卫生院年度工作总结报告（20篇）

卫生院年度工作总结报告（专业20篇）卫生工作总结是对过去工作的一种总结和回顾，对将来工作的一种规划和展望。以下是一些卫生工作总结的案例共享，希望能给大家供应一些灵感和思路。

卫生院工作总结报告

各位领导：

欢迎各位领导到东海镇卫生院进行调研。

我就本人分管条线目前存在问题、困难和下阶段工作准备作个汇报，仅代表个人观点，如有不妥之处,请各位领导指责指正。

一、目前存在问题、困难。

1.医院科室发展不平衡，特色科室亮点不足，对病人的吸引度不够，目前本院分为内、外两个病区，但大部分为内科病人，手术基本不开展，详细缘由1、手术室条件已不符合院感要求，2、无麻醉医师配备3、外科医师缺乏，目前门诊外科为2名退休返聘人员，病房两名医师资质较低，不能独立开展手术。4,、长期不开展外科手术使患者对医院的信任度降低，造成恶性循环。辅检科室除检验科外后备力气薄弱，虽然有一名年轻医生在进修，但仍旧感觉底蕴不足，对医疗质量和医疗平安带来担心全因素。

2.优质护理建设有待加强，目前护理人员普片年龄较轻，大部分为编外职工，工作上主要以治疗为主，缺乏对病人的人文关怀和服务礼仪，病区床单元管理，离优质护理还有很大差距，详细缘由1、护士长年龄较轻，缺乏管理阅历，对护士的掌控力不够2、因编外护士工资水平普片较低，工作主动主动性不高，有肯定的负面心情，在工作中就会不同程度产生负面影响，如再对其进行各种考核我作为分管领导也觉得于心不忍。3、虽然今年有一名“县管乡用”护理人员来充溢我院护理力气，工作实力和水平可以说有目共睹，但我还是担忧时间一长就会在大环境下会同化。有违医改初衷。

3.院感建设须要进一步加强，今年依据集团统一支配，安装了医废追溯系统，目前运行正常，提高了医废管理水平，但在医废常态化管理上仍有漏洞，如部分医务人员院感意识不强，对院感学问驾驭度不够，重点科室日常物表和器械消毒记录是否实施和登记，村卫生室的医废管理网底没有完全筑牢。

4.医疗质量和医疗平安管理，医疗质量和医疗平安恒久是医院工作的重中之重，目前医院在管理方面大方位能把握的，但在细微环节方面总会出现这样那样的问题，医院质量持续改进措施不够，主动发觉问题的实力不足，总是在出现问题后才进行整改订正，给医院带来被动，也没有在出现问题的基础上进行发散思维、举一反三做到防患于未然，缺乏没有最好只有更好的医院质量管理理念，有肯定的安于现状，不求进步的守旧思想。

5.分院发展方向须要进一步定位，目前东海分院有工作人员30人，其中高级职称2名，中级职称5人，除辅检科室外人员配备基本合理，医院运行正常，业务量2024年1至5月份门诊19096人次，住院316人次，总收入1732455元，业务收入816924.52元。为周边群众供应医疗服务的同时也供应了便利，但分院设施设备陈旧，放射科为cr，检验科全自动生化仪为2024年配备，病房条件也差，在硬件上不能满意广阔人民群众的需求，所以东海分院的功能定位是迫切须要解决的问题。

二、下阶段工作准备。

1、是否可以和集团沟通，创建联合病房如肿瘤的化疗，改善手术室设备定期上级医院专家的择期手术，逐步提高外科医师的技术水平，加快放射科和彩超的远程诊断信息化建设，弥补辅检科室的人员不足和提高诊断水平。

2、提高编外护理人员的工资水平，提高护士工作主动性，利用好“县管乡用”人才，让他主动参加医院护理管理工作，把上级医院的好方法、新理念融入到本院工作中，支持好护士长工作，培育护士长工作实力和管理实力。提升整个护理团队的服务水平。

3、把院感作为常态化管理，要常常性学习，常常性提示，常常性检查，常常性考核，对卫生室的院感考核纳入常态化考核机制内，提高村医的院感意识，筑牢院感网底。

4、组织实施符合本院实际状况的医疗质量管理pdca，健全医院质量管理监控组织，严格履行职责，突出重点，把握关键，加强薄弱环节质量限制，加强医院信息化系统建设，提升医疗质量管理水平，要有没有最好，只有更好的的医院质量管理理念，不断推动医院质量持续改进。

5、东海分院发展定位上，依据目前分院的人员配备、人员的年龄结构，业务量的状况及对周边群众的影响力如改为门诊部的确有点惋惜，但在硬件设备上又跟不上社会发展的需求，而且东海镇无医养结合型护理院，分院的面积5649.9平方米，足够建设一所现代化医养结合型护理院，当然志向很丰满，现实很骨感，医院的改造须要大量的人力、财力。假如领导有安排可以考虑一下东海分院，也希望领导在力所能及的状况下适当改善东海分院的部分设备仪器。

以上几点是我个人的一些想法，可能存在格局比较小，大局观不够，有不到之处，望指责指正！

乡镇卫生院年度工作总结报告

我院自从信息化建设正式启动以来，遵循医院信息化建设的基本思路：总体设计、分步实施的方案。从功能上我院的信息网络系统主要有二大块组成：his系统、网络直报系统及操作系统。

现目前应用的主要模块有：门诊挂号系统、门诊划价收费系统、门诊中药房系统、门诊西药房系统、西药库管理系统、中药库管理系统、住院收费系统、病区医生工作站系统、病区护士工作站系统、财务查询系统、院长决策分析系统、医保接口、合作医疗接口、公用支持系统、门诊医生工作站系统、病区药房系统、病区手术、麻醉系统、皮试系统、设备总务仓库管理系统、医技系统。

负责各类数据的录入与上报工作。

总服务器在卫健局；交换机2台；路由器2台，电脑23台。

从网络布线上目前已基本已能够满意需求，his系统硬件服务器放置于县卫计局，从而最大程度上保证医院的数据和业务不受影响。

随着信息技术发展的日新月异，医院信息化建设也在日益加快，如何更好的实现医院智能网络的构建，满意医院内各部门间轻松平安的信息交换，从而充分利用网络的高效、刚好等优势，为日后网络的拓展与建设做好全面的考虑，有效的利用整个网络的业务实力，成为了医院信息化建设的重要内容。近年来，医院坚持走科技兴院的道路，重视医疗信息化的建设。院领导充分相识到计算机网络现代化的重要性，意识到信息化建设对医院现代化建设的迫切性，经过反复探讨和论证，对下一个五年安排提出初步的设想：

1、加强涵盖全院的信息化建设进程。

his（医院信息管理）系统，是医院的管理中枢，同时担当着“临床管理”与“行政管理”的双重使命，逐步完善和扩展his系统的应用范围。

2、搭建一个稳定、高效、平安、可管理并可持续发展的适应性基础平台来承载医院的应用：

（1）、虽然目前整个系统运行良好，数据也无较大的差错，但在运用过程中渐渐暴露了一些问题，主要表现在以下几个方面：系统管理、维护不便，维护成本较高；缺乏对业务数据的分析、统计以及再利用；缺乏与其它的信息系统的互联、有效汇合、集中管理、综合分析等。作为医院信息化建设的重要组成部成，his系统建设的完善与否，干脆影响医院的社会效益与经济效益。其信息的完整性及正确性对医院是非常重要的，且用户的信息是动态的，时刻在发生改变，一旦出现不行复原性的缺损，就可能对疾病的诊断救治造成影响，有必要搭建一个稳定、高效、平安、可管理并可持续发展的适应性基础平台，对his查询统计等系统进行整合。

