国际旅游较为重要的客源国。包括南亚所有国家。这里属于印度文化区，种族、民族、宗教成分复杂，各种纷争不断，加之经济水平限制和政局动荡等原因，其旅游业起步晚、发展慢、起伏大。近20年来，虽然本区国际旅游业发展也比较快，旅游接待人次的增长高于世界平均增长率，但占全球的份额仍很小。由于该地区各国经济发展水平较落后，其出境旅游市场除印度外都很小。(一)国际性旅游组织世界旅游组织(WorldTourismOrganization,缩写：WTO)是目前世界上惟一全面涉及旅游事务的全球性政府间旅游组织。其前身是1947年成立的国际官方旅游组织联盟(IUOTO),1975年1月2日正式改用现名，总部设在西班牙首都马德里。世界旅游组织的宗旨是：通过推动和发展旅游，促进各国经济繁荣与发展，增进国际间的相互了解，维护世世界旅游组织在1979年9月第三届代表大会上，正式确定每年的9月27日为世界旅游日，这是旅游工作者和旅游者的共同节日。创立该节日的目的在于给旅游宣传提供一个机会，引发人们对旅游的重视，促进各国在旅游领域的合作。其来由是因为国际官方旅游组织联盟，于1970年9月27日在墨西哥城的特别代表大会上，通过将要成立的世界旅游组织章程。此外，还因为这一天恰好是北半球的旅游旺季将要过去，而南半求的旅游旺季即将到来的时候，正是一年中世界人民旅游度假的好时节。世界旅游组织为每年的世界旅游日都提出一个口号，以便突出一个旅游宣传的重点。世界各国根据这一口号的精神，开展旅游宣传，从而推动世界旅游业的共同发展。我国于1983年加入世界旅游组织。这是一个地区性的非政府组织，于1951年创立于夏威夷，原名为太平洋地区旅游协会，1986年起改为现名。其总部设在美国旧金山市。此外，还设有两个分部：一个设在菲律宾首都马尼拉，分管该协会东亚地区事务；另一个设在澳大利亚的悉尼，分管该协会南太平洋地区事务。太平洋亚洲旅游协会的宗旨是：促进整个太平洋区的旅游事业，便利世界其他地区的游客前来太平洋地区各国旅游，以及太平洋地区各国居民在本地区内开展国际旅游。太平洋亚洲旅游协会每年召开一次年会，并举办旅游交易会。我国于1974年正式加入该组织，并于同年的大会上被选为理事。立于1947年，总部设在法国巴黎；国际旅游协会(IAT),成立于1951年；国际旅游联盟(AIT),成立于1898(二)我国的旅游组织年，我国国内旅游者达到7.44亿人次，我国接待入境旅游者为8344.39万人次，二者比为9:1,与世界平均水平10:1相近；国内旅游收入与入境旅游收入之比为3:1,与世界平均水平3:1—4:1相差不多。从这里我们年道2000年的20年间，世界各地区接待国际游客有28484.1万人次，增加到69840.0万人次，增长了2.45倍。(二)我国海外客源市场构成(1)人员构成(2)地域构成是在旅游消费总额上，日本人在来华旅游的外国人中，历年都高居前列。下表以2000年为例实用文档作为一个地跨欧、亚两洲国家的俄罗斯，一直是中国客源市场中较稳定的前几位国家之一。历年来如西欧的英、法等国，中欧的德国也居来华旅游者的前列。由于中国和欧洲各国经济合作的扩大和进一步加强，今后欧洲客源市场将进一步拓展，不仅向西欧的比利时、荷兰等国，中欧的瑞士、奥地利等国，正重要的是向南欧和北欧扩展。如南欧的希腊、意大利、西班牙、葡萄牙等国，北欧的挪威、丹麦、瑞典等国，不仅会成为中国人出游的目的地，也会成为中国旅游重要海外客源国。4、美洲市场具有巨大潜力在美洲市场上，美国将仍然是中国的一个重点海外客源市场，加拿大市场也会有较大的增长。南美洲目前在我国海外市场中基本上还是一个空白，具有十分巨大的潜力。随着中国和南美洲新航线的开通，这里将会成为中国一个新的客源地。5、非洲市场仍属薄弱环节非洲历来是我国国际客源市场中的薄弱环节，这一方面固然是因为非洲距离中国较为遥远，同时也与非洲本身的经济发展缓慢环节。非洲只有少数国家如埃及、南非等经济较为发达，具有出国旅游条件的人数比例较高。但因非洲是世界第二大洲(面积居世界第二位，人口居世界第二位),具有出国旅游条件的人尽管不普遍，人数仍然很多，是一个富有潜力的客源市场。因为距离欧洲较近，欧洲旅游资源在世界上又有强大声誉，故非洲游客出游多选欧洲，这对于中国开拓非洲海外客源市场是一个难点，因此，非洲市场仍属薄弱环节。但随着中国与南非等过的建交，以及陆续推出一些对非洲有吸引力的旅游产品，如对北非和东非等阿拉伯民族有较强吸引力的穆斯林旅游专线等，中国将陆续打开非洲国际客源市场。中国是一个具有五千年文明史的世界文明古国，各种人文旅游资源精华荟萃，璀璨夺目。中国又是有着960万平方千米美好山河的泱泱大国，地大物博，江山多娇。在新的世纪里，中国必将以她东方古国的独特魅力，吸引越来越多的海外游人，来一睹她的风采。(一)讲授内容与体系(二)学习本门课的意义和目的改革开放以来，我国旅游业迅猛发展。到2000年，全国旅游总收入4519亿美元，相当于同年国内生产总值的5%;旅游外汇收入相当于同年外贸出口收入的6%。旅游业作为第三产业的新兴产业，已经成为我国国民经济旅游人次将达到15.6亿。中国作为东方神秘的古老国度，对世界各国人民有着独特的吸引力。2000年，中国接待入境旅游者已达到到2020年，中国将接待入境游客1.37亿人次，占世界市场份额的8.6%,居世界第四位。实用文档第三章：亚太地区1.了解亚太地区中国主要入境客源国家的概况及其旅游业发展情况。1.日本、韩国旅华市场的特点及其发展趋势。2.泰国旅华市场的特点及其旅游业发展对中国的竞争。授课内容：一、地理风情(一)自然地理日本位于亚洲东北部的太平洋上，北临鄂霍次克海，东濒太平洋，西隔东海、黄海、日本海，与中国、朝鲜、韩国、俄罗斯相望。日本是一个群岛国家，全境由4000多个小岛组成。总面积约为37.8万平方公里。其中本州、北海道、九州、四国4大岛，占国土面积96.8%。日本是一个多山之国，山地和丘陵约占全国总面积的3/4,1/4的平原和低地主要分布在沿海。日本火山、地震、温泉多，全国有大小火山200多座，其中活火山占1/4。日本的陆地面积仅占世界陆地面积的1/400,却集中了世界上活火山的1/10。日本是世界上地震最频繁的国家之一，全国平均每天约有4次地震，故被称为”火山地震之邦"。日本有温泉约2万处，是世界最大的温泉国。日本气候的主要特征是终年温和湿润，冬无严寒，夏无酷暑，四季分明。日本是个多雨的国家，梅雨和台风是日本气候的特点，梅雨季节从每年的6月开始，持续一个多月，夏秋之交多台风，并常伴有暴雨。日本的矿产资源十分贫乏，发展现代工业所需的主要原料和燃料等，绝大部分依赖进口，是世界上最大的资实用文档批量的工业制成品销往海外市场。北海道渔场是世界著名的渔场之一，鱼类多达700种，捕鱼量居世界首位。(二)人文地理色象征真诚和热忱。国徽：呈圆形，有16瓣金黄色的菊花瓣图案。此图案源于佛教的法轮，也反映了日本以花道闻名于世的传国歌：《君之代》国花：樱花，是日本人民特别喜爱的花，其数量之多居世界各国之冠。同富士山一样是日本的象征。国鸟：绿雉2、人口/民族/语言/宗教/货币人口：约1.2740亿(2003年),次于中国、印度、美国、俄罗斯、印度尼西亚和巴西，居世界第七位。城市人口约占78%。人口主要集中在沿海平原一带，是世界上人口密度最高的国家之一。民族：主体是大和族，占人口的99.3%以上。公元3世纪，日本本州中部曾建立过大和国，因此日本民族有”大和民族”之称。