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文档简介
第一章工程概况51.1需求分析51.2设计说明51.3设计依据61.4机房设计要求7第二章综合布线及网络设备系统92.1系统概述92.2设计标准102.2.1布线系统标准的比拟102.3设备选型122.3.1布线系统122.3.2路由器、交换机、防火墙〔选配〕13第三章机房装修系统223.1机房天花选型223.2机房天花施工方案23第四章机房配电系统254.1设计依据254.2数据中心机房配电设计主要考虑25机房计算机设备动力配电系统26第五章防雷接地及UPS系统285.1接地系统28机房独立接地系统285.1.2机房内静电泄放系统305.2UPS系统设计31第六章消防报警系统方案326.1机房结构和防火分析326.2消防报警系统设计32第七章全程同步录音录像数字化综合指挥系统347.1工程背景347.2工程需求347.3方案设计357.4系统介绍38系统说明38系统架构387.4.3主要功能41产品特色49技术优势54建议配置57第八章培训方案598.1培训名额:598.2产品安装前的培训〔技术交底〕:598.3调试中的培训:598.4现场培训:608.5分层次培训:608.6长期培训:608.7师资力量628.8培训内容及对象628.9培训效果62第九章售后效劳承诺和质量保证体系649.1售后效劳体系64第十章工程质量保证体系及措施6510.1工程方针及质量目标6510.2质量保证体系及质量管理岗位职责6510.2.1质量保证体系〔见下列图〕6510.2.2质量管理岗位职责6610.3质量保证措施6710.3.1工程工程经理是工程工程的第一责任人,应对工程质量,方针目标的制定与质量体系的建立和有效运转全面负责6710.3.2施工准备质量6810.3.3采购质量6810.3.4过程控制6910.3.5管理点控制6910.3.6不合格的控制与纠正7010.3.7半成品与成品保护7110.3.8工程质量的检验与验证71第一章工程概况1.1需求分析渝水区检察院技侦楼机房建设是一项集计算机技术、网络技术、通讯技术、建筑、装饰、空调、电工、电子、自动检测及控制、环境保护、平安防范、抗干扰等多学科的综合系统工程。我公司在全面掌握各专业技术的根底上,集以往成功之经验,把握现代计算机技术开展态势,提出了“系统化、集成化、智能化”的机房建设理念。机房环境除必须满足计算机设备对温度、湿度、空气洁净度、供电电源的质量、接地接零、电磁场和震动等项的技术要求外,还必须满足在机房工作的人员对照明度、空气的新鲜度和流动速度、噪声的要求。计算机系统设备属于精密、贵重设备,是平安保卫的重点,同时机房对消防、平安保密又有较高的要求。渝水区检察院技侦楼机房工程工程包括:综合布线及网络设备系统、机房装修系统、机房配电系统、防雷接地及UPS系统、消防报警系统、全程同步录音录像数字化综合指挥系统。1.2设计说明现代化的机房建设工程,充分表达了新技术、新材料、新工艺、新设备的特点。一方面,机房建设要满足计算机系统的平安可靠、正常运行,延长设备使用寿命,提供一个符合国家各项有关标准的优秀的技术场地;另一方面,机房建设给机房工作人员提供了一个舒适、典雅的工作环境。可以说计算机机房的建设工程是一个综合性的专业技术系统工程,它具有建筑室内设计、空调、通风、给排水、强电、弱电等各个专业及计算机房所特有的专业技术要求,也具有建筑装饰关于美学、光学、色彩学等专业的技术要求。因此,机房建设常常需要专业技术企业来完成,从而在设计施工中确保机房先进、可靠、平安、精致。1.3设计依据本方案书依据国家标准及行业标准设计和管理施工,所引用的标准包括:《计算站场地技术要求》《计算站场地平安要求》《电子计算机机房设计标准》《计算机机房活动地板技术条件》《电子计算机机房工程施工及验收标准》《高层民用建筑设计防火标准》《建筑设计防火标准》《建筑内部装修设计防火标准》《室内装饰工程质量规定》《低压配电设计标准》《建筑物防雷设计标准》《计算机数据系统防雷保安器》《电子设备雷击试验》《交流无间隙避雷器》《建筑防雷》《雷电电磁脉冲的防护通那么》《电信交换设备耐过电压和过电流能力》《用户终端耐过电压和过电流能力》《电气装置安装工程电气设备交接试验标准》《建筑装饰工程施工及验收标准》1.4机房设计要求计算机机房的供电应有单独的供电回路,采用三相五线制。计算机机房的设备供电和空调供电应为两个独立回路,其中设备供电应按设备总用电量的1.5倍进行预留,而空调用电按空调设备的要求供配即可。计算机机房内的插座应分三种,它们分别是:不间断电源〔UPS〕供电的计算机专用防水插座,不间断电源〔UPS〕供电的设备用三孔标准插座,市电直接供电的设备用五孔标准插座。计算机机房内设备电源的电压变化应在220V±5%之内,频率变化应在50Hz±0.5Hz之内。计算机机房内的照明应分工作照明和应急照明〔E〕两类,工作照明接入配电柜,应急照明接入UPS计算机机房内照明装置宜采用无眩光灯盘,照明亮度应达300LUX,应急照明亮度应大于60LUX计算机机房内的配电系统应考虑到与应急照明系统的自动切换和消防系统的联动第二章综合布线及网络设备系统2.1系统概述综合布线系统是一项实践性很强的技术,是现代社会信息化的必然产物,是多功能、智能型楼宇的必然要求。综合布线系统对基于各种系统资源的大楼总体功能的发挥并保持各部门长期、高效率的运转发挥着重要的作用。综合布线系统最初产生于八十年代初期的美国,是随着通信技术和计算机连网技术的开展而开展起来的,八十年代末期综合布线技术在设计、产品、标准、测试等方面取得了突飞猛进的开展;欧美许多兴旺国家对其特别重视,并先后制定标准对其进行标准,其中最为突出的有美国电子工业协会/电信工业协会制定的TIA/EIA568A标准和国际标准化组织制定IS0/IEC11801标准;这二个标准的制定对促进综合布线技术的普及和计算机网络技术的开展奠定了根底;我国对综合布线技术的推广应用也非常重视,并于1995年由中国工程建设标准化协会制定了国内第一部结合国情的综合布线标准:《建筑与建筑群综合布线系统工程设计标准》〔CECS72:95〕;1997年该标准得到了进一步完善,其新标准《建筑与建筑群综合布线系统工程设计标准》〔CECS72:97〕对抗干扰、防噪音、防火、防毒等关键技术方面作出了新的规定;同时《建筑与建筑群综合布线系统工程施工及验收标准》〔89:97〕也相继出台,这对标准我国综合布线产业无疑将产生积极的影响。2.2设计标准布线系统标准的比拟智能建筑已经形成一种新的产业,作为其根底的综合布线系统早已制定出相应的标准,目前最具权威性的标准有二个:一个是ISO11801标准,另一个是EIA/TIA568A标准。