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文档简介

社区青少年对社工服务的满意度调查1、您的性别【单选题】○男○女2、您的年龄【单选题】○18岁以下○18-25岁3、您接受过哪些社工服务【多选题】□个案服务□小组服务□社区服务4、您对社工开展的服务整体满意吗【单选题】○非常满意○比较满意○一般○不太满意○非常不满意5、您对社工的服务态度满意吗【单选题】○非常满意○比较满意○一般○不太满意○非常不满意6、您觉得社工的服务方案满足了你的需求吗【单选题】○满足○一般○不满足7、您觉得社工的服务对您有帮助吗【单选题】○很有帮助○比较有帮助○一般○不太有帮助○一点没帮助8、如果您接受过个案服务，请问社工是否事先对您的状况有比较全面正确的了解？【单选题】○非常了解○比较了解○一般○不太了解○根本不了解9、如果您接受过个案服务，请问社工在服务过程中是否善于倾听和引导【单选题】○非常善于○比较善于○一般○不太善于○根本不善于10、如果您接受过个案服务，请问您在服务中最满意和最不满意的地方【多项填空】满意的地方________________________不满意的地方________________________11、如果您接受过小组服务，请问社工是否善于组织和引导【单选题】○非常善于○比较善于○一般○不太善于○根本不善于12、如果您接受过小组服务，请问小组的氛围【单选题】○非常积极融洽○比较积极融洽○一般○不太积极融洽○根本不融洽13、如果您接受过小组服务，请问社工在遇到矛盾和意外时能否及时解决【单选题】○能○不能14、如果您接受过小组服务，请问服务过程中最满意和最不满意的地方【多项填空】满意的地方________________________不满意的地方________________________15、如果您接受过社区工作服务，请问社工是否善于组织和引导【单选题】○非常善于○比较善于○一般○不太善于○根本不善于16、如果您接受过社区工作服务，请问现场秩序是否良好【单选题】○是○否17、如果您接受过社区工作服务，请问您对社区活动前期宣传满意吗【单选题】○非常满意○比较满意○一般○不太满意○根本不满意18、如果您接受过社区工作服务，请问您对社区活动质量满意吗【单选题】○非常满意○比较满意○一般○不太满意○根本不满意19、如果您接受过社区工作服务，请问您对服务最满意和最不满意的地方【多项填空】满意的地方________________________不满意的地方________________________20、您对社工回访服务的频率满意吗【单选题】○非常满意○比较满意○一般○不太满意○非常不满意21、您对回访频率满意/不满意的原因是：【填空题】________________________22、您对社工回访服务的质量满意吗【单选题】○非常满意○比较满意○一般○不太满意○非常不满意23、您对回访服务的质量满意/不满意的原因是

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