【企业技术创新管理问题探究6700字（论文）】

--《企业技术创新管理问题研究》 摘要当前，企业生存环境的竞争态势持续加剧和升级。要打造百年传承企业，实现企业长久的、可持续的健康运营，技术创新管理受到越来越多企业管理者的重视。本文以A公司为例，探究A公司技术创新中的管理问题，并就问题产生的原因进行了深入剖析。在此基础上，提出了A公司技术创新管理体系的优化对策，以期促进企业技术创新管理的进步。关键词：企业；技术创新；战略管理目录183351引言 1256711.1研究背景 112051.2文献综述 1232142相关概念及理论基础 291252.1相关概念 2220262.1.1创新管理的内涵 233792.1.2创新管理的作用 2230702.2理论基础 3173712.2.1企业战略管理理论 3240902.2.2PEST环境分析模型 3281983京邦电子产品公司技术创新管理存在的问题 4128223.1技术创新管理职责不清晰 463323.2技术创新管理与规划、计划、预算的关联程度不够 4249243.3技术创新管理实施与控制评价标准不合理 45619·4兰州京邦电子产品公司技术创新管理的对策 5594.1成立上下联动的工作团队 5202034.1.1建立动态管理机制 523564.1.2团队的成员做好具体的分工 5196444.2强化企业战略管理智库建设与内部人才培养 642034.2.1战略管理体系围绕战略目标和战略要求开展 6204614.2.2加强中层管理人员沟通和培训 766165结论 826126参考文献 91引言1.1研究背景在当代，全球经济快速发展，使得市场在合作平台、贸易方式、交易种类及范围等方面都发生了巨大变化，而科学技术的广泛应用在改变了人们的生活方式的同时也带来了新的技术的变革和生产变革，在全球化进程的日益加快的背景下，企业生存的市场环境己经发生了巨大的变革，技术的创造发明催生了新的利润增长点，而新兴产业的发展也带动了一批中小型企业的茁壮成长。市场的激烈竞争使得中小型企业的生存环境越来越艰难，而市场需求对多样化和个性化的追求，也对中小型企业提出了更多更高的要求，中小型企业必须通过创新管理，谋求适应社会和经济发展的要求的发展之路，从而实现长远的发展战略。创新管理要求中小型企业通过对自身盈利模式，资源配置，工作流程等重要方面的不断审视，对组织内部进行业务重组和流程再设计，从而找到适应市场需求和自身战略发展的管理方法，提高自身竞争力。创新管理能增强中小型企业自主创新能力。尤其对于国内中小型企业来说：面临产品和技术外包的情况越来越多的情况，提高创新管理能力将极大的提升中小型企业核心竞争力，保持核心利润来源，提高中小型企业应对市场风险的能力。1.2文献综述Zahra等人（2000）对239个中等规模的美国制造业企业的创新活动进行研究发现，经理层持股和外部独立董事持股对于企业技术创新活动的开展非常有利。HenryEtzkowitz与LoetLeydesdorff于2000年提出三重螺旋理论，所谓三重就是指政府、产业以及大学三方，这种创新模式在创新活动中由三方共同协作完成。美国学者Chesbrough于2003年提出“开放式创新”这一新概念，就是将企业内外部的创新要素进行整合，使之为企业创造更多新的价值。他指出知识在快速创新，人才也在快速流动，所以企业的创新需要采取开放式形式，和政府、高效等一些外部资源展开创新合作。Hosono，Tomiyama和Miyagawa（2004）使用日本机械制造企业1987-1998年的数据分析得出大股东的持股比例与企业技术创新正相关。Hewitt和Dundas（2006）研究了技术人员与企业技术创新的关系，并指出技术人才是否得到有效配置对企业技术创新水平的高低具有决定性的作用。Ahuja（2008）认为如企业特点、经营范围、获得知识的外部来源、组织搜索的过程等是决定创新的重要因素。Manso（2011）等研究了企业薪酬激励制度与企业创新的关系。