日本居民中还有一部分外侨，其中华人、华侨约31万人(2003年),大多聚居在横滨和神户两市。语言：官方语言为日本语。宗教：日本是个多宗教国家，主要有神道教和大乘佛教为主，分别占总人口的49.6%和44.8%。大多数日本人既信神道教又信佛教。明治维新后定神道为国教，现有神社等神道设施18万多处，信徒超过1亿人。货币：法定货币日元(JPY),主币元，辅币钱，1元=100钱。2005年3月17日0点，纽约外汇市场1美元=104.46日元时差：比北京时间早1小时。(一)文化艺术”岛国意识"也即”生存意识"、"危机意识",日本的国民有一种较为强烈的生存危机感，从而表现出来较强的 日本传统文化深受中国的影响，最有代表性的日本艺道有茶道、花道、书道。在日本，这些艺术和艺能被视种美感仪式受到上流阶层的无比喜爱。茶道分为朝茶(上午7时)、饭后(上午8时)、消昼(正午12时)、夜话 工制的”莲花",称"供花","花道"就是从"供花"演变而成。插花有一定的方式和规格，如花草的选择和搭配。花国球是棒球。棒球是最受欢迎的体育项目之一，是日本青年中最盛行的运动。相扑源于中国，在日本有着举足轻重的地位，堪称日本国粹。它源于日本神道的宗教仪式，人们在神殿为丰收之神举行比赛，盼望能带来好收成，至今至少已有2000年的历史。由两位体型壮硕的大力士互相搏斗，圆形竞技场直径4.55米，穿着古代服装的裁判称为”行司",手拿一把扇子。只要把对手推出绳套或搏倒在地，即为胜者，每一回合约一二分钟甚至几秒钟内便能决出胜负。”横纲"是相扑的最高级别。作为群众性体育活动，在民间十分盛行，每年日本会举行6场比赛，每次15天，其中3场锦标赛在东京举行。(二)民俗风情服饰：在公开场合，一般穿西服，以套装最为常见。最喜欢的民族服装一一和服，又称”着物”,是仿照中国隋唐服饰改制而成。男式和服色彩庄重，背后饰有"家纹",女式和服艳丽，腰带更宽，打结处好像一个小包袱。在婚礼、传统花道、茶道以及其他隆重的社交场合，和服仍是日本人公认的礼服。未婚女子穿宽袖外服和红领衬衣，已婚女子穿紧袖外服和素色衬衣。穿和服不戴首饰，不用纽扣，只用一条打结的腰带。夏季穿和服需登木屐。饮食：日本人的饮食，主要有"日本料理"、"中国料理"和"西洋料理"三种。料理是日本人对饭菜的统称。日本料理，是日本民族传统的饭菜，主食为米饭，副食多为海产。配以精白米饭、醋、海鲜、辣根等，捏成饭团后食用的一种食物，种类多达数百种。”日本料理”总的风味特点是偏甜清淡，多凉菜和生冷蔬菜。日本人喜食生鱼片。日本人吃生鱼片要配辣根，以解腥杀菌。他们也喜欢吃酱汤、酱菜、紫菜和酸梅。日本人不吃肥肉和猪内脏。爱喝传统的日本清酒和中国绍兴的黄酒，还喜欢喝茶、品茶。每逢过节或过生日，多吃红豆饭，表示吉利。婚俗与家庭：日本实行一夫一妻制。注重订婚仪式。日本人依据宗教信仰的不同，各自在神社、佛堂、教堂举行结婚仪式。现在，日本盛行旅行结婚，很多新婚夫妇在旅行中度过难忘的蜜月。”宁省一生，不省婚礼”这一习俗仍很流行，日本人大都是在婚礼后才办结婚手续，此后女方改用夫姓。在日本的家庭中，婚后丈夫把收人原封不动地交给妻子，然后由妻子按收人比例向丈夫发放零用钱。丈夫从星期一到星期五，每天下班后都可以在外边应酬，即使彻夜不归，妻子也绝无怨言。大部分女性从学校毕业工作几年后就结婚，退职后操持一家的全部家住房：日本式住宅建筑的特色首先是木质结构，其次是房间里垫得高高的榻榻米(草垫)。适应当地的自然气候条件，利于抗震、防风、防潮。日本式房间的特点是不用床、不用椅子，地板或榻榻米起到床的作用，人们直接或垫上坐垫坐在榻榻米上。住房面积用榻榻米表示，一张榻榻米约2平方米左右。赏樱盛会：3月15日至4月15日是日本的樱花节。全国各地都举行传统的赏樱花活动，家家户户扶老携幼到公园等地方去观樱。人们聚在樱树下聊天、饮酒、唱歌、跳舞，热闹非凡。松、竹、梅(称门松，现已改用画片代替),取意吉利。除夕(12月31日)晚上全家团聚，吃过年面，半夜听除桃花节：3月3日，也称偶人节，女孩子的节日。女孩子出生后第一个3月3日，父母为她买一套整齐精致的小偶人，模仿宫廷风俗把偶人和桃枝装饰在家里祭供。每年3月3日，女孩子都要把小偶人搬出来和自己共度因为它把感激之情用实际行动表达出来了。中国人送礼成双，日本人却对奇数颇有好感，尤其用3、5、7这三个房四宝、名人字画、工艺品等最受欢迎。易碎易破的物品不适合作结婚礼品，梳子、手绢及仙客来、山茶花、荷这主要是为了避免因礼品的不适而使客人感到窘迫。公元4世纪，天皇统一日本。实用文档公元7世纪，”大化改新”,建立中央集权制国家。(以天皇为绝对君主的中央集权制国家)。公元12世纪后期，幕府制度，军事封建国家。(创立幕府制度，开始成为军事封建国家)。17世纪，江户幕府，中央集权封建制度。(设立江户幕府，建立中央集权封建制度)1894~1945年，侵略扩张道路。(1894年，甲午战争；1901年，朝鲜战争；1904年，日俄战争；1931年，九●一八事变；1937年，全面发动侵华战争；1941年，太平洋战争；1945年8月15日宣布无条件投降)。1945年8月28日~1952年，美军进驻，成美附庸国。1952年，日本独立。议会君主立宪制。天皇：形式上的国家元首，国家的象征，无实权。终身制，皇位世袭。国会：由众议院和参议院组成。是国家权力的最高机关和惟一的立法机关。内阁：国家的最高行政机关，由总理大臣(首相)和20名国务大臣组成。总理大臣(首相):最高行政首脑，执掌国家最高行政大权。世界第二大经济强国。(日本是仅次于美国的世界第二大经济强国)工业发达(日本是世界上屈指可数的先进工业国之一)钢铁产量居世界第二位(仅次于美国)”造船王国”-一世界最大的船舶生产国汽车产量居世界前列机械工业居世界第二位核电机组居世界第三位。(次于美国、法国)铁路运输规模居世界之首合成化工产量居世界第二(仅次于美·)科学技术领先：微电子、计算机硬件、超导应用、机器人、尖端通讯等领域已优先于美国。(世界半导体市场的1/2为日本国占有)农业现代化程度高：捕鱼量、渔民数、渔船数、水产品消费等常占世界首位。(北海道附近是世界著名的北海道渔场)2、大阪(0saka)3、京都(Kyoto)——”千年古都”6、富士山一一火山日本是世界第二大经济强国，其人均国内生产总值和人均国民收入居世界第二位，仅次于瑞士。随着经济高速发展，国民生活水平大幅度提高，旅游观光已经成为国民生活中不可缺少的活动，人们开始考虑如何有意义地②缩短劳动时间，普及和扩大连体制，推行带薪休假制随着国民生活水平大幅度提高，政府采取了缩短法定劳动时间，实行5天工作制，普及和扩大连体制等政策，同时，日本积极推行带薪休假制度。1998年就业人员均享受年度带薪休假的天数为17.5天，且企业越大天数越实用文档最大众化的旅游是温泉旅游。3、入境旅游游客人数增加：1998—2002年日本接待游客数及创汇额年接待人数(万人次)创汇(亿美元)客源地：现在，日本入境旅游以亚洲旅游者占主流，其中来自中国的最多，包括台湾与香港，其次是韩国，第三位是美国。旅游逆差大：日本旅游业发展的明显特点是出境旅游增长的速度大大超过了入境旅游增长的速度，其国际旅游收入大大小于支出，是个旅游逆差大的国家。由于日本国土狭窄，出境旅游发展很快。1964年，政府宣布日本人海外旅游自由化，拉开了大批日本人出境旅游的序幕。