【小米公司创业案例探析报告4500字】

小米公司创业案例分析报告作为在北京中关村成长起来的中国企业家杰出代表,雷军所领导的小米企业创下了一系列奇迹:从二零一零年4月6日开始,小米就成为中国手机产业的"颠覆者",由一家十多人的小企业只用了不足三年的时间就问鼎国内第一,甚至全球第三;同时,小米也是营收最快突破十亿美元的中国企业,同时也是营收最快突破一百亿美元的美国企业——从成立到突破一百亿美元的总营收,用了不足五年的时间;尽管经过了二零一五-二零一六年的阵痛,但小米还是在二零一七年顺利进行了翻盘,提早实现了在当年年初提出的总营收过千亿的总体目标。营收过千亿,在全球的技术巨人公司中,苹果公司用了二零年,Facebook用了一二年,Google用了九年,本土的技术公司,阿里用了一七年,腾讯用了一七年,华为也用了21年;二零一八年七月九日,小米于中国香港主板挂牌,其手机发售总量已突破1亿台;仅用了九月时间,小米便已昂首阔步进入了全球公司五百强行列,排名第四百六十八位。小米企业的成功,也成为了中关村高新技术公司实现跨越式发展的重要范本——不管其投资过程或是模式,都是难以想象的神奇。而这背后,是小米企业所坚持的创新初心:一直坚持做出"打动内心、价值厚道"的美好商品,让全世界每个人都可以分享由科技创造的美好生活。他们的共同理想是"星辰大海",而小米也走在路上,为实现理想而踏浪前进。一、追溯小米创业之初追寻小米有限公司的创新经历,还得从一碗小米粥谈起。“二零一零年的四月六日,我们几家人,在北四环的银谷大厦静悄悄地创建了小米有限公司,一同喝了碗小米粥,就开启了艰苦的创新之旅。”那时雷军恰好四十岁。在他眼里,创建小米有限公司,更多的是因为梦想的召唤。在十八岁那年,他期望自已能够创建家族全球领先的业务,虽然历经数年打拼,在众人眼中他已经"功成名就"——他并不仅仅是一个顺利的创新人,金山快译、画王、毒霸、游戏,都和他密不可分,而金山WPS已经成为了中国民族应用软件的脊梁;他同时也是天使投资者,在UCweb、YY语音、凡客诚品,这些业务的好成绩无不考验了雷军的眼光。但是,他更要作为一个在中关村的创业人,完成少年时期的理想。"他选定在四十岁的时候起步,把自身放在了跟中关村创业企业差不多的环境,按着创业人的目标进行启程。在他眼中,“不回归到创业人心态,是肯定做不到的。”小米公司的初创人员堪称豪华阵容。而雷军也无须多言,而另外几个人却是在每个行业中都是“大咖”——他们是以前在谷歌国内研究所从事互联网行业的副主任林斌,雷军在金山的员工黎万强,当时微软国家系统工程院的主任黄江吉,以前在Google中国从事音乐地图产品销售的洪峰,擅长工业产品设计的刘德,摩托罗拉国际品质管理理事会成员一位周光平教授,多看的创始人王川。"我还记得二零零九年的那个时刻雷总找到了我,我们坐在翠宫大酒店下面的咖啡店里,谈了很久。现在我们就坐在咖啡店,凌晨一二点都没有人了,很冷清。雷总认为,如果未来的小米一按就可以把空调都打开了,一按就可以连上电视了,一按把我们手机上的想法,甚至一些PPT都投出去多好。未来的如果我们真的有可能,应该不单只是做手机,也是可以实现用小米手机的生活体验。给每一位人们用非常好、美仑美奂的智能产品。当年我要创新,雷总就给我介绍了一些他的点子,这让我挺兴奋的,于是我就义无反顾地和他创新了。"想起创立时的经历,林斌就觉得恍然如昨。但是,小米的这种结构对于任何一个中国创新企业来说都是极其独特的。通常,在一家企业中有二三个合作伙伴已经是常规了,人越多,在进行决策时的冲突也就越多。