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文档简介

中海物业管理管控有限公司ZHONGHAIPROPERTYMANAGEMENTCO.,LTD.编号:ZHPM—WI/S版本:A设备管理管控工作手册编制:日期:审核:日期:批准:日期:文件受控章声明:未经许可,不得翻印。责任部门:设备管理管控部WI/S-目录ZHPM设备管理管控工作手册A/01/3编号标题页码版号/状态WI/S-001设备管理管控部组织机构图1A/0WI/S-002设备管理管控部职责1A/0WI/S-003设备管理管控部经理职责1A/0WI/S-004设备管理管控部专业工程师职责1A/0WI/S-005设备保修期管理管控办法1A/0WI/S-006水电过户审批制度2A/0WI/S-007配电房管理管控制度1A/0WI/S-008发电机房管理管控制度1A/0WI/S-009水泵房管理管控制度1A/0WI/S-010空调制冷设备房管理管控制度1A/0WI/S-011中控室/消防中心管理管控制度A/0WI/S-012材料管理管控制度1A/0WI/S-013物品验证制度1A/0WI/S-014计量器具定期检定制度1A/0WI/S-015计量器具的检定方法4A/0WI/S-016电气维修规定1A/0WI/S-017大厦临时用电管理管控规定1A/0WI/S-018用水、供水管理管控规定1A/0WI/S-019供方选择评定规定2A/0WI/S-020工程质量的验收规定1A/0WI/S-021设备管理管控规程14A/0WI/S-022公共设备大的故障维修程序1A/0WI/S-023设备更新、技术改造程序1A/0WI/S-024红旗设备检评2A/0WI/SHT-001公共机电设备维修保养合同合约8A/0QR-001S配电房、电表房电能表抄表记录1A/0QR-002S配电房巡查记录1A/0QR-003S发电机运行记录1A/0WI/S-目录ZHPM设备管理管控工作手册A/02/3编号标题页码版号/状态QR-004S水池(箱)加药记录1A/0QR-005S水表抄表记录1A/0QR-006S水泵房巡查记录1A/0QR-007S中央空调冷水机组运行记录表2A/0QR-008S计量器具检定台帐1A/0QR-009S计量器具检定相关计划1A/0QR-010S万用表检定记录1A/0QR-011S钳形表检定记录1A/0QR-012S兆欧表检定记录1A/0QR-013S供方初审记录1A/0QR-014SB类供方评价表1A/0QR-015SC类供方评价表1A/0QR-016S合格供方名单1A/0QR-017S工程竣工验收证明1A/0QR-018S工程结算协议书1A/0QR-019S解除缺陷责任证书1A/0QR-020S机电设备统计表1A/0QR-021S设备(机具)购置申请表1A/0QR-022S设备(机具)验证单1A/0QR-023S设备(机具)外委维修申请表1A/0QR-024S设备维修记录1A/0QR-025S设备(机具)报废单1A/0QR-026S设备保养相关计划表1A/0QR-027SⅠ、Ⅱ级设备保养记录1A/0QR-028SⅠ、Ⅱ级设备保养检查记录1A/0QR-029SⅢ级设备保养、检查记录1A/0QR-030S 设备完好率统计表 1 A/0

WI/S-目录ZHPM设备管理管控工作手册A/03/3编号标题页码版号/状态QR-031S 设备完好率统计汇总表1 A/0QR-032S设备故障问题转呈单1A/0QR-033S 设备技术状态诊断记录1 A/0QR-034S报废设备、器件清单1A/0QR-035S红旗设备申报表1A/0QR-036S红旗设备评分表1A/0QR-037S 红旗设备统计表1 A/0QR-038S 红旗设备率统计表1 A/0

WI/S-001ZHPM设备管理管控部组织机构图A/01/1设备设备管理管控部经理档案室资档案室资料员给排水空调工程师电梯工程师机电工程师供方公司供方公司各管理管控处维修班

WI/S-002ZHPM设备管理管控部职责A/01/11.0设备管理管控部接受主管副总经理直接领导,按时完成交办的各项工作。2.0负责在合约管理管控部组织下对物业相关项目进行考察,拟制机电设备方面的合理化建议。3.0负责代表公司组织机电设备验收组,对新楼宇机电设备进行验收接管,负责设备技术资料的收集、整理、编目、存档。并处理遗留问题。4.0负责按照国家有关技术法规、规范、标准,制定本公司机电设备验收、维修、保养及运行操作规章制度、工作程序、技术标准,并及时更新。监督管理管控处、供方执行,对偏差进行纠正。5.0负责审批机电设备年度保养相关计划;制定设备中修、大修相关计划,审批中修、大修合适的方案、更新改造合适的方案;初审设备配件购置申请、维修设备、电动工具购置申请(1000元以上)报主管副总经理批准。6.0负责设备维修保养供方及中修、大修、设备更新改造、缺陷整改供方的选择、定期评审。负责中修、大修、设备更新改造、缺陷整改工程监督、组织验收。负责合同合约管理管控(招标、订立-办理合同合约会签手续、履行监督、变更、索赔、工程结算等)。办理水、电过户会签手续。7.0负责定期对公司所属物业内的机电设备进行检查、诊断。负责组织解决技术难题(设备方面)。8.0负责公司安委会的日常工作,组织每季度一次的安全检查工作。负责调查安全事故,做出初步处理意见报主管副总经理。9.0负责对机电设备管理管控绩效每年进行一次评审,统计出设备完好率、红旗设备率,设备重大事故率。10.0负责本部门ISO9002和ISO14001文件的修订工作。负责强弱电、电梯、空调、管道工、钳工的考核及题库的收集工作。11.0负责电梯、计量工具的检定工作。12.0负责代表公司就设备管理管控方面事宜对外联络。13.0负责策划、指导、参与高新技术的引入、开发、应用,发明创造的开发、应用。14.0负责推进全公司的节能、降耗工作。

WI/S-003ZHPM设备管理管控部经理职责A/01/11.0领导、安排、检查设备管理管控部员工全面履行各自职责及完成公司下达的各项任务。2.0检查总结当月工作,制定下月工作相关计划,并组织安排实施。3.0掌握设备管理管控情况,指导各管理管控处作好机电设备的使用、维修保养、节能降耗工作。初审价值超过壹仟元以上的设备设施的购置、大修、外委维修合适的方案,并报主管副总经理审批。4.0组织各专业人员参加新入伙楼宇机电设备的验收。5.0组织红旗设备检查评比。定期组织设备管理管控绩效评审。6.0组织安全检查。7.0了解公司内工程技术人员及本部门员工思想工作动态,帮助解决工作难点,提高管理管控及业务水平。负责解决投诉。8.0掌握国内外行业管理管控动态,负责引进国内外先进的设备管理管控模式、经验。9.0遵守公司各项规章制度,勤奋工作,洁身自律。