ISO11801标准是由国际标准化组织公布的综合布线系统国际标准,EIA/TIA568A标准是由美国电子工业协会和电气工业协会公布的综合布线系统国家标准。ISO11801和EIA/TIA568A都对系统结构作了规定,它包括以下七个子系统:工作区子系统〔WORKAREASUBSYSTEM〕:由终端设备到信息插座的连线〔或软线〕组成,它包括:连接器、连接跳线、信息插座;信息插座有墙上型、地上型、桌上型等多种;标准有:RJ-45、RJ-11及单、双、多口等结构。水平布线子系统〔HORIZONTALSUBSYSTAM〕水平布线子系统将电缆从楼层配线架连接到各用户工作区的信息插座上,通常处于同一楼层之上,可以采用3类、5类、超5类4对屏蔽/非屏蔽双绞线;3类5类或者超5类双绞线都是由8根24-AWG的铜线组成;3类线在10MBPS应用时无误码传输距离为100米、16MBPS时为50米;5类线在155MBPS时可传输80米,在100MBPS时为100米;超5类线在155MBPS时可传输100米垂直干线子系统〔RISERBACKONESUBSYSTEM〕指各搂层配线架与主配线架间的干缆:可以为大对数双绞线、光缆也可以二者混用;其主要功能是将主配线架系统和各楼层配线架连接起来。布线柜子系统(RACKSUBSYSTEM)由楼层配线架组成,其主要功能是将垂直线缆与各楼层水平子系统相连接,布线系统的优势和灵活性主要表达在布线柜子系统上,只要简单的跳一下线就可完成任何一个结构化布线系统的信息插座以对任何一个智能系统的连接,极大的方便了线路重新布局和网络终端的重新调整;光纤连接时,要用光纤配线箱,箱内有多个ST或SC连接器安装口;其线路弯曲设计符合62.5/125多模光纤的弯曲要求,光纤接头采用ST或SC型,由陶瓷、塑胶、不锈钢等材料制成,光纤藕合器可做为多模光纤与网络设备或接线装置上的连接,配线架和光纤配线箱通常设在弱电井或设备间内,用来连接其他子系统,并对它们通过跳线进行管理。设备间子系统〔EQUIPMENTSUBSYSTEM〕设备间子系统由主配线架和各公共设备组成,它主要功能是将各种公共设备〔如:计算机主机,PABX、各种控制系统、网络交换设备等〕与主配线架连接起来,该子系统还包括雷电保护装置。建筑群室外连接子系统〔CAMPUSBACKBONESUBSYSTEM〕本子系统是指主建筑物中的主配线架延伸到另外一些建筑物的主配线架的连接系统。与垂直子系统类似,通常采用光纤或大对数电缆连接,它是整个布线系统的一局部〔包括传输介质〕并支持提供楼群之间通信所需的硬件,其中有电缆、光缆,和防止电缆的浪涌电压进入建筑物的电气保护设备。管理子系统〔ADMINISTRATIONSUBSYSTEM〕一个完整的布线系统工程应该包括:工程设计图纸、施工记录、测试报告、使用说明等材料,对这些材料进行整理归档交由用户保存以备系统的使用和维护。2.3设备选型布线系统系统具备高度可靠性,易维护、易管理等特点,并提供充分的冗余以满足系统的升级和扩充。系统支持100Mbps快速以太网、155MbpsATM以及GIGABIT以太网等。另外,本方案设计选择了结构化布线系统,数据接口统一采用RJ-45。通过CNA结构设计,在保证了系统应用高度的灵活性的同时,降低了布线系统的本钱。这一点可以通过与模块式布线系统的比拟中体会到。布线系统网络采用RJ-45接口,语音通信采用RJ11口,可以节省本钱,只须通过跳线的跳接便可简单完成。路由器、交换机、防火墙路由器的一个作用是连通不同的网络,另一个作用是选择信息传送的线路。选择通畅快捷的近路,能大大提高通信速度,减轻网络系统通信负荷,节约网络系统资源,提高网络系统畅通率,从而让网络系统发挥出更大的效益。交换机不仅要能实现用户终端之间的互通功能,还要能保证在多台终端同时访问效劳器时,网络能高效运转,因此我们交换机要具有高速千兆端口。为保证各台计算机的网络平安,及对员工网络行为地管理,需要交换机能实现区域划分,做到对不同区域员工实现不同限制。网络的接入采用了固定IP的方式,如果网络直接接入公网,将会受到黑客的威胁,为保证网络内的数据平安、效劳器等能正常运转而不受黑客攻击,我们建议在公网前加装一套防火墙。网络运转速度加快,效率增加,以及联网电脑数量增加后,病毒也很容易乘虚而入,因此在网络内要有一套行之有效的杀毒软件,将病毒拒之门外。机器选择名称型号数量描述路由器AR28-111核心交换机S3328TP-EI2防火墙Eudamon1001路由器参数:华为QuidwayAR28-11详细参数网络协议DHCP、VLAN、IPX、DLSw、RIP-1/RIP-2、OSPF、BGP包转发率70-80Kpps内置防火墙是Qos支持支持支持VPN支持扩展模块3处理器MPC8241200MHZ内存FLASH:32MB;SDRAM:128MB固定的广域网接口高速同异步串口模块,备份口(AUX口)网管软件Console,RMON,SNMP,TELNET,管理软件适用环境工作温度:0-40℃电源AC:额定电压范围:100-240VAC;50/60Hz,最大电压范围:90-264VAC;50/60Hz、DC:额定电压范围:-48--60V,最大电压范围:-36--72V重量6kg固定的局域网接口2个快速以太网接口尺寸442×315×44mm其他端口Console核心交换机性能:强大的多业务支持能力S3328TP-EI支持增强型灵活QinQ功能,启动该功能不占用ACL资源。S3328TP-EI能将内层VLAN的CoS值映射到外层VLAN,或者修改外层VLAN的CoS值,可根据业务需要灵活标记QoS等级,满足多业务承载的要求。S3328TP-EI支持1K个组播组,支持可控组播,支持IGMPSnooping/Filter/FastLeave/Proxy等协议。S3328TP-EI支持线速的跨VLAN组播复制功能,支持捆绑端口的组播负载分担,支持基于Vlan的组播呼叫接纳控制功能〔组播CAC〕,充分满足IPTV运营需求。S3328TP-EI支持MCE功能,实现了不同VPN用户在同一台设备的隔离,有效解决用户数据平安问题,同时降低用户投资本钱。运营级高可靠性S3328TP-EI不仅支持STP/RSTP/MSTP生成树协议,还支持树型〔SmartLink〕和环型〔RRPP〕拓扑等增强型运营级以太网技术,实现毫秒级链路保护倒换,保证高可靠性的网络质量;此外,S3328TP-EI提供Smartlink和RRPP多实例功能,可实现链路负载分担,进一步提高了链路带宽利用率。S3328TP-EI运营级以太网技术拥有很强的扩展性和兼容能力,能和现网设备混合组网,既保护了用户投资,又为新业务的引入提供了有力的保障。S3328TP-EI支持BFD链路快速检测,能为OSPF、ISIS、VRRP、PIM等协议提供毫秒级检测机制,提高了网络可靠性。