物业管理合同范本

物业管理合同范本甲方（委托方）：乙方（受托方）：根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国城市房地产管理法》、《物业管理条例》等法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚信的原则基础上，就甲方委托乙方对小区进行物业管理的事宜，达成如下协议：一、物业基本情况1.1物业类型：住宅小区1.2座落位置：XX市XX区XX路XX号1.3四至：东至XX路，南至XX路，西至XX路，北至XX路1.4占地面积：XX平方米1.5建筑面积：XX平方米二、物业管理内容2.1房屋建筑本体共用部位的维修、养护和管理，包括但不限于：楼盖、屋顶、梁、柱、内外墙体和基础等承重结构部位，外墙面、楼梯间、走廊通道、门厅、设备机房等。2.2房屋建筑本体共用设施设备的管理、维修和养护，包括但不限于：共用的上下水管道、落水管、垃圾道、烟囱、共用照明、天线、中央空调、暖气干线、供暖锅炉房、加压供水设备、配电系统、楼内消防设施设备、电梯、中水系统等。2.3本物业规划内附属物业管理范围的市政公用设施的管理和维护，包括但不限于：道路、室外上下水管道、化粪池、绿化带、停车场、休闲设施等。2.4物业公共区域的环境卫生服务，包括但不限于：公共楼道、电梯间、大堂、公共卫生间、小区绿化带、停车场等区域的清洁工作。2.5物业公共区域的安保服务，包括但不限于：门禁系统的管理、小区巡逻、车辆进出管理、消防设施的检查等。2.6物业服务中心的运营，包括但不限于：接待业主咨询、投诉处理、物业费用的收取、维修服务的提供等。三、合同期限本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为三年。期满后双方如需续约，应提前三个月书面协商一致。四、物业管理费4.1物业管理费的收费标准按照政府相关部门规定的收费标准执行，具体收费标准双方可在补充协议中约定。4.2物业管理费的收取方式为每月一次，由业主按期向乙方支付。4.3乙方应定期向甲方报告物业管理费的收取和使用情况。五、合同的履行5.1甲方应按照合同约定向乙方支付物业管理费，并遵守物业管理的各项规定。5.2乙方应按照合同约定提供物业管理服务，并保证服务质量符合相关法律法规的要求。5.3双方应共同维护物业的安全和秩序，对违反物业管理制度的行为进行制止和处理。六、合同的变更和解除6.1合同的变更和解除应经双方协商一致，并书面确认。6.2合同的变更和解除不影响双方的权利和义务，对于已经发生的费用，双方按照约定进行结算。七、违约责任7.1双方违反合同的约定，应承担相应的违约责任。7.2因不可抗力导致合同无法履行，双方互不承担违约责任。八、争议解决8.1双方在履行合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。九、其他约定9.1本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。9.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份。甲方（盖章）：乙方（盖章）：物业基本情况说明书物业管理服务内容清单物业管理费收费标准及收取方式说明物业管理制度特殊的应用场合及增加的条款：应用场合：高档住宅小区保安服务应由专业安保公司提供，并配备不少于XX名保安人员。小区内部道路及停车场24小时监控，监控设备应达到XX标准。小区绿化应由专业园艺公司负责，保证四季花卉常开，绿化率达到XX%。定期对小区公共设施进行保养维护，确保设施设备运行正常。提供专门的物业服务热线，响应时间不超过XX分钟。应用场合：商业综合体商业综合体内的商户管理应由乙方负责，确保商户遵守物业管理规定。商业综合体内的消防、安保系统应定期检查，保证设备完好率超过XX%。商业综合体内的环境卫生应按照不同区域制定详细清洁计划。商业综合体内的停车场应实行智能化管理，提高停车效率。定期对商业综合体进行检查、维护，确保建筑及设施安全。应用场合：学校宿舍区宿舍区晚间安静时间不得晚于XX点，确保学生休息。宿舍区应设置专门的学习区域，并提供相应的的学习设施。宿舍区的公共设施应满足学生日常生活的需要。