WI/S-004ZHPM设备管理管控部专业工程师职责A/01/21.0机电工程师职责1.1接受部门经理的领导,主管强弱电设备、发电设备。1.2作好本专业的工作相关计划,初审保养相关计划、维修合适的方案、改造合适的方案;编制外委维修招标文件;定期检查、指导、调研,解决技术难题。1.3编制、修订本专业ISO9002及ISO14001文件,制定公司的规范、标准。负责机电设备维修、养护供方评审、合同合约会签。1.4参加楼宇接管验收工作,负责强弱电设备、发电设备及资料检验。1.5办理用电过户会签手续,用电分摊。负责落实抄表到户、供电设备向供电局移交工作,用电设备节能及成本费用测算。1.6负责编制本专业技工考试题库。1.7遵守公司规章制度,勤奋工作,努力提高业务水平,完成本职工作,有所创新。2.0电梯工程师职责2.1接受部门经理领导与工作安排,主管电梯设备。2.2负责电梯设备的接管验收并收集整理电梯接管验收资料。2.3负责电梯设备维修、保养相关计划的审批,制定电梯年审相关计划并实施。负责电梯检定及节能工作。2.4负责编制本专业ISO9002ISO14001文件,电梯维修、养护供方评审,合同合约会签。2.5定期对各管理管控处电梯进行检查,指导。2.6编制本专业技工考试题库。2.7遵守公司规章制度,勤奋工作,努力提高业务水平,完成本职工作,有所创新。3.0给排水空调工程师职责3.1接受部门经理的领导与工作安排。主管给排水管网及设备、中央空调设备。3.2作好本专业的工作相关计划,初审保养相关计划、维修合适的方案、改造合适的方案;编制外委招标文件;定期检查、指导、调研,解决技术难题。

WI/S-004ZHPM设备管理管控部专业工程师职责A/02/23.3编制、修订本专业ISO9002及ISO14001文件,制定规范、标准。负责本专业分包商评审。3.4参加楼宇接管验收工作,负责给排水管网及设备、中央空调及资料检验。3.5办理水过户会签手续,用水分摊。负责组织水量平衡测试,中央空调节能及成本费用测算。3.6遵守公司规章制度,勤奋工作,努力提高业务水平,完成本职工作,有所创新。4.0设备管理管控部资料员职责4.1接受部门经理的领导与工作安排,努力完成任务。4.2参加楼宇交接验收,负责办理资料交接手续。收集、分类、整理各管理管控处的竣工资料,并归档妥善保存。4.3负责工程资料、书籍的借阅,质量记录表格的发放。4.4负责日常文件打印、收发、传阅、整理、归档保存。负责ISO9001ISO14001文件复印、发放、保管。4.5负责搜集报纸、杂志上有关物业管理管控方面的法律、法规、标准,并剪贴、整理。4.6遵守公司规章制度,勤奋工作,努力提高业务水平,完成本职工作,有所创新。

WI/S-005ZHPM设备保修期管理管控办法A/01/11.0国务院《建设工程质量管理管控条例》规定建设工程的最低保修期限为:3、供热与供冷系统,为2个采暖期、供冷期;4、电气管线、给排水管道、设备安装,为2年;其他相关项目的保修期限自竣工验收合之日起计算。保修期的计算应以上述条约条款及发展商与安装单位、设备供货单位的合同合约保修期限为准。工程竣工日若距物业接管日过长,导致接管验收时保修期已满者,应建议发展商适当延长保修期。2.0物业设备接管时,管理管控处、发展商、保修单位三方应就设备保修期(特别是电梯)保修的合适的内容、范围、期限,管理管控处维护的合适的内容、范围,保修款支付,做出界定,达成共识,形成书面协议。保修期,保修单位提供的服务单一,难以达到中海标准、适应考评的需要,保修工作之外的保养合适的内容需管理管控处自己或委托专业公司做,书面协议有助于解决矛盾、纠纷。3.0设备保修期时间内,管理管控处宜委托专业公司对设备进行维护,机电设备可委托其做日常维护、一级保养、二级保养,电梯可按标准责任合约形式委托,工作应以清洁、防腐、润滑、调整、紧固,不宜触及核心软、硬件部分。机电设备、电梯故障维修,管理管控处应督促保修单位解决。4.0保修期结束,保修单位结算保修金时,管理管控处须在结算申请书上如实填写使用方意见,并报公司设备管理管控部审核盖章。保修单位不履行保修义务,管理管控处有权拒绝签字。

WI/S-006ZHPM水电过户审批制度A/01/2用电、用水过户更名/抄表到户直接关系到物业管理管控运营成本,各单位须严格遵守审批制度。1.0用电、用水由发展商过户到管理管控处必须满足以下条件:1.1各项政府验收通过,物业接管验收房屋设备验收合格、计量装置符合要求。1.2工程施工收尾工作均结束,无施工临时用电、用水发生。1.3不支付空置房管理管控费的发展商,须根据空置比率,就公共水电费对管理管控处进行补贴。1.4水电居民、商业比例发展商已调整到合理的数值。未调整到合理值者,就发展商对多支出的水电费进行补贴事宜已达成协议。1.5以住宅为主的小区/大厦,发展商已申请办理抄表到户。1.6原用电用水户结清已发生的水电费。2.0水电过户由公司设备管理管控部负责审核并办理合同合约会签手续。管理管控处须向发展商索要原《供用电合同合约》、《供水合同合约》、《供水合同合约执行单》及近期电费、水费单提交公司设备管理管控部,审核通过后,由管理管控处具体办理过户、抄表到户事宜,未经设备部审核管理管控处不得自行办理。相关文件:《水电过户、抄表到户办理流程》