完备的QoS策略和平安机制S3328TP-EI能基于五元组、IP优先级、TOS、DSCP、IP协议类型、ICMP类型、TCP源端口、VLAN、以太网帧协议类型、CoS等信息,实现复杂流分流功能。S3328TP-EI支持基于流的双速三色限速功能,每端口支持8个优先级队列,支持WRR、DRR、SP、WRR+SP、DRR+SP多种队列调度算法,有效地保证话音、视频和数据等网络业务质量。S3328TP-EI提供多种用户平安保护功能,支持大ACL表项,支持IP、MAC、端口的组合绑定,支持MAC地址黑洞、端口隔离、包过滤、MAC地址学习数目限制、动态ARP检测、IPSourceGuard等平安技术,支持Radius、HWTACACS+、IEEE802.1X认证、SSH,为网络穿上坚实的保护衣。独具特色的无风扇设计S3328TP-EI24电口设备采用无风扇设计,低功耗,无噪音,彻底解决由于风扇带来的凝露腐蚀问题。完善的维护和管理性S3328TP-EI易于使用和部署,支持多种维护和管理模式,全面监控各种状态数据。此外,还支持以太OAM〔802.3ah和802.1ag〕、HGMPv2、SNMP、NTP、SSHV2.0、HWTACACS+、RMON、基于VLAN和端口的流量统计。S3328TP-EI完善的操作维护功能,让运营商可以轻松管理网络,从而降低运维费用,提高产品的性价比。防火墙性能:Quidway®Eudemon100防火墙提供标准和扩展的ACL包过滤。支持状态检测、应用代理功能,华为ASPF(ApplicationSpecificPacketFilter)技术可实现对每一个连接状态信息的维护监测并动态地过滤数据包,防止地址欺骗、身份伪造等恶意攻击行为;支持对HTTP、FTP、RTSP、H.323〔包括T.120、Q.931、RAS、H.245等〕以及通用的TCP、UDP应用进行状态监控。防范多种DoS攻击:SYNFlood、ICMPFlood、UDPFlood、Land攻击、Smurf攻击、Fraggle攻击、WinNuke攻击、ICMP重定向或不可达报文、TCP报文标志位不合法、PingofDeath攻击、TearDrop攻击、IPSpoofing攻击等。可防范扫描窥探,包括:地址扫描、端口扫描、IP源站选路选项、IP路由记录选项、tracert窥探网络等。支持黑名单过滤恶意主机、过滤假冒的IP地址。支持应用层过滤,提供JavaBlocking和ActiveXBlocking保护,提供端口隐藏机制、端口到应用的映射。可按照RADIUS协议标准实现AAA,构建分布式客户/效劳器平安访问应用控制。智能的蠕虫病毒防范功能。蠕虫病毒发作的特点是:产生大量的连接去感染其他设备;蠕虫病毒将启动IP地址扫描/端口扫描以探测设备是否存在。Quidway®Eudemon防火墙根据蠕虫病毒的特点,设计了增强的流量监控/检测功能、增强的用户连接数检测功能、增强的防IP地址扫描、防端口扫描功能及增强的黑名单功能。可以设定是否允许染毒用户继续通过,还是封闭该用户一段时间。通过Eudemon防火墙的黑名单功能,可以提取出可疑的用户列表名单。通过该名单,可以提供下一步的效劳(如公告、在线杀毒等)。防火墙由于其应用特点,在实际应用中需要配置大量ACL规那么。Quidway®Eudemon100防火墙提供了基于硬件的ACL,系统在进行上万条ACL规那么的查找时,性能不受影响,处理速度保持不变,从而确保了ACL查找的高速度,提高了系统整体性能。Quidway®Eudemon100防火墙由于基于网络处理器技术,提供了业界千兆防火墙中优异的每秒新增连接能力〔都是100,000条/秒〕,由于防火墙是针对每个不同会话都需要建立一个连接,所以该指标越高,防火墙高吞吐量性能才能得到发挥,防火墙在受到网络攻击情况下抗攻击能力越强,防火墙在双机热备状态下还能够保持良好的性能。Quidway®Eudemon100防火墙不同于传统防火墙,采用网络处理器技术,保证了在小包〔64字节〕和复杂应用环境〔大量ACL规那么及提供NAT效劳〕下依旧提供了优异的转发性能。NAT效劳可实现多对多地址转换、限制局部地址转换、内部效劳器等效劳。支持多种ALG,可实现跨NAT的H.323〔包括T.120、RAS、Q.931和H.245等〕通讯。能够和多媒体MCU、GK、视讯终端以及VOIP设备灵活组网,支持公网与私网,私网与私网间的呼叫。同时NAT还支持FTP、ICMP、NBT、腾讯公司的QQ聊天会话、Microsoft公司提供的MSNmessenger聊天会话等。多种VPN功能支持L2TP、GRE协议,支持IPSec,提供DES、3DES、MD5的加密算法,遵照ISAKMP协议框架IKE协议实现密钥交换功能。可构建远程访问、网络到网络等多种VPN组网。完备的流量监控特性Quidway®Eudemon100防火墙通过对系统数据流量和连接状况进行监视,支持动态对每个IP的连接数量和带宽进行监控,在发现异常情况时采取适当的处理措施,可以有效、灵活地防止ISP、IDC网络遭受流量攻击。此外,完善的QOS特性可实现对于用户约定流量、攻击流量等特征流的带宽管制效劳。系统功能及特点采用公司具有完全自主知识产权的专用VRP网络操作平台和硬件平台架构,防止采用通用平台架构防火墙的自身漏洞和平安隐患、不可靠性。支持路由模式、透明模式和混合模式,并支持NAT、VPN等工作模式,可灵活组网。Quidway®Eudemon100防火墙支持VLAN子接口,可通过灵活配置实现对DMZ区的需求。支持与IDS系统联动,构建全面网络平安防护。完善的配置管理支持SNMP〔V1/V2c/V3〕,可通过拨号或远程登录对系统进行远程维护、支持VPN隧道的远程管理〔SSH和IPSec〕。支持命令行和GUI图形界面两种用户管理界面方式。可提供NAT日志、ASPF流日志、攻击防范日志、流量监控日志、黑名单日志、多种统计信息等日志,可通过控制台输出显示,也可送到日志效劳器进行审计分析。同时可提供配套的日志效劳器软件。Quidway®Eudemon100针对经过防火墙的数据流量大和日志信息丰富等特点,支持通过二进制方式输出日志。和SYSLOG日志相比,二进制日志更适合传输日志信息量大的应用。可靠性Quidway®Eudemon防火墙充分考虑网络应用对高可靠性的要求,融入了电信设备可靠性技术,设备关键部件如总线、电源、散热系统、BootRom等都采用冗余设计,采用互为冗余备份的双电源〔1+1备份〕模块,支持交、直流输入电源模块。业务接口卡及风扇、电源支持热插拔,充分满足网络维护、升级、优化的需求。提供双机状态热备机制,支持Active/Active方式,两台或多台设备构建一个热备份组,防止组网单点故障,提高网络可靠性。第三章机房装修系统在机房高度要求上,尽量要求到达宽敞,不压抑,一般正常要求为装修后净空高度〔指活动地板面至天花顶棚高度〕为2.3米—2.6米左右较为理想,这样既能满足人的视觉效果,不至于使人感到压抑,又能减少空调的制冷量,以节约能源。