（2）、医院的信息化工作走到今日，随着各类应用系统的不断增加与日益成熟，必需对全院数据资产的管理有一个通盘的考虑，有一个集中管理方案。这样做，不仅有利于数据的平安和系统的稳定，而且能够为将来对这些数据资产进行深度挖掘、实现学问管理奠定基础。

（3）、加强信息网络的数据平安性。

医院内部业务数据的平安时刻影响着业务的发展，包括病历信息在内的海量级数据信息的保密，也关系到医院的信誉问题。建成的网络系统，在全网支持资源根据权限级别实施访问限制，通过先进的网络监控和访问限制，实现对各种网络病毒和黑客攻击等行为进行有效防范；并做好数据异地备份，完善设备运行过程中的监控和维护保养记录制度。

（4）、加强人才建设，提高信息网络专业人员的业务水平，适当引进相关人才，对医院员工的计算机应用水平进行业务培训，适应现代社会飞速发展的需求。

卫生院工作总结报告

医院把“诚信服务，透亮医疗”做为医院核心竞争力的重要组成部分。医院结合实际开展思想政治教化和职业道德教化。一是在党员干部和医护人员中开展了救死扶伤和一心一意为人民服务的宗旨教化，树立正确的世界观、人生观、价值观，自觉抵制拜金主义；二是结合医院特点，广泛开展职业道德教化，重点强化以人为本的职业责任、职业道德、职业纪律教化；三是开展“一切为了病人，一切便利病人,一切服务于病人”的理念教化，进一步强化医护人员对病人的爱心、关切、耐性、细心和责任心；四是结合行风评议和普法教化活动进行纪律和法制教化，组织党员干部和医护人员仔细学习《党员干部十不准》、《医务人员十不准》、《执业医师法》、《传染病防治法》、《献血法》、《医疗事故处理条例》、《医务人员职业道德规范》，自觉做到学法、知法、懂法、遵守法律，增加法制观念和纪律观念；五是结合治理商业贿赂活动，狠抓医疗不正之风，坚决杜绝收受药品回扣行为，大大的改善了医患关系，降低了药品价格。

乡镇卫生院年度工作总结报告

20xx年是劳碌的一年，是疫情多发的一年，是免疫工作人员最辛苦的一年，也是最有意义的一年，虽然很劳碌很累，但是在大家的一同努力下顺当的完成了各项工作，并取得了优异的成果。

今年开展了以下各项工作：

1、我社区根据管委会制订了《脊髓灰质炎疫情应对强化免疫活动实施方案》，进行了第四轮脊髓灰质炎强化免疫相关业务学问培训，本次强免我社区共设立了1个固定接种点3个临时接种点，1个巡回接种组，悬挂了3条横幅，张贴警告50张、告家长知情书300张。

2、为了做好第五轮的脊髓灰质炎强化免疫工作，我社区根据管委会制订了《脊髓灰质炎疫情应对强化免疫活动实施方案》，学习第五轮脊灰疫苗应急强化免疫业务学问培训，本次强免我社区共设立了1个固定接种点3个临时接种点，1个巡回接种组，悬挂3条横幅，张贴警告50张、告家长知情书300张。

1、今年“4.25”是第27个全国预防接种日，宣扬活动主题是：“接种疫苗，家庭有责”，为了做好此次宣扬活动，我社区开展主题为“接种疫苗，家庭有责”的健康教化课。课上，乌市妇幼保健院医务人员为同学们讲解国家对安排免疫的政策、接种疫苗的程序、免疫接种的好处、每一种疫苗详细防治哪一种疾病。通过宣扬，让广阔居民群众进一步了解预防接种对爱护人体健康的重大意义，提高预防接种知晓率，向广阔群众宣扬有关儿童免疫规划及相关传染病防治学问。

2、20××年5月15日，社区参与天山区疾控中心、二道桥管委会在二道桥国际大巴扎实行了一场以“科学补碘，健康一生”为主题的宣扬活动，本次宣扬活动主要通过摆放展板、设立询问点、张贴宣扬画、义诊、发放宣扬单等多途径让新婚妇女、孕妇、哺乳妇女了解，宝宝的智力发育从怀孕起先，缺碘会导致智力残疾、缺碘易造成死产、早产、流产、先天畸形以及补碘的最好方法是食用碘盐等学问的宣扬。通过此次宣扬活动，使我辖区广阔居民群众深刻相识到缺碘对子孙后代的危害，增加了人们的防病意识，达到了良好的宣扬效果。为提高人口素养，爱护儿童健康成长，持续消退碘缺乏病奠定了坚实基础。

3、为进一步提高缺铁性贫血防治学问，提高广阔居民的防病意识，6月6日下午，管委会为8个社区干部实行了缺铁性贫血的治疗与防治讲座培训。讲座共参与了40余社区干部，受到了大家的热情欢迎，取得了良好效果，学问知晓率95%以上。

4、社区组织文化宣扬，张挂横幅标语1条，提高了市民的爱耳意识，做好爱耳、户耳工作，爱护听力，提高健康水平。同时社区在爱耳日期间，和平医院对辖区内的听力残疾群众供应免费检查并在固原巷社区卫生服务中心三楼听讲座，宣扬爱惜听力，爱护耳朵的健康学问，使全体居民对爱户听力的重要性，尤其是老年人对耳朵爱护尤为重要，发觉听力问题必需仔细对待，刚好到医院检查治疗。

5、20××年5月31日是其次十五个“世界无烟日”，二道桥管委会携手8个社区在辖区人口聚集场所——金泉商城门口设立询问台，以横幅、板报宣扬、发放宣扬材料等形式一直往群众开展了“烟草致命如水火无情，控烟履约可挽救生命”的戒烟日宣扬活动。此次活动，发放“吸烟有害健康”、“吸烟对人体的危害健康”等宣扬材料共150余份，参加宣扬人数百余人。

6、在天山区妇联的支配下，对辖区艾滋病家属进行慰问，向他们发放了米、面、油、牛奶等慰问品，艾滋病家属感动落泪，同时也表达了对党和政府的感谢。

7、社区干部分组入户走访和排查对居民进行文明交通保险无忧手册与田字形出行指南的发放与说明工作，共发放宣扬手册300余份。

8、为进一步普及结核病防治学问，提高广阔居民的防病意识，7月6日上午，社区实行了题为“结核病防治学问、结核病/艾滋病双重感染防治学问”的讲座培训。

8月份依据天山区兽医站文件精神，为了确保二道桥地区没有禽流感疫情发生，在天山区兽医站的大力协作下，管委会统一支配我社区对辖区养殖鸽子户进行了接种，接种10只，免疫率达101%。