(1)国际旅游人数迅速增加，全球第4位客源输出国(2002年)日本仍是世界最大的债权国和最大的贸易黑字国，日本国民的收入水平、储蓄能力、消费水准在过去近40年的经济高度发展中得到了确确实实的提高，旅游已成为人们日常生活的一项重要内容。1990—2002年日本出境旅客数年出境旅游(万人次)实用文档(2)20世纪90年代后半期以来日本出境旅游市场的具体特征①旅游目的以休闲度假为主。1999年，休闲度假(82.2%)、商务(13.9%)、修学(1.1%)。休闲度假比例之高在全球范围屈指可数。从这随着出境市场的成熟，占主导地位的是多次出国的”常客”。日本海外旅行主要目的地再访率2次总平均美国大陆夏威夷③倾向时间更短、距离更近、花费更少的目的地日本游客的总体需求趋向于低预算，短时间，访问邻近目的地。前往最多的国家和地区是：美国夏威夷、韩国、中国大陆、香港、台湾等。④喜欢包价旅游日本越来越多的游客喜欢购买包价游，但不是全包价，而是更多自由时间和活动项目的包价游。包价旅行团体旅行个人旅行全包价总平均夏威夷⑤中老年游客的比重增大随着日本社会加速老龄化，老年游客的比重将继续增大。实用文档⑥家庭旅游迅速增多不带孩子家庭更喜欢游览与购物，带孩子家庭更喜欢休闲与交流。⑦修学旅游需求增大2002年日本教育部实行新规定，增强中小学学生对体育和文化课程的学·,·量学校将增设海外旅行项目。⑧注重参加体育运动或户外活动越来越多的旅游者在海外旅行时注重参加体育运动或户外活动，尤其喜欢潜水、滑雪、钓鱼和打高尔夫球。⑨生态旅游需求迅速增长越来越多的游客喜欢以保护自然环境为目的的并有参与性活动的自然旅游和深入体验本土文化的文化旅游。⑩注重与当地人有更多的交流随着再访客比例的不断增长，日本游客要求在目的地能与当地人有更多的交流，传统的”参观、游览、娱乐”已不再流行。(3)出境旅游趋势①大众化，周游型向个性化与滞留型转变，追求3C和3R3R:放松(Relaxation)、清新(Refreshment)、娱乐(Recreation)。随着旅游的普及，人们旅游次数的增多，越来越多的人不满足于周游型的旅游，日本人的消费观点及旅游动机与需求发生了显著的变化。为了更好地理解日本人出境旅游趋，先了解日本出境游市场上的两种主要类型。日本出境旅游市场上的两种主要类型类型年龄经济决定出境因旅游目的50岁以上安全追求旅行质量和个性，强调体验与参与，寻求生活的价值和意义20-40岁略有节余经济(薪水)缓解压力，转换心情，摆脱家务，制造美好回忆积蓄型消费者：不被经济状况影响的消费群体，他们不管是金钱方面还是时间方面都有充分的富余，这就是50岁以上的国民群体。相对于经济方面来说，这一部分群体更关心的是安全方面的问题。一旦外界稍有任何不利实用文档情况或不测性突发事件，就会取消旅行。对于完成了养育孩子的任务和退休后的老年人来说，旅行就是重新划回个性，兴趣和寻求生活的价值和意义。工薪型消费者：经济景气时期，在金钱方面略有节余的消费群体的出境旅游。这一消费阶层，其旅游消费对薪水有很大的依赖性，他们多由年龄在20岁到40岁的消费者组成。他们虽然也很关心安全问题，但相对来说主要是受经济状况的制约，所以他们对旅游商品的价格反应更为敏感。对于这些一边养着孩子，一边工作的人们来说，旅行最重要的就是换个环境，改善心情。从日常生活中解放出来，缓解工作中的紧张情绪与压力以及从家务例子：日本世界航空服务公司2001年推出日本人不甚熟悉的德车一个小城市的一周游，其旅行产品的标题以”你生活在这个城市一样的旅行”。这个旅行产品有许多特别之处，它不单是介绍名胜古迹，而是侧重以当地人的立场介绍好吃的面包和买东西的方法等等。更特别是的，从一开始就让报名者参加观光局主办的”入住培训仪式",为参加者提供一些生活在那里所必须掌握的信息，甚至特制了散步地图，这是观光局的人自己推荐的散步路线，将客人感兴趣的咖啡树等也写了进去，主要餐馆的菜单全译成日语，旅行者即使一点德语不会说也能在餐这一产品的推出，结果却超出了预想的销售目标，"积蓄型消费者"对此内容感举的程度超出了预想的结果。游客通过滞留，不仅能改善心情，缓解压力，得到放松，而且能较深入地了解目的地的历史、文化、风情。由此可见，日本旅行者喜欢匆忙式的周游型旅游观念已落伍，追求个性，强调体验与参与的滞留型旅游已产生，标志走向成熟的新型的日本旅行者已经产生。是日本海外旅游市场一个引人注目的新潮流。②旅游消费者类型的变化●未婚女青年(30岁)一一出国市场的青年主力现日本出国市场的主力，青年市场的关键是未婚女青年，30岁左右。据对居住在首都东京圈内的年轻女性的调查，70%的未婚职业女性和父母生活在一起，父母用她们的积蓄来支付日常生活中的开销，她们可以随意支配的资金非常充足。据统计，参加海外旅行的30岁左右的女性半数以上是未婚者。随着结婚年龄的越来实用文档越大，不结婚的女性在增加，再且日本30岁左右的人口数量较大，所以30岁女性的出境旅游人数相对会有所增加，这将成为今后有重拓展的市场之一。●银发族(60岁以上)一—出境市场的主体银发族将不断成为出境市场的主体，现银发族占整个出游人数的30%至40%。这一部分人完成了养育孩子的任务和退休在家，不管在金钱方面还是时间方面都有充分的富余，随时出游都有可能。再且日本人口构成不断趋向高龄化，到2012年，每10个月就会有3个超过60岁，银发族理所当然成为出境市场的主体。●青年学生(修学旅游)——上升趋势学生特殊市场，过去一直没有人特别去关注它，主要是这个市场以往还是明确，但近年出现了高等为了纪念中日邦交正常化30周年，”日中青少年旅行财团”特组织了双方青少年互访修学旅行，其中活动之一就是组织日本各地约830人左右的青少年大型团体参加了8月27日在大连召开的”大连第一届青少年国际交流音乐会”。通过音乐会、植物、彩车游行、交流晚会等形式，增进了中日双方青少年之间的友好往来。其中有6个团体直接到大连中小学校进行了具体的交流。通过到中国的学校参观，与中国学生共进午餐，听课等形式，使中日双方的孩子仍进一步感知了交流的重要性，如此超大型的旅游团队在同一时间、同一地点活动，无论从集客、接待、安排等诸多方面对中日双方旅游社来说都是少见的，所以说修学旅行在某种意义上，其政治意义之深远，影响范围之广泛，更具开拓发展的空间。●公干兼旅游一—依然是另一市场主流促进了两国民间交流活动空前高涨。随着中国加入WT0及中日经贸关系的扩大，将会促进商务游的进一步增长，公干兼旅游依然是市场的主流。从旅游方式看，团体旅游的比重逐年减少，”夫妇旅行”、”独身旅行"的比重逐年增加。③旅游季节的变化银发族这一占日本出境游市场主体的群体人数的增加，给日本的出境游市场带来了质的变化，对于随时都能决定赴海外旅行的这一消费群体来说，可以避开外出旅游高峰和费用较高的时期，选择最好的季节和目的地，他们不受日本的休假制度所限制，使日本出境游由集中在春秋旺季向日常淡季转变。④旅游目的地的转变(1)现状近十几年来，日本一直是中国最大的客源市场(万人次)200.15238.57292.56225.48333.43-22.947.92001年中国国家旅游局继续将日本市场作为客源市场开展促销，重点宣传2001中国体育健身游各项活动，继续加强推广以世界遗产为核心的主打旅游产品。主要工作有；组织日本联合促销、日本大型促销活动和日本JATA层及促销，邀请了11批日本记者团和18批旅行商来华考察访问。2002年，日本来华占外国人来华市场份额的22%。