季度工作总结报告（13篇）

最新季度工作总结报告（优秀13篇）这个月的工作总结是对我过去一个月工作状况的一次盘点，让我更好地了解自己的优点和不足。以下是一些经典的月工作总结范文，欢迎大家纷纷拿来借鉴。

季度工作总结报告

__年第一季度，在各级党委政府和教化主管部门的正确领导下，我校仔细落实“责任、励志、笃学、家国天下”一中精神，坚持“管理规范、教有突破、学有所成、文化育校、特色育人”的管理理念、“德、智、体、美、劳全面发展”的培育理念和“文明、和谐、可持续”的发展理念，锐意进取、扎实工作、务求实效，全面贯彻教化方针政策，全力实施素养教化，以学生、老师和学校为本，以不断提高教学质量为核心，以平安第一营造良好的德育氛围，全力推动学校各项工作文明、和谐、可持续发展。现就第一季度工作作报告。

1、文化校内建设成效突显。从学校活动、课程开设、氛围营造、场地建设、教室宿舍文化创建等各方面提升了校内的`文化蕴涵，坚持立足学校实际，充分挖掘学校的办学特色，通过新闻联播进课堂、国学课的开设、举办校运会、书法竞赛、合唱团活动、才艺大赛以及“书香校内”活动的开展来发觉人才、培育人才，促进学生的全面发展，用学校的特色培育学生的特长，提高学生的综合素养，促进学校的综合办学水平和综合竞争力的提高。大力提倡校内文明之风和教室宿舍文化建设，在绿化的基础上进一步美化校内，营造美丽的育人环境，校内整体氛围健康向上、精致秀美。

2、和谐校内建设定位精确。学校结合生源特点，降低德育工作重心，制定班规，完善校纪，以《云龙一中学生行为规范和礼仪规范》为依据，持续开展学年“文明礼仪”教化活动，从小事做起，从身边的事做起，学会做人处事，礼仪他人，成就自己，养成良好的学习习惯和生活习惯。“文明礼仪”教化活动作为全校“创先争优”活动的主题，通过评比模范代表人物，宣扬先进集体和个人，弘扬高尚的道德和情操，营造良好的德育氛围，为培育良好学风和校风打下坚实的基础。完善学习奖学、助学制度，壮大“崇峰助学基金”，嘉奖和资助得才兼备、家庭贫困的学生顺当完成中学和高校学业，扎实推动教化公允。

3、科研校内建设措施有力。结合学校管理工作制度的要求，依托“四群”教化活动的开展，切实落实《关于进一步加强青年老师工作的实施看法》、《关于老师参与探讨生以上学历(学位)进修补助的规定》、《关于选送老师外出培训和沟通的规定》、《关于成立云龙一中导师团的确定》等系列配套政策制度，依托学校现有优质教化资源，实行导师制、见习班主任制、教学常规培育制、进修制、外出沟通学习制、青年老师教学大赛培育制等各种措施，加大对青年老师的培育力度。切实落实教学常规，结合《关于进一步落实教学常规管理的实施看法》，持续落实5年以下教龄的老师须写详案，6至__年的老师须写简案，并有肯定数量的详案，__年以上的老师须写简案，严格要求全体老师不上无打算的课，且把教案列为青年老师履职晋级评优的必备条件。对课堂讲授、作业批改和考试分析评价作进一步的要求。严格落实教学常规，作为老师履职晋级的重要依据进行考核。

4、效益校内建设稳步推动。学校以全面提高教化教学质量为中心开展工作，立足本校实际，持续坚持“三优先”、“两突破”的思路扎实推动高三毕业班的工作，适时召开毕业班老师工作会议，统一思想，明确详细的目标任务，实行行之有效的措施手段，全力推动毕业班工作。充分动员全校力气推动毕业班工作。根据《云龙一中高三至高一一体化教学管理的实施看法》，高一打基础育学风，高二进角色超介入，高三抓巩固求突破，稳打稳扎，切实抓好中学一体化教学管理工作，为毕业班工作的开展奠定长远的良性基础，力求实现__年高考新的突破。全面启动新一轮学风建设，全员参加，从教风、学风、作风、校风四大板块抓实全校学风建设。

二、工作困难与努力方向。

学校各项工作顺当开展之余，仍存在一些制约学校发展新跨越的瓶颈问题：

1、学校占地面积严峻不足。因学校地域环境受限，生均占地面积严峻不足，人口密度过大，师生教化教学活动开展严峻受限，学生课外活动场地严峻不足，学生管理难度大。

2、学校等级偏低，发展后劲不足。学校现在的等级是全州县一中少有的一所二级一等高完中，对学校办学规模的进一步扩大、办学条件的改善、年轻老师的成长、教学质量的提高产生很大的影响。

3、教化现代化水平不高。因经费困难，学校至今没有建立电子备课室，无法给老师配备电脑，传统教学仍旧是主要手段，教化现代化水平不高，信息滞后，无法满意现代教学的需求，影响着教学质量的提高。

4、学生困难面大。我校生源绝大多数来自农村，来自贫寒家庭，尽管学校多方筹措设立了“崇峰助学基金”，但资助面小，资助金额少，很难解决大面积困难学生的生活困难，解除他们的后顾之忧。

三、下一步工作思路。

结合校情，强化“一个理念”，即人人都是毕业班教学能手，人人都是毕业班励志学生;做好“两个规划”，即做好__届、__届高考备考规划;立足“三个可持续”，即生源质量可持续改善、老师队伍素养可持续提高、教学质量可持续提升;着力“四项措施”，确保教化教学质量稳步提升，即抓实毕业班质量分析措施、划线定责措施、实战培训措施和高考专题讲座辅导措施。全面推动学校的可持续发展。

1、逐项稳步落实好学校《管理工作制度》的各项措施规定，从上而下，全力营造风清气正、师者敬业、学者刻苦的工作学习环境。

2、主动争取经费，启动云龙一中老师电子备课室、老师现代办公设备建设工程。

3、进一步强化“高三至高一一体化管理”措施，提前谋划高三工作，抓好毕业班教学工作，全力保障教学质量稳中有升。

4、抓好党建示范点建设，以“四群”教化活动为契机，党建促校建，力争党风廉政建设再上新台阶。

5、启动新一轮学风建设活动，以教风促学风，以学风正校风。

6、全方位启动教职工“走出去，请进来”工程，以“走出去”为主，进一步开拓教职工视野，加强沟通学习，不断提高业务素养。

7、落实修订的教职工嘉奖性绩效工资考核安排方法，重视考核结果，落实激励机制，提升教职工工作主动性。

8、全面抓好__年高考的冲刺备考工作，提前谋划好云龙考点的布置、协调工作，为全县考试营造优质的考试环境。

9、仔细落实完成好县委政府、教化主管部门支配的工作目标任务和年度党风廉政建设工作任务及各项特性目标任务。

季度工作总结报告

二季度以来,我们在段党委的领导下，根据段党委党建工作安排的要求，结合工区生产实际,充分发挥党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，圆满完成了各项工作任务。

一、围绕“4.18”提速调图，立足优势，目标同向，确保平安生产。

一是广泛宣扬教化，强化思想相识。在全体干部职工中记名传达了王副局长在分局机务系统协调会上的讲话，充分相识提速调图平安的极端重要性，增加了责随意识;二是转变干部作风，强化平安管理。成立了添乘组、看车组、抢临修组、救援组等措施，落责到人，组织党员、职工分别传达学习了路分局领导“3.29”、“3.30”和左局长4.5重要电话会议上的讲话，进一步相识搞好自查自验的意义，增加了干部的责随意识，加强了现场盯控力度。三是组织党员仔细学习落实上级文件精神，每个党员都制定了确保“4.18”提速调图平安的保证措施，结合二季度党内活动的要求，在各自的岗位上发挥示范作用。党员工长在工区组织下带领生产骨干昼夜不间断的检查运用机车。4月份共组织112人次检查运用机车439台次，发觉处理各类隐患397件，党员__等同志带领职工对段内担当客车的机车从4.17到4.22实行了不间断地根车添乘。

二、深化开展以“三查三反”为主要内容的百日会战当先锋、平安生产创佳绩活动。

活动中，我们以党员大会、组织生活等方式进行宣扬发动，并适时地组织党员进行探讨，认清形势、明确任务，提高党员对该活动的重视程度和思想相识，为活动的顺当开展奠定良好的基矗同时，我们要求每位党员以仔细的看法写出平安保证措施，消退搞形式、走过场的思想意识，以主动的看法投入到活动中。