四、药品监督工作。

每月按时上报《天山区社区药品平安信息员月工作报表》，每月定期到辖区药店、诊所巡查，发觉问题刚好上报等工作，据统计我辖区共有4家药品店、1家诊所。

卫生院工作总结报告

医院通过建设标准化乡镇卫生院活动，根据“病患至上”的要求，在全院实施了全面推行质量策划与改进。医院全面引入与贯彻“以人为本”的管理与服务理念，坚持“医疗平安无小事，病人利益无小事”、“全部缺陷都是可以避开的”等质量理念。在实际工作中我们做了以下几点：一是进一步建立各组织机构，各组织按各自的职责开展各专业工作的监督、检查、指导、评价、督促。努力使上级主管部门制定和部署的工作要求落实到实处。二是进一步完善各项规章制度。建立健全技术规范、操作规程、工作质量标准、管理方案、管理方法，使医疗护理活动有章可依，有规可循，严防医疗差错事故的发生。三是医院完善了医疗质量评价制度，频繁对医疗护理质量进行抽查；坚持院长质量查房、医疗护理分级管理制等重要的医疗平安管理制度。四是严格执行卫生部《医院感染管理规范》和《消毒隔离技术规范》，合理运用抗生素，加强一次性医疗用品的运用管理，按要求消毒、毁形、焚烧处理，把院内感染限制在最低限度。五是医院以学习《医疗事故处理条例》为核心的医疗风险教化，切实落实患者知情和风险告知制度，尤其加强新引进技术的平安管理，杜绝了盲目、轻率实施医疗活动的行为，全院医疗质量纠纷得到了进一步降低。六是强调对一些特别用药的管理，并对存在担心全因素和薄弱环节的科室又进行了重点要求，对重要岗位及工作环节不定期的进行了抽查，确保了平安医疗。七是加强对临床各科室危重病人的管理，严格三级查房制度，不定期地抽查各科室的质量状况及门诊首诊负责制执行状况。每月进行讲评，发觉问题刚好解决。八是医院坚持“以人为本”的管理理念，x00６年增加了对一线医护人员的工资倾斜，最多的一线义务人员可以拿到400－x0xxxx奖金，较好地调动和稳定了一线员工的工作主动性。

上述一系列质量管理措施，使“质量效益”这一管理概念转变成医院管理中最活跃、最行之有效的因素，把人员的技术和仪器设备的潜力充分有机的结合到一起，保证了医疗护理工作的高效和平安，最终反映在医疗质量上，取得了较好的成果。

卫生院工作总结报告

人才培育，人才管理在医院管理中占有非常重要的地位。一个医院医疗质量的凹凸取决于技术人才素养。只有拥有一批具有先进科学技术和创建实力的技术人才，医院才能办出成果，才能适应快速发展的医疗科学水平。特殊在医疗市场激烈竞争年头，我们用战略的眼光，可持续发展的角度去考虑，去落实人才建设工作。多年来我们重视人才建设，把好进人关，重视老队伍的培训提高，对年轻队伍按着高起点、高要求、高素养，好用型人才标准建设。x00６年，依据医院人才实际需求，刚好通过向局提出申请，进行了人员调整，引进了好用性人员xxxx，大大的提高了医院的服务水平和服务理念，对医院的发展起到了很大的作用。

随着医学科学技术的快速发展，新的科学，新的技术不断涌现，学问废旧率越来越快，假如不与时俱进，加强学习，很难跟上时代前进的步伐。因此，现代医院管理特别重视医务人员学问更新，技术换代。尤其竞争年头，谁驾驭了高新技术，谁就驾驭了制高点、主动全，谁就会占有一块生存发展的空间。之所以，我们把专业技术人员学问更新，技术换代做为推动技术进步的动力并做为医院可持续发展战略来实施。并通过接着医学教化这一有效途径去落实。x00６年，我们共派出x名人员到上级医院学习急诊急救，４人接受本、专科专业教化，此外，院内多次组织继教讲课、举办专家讲座、为医护人员汲取新学问、新理论、驾驭新技术、新方法创建良好的条件，收到了显著效果。

乡镇卫生院年度工作总结报告

一、以的重要思想为指导，推动医院各项工作，一年来，院领导深刻相识到在市场经济条件下，要保持医院健康、持续发展，就必需以重要思想为指导。为此，我们坚持学习重要思想，抓住中共中央关于掀起学习重要思想的新高潮为契机通过上党课，学党章，开展“行风评议会”，召开院职工会多种形式进行学习。让全院干部职工感受到医院实践就是要坚固树立“一切为了病人”的宗旨，一心一意为病人服务，推动医院各项工作的顺当开展。

二、坚持诚信立院，爱护病人利益，医院把“诚信服务，透亮医疗”做为医院核心竞争力的重要组成部分。医院结合实际开展思想政治教化和职业道德教化。一是在党员干部和医护人员中开展了救死扶伤和一心一意为人民服务的宗旨教化，树立正确的世界观、人生观、价值观，自觉抵制拜金主义；二是结合医院特点，广泛开展职业道德教化，重点强化以人为本的职业责任、职业道德、职业纪律教化；三是开展“一切为了病人，一切便利病人，一切服务于病人”的理念教化，进一步强化医护人员对病人的爱心、关切、耐性、细心和责任心；四是结合行风评议和普法教化活动进行纪律和法制教化，组织党员干部和医护人员仔细学习《党员干部十不准》、《医务人员十不准》、《执业医师法》、《传染病防治法》、《献血法》、《医疗事故处理条例》、《医务人员职业道德规范》，自觉做到学法、知法、懂法、遵守法律，增加法制观念和纪律观念。

三、狠抓医疗质量与平安医疗，不断推动医院各项工作的发展，医院通过推行“一级甲等”医院标准，开展“质量效益年”活动，根据“病患至上”的要求，在全院实施了全面推行质量策划与改进。医院全面引入与贯彻“以人为本”的管理与服务理念，坚持“医疗平安无小事，病人利益无小事”、“全部缺陷都是可以避开的”等质量理念。在实际工作中我们做了以下几点：

1、做好xx年医院工作安排，进一步建立各组织机构，各组织按各自的职责开展各专业工作的监督、检查、指导、评价、督促。努力使上级主管部门制定和部署的工作要求落实到实处。

2、进一步完善各项规章制度。建立健全技术规范、操作规程、工作质量标准、管理方案、管理方法，使医疗护理活动有章可依，有规可循，严防医疗差错事故的发生。

3、医院完善了医疗质量管理负责制，频繁对医疗护理质量进行抽查；坚持院长质量查房、院长总值班、护士长夜班、医疗缺陷告示、医疗护理分级管理制等重要的医疗平安管理制度。

4、严格执行卫生部《医院感染管理规范》和《消毒隔离技术规范》，合理运用抗生素，执行用血登记、用血报批、检验核对制度。加强一次性医疗用品的运用管理，按要求消毒、毁形、焚烧处理，把院内感染限制在最低限度。

5、医院紧抓以手术管理为核心的医疗风险教化，切实落实患者知情和风险告知制度。

6、强调对一些特别用药的管理，并对存在担心全因素和薄弱环节的科室进行了重点要求，对重要岗位及工作环节不定期的进行了抽查，确保了平安医疗。

7、加强对临床各科室危重病人的管理，严格三级查房制度，不定期地抽查各医疗区查房状况及门诊首诊负责制执行状况。

8、医院坚持“以人为本”的管理理念，xx年增加了对一线医护人员的奖金倾斜，较好地调动和稳定了一线员工的工作主动性。上述一系列质量管理措施，使“质量效益”这一管理概念转变成医院管理中最活跃、最行之有效的因素，把人员的技术和仪器设备的潜力充分有机的结合到一起，保证了医疗护理工作的高效和平安，最终反映在医疗质量上，取得了较好的成果。

四、抓接着医学教化，重视人才梯队建设，努力开创业务工作新局面，人才培育，人才管理在医院管理中占有非常重要的地位。一个医院医疗质量的凹凸取决于技术人才素养。只有拥有一批具有先进科学技术和创建实力的技术人才，医院才能办出成果，才能适应快速发展的医疗科学水平。特殊在医疗市场激烈竞争年头，我们用战略的眼光，可持续发展的角度去考虑，去落实人才建设工作。多年来我们重视人才建设，把好进人关，重视老队伍的培训提高，对年轻队伍按着高起点、高要求、高素养，好用型人才标准建设。xx年，依据医院人才实际需求，聘用专本科学历人员2名。随着医学科学技术的快速发展，新的科学，新的技术不断涌现，学问废旧率越来越快，假如不与时俱进，加强学习，很难跟上时代前进的步伐。因此，现代医院管理特别重视医务人员学问更新，技术换代。尤其竞争年头，谁驾驭了高新技术，谁就驾驭了制高点、主动权，谁就会占有一块生存发展的空间。之所以，我们把专业技术人员学问更新，技术换代做为推动技术进步的动力并做为医院可持续发展战略来实施。并通过接着医学教化这一有效途径去落实。xx年，我们共派出2名人员到县级以上医院深造学习，10名医护人员到县、市、省级医院和卫生行政主管部门举办的学习班参与短期培训，11人接受本、专科专业教化。

