【S市儿童体适能场馆发展现状调研报告7900字（论文）】

S市儿童体适能场馆发展现状调研分析报告目录TOC\o"1-2"\h\u18709S市儿童体适能场馆发展现状调研分析报告 124247第三章研究对象和方法 1201123.1研究对象 1124683.2研究方法 2269873.3培训机构研究 413603.4消费者相关分析 730003第四章结果与分析 13229784.1东莞市儿童体适能场馆经营现状 13第三章研究对象和方法3.1研究对象东莞市在体适能运动发展尚未成熟，本文选取在东莞市规模最大的一家体适能综合运动馆，与广东省其他地区规模较大的体适能运动馆作为案例分析，以运营者、家长、学员、体适能导师等作为研究对象，从不同运营者的运营管理、经营模式、员工服务、宣传方式、学员上课情况和课程体系等分析东莞市体适能行业存在的问题其中的原因，并提出对策。见下表1。表1体适能中心简述机构名成立时间详情正御青少儿体适能运动馆2021年此机构主要是以针对不同年龄层的儿童制定的训练中心，其内在包括身体所需元素、医学知识、心理学和运动训练等。其主要训练年龄为3到12岁的儿童，将其提供各种不同的训练课程，从而提高孩子们的身体素质。能量学院国际青少儿运动馆2018年能量学员国际青少儿运动中心于2018年建立，是东莞最大的一家培训机构，其课程体系都相比其他机构完善。它不仅有且拥有自己的品牌，而且还拥有各种体能产业，比如：独立体能赛事IP和目拓野炼营等。其中，目拓野炼营有4家训练中心均发展于成都，其面积占比5000m2酷少体能运动馆2019年酷少体能运动馆是培训儿童体能的中心，它的发展目的以提高儿童的身心发展为主，通过科学有效的训练，将提高儿童的身体指标，完善其内在人格。乐动体能运动馆2019年此体适能运动中心是专为3到12岁的儿童打造的，通过对其儿童不同的测试，提供针对性的训练，从而提高儿童的运动能力。3.2研究方法3.2.1文献资料法通过使用微信小程序、公众号工具，搜索“体适能”、“体适能培训”、“青少儿体能训练”等为关键词和主题，收集相关的博主发布研究、核心期刊论文等，并通过体教联盟、中国人民网、国家体育总局、广东省体育局、东莞市体育局等官方网站，下载大量与本研究主题相关的资料，了解最新近年国家政策和资讯。通过大量收集和阅读体育教育学、运动分析、心理学和训练学，在运营上通过阅读体育管理学、市场营销学等方面研究著作，对其相关的运动知识和运营管理进行了解和掌握，为本选题研究提供充分的理论参考依据和理论基础。3.2.2线上访谈法因受疫情的影响，无法直接面对面进行访谈，都是使用线上交谈的渠道进行相关的分析研究。比如：电话、信息、QQ和微信等对以上五家体适能馆的运营者及运营管理、经营模式、员工服务、宣传方式、学员上课状况，从而制定科学的信息调查表，提高本文结论的准确性。在研究的过程中，以此调查结果为前提，进行行业专业的意见与建议，根据上述的不同训练中心的交流与沟通，从而更清晰的认识其行业的发展状况，从而对其存在的问题进行不同程度的分析，由此，探索在当前的发展局势下是否有应对方案和策略部署等问题。为东莞市青少儿体适能培训机构运营管理存在的问题和困境找到合适解决方法提供有利的材料说明。3.2.3问卷调查法3.2.3.1问卷设计基于研究目的和内容，针对体适能运动场馆的运营管理者、导师、学员家长设计了三份不同的问卷，通过对4家体适能馆的馆长、导师和家长进行调查，并让他们详细填写问卷资料信息。3.2.3.2问卷的发放与回收2020年10月对选取的4家东莞市武侯区儿童体适能场馆的管理者、教练员以及家长进行问卷发放，所有问卷均采用现场发放形式，其管理员问卷、培训教师问卷和家长问卷中分别发放了6份、59份和205份。