杨柳飞絮治理投标方案(响应文件方案)

目录附件1——磋商文件要求的其他文件及供应商认为需要提供的其他文件 2附件1-1服务方案 2附件1-1-1项目概况 2附件1-1-2服务内容 2附件1-1-3质保期及服务 2附件1-1-4其他要求 3附件1-1-5树干注射药物抑制杨柳絮实施方案 3附件1-1-6修剪作业注意事项 13附件1-2根据天气变化采取的相应措施 17附件1-3进度计划安排 18附件1-4安全、文明防护措施 19附件1-4-1安全施工保证措施 19附件1-4-2文明施工保证措施 20附件1-4-3环境保护措施 23附件1-5质量保障体系及措施 25附件1-6选用抑制剂产品 36附件1-7人员、机械投入 39附件1-8应急预案 40附件1-9科技成果登记表 42附件1-10所获奖项证书 42附件1-11公司简介 42——磋商文件要求的其他文件及供应商认为需要提供的其他文件服务方案项目概况项目编号：ZHZB2021168项目名称：2021年一级严控区杨柳飞絮治理项目采购需求：数量：1项；简要技术需求：杨柳飞絮治理合同履行期限：91日历天服务内容1、采用打药抑花方式对本区域内11344株杨柳树进行杨柳飞絮防治，防治效果达到90％以上，且对杨柳树生长安全，无副作用；2、采用洒水车对地面及树木进行湿化作业，分两条路线进行,每天作业时间不得少于8小时。3、采用修剪树枝方式对本区域内1800株杨柳树进行杨柳飞絮防治质保期及服务全部树种注射完成，经采购人清点确认后进入为期一年质保期，次年四月份对防治效果进行验收，治理效果未达中标人承诺标准的，供应商质量保证金将被扣除，并承担其他违约责任。四、验收标准符合强制性的国家技术质量规范以及采购人相关要求，按时保质完成本次杨柳飞絮防治工作，防治效果达到90%以上。其他要求1、供应商按照投标格式要求报价，单价为全费用综合单价，应包含提供服务并达到治理效果所产生的全部费用。2、治理树木数量为暂估量，最终结算以验收合格的实际治理数量为依据调整总价，采购人不会因治理地点分散，地形位置复杂、交通不便、民扰等原因调整单价。树干注射药物抑制杨柳絮实施方案1、实施流程：针对本项目的特点：作业面大，各区块分散，文明施工和安全施工要求较高，实际治理时按如下工序进行实施：2、具体实施方案：结合本项目现场情况以及往年类似经验，本项目具体实施方案为：预估总用药量→配置药液→测量胸径→确定每株注药量→打孔→确定每孔注药量→注药。2.1现场踏勘：根据《工作范围以及杨、柳树数量表》，进行现场踏勘，并在地图上标记具体位置，勾勒出现场踏勘图。现场踏勘人员优先踏勘雌株杨柳树数量较大地区。通过现场踏勘图，进行路线安排，避免出现行车路线反复现象，必须做大去之即打。标记数量和雌株杨柳树：统计员通过踏勘图对每个地段的雌株杨柳树进行标记，为作业人员注射药剂争取更多的时间。通过每个地块的踏勘，优先安排作业人员对雌株杨柳树数量较大地区进行药剂注射，并逐步由少到多，由繁到简的指导思想进行专用药剂注射施工。每个施工班组必须安排一个专业机械维修工，一个专业配药工，必须保障注射作业人员的专用机械随时能用，必须保障作业人员所用的专用给药剂的供应量。每个地段完成后，资料员进行资料整理，报至项目监理部。2.2配药：①药剂配制：本药剂为粉末状，微溶于水。需先加入95%酒精助溶（每克药剂需5ml酒精），待药剂完全溶于酒精后，每克药剂再加水45ml稀释，每克药剂配制50ml溶液。特别注意：把药用酒精溶解完后加入水中，否则就会出现沉淀，（白色的糊状溶液即为操作不当，不能使用，无效果。）配药图片②每株注药量：附表1给出了在不同杨柳树周长或胸径下推荐的注射孔数和每孔注药次数，注药时结合该表可减轻计算工作量，加快工作进度。