“一分钟经理人”读后感市公开课特等奖市赛课微课一等奖课件

《一分钟经理人》读后感第1页沟通标准1、提问题2、集中精神3、不要批评4、不要打断对方5、要让对方轻松6、站在对方立场7、控制情绪第2页

一分钟经理人”含义就是不用很多时间就能做出出众结果经理。

一分钟经理人工作诀窍是：一分钟目标，一分钟表彰，一分钟批评。

最有价值一分钟是投资于人一分钟。人复杂得多，人有思维，不愿意被人支配。一定要牢切记住这一点，这是做好管理工作关键。第3页这本书言简意赅，用最通俗语言在告诉我们一个有效地管理方法：作为一个管理者应该怎样有效管理地下属，那就是目标明确、奖惩及时到位。从这本书中给了我其中两层含义，首先是学习怎样管理，另首先是学习怎样被管理第4页一分钟目标一分钟目标：花一分钟时间，检验你目标，比较你绩效，看看你行为，是否符合目标。目标就是旗帜！好比战场上一样，旗帜方向就是大家一起努力、劲往一处使、大家一起拼命争夺地方。所以，在管理工作中，经理人实际工作就是树立本部门目标，然后引导帮助员工去完成目标。目标含有引发、导向、激励和调动员工主动性目标，一个人只有不停启发对高目标追求，也才能启发其奋发向上内在动力，经理人就是要将每个人内心深处目标挖掘出来，并帮助他们制订详细步骤，在随即工作中引导和帮助他们努力完成目标。所以，要简明扼要为部门员工提出目标。第5页一分钟目标为何有效▲为何有些员工上班时无精打采，下班后却生龙活虎？因为很多员工上班时不知道目标在哪里。多数经理人都知道希望下属完成什么样工作，只是不想费劲解释，而是假设下属应该知道这些。人行动最大动力来自于结果反馈。▲大多数经理人对待目标常态：保龄球前面帘子---主管反馈还有8个没击倒；保龄球前面帘子---主管反馈击倒了2个；保龄球前面帘子被主管撤掉---员工自己反馈结果；▲一分钟经理人目标要求:花一分钟时间检验你目标比较你绩效看看你行为是否符合目标要求他们记下主要目标和职责，而不统计工作详细步骤。第6页一分钟表彰一分钟表彰：表彰是一个激励。人都是有不一样程度惰性，需要鞭策和激励。激励有各种，有物资精神等。物资奖励是主要伎俩，其它辅助性激励也是很主要。比如声誉奖励，日常表彰等等。日常表彰，能够使被表彰者，看到自己工作结果被必定，自己努力得到一定回报，从精神上取得较多满足，能够深入改进工作，提升效率。所以，表彰（也能够说是精神激励）是建立高效团体优良润滑剂。