我方建议此次机房的净高〔架空地板至天花高度〕为2.3—2.5米,机房防静电活动地板标高0.3米。我方建议机房内采用轻钢龙骨天花吊顶。采用方形微孔铝合金天花扣板,不易变形,且具有很好的吸音效果。3.1机房天花选型目前广泛应用的吊顶饰面板种类很多,一般有石膏饰板、铝合金微孔板、矿棉板等。石膏板的防尘性能低于设计、施工的A级要求。在本工程中,中心机房的天花材料以微孔铝板为主,但凡异形的造型,采用木龙骨夹板天花,但须进行有效的防火处理;考虑计算机房的技术要求以及机房高度要求,中心机房天花吊顶建议选用全铝喷塑微孔天花板,规格600×60,乳白色哑光(颜色和花式待选)。此天花具有以下特点:色调柔和,不产生眩光、防火、防潮、易清洁、吸音。全新暗龙骨,整齐大方,并对电磁干扰具有一定屏蔽作用。天花面板具有良好的强度和塑性,正常使用情况下,不会下凸变形,能够长期保持挺括、平整,面板易于剪切,收边方便,并有一定屏蔽作用。金属面板易于剪切,周边配有特制收边条,使整体更为美观。面板边为倒角边,拼接紧密。采用先穿孔后涂漆的平整工序,保证漆层完整,且不使漆膜粘连微孔,标准板采用1.5mm孔径,22%的微孔通风面积,完全能够保证空调所需通风量。天花饰面选用防污、防腐、最为耐用的聚脂粉末漆,并运用精湛的涂漆工艺,使漆层完全覆盖金属外表。漆面附着力要强,不仅耐弯曲、耐擦划、耐盐渍,而且可用温和清洗剂擦洗。长期使用,不出现色差现象。标准板采用白色,20%的光泽度的光面板,板材经专门防锈防腐处理。
天花板经过严格测试,不易燃烧,且能够有效地阻止火势的传播,符合有关的建筑物防火条例和规定。欧陆全铝喷塑微孔天花是目前在计算机房装修工程中普遍采用的天花材料。该材料与国内同类材料相比,具有价格适中,品质优秀的特点,它同时具有平整度高、色泽一致的特性,照明灯具均匀分布于天花吊顶上。3.2机房天花施工方案机房天花施工步骤如下:1〕顶面预处理:仔细检查顶面,缝隙处进行防水油膏处理、抹灰处理,并净化刷漆三遍,确保顶面根底局部不起尘。2〕天花屏蔽处理〔可选项〕:根据建设屏蔽机房需要,在天花顶棚安装金属屏蔽网,同时与机房屏蔽网一起组成一个完整的屏蔽系统,具抗静电、抗干扰的作用。3〕安装天花上方的强弱电桥架和镀锌线槽,及各种空调管线、消防管路的敷设安装到位(须与其它工程子工程协调)。4〕安装铝质天花主吊杆及铺设天花的主、辅龙骨。采用优良的固定、承重龙骨。目前较多采用的龙骨材料主要有木制、铝合金、轻钢等,在质量、自重、强度等各项性能指标中轻钢龙骨表现最正确。5〕所有线缆铺设完毕后,安装全铝喷塑微孔天花扣板及不锈钢天花边角线。6〕安装天花上方的灯具、风口及消防器材(与其它工程子工程协调),并最终调平天花扣板。第四章机房配电系统4.1设计依据《电子计算机机房设计标准》〔GB50174-93〕;《计算站场地技术要求》〔GB2887-89〕;《供配电系统设计标准》〔GB50052-95〕;《低压配电设计标准》〔GB50054-95〕;《高层民用建筑设计防火标准》〔GB50045-95〕;《电气装置安装工程接地装置施工及验收标准》〔GB50169-92〕;4.2数据中心机房配电设计主要考虑1.机房进线电源采用三相五线制;2.机房内用电设备供电电源均为三相五线制及单相三线制;3.机房用电设备、配电线路装设过流过载两段保护,同时配电系统各级之间有选择性地配合,配电以放射式向用电设备供电;4.机房配电系统所用线缆均为阻燃聚氯乙烯绝缘导线及阻燃交联电力电缆,敷设镀锌铁线槽SR及镀锌钢管SC及金属软管CP;5.机房配电设备与消防系统联动;机房计算机设备动力配电系统电源进线采用电缆或封闭母线,双路切换柜、馈线柜并排安装于配电室。配电系统采用集中控制,以便于管理设备计算机用电。机房计算机设备包括计算机主机、效劳器、网络设备、通讯设备等,由于这些设备进行数据的实时处理与实时传递,关系重大,所以对电源的质量与可靠性的要求最高。设计中采用电源由市电供电加备用供电这种运行方式,以保障电源可靠性的要求;系统中同时考虑采用UPS不间断电源,最大限度满足机房计算机设备对供电电源质量的要求。市电供电与备用供电电源引自两个不同的电源点,在机房配电室进行切换,再经过UPS不间断电源对计算机设备供电。机房照明配电系统
主机房按《电子计算机机房设计标准》〔GB50174-93〕要求,照度为400Lx;电源室及其它辅助功能间照度不小于300Lx;机房疏散指示灯、平安出口标志灯照度大于1Lx;应急备用照明照度不小于30Lx.;4.3灯具选择:灯具选用三管格珊灯组并带电容补偿:3*18W灯具正常照明电源由市电供应,由照明配电箱中的断路器、房间区域安装于墙面上的跷板开关控制。应急备用照明灯具为适当位置的荧光灯灯带中间一管,应急照明电源由双路电源供应。正常情况下荧光灯由市电供电,市电停电时,市电电源切换到备用电源,由备用电源供电,燃亮灯具。第五章防雷接地及UPS系统5.1接地系统5.1.1机房独立接地系统计算机的接地系统对计算机的正常稳定运作起着决定性的关键作用。它要求彻底消除与大楼接地的耦合以及与他接地的耦合。严格防止寄生电容的周边干扰,防止雷击对主机的破坏,确保主机设备的正常工作、寿命及操作人员的人生平安。机房接地系统包括:〔1〕交流工作接地国标GB要求<2Ω〔主机有特殊要求除外〕,当主机要求在2Ω以下,按主机要求施工至符合主机要求以内,当主机要求大于2Ω时按GB标准施工至小于2Ω。〔2〕交流平安保护接地国标GB要求<4Ω〔3〕防雷保护接地,〔假设大楼本身有防雷接地即可〕国标GB<10Ω。〔4〕计算机系统直流接地〔静电泄放〕考前须知:1〕计算机专用接地系统,不可与建筑之接地共同使用,亦不可与其他设备公用同一回路。当主机工作接与主机壳为导体时每台工作主机必须设单一回路,当主机工作接地与机壳为绝缘体时,所有主机壳统一接地,所有主机工作接地。当主机台数超过四台以上须分设另一工作接地回路,当单独工作接地桩阻值极小时应复测大楼接地阻值比拟、确定是否与大楼地网连接。假设发生以上情况前工作接地桩报废,必须重新选位重新施工至符合设计要求并不与主楼地网连接。另本接地系统也不能与保护接地、直流接地连通。2〕接地线必须和其他任何导线完全隔离绝缘更不能视为电脑之中性线。3〕电源输出座之中性线与接地间电压小于1.0伏特,不管电脑开启与否,电压值依然不能超过1.0伏特。4〕接地线径至少应为16mm2以上多芯铜线或与电源相同的BVR多股芯铜芯线,其护套色为绿色。5〕镀锌角钢作为接地极时,尺寸不小于5×5厘米,且长度不得短于2.5米,并应垂直钉于地面下3m处,两支地桩之距应大于2米,三支那么应成三角形方式施工。当设计地桩阻值未到达设计要求时需补桩至符合设计要求为止或采用补增措施至符合设计要求。有条件施工处因尽量采用三角桩为宜。6〕角钢间之连接扁钢带与接地线相接处需设接地守合。