保洁公司管理规章制度 保洁公司管理制度和方法(十五篇)

保洁公司管理规章制度保洁公司管理制度和方法篇一 二、比其他员工提前30分钟到岗，提前做好卫生清理；下午做好卫生清扫工作提前30分钟下班。 三、认真履行职责，按时上下班，不迟到、早退，不旷工离岗，不做本职工作无关的事。 四、对公共环境易脏部位如楼梯台阶、卫生间，及会议室、洽谈室等重要部位做到及时清理。 五、仪表整洁、精神饱满、文明服务，礼貌待人。 六、爱岗敬业，服务态度端正，有较强的奉献精神。 七、工作时间不准脱岗、串岗、大声喧哗等。 八、未经许可，不得擅入其他办公区域。 九、服从上级领导、团结同事、互相帮助。 十、爱护公物，记录每日卫生洁具的消耗量。 十一、遵守公司考勤制度和保洁操作程序。 十二、爱岗敬业，在规定时间保质保量完成任务。 本制度解释权归公司总经办所有，经总经理批准颁行。 保洁公司管理规章制度保洁公司管理制度和方法篇二 公司人事行政部负责对保洁员的日常工作进行分配、监督、检查等管理工作。为规范保洁员工作流程，提高保洁员的工作效率和质量，特制定本制度。 一、保洁员岗位职责： 1、严格遵守公司各项规章制度。 2、文明服务、礼貌待人，并注意保持个人的仪容仪表，树立良好形象。 3、爱岗敬业，听从上级领导指挥，在规定时间内按照工作标准，保持保量地完成各自分管区域内的保洁工作。 4、遵守考勤制度，按时上班，不迟到、早退，不旷工、离岗，工作时间不干私活，不做与工作无关的事情。 5、发扬互助精神，支持同事工作，以礼相待。 6、清洁过程若发现异常现象，如跑、冒、漏水和设备设施损坏、故障等，及时报告主管领导或专管人员，并有义务监视事态过程或采取有效措施，控制事态发展，必要时积极协助专业人员排除故障。 7、妥善保管清洁用具和用品，不得丢失和人为损坏。 8、拾金不昧，拾到物品立即上交或送还失主。 9、认真完成上级领导临时交办的其他任务。 二、保洁员工作区域： （一）办公、宿舍区域：1人 1、负责办公楼大厅、走廊、楼梯和卫生间的清扫保洁。 2、负责会议室、培训室的清扫工作。 3、负责宿舍一至七楼的楼梯和通道及七楼顶部地面、水沟的清扫保洁。 4、每天不得少于一次负责区域内垃圾清理工作。 （二）工厂区域：4人 1、保洁甲负责一号楼三至五楼车间的通道、楼梯、卫生间及工作场所和大院划分区域的清扫保洁工作。 2、保洁乙负责二号楼三至五楼车间的通道、楼梯、卫生间及工作场所和大院划分区域的清扫保洁工作。 3、保洁丙负责二号档一至二楼车间的通道、楼梯、卫生间及工作场所和大院划分区域的清扫保洁工作。 4、保洁丁负责海中金车间、原亚克力部车间的通道、卫生间及工作场所工作。 5、保洁甲、乙、丙三人可以轮换包干区域工作（每月1日轮换）。 6、负责各自区域内垃圾的分类、搬运到垃圾处理场工作。 三、保洁员的工作流程： 上午： 06：00—07：00清扫各自负责的楼梯通道 07：00—07：30清运垃圾后吃早餐 07：30—08：00清扫各自区域的卫生间 08：00—10：30清扫工作场所及公共区域 10：30—11：00清扫卫生间 11：00—13：00休息 下午： 13：00—13：30清扫卫生间 13：30—14：30清扫通道、墙面、玻璃、天花板 14：30—16：00清扫工作场所及公共区域 16：00—16：30休息 16：30—17：00清扫卫生间 17：00—17：30整理清运垃圾 注：以上各项清扫内容除定时、定点清扫外。要随时巡回检查，发现卫生不达标处随时清扫。 四、保洁员工作标准： （一）走廊及大厅的清扫标准： 1、一楼大厅的前台、形象墙、荣誉书牌、接待处沙发、茶几、正门玻璃，每周至少擦拭一次，做到洁净、明亮、无灰尘、无污渍、无水迹。 2、大厅、楼梯、走廊地面每日至少扫拖一次，随时保持做到无垃圾、无杂物，无污渍、无痰迹、无水迹、光洁明亮。 3、走廊内垃圾桶每日至少擦拭、倾倒一次。做到无手印、无杂物、无灰尘、无污渍、无水迹。 4、走廊内的花草植物要定期浇水，随时清理花盆内烟头等杂物，并保持花盆内无杂物，盆体无尘、无污渍。 5、走廊及大厅内的踢脚线、安全出口批示牌、消防栓、灭火器、照明设备箱等每周至少擦拭一次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。 6、走廊内窗户玻璃、天花板及灯具，每月13日——15日定期清扫擦拭，如遇节假日顺延。 （二）卫生间清扫标准： 1、卫生间内洗手台面、镜面、地面，应随时清扫，做到无污渍、无积水。 2、卫生间内便池随时清扫、冲刷，做到无污渍、无异味。 3、卫生间内隔断板、墙面、干手器、开关插座、窗台等每日至少擦拭一次，做到无污渍、无痰迹、无水迹。 4、卫生间内垃圾桶要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。 5、在蚊蝇活动季节里，每周喷药一次，保持厕所内无蝇、无蚊虫。 6、每日不定时喷洒空气清新剂，减少厕所内异味。 7、卫生间内的踢脚线每周至少擦拭一次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。 8、卫生间内窗户玻璃、天花板及灯具，每月17日——18日定期清扫擦拭，如遇节假日顺延。 （三）会议室、培训室清扫标准： 1、会议室、培训室的桌、椅、地面、门、窗台随时保持无污渍、无灰尘、无水迹。 2、垃圾桶要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。 3、如遇会议、活动等，应在会议、活动结束后及时进行全面清扫。 4、会议室、培训室窗户玻璃、天花板及灯具，每月20日——22日定期清扫擦拭，如遇节假日顺延。 （四）楼梯通道清扫标准（包括宿舍楼）： 1、楼梯通道的地面每日至少清扫一次，拖一次，做到无垃圾、无杂物，无污渍、无痰迹、无水迹、光洁明亮。 2、楼梯通道内的扶手、窗台、楼道开关、消防栓、配电箱门、安全出口批示牌等每周至少擦拭一次，做到无灰尘、无污渍、无水迹。 3、各楼层垃圾桶要经常擦洗，保持清洁。 五、保洁员安全操作规程： 1、牢固树立“安全第一”的思想，确保安全操作。 2、在超过2米高处操作时，必须使用梯子，双脚需同时踏在梯子上，不得单脚踩踏，并保证梯子下方有人把扶，以免摔伤。 3、在清理开、关设备设施时，不得用湿手接触电源插座，以免触电。 4、不得私自自拨动任何机器设备及开关，以免发生故障。 5、保洁人员应注意自我保护，工作时戴好胶皮手套，预防细菌感染，防止损害皮肤。