附表1：Trunkcircumference（cm）树干周长（cm）DBH（cm）胸径（cm）numberofholes注射孔数injectionnumbersforeachhole（onbasisof2mleachtime）每孔注药次数（按每次注射2ml计算）30~6010~2021260~9020~3031590~12030~40415120~15040~50515150~18050~60620180~21060~70720210~24070~80820240~27080~90920270~30090~1001025300above100above11252.3注药技术：①钻孔：选用与注射机匹配的钻头（1cm），用电钻在树干胸径部位（约1.3m）处垂直打孔，20cm胸径以下打孔2个，20～50cm胸径打孔3个，50～75cm打孔4个，75cm以上胸径视树干粗度酌情增加打孔数，孔深以进入木质部2～2.5cm为宜。注射孔与注射孔之间要上下错开不处在同一水平线，在树干周围均匀分布，如杨柳树主干分枝明显，注射孔最好位于树干主枝下方。钻孔现场图②加药：向注射机内加药时必须慎重，不使药液溢出，加满后必须密封瓶口、擦拭机体，加完药后要轻推手柄使少量药液喷出，排除注射机内的空气，然后开始进针注射。药液注射量可根据杨柳树的树冠大小增减。如杨柳树种植较密，树冠较小，可酌情减少注药量；杨柳树为孤植，树冠较大，可酌情增加注药量。③进针：将注射机的针头插入注射孔直达底部后，在右手拨动密封手柄开始压缩密封胶圈的同时，左手将机身稍稍退出一点（1～2mm左右），使针头的顶部稍离注射孔底，完成进针和密封。加药图片④注射：左手握持注射柄，右手操纵加压手柄向下用力推动，动作要匀速，不能太快太勐，否则反作用力会使注射机晃动。同时，推拉手柄要到底以保证足量注药。每一次完整注射行程注药量约为2.0毫升（使用前请用清水认真校对每次注射出药量，避免引起注射量不准）。注射图片⑤退针：每一注射孔注药动作结束之后，要稍作停顿后再做退针动作，以保证药液更好渗入，防止药液外溢。若药液外流严重，适当增补注射次数。退针分两步进行，先倒拔针头密封操作手柄解除针头密封，然后平稳退出注射孔。2.4注射剂保养：①每次使用后立即清洗机体，清洗时分两次加入半瓶清水冲净注射机内部。②定期更换注射头张紧圈和单向阀的胶垫等密封件。2.5注意事项：①药剂要现配现用，否则酒精挥发后会出现沉淀，单机操作以每次配制1瓶为宜。配制好的药液宜在2小时内注完。②树干较粗的柳树，若因蛀干性害虫的危害而虫孔较多，钻孔前需仔细观察，尽量在没有虫孔的位置钻孔，否则，注药时药液外流严重。③钻孔不易太深，以注射机密封胶圈刚好全部进入木质部为宜。太浅时，加压时容易造成木质部和韧皮部分离，太深时，在注射孔中残留的药液较多，退针后，药液外流较多。④注射时，动作太快太勐或左手握持注射柄不紧，容易造成注射针头弯曲或折断。⑤每次注射时需将手柄拉到最大处，再推到最内处，否则导致注射药量不足，影响防治效果。⑥树冠偏大或分枝较多时，每孔适当增加注射次数（推荐1～3次）。⑦附表1中推荐的每孔注药次数不等时，注射次数多的孔最好选在大枝下或靠南边的孔中。⑧在解除针头密封后退针时，若一下拔不出针头，不要晃动注射机拔针，需先将注射机针头向孔里推一下再退针，否则也会造成注射针头弯曲和折断。（二）湿化作业实施方案对居民区、学校、医院等人口密度大、飞絮强度高的重点区域，将结合春季养护工作对杨柳雌株枝条进行修剪，同时利用高压喷水车、雾炮车等工程车辆冲刷树冠、冲掉花序，减少飞絮在空气中的扩散量，并用洒水车对地面进行湿化，配合清扫，见絮即湿、见絮即扫，降低飘絮强度。人口密度和人流量相对较低的一般治理区域综合利用微喷、人工喷洒等方式进行湿化。高速路收费站、胡同等易堆积飞絮的区域，将及时湿化和清扫，水面飘落飞絮结合清污进行清理。