通过组织支部党员反思剖析，定修支部共查摆问题33件。其中，查摆思想相识方面9件，工作作风方面11件，作用发挥方面9件，其他方面4件。从查摆的问题来看，范围涉及面比较广，查摆的问题细致、深化，切合实际生产工作，问题大到意识不高等方面，小到挂禁动牌等，有年年搞年年犯的惯性问题，也有由于改革等带来的新问题。通过查摆的问题，也使我们深刻相识到工作、管理当中存在的不足，找到了差距。

针对查摆的问题我们仔细组织支部党员逐条分析探讨，通过表象看实质，探究问题存在的深层缘由。在此基础上，逐条制定整改措施，落实责任到人头到岗位，限期消号处理，做到了整改问题坚决坚决。在查摆的33件问题中，对工区权限范围内的29件问题，已经进行了彻底整改，并在平安生产当中显示出了明显效果。对工区权限范围外的4件问题，也已经整理上报给有关部门或领导，并正在整改当中。

三、深化开展创建学习型机务段活动。

深化思想相识，优化创建方案。党支部从创建学习型组织入手，制定了创建学习型工区、工区、班组活动措施，引导干部职工深刻领悟“学习型组织”的丰富内涵，提倡“创新创优创一流”的企业精神，教化干部职工增加危机意识和竞争意识，自觉树立终生学习理念，主动参加创建学习型机务段活动。工区在创建学习型组织中，利用每天下午工余时间组织部分职工到工区收看了电化教化专题片，增加了职工的学习爱好，提高了业务技能。

四、抓好创建“五好”党支部活动。

组织召开了党支部委员会，仔细探讨了如何进一步开展好创建“五好”党支部活动?如何在新形势下做好支部工作?引导各支部本着“上纲要、创五好、争先进”活动的要求，结合各自的工作特点，突出战斗堡垒作用的发挥，仔细制定了符合实际、内容详细、针对性强的“五好”党支部创建措施，健全落实了党支部建设的七个长效机制，并召开了各支部委员会，规范了“三会一课”制度、工作汇报制度、信息反馈制度，规范了各类台帐记录。并结合一季度党务工作检查提出的问题，进行了仔细的比照整改，切实提高党支部的工作质量。

财务工作季度总结报告

各位领导、同仁：

大家好！

20__年在我不断学习、探究、进步和成长中过去了，这一年来，在村两委的领导下，在市委组织部的亲切关怀下，在同事们的热忱帮助下，自觉听从组织各项支配，开拓创新，扎实工作，努力做到不辜负领导的支持和信任，较好地完成了各项工作任务。现就本人一年来所做工作及执行廉洁自律等状况，向大家报告如下：

一、加强学习，提高政治思想素养。

本人自今年三月份担当会计以来，能仔细学习会计、廉政方面的各项规定，履行会计工作职责，主动参与市镇相关部门组织的各种业务学问培训及会议。通过各种学习，我更坚决了自已的政治立场，那就是在任何时候，任何状况下都忠于党、忠于人民、忠于本职。同时督促自已不断加强思想道德修养，在各种诱惑面前能够把握自已，不拿原则作交易。

二、严谨细致地做好会计工作。

在财务工作中，我能够遵守职业道德，做到爱岗、敬业，能仔细执行村务公开、民主理财制度，接受党员群众监督。刚好结帐，做到帐目清楚、明白。我村每一笔支出都严格根据上级的财务制度和纪委的廉政制度执行。仔细做好一事一议筹资筹劳、新型农村合作医疗保险和新型农村社会养老保险的收缴工作。

三、仔细做好村里的各项事务。

农家书屋是项惠民工程，作为农家书屋管理员，我仔细将两千多册书登记、整理好，分类存放，以便老百姓查找阅读。利用好“远程教化管理员”这个特别身份，对党员干部进行了党的路途、文化学问、市场经济、法律法规等学问的宣扬、学习和培训。作为一名档案管理员，仔细做好档案整理工作，将近几年来的文件等重要信息归类整理好，以便保存和查找。

四、自身不足。

作为一名新会计，对会计的业务学问还不够熟识，要不断地加强学习，加强业务学问水平。作为一名刚上任一年多的高校生村干部，工作阅历还很不够，须要向党员干部多多学习，才能让自己更上一层楼。

述职人：

日期：

一季度工作总结报告

二季度未发生人身损害事故，及重大设备、火灾、交通、职业病及职业中毒事故，环境污染事故为零，目标指标完成。

二、主要工作完成状况：

1、平安管理方面：

a、扎实部署了“四不损害”月活动，“平安月”活动，并根据部署主动开展系列活动(开展生产事故警示教化、迎接公司“送学问、送凉爽”活动，开展“双述”活动)。

b、协作公司做好0133平安管理模式达标考评季度验收工作;对达标验收考评反馈的问题，进行逐项整改、落实。

c、汇总作业区特别规作业的种类及平安措施，结合岗位特别规作业种类，完善修订抢检修派工单，并印发至工段。

d、结合3.31起吊事故，及生产停电事故之后，对分厂应急响应预案进行了重新修订谛视。

e、整理、完善体系相关文件，迎接公司内审。

f、对现场防暑降温设备设施进行检查，对现有轴流风机督促修复。征集员工在防暑降温方面的看法和建议并主动赐予解决确保人员设备防暑平安。

g、完成20__年“6.5世界环境日”及“全国节能宣扬周”活动，并做好宣扬。

h、组织全员进行“延长杯”平安学问竞赛答题以及世界环境日宣扬答题。i、上报并领用了部分防暑降温药品，督促员工现场运用，排查并上报了防暑降温器具。

j、强化各级人员端午节期间的平安责任落实。

2、培训教化方面：

a、本季度安教新工103人，其中正式工62人，临时工22人，汉钢培训14人，转岗4人，复岗1人;三级教化资料齐全。

b、完成危急源基础调查表、从新修订标准化作业指导书，并审批、上报，印发至班组进行学习,为开展双述活动奠定基础。

c、编写监护人教化培训教案，对监护人分批进行培训、考试。

d、组织全体平安管理人员参与公司组织的事故应急救援培训、考试。

e、要求公安处治安、消防专业人员到现场，对相关管理人员以及消防重点区域人员进行了培训。

f、组织加热炉、炉号、水泵运行工、高线钳工进行6s管理学问培训。组织进行煤气平安学问、电气学问培训、考试;开展触电事故急救及消防器材演练;防汛演练;煤气应急响应预案的现场模拟演练。

g、组织平安管理人员参加了公司职业健康与防护技能的培训。

h、组织职业卫生相关人员参与《职业病防治法》培训学习，并考试;完成并上报职业病防治法宣扬周总结;制定轧钢厂“职业病宣扬周”安排，通过横幅、大屏幕，班组学习，板报等各种载体向员工宣扬新修订的《中华人民共和国职业病防治法》。