我们应当醒悟地看到自己的不足，特殊是与强势医院相比，在人才建设、科技发展上还有较大的差距；医院的管理还跟不上形势的发展和须要；医院改革的步伐还不大；医疗质量和服务水平有待进一步提高。详细表现在以下几个方面：

1、服务质量及服务看法不优。这是当前损害医院形象，制约医院快速发展的一个突出问题，我们有些科室尤其是窗口科室，个别同志还没有把热忱周到的服务当作医院生存和发展的生命线仔细加以对待，人性化服务还仅仅是一句口号。

2、医疗质量还有薄弱环节，在例行工作检查中，发觉有处方、病历书写不规范等状况。

3、医院的学科发展不够平衡，院内学术氛围不够深厚，部分科室满意于做好日常工作，无科室发展及专业建设的远期准备及近期安排，满意于目前取得的成果，盲目乐观，缺乏创新动力，责随意识不强，医院学科的发展处于滞后状态，某些学科甚至在倒退。

4、人才结构不甚合理，人才梯队尚未形成，名医、名科带动效益缺乏。专业技术人员的业务素养有待提高，学科带头人尚显不足，人才断档现象存在。

5、少数职工事业意识淡漠，缺乏竞争意识和进取精神，远远不能适应医院市场化的客观须要，面对市场的激烈竞争，不少人仍旧处在安排经济的年头，等、靠、要思想严峻，仍有一部分同志“做一天和尚撞天钟”，经营意识危机意识缺乏，仍存有吃大锅饭、抱铁饭碗的思想，与形势发展格格不入。

6、个别科室办事缺乏安排性，随意性较大，缺乏按规章制度办事的自觉性，在履行岗位职责上不尽人意。

7、今年虽然没有发生责任性医疗事故，但医疗纠纷，医疗差错事故苗头尚存，如不引起重视，必将导致严峻的后果。

8、医院的硬件建设、就医环境与群众的需求仍有较大差距，特殊是医院门诊部、急诊科、功能科的就诊条件急待改善。

在下半年的工作中，我们会做好xx年下半年工作安排，提高服务质量和服务水平，提高医院管理质量和管理水平，深化医院改革，依靠科技进步力气全面提升医院核心竞争力，抢抓新机遇，争创新优势，实现医院发展新突破，再铸新辉煌。

乡镇卫生院年度工作总结报告

xx年，在上级主管部门和各级党委政府的正确领导和大力支持下，我院全体职工，全面实行科学发展观，大力加强行业作风建设，着力提高医疗服务水平，努力构建和谐医患关系，整体工作取得了较大进步，现将本年度工作汇报如下：

今年，我院克服人手少，设备简陋的困难，全院职工不断加强业务学习，提高业务水平，实现业务收入22万余元，同比增长10%，药品收入比例限制在70%以内，门诊人次7542人，收住院110人，年初确立的工作目标基本完成。并在国家级杂志发表学术论文一篇，有一人报考了探讨生。

接着实行二十四小时值班制度，不断完善并严格落实各项医疗质量管理核心制度，加强医务人员医德医风建设，实行行风民主评议，加强群众监督，不断提高服务水平。增加服务意识，转变服务观念，改善服务看法，以群众满足为最高目标，自觉抵制医药行业的不正之风，加强自身职业道德修养，努力构建和谐医患关系。

定期进行卫生法律法规和医疗事故纠纷防范学问培训，增加医疗纠纷防范意识，杜绝医疗事故纠纷的发生。

十二月份购置了电脑，以协作新农合办的微机化管理。平常，对新农合工作加强宣扬，有效地提高了群众的参合主动性。

一是安排免疫工作正常开展，严格执行国家有关政策，主动开展扩大规划免疫工作，一类疫苗实行免费接种，二是根据上级部门的部署，搞好突发公共卫生事务的防控工作，四月份，针对手足口病疫情，我们主动应对，九月份，又出现了问题奶粉事务，我院亦主动开展相应的救治工作，组织人员进行全面摸底排查，发觉疑似病例刚好转诊，做好患儿家长的思想工作，消退恐慌，维护社会稳定。三是接着搞好安排免疫信息化管理工作，安排免疫工作信息均在电脑上做好登记和备份。四是坚持搞好网络直报工作，全年共上报传染病6例。五是搞好查验接种证和查漏补种工作，九月份，对中小学和托幼机构学生的接种证进行了查验，九、十、十一月份，进行了全面的查漏补种工作，基本上达到了上级的要求。六是加强了流脑、已脑、甲肝、霍乱等疾病的防治，年初，针对我县的流脑疫情，对全乡的适龄儿童进行了a+c流脑疫苗的接种，九月份，对可能发生的甲肝疫情，亦进行了一次甲肝疫苗的强化免疫。七是接着搞好结防工作，做好登记、报告、转诊工作，3月24日，协作县结防所，搞好防痨宣教工作。八是搞好血防工作，协作血部门搞好查病治病工作，同时对中小学校进行了血防宣教工作。

对孕产妇定期进行孕期检查，并做好产后访视和母乳喂养指导工作，做好妇幼卫生信息统计管理，按时精确上报各种报表，定期召开村卫生员例会，按时参与县保健员会议，仔细做好降消工作，真正把降消项目这一民生实事办好。

经过近半年的努力，两所卫生所均根据上级的要求，对卫生所进行了改造，加强了卫生所的内涵建设，并顺当地通过了验收。

乡镇卫生院年度工作总结报告

学习实力是基础，卫生院院长要养成学习的习惯，不仅要向书本学习，也要向实践和他人学习。学习内容主要包括是党和国家的卫生工作方针政策、医学专业学问、管理学问。同时，要擅长领悟，对学来的学问和上级政策要有敏锐力，结合实际思索问题，且能将学习的成果转化成工作业绩，这是学习的落脚点。

（二）专业实力。

专业实力靠技术乡镇卫生院是基层卫朝气构，业务性很强，院长如是技术上的权威，就可获得卫生人员及社会相关人员的信任，有利于开展工作。业务上院长即使不能成为专家旗手，也应成为行家里手。

（三）管理实力。

管理实力靠人品做事先做人，提高管理实力首要的是提升做人的品质，然后才是管理方法。在品性修炼方面，卫生院院长一方面要强化自己的责任心，做到在位一日尽职一天。另一方面，还要加强道德修养，并熬炼毅力，坚持每天进步一点点，渐渐走向胜利。为改进管理方法，卫生院院长首先要驾驭公共卫生管理、临床诊疗管理、财务管理和行政后勤管理的基本学问和方法；其次要懂得按部就班。卫生院基础差，起步低，管理要从最简洁的、最简单的、最有效和最紧迫的做起。且注意抓细微环节，“要想时针走得准，必需限制好秒针的运行”；再次，要严格照章办事，实施绩效管理。规章制度和执行状况考核严则有之，不严则无。

（四）协调实力。

协调实力靠真诚假如协调不力，内部工作就难以顺畅，外部环境就难以宽松，许多工作就难以落实。提高综合协调实力，方法很重要。与上级协调要有“胆识”，多汇报，汇报困难和问题必需同时带“多选题”和“参考答案”，不能只上交冲突。进行内部协调要源于“诚意”，多说理，切忌简洁粗暴；同时要做到了解状况，共谋对策，不仅注意结果，也要紧盯过程，且要做到关切、激励、照看好职工。与相关单位协调要发自“肺腑”，平常要多联系，看法要恳切，以主动、体谅、谦让的姿态与对方协商问题的解决方法，同时又坚持原则性。