清洁完毕，应注意洗手。 6、应严格遵守防火制度，不得动用明火，以免发生火灾。 7、在操作与安全发生矛盾时，应先服从安全，以安全为重。 人事行政部每周进行两次（每月不少于四次）卫生状况抽查，每次抽查10个点，抽查时发现卫生不达标处即扣除相应分数，具体处罚标准见《保洁员奖惩办法》。 1、抽查中，每发现一处卫生不达标，扣1分。 2、当月未扣分者，在当月工资中奖励10分。 3、当月累计扣5分以下者，在当月工资中奖励5分。 4、当月累计扣6分至10分者，在当月工资中奖励3分。 5、当月累计扣11分至15分者，当月工资实发。 6、当月累计扣16分至20分者，给予负激励1分。 7、当月累计扣21分至25分者，给予负激励2分。 8、当月累计超出25分部分，每超1分给予负激励1分。 9、连续3个月扣分在25分以上者，给予辞退处理。 注：本制度自20ｘｘ年8月1日起实行。 保洁公司管理规章制度保洁公司管理制度和方法篇三 为了规范保洁人员的管理制度，提高保洁人员的服务质量，使公司整体卫生环境清新、整洁，特作以下规定： 1.保洁人员需每日全面、细致的对卫生区域进行打扫、除尘。卫生区域包括：金码大厦12层（休闲区）、校内5、6号小楼（办公室、走廊、卫生间、玻璃、百叶窗、暖气片等）卫生。其中玻璃、暖气片、百叶窗，每月擦拭两次。 2.严格遵守公司规章制度、服从督办人员指挥、服装整洁、礼貌待人、积极主动、认真负责、一丝不苟。 （3）保洁员每天工作时间为：上午8：00：30 下午13：30-18：30 （4）休息日为周六（每月休四天）。 （1）保洁员上岗期间保持个人仪容仪表及个人卫生，维护公司良好形象；不大声喧哗，严禁与公司同事闲聊，工作期间不影响员工正常工作；穿工装上岗，保持工装整洁、干净，工装每周涤一次；不浓妆艳抹及佩带不适宜的饰物；不留长指甲；不穿拖鞋上岗。 （2）按要求高质量完成各项工作，所有工作在安排后必须立即行动。 3.工作时间内保证按时上岗，不得擅自离岗、不得私自使用办公用品（如电脑、电话等）。 4.爱惜工作用具及公司办公用品。如有工作用具损坏，可以旧换新。 5.按工作职责每日全面清扫。环境卫生包括办公室、前台、走廊（挂画），5、6号小楼卫生。 其中办公室卫生包括：办公桌椅、公共办公柜、电脑、电话、室内玻璃、栏杆、地面吸尘、门框擦拭、办公室内植物浇灌、擦拭鱼缸、换水等。 前台卫生包括：前台桌椅、饮水机、小柜子、白板等。 走廊卫生包括：挂画、公司牌匾等。 卫生间包括：洗手液、空气清新剂（盒）、卫生纸等用品的及时更换。 校内5、6号小楼卫生包括：办公室、走廊（地面、地角线）、门窗、玻璃、百叶窗、卫生间（及时更换用品）、饮水间等。 保洁公司管理规章制度保洁公司管理制度和方法篇四 物业保洁组长在物业保洁主管领导下，负责实施住宅区物业保洁工作，美化、净化居住环境。 一、熟悉住宅区楼宇结构、单元户数、楼座排列、车行道、人行道分布及面积，绿化地分布及面积。 二、坚持高质量、高标准，根据公司作业指导书制定车行道、人行道、楼梯走动道、商场、大堂等具体作业程序和物业保洁标准，检查考核评分标准和奖惩措施，经物业保洁主管批准后组织并实施。 三、合理配置住宅区内垃圾桶数量、分布地点，垃圾转运车，清扫工具数量及保管场所，合理配备物业保洁人员，住宅区内不留卫生死角。 四、住宅区物业保洁工作实行“划片分区包干”作业管理，做到员工之间任务划定清楚、职责明确、检查、考核标准公开，奖惩对象明确。 五、严格本部门考勤制度。对物业保洁员，每一天定时集中讲评，对全年出全勤，无迟到早退员工，报请服务中心主管给予奖励。安排好员工节日期间的探亲活动，确保住宅区内保洁工作有条不紊。 六、坚持每一天巡视住宅区2次，有效制止住宅区乱贴字画、广告，外墙乱写乱画，乱倒(抛)垃圾，随地吐痰等不良现象;培养业主爱护小区清洁卫生的自觉行为，现场督导保洁工作。 七、经常检查商场、店铺，落实门前“三包”职责，严禁随地摆摊设点，占道经营。 八、严格执行保洁工作检查制度，实行自检、互检、组长检查、主任抽查，服务中心定期大检查五级检查制度，检查、考核结果切实与员工收入挂钩。坚持把职责区域、职责人、考核评分定期公开，广泛理解业主监督。 九、定期组织员工学习，关心员工文化生活，倡导在平凡岗位上，干出不平凡事迹。 十、完成服务中心主管交办的其他任务。 一、清洁工务必依时清洁大堂、走廊、楼梯等共用地方。 二、劝喻各业主勿将垃圾桶或袋置于走廊、楼梯等公用地方，请将其放入通往楼梯门旁的垃圾桶内，以免影响卫生和阻塞通道。 三、如发现有杂物置于走廊、天台或楼梯间，应劝喻业主自行搬往附近的垃圾收集站。如无法找到业主，清洁工除自行清理外，还应将状况登记在服务中心记事本内，向上级报告。 四、如发现天台、天井等公用地方积污水，应立即清理。难以清理的地方，可暂时淋上油渣，防止蚊虫繁殖，再研究处理办法。 五、如发现本楼宇的污水渠和沙井等堵塞或破烂，应迅速安排修理。 六、劝喻业主淋花时要个性留意，不要将水淋到阳台外，以免影响下层和下方行人。 七、如发现冷气机或发出超多热气或噪音时，劝业主从速修理，以免影响邻居和市容卫生，并根据城-管条例，对影响市容者报行政执法机关处理。 八、如有需要，通告或口头劝业主切勿抛垃圾出窗外，也不得将可引致淤塞的杂物投入厕盆和污水渠内。 九、若上层业主的水喉或水渠破烂而导致下层天花板渗水，则通知上层业主修理;如无结果，则应详细记录及请示上级处理。 十、如有不顾公共卫生的业主，经多次劝告仍不改善，应做详细记录并报告上级和有关卫生部门。 一、每一天对楼内外清扫，楼道内、停车场、绿化带等，持续干净，定时清运楼内垃圾。 二、每日需对楼内信箱、标牌、墙面等公用部分进行保洁工作。 三、每日需对楼内消防箱、防盗门、天台等公用通道的外露管理进行保洁工作。 四、每月需对走道灯罩进行清洁工作，以持续干净整洁。 五、每次使用完保洁工具，器具应清洗干净，统一存放于指定地点，并及时补充或申领保洁工具。 六、定期对楼内外蚊虫、鼠害进行消杀，确保无“四害”。 七、对楼内外来访人员的可疑状况，及时与保安员联系。 八、每月需对竖井、井道、沟渠全面清洗一次，定期进行消杀。 九、完成保洁组长交办的其他工作。 保洁公司管理规章制度保洁公司管理制度和方法篇五 在物业区域中，整洁及其所带来的舒适和优美，是一个十分重要的评价指标。它具有视觉上的直观性，会由此直接带来心理上的舒适感与美感，因而成为物业区域(楼)文明的第一象征和服务水平的重要标志。整洁的物业区域环境需要常规性的保洁管理服务来保证。 