i、仔细组织进行三季度实力测评考试工作。

3、班组建设方面：

a、严格落实干部包联指导班组活动，扎实推动班组活动有序开展。

b、坚持组织对区域45个班组进行集中验收考评、汇总，对存在问题的班组当面进行指导。

c、参与烧结厂组织的“班组事故预想”阅历沟通活动;昌龙公司的包联干部工作周记;在分厂内部开展“事故预想”探讨活动，编制分厂包联干部工作周记并下发。

d、完成安教室、个别学习室的桌凳配备工作。

f、重点排查起重作业违规现象，坚持检查上下班行走路途及班前平安宣誓、班组平安活动开展状况。

g、全员参加广泛传唱《平安之歌》，营造平安月活动氛围。

4、平安检查及隐患治理方面：

a、组织进行了夏季“六防”平安专项检查，主要包括煤气专业，行车专业，电气专业、消防专项检查;对专项检查提出的问题进行督促整改、并刚好验证、反馈。

b、系统排查煤气平安隐患，协调煤气排水器改造。

c、完成涵洞以东平台下油污、积水的清理。

d、现场监护、指导煤气三阀组处烘炉阀门平台进行改造;协调，跟踪固定式报警器的安装。

e、协作公司计量处检查现场煤气报警器运行状况，根据公司计控中心要求，在线材炉号班新增安装煤气报警器一部。

f、协作特种设备专项检查，并督促整改相关问题。

g、组织对现场氧气、乙炔，电焊机硬件设施以及作业过程护品运用状况进行了检查。

h、对高线a线精轧漏水，出炉口漏水，风冷线南下侧进行治理。

i、进行了地质灾难隐患排查与问题反馈工作，利用大屏幕对“6.26”国际禁毒日进行了宣扬。

k、对外围消防设施存在的问题利用检修进行整改、反馈。

l、组织对区域防汛重点部位进行检查，对防汛设施存在的问题进行整改。

5、现场管理方面：

a、完成现场6s管理检查评分表的制定;规范现场的定置，完成车间级现场管理责任区域的划分。

b、制定并印发油品管理制度，划分油品承包区域。

c、全面清理地下平台各油站的油污，规范消防设施标识，以及平台下平安通道的标识、刷漆工作，迎接公司验收。

d、完成参观通道走廊的刷漆工作。

e、清扫、整顿办公楼及现场，迎接公司文明单位验收。

f、完善现场垃圾桶定置管理，制定垃圾桶验收标准。

g、加大现场治理力度，重点以防火为主，要求班组将消防管理学问纳入学习内容。

h、集中清扫烧结院子的积灰及平台下备品备件的整理，对现场的防护网及工具箱进行刷漆，促使现场面貌大有改观。

k、坚持周一、周四现场大检查，对需整改项进行跟踪、验证、落实。

三、存在问题：

a、由于备件回货较慢，部分现场隐患治理不刚好;。

b、生产信息传递和检修挂牌制度执行不到位，生产信息传递未落实复颂和确认制度;。

c、部分管理干部缺乏平安管理学问，包联班组讲评不结合实际;。

d、现场违章违纪现象部分管理干部熟视无睹;。

e、现场治理自觉性差，没有养成良好的卫生清理习惯，属各区域管理干部的失职;。

f、下班行走路途不够规范。

四、综合管理评比。

每月评比平安管理绿牌单位，现场管理绿牌单位各1个。

2、持续开展夏季六防隐患排查;。

3、扎实开展防暑降温、防汛、防洪工作;。

4、加大现场治理力度，促进现场面貌明显改观;。

5、根据对标管理要求，从平安管理、现场管理方面对炼钢学习，进一步规范内部管理;。

6、主动推行“双述”(岗位描述、手指口述)活动;。

出纳季度工作总结报告

敬重的领导：

您好！

自从我做了这份工作我就每一天劳碌着，我的工作岗位职责是现金出纳票据核算和现金票据平安保管等重要职责。

我之前以为这份工作很简洁，但是当我真正投入工作时我才发觉我对此工作的了解是错误的，当我进入工作时我发觉出纳这份工作不仅仅职责重大还有一些其他问题须要我来好好学习的，终归理论和实践是有必需的差距的，理论很难和实践相结合，这就对实际工作造成了很大的困难，因此工作的效率很一般，对工作构成了难度，还好的是，在各位领导、同事和前辈的指导下让我对此工作了学会了许多，保证了自己经手的现金票据等等的平安以及完整问题。

经过了这段时间的工作磨练，让我明白了出纳工作绝不能够用简洁来形容，出纳工作绝不能够用雕虫小技来形容，更不是一个可有可无的一个无足轻重的岗位，作为一个出纳员，务必要有较强的平安意识，现金、票据、各种印鉴等等的平安。也要维护个人平安和公司的利益不受到损失。做好出纳工作首先要酷爱出纳工作，要有严谨细致的工作作风和职业道德，出纳人员务必具备良好的职业道德修养，要酷爱本职工作，精业、敬业，要竭力为本单位中心工作，为单位的总体利益、为全体职工服务，坚固的树立为人民服务的思想等等。

以上都是我这段时间工作以来的一些体会和相识，也是我不断在工作中将理论转化为实践的一个过程。在工作中学习和努力提高业务技能，使自身的工作潜力和工作效率得到了快速提高，在以后的工作和学习中我还将不懈的努力和拼搏，做好自己的本职工作，为公司和全体职工服务，和公司和全体员工一齐共同发展。

在此，我要特性感谢公司领导和各位同事、前辈在工作和生活中赐予我的支持和关切，这是对我工作最大的确定和鼓舞，我真诚的表示感谢！

此致

敬礼！

述职人：__。

20__年x月x日。

季度工作总结报告

我于9月透过省公务员考试，被录用为县政府办公室公务员，先后在县政府办公室信息督查科、农业科担当秘书工作，现任农业科科员。进入县政府办公室以来，在办公室领导和党支部的关切、帮忙下，在各科室同志们的亲密协作下，以坚决的思想信念，务实的工作作风、饱满的工作热忱和严谨的生活作风，较好地完成了自己的本职工作和领导交办的各项工作。现将第四季度来工作状况汇报。

一、自觉加强理论修养，不断提高政治思想素养。

作为一名机关干部，政治合格、素养过硬至关重要。为此，我始终坚持把政治学习摆在首位，端正学习看法，明确学习目标，增加学习自觉性。几年来，学习了党和国家的各项方针政策。同时，为了进一步从思想上、组织上真正向党组织靠拢，我参与了入党主动分子培训班学习，以优异的成果完成了各项学习任务，经过组织考察，目前被确定为预备党员。在此基础上，始终坚持理论联系实际，注意学以致用，努力在驾驭理论精髓和精神实质上下功夫，政策理论水平有了新的提高。专心投身实践熬炼，始终持续正确的政治立场，坚决贯彻执行党的路途、方针、政策，把党和政府的各项工作部署不折不扣地落实到详细行动上。

二、刻苦学习专业学问，努力提高业务水平。

办公室工作涉及面广，政策性强，加上自己是从老师岗位转任而来，缺乏从事办公室工作的相关业务学问，为了尽快更好地适应工作须要，始终注意加强业务学习，拓宽学问领域，优化学问结构，提高业务素养。

一是专心向领导和四周同志们学习。学习他们为人、做事、处事之道。

二是努力向书本学习。工作之余，把学习作为自觉行动，坚持向书本上学，学习政务信息、文秘写作、计算机基础等方面学问，努力从书中吸取养分，丰富头脑。

三是注意向实践中学。透过下基层，看实情，查实事，立足实际，熬炼分析问题、处理问题的潜力。

四是自觉参与各类业务培训。年以来，先后参与了全省政府系统办公厅(室)新任秘书人员培训，省政府政务信息员培训，系统学习了相关业务学问，有效优化了自己的学问结构。

此外，为有效提高自己，我还参与了浙江高校行政管理专业本科自学考试，并以优秀的成果毕业，透过自考学习，不但拓展了自己的学问领域，丰富了学问视野，提高了学问水平，也为工作奠定了较好的基础。总之，透过不断的学习磨练，各方面业务素养方面有了较大提高。详细表此刻：

一是文字表达潜力明显增加。目前，各种公文、政务信息及领导讲话的撰写都较娴熟。

二是组织协调潜力明显增加。工作中，能够围绕办公室中心任务，协调各方面关系，较好地发挥了承上启下、协调内外的作用。

三开拓创新潜力明显增加。几年来，与办公室同志一道共同努力，透过创新工作方法，切实提高了办公室工作的效率和水平。

三、坚固树立宗旨观念，持续良好工作作风。

一是不断增加事业心和职责感，做到爱岗敬业、乐于奉献。工作中，始终做到兢兢业业，任劳任怨，不分份内份外，不计个人得失。常常早来晚走，加班加点，遇到紧急任务，也常常夜以继日工作。

二是端正工作看法。力求严谨细致，一丝不苟。对工作能够做到不虚报、不浮夸，求真务实。

三是时刻以从大局为重。在工作中，对各位主任布置的工作坚持从整体利益动身，不折不扣地抓落实，尽心竭力地完成。

在日常生活中，也时刻要求自己严格遵守办公室各项规章制度，时刻持续昂扬的斗志和良好的精神状态。

四、仔细履行岗位职责，切实做好各项工作。

我深知，作为一名称职的公务员，关键是要能精彩完成各项工作任务。因此，几年来，我时刻以此作为自己的工作目标，努力做到一心一意干工作，取得了实实在在的成效。

一是信息工作扎实开展。在信息科工作期间，能紧紧围绕县政府工作重点，刚好向省、市报送了全县重点工作进展状况和很多新思路新举措信息，许多在省、市信息刊物上得到刊发，被市政府办公室评为“全市政府系统优秀信息员”。