其回收的数量中，管理员和培训教师的问卷回收率最好，家长问卷的回收率一般。其管理员的有效问卷为100%，培训教师的有效问卷为71%，而家长的有效问卷为92%，其详细的数据见表2：表2调查问卷的发放与回收情况统计管理员培训教师家长发放659205回收数659200回收率有效数有效率100%6100%100%4271%98%18992%3.2.3.3问卷的信效度检验（1）信度检测本文为了使分析的结果更加精准，对调查问卷进行了信度检测，主要是对东莞儿童体适能馆内的工作人员以及学生家长进行了检测，并得出有关的系数值，其中场馆的管理人员问卷R1值为0.82，教学问卷的R2值为0.84，学生家长的问卷R3值为0.81，也说明了此次问卷的信度符合当前研究要求。（2）效度检验根据本研究目的，邀请了8位相关的培训专家对此次的问卷进行了效度的检测。表3问卷调查效度检测效度十分有效一般有效有效并无效果合计管理员问卷数量31004百分比（%）62.437.600100教练问卷数量620015百分比（%）752500100家长问卷数量71008百分比（%）87.512.5001003.2.3.4数理统计可以通过计算机软件对调查问卷进行统计分析，再结合本文实际需求将有关数据进行分分析、对比，为本文的研究提供有力依据。3.2.4逻辑分析法将所学的体育知识和文献资料、调查问卷相结合，同时运用数理统计、逻辑分析等方法对这些信息进行分析，得出有效结论。3.3培训机构研究3.3.1培训机构教练员现状培训机构的口碑与机构教练员的专业水平、教学能力等方面有着直接的关系。所以教练员不但要具备极高的教学水平，还需要了解学生在培训过程中的身体、心理等方面的变化，这样有利于帮助学生良好的运动习惯。因此儿童体适类培训机构通常对于教练员的能力、性格、素养等方面都有严格的要求。本文对东莞儿童体适能场馆中教练员的性别、年龄以及能力等方面展开了研究。下表4是此次问卷中教练员的分析结果，其中有5位教练的年龄在18岁-21岁，占比为13.3%，其中有2名是男教练，另外3名是女教练。有25位教练的年龄在22岁-25岁，占总人数的70%，其中有10名男教练，15名女教练。有10位教练的年龄在26岁-29岁，占总人数的16.7%，其中有6名是男教练，另外4名是女教练。从以上的调查结果中发现，该培训机构的教练员性别比例较为均衡，由于不同性别的教练在教学的方式上存在着一定的差异，所以男女均衡的教练结构更有利于学生的专业培训。并且，东莞儿童体适能的教练年龄普遍较为年轻，这可能是以下三点原因造成的：一、该机构的薪资待遇无法满足中年人的家庭开支。二、许多有丰富经验的教练员都会选择创业。三、体能培训机构更适合年轻教练，因为年轻教练无论是时间，还是精力都比较充足，可以全身心投入培训教育工作中。但年轻教练也同样存在弊端，比如流动性大，增加了培训机构不稳定因素。表4东莞儿童体适能场馆教练调查表年龄性别合计占比（%）男性百分比（%）女性百分比（%）18-21岁25.6%37.8%513.3%22-25岁1042.2%1527.8%2570%26-29岁68.9%47.8%1016.7%30岁以上00.000.000.03.3.2教练员文化程度教练的文化程度与他们的学习和创新能力有着直接的关系，并且大多数教练的文化程度与他们的教学水平呈正比关系。教练会将自己丰富的专业理论知识与教学实践结合，进而更好对学员进行体适能教学。下表5为本文对东莞儿童体适能教练的文化程度的相关调查：该培训机构的教练中本科学历最多，有23位占比为52.2%，而专科学历有15位占比为41.1%，研究生学历的教练有4位，占比为6.7%。可以看出该培训机构的教练普遍文化素质较高。东莞儿童体适能场馆中的教练中有29人是体育专业，占比较大。