第一节清洁管理的涵义和原则 第一条清洁管理的涵义 （一）保洁管理，是指物业管理公司通过宣传教育、监督治理和日常清洁工作，保护物业区域环境，防治环境污染，定时、定点、定人进行生活垃圾的分类收集、处理和清运。通过清、扫、擦、拭、抹等专业性操作，维护辖区所有公共地方、公用部位的清洁卫生，从而塑造文明形象，提高环境效益。 （二）保洁管理的重心，是防治“脏乱差”。“脏乱差”具有多发性、传染性和顽固性。例如，随手乱扔各种垃圾、楼上抛物、乱堆物品堵塞公共走道、随意排放污水废气、随地吐痰和大小便，以及乱涂、乱画、乱搭、乱建、乱张贴等等，很可能发生在某些业户身上，所以不可掉以轻心。业户整体素质的提高，需要物业管理公司员工通过宣传教育、监督治理和日常清洁工作，作出坚持不懈的努力，否则就可能因“脏乱差”而使物业区域(楼)面目全非，从而与物业管理的宗旨相悖。 第二条清洁管理的原则 （一）扫防结合，以防为主 在保洁管理工作中，“扫”当然很重要，就好像每天洗脸一样，但是工作的重点并不是“扫”，而是“防”，即通过管理，纠正业户不卫生的习惯，防止“脏乱差”现象的发生。因为优良的物业区域环境的造就，是管理者与被管理者相互作用的结果，也是管理标准与业户素质不断调适的过程。当业户养成良好的卫生习惯时，才能真正搞好环境整洁。物业管理公司会同社区组织引导业户积极参与社会主义精神文明建设，从业户的基本素质、基本行为规范抓起，其突破口，就是提高业户的环境整洁意识，大力纠正各种不卫生的习惯。 （二）执法必严，直接监督 保洁管理有关的法律法规，已经出台的主要有《中华人民共和国环境保护法》、建设部颁发的《城市生活垃圾管理办法》、《城市新建住宅小区管理办法》，以及各地颁布的管理实施细则。物业管理公司可根据法律法规的有关条文和专业化物业管理的要求，制定物业区域的保洁管理规定。这些法规和“准法规”规范了服务者和被服务者必须遵循的行为准则。物业管理公司必须做到执法必严，直接监督，遇到有损物业区域环境的行为，应对犯规者进行耐心教育和严格处罚，决不因人而异。 第一节保洁的范围 第三条公共地方的保洁 这是指物业区域内，楼宇前后左右的公共地方，包括道路、广场、空地、绿地等的清扫保洁。 第四条共用部位的保洁 这是指楼宇地层到顶层屋面上下空间的共用部位，包括楼梯、走道、电梯间、大厅、平台等的清扫保洁。 第五条生活垃圾的处理 这是指日常生活垃圾(包括装修垃圾)的分类收集、处理和清运。要求和督促业户按规定的地点、时间和要求，将日常垃圾倒入专用容器或者指定的垃圾收集点，不得擅自乱倒。 第二节清洁管理的制度 第六条明确要求 日常垃圾处理专人负责、日产日清，定点倾倒、分类倾倒，定时收集、定时清运，按照规定的工作流程，履行保洁的岗位职责等。 第七条规定标准 保洁的标准是“五无”，即无裸露垃圾，无垃圾死角，无明显积尘积垢，无蚊蝇虫孳生地，无“脏乱差”顽疾。争创标准：一是每天普扫二遍，每日保洁；二是达到“六不”、“六净”标准，即不见积水，不见积土，不见杂物，不漏收堆，不乱倒垃圾和不见人畜粪；路面净、路沿净、人行道净、雨水口净、树坑墙根净和废物箱净。 第三节计划安排 第八条保洁部每日、每周、每月、每季至每年的工作计划安排例如： 时间按排清洁范围清洁要求 每日清洁工作辖区(楼)内道路清扫二次，整天保洁 辖区(楼)内绿化带，如草地、花木灌丛、建筑小品等清扫一次 楼宇电梯间地板拖洗两次，四周护板清抹一次 楼宇各层楼梯及走廊清扫一次，楼梯扶手清抹一次 收集每户产生的生活垃圾及倾倒垃圾箱内的垃圾收集二次，并负责清运至指定地点 每周清洁工作楼宇各层公共走廊拖洗一次(主要指高层楼宇，可一天拖数层，一周内保证全部拖洗一遍) 业户信箱清拭一次 天台(包括裙房、车棚)、天井和沟渠清扫一次 每月清洁工作天花板尘灰和蜘蛛网清除一次 各层走道公用玻璃窗擦拭一次(每天擦数层，一个月内保证全部擦拭一次) 公共走廊及路灯的灯罩清拭一次 另外楼宇的玻璃幕墙每月或每季擦拭一次 花岗石、磨石子外墙拟每年安排清洗一次 一般水泥外墙拟每年安排粉刷一次 第九条定期检查 物业管理公司可将每日、每周、每季、每年清扫保洁工作的具体内容用记录报表的形式固定下来，以便布置工作和进行定期检查。 第四节清洁管理的具体措施 第十条保洁管理的具体措施，是指物业管理公司为了创造整洁、卫生、优美、舒适的物业区域环境所采取的行之有效的方法和手段。主要有以下四项： （一）生活垃圾分类袋装化 日常生活垃圾统一收集后运至指定地点进行无害化、资源化、减量化处理，从而大大改善环境的质量。 生活垃圾分类袋装化有利于提高物业区域的文明程度和环境质量。物业管理公司应向业户宣传生活垃圾分类袋装化的优越性，要求业户将垃圾装入相应的专用垃圾袋内，丢入指定的容器或者指定的生活垃圾收集点，不得随意乱倒。存放各利生活垃圾的塑料袋应完整不破损，袋口扎紧不撒漏。 （二）进行超前宣传教育 物业管理公司将在早期介入阶段，即“切入点”，如在售房时、分房时、入户时，对未来的业户进行超前宣传教育，明确保洁管理的要求，以便收到事倍功半的效果。 （三）配备必要的硬件设施 为了增强清扫保洁工作的有效性，物业管理公司将配备与之有关的必要的硬件设施。如在每家每户门前安置了一只相对固定的定制的ａｂｓ塑料垃圾桶，上面有盖，按户幢配置各种色调，非常美观，规定业户每日将生活垃圾袋装后丢入，由清洁工每日清晨定时收集，用不锈钢小车乘电梯下去倒入指定的垃圾箱。 （四）依法处罚及典型曝光 对于各种不良的卫生习惯除了进行宣传教育外，采取必要的硬性措施，依法按规定进行经济的或行政的处罚。对于极少数屡教不改者，还可以采取典型曝光的方法，在业主委员会、居民委员会和本人单位的配合下，公开其不文明行为，以儆效尤。 保洁部设立部门经理(保洁主管)、技术员、仓库(保洁设备、工具与物料)保管员和保洁员等。保洁部下设楼宇清洁服务班、高空外墙清洁班和公共区域清洁班等班组，各班组设领班和若干经过专业培训的保洁员。建立起部门、班组、人员的岗位规范、工作流程、服务标准和奖惩办法，做到保洁管理规范化、标准化、制度化。 第一节清洁工作的重要性 第十一条清洁是最基本的办公和生活环境 清洁既是工作的需要，也是生活的需要，是用户接触最多的一个方面。整洁的周围环境，不仅使人身体健康，而且能使人赏心悦目，提高工作效率。所以，用户对清洁看得很重，也往往最挑剔，一旦清洁搞得不好，就会引起投诉。物业管理将尽最大努力为用户提供一个整洁的工作和生活环境，满足不同用户的要求。 第十二条清洁体现了管理水平 一般需对管理工作做详尽的考察之后，才能衡量物业管理水平的高低。