1、道路洒水：序号道路洒水（冲洗）作业1驾驶人员上岗前要熟悉路段、检查车辆，严格按照规定的地段、路线、时间进行洒水（冲洗）作业2作业时，须亮警示灯，开启提示音乐，夜间作业时还须开启示宽灯，并关闭提示音乐3洒水时车速不得超过20公里/小时，冲洗时车速不得超过8公里/小时。严禁高速喷洒，不得漏洒（漏冲）及倒车洒水4洒水作业时应注意调整高度和水压，做到路面、交通隔离带以及道路相关公共设施周围无泥沙和积水5清洗作业时水压调整适当，洒水车、机扫车、人工洗刷相互配合，以消除路面的积泥、沙石、污迹6清洗污染较为严重的路面时，可适当添加洗洁精等清洗液反复冲洗，直至路面见本色7洒水车在规定的取水栓取水8洒水作业时，应严格遵守交通法规，洒水（冲洗）应避开上下班高峰时段9专业道路冲洗：对路面用水冲洗，清洗路面尘土和泥沙10雨天道路清洗：根据需要及管理部门要求，雨天清除路面尘土和积水11突发事件应急处理：处理城区范围内影响市容环境卫生的突发事件12主次干道普洒：利用洒水车对主次干道洒水降尘13白班主干道喷雾降尘：利用洒水车专有设备雾化路面，雾化路面宽度达100%以上且无扬尘2、树木湿化作业方案：利用高压喷水车、雾炮车等工程车辆冲刷树冠、冲掉花序，减少飞絮在空气中的扩散量，冲洗应均匀，全覆盖。修剪作业注意事项乔木修剪 1、凡主轴明显的树种，修剪时应注意保护中央领导枝，使其向上直立生长。原中央领导枝受损、折断，应利用顶端侧枝重新培养新的领导枝。2、应逐年调整树干与树冠的合理比例。同一树龄和品种的林地，分枝点高度应基本一致。位于林地边缘的树木分枝点可稍低于林内树木。3、针叶树应剪除基部垂地枝条，随树木生长可根据需要逐步提高分枝点，并保护主尖直立向上生长。4、修剪只能疏枝，不准短截。对轮生枝可分阶段疏除。5、乔木的修剪，除应按以上要求操作外，还应注意以下规定：a)、树型和分枝点高度应基本一致，分枝点高度最低标准为2.8m。郊区可适当提高。b)、树木与架空线有矛盾时，应修剪树枝，使其与架空线保持安全距离。c)、交通路口30m范围内的树冠不能遮挡交通信号灯。d)、路灯和变压设备附近的树枝应与其保留出足够的安全距离。修剪后的保护工作树木修剪会留下伤口，需要使用保护剂来处理。较小的伤口不必，较大的伤口如果不处理，会遭受病虫侵染和水分营养的流失。下方是效果较好的保护剂的制作方法，可对受伤树木进行保护。【1】固体接蜡松香4份+蜂蜡1-2份+动物油适量。先用温水把松香化开，再将蜂蜡、动物油放入，待充分熔化后搅拌均匀，倒入冷水中冷却，同时用手揉搓成团备用。使用时加热熔化，然后用毛刷蘸着涂抹伤口。【2】液体接蜡松香6份+动物油2份+酒精2份+松节油1份。先把松香和动物油同时加温熔化，搅匀后降温，再慢慢地加入酒精、松节油，搅匀装瓶密封备用。使用时用毛刷蘸着涂抹伤口。【3】萘乙酸防萌剂有些树种，在较大的剪、锯处极易抽生萌蘖枝，既消耗养分又影响光照，用1.5%的萘乙酸溶液涂抹剪、锯口，可减少萌蘖枝抽生率98.2%。【4】沥青涂剂沥青8.5份+机油或柴油1.5份加热后搅匀涂抹伤口。【5】白涂剂生石灰4份+动物油0.5份+水20份先将动物油加热，再用水化开石灰，然后一起混合搅拌均匀，涂在伤口处。【6】漆膏剂油漆1份+石膏粉0.5-0.7份，涂抹时，把石膏粉倒入油漆中，搅拌均匀，浓稠按能涂满伤口又不渗进树木木质部最好。【7】豆油铜素剂豆油+硫酸铜+熟石灰，各1份先把硫酸铜、熟石灰研成细粉，然后把豆油倒人锅内熬煮至沸腾，再把硫酸铜、熟石灰加入油中，充分搅拌，冷却后涂抹树木伤口即可。【8】树木伤口愈合膏农资生产厂家自己的配方和工艺制作而成树木愈伤膏，能迅速激活植物免疫系统，加强酚类代谢，消毒、杀菌、防腐，防水分养分流失，促进伤口愈合，又耐雨水冲刷。效果不错的、省心省力。

