第三方物流课件

第三方物流社會化的物流需求是物流資源配置非常重要的動力，它的結果是物流活動的社會化。從當前社會經濟發展水準來看能提供最高水準的物流服務的是能夠為物流需求承擔完整的物流服務商，現在一般稱為“第三方”。“第三方物流”是現代物流社會化和專業化的先進形式。物流學概論1第一節第三方物流的概念與內涵一、第三方物流的概念國家標準(GB/T18354-2001)物流術語給出的第三方物流的概念是：“第三方物流是指由供方與需方以外的物流企業提供物流服務的業務模式。”第三方就是指提供物流交易雙方的部分或全部物流功能的外部服務提供者。在某種意義上可以說，它是物流專業化的一種形式。第三方物流通常又稱為契約物流或物流聯盟，是指從生產到銷售的整個流通過程中進行服務的第三方，它本身不擁有商品，而是通過簽定合作協定或結成合作聯盟，在特定的時間段內按照特定的價格向客戶提供個性化的物流代理服務。物流學概論2對第三方物流的廣義與俠義的理解：廣義的第三方物流是相對於自營物流而言的，凡是由社會化的專業物流企業按照貨主的要求，所從事的物流活動都可以包含在第三方物流範圍之內。狹義的第三方物流主要是指能夠提供現代的、系統的物流服務的第三方的物流活動。物流學概論3狹義的第三方物流其具體標誌是：（1）有提供現代化的、系統物流服務的企業素質；（2）可以向貨主提供包括供應鏈物流在內的全程物流服務和特定的、定制化服務的物流活動；（3）可以向貨主提供包括供應鏈物流在內的全程物流服務和特定的、定制化服務的物流活動；（4）不是向貨主提供的一般性物流服務，而是提供增值物流服務的現代化物流活動。物流學概論4美國安德森諮詢公司提出並註冊的第四方物流的概念：“第四方物流是指集成商們利用分包商來控制與管理客戶公司的點到點式供應鏈運作。”第四方物流的獨特優勢：可以在更大範圍整合資源，充分發揮外包物流和自有物流的優勢，構建更大規模的、覆蓋面更廣的物流資訊平臺。第四方物流物流學概論5（一）資訊網絡化（二）關係合同化（三）功能專業化（四）服務個性化二、第三方物流的特點物流學概論6三、第三方物流所具有的優勢（一）企業集中精力於核心業務（二）靈活運用新技術，實現以資訊換庫存，降低成本（三）減少固定資產投資，加速資本周轉（四）提供靈活多樣的顧客服務，為顧客創造更多的價值物流學概論7第二節物流業一、物流企業與物流業