但是，人们往往凭直觉来衡量，而在直觉方面，清洁给人的影响最深刻。对于环境整洁的物业，用户和客人们对管理水平往往给予较高的评价，社会上用“清洁是美容师”、“清洁是脸面”来形容清洁工作。 第十三条清洁是建筑和设备维护保养的需要 清洁工作在延长建筑物和设备使用寿命上起到重要的作用。外墙瓷砖、花岗石如果不经常清洁保养，其表面就会逐渐受到侵蚀；不锈钢扶手如果不及时清洁保养，就会生锈，失去光泽；木质地板如果不经常清洁、打蜡，就会变得灰暗毛糙；地毯如果不经常清洗，就会很快变得肮脏不堪等等。调查表明，地毯保养不好只能用1～2年，保养得好可用3～4年；大堂大理石地面一般用7～8年后光泽就不行了，要再进行磨光，但保养得好可以增加一半以上使用时间。因此，应当从建筑物和设备保养的高度、从经济的角度来认识清洁工作。 第十四条清洁是一门技术 许多人认为，清洁工作就是扫帚扫扫、抹布抹抹，实际上，现代清洁工作涉及化学、物理、机械、电子等学科的知识。不同的建筑物材料需要使用不同的清洁剂，各种现代化的清洁设备(吸尘器、磨光机、吸水机、洗地毯机等)的操作使用，高层外墙清洁的危险性与复杂性等，使现代清洁工作具有相当程度的技术性。 第一节常用清洁器械 第十五条清洁器械的使用 序号名称用途使用方法 1吸尘器用于地面、墙面和其他平整部位吸灰尘、污物的专用设备是清洁工作中最常用的设备之一。吸尘器启动时能发出强劲的抽吸力，使灰尘顺着气流被吸进机内储尘舱，达到清洁地面的.目的。吸尘器品种很多，按抽吸力大小有普通型和强力型；按适用范围有吸地面灰尘、吸地毯灰尘、清洁家具污物等不同类型；按功能多少有单一吸尘器和吸尘吸水两 保洁公司管理规章制度保洁公司管理制度和方法篇六 部门：经营部 岗位：保洁员 编制时间： 直属上司：会馆管理员 直属部下：无 1、男女不限 2、初中学历以上 3、能承受高强度的工作压力,具备与他人团结合作能力 4、具有服务、保洁相关行业一年以上工作经验 5、具有一定的表达沟通能力,性格开朗、乐观,精力充沛 通过学习掌握定时消杀程序,广泛听取客户意见向上反馈汇报,提出改进方案。用会馆内勤的标准严格要求,学习成长、积极上进。 1、尽职尽责按照操作规程及保洁标准所要求做好本责任区工作; 2、因任何原因离开工作岗位事先征得主管同意,如对上级做的决定有不同意见,应先完成再进行讨论; 3、对客人遗忘物品妥善保管经确认交还客人或在前台登记; 4、根据客流量多少随时做好保洁工作,并定时巡视重点区域; 5、爱护保洁设备,定期保养,即时维修,延长使用寿命。 6、积极参加小区卫生突击工作,如：道路积雨、积雪的及时清扫突击工作。 7、向客户宣传卫生常识,劝阻并制止不卫生,不文明的现象和行为。 8、有义务维护公共设施、设备的正常使用状况,在保洁过程中,如发现公共设施有损坏,应及时上报。 9、清洁时,尽量回避客户,对客户提出的要求和建议尽量帮助解决或反馈主管领导。 10、制定每周、每月保洁重点,按计划执行实施,合理使用保洁用品。 保证会馆内部、外部的日常保洁,最大限度的服务好顾客。 1、受会馆内勤指挥与监督,并向其直接报告; 2、以诚恳、友善的态度和其他部门相关人员协调、联系,并就其有关部门工作所提的询问、质疑,予以解答; 3、与本会馆其他工种协调合作,完成相关工作。 总经理主管副总部门经理 保洁公司管理规章制度保洁公司管理制度和方法篇七 一、具有下列情况之一者，给予口头警告，并处罚金10-30元。 1、上岗前仪容仪表、着装、号牌不符合要求。 2、未经批准使用不可使用的设施。 3、声喧哗，遭到超市方投诉。保洁公司管理制度。 4、无故迟到、早退。 5、上班时间做私事、看报纸、吃东西。 6、串岗、扎堆聊天。 7、工作时间接待亲友或私人探。 二、工作中出现过失给予一次解释机会，经及时指导培训后，如再次出现类似/同样情况时，按情况轻重予以待岗培训(不计工薪)或20-50元经济处罚。 1、过失1:清洁工具乱放 标准:指定地点，定点定位存放。 2、过失2:垃圾箱内堆满垃圾 标准:垃圾箱内垃圾超过三分之二时立即清除。保洁公司管理制度。 3、过失3:地面、台面、镜面30分钟内无有效清洁。 标准:地面、台面、镜面，及时即使清洁，地面垃圾10分钟内清除。 4、过失4:保洁区域顶点设施、设备没有擦拭 标准:设施、设备要求每天抹尘1次，并随时注意。 5、过失5:卫生间、有积水、杂物，清洁不彻底。 标准:卫生间、无积水、无杂物及时清理不得超过30分钟。 6、过失8:玻璃、不锈钢上有污渍 标准:低位玻璃每天刮洗一次，高位玻璃每周一次刮洗，保洁及清理污渍。 7、过失7:其它设施、设备有污渍、污垢 标准:发现有污渍、污垢及时清理。 三、具有下列情况之一者，给予书面警告处分。罚款50-100元。 1、对超市方或同事粗言秽语，不讲礼貌。 2、不经上级批准，中止工作或迟到，早退两次以上者。 3、在工作时间瞌睡或已睡眠。 4、在工作区域内不遵守要求，不听管理和劝阻。 5、蓄意破坏超市或公司财物。 6、无事生非，挑拨离间，损害员工团结。 7、不服从正常安全检查。 8、利用上班时间收集废旧物，不服从上司，影响工作质量。 9、开具虚假病历和处方单。 四、保洁人员如发现有以下情况，给予直接开除处理: 1、未履行批准手续，擅离岗位。 2、工作不力，影响工作质量。 3、迟到、早退累计超过五次者和旷工二日以内者。 4、经常不能保质保量完成本职工作。 5、损害公司声誉和超市方利益，弄虚作假者。 6、泄露内部经营情报。 7、利用工作之便，收受他人财物，经查实者。 8、盗窃公司或超市的财物。 9、触犯法律，被拘留、劳教、判刑。 (二)奖 工作中出现过失给予一次解释机会，经及时指导培训后，如再次出现类似/同样情况时，按情况轻重予以待岗培训(不计工薪)或20-50元经济处罚 一、有下列情况之一，单次奖励10-30元。 1、每月能按照公司规定，积极完成本职工作，并能起到较好的带头作用，表现突出者。 2、捡拾顾客财物，积极上缴归还。 3、本职工作被超市领导提出表扬。 4、节省公司财物开支，半年内物耗使用比率比其他员工低。 5、助公司或主管提出合理化建议被采纳。 二、有下列情况之一，奖励100-200元。 1、清洁工作检查半年内无扣分，无处罚。 2、对公司清洁工作作出重建议，被采纳后的确可行，节省开支、人工者。 3、对超市作出重贡献者。 三、保洁组长每月奖励50元。(不胜任者，取消奖励) 四、有下列情况之一，奖励200-500元。 1、本职工作检查一年内无扣分，无处罚。 2、对超市作出重贡献者。