WI/S-006ZHPM水电过户审批制度A/02/2附件:水电过户、抄表到户办理流程开始开始是否满足过户条件是否满足过户条件1、政府部门已验收2、已接通正式水电,供电、供水部门已封表3、我司已接管要求发展商办理,调整比例。管理管控处向发展商索要用电用水合同合约要求发展商办理,调整比例。管理管控处向发展商索要用电用水合同合约及以往水电单,明确用电用水比例是否符合要求,费用是否有问题。管理管控处去供电供水所取用户信息采集表及银行代收水电费合同合约书,填写管理管控处去供电供水所取用户信息采集表及银行代收水电费合同合约书,填写发展商、管理管控处向供电供水部门写抄表到户申请,请他们现场检查是否满足抄表到户的条件。公共部分代收水电费合同合约书在公司设备部办理会签手续盖章,公共部分及小业主资料报供电供水所。发展商整改,或书面承诺,提供缺陷整改费用,并确定金额。我司整改。公共部分代收水电费合同合约书在公司设备部办理会签手续盖章,公共部分及小业主资料报供电供水所。发展商整改,或书面承诺,提供缺陷整改费用,并确定金额。我司整改。发展商写过户申请(盖章),管理管控发展商写过户申请(盖章),管理管控处与发展商一同抄表,发展商结清以往水电费。管理管控处执申请、原供电供水合同合约、水电费单及空白供电供水合同合约、银行代收水电费合同合约书,到公司设备管理管控部办理合同合约会签手续盖章,到供电供水部门、银行办理过户。设备部与发展商分摊入伙至过户期间水电费。设备部与发展商分摊入伙至过户期间水电费。管理管控处提供此期间的水电抄表记录。WI/S-007ZHPM配电房管理管控制度A/01/1为贯彻安全第一的方针,确保大厦供电系统安全正常运行及服务质量,特制定配电房管理管控制度。1.0负责供电系统操作、巡查、维修、养护的人员必须持证上岗,必须熟悉电气设备情况和有关安全措施。2.0、配送电建立24小时运行值班制度,对变配电装置及高压室每2小时巡查一次,做好巡查记录;发现问题及时处理,并在值班记录及巡查记录中注明;不能解决的问题及时上报管理管控处、并通知分包方。3.0配电设备由专职人员负责管理管控和值班,配电设备的停送电由值班电工操作,非值班电工禁止操作。复杂的倒闸操作,必须执行操作票制度、监护制度,高压环进、环出柜严禁操作。操作及检修时必须按规定使用电工绝缘工具、绝缘鞋、绝缘手套等。高低压柜开关状态须作好警示、标识。值班员必须做好值班记录,认真作好交接班。4.0配电房、电表房计量电能表须每月定时抄表。5.0变压器严禁超负荷或极低负荷运行,应有相关计划的向供电局报停或启用。冬季可报停部分变压器,夏季供电高峰时,按负荷的需求,恢复使用。严禁变压器空载运行。6.0须有专人对巡查记录、抄表记录进行统计、制图、分析,监视系统运行状态,诊断系统故障,制定节能措施。7.0停电时,应提前向用户发出通知;恢复送电时,在确认供电线路正常、电气设备完好后方可送电。8.0配电房内设备及线路变更,要经公司设备管理管控部同意;重大变更,要上报公司领导批准。9.0配电房室温不可超过摄氏40度。消防设施须定期检查,保持完好、有效,并有手持式气体灭火器。注意防止小动物进入;无关人员须经管理管控处办公室许可方可进入。10.0加强日常清洁、维护、检修,确保供配电系统正常,配套设施、设备、装置完好。

WI/S-008ZHPM发电机房管理管控制度A/01/11.0非公司领导或维修班人员须经管理管控处办公室同意后,在值班员的陪同下方可进入发电机房,其它人员不得随意进入。平时机房门应加锁。2.0机房内禁止存放易燃、易爆物品,严禁吸烟。3.0发电机平时置于自动待发状态,蓄电池置于浮充电状态,须定期进行充放电。4.0配电房值班员必须熟悉机组开停操作及机组正常运行参数,发电机运行时,应派专人值班。5.0每月起动机组运转检查半小时,确保机组正常自动投入。6.0发电机油箱内储备8小时满负荷用油量。7.0发电机实行定人定机操作、保养和每月周期运行检查。非值班或维修人员不得操作。8.0机房及机组的清洁卫生由发电机责任人打扫。9.0机房及油库内消防须定期检查,确保设施完好、有效。10.0发电机检查时须将主令开关掷于停止档,以避免市电意外停电,导致发电机运行,发生意外伤害。

WI/S-009ZHPM水泵房管理管控制度A/01/1水泵房是提供住户生活、大厦消防用水的关键部位,水泵房能否正常工作是直接影响到住户人身财产安全。为及时向住户提供合格生活用水和大厦消防用水,管理管控好水泵房,特制定如下制度:1.0水泵房、地下水池、屋面水箱、消防水系统、设备等,由维修班负责使用管理管控,并指定专人负责(以下称“水管员”)。作好日常运行的巡查、点检、抄表及状态监控,并做记录。2.0水泵房内机电设备由维修班值班人员负责操作,无关人员不得进入水泵房。停水须经管理管控处批准。3.0消防泵、生活泵、稳压泵、污水泵在正常运转下,选择开关应放在自动位置,所有操作标志简单明确。4.0生活水泵每周至少轮换使用一次,接触器主开关每月检查一次。5.0消防泵每月进行一次“自动、手动”切换操作检查。无条件启动的消防水泵(有过压危险或开喷系统),须对其进行盘车,每季度对电动机进行一次绝缘摇测。6.0泵房每周打扫一次,泵及管道每月检查、清洁一次,并进行润滑、紧固、调整。7.0水池人孔需有盖密封并加锁,透气孔需用不锈钢窗纱布包扎上。钥匙由水管员保管。8.0水管员按规定定期取水送市防疫站进行水质检查化验,化验结果交办公室存档。9.0各级水表须每月定时抄表,水管员须对抄表记录进行统计分析,确定给水系统是否正常,并协助设备部作好水量平衡测试。10.0严禁非火灾情况使用市政消防水。消防演习用水须向用水主管部门办理申请手续。