根据天气变化采取的相应措施本项目抑制剂使用条件为气温连续3-5天恒温在18℃-20℃之间注射最好，提前推后效果都不佳，因此如果本项目在药剂注射阶段出现冰冻、大幅降温等极端天气情况下，需及时停止注射药剂，应待气温升至事宜区间时再继续实施，以保证抑制剂功效达到最佳效果。

进度计划安排为确保区域内11344株杨柳树完成打药抑花、1800株杨柳树进行修剪树枝，防治效果达到90％以上，必须非常严谨的进行进度计划安排。结合我公司以往类似工程施工经验：雄花脱落，雌花刚开始飞絮注射注射时间最佳，也可以说是当地气温连续3-5天恒温在18℃-20℃左右即可注射，等雌花完全脱落后再注射效果不佳；按气温算是在18℃-28℃之间注射最好，提前推后效果都不佳。因此，结合北京往年气候，本项目工期安排如下：1、药剂储备、机具磨合阶段：日期2、现场专用药剂注射阶段：日期3、湿化作业阶段：日期4、修剪作业：日期保证达到招标人服务需求相关标准！

安全、文明防护措施安全施工保证措施安全才能生产，生产必须安全。本工程安全管理目标实现“无死亡、无重伤、无火灾、无重大工程设备事故、无重大交通责任事故”。本工程战线长，实行安全生产管理至关重要。1、安全生产管理机构由项目负责人组成安全生产管理领导小组，在工作中突出“安全生产，预防为主”的指导思想，工地成立办公室，按照国家有关规定配备专职安技人员，制订各级领导、职能部门、技术人员、岗位操作人员负责制度，坚持管生产必须管安全的原则，对新上岗人员进行安全生产知识教育，按工种学习操作规程。特种作业人员严格实行培训。随着工程的全面推进，对全体施工人员开展经常性的有针对性的安全教育，定期实行安全生产大检查，采取一切可预防措施，防止安全生产事故的发生。2、安全生产措施2.1打药人员要树立高度的责任感，做到每天领到的药剂要妥善保管，不能留存，凡剩余的药剂要及时回收入库或其他主管负责人保管。2.2从事打药工作人员必须遵照安全使用药物的有关规定进行安全防护，必须穿戴防护用品，一定要防止接触皮肤、进入眼、口、鼻中等，尽量站在上风头进行工作。2.3有行人路过时，要注意防护，待行人远离作业区域进入安全区域时，注意药物泄露问题。2.4对包装药剂的瓶、袋不能随意乱扔，要统一回收和妥善处理，确保安全，杜绝人员中毒事故发生。2.5作业班操作人员对领出的药剂，要根据领药凭证检验，并指定人员负责保管，防止领错、丢失、乱扔。用完的剩余药剂材料及时收集一起交库，不得乱放和丢失。2.6配药时，必须按规定的使用浓度或用药量准确配制和使用，喷洒时，必须有的放矢，喷洒均匀周到，并按有关规定注意安全防护。2.7药剂的盛装材料用完应一律收回，集中处理，防止丢失和被误用。2.8植保工作人员在管理和使用药、械等方面，必须注意本身和周围环境中的人和物（特别是食物和饮水等）的安全和防护。2.9施药工具用后要清洗、放好，清洗要注意不能污染饮用水。2.10遵守药剂防中毒规程操作，按照规定的用药量、用药次数、用药方法和安全间隔期，应特别遵守禁用期和禁用作物的规定，以防止污染。2.11剩余药剂要统一集中挖穴处理，不能随意倒放，不能污染水源。农药包装物不得随地丢弃，要集中处理。文明施工保证措施1、创建目标争创文明工地2、组织与制度建设成立以项目经理室负责，项目经理部党、政、工、青及项目部各部门负责人参加的创建文明工地领导小组。制定切实可行的创建计划，并贯穿于整个工程施工的全过程。在实施过程中，加强组织部署，制定分阶段实施计划，采取切实可行的创建措施，并层层分解，实施中有布置、有检查、有评比、有奖罚。调动一切积极因素，为创建目标的实现而努力。文明工地建设和施工总部署相统一，在施工筹备时，集思广益，完善施工现场的统一规划。严格按总体规划高标准、严要求地组织实施。制定完善的规章制度，依法管理项目。建立有卫生保健制度，食堂管理制度，防火消防制度，环境保护制度，现场人员管理制度等。