（五）创新实力。

创新实力靠才智院长在实际工作中，既要根据政策方针、上级指示和基本规律办事，又不能固守传统的思维方法和思维定式，不盲从迷信，要运用自己的学问和才智，开式思路，创建性地解决实际工作中出现的问题。

（六）防＊＊实力。

防腐实力靠自控院长在卫生院有“六掌”：掌印、掌舵、掌柜、掌鞭、掌勺。握有肯定权力，要强化自我爱护意识，抗得住诱惑，经得起考验，过好权力关、金钱关、荣辱关和人情关，做到严守纪律不贪赃枉法，秉公尽责不以权谋私，艰苦奋斗不奢侈奢侈。

衡量院长是否称职，根本标准只有一个，就是有没有良好的工作业绩。当前，乡镇卫生院院长要抓住五个工作重点创建佳绩。

1、仔细落实农村公共卫生服务与管理政策，这是乡镇卫生院应当长期坚持的战略。

2、想方设法提高医疗服务质量和水平。乡镇卫生院是农村看病就医的主要场所，应当解决，也必需解决农村常见病、多发病的诊疗问题。

3、高度重视卫生技术队伍的培育和稳定，使农夫“未病有人防，得病有人医”。

4、推行完善乡村卫生服务管理一体化。村卫生室是农村卫生网络管理的难点和薄弱点。乡村卫生服务管理一体化是当前理顺农村卫生管理体制、健全农村卫生服务体系、巩固农村卫生服务网底的一项行之有效的手段。

5、为新型农村合作医疗供应规范、良好的服务。这对于缓解农村看病难、看病贵问题，防止农夫因病致贫、因病返贫至关重要。

乡镇卫生院年度工作总结报告

xx年，xx中心卫生院在县卫生局和xx镇党委政府的正确领导和大力关切支持下，严格根据卫生局和镇党委政府的指示精神，仔细落实卫生局的各项工作要求，以科学发展观为统领，以稳、精、细、实为基础，完善了《xx中心卫生院绩效绩效工资百分制考核方案》，细化了医院管理，以“学习邳州”为契机，结合“两好一满足”和“专心服务塑形象，凝心聚力谋发展”活动，全面落实县乡两级医院业务技术合作，履行年初，深化开展“一切以病人为中心，贯彻完备理念，实施无缝隙服务，争创乡镇强院”活动，真正到达“两好一满足”效果。

在原来的基础上，投资余万元，配齐配强设备，加强业务学习，大力发展业务，不断引进新仪器，推广新技术，运用新疗法。如：心电监护仪购进、婴儿辐射台、护理对讲、无痛分娩、骨外手术、心脑血管病防治等；切实提高医护质量，杜绝医疗事故的发生，门诊就诊量及住院人次大幅上升，开展手术208例，临床及医技业务不断提升，总收入元，去年元，比去年同期增长元，同比增长。其中医院收入1xx元，增长元，涨幅；一体化收入元，增长元，涨幅；医疗收入元；药品收入元（药占比）。

今年共投资余万元，下大力气进行基础设施建设：院内绿化、门诊楼改扩建工程、装修工程（墙面、地面、门窗、窗帘、防水），病房护理单元配备、优抚病房建设（空调、电视配备）、有菌手术室建设、化验室建设（空调配备）、排水、防蝇、30千瓦发电机等，尽发奋优化服务环境，改善服务条件。

xx月份新农合门诊报销元，住院报销元，帐户冲减，共报销金额到达，受益农夫为人。截至日，共报销元，受益人次，滚动筹资人，筹集资金元，占参合人口的%。真正落实好新农合政策，切实让参合农夫得实惠。

1、一体化管理：依据卫生局要求卫生室进行了并减，今年建成甲级卫生室5处，社区服务站1处，下半年争取3处。

2、防疫及卫生监督：搞好了预防接种及省级示范化门诊运转，启用了预防接种信息卡，适龄儿童免疫规划实行微机化管理，严格限制手足口病及重点传染病防治，杜绝传染病发生。

专心扎实开展好了省卫生系统的“两好一满足”和县卫生局提出的“专心服务塑形象，凝心聚力谋发展”活动，落实各项措施，以人为本，注意职工的思想教化和医院文化建设，以思想教化人，用文化激昂人，以制度约束人，全面提升人的素养，敬重医患，创新理念，打造品牌，同心协力构建礼貌和谐医院，出现了一大批优秀科室和先进个人，特性是临床科室，如内、外、妇产、护理等科室及张怀星、张瑞习、赵娜、刘桂峰、王守翠、牛纪淑、谭贵叶等，同时医技科室和后勤科室专心跟上，搞好协作，包括化验、b超、放射、收款、药房、财务、新合办、防保等，收到了超多的表扬信件和感谢锦旗，取得了良好的社会效果，提升了卫生形象。

除住房补贴外在职职工全部发放新工资，五月、六月连提2挡工资已兑现，临时工增资从300元提高到500。00元；按时足额缴纳了乡医、临时工养老保险；发放福利状况：护士节福利费、工作补贴、降温费、降温茶等，执行国家的节假日规定，清明节、端午节各加休了1天。

在做好以上重点工作的同时，医院的其他工作在全院职工的共同发奋下，也取得了长足的发展：

1、财务、人事管理：每周实行财务公开公示制度，大额开支实行申请，严格按卫生局规定执行。

2、卫生执法：打击非法行医1处，游医2处，整顿牙科诊所6处，没收了非法药械。

3、招标工作：严格执行中标结果，按时足额划拨招标款，管理好库存，无过期失效药品，执行国家价格政策。

4、廉政建设和平安稳定工作也卓有成效，每周实行院务公开，执行请示报告制度，无平安事故发生。

5、招商引资：专心为局带给招商引资信息1条（威海投资商）。

6、文体活动：实行了5。1登山赛；5。4乒乓球竞赛；5。8慢车、托球跑竞赛；参与县护士节晚会，医院举办了护士节晚会。

7、对外宣扬、沟通及社会公益活动：为xx党委政府中层以上领导干部、公安派出所干警和部门负责人进行了免费健康查体；县电视台录制了《健康有约》医院文化建设专题；参加了护士节演出；绿化荒山捐款；红十字救助新农合捐款；参加了汶川地震捐款；特别党费缴纳；聘请了社会监督员；裕丰社区说唱艺术团来进行卫生政策宣扬演出；实行了庆八一座谈；到富官庄、黄山、四十里、高庄、马站等医院进行了学习。

8、理解了技术监督局、药监局、水利局、环保局、物价局、财政局、民政局、人事局、县疾控中心、安监局等行政及执法部门的监督检查。

远期安排：家属楼、彩超、胃镜、光机、病房楼扩建、变压器安装、接种门诊改造等。

总之，工作距领导要求还有差距，和兄弟医院相比还有一些不足，下半年我们将依据卫生局和xx党委政府的要求，扎实开展好各项工作，力求个人成果求突破，科室业务求突破，医院效益求突破，力争全部工作都有突破，发齐发全职工工资（含住房补贴和护理补贴），限度的为职工谋取更多利益，以精湛的医疗技术和优良的服务水平服务群众，让组织放心、领导满足、群众满足，为争创乡镇强院目标不懈发奋！

