第8章计算机软件系统

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第8章计算机软件余统

母教学提示：

膏计算机软件系统可以划分为系统软件和应用软件两大类;

e系统软件以操作系统为代表，它直接管理各类复杂的硬

件设备，并为应用软件提供支撑；

卡应用软件多种多样，它直接面向用户，提供丰富的应用

功能。

8教学目标：

卡要求建立软件系统的概念；

e掌握操作系统和应用软件的基本原理、特点和主要功能。

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)L_8_._1___操__作__系__统__概__述________________________j[

1・2操作系统的功能)

8.3应用软件简介)

8.4基本应用软件)

(2.5专用软件]

(8,6信息系统简介]

8.7本章小结)

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8.1操作系统概述

计算机系统由硬件子系统和软件子系统组成。操作系统

(OperatingSystem,OS)位于硬件和其它软件之间，向下直

接管理硬件，向上为其它软件提供支撑。

8.1.1操作系统的概念

一个完整的计算机系统可以划分为四个层次，分别面向

不同类型的用户，如图8.1所示。

操作系统是一种系统软件。它管理和控制计算机系统的

资源，为用户使用计算机提供方便有效的工作环境。这里

的定义包含了两层含义：

>1.资源管理

>2.方便用户

操作系统提供的接口分为两类：

>一类是“操作命令”。

>一类是“程序接口”，也称为系统调用

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8.1.2操作系统的发展

1.手工操作阶段

2.批处理操作系统

批处理操作系统分为：“单道批处理”和“多道批处

理”。

>(1)单道批处理系统每次只允许一个作业执行。

>(2)多道批处理系统允许若干个作业同时装入主存储

器，一个中央处理器可以轮流地执行各个作业。

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1.分时操作系统

分时系统将中央处理器的时间划分为小的时间间隔（又

称时间片），轮流地为每个终端上的作业服务，使每个用户

都感觉好像各自有一台独立的、支持自己请求服务的计算

机。

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2.实时操作系统

在实时操作系统的控制下，计算机系统接收到外部信

号后及时进行处理，并且要在严格的时限内处理完接收的

事件。

按执行的任务可以把实时操作系统划分为两类：

>(1)周期性实时任务。

>(2)非周期性实时任务。

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3.个人计算机操作系统

个人计算机的用户一般要求操作系统提供两类服务。一

类是文件的管理；另一类是程序的执行。

从上个世纪70年代以来，具有代表性的个人计算机操作

系统有MS-DOS、Windows>Mac0S>0S/2>Un统有inux等。

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4.网络操作系统

为计算机网络配置的操作系统称为“网络操作系统”。

网络操作系统的主要功能是实现网络通信和网络内多种资

源的共享。

网络操作系统具有以下两种工作模式：

>(1)客户/服务器(Client/Server,C/S)模式：

>(2)对等(Peer-to-Peer)模式：

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5.分布式操作系统

分布式计算机系统是有多台计算机组成的一种特殊的

计算机网络。网络中各台计算机没有主次之分(类似于对

等模式)，任意两台计算机之间可以通过通信来交换信息,

可以共享网络中的所有资源。

“分布式操作系统”与“网络操作系统”最突出的

区别有两点：

>(1)并发计算

>(2)透明访问

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6.嵌入式操作系统

嵌入式（计算机）系统的硬件不再以物理上独立的装置或

设备形式出现，而是大部分甚至全部都隐藏和嵌入到其它

设备中。

为嵌入式计算机系统配置的操作系统称为“嵌入式操作

系统”。它具有微型化、可定制、实时性和可靠性的特点。

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8.1.3操作系统的特征

综合各类操作系统，他们都具有以下四个特征：

>1.并发性

>2.共享性

根据资源的特性，程序对资源的共享方式有两种:

(1)互斥共享方式：

(2)同时访问方式：

>3.异步性

>4.虚拟性

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8.1.4常见的操作系统

1.DOS

DOS（DiskOperatingSystem,磁盘操作系统）是微软公

司的发家之宝，也是第一个真正意义上的个人计算机操作

系统。DOS操作系统是一个典型的单用户多任务操作系统

2.Windows

Windows是迄今为止最为成功的操作系统，是由微软公

司开发。Windows操作系统是多用户多任务系统。

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3.Unix

Unix操作系统是世界上公认的最优秀的分时操作系统。

Unix具有良好的系统开放性，并且源代码公开。

主要应用在服务器和大型主机上，特别是军事、银行、

科学计算等大规模应用上。

4.Linux

Linux是Unix的一个分支，它是由芬兰藉科学家Linus

Torvalds于1991年编写完成的一个操作系统。

目前，Linux已经受到越来越多的软件开发人员和公司

的喜爱和支持，并发展出了多个版本。

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8.2操作系统的功能

8.2.1处理器管理

1.进程

所谓进程就是可并发执行的程序在一个数据集合上的运

行过程。或者说，进程是运行着的程序。

一个完整的进程包括了四个部分的内容：

>(1)程序代码：代表了程序所实现的功能和操作。

>(2)数据集：进程当前所作用的数据的集合。

>(3)状态：代表进程的当前状态。进程的基本状态是新建、

就绪、执行、阻塞、结束。

>(4)控制信息：为了对进程进行有效的管理，操作系统赋

予每个进程多个控制信息，包括进程标识符、进程优凡修、

资源清单等。/后退，

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进程状态的变迁

图84进程状态的变迁

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2.进程调度

调度程序按照一定的“调度算法”从就绪队列中选取

一个进程，把处理器分配给它，启动该进程运行。

目前常用的进程调度算法有：

>(1)先来先服务调度算法

>(2)最高优先级调度算法

>(3)时间片轮转调度算法

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3.中断

当事件处理完毕后，在适当的时候恢复进程的运行，这

个过程称为“中断”。

引起中断的事件称为“中断源”，事件处理程序称为

“中断处理程序”。

根据中断的性质，可以分为下列几种中断:

>(1)硬件故障中断。它是由机器出现故障所引起的。

>(2)程序中断。它是由进程执行到某条指令引起的错误所引起的。

>(3)外部中断。它是由各种外部事件所引起的。

>(4)输入/输出中断。它是由外围输入输出设备执行相关操作所

引起的。

>(5)系统调用中断。它是由进程执行了调用操作系统功能的指令

所引起的，就是前面所提及的系统调用。

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8.2.2存储器管理

存储器管理主要是管理主存储器资源（也称为“内存”）,

根据用户程序的要求为它分配主存空间，提供运行环境。

1.程序装入

程序要想运行，首先要为它创建进程。创建进程的第一

部就是将程序的代码和数据装入内存。

内存

目标模块目标代码

编译程序一，链接程序＞装入程序

图8.5程序装入

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将一个用户的源程序变为一个可在内存中执行的进程,

一般要经过编译、链接和装入三个步骤。

>(1)编译。由编译程序(Compiler)把用户的源代码和数据

编译成若干个目标模块。

>(2)链接。由链接程序(Linker)把多个目标模块合成一个

完整的目标代码。

>(3)装入。由装入程序(Loader)把目标代码装入内存。

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2.内存分配

操作系统分配内存分区的方法有两类：固定分区和可

变分区。

>(1)固定分区分配。每个分区的大小固定不变，一个

分区只分配给一个进程。对于“大”进程，可以分配若干

个分区。

>(2)可变分区分配。每个分区的大小是可变的。它根

据装入进程的实际大小划分分区，然后分配给进程。

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内存分配:

分区110K分区110K

进程1进程1

分区210K

分区215K

分配进程2

进程2

分区310K

进程2分区48K

进程3

分区410K

进程3

固定分区分配可变分区分配

图8.6内存分配

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3.虚拟内存

虚拟内存的思想就是在进程装入内存的时刻，并不是

一次性全部装入，而是把首先要执行的那一部分代码和数

据装入，其它部分仍然放在外存中。当指令执行到存放在

外存中的部分，再动态地将它调入到内存中，同时把已经

不再执行的代码和数据“调换”出来，保存到外存中。

由于外存空间比内存空间大很多，因而给用户的感觉

是计算机系统具有一个容量很大的主存储器。我们称之为

“虚拟存储器”。

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虚拟内存:

图8.7虚拟内存

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目前常用的调度算法有以下几种：

>(1)先进先出调度算法(FIFO)。这种算法在进程调换时,

首先将最早调入内存的部分调换出去。

>(2)最近最少使用调度算法(LRU)。这种算法把最近一段

时间最久没有使用的部分调换出去。

>(3)最近最不经常使用调度算法(LFU)。这种算法把最近

一段时间访问次数最少的部分调换出去。

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8.2.3文件管理

1.文件和文件系统

把逻辑上具有完整意义的信息集合称为文件。

文件和对文件进行操纵和管理的软件集合称为文件系统。

每个文件除了包含的数据信息，还包括：

>(1)文件名。每个文件必须有一个名字作为标识。

>(2)文件类型。代表文件的用途和格式，以扩展名指定。

>(3)文件长度。以字节为单位衡量文件的大小。

>(4)文件的物理位置。指明文件实际存放在哪一个设备及设备上的

哪一个位置。

>(5)文件存取控制。一般分为只读、可写、可执行等。

>(6)文件创建时间。创建的准确时间和文件的最后修改时间。

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2.文件的物理存储

>(1)顺序结构。

文件将内容依次连续地存放在相邻的存储单元中，便形

成了顺序结构。

顺序结构的优点是文件访问的速度快，只要查找到文件

的起始位置，就可以快速访问文件的各个部分。

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>(2)链接结构。

链接结构把文件的逻辑顺序和物理存储顺序独立开来,

每个存储单元的结尾不存放文件信息，而是存放指向下一

个存储单元的“链接指针”。

图8.8链接结构

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>(3)索引结构。

这种结构为每个文件建立一张“索引表”，表里面的

每条记录都对应存放一个存储单元的地址。

唯元1

图8.9索引结构

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3.目录管理

目录表中的每条记录对应一个文件，记录内容包含文件

的存储位置、文件属性信息等。

在目录管理中，用户要访问一个文件，必须提供该文件

的“全路径名”。

所谓全路径名就是从根目录（硬盘分区或特定用户目录）

开始到该文件的通路上所有的目录名及该文件名拼接而成,

各目录名与文件名之间用分隔。例如：

C:\MyDocuments\MyPictures'样本.JPG

硬盘分区目录名目录名文件名

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8.2.4设备管理

1.I/O控制

控制器的工作步骤一般为：接受和识别命令一数据交换

(从内存中读取输出数据或从设备读取输入数据)一启动设

备工作。

操作系统对I/O设备的控制就是通过对控制器的管理来

实现的。操作系统对I/O设备的管理经历了四个发展阶段：

>(1)程序I/O方式

>(2)中断方式

>(3)直接存储器访问(DirectMemoryAccess,DMA)

>(4)I/O通道

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程序I/O和中断:

(a)程序1/0(h)中断

图8.10程序I/O和中断

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2.缓冲

缓冲技术是针对处理器和I/O设备速度不匹配的矛盾，

在设备控制器或内存中建立一个数据缓冲区用来暂时存放

I/O操作的数据。

根据缓冲区设置的数目，可将缓冲技术分为三类：

>(1)单缓冲

>(2)双缓冲

>(3)循环缓冲区

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3.虚拟设备

操作系统设计两个程序：“预输入程序”和“缓输出程

序”，通过软、硬件的共同配合，达到“虚拟”独占设备

的效果。

这种技术也成为联机的同时外围设备操作，或称斯普林

操作(SimultaneousPeripheralOperationOnLine,

SPOOL或SPOOLING)。

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8.2.5并发管理

1.并发控制

并发是操作系统最基本的特征值之一。因此操作系统需

要对并发执行的进程进行管理和控制，协调它们对资源的

使用，促进彼此之间的相互合作。

在相互合作的关系中，同样需要对进程进行控制。

无论是互斥的进程还是同步的进程都有一个多进程并发

访问临界资源的问题，我们可以把同步进程中的产品数据

看作一种特殊的临界资源。

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2.信号量机制

信号量机制借鉴了我们日常交通指挥中的信号灯的作

用，它以一个整形变量来标志临界资源的当前使用状态，

从而协调各个进程对资源的使用。这个整形变量就称作信

号量。

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>(1)利用信号量实现进程互斥。

图8.11利用信号量解决进程互斥

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>(2)利用信号量实现进程同步。以“生产者一消费者”