其旅华增长的原因除了中国市场的良好表现，使得日本旅行商做中国生意的积极性越来越高和恐怖事件对日本人的心理冲击，中国作为安全性高、距离中国疫情控制后并没有接着进行正面报道，使得日本国民对到中国旅游仍有担心；此外2003年中日之间发生了不少摩擦，这些因素都导致了日本游客的大幅减少。2004年日本是中国入境旅游最大的客源国。尽管在政治上中日关系摩擦不断，但由于中日经贸关系的持续升温(日本连续11年成为中国最大的贸易伙伴),加之日本居民来华旅游条件愈加便利，中国国内旅游产品设计销售水平不断提高，2004年来华旅游人数并没有受到太大的影响，比2002年同期增长了13.97%。●旅游类型：商务游客为主(2)日本旅华增长的原因中国旅游资源尤其文化资源对日本游客有着厚重的吸引力，近20年来中国作为旅游目的地综合条件的改善，包括两国间航线增多，运力增大，中国越来越成为一个方便的选择。日本海外旅游者倾向时间更短、距离更近、花费更少的目的地，中国成为一个合适的选择，短期停留增大再访率的机会，中国也是一个值得多次再访的目的地。中日两国间日益频繁的经贸往来和各种交流带来的大量的商务客流，日本成为中国出境旅游目的地后带来的市场双面流动的局面，都有利于作用于日本旅华市场的发展。(3)市场开发重点①银发族，开发具有文化内涵的参与体验型旅游产品银发族是日本出国市场的主体，他们追求丰富的精神体验。旅行的目的可由4个环节构成，即”学习”、"惊奇"、"感动"、"交流"。寻求生活价值的和意义，接触未知的领域是她们旅游的动力所在。开发具有文化内涵的参与体验性产品，可满足她们的需求。日本中老年对中国的兴趣更注重历史文化、风俗风情。据调查，日本人旅华之前，已通过2-4份的书藉、资料、宣传册了解了目的地，旅行是为了亲身感受，尽可能增加经验与当地接触，深入了解当地文化与风俗的内容。如美食、美术馆、博物忱、观戏、听音乐会等人文资源旅游产品。②对女青年，开发满足其”购物欲”,享受型的旅游产品日本女青年是20世纪90年代日本海外旅行的主力军，近年来出现比率有所下降。女性在一生中会数次成为最有影响力的群体，如新婚旅行的去向很大程度上是新娘子说了算，家庭旅行的去向由手握钱袋的妻子或母亲说了算，开拓女青年市场意味着可能会延伸到新婚旅行市场和家庭旅游市场，引来多次的回头客，这是越来越多的旅游目的地锲而不舍地瞄准日本女青年的深层意义。女青年海外旅行选择目的地的三大要素是：舒适、与众不同和安全。日本女青年钟情的不是观光旅行而是体验旅行，他们喜欢去那些有异国情调、轻松、浪漫的目的地，尤其喜欢海滨度假地和潜水运动，她们不喜欢全包团队，喜欢结伴同行，不喜欢到指定商店购物、到指定餐馆，喜欢自由自在地随意购物、随意用餐。她们喜欢时尚，讲究情调，热衷购买特色商品或名牌商品。③学生：修学旅行日本海外修学旅游的政策逐步放开越来越多的学校组织学生出国旅游，”从小学做国际人”。由于出游时间和费用的限制，出国修学多选择近距离的目的地。2000年，233所学校组织4万多学生来华修学，中国超过韩国成为日本海外修学旅行市场第一位的目的地。这些年来华修学旅游产品主要是观光游览加校际间交流，如果能够有更多的主题创意或有纪念意义的活动，会有助于增强市场吸引力。④农民市场日本农民是出境市场的一个特殊群体，在生活小康之后，他们纷纷外出旅游，多数是将观光游览与专业考察相结合，约大多数参加旅行团，目的地的选择多数在亚太地区。2001年，农协观光将市场重心转向中国，组织100多架次包机(约2万人)赴海外旅游。⑤家庭旅游从长远的观点看，日本家庭旅游市场极具开拓价值的。当代日本人的价值观念和生活方式都在发生变化，忘我工作乃至忘记家庭的人生态度已在公司中失去市场，人们开始重新重视家庭，视家庭为温馨、放松、减压的归宿，回归家庭成为社会趋势。在旅游市场上，以往那种日本人独特的标榜家庭般团结的公司员工一起外出的大规模团队旅游大大减少，代之而起的是家庭旅游、夫妇出游、亲朋好友结伴旅游。新一轮的家庭旅游在旅游季节和旅游活动方面都发生很大的变化，出游时间不再只是夏季去凉爽的地方，冬季去温暖的地方，旅游内容也不再只是观光和购物，家庭旅游需求更多样，相互兼程呈复合型，如父亲打高尔夫球，母亲带着孩子观光、娱乐。我国开拓家庭旅游市场的关键，是要有相应的产品，把家庭旅游当作一个稳定的市场，根据不同的家庭模式(如父母带孩子、夫妇两人三代同行),开发不同的产品。家庭旅游市场的开拓不仅有利于扩大市场，而且有利于改变我国入境旅游以团队为主的产品结构。课后语：尽管在政治上中日关系摩擦不断，但日本是中国入境旅游最大的客源国。我们要树立特别树立一个世界最安全的旅游目的地形象。珍惜与维护这难得的和平稳定的时期，发展旅游业，促进我国经济的发展。第二节韩国(一)自然地理风情1、位置与领土位于朝鲜半岛的南部，东面是日本海，西临黄海，南面是朝鲜海峡；北部以临时军事分界线为界与朝鲜为邻。沿海分布着近3000个岛屿，面积较大的岛屿有：济州岛、巨济岛等。韩国陆地面积9.9万平方公里。2、地形特征韩国是一个多山的国家，山地面积约占国土的70%。最大的山脉是太白山脉，主峰白头山是韩国民族精神的象征。3、气候特征韩国一年四季气候变化较明显，春季天气温暖，漫山遍野鲜花怒放；夏季高温多雨；秋季天高气爽，景色宜人。冬季漫长，寒冷干燥。4、自然资源特征韩国矿产资源较少，主要工业原料、燃料均依赖进口。(二)人文地理风情1、国旗、国徽、国歌、国花、国树、国兽、国鸟国旗：太极旗，以其中的太极圈命名。红色部分代表”阳”,蓝色部分代表"阴",是古代宇宙的象征，角上的三条整杠代表天，相应的三条断杠代表地，白色背景象征韩国人民的纯洁和他们热爱和平的精神。整个国旗象征韩国人民永远与宇宙协调发展的理想。国徽：圆形，圆面上为五瓣木槿花。象征高丽民族的坚忍及充满朝气。国歌：《爱国歌》。国树：松树。国兽：虎。国花：木槿花，即”无穷花"。国鸟：喜鹊。2、人口、民族、语言、宗教、货币人口：人口约4802万(2002年),是世界上人口密度最高的国家之一。80%居住在城市，其中约有一半聚集在汉城、釜山和大邱三个城市。有华人、华侨约3万人。语言：使用单一语言韩语，但英语也可在旅游区及商业区通用。货币：法定货币韩元(KPW),主币元，辅币钱，1元=100钱。2005年3月17日0点，纽约外汇市场1美元二1003.75韩元(韩国传统观念上没有小费的概念，但主要观光旅馆还是要付10%的小费。)时差：比北京时间早1小时。二、文化神韵(一)文化艺术韩国是个具有悠久历史和灿烂文化的国家，作为东方文化的组成部分，有着鲜明的民族个性。人们实用文档将韩国文字、韩国传统服装、泡菜和烤肉、石窟寺和佛国寺、跆拳道等作为韩国文化的象征。1、韩国文字一—韩文2、韩国传统服装一—韩服3、跆拳道4、健康食品一泡菜和烤肉5、佛国寺和石窟庵(二)韩国人的性格特点韩国人的民族自尊心很强，有强烈的拼搏精神。他们喜欢接受挑战，树立远大的目标，努力向他人证明自身的价值。为了达到目的，他们往往能作出极大的牺牲。在个体与群体的组织管理关系上，韩国基本上是一种自上而下的领导形态，青年人多受”军事模式意识”影响，具有超强的忍耐力。在企业中，长者可以有效地实施家长式的权威，从而在和谐的气氛下韩国人一贯尊重知识，崇尚学识，把学者放在最高的社会地位。现商人的地位在上升。韩国商人不但个性较强，而且还具有团队精神，善于合作韩国的人际关系体现儒教的伦理道德精神。影响着许多韩国人的行为方式，违反它们就会招致职责。(三)民俗风情1、生活习俗2、重要节日3、礼仪与禁忌韩国人禁忌颇多。