不过,小米集团的"共同创始队伍"却不会遇到这类提问:"既然选择共同创新,正是因为有共同的目标,我们都想做一家了不起的中国公司。"而在合作伙伴队伍里,雷军拥有重要的决策权,而这个权力并不仅仅在于之前的商业成功或者个人财富的原因,而是大家都认同了他对这个市场和产业的理解和把控能力。雷军所看到的这个"势",便是对小米产品的进一步互联网化。而事实上,小米是中国互联网移动产品的开山作品,已经将网络营销做得炉火纯青了。从经营粉丝关系到饥饿营销,小米手机在对小米产品的塑造过程中,运用了大量互联网的社交特性。雷军给小米公司制定的基本架构是"铁人三项":网络+硬件+软件。在创新初期雷军非常低调,首先悄悄组建了小公司,随后以第三方身份研发了MIUI操作系统,甚至于连招工时候也不说过自己是真实的大员工。在小米公司成立初期的日子多,谁也不可以说小米公司是由雷军创立的,即使不发新闻稿,也拒绝了一切专访。而雷军的基本观点则是,必须将全部的心血都集中到将产品做好上。"小米手机为发烧而生,但是未来的智能硬件提升空间还在逐渐缩减,小米要回归原点,回归特性本身,然后才是价值。"在创业第一年后的夏天,二零一一年8月16日,小米手机发布会暨MIUI周年粉丝大会在北京七百九十八艺术社区召开,业内第一款双核5G手机——小米手机正式推出。雷军站在舞台中心,进行了二小时的演示,并开始发布小米手机。也就从那时开始,小米公司便开始了追逐梦想的神奇之旅。二、小米模式分析小米可以看作是中国国内互联网领域最有创新力的产品,它的价值在于,它是一种纯互联网思想的新产品,包括了商业模式、软硬件、销售模式、渠道方式以及社区服务等,是全面的颠覆与革新。小米首先打造产品,将手机变为平台,并加入手机游戏、社区、电商服务等中,利用产品与应用获利;在系统方面,小米首先采用互联网的方式,每天实时自动更新操作系统,而苹果则零点五年自动更新一次。从二零一一年十月二十号发货开始,经过不足三个多月的时间,小米就已经创造了一百万部的销量成绩。最令人惊讶的是,发货当天,就在仅仅三个小时内将十万部手机抢订一空,2亿多的销量神话足以使人们对小米这种后起之秀刮目相看。但是小米的事业发展并不是一路坦途,怀疑与攻击也始终如影随形。二零一二年五月,人们进攻小米暴利,并提早发布了小米第三次投资的新闻,这给小米开发造成了很大的阻碍。但最后,小米还是在手机的红海中崭露头角,短短只用了两年半时间,销量就问鼎国内首位,全球第三名。传统企业如阿里、百度、360,创新企业如锤子技术、大可乐手机等,而传统的企业如天宇、海尔、长虹、海信、华为、联想集团、华为等,一直都在琢磨着小米的"铁人3项"。但很可惜,并不是一个能彻底复制小米的爆发性成绩。小米成功的秘诀到底什么呢?他提出了一条七字诀:专心、极致、口碑好、快——要赢得市场消费者,就需要把产品做到最好;而怎么样才能够把产品做到最好,就需要专心;产品做到最好就会有好口碑;但同时网络时代的一切高速发展,信息高速流转,每个企业都毫无机密可言,为了适者生存,速度必然比一切竞争者都快。直到现在,小米基本上还是照这种方法论在前进。专心于与极致,都是因为提供最好的商品,也因为最好的商品自身才会说话。"小米模式"的实现就是许多中国传统产业仿效的对象,同样也为这近几年风靡国内的"互联网+"推波助澜。小米的行业新竞争力在于：第一,特别注重技术创新,特别注重生产,也特别注重新产品开发。