转到农业科以来，工作更加仔细负责，无论是领导的活动支配，还是各类会议组织，我都能专心做好服务工作，较好地完成领导交办的任务，深得领导的确定和同事们的好评。

五、严于律已，不断加强作风建设。

几年来，坚持严格要求自已，始终把耐得平淡、舍得付出、静默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实、脚踏实地埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守机关各项规章制度，敬重领导，团结同志，虚心谨慎，主动理解来自各方面的看法，不断改善工作;坚持做到不利于机关形象的事不做，不利于机关形象的话不说，专心维护机关的良好形象。生活中，树立无产阶级苦乐观和华蜜观，继承和发扬艰苦奋斗的优良传统。

季度工作总结报告

不管从事什么工作，树立全局意识是首要的问题，现场技术服务也不例外。我认为售后服务工作的全局就是，“树立企业形象，使客户对公司产品的满足度和忠诚度化。”限度的爱护客户的利益，是提高我们公司产品的核心竞争力的一个重要组成部分。做好售后服务工作，同时也是对公司产品的宣扬，以及对公司产品性能的情报收集，以便作出刚好改进，使产品更好的满意现场的运用要求。

二、擅长沟通沟通，强于帮助协调。

现场技术服务人员不仅要有较强的专业技术学问，还应当具备良好的沟通沟通实力，一种产品许多时候是由于运用操作不当才出现了问题，而往往不是如客户反映的质量不行，所以这个时候就须要我们找出症结所在，和客户进行沟通，规范操作，从而避开对产品的不信任乃至对企业形象的损害。在日常的工作中做做到较好跟客户的沟通，做到令客户满足就是对公司品牌形象的有力宣扬。

三、精于专业技能，勤于现场视察。

随着食品德业的不断发展，竞争不断强化，如何做好食品售后服务，也是加强公司品牌竞争的强力底牌。作为一个技术服务人员，要在现场勤于视察、独立思索、多与同事沟通，努力不断提高自己的业务水平。每次优秀的售后服务，代表了客户对本公司产品进一步的信任。

四、技术学问水平与实际操作娴熟。

在过去的工作中得到了一些体会，在工作中心态很重要，工作要有激情，保持阳光的微笑，可以拉近人与人之间的距离，便于与客户的沟通。尤其是对售后服务的工作，主动的思想和平和的心态才能促进工作进步和工作的顺当，在售后工作中要有好的方法技术与推断力才能使工作顺当。

季度工作总结报告

20xx年的第2个季度转瞬已成为历史，起笔间思讨自我这3个月来所做的工作，心里颇有几分感受。我是年月日，才有幸加入公司，成为销售部的一名员工，在此之前自我从未正式从事过汽车销售工作，对汽车学问也比较模糊。经过这半年来对销售工作的学习及和公司企业文化的磨合，我深切的感受到了自我有所提高，同时也感觉自身还存在很多问题，工作方法也存在很多薄弱之处。但回望过去，呈现将来我觉得第2季度收获还是不少的。以下是我的几点总结：

1、销售任务完成情景。

2、第2季度轿车部共销售282台，我个人销售115台，其中19台，15台，21台，占轿车部总数的18%。

3、结合总办销售工作支配，每位员工轮番到飞值班，在那边我一共接待113个有效客户，其中成交的有6个。有力的给竞争对手一个重要打击。

（1）入职感言。在销售岗位上，首先我要提到两个人一个是总办林总监和销售部经理，我要非常感谢他们俩人在工作上对我的帮忙。我在接触汽车销售时，对汽车学问和销售学问非常缺乏，我的工作能够说是很难入手的。前两个月，我都是在总监和经理的带领下进行客户谈判、分析客户情景的、所以在销售中遇到难谈下来的客户或比较车型优势比较的时候我总想到他们。正因为有了他们在销售技巧、谈判工作中的帮忙，还有前期这些阅历做铺垫，所以八月份我才能顺当的在岗位中独立开展工作，整个学习的过程，能够说完全是两个领导言传身教的结果。

（2）职业心态的调整。

销售员的一天应当从早晨睁开第一眼起先，每一天早上我都会从自我定的欢快激进的闹铃声中醒来，然后以精神充足、快乐的心态迎接一天的工作。假如我没有别人阅历多，那么我和别人比诚信；假如我没有别人单子多，那么我和别人比服务。

（3）重点客户的开展。我在那里想说一下：我们要把b类的客户当成a类来接待，就这样我们才比其他人多一个a类，多一个a类就多一个机会。探望，对客户做到每周至少三次的探望。我认为攻客户和制定目标是一样的，首先要集中精力去做一个客户，仅有这样才能有收效，等重点客户认可了，我再将精力转移到其次重点客户上。

（4）自我工作中的不足：

在销售工作中也有急于成交的表现，不但影响了自我销售业务的开展，也打击了自我的自信念。我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法，并进取学习、请教老销售员业务学问，尽快提高自我的销售技能。

公司在发展过程中，我认为要成为一名合格的销售员，首先要调整自我的理念，和公司统一思想、统一目标，明确公司的发展方向，才能充分溶入到公司的发展当中，才能更加有条不紊的开展工作。

首先，从理念上：我应当和公司坚持一样的经营思想、经营理念，与公司高层统一目标和相识，帮助公司促进企业文化方面的建设。

其次，业务上：了解客户的资料务、爱好爱好、家庭情景等，挖掘客户需求，投其所好，搞好客户关系，随时驾驭信息，力争第4季度要比3季度翻一翻。

最终我期望第3季度公司的业绩更加辉煌！

第四季度工作总结报告

光阴如梭，时间荏苒，高校毕业就匆忙过去了两年，在这两年里经验很多酸甜苦辣，既然选择了这一条路，就注定须要孤独负重前行。

一、工作状况回顾。

20__年_月至20__年__月，最起先在区间现场值班，那段时间初来乍到什么都不懂，每天带个卷尺，拿本图纸到处跑，才发觉“纸上得来终觉浅”学校所学与现场还是有肯定的差距，其中有两件事情让我印象深刻的两件事情，一次是九号线左线iva断面开挖的时候，我询问区间测量员现场的施工里程，我发觉他给我说的里程和我记录的里程无法对应，领导叫我自己一个人拿着卷尺两米两米的测量，这时候我知道了，立场与方向不一样，别人的话不能轻信，凡是必需要自己去考证，其次次也是在区间九号线左线va断面垫层浇筑的时候，我在现场值班，浇筑质量出现了一些问题，我尽力去管控了但是没有效果，我明白很多东西不是个人能够左右的，我们每个或者都似乎飘在大海的孤舟，谁又能确定风浪下次打向哪一个方向?每天跟不同的人打交道，每天发生的事情都不一样，第一次对工地生活有了深刻的印象。

后来工作调度，调动至车站施工，车站这边环境要比区间恶劣的多，每天跟着__在工地上东奔西跑，也明白了自己工作的意义所在，知道自己应当管什么，做什么了。每天现场值班，生活单调却又有规律，那一段时间真的很艰苦，每天带着口罩下去，回来的时候口罩上面的确黑色的灰尘油烟，有时候咳出来的痰都是灰褐色的，自己用钢筋去敲焊疤，焊渣飞溅起来在脸上躺了一个小疤，现在值班打混凝土现场守了一夜，其次天开会还要被人泼脏水说现在浇筑混凝土，技术人员不到场，爬上台架上面去量超欠挖，下方装载机确来移台架，台架的晃动，差点把我摇下来了。我曾一度怀疑过人生，怀疑自己上过的高校。

再后来作业面开展的更多了，自己一个人独立去管理4a出入口衬砌施工，虽然过程中出了一些小问题，但是总体方向把控还是心里面有一个数，还是保证平安质量的前提下完成了4a出入口衬砌，当时现场施工员是一个__多岁的老隧道工，相当有阅历，和他合作的这段时间的确还是收获了很多东西，在重难点问题作出确定的时候，我都会跟他商议一下，因为自己阅历不足，有的时候动身点和想法都是很好的看法，到了现场确无法实施出来，这一段时间我明白了，我们技术部门就是服务于工区并管理工区，保证平安质量的前提状况下保证施工进度的最大化。