逢年过节相互见面时，不能说不吉利的话，更不能生气、吵架。农历正月头三天不能倒垃圾、扫地，更不能杀鸡宰猪。寒食节J录生火。生肖相克忌婚姻，婚期忌单日。渔民吃鱼不许翻面，因忌翻船。忌到别人家里剪指甲，否则两家死后结冤。吃饭时忌带帽子，否则终身受穷。睡觉时忌枕书，否则读书无成。忌杀正月里生的狗，否则三年内必死无疑。在韩国人面前，切勿提”朝鲜”二字，也不要把”汉城"说成"京城"。照相在韩国受到严格限制，军事设施、机场、水库、地铁、国立博物馆以及娱乐场所都是禁照对象，在空中和高层建筑拍照也都在被禁之列。政府规定，韩国公民对国旗、国歌、国花必须敬重。不但电台定时播出国歌，而且影剧院放映演出前也放国歌，观众须起立。外国人在上述场所如表现过分怠慢，会被认为是对韩国和韩族的不敬。4、娱乐爱好韩国人性格开朗，传统体育活动丰富，如放风筝、拔河、荡秋千、踢毽子、玩跷跷板以及跆拳道和网球和慢跑是城市居民中最普遍的两项早晨活动，其他受青睐的体育娱乐活动有游泳、登山、滑雪、钓鱼等。受欢迎的观赏性体育活动有足球、棒球、篮球、排球、拳击和韩国摔跤等，而且都有大批热情的拥护者。看电视、下象棋或下围棋是许多男职员度周末的方式。驾车到山区或海边度假。三、主要历史时期1、三国时期：(约从公元1世纪后半期开始，朝鲜半岛上)新罗、高句丽、百济三国鼎丽(史称”三国”)2、高丽王朝：(公元7世纪后叶，新罗与唐朝联合，先后灭掉百济和高句丽。)公元918年建立了高丽王朝。(高丽对外积极促进与中国、北方民族及西域诸国的经济、文化交流),使本国扬名海外。3、朝鲜王朝时期：(1388年，高丽都统使李成桂兵变)1392年后自立为王，改国号朝鲜，意为”朝日鲜明"。4、日本吞并朝鲜时期：1910年8月29日~1945年8月15日。5、大韩民国时期：1948年8月15日。(1945年8月15日，日本宣布投降，美、苏两国以北纬38°线为界，分别进驻半岛南部和北部。1948年，南部和北部先后成立了”大韩民国"和朝鲜民主主义人民共和国。朝鲜半岛至今仍以"三八线"附近一带的”军事分界线”为界分为两个国家。)四、政体特征总统内阁制。总统为国家元首兼政府首脑最高立法机构为一院制的国会五、经济概况1、经济增长速度居世界前列，是亚洲"四小龙"之一60年代中期，就提出”贸易立国”的口号，成功地推行了外向型经济发展战略，韩国经济迅速起飞，现为世界发达国家之一。2、电子、半导体、汽车、造船、钢铁、机械等工业名列世界前茅。韩国工业实力和规模已接近发达国家的水平浦项钢铁厂是世界第二大钢铁联合企业造船能力居世界第二位汽车产量居世界第五位世界十大电子工业国之一IT产值名列世界前茅3、水产量居世界第十位，出口额居第四位4、对外贸易在韩国国民经济中占十分重要地位六、旅游业概述(一)主要旅游资源2、庆州一一世界十大古都之一3、釜山(Busan)4、济州岛(Cheju)——”韩国夏威夷"(二)旅游业发展概况1、旅游业发展迅猛的原因①提出”旅游立国”口号，确定”全体国民旅游职业化，整个国土旅游资源化，旅游设备国际标准化”①”廉价”、”近距离"、"短时间”(金融危机期间，政府对出境旅游高额征税一直没有取消，危机之后消费心理也发生变化)文化体育(1.5%)(1)现状项大体占1/3)。(2)市场前景展望①观光游览+高尔夫的复合型产品②开发家庭旅游市场③做好并开拓公务，商务游客④修学、交流等成为快速增长客源(一)自然地理风情1、位置与领土东北与老挝毗邻，南与马来西亚相接，西南面向印度洋的安达曼海，东南濒临罗湾(泰国湾)。普吉岛、萨木伊岛、潘目岛和强岛，均属泰国领土。国土面积约51.4万2、地形特征以平地和低地为主。东部沿海平地，有无数风景优美的海滩，是发展旅游的理想地区；3、气候特征在33℃-38'C之间，学校因此在4月份放暑假；5-10月是雨季；11月至次年1月为凉季，因此去泰国旅行最舒适的季节是这个时候。泰国的自然资源十分丰富。泰国有很多热带经济作物与动物。有很高经济价值的柚木和楠木，橡胶产量居世界首位，盛产热带水果，有”水果王国”之称；有犀牛、象、虎、豹、鳄鱼等。大象数量居亚洲第一。泰国矿藏丰富，锡矿、钨矿、金矿、石油等蕴藏量都十分丰富。其中锡矿的总储量约为150万吨，为世界总储量的12.2%;钨矿的总储量也居世界前茅。(二)人文地理风情1、国旗、国徽、国歌、国花、国树、国兽象征庄严的皇室。中之王。国歌：《泰王国国歌》。国花：睡莲。国树：桂树。国兽：大象2、人口、民族、语言、宗教、货币民族：有30多个民族。泰族占40%,老挝族占35%。2005年3月17日0点，纽约外汇市场1美元=38.44泰铢。二、文化神韵佛教为泰国国教。南部马来族信奉伊斯教。有少数人信奉基督教、新教、天主教和印度教。全国95%的居民信奉佛教，因此泰国享有”黄袍佛国”和”千佛之国”的美誉。傣国艺术主要有造型艺术和表演艺术两大类。前者主要包括建筑、雕塑、壁画，后者主要包括舞蹈、戏剧和音乐。(三)民俗风情1、生活习俗一是性喜辣，平日烹调中，胡椒、辣椒等是少不了的。另一点是常去饭馆用餐，故而泰国饭馆特别多，服饰：泰国人的传统着装简单朴实，衣料多用棉织品或丝织品，男子一般穿长裤和短袖衬衣，女子则大多穿筒裙。项链和戒指是男女青年喜欢的饰物，金项链下面往往挂一块金牌或一个小佛像。妇女还戴手镯、耳环，使用银、金或合金腰带。男女均着拖鞋或赤2、重要节日清迈鲜花节；万佛节；宋干节3、礼仪与禁忌在泰国，挂戴花串、花环是一种礼节。花串，是泰国的一种民族手工艺品，制作历史悠久。素可泰时期花串的制作已开始流行，发展至今已成为泰国一大民俗。现今，悬挂花串受到泰国艺术厅和教育部的重视与推广，常见各种花串悬挂在皇家仪式、佛教节日的聚会、庆祝会、由泰国高高挂起的国际会议、吉庆喜事、丧事等的殿堂和厅室。泰国人习惯”合十礼”(即合掌躬首互向对方致礼),合十时常互致问候”沙瓦迪卡”(泰语"你好"的意思)。见面或告别时的握手礼，尚未普及流行于泰国社会。泰国人通常称呼人名时，在名字前加一个”坤”字，无论男女均可，表示为"先生"、"夫人"、“小姐”法。抚摸对方头或挥手越过别人头顶，被视为有侮蔑之意，是禁止的动作。寺庙是泰国人公认的神圣的地方，因此凡入寺庙的人，衣着必须端庄整洁，不可穿短裤、迷你裙、担胸露背或其他不适宜的衣服。尊重王室，在泰国处处可以看见国王和王室的人像，如硬币、纸币、日历牌、挂图等，由此可见对王室的尊重。对泰国人来说，头是神圣而不可侵犯的。孩子的头只允许国王、高僧或父母抚摸。泰国一年中的几个佛日禁止杀生，因此杀猪、宰鸡都要在前一天完成。重大的佛日还禁止斗赛、赌、嫖，如赛马、拳击都停止举行。泰国人喜爱红、黄色，禁忌褐色。人们习惯用颜色表示不同日期：星期日为红色星期二为粉红色，星期三为绿色，星期四为橙色，星期五为淡蓝色，星期六为紫红色。人们常按不同的日期，穿不同色彩的服装。亚唯一没有沦为殖民地的国家)7、1949年，再次改称泰国(泰语为”自由之国”的意思)·以农业为主，农产品是外汇收入的主要来源之一·木薯和柚木产量均居世界前列·世界著名的大米生产国和出口国·亚洲第三大海产国，世界第一虾大国·橡胶为传统出口商品实用文档彩节庆。1、曼谷4、普吉岛①以泰藉华人为主②有不少朝圣者③集中在中国的春节和泰国的宋干节④旅华市场基本属大众消费型，消费档次在中等(3)市场开发政策①开发中老年人市场一——直是主流游客实用文档②开发年轻的单身女性和商人的太太市场——最常出境③开发旅居泰国两代以上的华人市场一—出境游的重要组成部分④开发家庭游一—占比例最高学生自学讨论：新加坡、马来西亚、印尼、菲律宾、越南第五节印度一、自然地理”印度"梵文的意思是月亮，中文名称是唐代高僧玄奘所著《大唐西域记》中的译法，在这以前称天竺或身毒。