保洁人员要努力提高自身素质和对公司负责的觉悟，服从领导工作安排，遵守公司工作纪律，不迟到，不早退，不擅自离岗，如有急事须向主管请假。当班人员不得做与本职工作无关的事。得到主管的批准，方才能到休息室休息。 3、承包岗位片区卫生必须达到规定标准，连续3次未达标者，分别给予警告、罚款、辞退的处罚。当日值班长须做好详细记录。 4、保洁人员对商家、顾客服务要热情周到，举止端庄，礼貌方，把顾客当作上帝，对客户的`投诉当日值班长必须马上处理，不得与客户发生争执。 5、上班时必须穿着清洁，按规定要求着装，并将工作卡端正戴在左胸前，不管在任何时候，任何工作场所都不得穿短裤、背心、拖鞋。 6、保洁人员在工作要坚持原则，团结协作，以礼相待，不准以个人恩怨懈怠工作，不准给同事设备工作障碍，不准以任何借口扰乱工作秩序。 7、不准私拿公物，私卖废品，如发现，分别给予罚款并同时辞退;如损坏卫生工具者，要照价赔偿。拾到物品，应及时上交主管。 8、商场内的垃圾要随时清除干净，用垃圾桶、垃圾袋及时运送出场外或指定地点并倒入集装箱。不准用扶梯运送垃圾，运送垃圾必须走楼梯通道，扶梯上、楼梯及周围的污渍、垃圾必须及时清除。 9、保洁人员在工作中有权劝阻、制止破坏公共卫生的行为，不能处理、解决时应立即向上级主管汇报，有权提出工作中的一些合理化建议。 10、保洁员必须严格按照保洁员清洁工作程序;执行。 6、保洁管理规章制度 保洁管理制度 1、保洁员每天要在员工上班正点到位，并抓紧时间做好日常保洁工作。按保洁内容及标准重点打扫门厅、会议室、走廊、楼梯、卫生间等公共区域的.卫生，使保洁工作落到实处。 2、保洁员要严格按操作规范做好日常保洁、定期保洁工作。对门厅、会议室、走廊、楼梯、卫生间等公共区域的卫生要按保洁内容及标准进行清扫，做到随脏随扫、无污迹、无杂物等，保持环境清洁办公室要严格按保洁内容和标准进行检查，发现问题及时纠正。 3、公司的垃圾筒、烟灰缸要及时打扫、清理，卫生间洗手池台面、镜子、地面、墙面等要及时擦拭，做到光亮、无水迹、无污迹、无杂物；垃圾袋和手纸篓要及时倾倒、更换；清新空气装置、洗手液和手纸要随缺随补。 4、保洁员除日常保洁工作外，每周要对门厅、会议室、走廊、、楼梯、卫生间等公共区域进行3次清扫，重点是擦地面、擦窗台、窗户等。 5、保洁员要注意节约用电、节约用水。白天视天气情况，尽量采用自然光，少开卫生间北侧的照明灯和走廊东、西侧的照明灯，为单位节约每一度电，节约每一滴水。保洁工作中要爱护使用水、电等设施，发现水、电、上下水管道等硬件设施有问题时应及时向办公室报告。 6、按保洁内容及标准做好定期保洁工作。按操作规范和要求，擦拭窗、墙壁、地面清洗、玻璃清洗、灯具除尘、垃圾筒清洗、灯清洗、金属件清洗、上光等，认真做好保洁工作，使公司有一个优美、卫生、清洁的办公环境 为了贯彻公司精神，保障公司有关制度的有效执行；也为了确保公司与员工之间的相应权益，增强员工的纪律意识，使公司保持正常运作，特制定如下处罚细则，谨望全体保洁员严于律已，遵照执行。 1．仪表不整洁，扣5分； 2．上班不着工衣、不佩戴员工证者，扣10分； 3．上班时间擅离岗位、闲聊、干私事者，扣15分； 4．上班时间私会朋友者，扣10分； 5．高声喧哗或发出不必要之声浪者，扣10分； 6．工作散慢、精心、意者，扣10分； 7。迟到或早退者，每分钟扣1分； 8．无故不上班且无提前请假者，当旷工处理，扣发当月三天工资，旷工两次，作即时除名； 9．上班时间睡觉者，扣50分； 10．未经批准私配公司指定之钥匙者，扣20分； 11．对公司同事不礼貌与领导吵架者，扣100分； 12．吵闹、漫骂、粗言秽语、违公共场所秩序、扰乱公司安静者，扣100分； 13．不服从上级之命令、对上司无礼者，扣30分； 14．损坏公司财物，照价赔偿； 15．违作业程序安全操作，每次扣50分。 以上处罚从颁布之日起生效，员工1分等于1元人民币。 7、清洁保洁员管理制度 保洁公司管理规章制度保洁公司管理制度和方法篇八 为规范公司保洁员工作流程，提高保洁员工作效率和质量，保证办公楼内外区域干净整洁的环境卫生，特结合公司实际，制定本制度。 公司所有保洁人员。 确保公司办公楼内外清洁保养与绿化维护，认真做好工作职责，以及完成临时安排的卫生清洁工作。 1、负责公司外广场、内部楼道及公共区域的清扫保洁。 2、负责楼道、扶手、门窗、墙砖、地砖、灯具的擦抹。 3、负责楼道杂物的清洁整理;以及每日垃圾的收集处理。 4、负责各层卫生间设施设备的清洁保养。 5、负责垃圾桶的清洗工作。 6、负责会议室的清洁打扫。 7、负责工具设备的清洁与保养工作。 8、负责公司内外的盆栽和绿化灌溉及修剪。 1、保洁员要听从领导，服从工作安排，礼貌服务、礼貌待人，对工作认真负责。 2、上岗时应着装整齐、统一、规范，持续个人仪容仪表及个人卫生，维护公司良好形象。 3、按要求高质量完成工作，所有工作在安排后务必立即执行。 4、牢固树立“安全第一”的思想，确保安全操作。 5、拾金不昧，拾到物品要立即上交或送还失主。 6、注意节俭用水用电，杜绝长流水、长明灯现象。 1、遵守国家法律法规以及公司各项管理规章制度。 2、履行职责，按时上下班，不迟到、早退，不旷工离岗，不做与工作无关的事。 3、礼貌服务，礼貌待人，服务态度端正，有较强的的奉献精神。 4、工作期间不准脱岗、串岗，不得大声喧哗，影响其他员工的正常工作。 5、不做有损公司形象的事，不私拿公物，私卖废品。 1、在工作期间做与工作无关的事情者。 2、工作期间大声喧哗、嬉戏打闹者。 3、不服从管理、工作不认真者。 4、私拿公物、私卖废品外出谋取私利者。 5、丢失或使用不当造成工具损坏者 1、本制度由公司办公室负责解释。 2、本制度自印发之日起施行，原有关规定与本制度不一致的，以本制度为准。 保洁公司管理规章制度保洁公司管理制度和方法篇九 一、树立高度的责任心，关心公司的利益，严格片区保洁责任制。树立为公司、为社会服务的品德，做到不怕苦、不怕脏，树立良好的行业及企业形象。 二、保洁员工应努力提高自身素质和对公司负责的觉悟，服从领导工作安排，遵守公司的工作纪律，不迟到、早退，不擅离岗位，如有急事须向直属上级请假，经批准后方可离岗。当值人员不得做与本职工作无关的事。 三、岗位片区卫生必须达到规定的标准，连续3次未达标者，分别给予警告、过失的处罚。 四、保洁员对商家、客户、甲方人员服务要热情周到，举止端庄，礼貌大方，不得与客户发生争执。 五、当值期间应严格按照公司的规定统一着装，不得穿短裤、背心、超短裙、拖鞋等。 