现在，人员调动缘由，我也转战后勤内业资料这一块，负责据实结算、施工方案、计价已经施工资料这一块的管理，协调，感觉资料还是很乱，后期要做的工作还要好多好多。

二、自我鉴定。

_年时间的工作，我对自己也有了肯定的相识，先说性格方面：做事大张旗鼓、风风火火，但是却有点毛躁，工作完成得快质量却不能得到保证，有时候资料修改的时间比做的时间还长。我今后肯定留意这一点，做事肯定要慢细。

工作方面，虽然现场管理有了一些阅历，但是明显意识到自己现场管理阅历还是不够的，不懂测量，很多问题上的考虑不够充分，现场管控实力还有点欠缺，方案编制过程许多问题考虑得还是不很周到，规范简单混淆，后期自己还须要加强学习与理解。

三、自我总结。

这段时间，自己心境已经安静下来，知道自己须要做什么、应当做什么、想要做什么将来的路还很长自己的选择也很明确，也给自己制定了后期工作安排：

1、保证按时上下班，自己的工作加班也要按时完成;。

2、抽时间学习规范、文件、图纸，每年看两本工作外的读物;。

3、尽自己最大努力完成_部长_总交代的事情;。

4、梳理后期资料，并刚好支配人员进行修改整理;。

5、常常去工地，随时驾驭工地施工动态，抽空学习测量工作，争取在今年考得二级建立师证。

6、稳住自己的心情，不管任何时候，不抛弃不放弃，坚持自己选择的路。

季度总结报告

**年一季度，我行在市委、市政府的正确领导下，依据行业特点和自身经营的实际现状，努力提高综合竞争力，强化服务手段创新，加大支农力度，促进民族企业发展，在支持地方产业构调整取得重大突破的同时，自身业务发展取得了良好的成果，现就**年一季度工作汇报如下：

在主动组织资金，壮大支持地方经济发展实力工作中，依靠国有商业银的品牌、先进的算手段、优质的服务水平为基础，不断改革和创新，促进了各项业务的快速发展。一是以提高服务手段为切入点，在竞争中求主动，谋生存、促发展。为此我行在这方面大做文章，几年一季度来，不断提高一线员工的服务理念、敬业精神、服务技能，为客户供应高效、便捷的服务。通过营销意识教化、行风建设、“学制度、学法律”等活动形式更新员工服务意识。通过开通国际业务、银行卡、代理中间业务等服务品种，开通网上银行、漫游江款、小额支付等算方式，极大地为支持当地经济的发展供应算服务，为实现金融秩序合理有序竞争做出了贡献。**年一季度存款余额达到20.8亿元，共实现增存2.46亿元，壮大了支持地方经济发展资金的实力。二是为提高服务水平，支行特地成立服务建设形象小组，主要通过传帮带和明察暗访的形式对各营业网点进行检查、督导，为保证服务质量有质的提高，**年一季度，我行特地聘请各单位的21名退休老干部担当服务监督员，并于一季度开展了“优质服务百日竞赛活动”，除例行每月一次不定期检查外，还对所辖营业网点进行两次暗访活动，对发觉服务低劣的员工进行指责教化和罚款处理。三是启动素养教化工程，制定年一季度度学习安排，每周四晚对员工进行集中培训，保证了专业素养提高。通过提高全员素养，从而全面提高同业竞争的实力。四是推行贵宾卡、贵宾窗口等特色服务，对大客户实行绿色通道一站式服务，赢得客户的信任。

在地方农村产业构调整和发展上，主动筹措，努力实现协调、全面发展。在项目建设中，为拉动地方经济发展，黄骅农行不遗余力地倾情奉献，与企业携手搭建银企双赢的发展平台，做优化金融政策环境的排头兵，努力服务于企业发展，为“建设新黄骅”贡献力气。

依据农行点多面广，沟通城乡的行业特点和自身经营的实际现状，我行努力提高综合竞争实力，强化服务手段创新，加大支农力度，在地方农村产业构调整和发展上，主要工作概括为“一个点，两个面，实现全面协调发展”。“一个点”就是以服务“三农”为立足点，加快了当地由传统农业向高效、高附加值农业的转变。“两个面”就是支持当地支柱型企业的发展和主动培育优势企业再发展。一是不遗余力地多方筹措资金支持了当地支柱型企业的发展。先后支持信誉楼商贸有限公司等当地大型企业的发展。二是解放思想，调整工作重点，完善金融服务，保证建设新黄骅的经济需求;不断扩大信贷资金支持的范围，培育优势企业，带动一方经济发展。三是改进工作作风，出台支持项目建设的措施。变更“看米下锅”的信贷模式，而是“找米、要米下锅”，想方设法地向上级行争取信贷政策、信贷资金的支持。变更座堂等客确定信贷支持对象的模式，要求从行长到一般客户经理深化到企业及有关部门，主动抓项目建设信息，主动了解项目建设客户的需求，主动解决项目建设的资金需求。行长作为项目的责任人，跑上级行有关领导、有关部门协调关系，并力邀省、市有关领导前来进行项目调研，促进信贷支持的落实。

文档为doc格式。

企业季度工作总结报告

时间匆忙，转瞬间三个月过去了，又到了写季度工作总结的时候了，写总结报告可以帮助企业更好的规避错误哟，以下是我收集整理的有关企业季度工作总结报告，欢迎大家前来阅读。

我是今年六月份正式到营业岗位工作的，在穿上这身蓝色标记服的一刹那，我深感骄傲的同时，也感到了肩上责任的重大：因为，我虽是一名一般的营业员，但我深知，我的一举一动、一言一行，代表着企业的形象。营业是公司对外服务的窗口，是企业形象的代表。从走上岗位的那一刻起，我就下定决心：肯定要做一名合格的、优秀的营业员。

说起来，做一名营业员轻易，但要做一名优秀的营业员就难了。虽然我有做营业的基础，但原委原来的工作量小、所办的业务种类单一，跟营业岗位繁重的工作量比起来，真是相差太多了。我知道，娴熟的业务学问、业务技能是衡量一个营业员是否合格的基础。为了尽快的熟识业务，我虚心的向老营业员请教，也从不放过任何可以利用的休息时间去学习。功夫不负有心人，在很短的时间内，我熟知了业务，看着客户满意的目光，我也欣慰的笑了。有人说，营业员的工作是枯燥的，但我说，营业员的工作是神圣的，我酷爱它。创建无限通信世界，供应崭新的生活方式，让全部人享受到欢乐，是中国移动恒久的追求，而营业窗口服务是联系客户的桥梁和纽带。一声亲切的问候，一个甜甜的微笑，拉近了客户与我们之间的距离。在工作中，我本着企业沟通从心起先的服务理念，热忱的、真诚的接待每一位客户，让客户兴奋而来，满意而归，让他们真正的、实实在在的享受我们优质、高效的服务。随着通信业突飞猛进的发展，市场竟争也越来越激烈，一些客户着眼于眼前的利益，频繁地销号、换卡。我看在眼里，急在心里，要知道我们的每一张卡都是有成本的呀，而且，失去一个客户就失去一笔收入，失去一份信任。为了尽可能的保住用户，我耐性的讲解我们____的品牌优势、网络优势、信誉优势，主动的推销新业务。有一些客户在我耐性、细致的说明下，保留了原号码，满意的走了。但有一些客户根本不听你的说明，对你大喊大叫，满口脏话，我委屈的泪水在眼睛里打转，但我忍住了，不让眼泪掉下来。我想，我委屈一点儿不算什么，只要我们公司的利益不受损害，用户发泄一下又何妨呢。每天周而复始的工作，这样的事情常常会发生，但我始终牢记我们企业的服务宗旨：追求客户满意服务，我用真心、真诚与客户筑起了心与心之间的桥梁。

在中国向信息化社会迈进的今日，移动电话已经成为人们越来越重要的通信工具，它不仅能够满意人们语言沟通的真正需求，还能满意人们消遣、休闲、商务、学习等更多层次的需求。这就要求我们营业员不仅要有扎实的业务功底，还要了解客户的需求，刚好的向公司反馈信息，依据客户的需求，满意他们更高层次的须要。为此，我常常看有关____方面的信息，了解新形势，把握新动向，在业务不忙的时候，也和客户沟通，征求他们的看法和建议，刚好反馈给公司。