面积约298万平方公里(不包括中印边境印占区和克什米尔印度实际控制区等)。印度政府称其领土为328.78万平方公里。印度面积居世界第七位。印度位于亚洲南部，是南亚次大陆最大的国家，与巴基斯坦、中国、尼泊尔、不丹、缅甸和孟加拉国为邻，濒临孟加拉湾和阿拉伯海，海岸线长5560公里。印度全境分为德干高原和中央高原、平原及喜马拉雅山区等三个自然地理区。属热带季风气候，气温因海拔高度不同而异，喜马拉雅山区年均气温12℃—14℃,东部地区26℃人口：近11亿(2007年)。印度是个民族、宗教众多、文化各异的国家，是世界上”保存最完好”的"人种、宗教、语言博物馆"。印度是一个由印度斯坦、泰卢固、孟加拉、泰米尔等民族组成的多民族国家，其中印度斯坦族占全国人口的46.3%,泰鲁固族占8.6%,孟加拉族占7.7%,泰米尔族占7.4%。宗教：约82%的居民信奉印度教，其次为伊斯兰教(12%),基督教(2.3%),锡克教(1.9%),佛教(0.8%)和耆那教(0.4%)等。语言：印度的语言异常繁杂，宪法承认的语言有10多种，登记注册的达1600多种。英语和印地语同为印度的官方语言。简史：印度是世界四大文明古国之一，公元前2000年前后创造了灿烂的印度河文明。约在公元前14世纪，原居住在中亚的雅利安人中的一支进入南亚次大陆，并征服了当地土著。约公元前1000年，开始形成以人种和社会分工不同为基础的种姓制度。公元前4世纪崛起的孔雀王朝开始统一印度次大陆，公元前3世纪阿育王统治时期疆域广阔，政权强大，佛教兴盛并开始向外传播。自11世纪起，来自西北方向的穆斯林民族不断入侵并长期统治印度。1526年建立莫卧儿帝国，成为当时世界强国之一。1600年英国侵入，建立东印度公司。1947年，英将印度分为印度和巴基斯坦两个自治领。1950年1月26日，印度宣布成立印度共和国，但仍为英联邦成员国。政治：1950年1月26日生效的宪法规定印度为联邦制国家，是主权的、社会主义的、世俗的民主共和国。印度采取英国式的议会民主制。公民不分种族、性别、出身、宗教信仰和出生地点，在法律面前一律平等。总统为国家元首和武装部队的统帅，由联邦议会及邦议会组成”选举团”选出，每届任期五实用文档年。风俗：印度教盛行”万物有灵”的自然崇拜。虔诚的印度教徒一生有三大夙愿：到圣城朝拜湿婆神，到恒河洗圣浴、饮圣水，死后葬于恒河。以黄牛为神，对它顶礼膜拜。首都：新德里(NewDelhi),位于德里西南，是德里的新城。人口连同老德里共1280万。三、经济发展E印度是一个农业大国，主要农产品有稻米、小麦、油料、甘蔗、茶叶、棉花和黄麻等。全国耕地面积约1.6亿公顷，人均0.17公顷。印度是世界第一大产奶国，也是世界重要的产棉国和产茶国。牛、山羊、绵羊、水牛头数居世界第一。印度资源丰富，拥有云母、煤、铁、铝、铬、锰、锌、铜、铅、磷酸盐、黄金、石油等丰富的矿产资源，其中云母的产量和储量为世界之首，铝土产量和煤产量均居世界第五位。森林5300万公顷，覆盖率为16%。工业已形成较为完整的体系，自给能力较强。其工业主要包括制造业、电力、矿业、纺织、食品、精密仪器、汽车制造、软件制造和航空等行业。近年来，印度政府实行全面经济改革，经济发展速度引人注目。目前，印度在天体物理、空间技术、分子生物、电子技术等高科技领域都已达到较高水平。印度的主要出口商品有珠宝制品、棉纱及棉织品、化工制品、机械及五金制品、石油制品、皮革、海产品、铁矿砂及矿产品等。四、旅游业1、旅游资源E印度由于辉煌灿烂的古文化和广阔的国土，所以名胜古迹和名山胜水甚多，玩赏不尽。旅游项目大致可为三部分：首先是古堡陵园，著名的有红堡、胡马雍陵、泰姬陵，代表了印度建筑艺术的最高水准；而甘地陵是印度国父”圣雄”甘地的陵墓，接下来可以瞻仰一下印度古老的佛教圣地圣迹，其它著名的还有王舍城、那兰陀寺等，最后的旅游项目是参观印度的石窟神庙，那里有许多色彩斑斓、多姿多彩的佛教塑像、雕刻和绘画，是研究印度古代文化艺术的绝佳之地。印度主要旅游点有阿格拉、德里、斋浦尔、昌迪加尔、纳兰达、迈索尔、果阿、海德拉巴、特里凡特琅等。2、旅游业发展印度吸引的外国游客数量近几年稳步增长，2005年为392万人次，2006年为443万人次，2007年预计将达到500万人次。据印度政府的官方统计，2006年前来印度旅游的外国游客数量已超过443万人，比上一年增长了14.2%;外国游客给印度带来的外汇收入达到创纪录的65.7亿美元，比上一年增长了14.6%。去年年底，第六节哈萨克斯坦(略)澳大利亚联邦，位于南半球太平洋与印度洋之何，四面环海，其主体部分的澳大利亚大陆被称为”岛大陆”,大陆周边有塔斯马尼亚等岛屿，面积769.2万平方公里，占大洋洲陆地总面积的85%。澳大利亚地形明显地分为三个部分：东部山地、中部平原、沙漠和西部台地。整个大陆地势低平，无崇山峻岭。3、气候特征澳大利亚南回归线大约横贯大陆中部，因而整个大陆几乎都在热带和温热带内。澳大利亚四面环水，气候宜人，没有极端温差。由于位于南半球，其季节的更替与北半球地区恰好完全相反，其最热月份是1月，而最冷月份是7月。其主要气候特征表现为：炎热干燥，雨量较少，澳大利亚大陆是干旱少雨和4、自然资源澳大利亚除沙漠之外的广大地区多为辽阔的牧场，被誉为”骑在羊背上的国家”。由于地理位置的特殊性，澳大利亚有许多独特的动物，如袋鼠、棕熊、考拉、针鼹、鸭嘴兽等。1、国旗、国徽、国歌、国花、国树、国鸟、国兽、国色国旗：蔚蓝色，紧靠旗杆的上部有”米"字图案，代表澳大利亚与英国的历史渊源。旗帜下方的七角星，代表6个州和北部地区。旗的外侧有5颗小星座一—南半球夜空的一个显著特征。表示澳大利亚联国徽：正中是一块盾牌，上印6幅图案，分别代表澳大利亚的6个州。周围镶嵌吊皮鞭，象征6个州组成联邦。正上方是一颗蓝色和金色花环上的七角星，分别代表6个州和北部自治区。盾牌两边是国兽：袋鼠。国色：绿色和金黄色。2、人口、民族、语言、宗教、货币人口：人口1972万人(2002年),澳大利亚地广人稀，平均每平方公里2人，是全世界人口密度最低的国家。人口集中在东海岸和塔斯马尼亚一带，约70%住在城市中。民族：民族澳大利亚是典型的移民国家，英国人及后裔最多，占77%,其他为意大利人、荷兰人、希腊人、德国人等。欧洲血统占总人数的96%,亚洲血统2%,原始土著居民约有18万人(含混血)。语言：官方语言是英语，但澳洲英语可说是英语中的方言。宗教：基督教徒超过人口总数的75%,也有人信仰犹太教、伊斯兰教和佛教。货币：法定货币澳元(AUD),主币元，辅币分，1澳元=100分。2005年3月17日0点，纽约外汇市场1美元=1.26澳元。饮食口味偏爱甜酸味，不喜欢辣味，注重菜肴色彩，讲究新鲜。2、重要节日3、礼仪与禁忌澳大利亚人平等意识浓厚，崇尚自信、自强，对弱者不大表示同情，交谈时不宜对其国内事务发表议论，也不要说”自谦”的客套话。时间观念很强，约会要守时。澳大利亚人很讲究礼貌，互不相识的人在偏僻的地方遇见也要打招呼，或点头示意。与人交往时切忌打探他人的事情，不可竖大拇指表示赞扬(在当地视为下流动作);切忌对人眨眼；把免子视为不吉之物；忌讳”13”和星期五；送花忌送菊花、值得一提的是当地土著人的风俗，有许多独特的地方。