所有管理制度根据施工进度的进展需要不断调整完善。3、实施措施①、对全体职工进行文明施工教育，强化职工意识，使职工从思想上意识到文明施工的重要性，杜绝各种不良现象在工地出现，并确定专人负责文明施工管理。②、随着工程的进展要悬挂相应的指示牌，张贴宣传标语，现场内材料做到分门类别堆放整齐，先后有序，加强机械进退场、机械设备堆放、管线布置、场内运输等工作的协调控制。③、施工区规范管理：场区门前设置警示标记，树立醒目的宣传标牌。二十四小时安排专人值班，及时清理打扫场内卫生，防止场外闲杂人员进入场内。④、保证饮水卫生，生活区装接自来水，所的供水管道均采取埋设，水龙头分区设置合理，杜绝泄漏及长流水；排水沟排水通畅，按规划向指定地点排放，并防止污染周边水源。⑤、为保证市容市貌，施工车辆不得带泥上路，操作面落地灰派专人及时清除干净。⑥、严格整理物料堆放、机械停放场地，施工机械进场必须安全检查，并做好记录，检查合格才可使用。⑦、施工现场采取防止有害烟尘和恶臭气体的灭害措施。⑧、管理人员一律佩戴工作牌上岗，项目部保卫人员统一着装，总值日人员、安全员佩戴袖标，安全帽样式一致，并按不同的构成区分颜色。⑨、民工宿舍床位、被褥整齐，制定相应的管理制度，确定专人负责，地面清洁，每天清扫，并定期组织文明检查评比活动，评选出文明施工“先进部门”、“先进班组”、“先进个人”，并予以奖励。4、安全生产与健康在实施过程中，严格按操作要求提供有安全保障和有益于健康的生产条件。物料的堆放及装运均应防止这些作业对工人的生命、身体健康产生危害。所有施工工作的实施严格遵从中国现行的有关劳动安全、卫生保健和劳保福利的法规和规定。施工时，加强建筑施工规则的宣传、教育，使职工全面熟悉并完全遵守建筑施工规则。5、事故和火灾预防药剂注射时实施所有必要的施工的规则和规定，以防止事故的发生，将参与施工的内部职工和其它人员的伤亡降到最低限度。工地现场树立足够的安全标志。按最新的有关建筑施工安全和事故预防规则和规定，保护机械、设备并清除所有的隐患。在施工过程中，配备一套有效的（事故）检查系统。工地设有应有的各种防火措施，配备高效的灭火装置。6、原有树木保护应保护本项目中所要注射药剂的树木，防止因钻孔等对树木造成不必要的生长抑制。环境保护措施保护工程所在地的环境和设施是承包人的义务，更是责任，为确保环境得到保护。我公司承诺：本项目在任何时候都热情接受工程师或业主的环保人员及政府机构的环保人员的检查、监督，环境保护的任何具体问题确保符合国家的相关法规，并由承包人制定作业计划报工程师批准后实施。1、承包人的环境保护责任承包人的所有雇员，包括分包人及其雇员遵守中华人民共和国和北京市的所有现行的环境保护条例、规章，以及工程师制定的环境保护的规则和规定；并负责根据现行法律和法规获得必须的许可和批准。不允许将火器带入施工现场；对任何导致环境破坏的违章行为均应立即向工程师汇报；负责施工场地的清除、恢复和复原措施。2、水道污染的防止施工时，做好防止污染的整体规划，采取各种必要措施防止施工区的任何会导致水源或水质恶化的污染物质直接或间接地进入水源，无论它是固体、液体，还是由于因为细菌、有机物或无机物。各种环境保护措施应贯彻于整个施工过程，同时防止因劳动力、设备和施工方法造成的污染，污染源包括卫生设施、车辆设备等。3、燃料和油工程用汽油、柴油或其它燃料储存地应上报工程师批准，并尽可能离开地表水源（水槽、渠道、河流和水井）。装卸及加油的方法应使地面和水源不受污染。4、施工区尘埃噪音药剂注射时，产生扬尘的施工部位设置屏障，易飞散材料运输通过市区时用彩条布覆盖，防止扬尘扩散。尽可能选用性能良好的低噪音施工机械，加强施工机械的维护管理，较高噪音的施工工作尽量安排在白天进行。5、场地清理和施工及周边设施药剂注射时，对现场进行清理，避免因施工造成障碍对周围植被的可能破坏。开挖土方时移运的土按施工的总体规划妥善堆存地面机动设备应限制在直接的工区或既定的道路上操作，作业及生活垃圾用专车清运，倾倒在规定的场所。