问题为例进行说明。

(a)生产进程(b)消费进程

图8.12利用信号量解决进程同步

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3.死锁及其预防

当多个进程中的每一个都占有了某种资源，而又都在等待

其它进程所占有的资源，造成一种死循环，永远不能结束。这

种现象称为“死锁”。

例如系统中有两个并发进程A和B,他们的操作都需要同时

使用资源R1和R2。

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形成死锁现象有四个必要条件：

>(1)互斥使用资源：每一个资源每次只能给一个进程

使用。

>(2)占有且等待资源：一个进程在等待资源的同时还

不释放已经占有的资源。

>(3)非抢夺式分配：一个进程不能强行抢夺其它进程

所占有的资源。

>(4)循环等待：一个进程持有的资源正好是其它进程

所等待的资源。

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几种预防死锁的措施：

>(1)静态分配资源。进程在开始执行前就申请它所需要

的所有资源，只有当它获取了全部资源才可以执行。

>(2)按序分配。把系统中所有的资源排一个顺序，并规

定任何一个申请两个以上资源的进程，必须按从小到大的

顺序申请。

>(3)允许抢夺资源。可以规定一个进程等待资源的最长

时间，如果超过这个时间，允许优先级高的进程抢夺优先

级低的进程所持有的资源。

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8.2.6用户接口

操作系统为用户提供两类使用接口。一是程序员接口，

即系统调用；另一是操作用户接口。

1.联机命令

联机命令是操作系统提供给操作用户的一种接口。一个

联机命令通常由两部分组成。命令的开头是“命令名”；

在命令名后可以有选择地加上一些参数。

例如:Dirc:/p

其中：dir是命令名，表明该命令是列出指定目录下的

所有文件和子目录的信息。c：/p是参数，表明指定目录是

c盘根目录，并且分页显示信息。

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系统常用的命令通常可以分为以下几类：

>(1)系统访问命令。如登陆、查看系统日器等。

>(2)磁盘操作命令。如磁盘格式化，它可以为有缺陷

的硬盘存储区加盖记号，以防止把它分配给其它文件。

>(3)文件操作命令。如拷贝文件、删除文件等。

>(4)目录操作命令。如创建子目录、显示目录结构

(如dir)等。

>(5)其它命令。操作系统其它特有的命令。

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2.图形用户接口

图形接口允许用户综合使用鼠标、键盘等多种输入工

具，同时界面非常漂亮和直观，因而操作起来非常方便。

3.系统调用

系统调用接口是专门为软件开发人员（程序源）所提供

的，因此它又称为程序接口。

每个操作系统，如Windows、Unix都提供了自己一套完

整的系统调用接口。

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8.3应用软件简介

8.3.1应用软件的分类

常见的应用软件有以下几类：

1.办公自动化软件

主要是指利用计算机进行公文处理、电子表格制作、幻

灯片制作、电脑通讯等的相关软件。

2.图形图像处理软件

主要指可辅助用户进行艺术创，以及对图片进行艺术化

处理等操作的相关软件。目前使用较多的图像处理软件主

要有Photoshop,Painter,CorelDRAW等。

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3.多媒体及动画制作软件

主要用于辅助用户制作带有声音、文字、图片等的动

画或辅助用户制作动画片、影视广告、电视节目片头等

的相关软件。主要有3DSMAX,Authorware,Director等。

4.网页制作软件

主要用于网页制作和站点管理以及准备网页制作图像

和动画素材的相关软件。主要有Dreamweaver、

Fireworks与Flash等。

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5.各种实用工具

这类软件主要用于辅助管理和使用电脑，如磁盘分区软

件PartitionMagic、磁盘复制软件Ghost、文件压缩/解

压缩软件WinZip与WinRAR、电子词典与翻译软件金山词霸、

瑞星杀毒软件、ACDSee图像浏览软件、系统测试与系统优

化软件等等。

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8.3.2应用软件的常规使用方法

1.应用软件的安装

安装软件的第二种方法是使用“运行”对话框：

>(1)单击“开始”按钮，选择“运行”菜单，打开“运

行”对话框。

>(2)单击“浏览”按钮，打开“浏览”对话框，选择安

装程序。

>(3)单击“打开”按钮，返回“运行”对话框，此时选

择的安装程序及其路径将出现在“打开”编辑框中。

>(4)单击“确定”按钮，运行安装程序，按照提示安装

软件。

2.应用软件的启动

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3.应用软件的删除

通常情况下，如果某一软件的子菜单项中已有“卸载

XXXX”或“UninstallXXXX”，则可直接选中该菜单项。

如果在该软件的子菜单中没有“卸载XXXX"或"Uninstall

XXXX”菜单项，则可使用“添加或删除程序”对话框。

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其操作步骤如下：

(1)单击“开始”按钮，选择“设置”/“控制面板”