经过成人礼的男女都要文身，他们认为文身4、娱乐与爱好澳大利亚人酷爱运动，不爱运动被看成衰颓的表现。冬季运动以澳式橄榄球为主，夏季以板球为代表，另外网球、高尔夫、游泳、钓鱼、滑雪、潜水、冲浪、帆船、赛马都有众多的爱好者和参与者，特别是网球和游泳几乎人人都会，与英、法、美并称世界四大网球王国。澳人喜赛马，赌马之风盛行，每三、主要简史1、17世纪初，西、葡、荷陆续抵澳3、1788年，英殖民地(英国第一个海外殖民区)4、1901年，澳大利亚联邦成立5、1931年，英联邦独立国四、政体特征联邦议会制：国家元首英国女王，总督代行权力；总理是政府首脑。最高立法机构是联邦议会，由众议院、参议院组成。(英国女王是澳大利亚名义上押家元首，由她任命总督代行权力，总理为政府首脑)。五、经济概况·发达的资本主义国家·经济以农牧业、采矿业和制造业为主·世界第三大小麦出口国，仅次于美国、加拿大·世界第二大蔗糖出口国，仅次于巴西·重要的水果生产国·世界最大的羊毛生产国和出口国(羊只总数达1.7亿只，人均近10只，有”骑在羊背上”的国家之誉)·重要的肉、奶制品出口国·世界第三大黄金出口国·宝石生半宝石的主要出产国·矿产丰富，又被誉为”坐在矿车上方国家”·世界第三大捕鱼区·澳大利亚证券交易所是亚太地区第二大股票和期权交易所，仅次于东京·世界上生活水平最高的国家之一，具有完善的社会福利制度六、旅游业概述(一)主要旅游资源孤悬于南半球的澳大利亚，地域广阔，气候多样，有着得天独厚的地理和自然条件，形成了许多举世无双的自然景观，向世人展示出一幅幅美妙神奇的画卷。澳大利亚不仅有丰富多彩的自然景观，而且还有许多集自然美与艺术美为一体的人文景2、悉尼3、蓝山4、菲利普岛5、黄金海岸6、大堡礁7、荒漠三绝(二)旅游业发展概况1、旅游业现状·起步晚，但高速发展，现本国最大的创汇产业·主要客源国：日本、韩国、新西兰·旅游目的：休闲、度假·游客构成：散客为主2、出境旅游现状：持续增长，且消费高(1999年出境旅游人数为321万，出游密度17%,海外旅游支出58亿美元，是全球排位第16的旅游支出国)·旅游目的地：新西兰、美国、英国、印度尼西亚、中国香港、新加坡、泰国、马来西亚、斐济、中国大陆。(由于历史原因和血缘关系，受英美文化的影响，旅游目的地主要是美国、英国，另受地缘关系，新西兰成为首先之地)·旅游动机：主要观光度假(46%),其次探亲访肆(25%),商务、会议(16%)。3、来华旅游(2)市场开发对策①观光度假旅游一—主要动机②加强男性一—旅华主体；开发年轻化，女性游客市场一一不断增长③开发商务旅游一一上升趋势④探亲旅游一—渐式潮流第四章：欧洲地区教学要求：2、地形特征境内多低山和丘陵。英国的河流最著名的是泰晤士河(346公里),最长的河流是塞文河。3、气候特征英国大部分位于北纬500-600之间，常年受西风和北大西洋暖流的影响，属于典型的温带海洋性气候，其特点是湿润、温和，季节间的温度变化很小，多雾，日照时数少。全年雨天较多，年降水量丰富，平均达1000毫米左右。伦敦是世界著名的雾都。英国绅士的特征是雨伞加帽子，这可说是”天气造成的”,同时也使英国人酷爱阳光，每到夏季，纷纷涌向地中海沿岸，享受日光浴。英国人常说”国外有气候，在英国只有天气”,以此来表明这里天气的变化莫测。英国的雾气较重，主要是岛国的潮气所致。4、自然资源特征英国是欧盟中能源资源最丰富的国家，也是世界主要生产石油和天然气的国家。主要能源有煤、石油、天然气、核能和水力等。英国的原油及天然液化气日产量位居世界前十位。英国开发核能有几十年的历史，目前供发电的核电站有14座。英国重视对新能源及可再生能源的研究开发。英国的非能源资源不丰富，主要工业原料依赖进口。英国的渔业资源比较丰富，农业资源比较缺乏。森林面积约占全国土地面积的6%,仅能满足英国木材需求量的15%,其余要依靠进口。1、国旗、国徽、国歌、国花、国鸟、国石国旗：为米字旗，由英格兰的白地红色正十字旗、苏格兰蓝地白色交叉十字旗和爱尔兰白地红色交叉十字旗重叠而成。国徽：即英王徽。盾面上三只金狮象征英格兰，红狮象征苏格兰，黄色竖琴象征爱尔兰。盾徽周围用法文写着”恶有恶报”。下端嘉德勋章饰带上写着”天有上帝，我有权利”。国歌：《上帝保佑女王》。国花：玫瑰花。国鸟：红胸鸽。国石：钻石。2、人口、民族、语言、宗教、货币人口：约5976万(2003年),其中90%居住在城市地区。民族：主要民族是英格兰人，占总人口的83%。语言：英国的官方语言和通用语言均为英语。宗教：英国居民多信奉基督教新教。货币：法定货币英镑(GBP),主币镑，辅币便士，1英镑=100便士。2005年3月17日0点，纽约外汇市场1美元=0.52英镑。二、文化神韵(一)文学艺术英国是世界上艺术和文化遗产最丰富的国家之一。莎士比亚是16世纪文艺复兴时期最伟大的戏剧家和诗人，一生留下了《哈姆雷特》、《奥赛罗》、《罗密欧与朱丽叶》、《威尼斯商人》、《亨利四世》等37部剧作。18世纪的丹尼尔·笛福著有《鲁滨逊漂流记》与《女混混》两部小说，被称作现代小说之祖。19世纪出现了浪漫主义诗人拜伦、批判现实主义小说家狄更斯、戏剧家萧伯纳等一批文学巨匠。英国是世界上最知名的戏剧中心之一。英国戏剧的一流水平可以从它高质量而多样的剧院反映出来。英国大约有300个剧院。伦敦的皇家歌剧院和英国国家歌剧院是世界上最好的歌剧院之一。英国的音乐领域人才辈出，不断推出音乐精品。目前，皇家芭蕾舞团和皇家歌剧团为英国著名的芭蕾舞和歌剧团体，它们在国际上享有盛誉。长期以来，英国的电影行业以其经典影片娱乐了整个世界。如《邦德》系列电影、《复仇威龙》、《蝴蝶梦》、《里察得三世》等。现伦敦成为好莱坞之外的另一个世界领先的电影制作中心，推出了《迷约列车》和《情感与理智》两部巨著。英国约有1350种报纸，9000多种期刊。报纸的人均销量比任何国家都多，居世界之冠。主要报刊有《泰晤士报》、《每日快报》、《每日邮报》、《每日镜报》、《每日星报》和《星期日镜报》等。英国路透通讯社是世界三大通讯社之一。(二)民俗风情1、生活习俗饮食：英国菜的特点是油少而清淡，注重营养，量少而精。总体而言，英国人的饮食比较简单，但是他们创造的炸鱼、土豆条和三明治等对现代快餐业做出了重要贡献。服饰：西服称得上是英国的国服。上班族西装革履，在重要场合，男士着燕尾服，女士着低胸晚礼服。但是，日常一般喜欢穿休闲服，式样简单、舒服合体。2、重要节日3、礼仪与禁忌英国人不喜欢被统称为“英国人”(即英格兰人),将他们称为"不列颠人"会使所有的英国人感到满意。英国人比较注重传统，见面时，习惯以握手为礼。保守是英国人最明显的性格特点。人们习惯按以往的规矩办事，墨守成规，往往不愿做出也不愿看到突然变化。在英国数字”13”被认为是不吉利的，饭店一般不设13号房间。星期五也被当作不吉利的日子，如果星期五碰巧又是13号，那就更忌讳了。4、爱好与娱乐英国人历来爱好体育，英国素有”户外运动之乡”之称，是许多近代竞技运动的发源地。足球在英国是最盛行、最大众化、最能聚集广大观众的有代表性的运动项目，每年的足球赛季很长，一年中有8个月都有正式比赛。世界上第一个足球协会是1863年在英国成立的。最早的足球比赛规则也是在英国制定的。橄榄球也是在英国诞生的，是一项很流行的体育运动。高尔夫球是苏格兰牧羊人的发明。板球一般被认为它是英格兰的"国球",它代表了英格兰的传统精神和待人接物的态度。网球在中世纪就是英国贵族所喜爱的一项室内运动。