谈及技术Marioetal（2013）研究了政府对银行业的监管，另外还有部分研究了部分经济法规的颁布实施对企业技术创新的影响。LuongH（2017）提出，引进国外机构投资者还能获得技术溢出和外部监督机制，提升企业的技术创新能力。营商环境或市场环境是企业技术创新的宏观背景，政府是市场环境的最大塑造者。张龙鹏等（2016）指出了地区行政审批强度与企业技术创新的负相关关系。何凌云等（2018）研究了政府工作效率与企业研发投入强度的正相关关系。周绍东（2008）认为，经济性壁垒增强企业的创新能力，而行政性壁垒则对企业的技术创新行为具有不利影响。余东华等（2009）则认为行政垄断不利于企业技术创新，会直接窒息地区的创新活力。齐兰等（2013）进一步研究表明金融机构的垄断程度与企业研发创新效率的负相关关系。张峰等（2016）研究了，非正规部门及非公平竞争行为对企业技术创新的抑制效应。靳卫东等（2019）研究了市场结构对企业技术创新动力的影响。2相关概念及理论基础2.1相关概念2.1.1创新管理的内涵创新管理的内涵宽泛，芮明杰教授和常泽修教授是国内最早引入创新管理概念的学者，苗明杰教授在《超越一流的智慧一一现代企业管理的创新》(1994年)一书中即指出“创新管理是创造一种新的更有效的资源整合以达到企业目标和责任的全过程式管理，也可以是新的具体资源整合及目标制定等方面的细节管理。”他认为企业创新管理概念至少可细分为五种情形：新经营思路的提出与有效实施；新组织机构的创设与有效运转；新的管理方式；新的管理模式；制度创新。2.1.2创新管理的作用相对而言，在企业发展过程中创新管理主要起到以下几点作用：首先，提高企业资源使用效率以及员工的工作积极性。实际上，创新管理就是集合资源整合以及企业管理形式的协调发展为一体的推动力。并且可以让企业的资源利用率达到更高的层次，得到更好的效益。然后是从一定程度上促进了企业的可持续发展跟进步。通过整合资源的形式，让企业保持更有活力的经营模式，让企业有着更强的整合力，给我国中小型企业的发展打下稳定的基础。最后就是全面的提高了企业的核心竞争能力。为了提高企业市场竞争能力必须拥有创新细致的管理。基本上，创新管理对企业增强本身的创新能力也有一定的支撑作用，并且除了整合功能以外，它很难被其他企业模仿。2.2理论基础2.2.1企业战略管理理论当前，理论界就是从消费者、营销和财务的方面入手，对于品牌价值进行分析，有着不一样的含义，在消费者角度下，Keller（1993）提出，品牌价值以客户作为中心，就是因为品牌对客户有着一定的价值，才对公司有着一定的价值。所以他首次指出基于客户的品牌价值观念，主要说明品牌价值的重点是品牌能够使客户对其形成一种信赖，长时间选择使用，这是为了得到更多的超额收益。Shocker&Weitz(1988)提出，品牌价值就是客户忠诚度对公司产生的相对于竞争对手来说更加长期的优势。在营销角度下，Tauber(1988)提出，品牌价值就是由品牌在营销过程中获得的市场占有率，为公司创造的超过其实体资产的附加价值。NPD新产品开发公司的JohnBrodsky(1991)提出，品牌价值就是公司利用长期的营销活动，为公司创造的销售额与收益。吉•沃克•史密斯(1991)提出，品牌价值就是公司使用科学合理的营销计划与活动等所带来的。MIS(1998)提出，品牌价值就是品牌的消费客户、销售商和公司等主体进行的各种行为，促使品牌产品相对于没有品牌时更加顺畅、更加受到客户喜爱，最后促使品牌在市场竞争中获得长期的发展优势。综合来说，品牌价值能够为消费者与公司带来区别于产品的独特价值或者利益。从实质角度进行分析，品牌价值来自于公司和消费者。一方面，品牌价值由公司对于品牌的各类投入形成，人们在选择品牌产品时必定会投入对应的费用；另外一方面，品牌为公司创造超额收入，而人们在使用产品活动中得到对应的服务与体验。公司品牌价值的市场体现在品牌影响力、美誉度、信用度与客户忠诚度的提高，销售额、市场占有率与收入的增加。