联接带须套上绝缘编织带以免与自来水管网、主楼接地网碰接。7〕接地引线连接点应以加热熔焊或以特制之接地金属夹子妥接。8〕在接地线连接上不得加装开关,应直接固定于接地箱内。9〕接地线于接地极至电源箱间,应配置铁管保护并妥为固定之,直至接入机房主控柜内。10〕在计算机房直流接地系统中,建议采用网格地线作为直流接地,也称为风格地。风格地就是把一定截面积的铜线或铜带在高架地板下交叉排成600×600mm的方格,交点处压接在一起。直流风格地可通过接地母线上至机房,外与接地地桩相连。直流风格地系统不仅有助于更好地保证逻辑电路电位参考点的一致性,而且还大大提高了计算机系统的抑制内部噪声和外部干扰的能力。11〕为了设备与人身的平安,防雷保护地与直流地和平安保护地之间应隔15m以上。备接地之间应防止在机房内碰接,为此在各接地桩施工前应了解大楼防雷接地主干位置,以避开施工。12〕主动力干线进入机房配电屏前必须设置防雷压载过滤器。假设有卫星接收天线,亦需安装防雷压载过滤器。检查机房四周五至十米内有无引雷装置,假设有必须移位或增设防雷装置。5.1.2机房内静电泄放系统在机房内由于各设备处于在一个较枯燥的环境中工作,人员的走动、磨擦等行为很容易产生静电效应,而静电效应又会严重地干扰主机等设备的正常平安运行。为防止因静电而产生的诸多干扰,本方案采用一个独立的直流静电泄放回路,它是以网格织编铜质线对天蓬、支架、设备机壳、抗静电地板支架以及其他一些可能产生静电的金属、非金属件作为连接接地泄放的工艺过程,非常简捷有效。5.2UPS系统设计UPS系统需求分析:机房有许多重要的计算机设备,如小型机、效劳器以及附属设备如磁记录设备和终端等。为了保证这些设备能稳定、可靠、正常地运行必须要提供UPS电源,UPS电源不仅能起到稳压、稳频的作用,还能对电网的电源进行净化,为上述设备提供一干净的电源。本系统采用在线式UPS,UPS额定容量:20KVA。UPS配电示意图低压配电箱低压配电箱含自动切换开关关〕UPSUPS配电箱两路低压进线至UPS电源插座第六章消防报警系统方案6.1机房结构和防火分析1、机房内的空间结构分为三层:地板下、天花下、和地板天花之间。2、一般机房的起火因素主要是由电气过载或短路引起的,燃烧的主要区域一般在地板下或天花下,燃烧初期发出浓烟,温度上升相对较慢。6.2消防报警系统设计在天花下安装一个灵敏度较高的感烟探测器和一个感温探测器。1、在机房发生一路报警、二路报警及气体喷放三个阶段时其动作信号应在大楼消防控制室中反映出来,以便大楼的统一管理。2、在与大楼原有报警设备不兼容的情况下,实现三种状态的传输,有两种方案可以实现,一种是通过大楼的弱电井放管线到大楼消防控制室,并在控制室内安装相应的状态显示屏,这种方法可以实现机房内各种动作点的状态,但在大楼灭火机房较多的情况下,大楼弱电井不一定能安置较多的管线的空间;另一种是机房的报警灭火控制器对需要送出的状态信号通过控制模块的无源触点,送到大楼附近原有的报警系统的输入模块(另增加)中,只需对大楼原有的报警系统新增加的输入模块重新编程就可实现,这种方法可省去重新排管线。第七章全程同步录音录像数字化综合指挥系统7.1工程背景目前,全国公检法在以办案为重点的信息化建设方面已取得了显著成效,这对加强法制建设,加强反腐倡廉工作,加速案件侦破时间,提高办案效率,推进公检法系统现代化办案进程,发挥了重要的作用。渝水区检察院作为优秀检察机关,近年来对信息化建设的需求日益增长,审讯过程的全程同步录音录像,异地网上联合审讯,以及重案要案远程的监控指挥,案件/案卷的集中管理,都可以帮助检察院提高办案效率,增强审讯透明度,减少错案发生率,提高检察机关的权性威和公信度。我们推出的天寓MOD视频效劳系统,采用核心音视频压缩采集以及流媒体传输技术,可完全满足检察院上述的要求。本系统可帮助检察院实现如下目的:审讯过程的全程同步录音录像;审讯过程网上直播,实现联合审讯;重案要案审讯的远程监控指挥;案件/案卷的集中管理,后期查询与浏览;7.2工程需求渝水区检察院为加强数字化建设,要求在已建的8个审讯室中,进行审讯时,能够将审讯的过程进行全程同步录音录像;对于一些流窜作案嫌疑人,能够做到网上联合审讯;对于重案要案,局领导专家能够远程参与指挥;同时还能够帮助检察院加强案件/案卷集中有效管理,方便相关人员查询审讯过程录像资料,。主要需求有如下几点:8个审讯室能够同时进行审讯过程的全程同步录音录像,录像画包含至少包含审讯人、嫌疑人,且具有画中画的效果。在进行审讯录像的同时,能够将审讯的影像同步传送到局域网、专网或广域网上,实现多方的联合审讯;局领导专家,能够在本地或异地,透过网络对重案、要案的审讯进行全程监控,并能够实现异地指挥。建立的案件/案卷资料管理中心,一期方案可同时满足50个终端用户同时查询浏览,后续依实际情况进行增加在上述的4大应用需求中,任意一项需求,可单个或全部在同一平台中表达出来,并且可方便的实现与拓展。7.3方案设计根据渝水区检察院的主要需求说明和详细需求描述,我们选用北京优网的天寓MOD视频效劳系统,作为检察院审讯室同步录音录像、直播联合审讯、远程监控指挥、案件/案卷集中管理的解决方案。该系统采用核心网络和多媒体技术,运用模块化的设计理念,集录制、直播、管理为一体,实现音视频资源的多样化应用。检察院同步录音录像系统整体架构图如下: 需求一:8个审讯室审讯全程同步录音录像每个审讯室接两个摄像头,一个摄像头对审讯人、一个对嫌疑人,另外对洗手间的摄像机共用,通过视频分配器,分配到每个审讯室1路视频信号,对音频的采集,采用隐藏性强,采集范围广,灵敏度高的拾音器,可覆盖审讯室的每个角落,三路复合视频录制出来,具有画中画的效果,根据浏览的需要,可调整各视窗的大小。需求二:审讯实况网上直播,联网会审对于流窜作案的嫌疑人,需要进行联合会审时,可将审讯嫌疑人的实况音视频,同步传送到专网或internet上,异地的审讯人员,可一并参加进来,进行审讯,提高审讯的效率,防止嫌疑人狡辩或隐瞒事实,到达快速准确判断,提高办案效率的结果,也可防止嫌疑人多地屡次审讯中,供词不一致,需要确认核对情况的发生。联合会审时,只需会审方提供一台可联网电脑,配置一台DV,安装录播器软件即可实现。需求三:大案要案局领导专家远程监控指挥对于大案要案的审讯,局领导可能会亲自指挥,相关专家参与其中,即使身处异地,也如何亲临审讯现场,到达同样的审讯指挥效果。需求四:50终端客户查询浏览案件/案卷需求实现采用1台专用效劳器效劳器,作为主效劳器、web效劳器、数据库效劳器以及媒体效劳器,如果后续浏览案件/案卷人数增加,响应速度减慢,可通过提升效劳器的配置,或者安装媒体效劳器进行集群,一方面分担效劳器的负载,另一方面可增加资源的存取量。