宿舍区的安全管理应加强，特别是学生出入的管理。定期对宿舍区进行卫生检查，确保宿舍卫生达标。应用场合：工业园区工业园区内应设置专门的安全生产管理人员，负责安全生产监督。工业园区内的环保设施应满足国家相关环保标准。工业园区内的绿化工作应保证工厂周边环境的美观与生态平衡。工业园区内的交通管理应确保道路畅通，防止交通事故的发生。工业园区内的突发事件应急处理预案应制定，并定期进行演练。应用场合：旅游景区旅游景区的游客服务中心应提供全面的信息咨询服务。旅游景区内的环境卫生应保证清洁，无污染。旅游景区内的设施应定期检查，确保游客安全。旅游景区内的文物保护应严格遵守相关法律法规。旅游景区内的应急预案应制定，以应对突发事件。应用场合：医院家属区家属区内应设置专门的医疗保健服务，为居民提供便利。家属区内的噪音控制应严格，确保患者及家属的休息。家属区内的公共设施应定期消毒，保障公共卫生安全。家属区内的安全管理应加强，特别是对危险物品的管控。定期对家属区进行安全检查，确保居民生活安全。应用场合：高档公寓高档公寓的物业服务人员应具备一定的专业知识和优质的服务态度。高档公寓内的休闲娱乐设施应保持良好的使用状态。高档公寓内的室内装修应符合甲方提供的装修规范。高档公寓内的停车位应满足业主需求，实行合理分配。高档公寓内的公共区域应定期进行保养和维修。附件列表及要求：物业基本情况说明书：详细介绍物业的地理位置、规模、设施等情况。物业管理服务内容清单：明确列出乙方应提供的各项服务内容。物业管理费收费标准及收取方式说明：详细说明收费标准及收取方式。物业管理制度：包括物业服务的各项规章制度。安全生产管理制度：针对特殊应用场合，如工业园区等，需提供安全生产管理制度。环保设施配置清单：针对特殊应用场合，如工业园区等，需提供环保设施配置清单。应急预案：针对特殊应用场合，如学校宿舍区、工业园区等，需提供相应的应急预案。注意事项及解决办法：注意物业服务人员的选拔和培训，确保他们具备专业的服务知识和良好的服务态度。关注合同履行过程中的法律法规变化，及时调整合同内容，确保合同的有效性。重视与业主的沟通，定期收集业主意见，不断优化物业服务。针对不同应用场合，要充分了解相关行业特点，制定合适的物业管理制度。加强安全管理，定期进行安全检查，确保物业安全。遇到纠纷时，要积极与业主协商解决，必要时可寻求法律途径。重视合同的履行监督，确保乙方按照合同约定提供服务。合同或协议在实际操作过程中可能遇到的问题及解决办法：问题：物业服务质量不符合约定解决办法：甲方有权要求乙方按照合同约定提高服务质量。如果乙方在规定时间内未能改进，甲方可以要求解除合同，并追究乙方的违约责任。问题：物业管理费用的收取和使用不透明解决办法：乙方应定期向甲方提供物业管理费用的详细使用情况报告，甲方有权对物业费用使用情况进行审查。若发现不合理使用情况，甲方有权要求乙方退还相应费用。问题：物业设施设备维护不及时解决办法：乙方应制定详细的设施设备维护计划，并按照计划进行维护。甲方有权对乙方的维护工作进行监督，如发现维护不及时的情况，甲方可以要求乙方立即进行维修，并追究其违约责任。问题：小区安全管理制度不健全解决办法：乙方应制定详细的安全管理制度，并严格执行。甲方有权对乙方安全管理工作的实施情况进行检查，如发现安全隐患，乙方应立即采取措施予以消除。问题：业主投诉处理不及时解决办法：乙方应设立专门的投诉处理机制，确保业主投诉能够得到及时、有效的处理。甲方有权对乙方投诉处理工作进行监督，如发现处理不及时的情况，甲方可以要求乙方进行整改。问题：合同条款不明确，导致双方理解不一致解决办法：在签订合同时，双方应仔细阅读合同条款，确保条款的明确性。如对条款有疑问，应及时提出并协商修改。合同签订后，双方应严格按照合同条款履行各自的权利和义务。问题：不可抗力导致合同无法履行解决办法：双方应根据不可抗力的影响，协商决定合同的变更、解除或者终止履行。如因不可抗力导致合同无法履行，双方互不承担违约责任。问题：合同争议解决困难解决办法：双方应在合同中约定争议解决方式，如协商、调解、仲裁或者诉讼。在争议发生时，双方应首先尝试协商解决；协商不成的，可以按照合同约定的方式解决争议。问题：合同的履行过程中出现新的法律法规变化解决办法：双方应密切关注相关法律法规的变化，如发生变化，应立即进