2.2.2PEST环境分析模型以研究与讨论，即对公司的发展做好了一定的准备。一般来说这些环境因素包括文化、政治、经济、技术、科学等等。在经济学的角度来说，可以通过所谓的PEST对于公司的外部环境加以讨论，P表示政治因素，E表示经济因素，S表示社会因素，T表示技术因素。显而易见，对于上述四大因素加以讨论以后，公司就必然会朝着相应方向进行发展。3京邦电子产品公司技术创新管理存在的问题3.1技术创新管理职责不清晰对未来三年的指标预测情况来看，年度科研投入总额有所降低，一方面由于政府投入项目逐步减少，企业自筹性项目成为主流，另一方面兰州京邦电子产品公司的营收规模和利润仍对费用投入方面有所限制，但未来三年的科研投入仍基本保持在年营业收入5%左右，表明兰州京邦电子产品公司对技术创新持续性工作的重视，也是国家级研发平台的硬性指标要求。技术研发人员必须保持稳定，不.能出现大幅度波动，专利成果逐年递增。配套的平台化技术服务能力要体系化，并取得明显进展。但是当前面临着战略管理部门与业务部门管理界面和职责不清晰，存在要么“都管”和要么“都不管”的现象，在目标跨部门执行时经常出现推诿扯皮、抢功劳、躲问题的现象，很多战略管理工作流于形式。3.2技术创新管理与规划、计划、预算的关联程度不够通过查看企业战略、三年滚动规划和2019年度计划，发现战略要求没有在规划中100%承接、规划目标没有在计划中100%承接，导致战略要求与年度计划预算管理两张皮的现象。现行的战略管理制度中要求各单位进行相应的目标分解，但对各层级如何承接和落实未做出明确的流程设计和管理要求，部门、团队和个人往往更关注当年的计划预算，而忽略了培养能使长远战略目标得以实现的能力和计划。各业务单位按照各自理解实施战略、规划、计划、预算管理工作，无法保证战略-规划-计划-预算工作的有效衔接和有效运行。3.3技术创新管理实施与控制评价标准不合理兰州京邦电子产品公司现行的技术创新管理确定后，缺乏战略实施与控制的必要标准。尽管围绕战略的解码、执行和评价，各二级单位开展了目标、指标分解工作，但各单位对分解要求的理解不统一，指标分解形式五花八门、质量参差不齐，且多数指标为定性指标，根本无法落实于战略执行层面，也不能用于战略业绩的衡量和评价。且现阶段指标分解仅粗浅的停留在部门层面，没有准确的转化为团队和个人的目标指标，极大影响了广大员工对战略指标的关注度和执行率。·4兰州京邦电子产品公司技术创新管理的对策4.1成立上下联动的工作团队4.1.1建立动态管理机制企业战略本身的性质决定了其管理并不是一成不变的，是企业在特定阶段做出的最适合的方案选择。现阶段的体系设计符合近期企业技术创新管理的总体要求和阶段性发展目标，但有可能随着企业内外部环境发生重大变化或实现阶段性战略目标后，需要对指标体系等进行必要的优化和调整。因此要保持管理体系的长期有效，保证管理体系对战略目标实现的持续动力，必须坚持动态管理的原则，分阶段对管理体系本身的质量进行评估，包括管理的组织体系是否适应企业战略运行需要、评价指标是否在战略执行的关键路径上等等，管理体系的这些内容都应当长期符合企业内外部发展实际，符合员工能力实际，因此管理体系的优化不可能一蹴而就，必须有动态管理机制。有效的战略管理体系能够解决管理协同工作的效率问题，降低因职责不清、流程不畅而造成的内耗现象。本次体系优化将通过明晰战略管理中的责权界面、完善战略管理工作流程、细化战略目标体系建立等方面，构建起战略的闭环管理平台，强化战略管理，人员责任意识，使企业各部门之间实现管理联动和管理协同，目标一致、行为一致，彻底改变以往依靠大会、小会反复动员、协调的局面，化解组织内部沟通障碍，降低管理成本，增强组织内部的协同性。4.1.2团队的成员做好具体的分工管理体系的优化和管理工具的科学运用不仅需要对理论本身有充分的了解，而且还需要对战略、对实践有精准的把握，并对战略相关的财务、市场、研发等多方面的知识运用具备相应的基础。