物业管理服务合同

物业管理服务合同甲方：____________（以下简称甲方）乙方：____________（以下简称乙方）根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国物权法》、《中华人民共和国城市房地产管理法》等有关法律、法规的规定，甲乙双方在自愿、平等、协商一致的基础上，就甲方将其物业委托乙方进行管理的事宜，达成如下协议：第一条物业基本情况1.1物业类型：住宅小区/商业物业/办公楼等。1.2座落位置：____________市____________区（县）____________路（街道）号。1.3四至：东至____________，南至____________，西至____________，北至____________。1.4占地面积：____________平方米。1.5建筑面积：____________平方米。第二条委托管理事项2.1乙方负责对甲方物业的共用部位、共用设施设备、环境卫生、绿化等项目进行管理、维护与咨询服务。2.2乙方负责制定并执行本物业的消防安全责任书、商铺管理规定、房屋装饰装修管理规定等。2.3乙方有权对甲方物业内的违法、违规行为予以制止，并向甲方报告。2.4乙方应按照甲方的要求，提供物业服务费、垃圾费、水电费、电梯使用费、公共区域能耗费等费用的收取工作。第三条乙方权利和义务3.1乙方应按照合同约定，提供专业的物业管理服务，确保物业的安全、整洁、便利与舒适。3.2乙方应建立健全物业管理规章制度，加强物业管理人员的培训和教育，提高服务质量。3.3乙方应定期对物业进行检查、维修、养护，确保物业的正常使用。3.4乙方应按照甲方的要求，对物业进行改造、升级，提高物业的价值和使用效益。3.5乙方应承担因物业管理不善导致的损失，但甲方的原因造成的损失除外。第四条甲方权利和义务4.1甲方应按照合同约定，按时足额向乙方支付物业管理服务费等费用。4.2甲方应遵守物业管理规章制度，配合乙方的管理工作。4.3甲方有权对乙方的物业管理服务进行监督和检查，并提出建议和意见。4.4甲方有权在合同约定的范围内，对物业进行自用部位、自用设施设备的维修、养护等有偿服务。第五条合同的履行、变更和解除5.1甲乙双方应严格按照合同约定履行各自的权利和义务。5.2合同的变更或解除应经甲乙双方协商一致，并签订书面协议。5.3合同的解除不影响甲乙双方各自承担的违约责任。第六条违约责任6.1甲乙双方违反合同的约定，应承担相应的违约责任。6.2甲乙双方应按照法律规定和合同约定，承担因违约导致的其他损失。第七条争议解决本合同履行过程中，如发生争议，甲乙双方应首先协商解决；协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。第八条其他约定8.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。8.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。8.3本合同附件为《物业管理服务内容与标准》、《物业管理费用收费标准》等，甲乙双方应一并遵守。甲方（盖章）：____________乙方（盖章）：____________签订日期：____________物业管理服务内容与标准物业管理费用收费标准物业管理规章制度物业管理人员名单特殊的应用场合：商业物业管理：应用于商场、写字楼等商业物业的管理，增加关于商业活动的管理规定、商户管理条款等。住宅小区管理：应用于居民住宅小区的管理，增加关于居民行为规范、宠物管理、噪音管理等条款。高端别墅管理：应用于高端别墅区的管理，增加关于园林绿化、私家车库管理等条款。公寓管理：应用于公寓楼的管理，增加关于租赁合同管理、公共设施使用规定等条款。综合体管理：应用于商业综合体、购物中心等的管理，增加关于商户协调、营业时间管理等条款。景区物业管理：应用于旅游景区的物业管理工作，增加关于游客行为规范、景区设施维护等条款。