乡镇卫生院工作总结报告

充分发挥防保组机构取作用，每月定期召开防保例会，对辖区内村卫生人员进行培训和指导，不断提高村卫生人员的业务素养，我镇共有居民20561人，防保组按时保质保量完成了全年冷链运转，免疫规划工作取得了新的进展，脊灰糖丸应种儿童6101人，实种678人，完成97%，卡介苗应种儿童170人，实种151人，完成88%，乙肝疫苗应种737人，实种671人，完成91%，百白破疫苗应种649人，实种622人，完成95%，麻苗应种634人，实种621人，完成97%，甲肝实种96人，流脑实种157人，切实抓好入托入学及免疫规划工作。妇幼卫生方面，充分落实项实项目上的政策，抓好产科质量建设，大力宣扬住院分娩，充分提高农村孕产妇住院分娩。

乡镇卫生院上半年工作总结报告

今年上半年，我镇的基本共公卫生服务工作的重点是做好镇划调整后基本公共卫生服务工作中居民健康档案数据的更换和交接、健教宣扬以及进一步根据“政府主导、卫生办事、群众受益”的原则落实各项基本公共卫生服务项目。3月底前完成14家单位基本公共卫生服务数据交接，4月份14家基层医疗卫生单位正式启动辖镇内的基本公共卫生服务工作。各街道办事处和乡镇先后向各社镇和村下发了年度基本公共卫生服务工作方案，居民体检方案，进一步落实了政府主导责任。各街道卫生服务中心和乡镇卫生院克服镇划调整后服务对象发生重大改变等困难，严格根据工作要求扎实开展11大项43项基本公共卫生服务，全镇没有出现因镇划调整而使群众的基本公共卫生服务断档的状况。

6月上旬，我镇代表常德市迎接了省卫计委年度基本公共卫生服务项目的督导检查，检查组一行在镇卫生局核算中心、河伏卫生院随机抽查了村级卫生室，进行现场查阅资料、开展入户满足度调查。在状况通报会上，省卫计委专家高度评价了我镇的基本公共卫生服务工作，一样认为：武陵镇的基本公共卫生服务工作走在了全省前列，主要表现在政府主动主导、部门合力强、卫生主动作为，群众满足度高。特殊是我镇独创的“卫生通”短信服务平台，是强化基本公共卫生服务工作的有效举措，搭建起了政府与群众之间的信息桥梁，为人民群众供应了便捷、高效的“零距离”服务，值得全省推广和借鉴。

乡镇卫生院上半年工作总结报告

1、卫生攻坚项目任务重。目前，穿紫河街道社镇卫生服务中心的选址还没定下来，芷兰、启明、丹阳街道社镇卫生服务中心还未动工，这4家新建的街道社镇卫生服务中心年前完成项目主体工程有难度，因卫生三年攻坚纳入镇政府考核，建议镇政府就有关工作中的难点多向市政府汇报，争取得到上级政府的理解和支持。

2、“社镇首诊、分级诊疗”制度尚未建立。导致我镇群众有病就去大医院就诊，造成大医院拥挤，基层医院冷清，医疗资源奢侈。建议镇政府与相关部门协调，尽早建立“社镇首诊、分级诊疗”制度，引导群众就近治疗。

3、基层医疗卫生单位专技人才短缺。镇划调整后，卫生系统对专技人才做了相应调整，全科医师、公卫医师、影像医生等原本就短缺的专技人才更显不足。建议镇政府支持基层医疗卫生单位补员方案，对各单位短缺的专技人才通过招考等方式进行补员，以提升基层服务实力。

卫生院医生年终工作总结报告

一年来，在院长的正确领导下，我解放了思想，锐意进取，求真务实，发扬了与时俱进的工作作风，坚持“以病人为中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命人道主义精神，立足本职岗位，踏踏实实做好医疗服务工作。在获得病员广泛好评的同时，也得到组织的认可。较好的完成了20__年度的工作任务。详细总结如下：

一、思想政治表现、品德素养修养及职业道德。

能够仔细贯彻党的基本路途方针政策，通过报纸、杂志、书籍主动学习政治理论。遵纪遵守法律，仔细学习法律学问。爱岗敬业，具有剧烈的责任感和事业心，主动主动仔细的学习专业学问，工作看法端正，仔细负责。在医疗实践过程中，严格遵守医德规范，不出虚假证明，不开大处方、不开人情方。

二、专业学问、工作实力和详细工作。

我今年主要在儿科门诊工作，在这一年，我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，主动圆满的完成了以下本职工作：

1、帮助科主任及护士长做好门诊的管理工作。

2、仔细接待每一们病人，把每一位病人都当成自己的第一个病人。

3、能和科室的同事团结协作，除了做好本职工作外，还主动协作其他同事做好工作。不管是上班还是休息，只要有事，保证了随叫随到，没有因是休息而耽搁工作。

三、工作看法和勤奋敬业方面。

“医者父母心”，本人以想方设法解除病人的疾苦为己任。我希望全部的患者都能尽快的康复，耐性的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信念。酷爱自己的本职工作，能够正确仔细的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，仔细遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，全年没有请假现象，有效利用工作时间，坚守岗位，保证工作能按时完成。

四、工作质量成果、效益和贡献。

在开展工作之前做好个人工作安排，有主次的先后刚好的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，为人民的健康事业做出了应有的贡献。

总结一年的工作，尽管有了肯定的进步和成果，但在一些方面还存在着不足。比如创建性不许多，工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在下一年里，我将仔细学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为医院的发展做出更大更多的贡献。

乡镇卫生院上半年工作总结报告

整顿医疗秩序取得明显成效。2月份镇卫监所对城乡结合部、农贸市场周边的游医药贩取缔4起，没收药品、器械折合人民币1万余元。联合乡政府、派出所对丹洲乡的9家无证黑诊所进行了执法监督检查，收缴其药品、器械，责令停业。6月，联合工商、药监、公安等相关部门重点对医院周边的医托行为进行了打击，展示宣扬盾牌12块，张贴“谨防医托，当心受骗”的警示标记101余张，在全镇400多家医疗机构室内醒目位置张贴《关于依法严厉打击“医托”的通告》。查处了涉嫌“医托”行为的“德善堂”诊所，并赐予暂停六个月医疗执业活动的惩罚。半年来共监督检查204家医疗机构，对违法医疗机构立案11起，结案8起，罚款6万元。

废弃物处置等卫生督导落到实处。4—5月对辖镇内医疗机构、疾病预防限制机构的医疗废物处置状况、乡镇卫生院消毒隔离制度执行状况、疾病预防限制中心与接种单位的疫苗流通和预防接种进行了卫生监督检查，对发觉的问题，如医疗废物登记不全、未分类密封存放医疗废物、未定期开展消毒与灭菌效果监测、部分医疗机构门诊日志登记项目不全等下达了监督看法书，限期整改。

卫生院上半年度总结报告

2024年上半年，我院的平安生产工作在县卫生局和镇政府的领导下，始终坚持“平安第一，预防为主”的平安生产方针，从提高相识入手，加强领导，完善制度，强化管理，深化开展平安检查，主动消退事故隐患，通过全院职工的共同努力，未发生一起担心全事故。

我院在平安生产方面的详细做法是：

一、加强领导，健全组织，是平安生产管理的基础。

我院成立了以院长为组长，分管院长为副组长，院委会成员及各科室负责人为成员的平安生产工作领导小组。并强化了24小时值班制度，形成了横向到变纵向究竟的平安生产管理体系，使平安管理工作在组织上不脱节。

二、制定相关平安生产管理制度，使平安工作标准化，规范化。

为确保我院平安生产，提高医疗服务质量，，结合我院平安工作的实际特点，医疗平安方面，制订了《医疗事故防范处理预案》，《突发公共卫生事务应急预案》，成立了医疗质量管理委员会，护理质量管理委员会，药事管理委员会，感染管理委员会。用制度管理人，既教化了大家，又有效的促进了职工遵章守纪的自觉性。