因为小米企业是一个完全由科研背景和技术开发队伍组成的企业,所以在每个产品生产的细节,每个人都积极参与其中,这一点很可能与其他的消费类电子产品企业不同很多;再次,小米企业非常重视"米粉",这就是小米常说的"群众路线";再次,就是自己的运营理念。因为小米是一个互联网企业,所以非常重视用网络技术和思想来运作。在高效运营这一点上,他们都具有十分鲜明的优势。所以小米产品能够物美价廉,最重要的一个因素就是可以极高效地将商品从厂家销售到用户手中。坚持用匠人敬业精神做好产品设计,用互联网技术模式干掉中介环节,让人人都可以享受来自全球的优秀技术产品。小米的成功经验,同时还是"中国人式技术创新"的一种样本,把手机当成网络服务来做,这个独到的"小米模式"也变成了世界上许多企业学习和效仿的典范。二、小米的突围与逆袭这些几乎都顺风顺水地开展下去了,尤其对于小小米企业而言更是这样。在二零一四年,小米手机企业的市场估价达到了四百五十亿美金;在当年的"双十一"活动,小米手机荣登天猫、京东、苏宁三家电子商务网络平台销售额夺冠;二零一五年,小米多款商品上线,小米盒子、红米电脑、小米家电竞相登场;4月9日,小米网突破了全球单个互联网平台二十四小时售出电脑最多的吉尼斯全球记录,小米手机4、红米手机2连续供货量突破1000万台;雷军跻身全美《资本》周刊的"二零一五年度商界人物"排行榜前十。不过在接下来的二零一六年,对于小米而言无疑步入了"寒冬"——超越百分之一百高速增长的OV双雄(OPPO、vivo),与稳中有进的华为,"齐心协力"让小米成功挤入了国产手机市场前三名与领奖台。而按照美国IDC的公布数字,二零一六年的全年出货量大跌了百分之三十六,市场占有率也由二零一五年的百分之十五点一下滑到了一六年的百分之八点九。对于小米来说,这是一次很大的风险和困局。因为世界上还没有任何一个在手机企业销量下降之后,可以实现反转的。特别是在中国手机产业,一旦开始下降,几乎便是"生死通道",极少一个人能摆脱这种魔咒。复盘来看,雷军坦言当时的小米碰到了三种困境。首先是线上领域面临恶性竞争对手,第二次是小米营销注重线上,但错失了县乡市场的线下换机潮,第三次困境,则是爆发式发展导致的经营风险。在他眼中,最要命的是第二种困境:模式能无法打破?"假如不弄清楚我们企业的管理问题,实际上很轻易就胡乱决定,特别是当公司面临压力的时刻。我和几个企业家在沟通的时候讲到了四个词:守正出奇。出现困境的时候,所有人都期望能用奇招来扭转,这显然是错误的。遇到困难就肯定是某种基本功出了难题,守线性正比出奇更关键。"但就在外界怀疑小米的线上比赛风格不行的时候,小米在蛰伏了近二年后就实现了反转:在二零一七年第二季,小米手机出货了二千三百一十六万部,环比上升百分之七十,创下了年度手机出货的新纪录,并重回了全球前五。复盘的逆转因素主要有三项:第一是一直坚持技术创新,以用户为中心推进质量精细化管控。由雷军亲自主持产品质量委员会,并通过十多次专业开会的商讨,提出了翔实的质量行为纲领,并成立了质量办公室专职督办,达成的主要目标就是用保证质量的铁拳打赢国际金融市场;再次是将创新零售模式提升,线上线下的顺利互动。在上线下渠道建设方面,截止二零一七年7月7日,小米之家在全球开店的数量已达到了一百二十三家,并而且开一家,火全家,坪效在业界领先;最后是经过三年投资终见成效,海外业务爆发式成长。角逐全球市场,是在手机兴起、三四线市场换机大浪潮过后,国内外手机产业发展的第三次波风口。把握了这波新风口,将是小米真正进入世界高科技产业舞台的开始。仅用两年蛰伏期就成功逆转局势,小米以重回全球前五的数据,