7.4系统介绍系统说明天寓MOD视频效劳系统是采用核心网络和多媒体技术,运用模块化的设计理念,集视频点播、播送、直播、录编、监控管理为一体,在平安、拓展方便的平台上,将视频效劳在教育、证券、医疗、电信、宾馆、酒店、娱乐等行业的应用发挥到极致的专一性系统平台。系统架构天寓MOD视频效劳系统采用B/S+C/S的混合架构,由宿主效劳器、媒体效劳器、Web效劳器、节目浏览器、系统管理器、播送器、录编器和媒体播放器这几个局部组成;本系统的功能模块具有很强的灵活性,用户在遵循一定的规那么下可以根据自己的需要对这几个模块进行多种方式部署,以到达不同的效果。MOD视频效劳系统整体架构图如下:各架构组成局部的主要功用如下表:序号组成局部主要功用1宿主效劳器宿主效劳器是系统的中心效劳器,节目浏览器、网络电视台、媒体效劳器均需与他连接方能使用。2媒体效劳器媒体效劳器用于存储、管理媒体文件和提供流媒体传输效劳。3Web效劳器Web效劳器对外提供WEB访问效劳,用户通过IE访问WEB效劳器,进行节目浏览、节目点播等多项操作。4节目浏览器一般用户用来查询、浏览存放到媒体效劳器上的音视频、文本、图片、动画等节目资源;对于管理员,还可以增删或批量导入节目资源,修改相关属性5系统管理器以资源管理器的形式对用户进行分组管理,对所有连接到“宿主效劳器”的“媒体效劳器”进行管理。6播送器播送器主要负责已录制视频节目的播送和外部现场实况、电视节目等信号源的视频直播。7录编器主要用来将外部的音视频信号源录制为特定格式的文件,并进行剪接合成等编辑操作8媒体播放器媒体播放器单独作为播放器使用,可播放各种格式的视频文件。主要功能天寓MOD视频效劳系统作为最新一代完整的流媒体效劳系统,具有以下非常完善的核心应用和管理应用功能。一、核心应用功能视频点播:客户终端能够在远程或局域网里随意自由地点播各种流媒体格式的视音频文件。录像点播:客户终端能够在远程或局域网里随意自由地点播各种文本、图片、动画等录像信息文件。视频播送:能够对已存储的审讯节目视频向远程或本地的所有用户进行播送。客户端只要联网在线,均能接收到播送节目。视频直播:能够对来自其它外来的视频源进行实时采集、录制并实时向远程或本地的所有用户进行直播。客户端只要联网在线,均能接收到直播节目。视频转播:能够将直播频道的节目,进行转播,减低直播效劳器的负载,扩大接受直播用户数,同时可将internet和局域网的应用结合起来,起到有效节省网络带宽的作用。录制编辑:能够将外部采集的视频源进行录制,并对录制后的节目进行剪接合成,生成精品录像节目。节目索引:可将录制好的节目,进行多个索引点的创立,方便师生进行节目的查询定位与浏览。节目搜索:用户能够按照节目的名称、主演、导演等关键字信息,快速搜索到想要看的节目。二、管理应用功能实时监控:能够实时监控效劳器的工作状态,包括系统资源占用率、流量以及带宽占用等动态信息。能够监控任意客户的点播状态,包括帐号、带宽占用、优先级、节目名称、点播时间等各种信息。节目管理:能对节目进行分组管理和分名别类编辑制作等非常细致的管理。所带的视频截取工具可随意截取片段及画面,也可单独只截取视频流或者音频流。用户管理:能对用户实施分组管理和严密的帐号、IP地址、流量分配、优先级别等管理。权限管理:能对目录、节目以及用户进行严格的权限级别管理控制。平安管理:通过节目与用户组别的分级设置,使不同级别的用户只能访问相应级别的节目。系统管理:能对天寓MOD视频效劳系统本身和效劳器系统全方位地实施资源、流量、带宽、码率、性能、控制等管理。存储管理:能针对RAID、NAS、SAN、移动以及本地存储等各种存储设备,按照不同存储模式〔集中式和分布式〕及存储方式,提出完整的解决方案。流量负载均衡管理:能够采用机群效劳和冗余效劳等多种技术手段,完善地对多流量并发实施负载均衡管理。统计管理:能对总点播人数、点播次数、持续时间、网络流量、详细点播日志、点播排行等信息进行细致准确的统计查询。计费管理:支持3种计费方案〔点播时间、点播流量、点播次数〕,可满足用户的不同需求。每个客户可随时查阅自己的费用和明细,并且支持Excel格式报表输出。节目所有添加到效劳器中的节目必须经过审核后才能被有权限的用户看到,这样可以防止色情、反动、暴力节目的发布,防止不良影响。导入节目:系统可以将大量的节目一次性导入到效劳器中,从而减少用户的反复操作,提高效率。发布公告:管理员可通过公揭发布通知、声明,从而更快、更全面的传递信息。二次开发:拥有相应权限的用户可在自己设计的Web页面中调用天寓MOD视频效劳系统的节目点播功能。效劳器集群:可将节目部署在多个媒体效劳器上,系统根据效劳器的负载与网络拓扑结构进行自动调度,从而减少个别效劳器的负载,到达最正确调用。系统备份与恢复:系统可以非常方便地将所有的节目和配置信息数据库别离出来,当系统遭到破坏时,直接覆盖即可,不会造成任何的损失。节目缩图:为了让用户方便浏览节目的内容,可将媒体节目内容中的关键画面截取出来,做成节目缩图,便于查找节目。7.4.4产品特色1、点播子系统局部点播支持所有媒体格式天寓MOD视频效劳系统v3.1支持上传和点播所有媒体文件格式,包括:媒体文件〔MPEG1/2/4、VCD、SVCD、DVD、VOB、AVI、DivX、XviD、ASF、WMV、QUICKTIME、RM〔RMVB〕、MP3、MIDI、WAV、RA、AU等各种国际标准、国际主流视频音频格式和srt格式的字幕文件),录像文档〔word、excel、ppt、Flash、bmp以及任何文档格式的文件〕。零缓冲播放、点播响应速度流畅快捷用户即点即播,任意拖动、定位延迟不超过2秒;同时,还支持用户自定义缓冲时间,满足网络不稳定的情况下进行流畅观看,在保证系统稳定的前提下,做到系统资源占用率最低。NAT技术支持、保证系统平安支持NAT技术,可以把私有网络中的效劳器发布到公网上,让客户可以在外网进行点播,提供B/S、C/S两种访问方式,位于内部网络和外部网络中的NAT路由器在发送数据包之前,负责把内部IP翻译成外部合法地址,既能降低客户的运营本钱,又能增加系统的平安性。支持多网卡、负载均衡、效劳器集群媒体效劳器支持多网卡,可以使效劳器在同一网络条件下实现两倍到三倍的网络带宽效果。系统可进行负载均衡调度管理,在并发流量较大时,效劳器可采用分布式集群架构,平衡效劳器负载,支持不限数量的效劳器机群同时提供视频效劳,并支持磁盘阵列直连、NAS、SAN等存储方式,支持分布式存储。支持海量点播,保证音视永久同步效劳器端支持Win2000以上操作系统,客户端支持Win98以上操作系统;支持SQLServer等数据库;支持负载均衡,可部署分布式集群,支持超大规模的点播应用;特有的传输同步和网络补偿技术,即使在网络条件差的情况下也可以保证同一路流的视频与音频的永久同步一致性。智能化管理,独特的点卡计费可实时监控效劳器的工作状态和用户状态,随时停止当前用户的点播,可对视频效劳器进行带宽分配限制和管理;可限制单个IP地址用户和IP地址段用户进行点播。