生产生活方面，各科室下发平安隐患自查登记表，实行每月一查，发觉问题，刚好解除，把担心全隐患事故消退在萌芽状态。

三、强化宣扬培训，增加平安意识，是搞好我院平安生产的基础。

今年以来，我院充分利用职工大会，村医例会等形式对全院职工进行平安教化，学习有关平安生产规定及院平安生产规章制度，使他们在思想相识上有一个新的提高，切实增加平安意识。

总之，今年我院在平安生产中做的还不错，今后，我院将仔细总结阅历，在新的一年里，我院将以党的方针政策为指导，仔细发扬成果，订正不足，开拓创新，与时俱进，进一步落实平安生产责任制，全力抓好平安生产工作，创建一个良好的平安的就医环境，为全面建设和谐社会做出更大的贡献。

卫生院上半年度总结报告

半年来，在市委、市政府的领导下，在市卫计委的指导下，在院党委坚毅有力的组织保障下，全院干部职工以饱满的工作热忱，主动进取，开拓创新，坚持以党的和十八届三中、四中全会精神为指导，以深化整治“四风”为契机，以“三好一满足”为目标，仔细落实“两个责任”，扎实开展“三严三实”活动，把医院中心工作与公立医院改革、平安医院创建、四城联创等系列活动有机结合起来，管理上从严，工作上做实，不断强化内涵建设，取得较好的经济效益和社会效益，医院综合管理及服务实力再上新台阶。与去年同期相比，1-5月，门急诊人次增长6.8%，出院人数增长8.3%，住院病人手术例次增长18.3%，平均住院日缩短0.8天，业务收入增长10.01%，病人满足度96%以上。

一、加强党风廉政建设，在思想政治工作上有新起色。

医院以深化整治“四风”为契机，仔细落实“两个责任”和“三转”回头看，扎实开展“三严三实”活动，落实“九不准”要求，加强党风廉政和医德医风建设，全院干部职工思想政治工作有新起色，为医院发展供应了有力的政治保障。院班子开拓创新，以新作为引领新常态，一级带着一级干，职工则以新状态适应新常态，勤勤恳恳仔细干。

一是强化“两个责任”，落实“一岗双责”，坚持标本兼治、惩防并举、注意预防的方针，狠抓党风廉政工作。拟定了《201_年党风廉政建设和反腐败工作支配看法》、《201_年党风廉政建设和反腐败工作要点》、《关于落实党委主体责任和纪委监督责任的实施看法》及《党风廉政建设约谈制度》等，努力形成各尽其责、同心同德、合力反腐的良好格局。开展“党风廉政建设和反腐败工作整改”等系列活动，加强效能建设，持续对党风廉政建设、反腐败工作及医德医风建设中问题的深化查找、剖析、整改。约谈全院中层干部，加强对干部党纪法规教化、示范教化、警示教化。治理医药购销领域的不正之风，对重点岗位进行轮岗。

二是深化整治“四风”，严格执行中央八项规定及落实省、市和我院十项规定，重申严控公务接待严禁公款吃喝，坚持党务、政务公开，严格限制公务用车，杜绝公车私用，今年1—5月份，与去年同期相比，办公费下降19%,公务接待费下降31%,公务用车运行维护费下降55%。

三是深化“三转”回头看。以“五个一”为载体，即开展一次学问宣扬、开展一次座谈研讨、开展一次主体责任约谈、开展一次党纪教化、开展一次参加工作再清理。今年年初以来，经过了三轮工作清理，议事协调机构从30个清理为1个，18项参加工作清理为1项。

四是严格根据“九不准”要求，不断强化医德医风建设，严格医德考核，让每一位医务人员相识到，作为一名医务工作者，应对患者一视同仁，同等对待，热忱真挚，极端负责，避开因工作的疏忽给病人及家属造成损失。收到锦旗60面，病人满足率达到96%以上。

二、提高医疗质量，在为民服务上取得新突破。

医疗质量是医院生存与发展的根本，今年来，依据国家卫计委颁布的《改善医疗服务行动安排》，在医疗服务领域群众感受最剧烈的突出问题做专项整改，通过强化责任落实，加强督查指导，按期超额完成各项医疗、护理指标。与去年同期相比，1—5月，门急诊140274人次，增长6.8%;出院病人16400人次，增长8.3%;平均住院日9.1天，缩短0.8天;手术41101例次，增长18.3%;累计体检11930人次。

1、严格医疗质量管理，保障医疗平安。

一是严格落实医疗核心制度和各项诊疗常规，从诊疗流程、首诊负责制、医疗质量督查、减轻患者负担、降低患者药费、合理检查、合理用药等方面进行规范和落实。通过医院各种会议、业务培训、案例分析总结等方式反复强化制度落实，自觉遵守诊疗常规，每天强调，月月考核，年年总结，力求将医疗核心制度和各项诊疗常规贯穿于医疗活动中，使医务人员将制度和常规内化于心，外化于行。

二是加强学科建设，持续加大对重点建设专科和扶持专科的支持力度，规范科室管理，新建神经电生理室，将老年病科、干部保健科独立分设，不断完善和优化学科建设体系。

三是大力开展新技术、新项目，接着以微创、介入为突破，提高疑难及危重症的救治实力，1-5月，共完成体外循环下心脏直视手术、冠状动脉介入诊疗技术、静脉溶栓治疗缺血性脑卒中新技术、颅内动脉瘤介入栓塞术、射频消融术等新项目3812例。

四是不断完善医疗技术管理，整理手术分级书目及一类医疗技术书目，刚好向省卫计委申报18项其次类医疗技术，为规范医疗技术管理奠定了良好基础。持续加强对麻醉手术室、icu、新生儿科等重点科室、重点部门，重点环节的监管。

五是主动推动临床路径工作，规范诊疗行为，提高医疗服务效率，限制不合理医疗费用。到目前为止，共计22个专业61个病种纳入临床路径，入组率89.9%，完成率75.7%，达到国家及省卫计委关于三级医院临床路径实施状况的总体要求。

2、提高护理质量，增加服务实力。

年初起先，医院护理工作紧紧围绕国家卫计委《关于进一步深化优质护理、改善护理服务的通知》精神，结合自身实际，落实《护士条例》，不断夯实护理基础，持续提高综合护理水平。

一是接着深化“优质护理服务”活动，树立主动服务意识，制作具有专科特色的“优质护理服务”宣扬专栏，扩大“优质护理服务”影响力。主动开展延长服务,制作了健康宣教视频，建立qq沟通群,使护理工作不仅局限在病房内，而且延长到社会上、家庭中。

二是注意护理水平提升，开展技术练兵，8名选手参与全市护士岗位技能竞赛，荣获集体一等奖，并囊括了个人一、二等奖，代表全市参与贵州省护士岗位技能竞赛中取得了集体第一名的傲人成果。

三是不断总结阅历，主动开展护理新技术、新项目，开展腹腔镜下子宫全切术的护理、妇科恶性肿瘤手术协作及护理、鼻空肠养分管置管及护理、完成经锁骨下、颈静脉中心静脉置管及护理、体外循环心脏直视术后病人护理、纤维支气管镜相关技术及护理、呼吸机相关性肺炎的缘由分析、在局麻下行重睑术后的护理，头皮扩张器植入术后的护理，vsd负压引流装置术术后的护理等，都取得了良好的效果。四是以庆祝“5·12”护士节活动为载体，举办了护理学问、技能竞赛，为新护士授帽，护士礼仪表演等。既强化了护理学问，又陶冶了护士情操，增加了集体主义荣誉感，促进优秀护理队伍建设。