WI/S-010ZHPM空调制冷设备房管理管控制度A/01/1空调设备房是楼宇中央空调系统的控制中心,为确保空调设备的安全、高效运行,特作如下规定:1.0空调制冷机房的全部设备,必须由指定的专职空调操作人员管理管控操作,非本职人员禁止操作。2.0无关人员必须经管理管控处办公室书面许可,方能进入制冷机设备房。3.0室内保持良好的清洁卫生、照明、通风并严禁烟火。4.0做好设备运行记录,分析机组各种压力表、温度计、流量计的读数是否正常准确,发现异常应及时处理并上报。5.0须每三天对中央空调系统抄一次电能表,并做分析。根据空调负荷的变化调节机组,确保机组运行在节能状态,费用不超标。6.0定期保养检查,及时更换磨损的零件,并作好记录。7.0定期对冷冻水系统、冷却水系统进行清理、水处理。8.0空调值班室每天清扫一次,制冷机设备房每周清扫一次,新风空调机房每月扫除一次,制冷冷水机组每月清洁一次。

WI/S-012ZHPM材料管理制度A/01/11.0维修班下个月的材料相关计划,应在本月25日前报管理管控处采购主管,由采购主管送交管理管控处主任审批,确定下月需购买材料。2.0一般材料由采购主管与所需物资部门协同购买;采购时要两人同行采购,报销时附采购相关计划或报告书。3.0采购材料要货比三家,认准质量,相同质量下应取最底价进行采购,供货方应为合格供应商。4.0材料购回后应由维修班长进行验证。发票数量应与货相同,物品及数量应与《采购记录表》上所述相同。5.0材料入库应由库管员验收,库管员开入库单,并在发票反面签上名;采购主管也应在发票反面签上名,并在入库单上签名,并把入库单其中的一联附在发票后作为报销凭据。6.0应急材料可以先口头报告同意购买,再补填《采购相关计划审批表》或补写正式报告。7.0材料出库时需注明此材料用于什么地方、什么用途,领料人需在出库单上签名。8.0维修人员可以根据日常实际情况一次性领用若干材料,领料人需在出库单上注明所领用材料的品种、规格、数量、用途,并在出库单上签名;维修人员在领用专用配件时,需拿废旧零部件换取。9.0维修人员在完成维修任务后,所节余的材料应如数退库并办理退料手续。10.0禁止维修人员利用工作之便,多领冒领材料搞关系,一经发现,从严处理。11.0库房保管员应按材料的品种、质量、性能不同采取不同的保管措施,否则造成损失追究其经济责任。12.0发放材料要坚持凭派工单发料。13.0材料出库须遵循先进先出的原则,对入库的材料要作好日期标识,以便于发放管理管控。14.0材料库房每月要进行一次库房盘存,每季度要对维修人员领用的材料公布一次。电梯公司(专业公司)在半年工作总结中,要具体分析材料使用情况,做到降低成本、节约开支、杜绝浪费,造福业主。

WI/S-013ZHPM物品验证制度A/01/11.0为了确保向服务对象提供合格的物品,所有用于大厦内影响服务质量的进货物品(含维修材料、清洁用品、保安用品等物品)都必须经过验证。2.0所需物品部门必须对影响服务的进货物品进行验证,并认真填写《物品验证单》,以确认物品之质量状态,采购主管还应在《物品验证单》上签名。3.0所需物品部门在验证时依据验证标准发现不合格品时,应即时通知采购主管,并会同管理管控处主管主任对不合格品进行确认。4.0对不合格品应及时处理,所需物品部门主管、采购主管、管理管控处主管主任,三方应共同商讨对不合格品的处理方法(返修、降级使用、退货或报废)。《不合格品处理单》由所需物品部门主管负责填写,由主管主任确认。5.0所需物品部门主管应对所有物品之质量状态进行标识。6.0物品的数量及规格应和《采购相关计划审批表》所提供的相符。

WI/S-014ZHPM计量器具定期检定制度A/01/11.0凡有关维修、保养、检测的计量器具,按市计量局规定一年检定一次。2.0各管理管控处维修班按检定相关计划表所规定时间提前一周将计量器具送设备部待检,由设备部专人根据基准计量器具进行自检并作记录,建立《计量器具检定台帐》,然后将结果下发给各管理管控处。基准器具按检定相关计划表时间提前一个月送计量站检定。3.0凡经检验不合格的计量器具,经校正后仍不合格者,则应报废后重新购买。4.0管理管控处新购买的计量器具,须上报公司设备部建帐,并纳入检定相关计划。5.0凡计量器具有水浸等损坏或参数有变动时,应送设备部重新进行检定。6.0计量器具需专人保管,专人使用,不得随意借用。7.0凡基准器具,使用者不得随意自行乱调动,不得乱放,应合理使用,妥善存放。

WI/S-015ZHPM计量器具的检定方法A/01/41.0目的:对计量器具进行定期检定,确保计量器具测量的有效性。2.0范围:公司所有测量器具。3.0职责:各管理管控处维修班按检定相关计划表时间提前一周将计量器具送设备部待检,由设备部专人根据基准计量器具进行自检并作记录,建立《计量器具检定台帐》,然后将结果下发给各管理管控处。基准器具按检定相关计划表时间提前一个月送计量站检定。4.0合适的内容:4.1计量器具自检环境要求:温度:20±5℃;湿度:65±5%。4.2万用表的检定(每年检定一次)。4.2.1检视外表是否完好,附件是否齐全。4.2.2DCV档,用DF130直流稳压电源作为电压源,用经计量所检定合格(或准用)的基准仪表采用对比法对3.000V、24.00V、36.00V检定误差,并作记录。4.2.3ACV值,交流可调调压器作为电压源,用经计量所检定合格(或准用)的基准仪表采用对比法对110.0V、220.0V、380.0V各点电压检定误差,并作记录。4.2.4DCA值,用DF130直流电源发生器带不同的电阻负载作为电流源,用经计量所检定合格(或准用)的基准仪表采用对比法分别对3.000MA、100.0MA、300.0MA、3.000A进行检定,并作记录。4.2.5ACA值,用交流调压器带不同的电阻调压作为电流源,用经计量所检定合格(或准用)的基准仪表采用对比法分别对30.00MA、100.0MA、300.0MA、3.000A进行检定,并作记录。4.2.6OHΩ值:用经计量所检定合格(或准用)的基准仪表分别对200.0Ω、2.000KΩ、20.00KΩ进行测定后与被测验的万用表测定值对比确定误差,并作记录。(本法只适用于电阻值1Ω以上的检定。)4.3钳形电流表的检定(每年检定一次)。4.3.1交流电流值,用自耦调压器、小型交流电焊机作为交流大电流发生器,用经计量所检定合格(或准用)的基准仪表采用对比法分别对10.0A、50.0A、100A、200A进行检定误差,并作记录。4.4转速表、数字欧姆表公司数量少且自检条件不具备,每年送市计量所直接检定一次。