点卡计费功能,可通过软件生成批量的点卡卡号和密码,充值现有账户。分布式存储,平安省事节目的区域存储可以方便地扩展存储容量,当系统遭到破坏,需要重新安装时,不会丧失原有媒体文件,只须把相应的媒体文件路经添加到新的系统中即可,且可以把节目存储位置随意的迁移到另外的地方,而不影响节目的点播。节目源发布方便,可批量导入通过类似资源管理器模式简单拖曳,即可完成节目的批量导入,也可进行单个节目远程发布;一个节目中可以包含多个节目片断〔如电视剧〕进行组织;添加的节目有审核功能,通过审核的节目才能被点播;节目有缩图功能,缩图可以通过媒体文件截取,也可以通过文件方式添加。超强稳定性、支持节目续传网络发生短时间故障时,视频流传输不中断〔在客户点播终端将网线拔掉,5秒钟之内重新接通网线,点播的节目无中断现象〕,节目上传具有续传能力,当上传出现网络故障时,以后上传时不要重新开始上传,会接着前面的上传。2、直播-录播子系统局部系统占用资源少、录制生成文件小、图象质量高使用本公司自主研发的核心技术,视频、音频直播效果到达国际领先水平,系统占用网络与CPU资源非常少,可随意运行其它程序。采用高效图象压缩算法,录制生成的文件小,图象质量高。如PPT演示之类的录制文件,一小时仅占空间20M左右。且视频、音频质量可根据实际需要进行任意调整。支持多种直播设备、特有电子教鞭功能支持USB摄像头、云台、DV摄像机、模拟摄像头+视频捕获卡、高效屏幕直播、支持直播同时录制ASF并支持MPEG-4压缩卡;支持计算机屏幕实时直播.在直播的同时可以使用辅助工具:如电子教鞭功能,即在直播的同时可通过电子教鞭工具对桌面的内容进行标注;也可以选择全屏幕直播,一个或多个程序直播,其它桌面程序自动隐藏。多路录制、录制格式广泛支持四路直播录制〔四路可以是一路屏幕和三路视频,也可以是四路视频,可以灵活选择〕,还可设定直播分钟,直播到指定的分钟那么自动停止。可录制高分辨率的动态屏幕图像,包括专业作图软件的操作过程,鼠标的运动等;可录制音频包括审讯台的语音和系统音频。全面支持微软ASF流媒体标准格式输出,便于用户使用第三方工具编辑整理。播放灵活,同步切换,提供编辑工具支持与其它格式媒体文件(MPEG-I,MPEG-4,avi,wav,mp3)同步播放;音视频完全同步,直播延时可控制在3秒之内。播放时提供全屏与视窗模式切换,方便桌面其它操作。提供多种自创的编辑工具,方便客户对已录制好的视频文件进行编辑,修改。远程控制管理员可以远程控制开启,停止直播录制功能,并可对各种配置信息远程设置,同时也可以远程控制客户端收看直播。3、节目播送子系统局部播送支持所有媒体格式视频播送全面支持MPEG1、VCD、SVCD、MPEG2、DVD、VOB、MPG、MPEG4、AVI、MPEGIV、ASF、WMV、QUICKTIME、RM、MP3、CD、MIDI、WAV、RA、AU等各种国际主流视频/音频格式。卓越的视频/音频直播设备直播功能支持计算机屏幕、USB摄像头、DV摄像机、模拟摄像头+视频捕获卡、MPEG-4/H264压缩卡、卫星卡等多种视频/音频设备。高质图像,直播延迟小采用高效图象压缩算法,录制生成的文件小,图象质量高。直播延迟可以控制在200毫秒以内,大大低于同类产品的延迟,即使在网络条件不好的Internet网上,延迟也可以控制在800毫秒以内。频道平安,可设任务方案可以设定允许哪些组别、用户访问直播频道,保证有权限的用户才能接收某些频道直播。可以对频道设定任务方案,定时开始直播和录制。方案类型多样,分为单次任务、每日任务、每周任务、每月任务,直播人员可以按照自己的需要灵活方便地制定直播方案。7.4.5技术优势天寓MOD视频效劳系统利用了本公司创造的当前国际领先的流媒体核心技术:智能适应流传输技术。它具有跨平台性、响应速度极快、高性能、超强稳定性、广泛视音频格式支持性、易扩展性等特点。跨平台性由于本技术采用了国际标准互联网协议TCP/IP作为主要网络层传输协议,而TCP/IP协议已经被各种操作系统,例如UNIX、LINUX、WINDOWS等操作系统支持,所以此项技术能够在各种操作平台上互通。而当前其它大多数厂商所开发的流媒体技术是基于WINDOWS网络文件系统的,只能运行在WINDOWS平台。跨平台性不仅表现在不同操作系统上的互通,而且能够跨网络平台,本传输技术上层实现了超文本传输协议〔HTTP〕,所以只要是支持HTTP协议的网络都能通过本技术传输可控制的视频音频流。同时本技术还能够兼容ATM网络。响应速度极快通过对各种多媒体视频音频格式进行深入的研究,我们掌握了它们的共性,也熟知它们的独特性,在此根底上我们创造了一种先进的格式预分析技术,利用该技术,能够对各种多媒体文件格式〔无论其本身是否流格式〕进行远程快速准确识别,而国际上尤其国内的其它同类技术开发商通常是通过对多媒体文件的扩展名来判断文件的格式,这常常导致判断错误。同时我们还实现了实时解码技术,这进一步提高了请求响应速度。采用以上两种技术,用户在请求流媒体效劳时不必做任何缓存,效劳器即时响应,用户几乎感觉不到任何延时,就能播放网上的多媒体文件。而目前其它厂商开发的流媒体传输技术几乎无一例外,都采用了客户端缓存技术〔一种古老过时的技术〕来传输流媒体,更有甚者,必须将多媒体文件完全缓存到本地机器硬盘上才能进行解码读取,过长的延时和消耗系统资源让用户难以忍受。高性能由于在效劳器流媒体传输技术实现的内部机制上采用了线程池、内存池技术,极大地提高了效劳器的效劳性能。线程池技术使得效劳器满足大量用户并发请求和提高整体性能成为可能,该技术要优于多进程技术上百倍,要优于线程独立创立方式近十倍。内存池技术极大地提高了效劳器内存利用性能。在效劳器的磁盘I/O上我们创造了半缓冲技术,该技术要比完全缓冲占用的内存资源少,而比无缓冲速度快。在网络上采用了自动适应技术,解决了网络带宽的灵活利用的难题,由于不必为每个终端预先分配固定的网络带宽,采用实时按需分配,所以网络资源的利用得到了充分优化。超强稳定性流传输技术采用TCP传输,能够做到失败重传之外,为了适应各种复杂的网络环境,在网络传输上进一步采用了智能续传技术。对于每一路会话〔或者称作流〕,即使由于某种原因导致网络连接中断,通过智能续传技术,终端自动在规定的时间内重新尝试进行连接,一切都在背后执行,用户将感觉不到网络故障的存在。而当前的其它大多数厂商所实现的流媒体技术由于没有采用续传机制,因此,一旦网络发生故障,将导致流传输中断。广泛视音频格式支持性通过对大量的多媒体格式进行分析研究,我们不仅能够支持流格式的多媒体文件进行网络传输,而且对各种非流格式的多媒体文件也能很好地支持网络传输,这是由于采用了强制流化技术的原因。