这些教练在大学期间普遍接受过专业的体育训练教学，对运动解剖学、运动生理学以及教育学都有一定的理论基础，但许多学校并未针对体适能有过专业的培训，所以许多教练也并未接触过体适能训练课程。其中在东莞儿童体适能场馆中有4名教练是幼师专业，他们最大的特点就是亲和力较强，善于与学生沟通，但他们专业的体育知识相对比较薄弱。还有2位教练曾经是专业的运动员，他们受过专业训练，具有丰富的实践体育动运经验，但他们在与学生的沟通等方面还有所欠缺。表5东莞市儿童体适能场馆教练专业调查表文化水平专业合计人数百分比（%）体育专业幼师专业已退役运动员其他高中000000专科学历10人3人1人1人15人41.1%本科学历18人1人1人3人23人52.2%硕士学历2人002人4人6.7%3.3.3教练员考取资格证书调查分析通常体适能培训机构要求所有相关教练，必须取得儿童体适能的教练资格证书，是这对其体适能专业知识和技术水平的有力认证。在之前对东莞市儿童体适能场馆的调查中发现，大部分的教练都是体育专业，或从事过与体育相关的工作。但是儿童与成人的训练完全不同，教练不但需要具备专业的体育运动，还应该了解儿童的身体、心理等成长特点。所以体适能教练通常需要接受专业的培训，这样才能获得专业的体适能知识，从而更好的为学生进行体适能教学。下图1为东莞市儿童体适能场馆资质调查表，可以看出获得资质证明的教练还不足一半，大部分的教练都没有相关的资格认证。影响体适能教练获取相关证书大致有以下两种原因：一是，该机构招聘体适能教练时并没有明确规定，必须取得教练资格认证才能执教，且没有因为教练资格认证对教练的薪资待遇有所区别。二是，培训市场中关于体适能教练的培训较为混乱，费用也并未统一。图1东莞市儿童体适能场馆教练资格认证3.4消费者相关分析由于培训机构的特殊性，他们面对的学生既是培训对象，而学生家长却是消费对象。通常是根据家长的满意度来决定是否继续缴纳相关的培训费用，所以家长的满意度对于培训机构来讲尤其重要。但因为接受培训的学生年龄尚小，为了更精准的获得学生情况，本文中决定对学生家长进行调查统计。3.4.1培训机构学员基本情况下图2为东莞儿童体适能场馆内学生的基本情况，可以看出大部分的学生都在2岁-6岁左右，占比达到了62.4%，这主要是由于该年龄段的学生有较为充足的体育时间，且幼儿园无法达到学生的运动需求，市场中没有针对该年龄段的运动项目，所以家长倾向于选择具有专业的体适能培训。其中还有37.6%的学生年龄在7岁-12岁之间，这些学生大部分都有较重的学业任务，所以他们参加体适能培训主要是为了学习更加专业的体育技能，或者是为了通过专业的体适能训练起到一定的改善形态的作用。图2东莞儿童体适能场馆中学员的年龄分析图下表6为东莞体适能场馆中学生的性别占比情况，可以看出该机构的学生中大部分都是男生，有188人，占比为63.1%，而女学生的占比仅有36.9%。在和学生家长的沟通中得知，许多女生父母都希望女生能够参加艺术培训，而男生由于过于调皮好动，则希望通过体育运动来释放他们的能量。表6东莞儿童体适能场馆内学生性别调查性别人数占比男生188人63.1%女生110人36.9%下表7是东莞体适能场馆学员的具体家庭情况，主要包括了家庭收入、家庭成员等情况，在调查的过程中了解到大部分的学生都属于三口之家，该家庭结构的学员占比为40.3%左右，这些家庭由于只有一个孩子，所以对孩子学习等方面更为关注。而四口之家的学员占到了36.6%，这些家庭由于有两个孩子，经济压力相对较大，所以通常对于培训机构的选择会更加慎重。还有14.4%的学员为五口之家，另外7%的学员为离异家庭。在对这些学生每月基本的家庭收入进行了解后，发现其中有32.9%的学生家庭收在15000-2000元左右；有24.5%的学生家庭收入每月达到了20000元以上；而另外23.8%的学生家庭每月收为10000-15000元左右。