我知道，我到营业工作的时间短，虽然我努力了，但还有许多不足。假如这次我竞聘胜利了，在今后的工作中，我会更加努力，因为我酷爱这项工作，爱岗敬业，是我一生无悔的追求;假如我竞聘失败了，只能说我离一个优秀的营业员还有差距。即使我离开公司，我依旧会关切____事业的发展，因为这片蓝色的天空带给我无限的幻想。

我的述职报告结束了，希望领导们能给我一个机会。感谢。

一、为企业拍摄“企业在做什么”活动短片。

20__年9月份起先，____商会将为22个副会长以上企业组织拍摄“企业在做什么”活动短片并制作成光盘。主要拍摄内容包括老总自我介绍和企业介绍（企业优势、获得的荣誉、企业文化等），活动旨在宣扬企业，促进会员间的相互沟通。

二、编印____商会信息。

20__年7-9月份，商会秘书处接着按安排每月出两期信息，第三季度共出6期，引发1800份，收到了肯定的效果。

三、召开企业通讯员会议。

20__年7月24日上午，____商会在____黄龙茶艺馆实行企业通讯员会议。会议要求各企业通讯员主动反馈企业活动状况，为《____商会信息》输送有价值信息、材料。

四、组织联谊活动。

20__年8月16日，____商会副会长以上企业在其次组轮值会长的组织下赴____千岛湖进行了为期两天的联谊活动。并于17号上午在阳光酒店湖光会议室召开座谈会，会上主要探讨了与____稠州商业银行合作、温州商会领导班子换届选举、____市工商联“双爱双评”活动、开展“扶贫助学”活动、成立党支部等状况。

五、撰写企业文章。

撰写企业文章参与____市民营企业改革31周年宣扬活动和杭州市总工会实行的“双爱双评”活动。

六、开展扶贫助学活动。

20__年下半年，____商会联合____县政府在____乡开展“扶贫助学”活动，与13位贫困学生结对帮扶。

七、召开其次次会长会议。

20__年9月25日，____商会其次次会长会议在____之江度假村召开，市工商联领导、____稠州商业银行领导列席参与。会上会长们听取了其次组轮值会长在7-9月份的活动状况汇报，具体探讨了与____稠州商业银行贷款事宜和其他商会相关事宜。

来到公司的这段时间，感谢大家对的支持和照看，让我从中学到从来没有学过的学问，渐渐地融入到公司这个大团队里面，每个真诚的笑脸和热心的帮助感染了我，让我感受到了集体的暖和和魅力。

在工作中，我可以说，我并没有虚度时间。在经过时间的洗礼之后，我信任自己会做得更好，因为有俗话说：只有经验才能够成长。在这个世界上完备的事情少之又少，每个人都有自己的优缺点。只有在时间的消逝中将自己的缺点渐渐的订正过来，不断的进行总结与改进，提高自身素养。

自我分析：从目前的状况来看，我还不是属于一名成熟的业务员，或者说我只是一个刚刚入门的业务员，本身谈吐，口才还不行，表达实力不够突出。根源：没有突破自身的缺点，脸皮不够厚（因为作为一名业务员，大家普遍认为就是要学会对于自己的新老客户紧追不舍），心理素养还不是很过关，还远远没有发掘出自身的潜能，特性中的一个飞跃。

在我的内心中，我始终都希望自己能够成为一名优秀的业务员，因为自己已经驾驭了肯定的理论基础，而且，我，喜爱这份职业，这股动力，这份信念始终都在我的心底，我渴望成为一名胜利的业务员。

在这段日子中，感谢公司对我的培育，特别感谢在此期间对我的悉心指导，让我知道了自己的不足，渐渐地提高了自身的处事实力，我肯定会以主动主动，自信，充溢激情的心态去工作。

在这里诚意向公司各位同事的关怀和帮助表示特别的感谢，我也肯定会全力以赴做好自己这份工作，争取能够以更好的成果回馈公司对的期望。

20__年的第一季度已经过去了，在这三个月的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，我感觉有必要对今年销售工作的开局做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信念也有决心在金融危机中把下季度的工作做的更好。下面我对本季度的工作进行简要的总结。

在将近五个月的时间中，经过综合事业部全体同事共同的努力，使我们综合事业部的业绩慢慢被公司所相识，同时也取得了珍贵的销售阅历。这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。

今年一季度，__花园管理处在公司的正确领导下，在全体业主的大力支持下，经过全体员工的共同努力，各项工作平稳而有序地进行。现将一季度的工作做以简要总结：

一、第一季度主要围绕创"市优""平安文明小区"这两项工作重点，做了以下几方面的工作。

(1)粉刷了住户家的阳台，使小区的外观面貌一新。

(2)小区出入口安装了电子门禁系统，加强了小区的智能化管理，进一步保障了小区的平安。

(3)在公司的大力支持下，与移动通信公司签署了通信信号覆盖合同，很快将解决小区手机信号弱的问题。

(4)对小区的全部机电设备进行了全面检修保养，重点修理调试好了全部的消防报警系统。

(5)进行了公共设施的养护：解决设备房的通风问题，在配电房、水泵房等加装排气扇。

(6)针对小区内部分业主信箱发觉了有人散发__宣扬资料的状况，协作派出所、居委会、街道办事处进行调查，并抓获了__犯罪分子。

(7)公司领导的大力支持下，申报了__市平安文明标兵小区，接待了__区政法委及综治办、派出所一行领导到我小区检查平安文明小区标兵单位的创建工作，对小区的各项创建工作赐予了主动的确定，现已基本完成其它各项打算工作。

(8)开展了社区文化活动，组织近百名小区老人去__、__一日游，让老人们渡过了一个开心的重阳节。

二、经营工作方面。

__花园(1-3)月份经营收入总额为1107834元，其中管理费收入为871411元，每月平均收入在96823元左右，收缴率达101、8%以上。

停车场(1-3)月份收入总额为189654元，每月平均收入为21073元，会所(1-9)月份的经营收入总额为46769元，每月平均为5197元。

今年安排支出总额为10101788元，实际支出总额为1164735元，超支65947、33元，亏损主要缘由为：

1、2号楼、__区教化幼儿园的接管问题始终未得到解决，已售出停车场未收到管理费。

2、今年因"创优"及"创平安文明小区"工作，完善及改造了部分设施。

3、业委会的开支去年未列入经营安排。

车间季度工作总结报告

__车间紧紧围绕年产x吨奋斗目标，以“提质降耗、节能创效”为中心，强化六项基础管理，规范职工平安操作行为，践行“三精”理念，较好的完成了各项生产任务指标。截止到x月x日，x车间完成产量x吨，为年安排的x%，较去年同期增产x吨，创x生产以来最高水平，产品年合格率x%、优等品率x%、优一等品率x%，优等品率、优一等品率较去年同期分别增加x%、x%，各主要原料消耗全部达到定额或低于定额。主要抓好以下三个方面工作：

一、生产管理方面。首先从激励机制入手，接着推行车间管理人员考核机制和生产岗位横向考核机制，把生产指标与效益工资挂钩形成经济压力，增加了广阔职工的生产热忱。其次从提升业务素养入手，针对不同工序操作人员制定工艺技术培训措施，通过总结推广先进操作法，组织学习“五检查，五确认”行为规范，仔细搞好传帮带的“学技术、练技能、强素养”活动，提升了全员业务技术实力。三是从原料和工艺优化入手，严把原材料质量关，避开掺有杂质的不合格品进入生产系统。在生产过程中，限制好投料比，保证双酚a反应完全。依据半成品化验结果，刚好替换色度偏高的氯苯溶剂，依据离心物料的水分和加料时间的监测结果，刚好调整离心机的料位探测器。通过规范化的管理，标准化的操作，保证了产量、质量、消耗等各项生产指标的完成。

二、设备管理方面。加强了对离心、双锥等重要生产设备的值守监控，强化预防和刚好发觉故障隐患，使设备管理由被动性修理向预料性维护。同时，监督指导外包修理人员刚好对问题设备进行检修保养，加大了对设备的跑、冒、滴、漏的治理力度，提高了设备利用率和完好率。另外，我们还通过技改技革不断改善提高装备素养，增加设备性能。7月份，针对离心机料位探测器探针偏离、易断裂问题，经过技术改造将料位探测器的探针和轴承更换成一体件，并在探针的'背面安置加固筋，经过两个多月的试运行，符合生产工艺要求，解决了制约生产问题。