目前我们已经不仅能够支持普通的多媒体格式文件,例如:MPEG1、MPEG2、VCD、MP3、AVI等,而且能够支持其它专有的多媒体文件格式,例如:RealNetworks的RM、Apple的QuickTime、Microsoft的ASF/WMV、以及DIVX等文件格式。易扩展性在核心产品的研发实现上,采用了COM技术作为软件设计的标准,为将来参加新的文件格式支持,添加新的传输协议提供了便利条件。局部软件采用的微软DirectShow技术,而这种技术使得产品在将来的Microsoft操作系统平台扩充成为可能。7.4.6建议配置组成局部硬件环境软件要求网络环境宿主效劳器/Web效劳器CPU:P41.8内存:256MRAM硬盘:80GBIDE7200转显卡:不作特殊要求网卡:100M/1000M操作系统:Win2000Server、Win2003Server数据库:SQLServer7.0以上IIS:5.0以上支持10/100Mbps和1000M以太网以及IP/ATM宽频网络;使用标准的TCP/IP协议。媒体效劳器CPU:P42.4内存:1GRAM硬盘:160GBSATA7200转显卡:不作特殊要求网卡:100M/1000M操作系统:Win2000Server、Win2003ServerIIS:5.0以上播送器CPU:P42.4内存:512MRAM硬盘:80GBIDE7200转显卡:64M以上显存,支持Overly显示网卡:100M操作系统:Win2000系列/WinXP系列/Win2003录编器CPU:P42.4内存:512MRAM硬盘:160GBSATA7200转显卡:64M以上显存,支持Overly显示网卡:100M操作系统:Win2000系列/WinXP系列/Win2003客户端(浏览端)CPU:C2.4内存:256MRAM硬盘:80GBIDE7200转显卡:64M以上显存网卡:100M操作系统:Win9X/Win2000系列/WinXP系列/Win2003IIS:5.0以上MediaPlayer7.1以上第八章培训方案为了确保业主的有关管理人员、工程人员和操作人员对系统设备和装置的设计,日常的动作、损耗和例行维护,事故的处理等有全面的认识和了解,维持系统的正常运转、延长系统设备使用寿命,我公司将为用户提供相应的系统培训方案。培训名额:高级管理人员1-2名,各子系统普通维修保养及操作人员不少于3名。8.2产品安装前的培训〔技术交底〕:介绍产品的接线、配电要求、安装要求,提供所有产品样本资料。调试中的培训要求业主方技术人员跟随调试,从而熟悉整个系统的结构、调试过程、编程及在操作过程中的考前须知。8.4现场培训:用户的控制室,针对具体工程,学习操作技术,到达熟练操作。掌握软件的操作,使用及各种故障报警、事故报警的处理方法。掌握现场控制器、传感器、执行器的使用,手动操作及检验等。8.5分层次培训:级培训:日常使用、操作、软硬件维护、手动操作及检验等。中级培训:编程、修改参数、系统扩展、每种图表的制作、系统通讯。高级培训:主要针对计算机网络系统、办公自动化信息系统,各种高级管理及办公软件的使用、对图表的分析处理并采取相应措施、修正参数。8.6长期培训:在我公司的培训中心,可按用户要求为用户培训不同层次的人员。不定期举办的系统培训班,将给用户发出邀请,用户根据需要决定是否参加。培训内容下表:序号培训内容天数时间培训对象及人数领导管理员维护员操作员1系统根底知识、计算机根底1工程进行中24152系统的设计、软硬件配置1124153系统主要设备简介124154各系统操作课程3系统调试中24155系统参数指标测试224156系统的故障排除、出错处理2试运行中247系统设备维护与保养规程11248系统设备功能设置与调整2249系统设备管理3系统验收后12410其他培训根据用户要求8.7师资力量我们将选派有五年以上工程实施、设备维修、授课经验的资深授课人员,结合用户的现有资源和需求,安排内容丰富、形式多样的专业技术培训。8.8培训内容及对象结合各种培训方式我们都制定详细的培训内容,特别是调试验收通过和我们将根据人员的不同层次进行集中培训:系统操作员:日常使用,操作,软硬件维护,手操器的使用,故障报警处理等。维护操作员:编程,修改参数,系统扩展,每种图表的制作,系统通讯。系统管理员:各种高级管理软件的使用,对图表的分析处理。8.9培训效果使领导人员对整个系统有较详细的了解,能够对维护人员、操作人员的工作有较全面的认识;对系统的作用和重要性有足够的重视。使管理人员清楚系统的设计、设备的详细配置;能够调整设备设置进行调整,及时监督、管理维护人员和操作人员的工作;了解系统的运行状况。使维护人员了解系统的结构、设备的工作原理,能够对设备进行更换、安装,能够对系统的故障进行判断分析,及时排除简单的系统故障;对系统中的设备进行保养、清洗。使操作人员熟练操作系统设备,对设备进行简单的保养,熟悉设备的运行状况。第九章售后效劳承诺和质量保证体系9.1售后效劳体系北京世纪优网科技作为业内享有良好声誉的弱电系统工程集成商,我公司有能力及时向用户提供解决方案,和产品的高质量标准相吻合。机房的空调、UPS、等设备,因其为机电产品,无论品质如何稳定可靠,也难以保证绝对不会有故障,尤其经过长时间使用,故障发生在所难免。为了延长机电设备寿命,保障平时的使用,减少故障发生,我公司在该工程中提供以下效劳:所以设备调试完毕以后,免费维护期为一年,每季度一次定期上门效劳。非人为因素造成的损坏,我司免费提供修理、更换损坏零部件,超过保修期提供优惠价的零部件。应急效劳公司在接到用户紧急维修要求后,本公司技术人员在工作时间〔8::30—17:30〕内将在二小时内响应,非工作时间将在四小时内响应。长期效劳超过保修期,我司将向信息中心机房提供有偿维修保养效劳第十章工程质量保证体系及措施10.1工程方针及质量目标质量方针:我公司质量方针:质量是永恒的追求,提供满足用户要求的优质工程。质量目标:确保到达优质工程。10.2质量保证体系及质量管理岗位职责质量保证体系〔见下列图〕工程经理工程经理技术总负责质检负责人各专业工程师第一施工队长第二施工队长质量管理岗位职责工程经理——整个弱电工程质量的领导责任人代表公司履行对业主合约的责任。领导制定施工方案,审定各种施工方案和质量标准,并负责催促实施。领导控制工程质量。技术负责人——工程质量的第一负责人。执行和推进工程进度方案,统管用料、管质量、管平安。编制每段工作方案,并及时调整施工方法,调整施工力量。组织预审图纸,提出图纸上不明确或与标书、标准有差异的地方。主持工程的每周碰头例会,及时解决施工上存在的问题。主持施工方案的制定及审定施工过程中的各项技术措施。质检负责人——工程质量的具体责任人在工程经理的指导下,处理工程质量问题参与编制施工保证措施。检查质量措施执行情况,收集整理技术资料,制定下步工序的质保措施。对不合格质量要求的,有权
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