这不是随便依靠--个人就能够实现并且推动的，需要成立相应的工作团队。工作团队需要有梯队、有层级、有目标，以内部选择为主，适当邀请外部专家指导工作。团队的成立和发起应当有公司正式流程，团队负责人应当在体系实施过程中，做好会议的召集、工作的协调并对成员开展工作给与必要的指导和支持。团队的成员应有具体的分工，有各自擅长的领域和专业，及时完成工作组的各项计划任务，有序推动公司整体体系优化工作。同时，各部门都应当积极培养和储备这一方面的管理人才，不仅有利于体系在本部门的执行，也有利于增强广大员工对于工具推广的认知与热情。领导小组由主管技术研发副总担任组长，主要责任部门负责人担任组员。领导小组负责提出战略选择方案，负责战略管理工作的计划、指挥、协调、监督，对战略执行结果承担主要领导责任。原则上每半年召开一次专题会议。定期向公司经营班子报告战略执行情况，提出在过程中需经营班子决策的重大事项。超出经营层决策范围之外的，履行董事会、股东会决策程序。领导小组在研究讨论有关事项时，可邀请公司专家委员会参与讨论，征求指导性意见。工作办公室设在科研与技术创新部，成员应至少包括战略执行主要参与部门的人员。负责日常战略管理工作的具体组织和落实。相关部门根据分工完成战略指标的分解和执行以及管理过程中相关事项和决策落实。4.2强化企业战略管理智库建设与内部人才培养4.2.1战略管理体系围绕战略目标和战略要求开展兰州京邦电子产品公司随着战略任务的转移和调整，对战略进行了优化和选择，形成了涵盖总体战略、业务战略、职能战略在内的一体化战略体系。公司层面战略目标已基本清晰，形成了符合企业使命、愿景与业务发展要求相匹配的发展思路与发展目标。但要实现战略目标，必须要建立起“一切行动围绕战略”的机制，对目标有精准的认识和理解，并将目标不折不扣的分解至责任单位、责任个人，形成上下联动的目标指挥系统，才能够去实现目标。因此，兰州京邦电子产品公司战略管理体系优化必须围绕战略目标和战略要求开展，体系构建必须紧紧围绕技术创新管理的具体内容，战略解码充分，准确识别关键性指标，范围合理、重点突出，切实将战略目标逐级细化和分解，指导各层级部门的工作实践，搭建起公司宏观战略与各部门业务工作的重要桥梁，改善战略管理现状，为战略目标的实现保驾护航。通过战略管理体系的优化，完善现有战略管理组织，构建纵到底、横到边的目标体系，将每位员工的行为目标建立关系网。员工清晰的知道自己需要干什么，怎样的行为结果会对公司战略产生积极贡献，同时自己因何获得表彰奖励，从而减少职责不清、成长迷茫的现象。人人参与战略，人人在战略中获益，不仅有利于企业整体战略管理水平的提升，也有利于培养和挖掘企业战略管理人才，促进管理人员与员工战略意识与战略能力的提升。通过引入适当的管理工具，为管理者开拓管理视野、提升管理技能起到积极作用。图4-1兰州京邦电子产品公司的战略地图4.2.2加强中层管理人员沟通和培训兰州京邦电子产品公司现有战略研究力量相对薄弱，多数时候为战略管理部门以及公司领导参与。而企业现有专家委员会成员多为技术干部出身，战略管理方面的经验有限。兰州京邦电子产品公司应尽快改变现有工作模式，树立平台化的思维，积极立足集团公司战略发展研究中心、企业专家委员会、人才发展中心、院士及博士后专家工作站，甚至社会专业咨询机构的“大平台”，用于企业战略管理研究智库的构建，将适合的专家引进来，针对企业战略管理研究事项的类别和层次建立长期合作的工作模式，共同服务于企业的战略管理工作。与此同时，公司应进一步重视战略管理类人才的培养工作，以项目为主要带动培养方式，加快人才成长和任用。必须要中层管理人员进行更充分的沟通和培训。依托人才发展中心，在公司、二级单位层面，以领导干部、业务骨干为主，策划开展多轮次、多种形式的宣贯培训工作。战略管理的培训应当形成常态化的机制。培训内容应包括战略规划计划制定的来源以及内容要求、平衡计分卡工具的应用、管理体系流程和制度等等，真正做