WI/S-015ZHPM计量器具的检定方法A/02/44.5兆欧表的检定(每年一次):用不同的高阻值电阻作被测体及经计量所检定合格(或准用)的基准仪表和被检定兆欧表对0.10MΩ、0.5MΩ、5.0MΩ、50MΩ、100MΩ、500MΩ读数值采用对比法检定误差,并作记录。4.6尺类及弹簧秤的检定、报废。4.6.1钢板尺、卷尺、角尺、水平尺、游标卡尺、千分尺、塞尺等使用时发现外观损伤严重而影响精度时可报废处理,填写《不合格品处理单》,由主管主任审批。4.6.2弹簧秤类的计量器具使用满三年报废。公司内使用仪表测量均为维修中一般性测量,精度要求不高,所以对检定的计量器具,电压电流测量值的误差在2.5%以内、电阻测量值的误差在5%以内为合格。4.7检定电路原理图4.7.1直流电压检定原理图4.7.2直流电流检定原理图4.7.2.1小电流检定WI/S-015ZHPM计量器具的检定方法A/03/44.7.2.2大电流检定4.7.3交流电压检定原理图4.7.4钳形表检定原理图WI/S-015ZHPM计量器具的检定方法A/04/44.7.5兆欧表检定原理图4.7.6欧姆值检定原理图4.8相关文件及记录4.8.1_万用表检定记录4.8.2_钳形表检定记录4.8.3_兆欧表检定记录

WI/S-016ZHPM电气维修规定A/01/1为保证楼宇电气设备的正常运行,促进电气设备设施保养、维修工作正常化、规范化、科学化,做到安全工作、万无一失,特制定以下规定:1.0必须严格遵守执行国家电气安全操作规程,检修操作人员做到培训后持证上岗,以保证工作万无一失。2.0供方(或维修班)对于大厦内配置的电气设备,按相关计划定期保养及维修。重大电气设备的检修相关计划,要由设备部把关审查并派专人参加。3.0维修和保养电气设备时,维修人员要采取相应的安全技术措施,机电公司(或管理管控处)对作业人员必须进行安全生产交底和技术交底,防止触电及设备事故的发生。4.0在电源干线、低压配电盘及配电箱等设备上进行工作时,必须有专人监护,至少由两人互相配合进行。操作前必须摘掉检修设备的电源保险后验电,并悬挂标识牌,操作人员必须使用绝缘工具,并站在绝缘垫上作业。5.0对于高压设备的检修和维修,经停电、验电后,必须装设接地线,在醒目处悬挂标志牌,必要时加装遮栏。6.0维修后的电气设备及线路,要经专职人员检查无误并拆除所有的安全措施后,方可投入运行。严禁在处于工作状态的电动机及其附属装置回路上进行工作。7.0本规定与“配电房管理管控制度”同时执行,互为补充。

WI/G-017ZHPM大厦临时用电管理管控规定A/01/1为了加强楼宇修缮和业主装修工程的临时施工用电管理管控,确保大厦电源线路安全和电气设施设备安全运行,维护大厦住户正常的工作秩序和生活秩序,特制订本规定。1.0管理管控处对楼宇进行重大修缮工程使用施工电动设备和电动工具的用电量,必须限度在不影响大厦正常运作和在大厦供电负荷量允许范围内。维修班在报修缮相关计划时,必须同时上报用电设备,经管理管控处批准后,才能组织施工。2.0临时用电必须符合消防和安全用电要求。3.0用户在进行房屋装修时使用电动工具的名称、数量和规格,必须在《装修登记表》中写明,同时管理管控处要派专业人员对其电动工具进行检查核实。4.0凡进入大厦内进行施工的单位和个人使用电动设备、工具及电源线等器材,必须符合国家有关产品质量规定和安全要求,并安装漏电保护开关,配备分线电闸箱和安装电表,电动工具、临时照明线路应有合格插头插座,并在管理管控处专业人员指定地点接线,禁止乱拉乱接电线。5.0进入大厦的临时施工人员使用的电动设备和工具,必须在管理管控处规定时间内使用,禁止在其它时间内使用,以防发出各种噪音影响住户和邻居的正常休息。6.0管理管控处专业人员有权对违章操作的人员和电动设备工具进行检查,有权制止违章电动设备及工具的使用。对不听劝阻者,应立即报告管理管控处,停止施工。7.0本规定与“装修管理管控规定”同时执行,互为补充。

WI/S-018ZHPM用水、供水管理管控规定A/01/1为保证向住户供应符合卫生标准的生活用水,加强供水管理管控,达到节约用水、满足用户需要之目的,特规定如下:1.0由管理管控处指派一名责任心强、作风正派、身体健康的水管员负责对楼宇水池、水箱钥匙的保管和水池、水箱的清洗工作。2.0在非限水季节(以市政府通知为准),管理管控处应尽力保证随时向住户供水。在确实需要临时停水时,应先通知住户;停水后必须采取临时供水办法,向住户供水。3.0地下贮水池、天面水箱每年应彻底清洗两次(特殊情况由水管员向管理管控处建议增加清洗次数),并送水质样品(或由水务局取样)到市政府有关部门检验,水质必须合格。水箱人孔应加盖、加不锈钢纱网密封并加锁。4.0水管员在巡查中发现跑、冒、滴、漏现象,应立即向管理管控处报告,由管理管控处组织人员进行抢修,杜绝浪费。5.0抄表员每月要对每户用水量进行分析,发现用水异常应进户查询,帮助解决用水浪费现象。6.0随时向住户进行节约用水、相关计划用水宣传教育,提高全体用户节约用水意识。7.0执行市政府分段收费规定,用经济手段管理管控,加强节约用水。8.0本规定与“水泵房管理管控制度”同时执行,互为补充。