六、保洁员在工作上要坚持原则，团结协作，以礼相待，不得以个人恩怨懈怠工作，不准给同事、设备造成障碍，不准以任何借口扰乱工作秩序。 七、不准私拿公物，私卖废品，一经查实，分别给予罚款并同时辞退；如损坏卫生工具者，要照价赔偿。拾到物品，应及时上交，不得私吞。严令禁止偷窃行为。 八、保洁员必须严格按照《保洁员清洁工作程序》进行工作。 九、保洁员在工作中有权劝阻、制止破坏公共卫生的行为，不能处理、解决时应立即向上级主管汇报，有权提出工作中的一些合理化建议。 十、保洁员的入、离职，转岗等人事问题，参照公司人资部的相关规定执行。离职员工离岗时应做到“上不清下不接”，离职员工必须将物品、工具、设备、工作范围交接清楚后，直属主管签字确认，在人资部办理完离职手续后方可离岗。 十一、保洁员因病、因事暂不能工作的，需自己找人替班，并向公司请假，经批准后方可离岗。如请假未经获批，擅自休假，则视为自动离职。相关规定参照公司人资部相关管理办法执行。 十二、保洁员在工作中要注意安全，防止各种事故的发生。一旦发生事故应在第一时间向直属领导反映，并积极配合领导进行处理。 十三、保洁员在当值期间不得喝酒，高空作业、使用登高器具时必须在使用安全保护措施的情况下方可操作，避免造成安全事故。 保洁公司管理规章制度保洁公司管理制度和方法篇十 公司人事行政部负责清洁人员日常工作的调配、监督、检查等管理。为规范清洁工的工作流程，提高清洁工的工作效率和质量，特制定本制度。 1、严格遵守公司的规章制度。 2、礼貌待人，注重个人仪表，树立良好形象。 3、爱岗敬业，服从上级领导指挥，保质保量在规定时间内完成本区域清洁工作。 4、遵守考勤制度，按时上下班，不迟到、早退、不旷工，上班时间不做私事，不做与工作无关的事情。 5、发扬互助精神，支持同事工作，以礼相待。 6、在清洁过程中，如发现设备设施运行、排放、漏水、损坏、故障等异常现象，应及时向主管领导或专人报告，并有义务监控事态的发展或采取有效措施控制事态的发展。如有必要，取得进展并协助专业人员排除故障。 7、妥善保管清洁工具和用品，不得丢失或人为损坏。不要将清洁工具和用品借给他人或带回家使用。如果损坏或丢失的工具按价格赔偿。 8、发现款项后，应立即将物品移交或返还给业主。 9、除了工作时间，你还可以在四楼的多功能厅休息。 10、认真完成上级领导临时交办的其他任务。 （1）固定区： 1、负责北辰方凯董事长办公室、集团总经理、商务俱乐部总经理、总经理办公室的清洁工作。 2、负责办公楼一层（集团公司）、三、四层走廊的清洁工作。 3、负责办公楼三、四层卫生间的清洁工作。 4、清洁四层会议室、接待室、贵宾室、多功能厅。 5、负责南面一至五层、北面一至四层楼梯、通道的清洁。 （2）临时区域 1、负责清洁五楼外部审计办公室。 2、负责总助理李福泉、总工程师秀敏川、总助理张涵办公室的清洁工作。 3、负责清洁三楼闲置的办公室（4间）。 4、负责多功能厅婚宴后走廊地面的清洁工作。 （3）分工 1、一、三楼清洁工负责北辰方凯总经理办公室、一楼走廊、一楼接待沙发、茶几、接待处鲜花、荣誉证书柜、三楼走廊的临时清洁和清洁，三楼卫生间、三楼免费办公室（4个房间）、北侧一至四楼以及一、三楼。 2、四层保洁员职责范围：集团公司总经理办公室、四层走廊、四层卫生间、南部一至五层、四层临时保洁。 3、清洁范围：总经理办公室、董事长室、四楼花卉养护、四楼会议室、接待室、贵宾室、多功能厅。 4、分工负责每月轮换制度的实施，轮换期间的连带责任范围仍为连带责任。 三、清洁工工作流程： 上午： 1、7:30和7:40清洁各自的领导办公室 2、7:40-7:50清洁四楼1、3走廊 3、7:50和8:00清洁共同负责区域（会议室、接待室、多功能厅和垃圾处理） 4、8:00-8:30清洁三楼和四楼的厕所 5、8:30和9:00清洁南北两侧的楼梯 6、9:00-10:00清洁一、三、四层走廊 7、10:00至11:00清洁三楼和四楼的厕所。 正午 1、13:00-14:00清洁一楼、三楼和四楼的走廊 2、14:30-15:00清洁三楼和四楼的厕所 3、15:00-16:00清洁南北两侧的楼梯。 4、工作前清洁主管领导办公室。 注：除定期定点清洁外，以上清洁数据应随时进行巡回检查，发现不合格的地方应随时进行清洁。 （一）办公室清洁标准： 1、每天至少擦拭一次桌子、椅子、电脑、电话、烟灰缸、地板、窗台、窗框、门、文件柜、出版物架、沙发、咖啡桌等，确保无污垢、灰尘和水。 2、办公桌上的办公用品、文件、资料应摆放整齐，不得随意阅读。 3、文件柜玻璃、窗框擦拭干净、光亮，无指纹、灰尘、水渍，窗帘挂整齐。 4、垃圾桶清洁无污染，垃圾及时清除，垃圾袋及时更换。 5、办公室花草应定期浇水，花盆应无杂物、灰尘和污渍。 6、办公室踢脚线每周至少擦拭一次，确保无污渍、灰尘和水渍。 7、工作前清洁时，检查各办公设施的电源是否关闭，最后关闭并锁好门窗。 8、9号办公室窗户玻璃、天花板和灯具应定期清洁和擦拭；每月11日，遇节假日顺延（董事长办公室随时清理）。 （二）走廊、大厅清洁标准： 一层大厅的前台、形象墙、荣誉证书柜、接待沙发、茶几、前门玻璃每天至少擦拭一次。 保洁公司管理规章制度保洁公司管理制度和方法篇十一 xxxx管理有限公司在镇创卫办和村委领导下进行操作，公司的宗旨是：依法行使，服务至上，分管落实，职责到人，奖罚分明，随时理解领导和群众的监督为此特定一下制度。 一．保洁员的人选，保洁员务必自愿向公司提出申请，经公司审批后签订业务作业和安全防范职责书，方可确定是本公司职员。 二．保洁员的业务范围：保洁员的业务范围分两块 1.陆路地面及道路持续清洁。 2.水路河道保洁3.陆地地面保洁，按以前划分的地段进行每一天不少于8小时的操作。持续房前屋后，河边无果壳，塑料袋等赃物，做到日清日洁，每一天垃圾箱无堆积物，必要加班突出清扫赃物和季节性除草，水路河道保洁，按规定进行全面清除河面漂浮物杂草，务必清楚河边芦苇和树，持续一年四季河道清洁通畅。 三．安全防范，地面保洁员必选穿好清洁服装和戴好清洁帽，不能饮酒上岗，塘边河边选用的长柄铁勺进行打捞，过马路弄堂，姚一停二看三透过，河道清洁员操作时务必穿好救生衣服和戴好安全帽，严禁酒后上船操作和带病操作。 四．奖罚分明，保洁员每月20日午时参加业务培训，总结经验，对工作认真，业务性强的保洁员经行奖励，每月150元，河道保洁员每月奖励200元，到年底作年度奖。