清源华衍水务项目应用集成解决方案讨论

清源华衍水务集成项目组2013年3月7日清源华衍水务

应用集成解决方案讨论讨论议题供水生产调度中心客户服务中心资产管理中心项目管理中心水质管理中心GIS、热线、EAM的应用集成流程生产调度中心admin

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Logout智慧水务统一门户系统首页供水生产客户服务资产管理财务管理项目管理水质管理帮助水厂运行状态锦北水厂源水泵站进水泵房沉淀池滤池出水泵房高虹水厂源水泵站进水泵房沉淀池滤池出水泵房太湖源水厂源水泵站进水泵房沉淀池滤池出水泵房新城水厂源水泵站进水泵房沉淀池滤池出水泵房监控信息：锦北水厂-滤池视频监控绿地新城泵房2010-10-2114:22:45实时监测余氯0.236mg/L正常浊度2.470NTU正常压力0.245MPa偏低泵组3台报警供水管网监控绿地新城压力应急指挥调度admin

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Logout智慧水务运营中心综合信息供水生产客户服务资产管理财务管理项目管理帮助应急预案执行水质扩散分析视频监控：太湖源水厂应急预案水厂工艺监视任务责任人状态启动应急预案关总完成应急任务下达王厂长完成增加50%石灰库存量刘科长进行中高虹厂产能提升预案黄厂长完成切换药剂投加方案制水班长完成太湖源原水水质超标预案原水泵站增压泵站增压泵站太湖源水厂太湖源水厂节点名称超标水达到时间持续时间原水泵站4小时2小时增压泵站14.5小时2小时增压泵站25小时2小时太湖源水厂5.5小时3小时进水泵房2010-10-2210:23:15技术方案讨论现状：污水管网中的地图为静态地图，运行状态由组态软件控制，标注出地图中的点，展示污水管网中各泵房的运行状态自来水厂为组态软件控制视频由海康威视厂商提供需求方向：水厂内部（包含自来水厂、污水厂）组态界面展示水厂外部（自来水管网泵房、污水管网泵房）地理位置信息展示，且实时数据展示运行状态建议方案：生产管理系统中实现组态监控页面，管网泵房监控页面，开放B/S页面，在portal上展示。需要提供单独页面，宽度与高度固定客户服务中心admin

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Logout智慧水务统一门户系统首页供水生产客户服务资产管理财务管理项目管理水质管理帮助产销差分析12%11%22%15%16%9%18%19%2012年6月服务热线信息区域故障报修计量疑问服务投诉总数量完成率金鸡湖2241945正常娄葑13113256小于80%相城2431239正常研究生城921728正常独墅湖1052237正常大用户表实时监测阳光绿园68.9m3/h正常月亮湾220.7m3/h正常万科世纪城120.6m3/h偏高中新家园27.8m3/h正常独墅景苑380.3m3/h超上限蓝天湖畔128.4m3/h正常阳光绿园瞬时流量工单信息201206002维修工单未派工水表接头漏水严重，需要现场维修201206003换表工单延误定期换表任务201206004维修工单执行IC卡表无法读卡，可能是电池用完201206005计量疑问执行客户质疑抄表数据，需要对水表进行校核客户服务监控admin

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Logout智慧水务运营中心综合信息供水生产客户服务资产管理财务管理项目管理帮助重要事件和预警时间事件严重性发送者5分钟前#20120405006工作单已经逾期120小时严重客服中心30分钟前表务1班抄表进度比计划慢5%轻微客服中心30分钟前新城区域产销差超过18.6%中等客服中心1小时前本月抄收率比上月低3.4%严重客服中心4小时前DF-30水表库存超过上限15.5%中等客服中心4小时前#20120407003工作单已经逾期24小时轻微客服中心8小时前本月累计错账率超过2.3%中等客服中心1天前维修班维修成本与上月同比增加6%轻微客服中心2天前#20120402025工作单已经逾期24小时轻微客服中心重要联系人