英国人喜欢在俱乐部和酒吧聚会与社交，俱乐部因阶层、政治观点或职业的不同而不同，有时只接待其会员，而酒吧是平民阶级的俱乐部及社交场所。英国人爱好音乐，许多人具有音乐修养。无论是古典音乐、流行音乐、爵士音乐，还是民间音乐、铜管音乐，都拥有众多的爱好者。英国人喜爱宠物，对马、狗、猫、鸟等动物都有深厚的感情，在欧洲被称为”酷爱猫狗之国”。访问英国时，务必注意对待动物的态度，如果爱不起来，不妨退避三舍，敬而远之。1、829年英格兰统一3、1588年，击败西班牙”无敌舰队",树立海上霸权8、9世纪，全盛时期，是世界第一殖民大国，自称”日不落帝国”9、19世纪末，开始衰落，殖民体系瓦解，只留下组织松散的“英联邦”国家元首：国王(或女王),世袭领袖(没实权)最高立法机构：议会(上院和下院)·发达的资本主义国家，经济实力居全球第五位·世界上第一个工业化国家·世界第三大航空航天工业国(仅次于美国、俄罗斯)·造航技术与效率居世界前列·农业高度发达·世界最大海外投资国(2000年)六、旅游业概述(一)主要旅游资源人文旅游资源最丰富，最具特色，其又以历史文化遗迹与1、伦敦2、爱丁堡(二)旅游业发展概况·近代旅游业的发源地·世界第五大旅游国(2002年)旺盛，每年国内旅游者人数约达1亿人次。2、入境旅游世界旅游接待大国之一，第五大旅游创汇国，不断增加。·时间：夏(27.5%),秋(43.3%)为旺季。(1)现状(2)市场开发对策①以”安全的旅游胜地”和"烹饪王国"为主题④开发老年人市场第二节德国(略)第三节法国法国位于欧洲大陆的西部，面积55.16万平方公里，是欧洲第二大国。领土略呈六边形，三面临海，三面接陆。有6个邻国，北部隔英吉利海峡与英国相望，海底隧道将两国连接在一起。西临大西洋，南濒地中海，法国同比利时、卢森堡、德国、瑞士、西班牙等国接壤，是大西洋国家和地中海国家之间都乐于选择法国。2、地形特征法国地形以平原和丘陵为主，占国土面积的80%。阿尔卑斯山是欧洲最高的山峰。法国河流多能通航，乘船旅游可游览名胜品味佳酿。3、气候特征法国地处亚欧大陆西岸，大部分地区是海洋性温带阔叶林气候，特点为冬无大凉、夏无酷暑、雨量适中。南部地中海沿岸为地中海式气候，夏季炎热干燥，冬季温和，秋季和春季多暴雨，该地区被誉为”蓝色海岸",是冬季旅游的胜地。4、自然资源特征缺少能源资源。(二)人文地理1、国旗、国歌、国花、国鸟2、人口、民族、语言、宗教、货币人口：约6400万人。法国人口在欧盟中仅次于德国，居第二位。人口密度为每平方公里110人。民族：法兰西人(93%)语言：法语宗教：天主教为主的多宗教国家(80%)货币：流通欧元(EURO),主币元，辅币分，1欧元=100欧分。2005年3月17日0点，纽约外汇市场1美元=1欧元。二、文化神韵(一)性格特征法国人重视社交礼仪，善于交际。对于法国人来说，社交是人生的重要内容，没有社交活动的生活是难以想像的。法国人诙谐幽默，天性浪漫。在人际交往中大都爽朗热情，善于雄辩，高谈阔论，好开玩笑，讨厌不爱讲话的人，对愁眉苦脸者难受传统文化的影响，法国人不仅爱冒险，而且喜欢浪漫的经历，渴求自由，纪律较差。在世界上法国人是最著名的”自由主义者”。"自由、平等、博爱"不仅被法国宪法定为本国的国家簇言，而且在国徽上明文写出。法国把生活中所做的每一件事都当做享受来看待，所以生活节奏较慢，在法国，最先得学会的就是”等待”和"约会"这两个单词。(二)文化艺术法国的文学艺术在世界上享有极高声誉，是世界文学艺术宝库中最重要的组成部分之一。法国的文学家、艺术家群星灿烂，为世界人民留下了无数不朽的作品。如巴尔扎克、波德莱尔、大仲马、福楼拜、雨果、司汤达、瓦尔兰和佐拉等。电影是由法国人吕米爱尔兄弟和乔治·梅立哀发明的。今天法国电影仍在艺术的领域内占有重要的地位。戛纳国际电影节是世界五大电影节之一，每年5月在法国东南部海滨小城戛纳举行，它是世界上最早、最大的国际电影节之一，为期两周左右。法国的歌剧、芭蕾舞和音乐在世界上享有盛誉。巴黎歌剧院是世界上历史最悠久的歌剧院之一；巴黎歌剧院芭蕾舞团是享誉世界的芭蕾舞团；德彪西、柏辽兹是闻名世界的音乐大师。(二)民俗风情1、生活习俗法国的时装、美食和艺术是世人有口皆碑的，因此，法国人拥有极强的民族自尊心和民族自豪感，认为世间的一切都是法国最棒。饮食：谈到饮食，东方首推中国，西方则非法国莫属，法式大菜用料讲究，花色品种繁多，其特点是香味浓厚，鲜嫩味美，讲究色、形和营养。法国是香槟酒、白兰地(又称干邑)的故乡，香槟酒、葡萄酒种类繁多，产量很高，质量上乘，享誉全球。法国每年人均饮用葡萄酒106升，居世界首位。服饰：日常生活中的法国人的服饰比较随意，讲究舒适和突出个性。在正式场合，法国人通常要穿西装、套裙或连衣裙，质地则多为纯毛。法国时装在世界上享有盛誉，每年推出3500多种新式时装，在巴黎，每年均有"巴黎春夏时装博览会"和"巴黎秋冬时装博览会"。2、姓名··呼3、重要节日法国的节日以宗教节日为主。有复活节、万圣节、圣诞节等，节庆活动与西方国家大同小异，其中圣诞节是一年中最重要的节日。4、礼仪与禁忌法国是个十分讲究礼仪的国家，现在，欧美流行的许多礼仪多数源于法国。在法国，女人在家庭和社会上的地位是很高的。法国人视鲜艳色彩为高贵，认为蓝色是”宁静”和"忠诚"的色彩，粉红色是积极向上的色彩，黄色在法国是不忠诚的象征，为人们所厌恶。法国人忌讳对老年妇女称呼”老太太”;忌讳男人向女人送香水，因为这有过分亲热和图谋不轨之嫌；忌讳别人打听政治倾向、工资待遇以及个人的私事。5.娱乐与爱好法国最重要的大众娱乐活动是：环法自行车比赛。足球。套车。健美。舞蹈。音乐。三、主要简史1、10世纪，西法兰克王国形成，名法兰西。2、17-18世纪，路易十四统治时期。(法国达到封建社会的鼎盛时代。)3、1789年7月14日，爆发资产阶级大革命，《人权宣言》发表。4、1792年，建立法兰西第一共和国。5、1804年，拿破仑建立法兰西第一帝国。6、1848年，建立第二共和国。7、1852年，拿破仑三世建立法兰西第二帝国。8、1871年，成立第三共和国。9、1871年3月，成立世界上第一个无产阶级政权”巴黎公社”。10、1958年，戴高乐建立第五共和国。四、政体特征半总统制共和政体。国家元首：总统政府首脑：总理最高立法机构：国民议会与参议院五、经济概况实用文档经济高度发达的资本主义国家，居世界第四位·工业很发达·核电设备能力、石油和石油加工技术居世界第二位(仅次于美国)·航空和宇航工业居世界第三位(仅次于美、独联体)·钢铁工业、经济工业占世界第六位·世界第四大汽车生产国(仅次于美、日、德)·世界第三大军火出口国(仅次于美国、俄罗斯)·时装和化妆品工业居世界之冠·农业发达，有”西欧粮仓”之称·世界第二大农产品出口国(仅次于美国)·大麦、奶油、葡萄酒出口量居世界第一·玉米出口量居世界第二·小麦出口量居世界第三·世界第三大牛奶生产国(仅次于于俄罗斯、美国)●世界第四大贸易国六、旅游业概述(一)主要旅游资源法国旅游资源非常丰富，海滨优美，乡村辽阔，山川秀丽，文化灿烂，名胜古比比皆是，其旅游胜1、巴黎2、蓝色海岸3、戛纳(二)旅游业发展概况实用文档2004年，76%的旅游者在国内旅游，以度假休闲旅游为主。大创汇行业。(仅次于汽车制造和航空)3、出境旅游(1)现状世界第六大客源国出国(是世界重要旅游客源国)(2)特征①主要目的地：地中海沿岸的国家和邻国②年龄构成：20—40岁中青