三、平安管理方面。车间利用班组学习时间，实行平安事故案例分析、平安常识宣讲等形式，定期对员工进行平安教化，坚固树立“平安第一、预防为主”的观念。通过组织平安征文，平安生产格言、警句征集，深化开展“六想六不干、三抓三保障”大探讨活动，使员工主动融入“人人想平安、人人管平安、人人保平安”的工作氛围之中，从而为平安生产工作奠定强有力的思想保证，实现三季度无工伤、无事故。

四季度，x车间将开展好各项增产、降本、提质、降耗活动，主动调动职工生产热忱，充分利用生产黄金期争分夺秒赶进度，坚决信念，克服困难，力争完成公司下达的各项生产任务指标。

季度总结报告

报告。

报告。

（一）：

一、一季度主要工作状况。

1、开展了两个调研活动：一是和人才办联合开展了竹房城镇带基层组织建设专题调研活动，重点就农村党员素养提升工程、基层党组织设置创新、村级阵地建设进行了专题调研，撰写了《竹房城镇带农村党员队伍现状及实施党员素养提升工程的调研报告》、《竹房城镇带农村基层党组织设置创新的调查报告》、《竹房城镇带村级阵地建设的调研报告》三个调研报告。二是开展了关于加强干部德的建设问卷调查。根据中组部和省委组织部的要求，组织各县市区、市直有关单位开展了关于加强干部德的建设问卷调查，撰写了《关于加强干部德的建设问卷调查报告》。

2、xx年全省重点调研课题成果丰硕。省委组织部近期下发了《关于表彰xx年度全省组织工作优秀调研课题、优秀文稿的通知》，我市共有7篇获得省委组织部表彰嘉奖，其中《社会阶层构成改变对党的基层组织建设影响问题探讨》获得一等奖，《县城社区党建与社区管理问题探讨》、《干部人事制度改革系统性、统筹性、协调性问题探讨》获得优秀奖，《xx市集中换届干部心理问卷调查报告》、《党旗在库区飘扬，党徽在移民中闪光丹江口市加强基层党建服务库区移民工作纪实》被评为优秀调研文章，《提高人才政策执行力，推动组织工作科学发展》被评为学习贯彻七一重要讲话精神，提高组织工作科学化水平优秀征文。同时我市三名同志被省委组织部授予优秀调研干部。

3、部机关刊物《xx组织工作》全新改版。一是刊物纸张由原先16k改为a4纸张;二是封面由原先一般铜版纸改为加膜彩色铜版纸;三是封面内页增加组织工作重大活动、基层采风等图文资料;四是增加了《xx组织工作》编委会;五是刊物发行各县市区组织部代发改为邮局直发。目前第一期经领导审定后正式印制。

4、完成了市四届人大二次会议、市政协四届二次会议、全省组织工作会、全市组织工作会、全市组织系统“一迎双争”活动视频会等会议相关材料的撰写工作，共撰写各类材料20余篇，协作做好了相关会务工作。

6、参加了“万名干部进万村挖万塘”活动。根据市委的统一要求，完成了活动的规定动作，4个村完成堰塘项目22个，总投资68，2万元，实现了组组建一个小型水利设施的目标，部“三万”活动得到片区牵头单位的充分确定，向相关单位和部门报送了活动总结、调研报告等材料。

二、主要不足。

一是文稿质量有待提高。主要表此刻文稿的针对性不强，缺乏问题意识，缺乏深化探讨，带给决策参谋不够。二是新闻外宣的力度有待进一步加大。三是调研工作要进一步加大力度。

三、其次季度重点工作支配。

1、组织召开全市组织系统调研宣扬会议。

2、依据部领导指示，拟开展“农村党组织吸引力”和“农村党员入党动机”课题探讨。

3、加大新闻外宣力度，力争有一批稿件被中央和省、市报刊采纳。

4、开展干部人事制度改革重点项目探讨。一是下发《20xx年全市干部人事制度改革工作看法》;二是开展省下达给我市的重点项目探讨;三是联合部有关科室，开展专题探讨。

一季度的工作，随着时间的推移，已经接近尾声。这三个月的时间里，我们组的工作总体而言有进步的方面，也有许多做得不好的地方。在这一个季度的时间里，我觉得我们组和我个人都学到了更多的学问。四月份即将来临，我们所要应对的是人员和商品不同程度的变动，还有每一天复核工作线路的变动，这些证明白一个问题：我们将一切从“零”起先，重新学习新的工作流程和适应新的工作环境。我们全组人员都已经做好了打算，为下一季度的工作做了规划。现结合下一季度的工作安排，将一季度的工作总结如下：

一、目标管理、沟通协调。

1、对于我们组的工作量考核方面，我们全组的工作考核为8xx品项/月，个人目标为24000品项，每个人每一天要完成的目标为924品项，根据正常的工作量而言，基本上每个人都能完成。只是有时工作很小的状况下，晚班不能完成，在这种状况下，我们组的同事在晚班各项工作完成后，去其他工作尚未结束的班组去帮忙，同时也是努力完成当天的工作量目标。

2、工作目标考核的其次方面，为下货的差错率考核。对于下货的差错率限制方面，有很多的因素会影响，从我们复核员的工作方面来讲，能够限制的方面就是根据《出库装箱标准》来进行操作，那样的话，不但能够在数量差异方面得到很好的限制，而且在装车、运输、下货过程中能在必需程度上保证商品的平安性(即限制质量差异)。一季度的工作中，我们组在质量差异限制方面较上一年有了明显的进步，比如在用小纸箱装玻璃制品的隔离方面做的很好。但是也有做的不好的地方，例如有新商品发货，这种商品简单被压坏，而又盲目的将这类商品装在箱底导致商品被压坏，这些差异已由当事人负责担当。

二、时间管理，日清日结。

在时间管理方面，就我们复核组而言，就是能够在短时间内，根据出单依次、装车线路来进行实施。我们每一天都能够尽可能的在保证质量的前提下提高工作效率。因为我们每一天只有三个人上早班，而且早上刚上班的时侯就要抽出两个人去装车，最先出单的都是药店的，药店补的货大多数有蜂蜜，因此，我们每一天早上都支配一个复核速度快，但又精于装箱的人员先进行复核。装车人员都能尽快的装好车来参加复核。

三、规范操作。

刚从主楼搬到平面库的时侯，我们组的规范操作做的不是很好，经过上级领导的指导下，全组同事同心协力，每一天多做一点，多想一点，把我们的规范操作纳入日常工作来进行，此刻已经成了一种习惯。大家都会观注每个人复核区域内的规范，比如卫生，整齐之类的。在各种表格填写方面，我们也做了不少的工作，每一天下班前都会提示大家把相关的表格填写完成后，做好下班前的交接工作。

四、人员管理。

在人员管理方面，我认为一月份做的是比较好的，从我自己起先，每个人对每一天的工作都满怀热忱，每一天都能够做到任劳任怨，高效完成。在一季度的工作中，我感受比较深，对于员工而言，他们都时时在看着自己，我做为一名领导，就应起到带头模范作用，这种带头作用不是用在满腹报怨，更多的是充溢信念。当然，人都会有烦躁的时侯，有时侯，我也感觉到很烦，为什么我做了超多的工作，但是我们组的业绩总是上不去。但是，这些都是我要去应对的，就犹如领导所说的，我们要做就做最好，不做就干脆不做。在三月分的工作中，我们组出现了一人未到岗的状况，据了解，是由于未支配好生活与工作的时间、关系造成的，也是一种工作看法不端正的详细表现。这些与我个人的工作不到位是分不开的。下个月我们面临着人员、商品的重新组合，便利店改成日配的状况下，信任工作量会隧然增大。我将全身心投入工作，做好每一位员工的工作，端正工作看法，以实现全组人员同心同德，共同完成每一天工作的目标。