WI/S-019ZHPM供方选择评定规定A/01/21.0供方分类A类提供成套设备及设备配件的厂商、销售商B类提供设备维修保养服务的承包商C类提供设备大中修、更新改造工程承包商2.0新供方评价当发生设备维修保养、设备中修大修、设备更新改造、设备缺陷整改、贵重设备及配件采购等相关项目或维修保养合同合约到期,应由设备管理管控部组织公开招标或议标。除邀请合格的供方参加投标外,还应邀请新供方参加。设备部组织有关专家组成评标小组,负责开标、评标。凡符合《供方初审记录》初审合适的内容要求者,拟定为合格的供方,填写供方初审记录,由主管副总经理审批通过后,列入合格供方名单。评标小组打分确定一、二名预中标单位报主管领导做最后确定。3.0供方选择工程/采购价款在2000元以上20000元以下的由设备部专业工程师从合格供方中初选3家符合条件者报设备部经理审核,经理审核后确定一家报主管领导批准并办理合同合约会签手续,签订合同合约。工程/采购价款在20000元以上的,由设备部组织公开招标,由专家组评标,选定2名拟中标单位报主管领导决策,确定中标单位,办理合同合约会签手续,签订合同合约。工程/采购价款在2000元以下的,由管理管控处选定。4.0供方的评价A类供方按《供方评价表》B类供方评价:按《B类供方评价表》由管理管控处主任组织技术人员、公司设备部组织有关工程师进行两级评定,合同合约期内最少作一次。每条合适的内容,若管理管控处、设备部均有评分,则按管理管控处权数0.6,设备部权数0.4作计权平均,若只有一家评分,权数取1。未发生的条约条款,不评分,最后计算得分率(即折算到百分制)。得分率85%为合格。合格供方经主管副总经理批准后列入《合格供方名单》,以备再选用。评审结果为不合格的分包商,经主管副总经理签字后,

WI/S-019ZHPM供方选择评定规定A/02/2将从合格供应商名单上去掉。C类供方评价:设备中修、大修、更新改造,设备小改造供方按《C类供方评价表》进行评价。未发生的条约条款,不评分,最后计算得分率(即折算到百分制)。得分率85%为合格。合格供方经主管副总经理批准后列入《合格供方名单》,以备再选用。评审结果为不合格的分包商,经主管副总经理签字后,将从合格供应商名单上去掉。5.0供方档案设备部应建立并保存合格供方档案,档案合适的内容包括:评审记录、资质证书或营业执照复印件及合格供方名单,合格供方名单应送交主管副总经理一份备查。合格分包商名单应规定有版号及修改状态,如名单发生变化,应更换版号或修改状态,旧有的名单作废或销毁。编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第页WI/S-020ZHPM工程质量的验收规定A/01/1为了保证设备大中修、更新改造工程的质量符合国家规范及使用需要,加强对工程质量的管理管控,特制定如下工程验收规定:1.0验收组由供方、管理管控处,设备部共同组成。验收合格后,由三方签字盖章方有效。(若由发展商投资建设,发展商也应派代表参加验收。)2.0核对实物工程量与设计图纸相比较,应能达到实际使用需要。3.0对工程量进行实测实量。4.0分部、分项、分专业按国家规范进行质量检查对照验收。5.0按实际需要及有关规范交接竣工图及使用说明书。6.0对验收中发现的质量缺陷按议定时限整改后进行复验。7.0验收合格后才能结清工程款。附:①工程竣工验收证书②工程结算协议书