质量保障体系及措施1、本工程质量目标本工程质量目标为合格。本着质量第一、信誉至上、科学管理、安全高效的方针，确保工程验收合格率100％。杜绝各类质量事故，争创优质工程，向业主提供合格满意的工程。针对质量目标，将委派高素质的项目管理和质量管理人员组成工程项目管理班子，项目经理部在公司的服务和控制下，认真贯彻并严格执行《质量管理体系》ISO9001-2000标准及本公司《质量/环境/职业健康安全管理手册》的要求，充分发挥企业的整体优势和专业化施工保障，按照企业成熟的项目管理模式，全面推行科学化、标准化、程序化、制度化管理，以一流的管理、一流的技术、一流的施工和一流的服务以及严谨的工作作风，精心组织、精心施工，履行对业主的承诺，实现上述质量目标。2、工程质量管理保证体系2.1指导原则（1）强化“项目管理，以人为本”。配备高素质的项目管理和质量管理人员，优选施工队伍。（2）严格过程控制和程序控制，开展全面质量管理，树立创“用户满意”的质量意识，使该工程成为我公司具有代表性的优质工程。（3）制定质量目标，将目标层层分解，质量责任、权力彻底落实到位，严格奖罚制度。（4）坚持“质量保证，预防为主”。广泛深入开展质量职能分析、质量讲评，大力推行“一案三工序”管理措施即“质量设计方案、监督上工序、保证本工序、服务下工序”。（5）坚持质量标准，严格检查，一切用数据说话。确保检验、试验和验收与工程进度同步；严把材料的出厂质量和进场质量关。2.2质量管理体系坚持“百年大计，质量第一”的质量方针，对本工程施工全过程、全方位实行质量控制和管理。运用全面质量管理的观点和方法组织施工，提高施工中各个环节的工作质量，从而保证工程质量目标的落实。按照企业的项目管理模式，强化质量的过程管理和程序控制。项目经理部推行专业责任工程师负责制，在施工过程中工程质量进行全面的管理与控制；通过明确分工，密切协调与配合，使工程质量得到有效地控制。2.3质量保证体系流程2.4保证体系正常运转（1）建立健全质量管理体系，完善各种制度。（2）建立体系和制度有效运转的监督检查机制。（3）保证体系正常的运转，确实有效的对质量控制和管理起到实质性的作用。3、质量保证的组织措施3.1建立质量管理的各种相关制度(1)坚持例会制度及时发现疑、难问题，制定对策。(2)技术交底制度坚持以技术管理来保证施工质量的原则，项目部技术管理人员编制针对本工程的施工组织设计，积极采用新工艺、新技术、特殊工序编制工序作业指导书。每个工种、每道工序施工前要进行各级技术交底。(3)坚持技术复核制度避免、杜绝失误、过错造成质量缺陷和问题。(4)材料进场检验制度药剂材料进场必须按照规范和有关规定进行严格的验收和检验，必须对材料进行检查，对材料合格证和试验报告进行核查，重要材料应根据材料验收规范的要求进行抽样复检。(5)施工过程的三检制度工序控制是基本的、重要的质量控制过程，三检制度即在每道工序坚持自检、互检、专检检查制度，做出结论明确、内容详细的文字记录，重要工序项目技术负责人应参加检查。(6)工程质量事故报告及调查制度对于施工过程中出现的质量隐患、质量问题及安全隐患，施工人员一定要及时上报主管领导，调查分析质量隐患产生的原因，职责及解决办法，及时排除隐患。（7）问题追根制度对施工中出现的质量问题，追根制度是最好的解决办法。追根工作可按以下程序严格执行。①会诊；②查原因，挖根子；③追查责任人；④限期整改；⑤验收结果，不达到效果不罢休；⑥写总结，立规矩。（8）质量文件、工程资料记录管理制度①质量记录是质量责任追溯的依据，应力求真实和详尽。