其中还有一部分的家庭收入在10000元以下。本文对学生的家庭收入进行调查，主要是由于体适能培训并非学生必学科目，所以经济条件有限的家庭通常很少选择此类培训。可以看出该培训机构的学生家庭收入普遍较高，所以管理者在课程定价时要满足不同消费者。表7东莞市儿童体适能学员家庭的基本情况家庭人员数量占比家庭收入数量占比2人217%5000元以下31%3人12040.3%5000-10000元5317.8%4人10936.6%10000-15000元7123.8%5人4314.4%15000-20000元9832.9%6人51.7%20000元以上7324.5%3.4.2家长满意度通常家长的满意度将直接影响是否继续缴纳相关的培训费用，所以家长的满意度对于培训机构来讲尤其重要。这里主要是指该培训机构的体适能培训，是否达到了家长的预期效果。家长的满意度是培训机构服务的宗旨所在，本文主要从四个角度对家长的满意度进行调查，分别是培训费用、培训机构环境、机构的服务水平以及课程的满意度。在对家长的满意度调查中可以发现该培训机构在经营过程中所存在的不足之处。3.4.2.1家长对课程安排的满意度由于体适能培训大部分都是半开放式教室，家长可以观看到学生的学习状况。下表8为东莞儿童体适能学员家长对其课程满意度的调查表。从中可得知，大部分的家长对于该培训机构的课程安排都比较满意，满意度达到了96%。这主要是由于体适能培训是近年来新兴的培训，其中所使用的教材设施、教学方式都比较新颖，而且课程具有丰富的趣味性，家长对其课程安排非常认可。但仍有4%的家长认为孩子的培训没有达到其预期效果，所以对该机构的培训课程并不满意，这将直接影响家长后期的缴费意愿。针对这一问题培训机构管理人员、教练都可以对这些家长进行针对性的课程规划，希望让他们感受到不同的培训效果，从而继续缴纳培训费用。表8家长对儿童体适能课程的满意度课程比较满意满意一般满意不满意非常不满课程内容11917810039.7%60.1%0.2%0%0%培训效果131155130043.5%52.2%4.3%0%0%3.4.2.2家长对培训机构服务水平的满意度休适能训练作为体育类培训项目，主要为学生提供有关体适能方面的培训，所以针对学生的服务主要分为两部分：教练的培训服务、工作人员的接待服务。针对教练的培训服务主要包括：和学生的沟通情况、教学内容以及教学方法等三个方面。而工作人员的接待服务主要是指工作人员的态度以及行为表现等方面，这些都将体现该培训机构的整体服务水平。所以对东莞儿童体适能家长对其服务水平的满意度进行调查，有利于今后该培训机构的长期发展。下表9为家长对东莞体适能机构服务水平满意度的调查，可以得知，家长对教学方法的满意度为52%，对教练上课情绪的满意度为58.2%，对教练引导模式的满意度为59.3%。有3.7%的家长认为该机构工作人员的服务态度一般，这也说明了该培训机构的服务水平仍有很大的上升空间。而提高家长满意度，就必须从服务质量、培训内容等方面着手。表9家长对培训机构服务水平的满意度题目比较满意满意一般满意不满意非常不满教学方法1531420052%47.4%0.6%00上课情2%41.4%0.4%00引导方3%39.2%1.5%00工作态度12516490041.7%55.8%2.5%00处理问题速度133153120045.1%51.1%3.8%00整体服务水5%49.1%1.4%003.4.2.3参训学员家长对培训场馆环境满意度培训机构的内部环境，将直接影响家长和学生的心情以及学习状态，良好的环境可以提高家长的满意度。所以一定要注重场馆内的环境、安全等问题。下表10为此次家长对体适能培训机构内环境的满意度调查，发现家长普遍对场馆内的基础设施较为满意。