KPI指标分析：抄收率客户服务KPI监控：工单及时率运营状态面板表务抄表进度水表库存水表质量帐务开账进度账单投递进度错账率收费收费进度抄收率银行数据接口热线投诉数量投诉完成率客户满意度报装流程逾期比率申请单完成率报装收入工作单工单完成率人员平均负荷维修成本产销差本月产销差年累计产销差区域产销差姓名职务状态陈总服务总监在线曹总财务总监在线赵××维修班长离线张××表务班长在线刘××账务班长在线及时率区域工作单效率技术方案讨论现状：水生产为SCADA进行控制，水销售为营销管理控制，水销售可按照区域区分水生产按照区域区分？？SCADA可监控管网压力需求方向：按照区域展示产销差率区域管网流量展示建议方案生产管理系统中获取水生产数据，水销售数据由营销管理提供，可得到区域产销差，使用静态图方式地理展示开放B/S链接页面，在portal上展示资产管理中心admin

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Logout智慧水务统一门户系统首页供水生产客户服务资产管理财务管理项目管理水质管理帮助设备档案资产目录公司总部制水分公司高虹水厂锦北水厂太湖源水厂管网分公司营销分公司工程公司工单信息我的任务收件箱日常检修（3）计划维修应急抢修点检巡检例行保养（12）消息维护计划提醒设备故障报警（5）设备编号：DT20-745890-A2ABC类别：A类-重要名称：单级离心泵

生产厂家：上海凯泉泵业有限公司出厂日期：2010-09-23额定功率：12Kw供电方式：三相交流380V资产编号：1200556023142345资产类别：固定资产记账日期：2011-04-25原值：23500维护记录：2011053001（完成）

陈新华月度润滑养护，按五定要求执行2011072201（完成）

刘金山故障维修，电机转子不平衡震动较大，轴承外环磨损严重2011083001（完成）

陈新华月度润滑养护，按五定要求执行#2011042001（2011-04-2012:24:50）机械密封泄漏，电机过热保护１、按技术手册操作，机电组配合２、到安全科领取倒闸票，维修前安置起吊设备。#2011062206（2011-06-2211:12:45）

2#脱水机液压油泵维修1、低压控制柜断电操作，挂操作牌，倒闸票需经安全委员会审核2、启动备用的3#脱水机，第2班组加班配合3、按照随机技术手册进行维修，使用原厂配件#2011051527（2011-05-1516:14:30）

4#进水泵电缆更换1、4#进水泵，开关柜至水泵接线盒电缆更换2、采用新华电气的MP34多芯铠装电缆，原先电缆抗腐蚀性较差任务统计日常检修计划维修应急抢修41238216任务构成工作效率资产和供应链监控admin

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Logout智慧水务运营中心综合信息供水生产客户服务资产管理财务管理项目管理帮助重要事件和预警时间事件严重性发送者5分钟前新区水厂配水泵房3#泵故障停机严重资产管理中心30分钟前南桥水厂维修及时率比平均水平低5.8%轻微资产管理中心30分钟前6月份生产用品采购验收合格率小于95%中等资产管理中心1小时前新华家园增压泵房机组计划外停机严重资产管理中心重要联系人

KPI指标分析：设备意外停机次数管网资产现状：白鹅路运营状态面板生产设备设施档案完整率意外停机故障率闲置率维护及时率供水管网设施测绘覆盖率资产现状巡检养护率水泄漏量采购采购预算控制到货及时率验收合格率库存库存上限专用备件库存周转率成本设备维修成本管网养护成本库存成本采购成本姓名职务状态陈总副总经理在线刘总资产总监在线张××设备维修主管在线黄××管网维护主管离线秦××库存主管在线管线名称：白鹅路供水管道资产编号：GD-BE901232材质：球墨铸铁管DN500施工单位：江苏天恒市政工程有限竣工日期：1991-10-23检漏情况：累计漏点105处，大漏点8处，中漏点34处，小漏点63处维修情况：爆管抢修2次，普通维修160次，维修成本367800元综合评分：58（风险高）管网资产现状重要设备计划外停机位置：新华家园增压泵房日期：2012-4-1016:45状态：正在处理技术方案讨论现状：资产管理由设备管理系统管理，其中没有设备地理信息设备维修工单在设备工单中进行需求方向：地理信息展示设备状态建议方案GIS中增加设备地理信息展示，设备管理系统调用GIS，开放B/S页面，供portal调用项目管理中心admin

