【《锦江物业员工满意度调研报告》6700字（论文）】

锦江物业员工满意度调研报告 11.1研究背景 11.2研究目的及意义 12影响西安锦江物业员工满意度的问题 22.1薪酬分配制度的不合理 22.1.1公司薪酬分配制度不科学 22.1.2薪酬分配制度缺乏公平性 22.1.3薪酬分配制度缺乏对员工劳动价值的尊重 32.2绩效考核制度的不完善 32.3对员工的职业发展规划指导不够 32.4企业文化对员工的吸引不够 43改善西安锦江物业员工满意度的对策 43.1建立科学合理的薪酬激励制度 43.2不断完善绩效考核制度 53.3加强员工的职业发展规划指导 63.4加深企业文化宣传谋求员工认同 7 7 811.1研究背景物业管理企业在我国是自从1981年在深圳诞生的，到现在经过了30年的快报告》显示，截止2012年底，我国物业管理行业已拥有71000余家企业，612.3万从业人员，管理各类房屋面积145.3亿平方米，年营业收入超过3000亿元，物业管理企业的城镇覆盖率已经达到了50%。在全国的一个大背景之下，湘潭市的物业管理公司从1996年开始初建，也已经走过了近20年的一个风雨的历程，现正式注册的物业管理企业有130多家，能够管理住宅小区的物业企业有150余家、而管理非住宅的小区的物业公司有170多家，整个湘潭市的物业管理覆盖率达到55%,发展至今，市民几乎都广泛的认识并且接1.2研究目的及意义2员工满意度可以为社会及政府等部门乃至市场中介等机构提供企业诊断的一样，它可以提供一个企业的在人力资源管理2影响西安锦江物业员工满意度的问题在对工作回报的满意度的8个问题中，“我能够从自成就感，,的单项得分最低，仅有3.54分，相应的0.0657;其次是“我知道公司有一套完善的薪酬管理体系”的单项得分，得分为3.569,而此项的满意度在此维度也恰恰排在倒数第二，仅为0.1314,通过对低3基层岗位的员工中的高学历高能力的人员在工作中的创新和优质服务给公司带2.2绩效考核制度的不完善体现我的绩效和表现”单项得分仅为3.838,满意指数仅为0.1618,而抱怨指数满意指数仅为0.0956,是对企业满意度维度中8个问题得分最低的项目，考核往2.3对员工的职业发展规划指导不够调查问卷中，“我非常清楚我在公司能够获得分为3.818分，满意指数为0.219;“公司通过一发展需求”得分为3.985,满意指数为0.2555;备妥当供我使用”得分为3.693,满意指数为0.167业发展提供重要的指导’,虽然得分有4.029,但其满意指别为0.2701和0.26277。员工的长远发展，对于基层青年员工或是受教育程度较高的员工的心理影响较4的发展方向”单项得分为3.883分，处于较低水平，其满意指数只有0.2044分，低于其抱怨指数0.25547分，说是对于企业文化，员工抱3改善西安锦江物业员工满意度的对策56720世纪80年代开始兴起，现在慢慢的逐渐被我国的越来越多的企业认同，这是我国当代的大型的企业的管理的一种创新的趋势。都知道的是在现当代的社会竞争力之一。最开始在80年代初期，哈佛大学的及艾伦.肯尼迪一个麦肯锡咨询公司顾问在通过了两人在究所积累的丰富的资料。并且一段时期内集中对超过了80家企业进行调查，写当年的最畅销管理学著作并且久久畅销。被评书评家们认为是80年代中最有影响的10本关于管理学的专著。结论8[1]陈小芳，邓福康.ZA物业管理公司基层员工工作满意度分析[J].阴山学刊(自然科学[