菜单，打开“控制面板”窗口。

(2)在控制面板窗口中双击“添加或删除程序”图标，

打开“添加或删除程序”对话框。

(3)在“添加或删除程序”对话框中的已安装程序列表

中，选择希望卸载的程序，然后单击“删除”按钮。

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8.4基本应用软件

8.4.1文字处理软件

1.Word2003的特点

>(1)所见即所得

>(2)图文混排

>(3)拼写与语法检查

>(4)自动更正

>(5)自动标题

>(6)模板

>(7)Web工具

>(8)任务窗格

2.Word2003的基本功能

后退

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8.4.2电子表格处理软件

Microsoft公司的Excel2003是MicrosoftOffice软件

包的组成部分之一，是Windows环境下的电子表格系统。

1.Excel2003的特点

>(1)表格制作

>(2)完成复杂运算

>(3)建立图表

>(4)数据库管理

>(5)决策支持

2.Excel2003的基本功能

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8.4.3文稿演示处理软件

PowerPoint2003是微软公司套装办公自动化软件

MicrosoftOffice2003中的一个重要组成部分。能够制作

出集文字、图形、图像、声音以及视频剪辑等多媒体元素

于一体的演示文稿。

1.PowerPoint的特点

>(1)可视化界面

>(2)交互性强

>(3)丰富的媒体支持

>(4)支持WEB页功能

2.PowerPoint的基本功能

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8.5专用软件

8.5.1图像处理软件

1.图像处理的任务

主要包含如下几个方面的工作:

>①根据要求对作品进行构思。

>②根据构思准备相应的图像素材。

>③利用图像处理软件进行作品设计。

2.主要的图像处理软件

用于图像处理的软件主要有Photoshop、CorelDRAWs

Illustrator>Painter等。

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3.PhotoShop中文版功能简介

Photoshop的功能主要体现在以下几个方面:

>(1)良好的操作环境：

>(2)强大的“抠图”功能

>(3)图层与通道的运用

>(4)绘画与修饰

>(5)使用文字、形状与路径

>(6)图像的色彩校正

>(7)花样繁多的滤镜

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8.5.2音频与视频处理软件

1.Premiere的简介

Premiere是Adobe公司推出的非常优秀的视频编辑软件,

能对视频、声音、动画、图片、文本进行编辑加工，并最

终生成电影文件。

2.其它相关软件的介绍

>(1)UleadMediaStudioPro

ULEAD内容涵盖了视频编辑、影片特效、2D动画制作，

是一套整合性完备、面面俱到的视频编辑套餐式软件。

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>(2)UleadVideoStudio

UleadVideoStudio(又名“会声会影”),是完全针

对家庭娱乐、个人纪录片制作之用的简便型编辑视频软

件。

UleadVideoStudio可以制作动态电子贺卡、发送视

频Email等。它一共分为开始f捕获f故事板f效果f覆

叠f标题f首频f完成等8大步骤。

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>(3)UleadDVDPictureShow

UleadDVDPictureShow是友立公司新推出的DVD/VCD

相册制作软件，它具有以下一些特点：

创建高质量电子相册无需高精度图像；

可以创建分辨率达704*576的DVD质量的电子相册；

一张光盘中可包含多个电子相册：允许在一张光盘上

加入多达30个相册(每相册36张相片)。

2012年3月21日星期三7时15分54秒、

8.5.3网页制作软件

1.网站管理与网页编辑软件

目前用于网站管理与网页设计的软件主要有Frontpage

-^Dreamweavero

这两个软件在其网页设计方面的特点如下：

>（1）FrontPage：该软件是目前简单、容易上手，旦功

能强大。缺点是兼容性不好，利用FrontPage做出来的网

页往往不能用Netscape浏览器正常显示；生成的垃圾代码

多；FrontPage对动态网页支持不好，不支持Flash。

2012年3月21日星期三7时15分54秒、60

>(2)Dreamweaver：现在使用较多的网页编辑工具，

它支持DHTML动态网页、Flash动画、插件，能实现很多

FrontPage无法实现的功能，如动态按钮、下拉菜单等。

该软件的缺点是站点管理功能较弱、模板较少。

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2.网站建设辅助软件

>(1)Fireworks：主要用于制作网页图像、标志、GIF动

画、图像按钮与导航栏等。

>(2)Flash：主要用于制作矢量动画，如广告、网站片

头动画、动画短片、MTV等。此外，利用该软件还可以制

作交互性很强的游戏、网页、课件等。

常见的图像处理与动画制作软件还有：CorelDraw与

FreeHand>GIFAnimator>Cool3D等。

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8.5.4各种实用工具软件

1.经典压缩工具WinRAR

它采用了独特的多媒体压缩算法和紧固式压缩法，这

点更是针对性地提高了其压缩率。

它默认的压缩格式为RAR,该格式压缩率要比ZIP格式

高出10%〜30%,同时它也支持ZIP、ARJ、CAB、LZH、

ACE、TAR、GZ、UUE、BZ2、JAR类型压缩文件。

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>(1)压缩文件

在“常规”标签项中输入一个压缩文件的名称，默认扩展

名为，并选择压缩文件格式，在此程序提供了RAR

和ZIP两种格式，默认为RAR格式。

>(2)解压缩包文件

方法：在系统资源器中，使用鼠标右键单击压缩包文

件。

“解压文件到・・.”：可自定义解压缩文件存放的路径和

文件名称；

“解压到当前文件夹”：表示扩展压缩包里的文件到当

前路径下；

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“解压到xxx\"：表示在当前路径下创建与压缩包名字

相同的文件夹，然后将压缩包文件扩展到这个路径下。

>(3)制作自解压文件

在主界面中选中文件，在工具栏中选择“自解压”按

钮，(也可以通过快捷键"Alt+X")即可将该压缩包作

成.EXE文件。

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2.瑞星杀毒软件

>(1)启动瑞星杀毒软件

>(2)在默认状态下快速查杀病毒

>(3)对外来陌生文件快速启用右键查杀

>(4)指定文件类型进行查杀病毒

>(5)定时杀毒

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3.金山词霸

金山词霸是金山公司正式推出的一款多功能的电子词

典类工具软件，可以即指即译，快速、准确、详细地查词。

金山词霸是其开发的一套经典的词典类工具软件。该

软件的主要功能和使用有：

>(1)屏幕取词

>(2)词典查询

>(3)用户字典

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4.ACDSee图像浏览工具

ACDSee的主要功能有以下几点:

>(1)浏览图片与动画

>(2)图片编辑

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>(3)创建相册与照片盘

方法是在导航面板中选择“相册”选项卡，然后单击

“新建相册”按钮，创建新相册。右击“新建相册”，选

择“重命名”，重命名新建相册，然后可以向相册中添加

图片。

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>(4)从外设获取图像及屏幕抓图

选择“文件”/“获取”菜单中的“从相机或读卡器”

与“从扫描器”选项即可。

要从屏幕获取图像，可首先选择“工具”/“捕获屏

幕”菜单，并在打开的对话框中设置捕获类型、捕捉结果

输出目标(剪切板、文件或编辑器)、捕获热键，以及捕获

时是否包含鼠标指针。

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5.磁盘复制软件Ghost

Ghost是著名的硬盘复制备份工具。

该软件的功能和使用。

>(1)复制硬盘的单个分区

是直接将整个硬盘的内容复制到另一个硬盘

另一个就是将硬盘的分区复制到其他分区或者硬盘上。

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>(2)还原数据

要恢复备份的分区，需要在界面中选择菜单

uLocal/Partition/FromImage”，在弹出窗口中选择还

原的备份文件，再选择还原的硬盘和分区，点击“Yes”

按钮即可。

>(3)使用Ghost克隆整个硬盘

对整个硬盘的备份和还原，选择菜单uLocal/Disk/To

Disk”，在弹出的窗口中选择源硬盘(第一个硬盘)，然后

选择要复制到的目的硬盘(第二个硬盘)。

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6.磁盘分区软件PartitionMagic

PowerQuest公司的PartitionMagic是当前较好的硬盘

分区以及多操作系统启动管理工具，可以实现硬盘动态

分区和无损分区，可以在保留硬盘数据的前提下对硬盘

进行重新分区，并且可以对硬盘创建分区，合并已有分

区，改变分区大小，转换分区格式等。

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>(1)调整分区容量

调整分区容量大小的方法：

在“新建容量”框中直接输入新的分区容量数值；使

用鼠标直接拖动硬盘分区容量两端的滑块。调整结束，点

击“确定”按钮即可。

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>(2)合并/分割分区

该功能可以合并两个相邻的分区，选择好邻近的两个

分区后，第二个分区的数据将被添加到第一个分区的文件

夹中，第一个分区的容量将在完成操作后变成原来两个分

区的容量之和。

方法是选择需要进行合并的分区，在分区上点击鼠标

右键，然后选择“合并”命令，打开“合并邻近的分区”