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Logout智慧水务统一门户系统首页供水生产客户服务资产管理财务管理项目管理水质管理帮助日程管理项目进度：金谷花园增压泵房我的工作任务在建项目一览金谷花园增压泵房星河街供水管道高铁工地给水接驳东环路抢修竹河水厂三期扩建胜浦路给水工程松虹路管道改造东方路供水管道玫瑰湾室外给水蓝天花园小区接水龙城小区给水工程师惠坊户表改造新城水厂一期加氯改造姚虹路污水工程姚虹路污水工程金谷花园增压泵房开工日期：2012-4-10工程进展：滞后最新动态：因小区配套基建工程延误，项目暂停。招标文件：星坊街（东方大道-惠普路）给水工程刘广智2011-04-2012:24:50标段代码：招标QY11-SZ-008，施工图设计：上海市政院二所，计划招标时间：2012-5-12...合同：美庐住宅项目样板区室外给水工程廖鸿宾2011-04-1610:24:16合同编号：QY11-XX-055，乙方：江苏南方市政工程有限公司，合同金额：234453元...合同：中新科技城二次增压泵房包海宁2011-04-1112:21:56合同编号：QY11-XB-135，乙方：浙江大华泵业有限公司，合同金额：1564450元...预算审批：夷陵北路给水工程陆军山2011-03-3011:14:16编号：CEA12-NB-173，金额：5836450元，工程内容：夷陵北路铺设DN1000球墨管570米...付款申请：莲花岛支路给水工程32567元廖鸿宾2011-04-1610:24:16合同编号：QY07-SZ-022，乙方：江苏宏大建筑工程有限公司，货币进度：100%

...王金芳项目经理润达工程分公司负责项目：6项目名称进度下周计划金谷花园增压泵房30%和房产开发公司沟通配套工程星坊街（东方大道-惠普路）给水工程0%完成招标文件审批中新科技城二次增压泵房0%完成合同流转，盖章发出莲花岛支路给水工程100%准备竣工资料美庐住宅项目样板区室外给水工程0%完成合同流转，盖章发出夷陵北路给水工程0%推进预算审批进度工程项目监控admin

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Logout智慧水务运营中心综合信息供水生产客户服务资产管理财务管理项目管理帮助重要联系人项目管理KPI分析：进度合格率姓名职务状态唐总副总经理在线刘经理工程部经理在线王××项目经理离线李××项目经理离线朱××项目经理在线合格率项目分布在建项目一览重点项目进度：竹河水厂三期扩建金谷花园增压泵房星河街供水管道高铁工地给水接驳东环路抢修竹河水厂三期扩建胜浦路给水工程松虹路管道改造东方路供水管道玫瑰湾室外给水蓝天花园小区接水龙城小区给水工程师惠坊户表改造新城水厂一期加氯改造姚虹路污水工程姚虹路污水工程金谷花园增压泵房开工日期：2012-4-10工程进展：滞后投资审批立项初审环保初审预选址出图土地预审供地审批土地证环保批复立项批准图纸会审开工许可证施工组织45%环保蓝图竣工验收环保验收验收决算房产证运营状态面板建设过程主体进度甲供材质量安全施工质量施工安全整改进度资金控制上家收入资金支付资金计划工程档案在建项目竣工移交协作配合外部审批图纸设计监理配合技术方案讨论现状：项目管理系统管理项目进度项目管理没有GIS地理信息管理项目管理中有项目甘特图，展示项目进度需求方向：项目信息在地理信息系统上展示建议方案：GIS系统上实现项目地理信息展示，并登记项目基本信息，开放B/S界面，传送项目编码，根据项目编码展示项目进度甘特图水质检测中心admin

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