3、加强药事、院感、输血管理委员会工作。

规范药品耗材、院感、输血管理。强化药品耗材质量和处方调配管理，做到药品耗材账、物相符，开展临床抗菌药物运用专项整治工作，不断降低抗菌药物运用强度。同时依据工作支配，我院将药品、耗材、试剂选购 ，整体移交与汉方医药资产管理有限公司统一配送，保证药品、耗材质量前提下，价格、服务更优。严格执行《医院感染管理方法》、《消毒技术规范》、《医疗卫朝气构医疗废物管理方法》、《输血法》等有关法律、法规，加强督查指导。1-5月，医院感染率0.60%，同比下降0.21%，成分输血率101%。

三、优化人才队伍，在内涵质量上有新提升。

1、通过引进和培育方式优化人才队伍。做好人事制度改革工作以及人才引进工作，根据市委组织部的要求，主动参与“中国·贵州第三届人才博览会”招才引智工作，有近30名医学院校201_届硕士探讨生通过邮件、电话等形式投递简历，与来自哈尔滨医科高校、北京中医药高校、重庆医科高校等高等院校的9名硕士探讨生签订意向协议。

实行送出去、请进来方式加强人才培育，与第三军医高校大坪医院签订合作协议，并已派出5名骨干人员前往进行短期培训，同时，与大连市多家三甲医院建立协作指导关系，目前有2名大连专家在我院进行为期三个月的指导工作。20__年上半年我院派出骨干外出进修学习28人，均到省级以上三甲综合医院进行专科学问进修学习。

2、加大教学科研力度，促进医院持续发展。

教学科研是提高医疗技术水平的有效手段，我院始终践行科技兴院的方针，不断加大教学科研工作力度，为持续提高医疗技术水平奠定坚实基础。一是加强“三基”、“三严”培训，不断提高医护人员的理论及技术水平，开展医学教化专家讲座2次，238人次参与。

二是加强对52名规培生的管理，支配规培学员临床科室轮转学习、理论上课，并组织今年37名规培生的招生工作;三是主动组织申报各级科研项目，申报了市级以上科研项目28项，目前被市科技局立项的有3项，其余项目仍在科技局审核评审中。完成2项骨科新技术院内结题。1人荣获“贵州省优秀科技工作者”称号。

四、加大支持保障力度，在规范化管理开启新篇章。

1、加快信息化建设，促进医院信息化管理。我院信息化分步实施方案有序推动，大大提升了诊疗工作质量和效率。一是完成信息系统一期建设的各应用模块，主动开展二期建设的调研，包括：门诊排队叫号、预约挂号管理系统、一卡通管理系统、门诊医生工作站、门诊电子病历系统、门诊分诊管理系统、门诊输液管理系统、药学管理系统、药典管理系统、手术麻醉管理系统共十个模块。

二是充分利用信息化系统，进行公文处理和业务管理实时监控，针对电子病历复制、粘贴、占位、刚好打印等问题，在系统内随时检查，刚好发觉问题，限时要求整改。

2、提高后勤保障，为医院发展奠定基础。后勤工作是保障临床工作正常开展的重要支撑，我院始终坚持“后勤围绕临床转，临床围绕病人转”的工作要求，加强后勤管理。

一是严格根据有关规定进行后勤物资选购 工作，选购 过程中做到先调研，选择服务好、质量好、价格低的供货商进行合作，对于选购 的物资组织党办、院办、审计科等主要职能科室进行验收，保质保量。

二是完成住院医师规培生宿舍和实习生公寓的装修改造、口腔科门诊的装修改造、泌尿外科病房的装修改造等小型基建项目数起，持续改善医院就医环境。

三是加快全科医生临床培育基地建设，该项目任务重、时间紧，现已完成项目用地红线图、规划条件通知书、建设用地许可证、规划图等审批。目前正在办理建设项目用地土地运用证。于6月1号收到图纸，已送中介机构进行预算编制，为该项目的施工招标工作做打算。

3、医保工作：严格执行各项医保政策，加强对医保资金的管理，特殊是对新农合资金的管理力度，召开专题会，规范医保资金的合理运用，一心一意服务医保病人，不断优化服务流程，1—5月完成医保服务29,160人次，较去年同期增长36.5%，收入1.013亿元，较去年同期增长17%。

4、综治工作：紧紧围绕消防、治安、车辆管理及无主病人、尸体的处理绽开工作，保障了医院各项工作的顺当开展。实现了“三无”目标。无安排外二胎及超生现象，安排生育率为101%。

5、“四城联创”工作：依据我市“四城联创”工作支配，我院进一步加强了院内环境整治工作，召开创建工作会议动员、宣扬会议，在门诊、住院大厅内设置了宣扬架，优化导诊人员服务看法，明确医患纠纷应急预案，无医患纠纷引起群体性事务，宣扬栏普及卫生学问，熟识工作流程，定期开展除四害工作等，通过多种形式，对创建工作进行再动员、再部署、再要求，在思想上确立“拼搏奋战，创建达标”的观念，为即将到来的“多彩贵州文明行动”到我市检查工作打算充分。

6、加强民主管理工作：严格根据《医疗机构院务公开监督考核方法(试行)》的通知要求，不断完善公开制度，以会议、公示栏、简报、院报等多种形式，对病人关注、职工关切的事项定期、不定期公开，保障干部职工参加医院管理的权利，主动推动医院民主管理。同时留意发挥社会监督作用，使院务公开逐步走向一个较为完整的运行体系。201_年5月，我院荣获“贵州省模范职工之家”及“贵州省厂务公开民主示范管理示范单位”荣誉称号。

五、多措并举惠民生，在医院公益性上树立新形象。

1、城乡医院对口支援工作深化推动。在对两家受援医院深化调研和充分协商的基础上，明确了201_年度帮扶两家受援医院开展36项医疗技术和项目的目标任务，其中六枝特区人民医院11项，水城县人民医院25项。为持续推动项目管理工作，医院成立了1个领导小组和14个项目工作小组，确保了项目管理的组织领导。1-5月，派出两支医疗帮扶队，共计10人，在受援医院收治门诊病人1790人次，住院病人530人次，疑难病例探讨50人次，教学讲座34次，教学查房6次，手术190例次，疑难病例会诊11次，疑难手术2次，开展新医疗技术1项(上腹部mr增加检查及诊断指导)。

2、急诊服务水平和救援实力不断提升。急诊医疗服务根据“院前急救、医院救治和危重病监护”三位一体的新型模式，相互协调，共同发展。圆满完成各项救援及防控任务，院前急救出诊1262车次，救治1370人次;院内急诊救治7733人次;参加灾难事故和突发事务医疗救援7起，救治21人;完成各类医疗保障服务24次。

3、同步小康驻村有序开展。根据市委同步小康驻村工作要求，医院派出5名干部开展驻村工作。1-5月，两村驻村干部共走访调研110户，召开座谈会10次，开展集体经济相关学问培训900余人次，出点子4条，解决群众困难2个，协调解决项目2个，给群众办好事15件，化解冲突纠纷2起。

六、主动推动凉都人民医院建设，在改善民生上增加新动力。

凉都人民医院作为市委、市政府201_年“十件民生实事”之一，在凉都人民医院建设项目指挥部的领导下，我院举全院之力，与项目投资方汉方集团通力协作，门急诊、医技楼及3栋住院楼已全部动工，孔桩及基础已基本完成。预料7月中旬完成裙楼部门的主体封顶，11月底前完成3栋住院楼主体封顶，共完成工程投资2.11亿元。

七、存在问题。

这些成果的取得，是全院干部职工同心协力、不懈奋斗的结果。但是，在确定我们成就的同时，也要正视存在的不足和差距