WI/S-021ZHPM设备管理管控规程A/01/141.0目的保证所有为业主(住、用户)提供各种服务的公共设备满足服务要求。2.0适用范围公司管辖的电力(油)拖动设备、电机、电气设备(含强电主线路)、电子设备(含弱电线路)、管道、风道、阀门及其它房屋附属装置。3.0定义3.1日常维护保养指经常性的保养工作。包括定期检查、清洁、防腐、紧固和润滑,对不经常运行的机械进行盘车、试车(正压风机、消防水泵、发电机),发现小故障及时排除,作好记录。3.2一级保养对机械设备进行检查、检测,根据实际需要局部解体,进行清洗、调整、维修更换;对电机进行绝缘摇测;对电气设备清扫,检查仪表、电器(断路器等);对电子设备除尘、触头研磨、更换,功能检查、软件检查;对管道、风道局部除绣防腐、刷漆;对各种主要阀门(含风阀、防火阀)渗漏、故障进行处理。3.3二级保养对机械设备进行全面清洗、调整,部分解体检查和局部修理,更换易损件,噪声、振动、泄漏检测,发电机带负荷试车;对电机进行绝缘摇测,抽芯检查,清扫、轴承上油;对电气设备全面清扫,母线、导线、电器端子压接面除氧化,电器参数整定,耐压绝缘测试;对电子设备除尘、插接件接口清洗,系统功能、参数测试,工作点调整,软件维护;对管道、风道部分除绣、防腐、刷漆;对各种主要阀门(含风阀、防火阀)渗漏、故障处理或更换。3.4中修工程中修工程是指对设备进行正常的和定期的全面检修,对设备部分解体修理和更换少量磨损零部件,保证设备能恢复和达到应有的标准和技术要求,使设备能正常运转到下一次修理。更换率一般在10%--30%,周期3-5年。3.5大修工程大修工程是指对设备进行定期的全面检修,对设备要求全面解体、更换主要部件或修理不合格的零部件,使设备基本恢复原有性能。更换率一般超过30%,周期6—10年。3.6设备更新和技术改造WI/S-021ZHPM设备管理管控规程A/02/14设备更新和技术改造是指设备使用到一定年限后,技术性能落后、效率低、耗能大或污染(腐蚀、排气、粉尘、噪音)问题日益严重,须更新设备,提高和改善技术性能。3.7事后维修(故障维修)设备发生故障后,对失效、损坏部分作针对性的维修。3.8状态维修通过监测设备状态参数的变化,出现明显劣化后实施的维修。4.0设备分类根据设备对业主服务的重要性将其分为三级(风机类、泵类、机组类均含相应的电机、电气控制柜):Ⅰ级设备:电梯、发电机、生活水泵、消防泵、喷淋泵、稳压泵、低压配电柜、火灾中央报警控制柜、消防联动柜、冷水机组、BA中央管理管控计算机。Ⅱ级设备:正压风机、空气处理器、冷却塔、公用天线系统、对讲报警系统、防盗监视系统、气体自动灭火设施、高压开关柜、变压器、交通道闸、车场自动收费装置、泳池水处理装置、DDC现场控制器。Ⅲ级设备:除Ⅰ、Ⅱ级以外的所有设备。如:区域火灾报警控制箱、小型控制箱(配电箱)、排风机、风机盘管、集中抄表装置、维修机具以及办公室、食堂、清洁、保安通讯设备等。5.0设备管理管控模式采用相关计划预修制(三级保养--日常维护保养、一级保养、二级保养、小修、中修、大修、设备更新和技术改造)与状态维修、事后维修相结合的管理管控模式。5.1对于符合磨损规律的Ⅰ、Ⅱ级设备(电梯、水泵、正压风机、电动机、柴油发电机、冷水机组、道闸等),定期做三级保养,定期进行小修、中修、大修。小修包含在三级养护中。中修、大修周期见附表《设备保养、中修、大修周期》。5.2对于Ⅰ、Ⅱ级电气设备(高压柜、变压器、低压柜、控制柜等)、电子设备(火灾报警控制柜、放大器、计算机等)进行三级保养、探测性维修(功能检查)、状态维修。5.3对于Ⅲ级设备,采取事后维修,每年一次保养。6.0职责6.1设备管理管控部负责设备接管验收,中修、大修及设备更新改造相关计划制定、合适的方案审批、工WI/S-021ZHPM设备管理管控规程A/03/14程监督、组织验收,保养相关计划审批,设备(器具)申购、报废审批,组织招投标,选择、评价设备维修养护供方,负责《公共机电设备维修保养合同合约》、《电梯维修保养合同合约》、设备缺陷整改、中修、大修、更新改造委托合同合约的审核,办理合同合约会签手续,定期组织专家对重要设备进行诊断,确定状态维修时机。6.2质量管理管控部负责机电设备维修保养情况及设备技术状态的月检查。6.3管理管控处负责机电设备日常操作、运行、巡查、点检及《公共机电设备维修保养合同合约》委托范围外的一切保养、维修工作,填写相关记录,编制保养相关计划,与供方根据《公共机电设备维修保养合同合约》确定分包合适的内容。维修养护合同合约签订后,按合同合约监督检查、评定供方。7.0设备前期管理管控7.1前期介入设备选型、安装要求等由设备管理管控部对有关物业考察后,向发展商提出。政府有关部门的验收,管理管控处应参与。7.2设备的接管验收7.2.1设备的接管验收由设备管理管控部代表公司,组织专家及相关管理管控处技术人员组成验收组,会同发展商、承包商进行。验收依据为设备出厂说明书及国家有关规范、标准。确实达不到上述条件的应在验收单中写明实际情况及原因,并限期整改,进行复验。设备的接管凭证由公司设备管理管控部对地产商办理(验收单接收人处签字盖设备管理管控部公章)。Ⅰ、Ⅱ级设备由设备管理管控部组织专家及管理管控处人员一同检验,Ⅲ级设备由管理管控处检验,填写验收单(《公用机电设备验收单》)报设备管理管控部复核盖章。验收单盖章后,原件发展商、设备管理管控部各留一份作为交接凭证,管理管控处留复印件。设备技术资料在设备交接验收时,由设备管理管控部向发展商收取并办理接收手续。对于发展商尚未移交的资料,由管理管控处代表公司跟踪收取并填写《楼宇接管验收移交工程资料清单》,全部资料收齐后,在设备管理管控部办理清单签字、盖章手续。未通过国家优秀小区考评的管理管控处,资料由管理管控处专人保管,通过考评后,资料移交设备管理管控部统一管理管控。7.2.2当供电设备、供水设备验收合格接管后,方可与发展商办理水、电用户更名、过户手续,最好直接与供电局、自来水公司办理抄表到户手续。办理手续前,管理管控处须向发展商索要原《供用电合同合约》、《供水合同合约》、《供水合同合约执行单》及近期电费、水费单提交公司WI/S-021ZHPM设备管理管控规程A/04/14设备管理管控部审核。审核通过后,由管理管控处具体办理过户、抄表到户事宜,设备管理管控部负责办理《供用电合同合约》、《供水合同合约》、委托银行代收水电费协议书等对外合同合约会签手续。7.3设备的编号设备编号由以下四部分组成:第一部分表示设备的类别:用数字01-99表示;第二部分表示单位的名称:用字母A-Z表示;(按接管入伙的时间顺序来排列,机关编号为Z。)当管理管控处数目超过26个时,用双字母表示。如:第27,28表示为AA,AB;第三部分表示单位设备序号:用数字1.2.3表示;第四部分表示设备的管理管控等级:用罗马数字Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ表示;例:03-B-1-(Ⅰ)电梯海丽1号梯Ⅰ级管理管控设备7.4设备的建帐7.4.1设备管理管控部发放物业代码,管理管控处给所管物业的全部设备编号,并用EXCEL编制《机电设备统计表》,录入电脑,通过网络传输到信息中心服务器或将软盘报设备管理管控部。7.4.2管理管控处对所管理管控的所有设施设备都应建帐;7.4.3设备管理管控部对全公司设备设施建帐。