医院物业管理：应用于医院物业的管理，增加关于医疗废物处理、病区安全管理等条款。特殊场合增加的条款：商业活动管理规定：明确商业活动的经营范围、营业时间、广告发布等要求。商户管理条款：规定商户的入驻、退租流程，以及违规商户的处置措施。居民行为规范：明确居民在小区内的行为要求，如垃圾分类、禁止乱贴乱画等。宠物管理规定：规定宠物饲养的要求，如遛狗需栓绳、宠物噪音管理等。噪音管理条款：规定小区内的噪音控制标准，以及违规行为的处罚措施。园林绿化管理：明确绿化区域的维护责任、修剪更新等要求。私家车库管理：规定车库的使用权分配、停车规范等事项。附件列表及要求：物业管理服务内容与标准：详细列出物业服务的各项内容，如安保、清洁、维修等，以及各项服务的具体标准。物业管理费用收费标准：明确各项费用的收费标准，如物业费、水电费等，以及费用的计算方式和收费周期。物业管理规章制度：包括物业管理的各项规章制度，如出入管理、公共设施使用规定等。物业管理人员名单：列出物业管理团队成员的姓名、职务和联系方式。商业活动经营范围及管理规定：详细规定商业活动的经营范围和各项管理要求。商户租赁合同模板：提供商户租赁合同的模板，明确租赁双方的权益和义务。居民行为规范：列出居民在小区内应遵守的行为规范，如垃圾分类、禁止乱贴乱画等。注意事项及解决办法：合同履行过程中，如需变更或解除合同，应协商一致并签订书面协议。解决办法：双方当事人可通过友好协商，就合同变更或解除达成一致，并签订相应的书面协议。物业管理服务费用应及时支付，以免影响服务质量。解决办法：甲方应按照合同约定的时间、方式支付物业管理服务费用，乙方应及时开具相关发票。甲乙双方应遵守合同约定，履行各自的权利和义务。解决办法：甲乙双方应严格按照合同约定履行各自的权利和义务，如有争议，可通过协商解决。物业管理人员应具备相应的资质和经验，以确保服务质量。解决办法：乙方应加强对物业管理人员的培训和选拔，确保管理人员具备相应的资质和经验。合同签订过程中，应认真阅读合同条款，确认无误后签字盖章。解决办法：甲乙双方在签订合同时，应仔细阅读合同条款，确认无误后签字盖章。物业管理过程中，应密切关注业主反馈，及时调整管理策略。解决办法：乙方应建立健全业主反馈渠道，及时了解业主需求和意见，不断优化管理服务。注意合同的有效期，确保在合同到期前续签或重新签订合同。解决办法：甲乙双方应在合同到期前，就续签或重新签订合同达成一致，并签订书面协议。后续问题及解决办法：问题：物业服务质量不符合约定，甲方权益受损。解决办法：甲方应及时与乙方沟通，提出问题所在，并要求乙方在规定时间内进行整改。若乙方整改不到位，甲方可以依据合同约定要求乙方承担违约责任。问题：甲方未能按时支付物业管理服务费，导致乙方服务受到影响。解决办法：甲方应按时支付物业管理服务费，确保乙方的正常服务。若甲方延迟支付，应承担延迟支付期间的服务费违约金。问题：合同中某些条款不明确，导致双方对合同内容的解释产生分歧。解决办法：甲乙双方应就合同中不明确的条款进行补充和明确，可以通过签订补充协议或者附件的形式来澄清。问题：物业管理过程中出现安全事故，造成人员伤亡或财产损失。解决办法：乙方应立即启动应急预案，采取措施防止事故扩大，同时及时通知甲方。双方应合作处理善后事宜，并根据实际情况承担相应责任。问题：物业合同中的条款与法律法规相冲突。解决办法：合同中的条款应符合相关法律法规的规定。若发现冲突，甲乙双方应立即进行协商，修改合同条款，确保合同的有效性。问题：物业管理人员服务态度差，不履行职责，引起业主不满。解决办法：乙方应加强对物业管理人员的培训和管理，确保管理人员服务态度良好，认真履行职责。对于不合格的管理人员，乙方应予以更换。问题：物业合同到期，双方未能就续签达成一致。解决办法：甲乙双方应提前协商合同续签事宜，就续签合同的条款达成一致，并在合同到期前签订书面续签协议。完善合同条款：对合同中不明确、有歧义的条款进行补充和明确，确保合同内容的清晰和可执行性。增加应急预案：针对