对于工作不认真，业务性差，操作不当得保洁员，透过批评教育，该国的免罚，累计两次以上的取消月底奖金，对于屡教不改的，公司有权开除或调换人员，公司准备在近期设立保洁员职责范围区块图牌检举箱，义务监督员，由群众共同参与和监督。 五．报酬分配，保洁员做到日清日洁，地面保洁员每月工资为650元，奖金150元，河面保洁员工资为1000元，月奖200元，每月20号午时发放工资。 以上各项考核制度，期望各位执行。 保洁公司管理规章制度保洁公司管理制度和方法篇十二 1、严格遵守公司各项规章制度。 2、文明服务、礼貌待人，并注意保持个人的仪容仪表，树立良好形象。 3、爱岗敬业，听从上级领导指挥，在规定时间内按照工作标准，保质保量地完成各自分管区域内的保洁工作。 4、遵守考勤制度，按时上下班，不迟到、早退，不旷工离岗，工作时间不干私活，不做与工作无关的事情。 5、发扬互助精神，支持同事工作，以礼相待。 6、清洁过程若发现异常现象，如跑、冒、漏水和设备设施损坏、故障等，及时报告主管领导或专管人员，并有义务监视事态过程或采取有效措施，控制事态发展，必要时积极协助专业人员排除故障。 7、妥善保管清洁工具和用品，不得丢失和人为损坏，不得将清洁工具和用品私借他人使用或带回家中使用，如损坏或遗失工具照价赔偿。 8、拾金不昧，拾到物品立即上交或送还失主。 9、认真完成上级领导临时交办的其他任务。 1、负责一楼（桃李源接待中心）、二、三楼办公区的整体清扫保洁。 2、负责办公楼整体楼卫生间的清扫保洁。 3、负责一至三楼、楼梯通道的清扫保洁。 （一）一楼接待大厅的清扫标准： 1、一楼大厅的前台、形象墙、荣誉证书柜、接待处沙发、茶几、正门玻璃，每日至少擦拭1次，荣誉证书柜内每周至少擦拭1次，做到洁净、明亮、无灰尘、无污渍、无水迹。 2、接待大厅内垃圾桶每日至少擦拭、倾倒1次。做到无手印，无杂物、无灰尘、无污渍、无水迹。 3、接待大厅、楼道开关、消防栓、灭火器、配电箱门，每日至少擦拭1次，做到无灰尘、无污渍、无水迹。 4、接待大厅内的花草植物要定期浇水，随时清理花盆内烟头等杂物，并保持花盆内无杂物，盆体无尘、无污渍。 5、接待大厅内的踢脚线、安全出口指示牌、消火栓、照明设备箱、灭火器、每周至少擦拭1次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。 6、接待大厅窗户玻璃、天花板及灯具，每月13日——15日定期清扫擦拭，如遇节假日顺延。 （二）办公室的清扫标准： 1、办公桌、椅、电脑、电话、烟缸、地面、窗台、窗框、门、文件柜、刊物架、沙发、茶几等每天至少擦拭一次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。 2、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干净、明亮，无手印无尘土、无水迹；窗帘悬挂整齐。 3、垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。。（三）卫生间清扫标准： 1、卫生间内洗手台面、镜面、地面，应随时清扫，做到无污渍、无积水。2、卫生间内便池应随时清扫、冲刷，做到无污渍、无异味。 3、卫生间内隔断板、墙面、开关插座、窗台等每日至少擦拭1次，做到无污渍、无痰迹、无水迹。 4、卫生间内垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。 5、在蚊蝇活动季节里，每周喷药一次，保证厕所内无蝇、无蚊虫。 每日喷洒空气清新剂，减轻厕所内异味。 （四）楼梯通道清扫标准： 1、楼梯通道的地面每日至少清扫1次，做到无垃圾、无杂物，无污渍、无痰迹、无水迹、光洁明亮。 2、楼梯通道内的扶手、窗台、楼道开关、消防栓、配电箱门等每日至少擦拭1次，做到无灰尘、无污渍、无水迹。 （一）牢固树立“安全第一”的思想，确保安全操作。 （二）在超过2米高处操作时，必须使用梯子，双脚需同时踏在梯子上，不得单脚踩踏，并保证梯子下方有人把扶，以免摔伤。 （三）在清理开、关设备设施时，不得用湿手接触电源插座，以免触电。（四）不得私自拨动任何机器设备及开关，以免发生故障。 （五）在不会使用机器时，不得私自开动或关闭机器，以免发生意外事故。 （六）保洁人员应注意自我保护，工作时戴好胶皮手套，预防细菌感染，防止损害皮肤。清洁完毕，应注意洗手。 （七）应严格遵守防火制度，不得动用明火，以免发生火灾。 （八）在操作与安全发生矛盾时，应先服从安全，以安全为重。 人事行政部每周进行两次（每月8次）卫生状况考核，每次考核10个点，检查地点详见附表1，抽查时发现卫生不达标处即扣除相应分数。 本制度自20ｘｘ年2月8日起实行 保洁公司管理规章制度保洁公司管理制度和方法篇十三 办公室负责对保洁员的日常工作进行分配、监督、检查等管理工作。为规范保洁员工作流程，提高保洁员的工作效率和质量，特制定本制度。 1、严格遵守公司各项规章制度。 2、文明服务、礼貌待人，并注意保持个人的仪容仪表，树立良好形象。 3、爱岗敬业，听从上级领导指挥，在规定时间内按照工作标准，保质保量地完成各自分管区域内的保洁工作。 4、遵守考勤制度，按时上下班，不迟到、早退，不旷工离岗，工作时间不干私活，不做与工作无关的事情。 5、发扬互助精神，支持同事工作，以礼相待。 6、清洁过程若发现异常现象，如跑、冒、漏水和设备设施损坏、故障等，及时报告主管领导或专管人员，并有义务监视事态过程或采取有效措施，控制事态发展，必要时积极协助专业人员排除故障。 7、妥善保管清洁工具和用品，不得丢失和人为损坏，不得将清洁工具和用品私借他人使用或带回家中使用，如损坏或遗失工具照价赔偿（工具以旧换新）。 8、拾金不昧，拾到物品立即上交或送还失主。 9、除工作时间外，可在职工餐厅休息。 10、认真完成上级领导临时交办的其他任务。 （一）固定区域： 1、负责总经理办公室的清扫保洁。 2、负责办公楼2号、3号会议及大厅、走廊的清扫保洁。 3、负责办公楼和车间卫生间的清扫保洁。 4、负责员工宿舍楼道、洗澡间及洗漱间的清扫保洁。 5、负责厂区内的卫生的清扫保洁。 临时性区域 节日或客户来访时临时工作 上午： 1、6：30—8：00清扫总经理办公室、2号会议室、3号会议室、办公楼大厅及卫生间 2、8：00—8：30清扫办公楼走廊； 3、8：30—10：00清扫宿舍楼道、洗澡间、厕所、洗漱间； 4、10：00—10：30清扫车间卫生间； 5、10：30—11：00清扫厂区卫生。 