物流企業是指“從事物流業活動的經濟組織”（國家標準物流術語GB/T18354-2001）。物流業系指物流企業的集合。作為物流業的獨立於供給方和需求方的第三方物流，是社會化分工和現代化物流發展的方向，是現代物流的主體。物流學概論8（一）我國傳統物流業1.我國傳統物流企業的分類（1）中央直屬的專業性物流企業（2）地方專業性物流企業（3）兼營性物流企業物流學概論92.我國傳統物流業的結構組成我國傳統物流業的結構組成，從大行業的角度來看，可分為交通運輸業、儲運業、配送業等。，如進一步進行行業細分，則可劃分成以下１６個行業，即：鐵道運輸業、汽車貨運業、海洋貨運業、內河船運業、航空貨運業、集裝箱聯運業、倉庫業、中轉儲運業、快遞業、托運業、運輸代辦業、起重裝卸業、拆船業、拆車業、集裝箱租賃業、託盤聯營業等。物流學概論103.我國傳統物流業的運營模式及其弊端長期以來，由於受計劃經濟的影響，傳統物流業採用的是單一的職能型運作模式。儲運分離，條塊分割，機構多元化，原物資部、原商業部、對外經貿部以及中央各部等均有各自的物流系統。但提供綜合物流服務的企業幾乎沒有。除了計劃經濟影響外，造成單一職能型運營的原因主要還有以下三點：（1）技術力量薄弱（2）傳統物流的核心是企業的生產製造（3）難以對可能取得的投資報酬進行量化，收益具有不確定性物流學概論111.美國聯邦快遞2.天地集團3.美國聯合包裹公司（二）國外現代物流企業的運營模式與特點物流學概論12（三）我國現代物流業的發展目前，我國產業界正在形成五條物流體系第一、以海洋運輸為代表的運輸物流體系第二、以商品流通加工和配送為代表的倉儲物流體系第三、以服務型競爭戰略為代表的製造商物流體系第四、以海空港集散為代表的口岸物流體系第五、正在浮現中的以電子商務為代表的配送物流體系物流學概論13（一）由傳統運輸公司或倉儲公司演變的區域性物流企業（二）由某一傳統領域全國性的國有企業演變成的物流企業（三）大型外資跨區域物流企業（四）新興內資跨區域的物流企業二、我國當前物流企業的主要類型物流學概論14（一）資產型物流公司1.以提供運輸服務為主的物流公司2.以提供倉儲服務為主的物流公司3.以提供終端服務為主的物流公司三、第三方物流企業的類型物流學概論15（二）非資產型物流公司1.以提供貨物代理為主的物流公司2.以提供資訊和系統服務為主的物流公司3.提供物流增殖服務為主的物流公司4.第四方物流公司物流學概論16（一）具有專業水準和相應物流網絡（二）擁有規模經濟效益（三）有助於減少資本投入（四）資源優化配置（五）第三方物流公司資訊技術優勢四、第三方物流企業所具有的優勢物流學概論17第三節物流外包企業業務外包即在供應鏈管理環境下，企業的主要精力放在其關鍵業務上，即充分發揮企業的核心競爭力，同時與全球範圍內的合適企業建立合作夥伴關係，形成虛擬企業，將企業中的非核心業務交給合作夥伴完成。物流學概論18（一）集中精力發展核心業務（二）分擔風險（三）加速企業重組（四）輔助業務運行效率不高、難以管理或失控（五）使用企業不擁有的資源（六）實現規模效益一、企業物流業務外包的原因物流學概論19（一）物流服務的需求方1.物流外包可以節約成本和提高服務水準和靈活性2.物流外包可以避免物流設施的投資3.資訊技術的發展，方便了企業對合同物流作業的監控4.快速反應和零庫存的壓力二、從物流服務的供需雙方看物流外包物流學概論20（二）物流服務的供給方近年來，第三方物流服務已有了很大的改進。特別是歐美國家提供服務的標準和作業效率也已大大提高，為客戶需求定制的各類新型服務得到了發展。物流服務公司的行銷也更強有力與熟練。歐美許多運輸與倉儲公司已演變成了廣泛物流服務的供應商。大多數國家，公路運輸行業成為越來越具競爭性的行業，資金回報下滑，利潤率降低，通過改造成綜合物流公司，形成進入門檻較高的細分市場，以保證與客戶的長期合同。物流學概論21（一）企業物流外包的形式1.物流業務完全外包2.物流業務部分外包3.物流系統接管4.戰略聯盟5.物流系統剝離6.物流業務管理外包三、企業物流外包和物流服務承包的形式物流學概論22（二）物流服務承包者的類型1.按照提供物流服務的種類劃分（1）以資產為基礎的物流服務提供者（2）以管理為基礎的物流服務提供者（3）綜合物流服務提供者2.按照所屬的物流市場進行分類（1）操作性的物流公司（2）行業傾向性的物流公司（3）多元化的物流公司（4）顧客化的物流公司物流學概論23成功的物流業務外包可以提高企業的勞動生產率，可以使企業集中精力做好自己的核心業務。但是業務外包一般可以減少企業對業務的監控，但同時可使企業責任外移。雖然“外包”具有很多優點，但並不是每一家企業都應該採用外包，。如果決定外包，就要注意：嚴格篩選物流供應商、明確列舉服務要求、合理選擇簽約方式、共同編制作業流程、積極理順溝通管道、明確制定評估標準四、物流外包的運作物流學概論24第四節對第三方物流的評價與選擇一、企業的物流系統首先看企業是否有自營物流的能力，如果沒有，就將物流外包；如果有自營物流的能力，就要考慮企業物流系統的戰略地位、物流總成本和服務水準。物流學概論25（一）企業物流系統的戰略定位企業的自營物流能力是指企業自己經營物流的能力，即企業具備的物流設施和技術。企業物流系統的戰略地位一般可從以下幾方面進行判斷：它們是否高度影響企業業務流程?它們是否需要相對先進的技術，採用此種技術能否使公司在行業中領先?它們在短期內是否不能為其他企業所模仿?物流學概論26（二）物流企業系統的總成本物流總成本可用數學公式表示如下：

D＝T+S+L+Fw+Vw+P+CD為物流系統總成本T為該系統的總運輸成本S為庫存維持費用

L為批量成本Fw為該系統的總固定倉儲費用Vw為該系統的總變動倉儲費用P為訂單處理和資訊費用C為顧客服務費用物流學概論27（三）物流服務水準1.客戶服務的事前要素是指公司的有關政策和計畫。2.顧客服務的事中要素是指在提供物流服務的過程中，是否滿足用戶的要求。3.顧客服務的事後要素是指產品在使用中的維護情況。物流學概論28（一）第三方物流供應商的核心競爭力（二）第三方物流供應商是自擁資產還是非自擁資產（三）第三方物流供應商服務的地理範圍（四）第三方物流服務的成本（五）第三方物流的服務水準二、對第三方物流企業進行評價物流學概論29（一）處理好雙方的關係（二）有效的溝通（三）其他原因1.第三方物流供應商必須為企業所提供的數據保密2.必須對績效衡量的方式一致3.討論附屬合同的特定標準4.在達成合同前要考慮爭議仲裁問題5.協商合同中的免責條款6.確保通過物流供應商的定期報告來實現績效目標三、第三方物流的實施物流學概論30本章思考題1.名詞解釋：第三方物流（GB/T18354-2001）物流企業物流業企業業務外包物流服務水準2.第三方物流為什麼通常被稱為契約物流或物流聯盟?3.比較廣義的第三方物流和狹義的第三方物流的含義。4.簡述第三方物流的特點。5.請分析第三方物流具有那些優勢?物流學概論31本章思考題6.從對國外物流企業的運營模式與特點上觀察，談談給你的啟示？7.我國目前物流企業有那幾種主要類型？對比各種物流企業在物流目標和優、劣勢方面的區別。8.請舉例說明第三