五、互帮互学，共同完成。

在一季度的工作中，我们组总体效率还是高的，有时侯，工作量小时，我们会在下班前提前完成工作，这种状况下，领导会组织我们组到别的班组帮忙，在这个过程中，我们能够学到别的班组的规范操作和各种管理流程等。能够提高整个部门的工作效率，又能够让大家相互了解我们各班组的工作状况。周六的时间，我们会努力完成复核工作，有时间的话，能够帮忙货区进行周末盘点和收货上架，他们也会帮我们打算复核时运用的各种小纸箱。

六、学习与培训。

1月31日，公司组织了配送中心全体员工到总部学习公司企业文化。蓝总主要为(2024国土资源局半年工作总结)我们进解了人生观，价值观以及细微环节确定成败。透过学习，我们对健之佳的将来更加充溢信念，坚决工作信念，更加注意规范操作，以实现做好细微环节工作的目标。

2月14日，参与了由公司张总主持的《行政管理》方面的讲解，透过此次培训，使我感受很深，将这些理论来比照我们此刻的工作，觉得自己的业务水平还是很低，对于管理的方方面面觉得还做得不好。在今后的工作中，我将会根据此次培训的一些资料来进行管理。

2月24日，仓管部经理对本部组长以上领导干部进行了各岗位的岗位描述的培训，使我们更加明白了自己的职责，并明确了职责，明白了日常工作流程和资料，以指导我们以后的工作。

3月份，组织全组人员进行了岗位描述的培训，让每位员工都明确自己每一天就应做好的工作资料，以达成全组工作日清日结的工作目标。

七、一季度盘点。

3月28日，对仓库商品进行了全面精确的盘点，透过此次盘点，我们能够看到：1、我们组的下货差异较上一季度有了明显的上升;2、货区拣货差异也有所上升。

八、二季度的工作安排：

鉴于仓库搬迁后，人员、商品、门店线路的调整，在人员的工作看法方面以及差异的限制方面，将会成为我们工作的重点，结合我们组的实际状况，将二季度的工作作如下安排：

1、做好人员的工作看法方面的工作;。

2、做好与运输部的协调交接工作，确保商品出库的精确性;。

4、搬迁后，我们将面临工作量隧然增大以及人员重组的可能性，我们将会尽早的适应工作环境，努力实现每一天工作的日清日结。

一、各项指标完成状况。

2.电子银行状况：一季度末，我部开立银行卡张，手机银行有效客户数户，完成开门红占比%，pos机台。

二、主要工作措施。

年初，我部便召集员工召开了部门会议，探讨部署开门红工作的开展。详细措施可归纳为如下几点。

1.抓考核，调动工作专心性。年初，我部结合总行目标任务、考核。

方案。

等文件，依据营业部自身工作实际，将存款、电子银行及电子银行存量转换等业务指标任务安排到人，并制定了具体的考核。

方案。

充分调动了广阔干部职工的专心性领导身先士卒职工各个争先营业部构成了拉存款、抓电子银行业务的剧烈氛围。

2.抓宣扬、塑农商行品牌。一季度开门红工作是营销旺季，我部非常注意宣扬营销工作，共举办外拓活动15次，将职责片区落实到人，将员工分成小组，分别深化机关、企事业单位、个体工商户走访采集客户信息，宣扬我行产品，提高客户对我行产品的认知度、满足度。1月13日，我部针对手机银行新平台登陆和存量客户转换率的两个指标，推出了“扫码有礼，惊喜等你”的一元扫码活动，到三月末，因此活动在我部扫描二维码登陆我行电子银行新平台和存量转换的客户就有328户，取得了很好的效果。我部1月27日我部与嘉艺舞蹈学校一齐开展的“农信杯”大赛暨寒假集训汇报演出及抽奖活动，现场宣扬我行的绥鑫卡、手机银行、卡贷通业务等业务吸引了许多孩子家长，并且进行了有奖答题互动，有效地塑造了农行产品的品牌形象，此次活动采集客户信息400余条，挖掘存款400余万元，现场1元扫码转账20多户。3月7日至3月9日，我部利用妇女节开展了送鲜花上门祝愿的外拓营销活动，对我辖区内妇至以节日的问候，进一步增进她们和农商银行的感情，并借此采集客户数据，宣扬我行产品，三天共采集数据1010余条，拓展pos机2户，取得良好的效果。

3.抓转型，提高服务质量，夯实业务发展的基础。我部作为总行第一批试点转型机构，自2024年10月实施转型工作以来，严格根据转型要求员工，经过半年的运行，每次都顺当透过总行验收，获得客户的一样好评。透过网点转型，优化了我部内部管理效率，指标化、过程化的管理，提高了员工的工作效率和服务质量。主要表此刻：一是客户等待时间明显削减。透过进行数据测量发觉实施转型工作以来，前来办理业务的客户虽不见削减，但客户等待时间明显削减，平均每个客户办理业务的时间较转型前削减2到3分钟。二是差别化服务提高了客户理解服务的耐性。在营业大厅内，虽人流如织，但秩序井然，大堂经理分流导引客户到高柜、低柜、自助服务区，提高了对每个客户的关注度，让客户觉得暖和。三是员工的营销意识逐步加深。透过培训一句话营销，前台人员在办理业务时，专心向客户举荐我行的电子银行业务及新产品，柜员转介潜在客户，零售客户经理深化挖掘客户潜在的金融产品需求，专心举荐适合的产品及服务，进一步增加了我行中高端客户群体。

4.抓单位存款，进行分层营销。营业部对公存款余额占总存款余额的四分之三，因此，我部始终紧抓住这项业务，各级进行分层营销，派专人跟进对公业务，进一步维护和财政、各部门客户的同时还在专心拓展新的机构客户。年初，我部透过社会关系了解到贫困户住房建设贷款分险基金的相关信息，我部透过和财政对接，做了超多的工作，从2月份就派专人跟进，与财政签订了相关合作协议，于3月11日到账专项资金3740万元。去年我部就了解到我县财政局将成立的农业担保公司，经过半年时间和财政的对接，3月我部胜利开立了农业担保公司账户。

三、存在的问题和不足。

其次，我部一般存在做事慢、拖、做事不专心主动的状况，缺少团队意识，遇到事情都来等。工作支配后，无人理，更无汇报反馈。比如工作支配下去做得怎样到什么阶段没有反馈，或者干脆不做，要重三四道的支配。

第三，服务意识不够强，对服务工作的相识不到位。我部虽根据转型七步曲在办理，但总体看上去亲和力不强，看法冷淡，速度慢，客户有怀疑时说明不到位，不愿多说两句。

第四，网点转型时提的一点一策，许多策略的施措都要依据网点自身的特点来制定，要求不死板，让客户满足。但此刻内训师都要求一个版本，没有做到一点一策。我行是转型的第一批机构，关于硬件设施的设置，总行没有跟上网转的进度，网转了以后，除4台取款机外，我部无一台自助设置，全是人工服务。

第五，各岗位职责不明确，不清晰。

****年的前三个月已经离我们慢慢远去，告辞了寒冷的冬季又迎来了一个春暖花开。俗话说的好一年之际在于春，春天意味着一个新的起先，新的起先就要有新的气息。

在第一季度公司完成了部门的整合，各个系统部也渐渐的完善，当然我的工作也转向了更加的专业，公司的转化带着我们工作性质向更专业的方向发展，在这一点上已经很明显了。

在第一季度里，我完成了在港中旅最终的调试任务，过完了春节与***起先担当软件园的前期，滨州小区的开工打算，济南军需仓库的设备维护，以及遵义仓库的门禁温湿度系统的硬件实施;编写吉林地税的初步举荐方案与成都油库的初步设计方案。

在港中旅工程中最终的调试中，我遇到了许多有关弱电实施中没遇到过的实际状况，在调试工程中将原先的理论解决变成了实践解决，像这种提升自己技术水平的机会是很少能够遇到，我觉得这是我在成长中一笔珍贵的技术财宝。

在软件园的前期中，我只帮***作了一些日常的工作，工程上接触的不是太多，在与***日常接触上，我学到了在工程管理中与人处事的另一种方法，及各家之百长，补己家之短，这是也是一个提高自身水平的机会。

在滨州小区前期，又遇到了与甲方、监理、协作单位等多方单位协调的艰辛，向这种艰辛也是一种过程的体验，也是一个自身业务水平提高的机会。

在济南军需仓库的维护上，前期实施人员没有留下任何文档，也没有在用户处留下任何关于工程的文档资料，这给后期的维护带来了很大的不