第7页一分钟表彰为何有效▲大多数经理人对待表彰常态：大多数经理只是在他下级完全作对了事情才会表彰他，结果呢？许多人都无法到达高水准行为，因为他经理集中力量在找他错——找出他不符合工作要求地方.这么只能出产大量循规蹈矩人！▲大多数经理人对待新人常态：很多人就是这么对待新来没有经验人。我们欢迎他来工作，带他跟同事见面，然后，就撒手不论。我们非但没有找出他基本作正确地方，反而用批评来促使他们工作。这就是今日我们看到最普遍领导方式。我们把它叫做平时不论、到时算账方式。你让他自我探索，却期望他做出好成绩来，一旦得不到理想绩效，就批评他。最终造成这些人产出极少。▲一分钟经理人一分钟表彰对待新人或者有经验人常态：训练一个人从事新任务，关键是从一开始就在他干得好时及时表彰，让他慢慢体会，直到他能够完全正确为止.要训练一个人使他成为成功者，最主要就是要找出他作正确地方——开始时候，是靠近正确，然后逐步到达标准行为。对一个成功者来说，你就无须经常找出他作正确地方，因为好行为者他自己会检验自己是不是作对了，他有能力自我完善。第8页一分钟表彰延伸我们大多时候缺乏这种习惯，有时候会以“这是你岗位职责”来固化认可，收藏称赞，用一个慎重心态去对待员工成绩，从而也就失去了一些创新思维，循规蹈矩也就成为大多数人习惯。另一个方面，作为下属，我期望领导称赞，但假如领导不能及时地称赞或不称赞时候，反过来想我为何不能给自己一分钟称赞呢？就象书中提到“假如自己喇叭自己不吹，那他人就会把它当痰孟”。我认为，称赞自己不是妄自尊大，不是一个不谦虚，那是一个自信，一个自我观赏，对实现自己目标起到激励作用，天天拿一分钟称赞一下自己，保持一个阳光心态，将会使自己真正能高兴地工作。第9页一分钟表彰延伸我们逐步拉线，目标是建立鸽子能够到达目标。所以，训练一个人从事新任务，关键是从一开始就在他干得好时及时表彰，让他慢慢体会，直到他能够完全正确为止。一个经验不足人做得不好，（即无法到达目标），与其处罚他，不如引导他从一分钟目标开始，让他了解他应该做什么，并让他知道什么是好行为。第10页一分钟批评一分钟批评：批评能够说是鞭策一个方面。这里说批评，不是为了批评而批评。在工作中，批评不是为了批评人，而是为了指出员工工作上不足，改进工作，提升效率。所以，批评要考究方法、方式和场所。而且，完全能够在批评同时再重申预定目标、或者说对被批评者期望。批评结果，是更正了工作，而不是搞气氛不融洽，批评一切都要从工作出发。所以，批评是建立高效团体清洁剂。

第11页一分钟批评为何有效▲一分钟批评在使用上几个关键点：1、及时反馈，即发觉错误马上批评。2、管理方式威力是来自对人关心。3、一定要明确告诉对方，此次批评是为了消除有错误行为。即一分钟批评对事不对人。4、在完成批评是别忘了对下属进行称赞。5、在你批评一个人时候，假如关心他利益，一定能够成功地进行一分钟批评。▲大多数经理人对待批评常态：大多数经理都是，秋后算账式人物。也就是说，他把发觉到错误——统计在案，不马上进行批评，而等到检验工作，或者大发脾气时候，一下子把几个星期或几个月来犯错误全部拌出来,同时许多经理批评对象是人。

这种批评极难让下属明确被批评主要原因到底是哪一点，这么在其经过自己一顿百思不得其解胡思乱想之后得出一个结论---经理可能不太喜欢我，众多批评理由不过是发作借口而已。▲一分钟经理人对待批评常态：我只是批评他们行为而已，所以我批评，以及他们对批评反应，都只针对详细行为，丝毫不包括人格问题。他们人格既未受损，就不会有自我防卫念头。一分钟批评目标在于消除不正确行为，一分钟批评后半部分是用表彰来代替批评。第12页一分钟批评延伸反思一下我们日常行为，有些时候，会将错误集聚在月底考评检验时才进行批评，表现是一个秋后算账方式，因为缺乏时效性，这种批评对象往往会是人，无法起到批评目标，甚至会会激化矛盾。作为一个管理者，学会一分钟批评内涵与方法，批评也将会成为一个激励下属工作好方法。因为中国人含蓄与保守，现在同事间、朋友间真诚批评越来越少，天天用一分钟时间检验一下自己一天行为，进行反省，并将自己错误说出来，这是一个自我负责，就象书中提到“做错事之后自嘲一下非常有好处，这能帮我们有好心情继续工作下去。”

第13页总结从深一层次里来看，《一分钟经理人》能够概括为以下三点：计划、监督、纠正。比如在实际工作中应该注意：a、以人为本，关注每个人行动和状态。要能知道员工在做什么，做得怎么样；b、应该依据实际情况，确立年度、月度、几天目标，使整个部门员工有一个明确工作目标，以免员工上班时候都盲目标呆在那里，消极怠工；c、及时发觉日常工作中错误并及时纠正，不论是技术还是业务，赏罚及时分明，批评和表彰时候要能做到短暂而深刻，起到预期效果——即改进工作。日常工作管理关键就在于：确立明确目标，然后经过表彰与批评相结合方式来固定执行者行为方式，从而使其行为变得愈加符