7.5设备质量缺陷整改新入伙的管理管控处,机电设备接管后,由设备管理管控部委托专业公司对设备质量缺陷进行三个月整改,签订《设备质量缺陷整改委托合同合约》,整改达到中海标准后,由设备管理管控部验收,通过后,再与供方签订《公共机电设备维修保养合同合约》。7.6设备标识管理管控7.6.1设备标牌未隐蔽的设备须在规定位置贴设备标牌。对新入伙的物业,管理管控处可要求进行质量缺陷整改的供方按《机电设备统计表》填写设备标牌,并按有关规定要求,贴在设备上。7.6.2设备的颜色设备一律按附表《设备颜色规定》的要求颜色进行刷漆。7.6.3设备状态标识重要危险设备的工作状态须标识(如配电柜挂“禁止合闸”等),报废、封存的设备WI/S-021ZHPM设备管理管控规程A/05/14须标识。7.6.4设备标识牌由企业策划部统一设计。8.0设备使用管理管控8.1物业公共设备的操作使用权归管理管控处,供方维修保养时,停电梯、停电、停水、操作设备须征得管理管控处同意。8.2管理管控处维修人员必须按国家规范、公司有关制度、规定及作业指导书要求对本管理管控处管理管控的设备进行操作使用,确保对业主服务质量达标。须认真、全面、细致的作好运行监视、检查工作,并作记录,记录应保证准确性、及时性和真实性。8.3管理管控处机电主管应定期分析各种设备状态记录(含水、电抄表记录),确定系统工作是否正常。作经济性分析,确保设备工作在节能状态,及时予以控制调整。8.4重要设备(如变压器、中央空调等)的投入、报停须经设备管理管控部批准。9.0设备维修保养管理管控9.1相关计划9.1.1维修保养相关计划9.1.1.1供方应将委托范围内的设备下年度保养相关计划于每年12月中旬报管理管控处,保养周期、级别应符合本文《设备保养、中修、大修周期》的规定及合同合约要求。管理管控处审核、调整后,与管理管控处保养范围内的相关计划汇总,于每年12月下旬报设备管理管控部审批,审批后的设备保养相关计划设备管理管控部、管理管控处、专业公司各保留一份。9.1.1.2设备中修、大修、更新改造相关计划由设备管理管控部制定,并审查确定合适的方案,编制或审查预算。9.1.1.3设备管理管控部根据质量管理管控部月检报告,定期组织专家对重要设备进行诊断,根据诊断结果确定状态维修时机、维修合适的方案,并组织实施。检定相关计划9.1.2.1电梯检定相关计划由设备管理管控部制定。9.1.2.2计量器具检定相关计划由设备管理管控部制定。9.2实施9.2.1管理管控处维修班及供方维修人员须按国家标准、规范、中海有关制度、规定及作业指导书要求对设备进行保养维修。供方负责《公共机电设备维修保养合同合约》委托范围内的设备维WI/S-021ZHPM设备管理管控规程A/06/14修、保养可采用供方手册的表格作记录,管理管控处维修班负责合同合约委托范围外的设备维修、保养工作并采用本手册表格做记录。9.2.2发现设备故障(不属于维修班负责维修范围内的故障维修),维修班应用《设备故障问题转呈单》立即通知供方,供方接到转呈单后,须在半个工作日内给管理管控处答复,确定维修时间。一时无法解决的问题应给管理管控处一书面说明,承诺修复时间。对于重大维修,设备管理管控部应组织专业工程师进行现场监督、指导。对于供方不能解决的问题,需要向其它专业公司委托维修时,供方负责人应先填写《设备外委维修申请表》,维修费用在贰千元以下的,由管理管控处主任批准维修;维修费用在贰千元以上(含贰仟元)的,经管理管控处主任同意,报设备管理管控部经理审核,呈报主管副总经理批准后,再进行修理。若公司进行发包,由管理管控处填写《设备外委维修申请表》按上述程序办理审批。维修费用较高的相关项目,由设备管理管控部组织招标。关键设备发生故障,造成大厦/小区停电、停水、停梯或严重影响业主生活(不含重大设备事故),须按应急程序进行抢修。管理管控处/供方首先应电话通知设备管理管控部门,并立即组织抢修,恢复设备功能。抢修所用的配件、材料标识后可按紧急放行处理。事后须按常规程序补办审批手续。9.2.3设备中修、大修、更新改造工程由设备管理管控部选择供方(招标或指定合格的供方),组织订立有关合同合约,办理合同合约会签手续,并由设备管理管控部组织有关人员(相关管理管控处技术人员、设备管理管控部工程师或聘请的专家)进行工程施工监督。9.3检查9.3.1维修保养检查9.3.1.1维修班人员日常对设备进行巡视时,应对设备重点部位进行检查(点检),并作好记录。发现问题及时解决,无法解决的问题用《设备故障问题转呈单》提交专业公司解决。设备(Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ级设备)“日常维护保养”相关计划执行情况由管理管控处维修班班长检查,按同类设备的30%比例进行抽样,并填写保养检查记录;Ⅰ、Ⅱ级设备的“一级保养、二级保养”相关计划执行情况由管理管控处机电设备主管检查,按同类设备的30%比例进行抽样,并填写保养检查记录。9.3.1.2设备维修完毕后,应对设备功能进行检定,属Ⅰ、Ⅱ级设备由设备部组织检定并备案;属Ⅲ级设备由管理管控处机电主管检定,所有设备检定记录管理管控处都应备案。WI/S-021ZHPM设备管理管控规程A/07/149.3.1.3质量管理管控部每月对保养相关计划执行情况、设备技术状态、记录资料,进行一次检查、评定,并做相关月检记录。评定结果(分数)作为考核维修保养质量及分包方履约情况的依据。9.3.1.4设备中修、大修、更新改造工程竣工验收由设备管理管控部组织。验收合格,填写《工程竣工验收证明》,由施工单位、管理管控处、设备管理管控部在单上签字盖章。不合格则由施工单位整改,进行复验。复验合格办理《工程竣工验收证明》,未办理《工程竣工验收证明》者不予结算工程款。9.3.2设备的检定9.3.2.1对于电梯,设备管理管控部每年组织有关部门进行一次自检,并按规定时限报送政府有关部门检定。9.3.2.2有功电能表、无功电能表、水表、燃气表由供电局、自来水公司、燃气公司负责定期检定,管理管控处须保护好计量表、柜上的铅封。9.3.2.3计量器具万用表、钳形电流计由设备管理管控部检定,绝缘摇表、场强仪、转速计等由管理管控处自行送检,将检定证书原件送设备管理管控部存档。9.4评审9.4.1设备完好率设备完好率=完好设备台数/设备总台数*100%公式中的设备均指Ⅰ、Ⅱ级设备。设备的功能和参数能达到产品说明书中的技术性能指标就视为完好。每年年底由管理管控处机电设备主管组织管理管控处有关人员对所管设备进行一次检查,对检查结果按公式进行统计计算,于12月15日之前报设备管理管控部,设备管理管控部按10%抽样核查,并统计全公司设备完好率。9.4.2红旗设备率红旗设备率=红旗设备台数/设备总台数*100%公式中的设备均指Ⅰ、Ⅱ级设备。每年年底由设备管理管控部组织进行检评,设备管理管控部对检查结果进行统计计算。10.0设备安全管理管控10.1持证上岗与安全检查从事特殊工种作业的员工(电工、电梯工、司炉工、消防中心值班员等),须持证上岗。WI/S-021ZHPM设备管理管控规程A/08/14公司安全委员会每季度对设备安全状况等进行一次检查、评价,并责成未达标单位对安全隐患进行整改。综合得分第一名的管理管控处,可荣获流动红旗。10.2事故处理程序当管理管控处发生设备安全事故后,须立即通知设备管理管控部(安委会办公室)。在调查人员未赶到现场之前,应尽可能地保护现场,拍照或录象。设备管理管控部须组织人员抢修,保证对业

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