各类现场操作记录及材料试验记录、质量检验记录等要妥善保管，特别是各类工序接口处理，应详细记录当时情况，理清各方责任。②有关工程技术、质量的文件资料管理制度：工程文件资料的完整是工程竣工验收的重要依据，应真实和详尽。由专职资料员收集、整理、保管存档，做到工程技术、质量保证资料及验收资料随工程进度同步进行。（9）质量奖惩制度：实行奖惩公开制，制定详细、切合实际的奖罚制度和细则，贯穿工程施工的全过程。由项目质量主管负责组织有关人员对在施作业面进行检查和实测实量，对严格按质量标准施工的班组和人员进行奖励，对未达到质量要求和整改不认真的班组进行处罚。3.2持证上岗资格管理职工培训持证上岗，施工现场的作业人员，应有本专业上岗证，以确保施工质量和施工安全。3.3全面质量管理质量管理和其他各项管理工作一样,要做到有计划、有措施、有执行、有总结，使整个管理工作循环渐进，保证工程质量的不断提高。在此项目中，严格执行ISO9001质量体系标准，采用PDCA循环方法，执行中进行动态检查、控制和调整，执行完成后进行总结处理，即：计划、执行、检查、处理。3.4思想工作体系(1)树立质量意识认真抓好全体管理人员和工人的质量意识教育，通过各种质量意识的强化，使全体人员深刻认识到质量与效益的关系，牢固树立“百年大计，质量第一”和“科学管理，精心施工”的思想，以优良的工程质量及良好的经济效益，为本单位赢得良好的社会信誉。(2)确立为用户服务的思想全体管理人员和工人树立为业主服务的思想，向业主提供优质的服务，最终向业主提供满意的产品。(3)贯彻预防为主的管理方针贯彻预防为主的质量管理方针，变管结果为管因素。坚持科学态度，做好施工前准备，每个工序开工前，认真熟悉图纸和规程，组织图纸会审，做好施工方案优化选择和技术交底。3.5质量管理机构职责职能(1)项目经理：受总部委托，全面负责本合同的执行，是项目的施工组织者和质量保证的领导者，对工程的施工质量负有直接责任。向项目部内的管理人员进行质量教育和质量目标的交底，督促各职能部门人员各负其责，确保即定的质量目标的实现。(2)技术负责人：全面负责本项目的质量保证工作，对工程质量负有直接的技术责任。负责贯彻执行合同的技术规范、规定和国家颁布的技术法规、标准、规程规范，组织编制工程施工组织设计，决定重大施工技术方案和负责及实施本合同的施工质量管理。组织分部分项工程的质量评定和验收。(3)质量领导小组：质量管理的领导机构，负责各部门、各施工班组之间的具体质量管理事务协调指挥工作。(4)材料部：在项目经理的领导下，负责本合同范围内的物资、器材、设备的询价、采购，负责进货质量控制管理、保管、物资的发放与使用监督。做好相应的各种试验记录，提交技术负责人与监理工程师审查，以保证材料的质量。(5)作业班组：按经理部提出的质量、进度要求负责本工程各项目的具体施工。4、工程质量保证的技术措施4.1制定质量计划和专项施工方案制定正确的质量计划，制定专项施工方案和绿地养护计划，明确质量检查的内容、标准、评定时间、方法，并监督执行。质量计划是实施质量目标组织与协调质量管理活动的基本手段，制定各阶段、各环节的质量实施计划，形成一整套质量计划体系。项目经理及时组织检查分析，以实现质量改进措施，达到预期目标。4.2执行标准规范按照园林施工规范、标准、操作规程要求的程序施工，实施过程检查、记录，保证规范、标准、操作规程要求落实，不得偷减规程程序。必要时施工参数还须超过标准的要求。4.3创新改革、使用洁坚新技术大胆革新，采用新工艺、新技术、新材料解决施工中的难点问题，用最小投入获得高质量的工程。4.4选择技术先进配套的机械采用较为先进、专业配套能力强、工作状态良好的机械和设备。4.5作业环境控制施工中的工作内容与工作环境、自然环境想统一，避免环境因素对施工质量的影响。严格控制作业环境。