而在场馆的整洁度和安全措施中分别有2.8%,3.1%的消费者选择“一般”，体育运动存在一定安全风险，管理者应具备对所有风险的防范能力，可以制定好相关的防范策略，保障学生培训的安全。表10家长对体适能场馆内培训环境的满意度题目比较满意满意一般满意不满意非常不满场馆整洁5%48.8%2.8%00场馆器材的丰富5%47.1%0.4%00场馆安全措施155133100052.5%44.4%3.1%003.4.2.4家长对培训费用的满意度下表11为家长对于体适能培训费用的满意度情况，从中可知有86.5%的学生家长对该培训机构的收费标准较为满意，在实际的调查后得知东莞体适能课程的收费标准为每课时240元，虽然许多家长认为该机构费用，明显高于其它培训机构的收费标准，但仍对其表示认可，这主要是由于东莞体适能场馆内的学生人数少，所以能够保证对所有学生有足够的关注度。但也有一部分家长认为此家培训机构的收费并不合理，对他们的收费标准感到不满意。家长对于收费标准的不满意极有可能影响后续的续费等问题，体适能培训机构可以通过高质量的课程和服务，来说服家长，让家长认为培训费用物超所值。表11家长对体适能费用的满意度项目比较满意满意一般满意不满意非常不满费用77179402026.3%60.1%13.2%0.4%0性价比80188291026.8%63.1%9.7%0.2%0第四章结果与分析4.1东莞市儿童体适能场馆经营现状4.1.1儿童体适能场馆经营政策国家体育局在2020年先后发布了关于青少年健康发展的重要指标、学校体育工作的指导意见、新时代下的体育改革方案等多项文件中，都明确了对于青少年体育运动的重视程度，体育改革问题也引起了社会各界的重视。《中国体育报》就曾在2020年先后刊登了关于如何提高青少年体适能运动、加强青少年的运动水平、关于体适能培训机构的发展问题，以及专家对于当代青少年的体适能的指导意见等多篇有关青少年体育运动的文章。在这些文章中从四个角度对当代青少年的体适能水平进行了调查，其中包括了培训机构、专家、家长以及学校四个不同的角度展开了调查，充分说明了国家对于青少年体适能水平的重视程度，也意味着体适能将迎来新的发展生机。4.1.2儿童体适能场馆的经济现状城市的经济水平和当地的消费水平成正比关系，所以良好的发展态势可以促进体适能培训机构的可持续发展，进而吸引更多的投资者投入体适能发展市场中，从而推动当地的经济发展。广东省东莞市位于广东省珠江三角洲的东北地区，距广州50公里，距深圳90公里，水道47海里，香港和澳门48英里，在广州和香港都有陆路和水路运输。1985年9月，国务院授权该市从东莞撤出。1988年1月，东莞市升格成立为一个地级市，有32个乡、678个村(住宅)委员会。全市人口总数为2465平方公里，到2016年底，当地人口登记在册的人口为195万，该地区人口近700万。东莞有超过70万来自香港和澳门的人口，超过20万的海外华人，使东莞成为一个著名的海外华人。地处富饶的珠江三角洲，地理位置优越，地理位置优越。便捷的高速公路距广州白云机场和深圳机场约一小时车程，距香港、水路、铁路、高速公路等不到100公里。虎门港是一种国家港口，对外开放，每天都有一艘客船开往香港。在对东莞市的近年来的GDP进行统计后，得知东莞市2016年的GDP总额是68276.7亿元，增幅为8.1%。其中的第一产业GDP增值为2228亿元，第二产业GDP值为317.255亿元，第三产业的GDP增值是36.33337亿元。东莞市2016年地区生产值为82682元，上升了8.6%。其中制造业增值为1435.17亿元，上升了15.2%；服务业增值为2180.84亿元，上升了10.3%；第三产业中零售业上升了7.7%，仓储上升了1.1%，住宿业上升了