对话框。

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>(3)转换分区格式

方法是选择一个分区，点击鼠标右键，选择“转换”

命令，打开“转换分区”对话框，选择相应的文件系统，

点击“确定”按钮即可进行分区格式的转换。

>(4)删除分区

方法是选择需要删除的逻辑驱动器，点击鼠标右键，

选择“删除”命令，打开“删除分区”对话框。在打开的

对话框中选择“删除”或“删除和安全擦除”选项，然后

点击“确定”按钮即可。

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>(5)格式化分区

方法是选择需要格式化的驱动器，点击鼠标右键，选

择“格式化”命令。在“分区类型”下拉列表框中，选择

分区格式，然后单击“确定”按钮即可。

>(6)隐藏硬盘分区

方法是选择需要隐藏的驱动器，点击鼠标右键，选择

“高级”/“隐藏分区”命令。单击“确定”按钮即可。

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8.5.5虚拟现实和专家系统等新兴应用

1.虚拟现实介绍

虚拟现实，英文名为VirtualReality,简称VR技术。

2.虚拟现实的种类及应用

虚拟现实系统按其功能高低大体可分为四类：

>(1)桌面虚拟现实系统，也称窗口中的VR。主要用于

CAD(计算机辅助设计)、CAM(计算机辅助制造)、建筑设

计、桌面游戏等领域。

>(2)沉浸虚拟现实系统，如各种用途的体验器。

>(3)分布式虚拟现实系统，它在因特网环境下，充分

利用分布于各地的资源，协同开发各种虚拟现实的利用。

>(4)增强现实又称混合现实系统。它是把真实环境和

虚拟环境结合起来的一种系统。

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3.专家系统的简单介绍

专家系统就是一个具有智能特点的计算机软件，它的智

能化主要表现为能够在特定的领域内模仿人类专家思维来

求解复杂问题。

一般来说，专家系统二知识库+推理机，因此专家系统也

被称为基于知识的系统。一个专家系统必须具备三个要素:

＞领域专家级知识

＞模拟专家思维

＞达到专家级的水平

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8.6信息系统简介

8.6.1事务处理系统简介

事务处理系统（简称TPS）是在电子数据处理（简称EDP）的

基础上形成的。EDP完成数据记录的保存和过程的自动化；

完成数据记录的维护。

这里的事务是指以下内容：

＞基本的处理工作

＞记录企业或组织进行的各项经营活动

＞基本的办公事务处理

＞机关行政事务处理

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8.6.2管理信息系统简介

1.管理信息系统的主要任务

对基础数据进行严格的管理，要求计量工具标准化、程

序和方法的正确使用，使信息流通渠道顺畅。

高效低能地完成日常事务处理业务，优化分配各种资

源，包括人力、物力、财力等。

充分利用已有的资源，包括现在和历史的数据信息等。

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2.管理信息系统的特点

管理信息系统的特点：

＞MIS是一个人机结合的辅助管理系统。管理和决策的主体是人,

计算机系统只是工具和辅助设备。

＞主要应用于结构化问题的解决。

＞主要考虑完成例行的信息处理业务。

＞以高速度低成本完成数据的处理业务，追求系统处理问题的

效率。

＞目标是要实现一个相对稳定的、协调的工作环境。

＞数据信息成为系统运作的驱动力。

＞设计系统时，强调科学的、客观的处理方法的应用，并且系

统设计要符合实际情况。

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8.6.3决策支持系统简介

决策支持系统（简称DSS）是以管理科学、运筹学、控

制论和行为科学为基础，以计算机技术、仿真技术和信

息技术为手段，针对半结构化的决策问题，支持决策活

动的具有智能作用的人机系统。

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DSS的主要特点有如下几方面：

＞系统的使用面向决策者，在运用DSS的过程中，参与

者都是决策者

＞系统解决的问题是针对半结构化的决策问题

＞系统强调的是支持的概念

＞系统的驱动力来自模型和用户

＞系统运行强调交互式的处理方式

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2.DSS的应用举例

一个商业企业基本的业务过程可以概括为进-存-销。

所谓进是指商品的采购；存是指商品的存贮，即商品的

库存，销是指商品的销售过程，即顾客的购买过程。

如果经营者为防止市场的价格波动（主要来自两方面:

采购环节、销售环节），在一定时期内保证经营成本在预

先确定的范围内，或是保持营业利润在预先确定的范围,

则要通过DSS的应用确定在现货市场采购。

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8.6.4管理支持系统简介

1.ESS的概念

日常管理和决策提供信息和帮助的软件系统。

2.ESS和DSS的区别

>DSS面向非结构化问题，ESS面向高层管理人员；

>DSS中的问题是重复出现的，而ESS中的问题是不断

发生变化的；

>DSS的范围广泛，而ESS面向特定问题；工具软件方

面不同。

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8.7本章小结

计算机软件系统可以分为系统软件和应用软件两大类。

系统软件直接管理复杂的计算机硬件设备，并提供对应用

软件的支撑；应用软件面向计算机用户，提供各种特定的

应用服务。

操作系统完成对硬件资源的有效管理，并实现多个程序

的并发执行和资源共享，同时为用户和应用软件的开发提

供统一规范的接口。

应用软件的种类多种多样，每个软件实现一个特定的应

用服务。他可以分为基本应用软件和专用软件两类。

后退

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8.8习题

1,简答题

(1)简述计乳系统的层次结构。

(2)什么是“临界资源”？

(3)什么是“进程”，简述进程的状态变迁。

(4)简述虚拟存储技术。

(5)简述斯普林操作。

(6)简述利用信号量机制解决“生产者一消费者”问题。

(7)简述应用软件的安装和卸载方法。

(8)简述Excel的基本功能。

(9)简述Powerpoint的基本功能。

(10)主要用于图像处理的软件有哪些，举例说

(11)常用的视频处理软件有哪些，举例说明。

(12)简述WinRAR的基本功能及使用。

(13)简述瑞星杀毒软件的特点及基本功能。

(14)简述Ghost及PartitionMagic的基本功能及应用。

(15)简述什么是虚拟现实技术以及虚拟现实的应用领域。

(16)简述MIS以及DSS的概念。

后退

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2.判断题

(1)操作系统提供的接口分为两类：程序接口和系统调用。()

(2)实时系统将中央处理器的时间划分为时间片，轮流地为每个作业服务。()

(3)Windows操作系统是单用户多任务系统，支持32位和64位处理器。()

(4)一个程序装入内存的步骤顺序是：链接一编译-＞装入。()

(5)应用软件多种多样，主要包括基本应用软件和专用应用软件两类。()

(6)所有软件在安装后都会同时在桌面上为该软件创建一个桌面快捷图标。()

(7)用户通常可以通过直接将该软件所在的文件夹删除的方法来卸载软件。()

(8)Word中准备了大量的彩色剪贴画和图片，用户可以很方便地把它们插入

到文档中。()

(9)Photoshop是Adobe公司推出的非常优秀的视频编辑软件，能对视频、声音、动画、

图片、文本进行编辑加工，并最终生成电影文件。()

(10)Frontpage是网页制作软件三佥熔之一，该软件是现在使用较多的网页编辑工具,

它支持DHTML动态网页、Flash动画、插件等。()

(11)WinRAR中右键快捷菜单选项“解压文件到...”可自定义解压缩文件存放的路径

和文件名称。()

(12)在缺省情况下，瑞星杀毒软件是对所有文件进行查杀病毒的。()

(13)借助于Photoshop图像浏览工具可以方便地浏览图片与动画，并能够对图片进行

简单的编辑。()

(14)Ghost能够进行多种分区格式的无损转换。()

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3.填空题

(1)批处理操作系统可以分为和两类。

(2)网络操作系统的工作模式有和两类。

(3)操作系统具有、、和四个特征。

(4)从资源管理的观点看，操作系统应具有、、和

四项基本功能。

(5)目前常用的进程调度算法有、、o

(6)操作系统分配内存分区的方法有和。

(7)文件可以采用、和三种存储结构来组织文件内

容。

(8)I/O控制有、、和四种方式。

(9)预防死锁的措施有、和o

(10)对于不具自动安装功能的软件，其安装方法大致有两种，一是利

用,一是利用