下午： 1、13：30—14：00清扫大厅、卫生间走廊； 2、14：30—15：30清扫宿舍楼道、洗澡间、厕所、洗漱间； 3、15：30—17：00清扫厂区卫生。 注：以上各项清扫内容除定时、定点清扫外，要随时巡回检查，发现卫生不达标处随时清扫。 （一）办公室的清扫标准： 1、办公桌、椅、电脑、电话、烟缸、地面、窗台、窗框、门、文件柜、刊物架、沙发、茶几等每天至少擦拭一次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。 2、办公桌上的办公用品、文件、资料等要摆放整齐，不得随意翻看。 3、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干净、明亮，无手印？无尘土、无水迹；窗帘悬挂整齐。 4、垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。 5、办公室内的花草植物要定期浇水，并保持花盆内无杂物，盆体无尘、无污渍。 6、办公室内的踢脚线每周至少擦拭1次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。 7、下班前将门、窗关闭、锁好。 8、办公室窗户玻璃、天花板及灯具，每月1日和14日定期清扫擦拭，如遇节假日顺延（总经理办公室随时擦拭）。 （二）走廊及大厅的清扫标准： 1、大厅每日至少擦拭2次，做到洁净、明亮、无灰尘、无污渍、无水迹。 2、走廊地面随时保持做到无垃圾、无杂物，无污渍、无痰迹、无水迹、光洁明亮。 3、垃圾桶每日至少擦拭、倾倒1次。做到无手印，无杂物、无灰尘、无污渍、无水迹。 4、走廊内的门窗每月13日——15日定期清扫擦拭，如遇节假日顺延。 5、大厅内的花草植物要定期浇水，随时清理花盆内烟头等杂物，并保持花盆内无杂物，盆体无尘、无污渍。 6、走廊及大厅内的踢脚线、安全出口指示牌、消火栓、照明设备箱、灭火器、每周至少擦拭1次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。 （三）卫生间清扫标准： 1、卫生间内洗手台面、镜面、地面，应随时清扫，做到无污渍、无积水。 2、卫生间内便池应随时清扫、冲刷，做到无污渍、无异味。 3、卫生间内隔断板、墙面、干手器、开关插座、窗台等每日至少擦拭1次，做到无污渍、无痰迹、无水迹。 4、卫生间内垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。 5、在蚊蝇活动季节里，每周喷药一次，保证厕所内无蝇、无蚊虫。 6、卫生间室窗户玻璃、天花板及灯具，每月17日——18日定期清扫擦拭，如遇节假日顺延。 （四）会议室、接待室、贵宾室、展厅清扫标准： 1、会议室的桌、椅、地面、门、窗台每日至少擦拭1次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。 2、会议室的设备设施每日至少擦拭1次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。擦拭时注意对设备设施的保护，以免损坏。 3、会议室的垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。 4、会议室除日常定时清扫外，如遇会议、活动等，应在会议、活动结束后及时对会议室进行全面清扫。 5、会议室窗户玻璃、天花板及灯具，每月20日——22日定期清扫擦拭，如遇节假日顺延。 （五）楼梯通道清扫标准： 1、楼梯通道的地面每日至少清扫1次，每周至少拖1次，做到无垃圾、无杂物，无污渍、无痰迹、无水迹、光洁明亮。 2、楼梯通道内的扶手、窗台、楼道开关、消防栓、配电箱门等每日至少擦拭1次，做到无灰尘、无污渍、无水迹。 3、楼梯通道内踢脚线、安全出口指示牌每周至少擦拭1次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。 （一）牢固树立“安全第一”的思想，确保安全操作。 （二）在超过2米高处操作时，必须使用梯子，双脚需同时踏在梯子上，不得单脚踩踏，并保证梯子下方有人把扶，以免摔伤。 （三）在清理开、关设备设施时，不得用湿手接触电源插座，以免触电。 （四）不得私自拨动任何机器设备及开关，以免发生故障。 （五）在不会使用机器时，不得私自开动或关闭机器，以免发生意外事故。 （六）保洁人员应注意自我保护，工作时戴好胶皮手套，预防细菌感染，防止损害皮肤。清洁完毕，应注意洗手。 （七）应严格遵守防火制度，不得动用明火，以免发生火灾。 （八）在操作与安全发生矛盾时，应先服从安全，以安全为重。 保洁公司管理规章制度保洁公司管理制度和方法篇十四 第一章保洁员岗位职责 1、严格遵守公司各项规章制度。 2、文明服务、礼貌待人，并注意保持个人的仪容仪表，树立良好形象。 3、爱岗敬业，听从上级领导指挥，在规定时间内按照工作标准，保质保量地完成各自分管区域内的保洁工作。 4、遵守考勤制度，按时上下班，不迟到、早退，不旷工离岗，工作时间不干私活，不做与工作无关的事情。 5、发扬互助精神，支持同事工作，以礼相待。 6、清洁过程若发现异常现象，如跑、冒、漏水和设备设施损坏、故障等，及时报告主管领导或专管人员，并有义务监视事态过程或采取有效措施，控制事态发展，必要时积极协助专业人员排除故障。 7、妥善保管清洁工具和用品，不得丢失和人为损坏，不得将清洁工具和用品私借他人使用或带回家中使用，如损坏或遗失工具照价赔偿。 8、拾金不昧，拾到物品立即上交或送还失主。 9、认真完成上级领导临时交办的.其他任务。 第二章保洁员工作标准 1、会议室内办公桌、椅、电脑、电话、烟缸、地面、窗台、窗框、门、文件柜、刊物架、沙发、茶几等每天至少擦拭一次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。 2、办公桌上的办公用品、文件、资料等要摆放整齐，不得随意翻看。 3、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干净、明亮，无手印、无尘土、无水迹;窗帘悬挂整齐。 4、垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。 5、办公室内的花草植物要定期浇水，并保持花盆内无杂物，盆体无尘、无污渍。 6、区域内的踢脚线每周至少擦拭1次，做到无污渍、无灰尘、无水迹