4.6成品保护和养护加强成品保护，提高绿化工程的保护和养护标准，保证已完工序、工程的完好率，从自身做起爱护已建内容，对保证工程总体质量治关重要。4.7坚持技术交底开工前进行详细技术交底，所有技术交底必须以书面方式进行，未经技术交底不得施工。所有技术交底、测量及试验资料都必须复核无误后下发。4.8执行施工质量“三检”坚持“施工员自检、质检员复检、项目专职质检工程师终检”的三检制度，并将检验报告呈交监理工程师审签，经监理工程师验收合格签字认可后才能进行下道工序作业。4.9严把“三关”，“三关”为测量复核关、技术交底关、工程试验关。质检人员深入施工现场，把质量问题杜绝在发生前。对于出现的特殊质量问题，必须及时查明原因、查清责任、处理责任人、提出质量问题的处理方案，并按相应的事故类别上报监理单位及设计单位驻工地代表，以求尽快解决。4.10坚持完善试验与检验按照质量管理体系程序文件中有关检验和试验控制程序进行进货检、工序检、分项分部检、单位工程质量评定和设备安装检，以及初检、复检、终检等，并采用工序检验记录、质量评定记录、工序交接记录、工程摄影、竣工验收文件、现场标记等方式进行标识，并做到及时、准确、完整、可靠。5、检验和试验5.1、进货检验与试验（一）进货前，不论对项目部自购或顾客提供物资均需按国家或行业标准规定检验和试验。（二）工程用物资需经试验合格，方可投入使用和入库，经检验和试验为不合格的则作出明显的标识并组织人员立即清退。5.2、过程检验和试验（一）施工中的分项工程质量应在班组自检、预检、交接检验的基础上，由项目部施工员对质量进行复检并评定等级，由专职质量员核定。（二）过程中，上下道工序未经检验或检验不合格，不得进入下道工序，并作出标识。（三）过程中的分部工程质量应由项目部技术人员组织评定。（四）施工过程中对特殊部位的过程检验，如隐蔽工程等必须由项目部会同建设单位和监理单位共同检验认证，并做好记录。（五）过程中的砼强度、砂浆强度等必须进行试压试验。送样过程邀请监理工程师参与。（六）当有业主亲自参加见证或试验过程或部位时，要规定该过程或部位的所在地、见证和试验时间，如何按规定检验和试验，前后接口部分的要求等内容。5.3、加强材料试验工作按国家规定，材料供应单位应对供应的产品质量负责。在原材料、成品、半成品进场后，除应检查是否有按国家规范、标准及有关规定进行的试验记录外，施工单位还要按规定进行某些材料的复试，决定是否使用。无出厂证明的或质量不合格的材料、配件和设备，不得使用。6、经济措施(1)公司准备充足的流动资金作为本次工程的财力保障。(2)制定行之有效的奖励制度，鼓励先进，鞭策落后的，达到共同齐心严把质量关。(3)加强与供货商的联系和洽商，保证原材料的正常供应。7、合同措施(1)全面履行工程承包合同，严格控制施工质量。(2)全体施工人员及管理人员要积极配合并虚心接受建设单位、监理单位及有关部门的监督检查，并认真听取他们的意见，对提出的问题及时整改。(3)严格履行供销合同,确保各种材料保质保量及时到达现场。(4)和各个施工班组签订劳务合同,明确质量责任制,签订奖惩合同,并严格执行。(5)严格按照分包合同对分包单位和指定分包单位进行质量安全管理，将其纳入到整个工程的管理体系中，按照合同约定对其完成的工程进行检验、验收、工作量及工程款确认，并及时履行支付手续。8、信息措施质量信息体系包括文件和资料的管理、质量信息的流通。文件和资料管理主要是技术性文件和资料，属于工程档案的部分主要包括：技术规范、设计文件、技术交底记录、监理通知、设计变更、技术性会议纪要、作业指导书、施工报告、施工日记等。根据《文件和资料控制程序》，对文件和资料的编制、审核、批准、发放、更改统一化、规范化，使文件和资料管理工作真正处于受控状态，为技术管理、质量管理提供可行的依据。质量信息流通