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文档简介

主要内容一、如何逼单二、穷人和富人的经典差异

如何逼单?“逼单”是整个销售业务过程中最重要的一个环节。如果逼单失败你的整个业务就会失败,其实整个业务销售过程就是一个“步步为营、步步紧逼”的过程。逼单要掌握技巧,不要太操之过急,也不要慢条斯理,应该张弛有度,步步为营,也要晓之以理,动之以情。我们来探讨以下如何逼单?

如何逼单如何逼单一、首先,思考一个问题,客户为什么一直没有跟你签单?1、找到客户不签单的真正原因:(1)、销售自己原因:A、没有找到企业决策人B、没有找到客户的真正需求C、没有把产品对客户的好处、价值,介绍清楚D、没有给客户留下专业、可信任的第一印象(公司实力,业务可信度)如何逼单一、首先,思考一个问题,客户为什么一直没有跟你签单?(2)、客户的原因①主观原因:A、做赛富通后,会不会向销售员说的那样有效果?B、同行没人做,我们是不是也该等等看?C、过段时间是否会降价?D、如果效果不好,怎么向领导交代?E、应该选择做赛富通还是其他的推广方式?F、对正在联系的销售人员不认可、不信任如何逼单一、首先,思考一个问题,客户为什么一直没有跟你签单?是什么原因?问题的症结在那里?②、客观原因:A、网站没做好B、总经理在外地出差C、公司搬家D、企业改制E、资金没到位如何逼单抓住客户心理,想客户所想,急客户所急,你要知道他究竟在想些什么,他担心什么?他还有什么顾虑。

很多同事提出客户总是在拖,其实很多时候不是客户在拖,而是你在拖,没有真正去考虑客户拖单的原因,并根据实际情况制定出解决方案;你不去改变现状,总是在被动地等着客户改变。客户不签单肯定有你没做到位的地方,想一想?这是一个心态问题!

客户拖单的根本原因、问题的症结在那里?这是每一个销售人员应该思考和必须解决的问题!如何逼单2、善于观察;学会聆听。在与客户谈单时,一定要多观察,通过对客户(眼神、举止、表情等)的观察,及时了解客户的心理变化,把障碍消灭在萌芽状态;通过聆听,可了解客户的真正需要,这样就容易与客户达成共识。3、把握成交契机。在与客户交谈时,如果你的介绍已经引起了客户的购买意向,这时就应使用假设成交法,在与客户聊的同时,把合同及签字笔拿出,一边和客户聊一些和签单无关的事,如他们的同行发展状况或对他适当的奉承一下等,一边把合同填好让其签字盖章。

如何逼单3、把握成交契机与客户签单的两种方式:(1)对犹豫不决,优柔寡断的客户:替客户拿注意,下决定,并暗示他这个决定是正确的;与其一边聊一些和签单无关的事,一边把合同填好让其签字盖章。

整个过程要自然、轻松。(2)对精明、强势,要主导整个销售过程的客户:在产品介绍完后,适时把合同与笔递给客户,并告诉客户说,这是赛富通统一的合同已经在全国签了4万份,在西安签了一千多份。。。(暗示客户合同不存在任何问题)在客户接过合同时,注意闭嘴!不要再说任何话,也不与客户的目光接触。如何逼单4、抓住客户的需求,尽早签单:在与客户谈单时,客户只要说推广肯定做,但再比较一下,你回去等我的电话。这时一定不要等,抓住客户的需求,先奉承再逼单。李总我绝对相信您肯定要做推广,既然要做,肯定要选回报率最高的,是这样吧,您对我们的产品服务没什么疑问的话,我先给您注册后台,因为我们首页广告位稀缺(只有10个),我们每个行业只选取3-5家客户,先把这个名额给您预定了。您觉得呢?(注册后台时再聊天的方式询问客户主要想做的关键词排名,满足其需求,趁机签单……)如何逼单(2)、行为上的购买信号1.不停地翻阅公司的资料时。2.要求到公司参观,参观时表现出对公司有浓厚的兴趣时。3.开始与第三者商量时。4.表现出兴奋的表情时。5.身体向前倾斜,不断点头向前倾,微笑。6有犹豫不决表情时

如何逼单5、根据客户的语言、行为,准确判断客户的购买意想;及时把握促成签单的时机:

(人的心思是无法掩饰的,总会通过语言或行为表现出来。营销代表在访问时要留心观察。一般来说,以下所述为顾客购买意愿起动的时候:)

(1)、语言信号:A、讨价还价、要求价格下浮时。B、询问具体服务的项目,网站推广的效果时。C、询问同行做赛富通情况时。D、询问关键词价格情况时。如何逼单6、促使客户作出最后决定

当你与顾客谈判进行到一定程度,客户有购买意向时,要设法促使对方作出最后决定。对于不同的情况,可以尝试使用以下方法

:(1)、假定客户已同意签约:

当客户发出购买信号,却犹豫不决时,可采用这个技巧,使对方按你的思维做决断。如:顾客对互联网了解不多,但又觉得上网应该对该公司有好处,而不知如何宣传,营销代表可以对客户说:“李总,您看咱们选:除铁器、导热油、导热油炉、卷染机。。。这几个关键词吧,因为除铁器和导热油是您的主要产品,最好把它们排在前面;导热油炉和卷染机只要排在首页上就行了,先尽快将您的网站推广出来,再视效果增其他关键词,或者一次性将您的网站进行全面全面推广,要做就做最好的吗?反正也没多少钱!您看呢?”这样客户就会被引入到你的思考中,不是考虑做不做,而是考虑怎么做,实际上就是同意做了。如何逼单

运用“假定成交”方法时,我们首先肯定顾客的购买意愿,在顾客面前流露同样肯定的态度,并以这种力量,将顾客推向成交的关口。只要你认定人们愿意购买,并以正确的方式促使他们购买,他们大多不会拒绝。对客户必须有耐心,业务员对客户必须慢推软磨,但是到了成交时刻,却必须施展“快刀斩乱麻”的强硬手段。如何逼单

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)、欲擒故纵有些客户天生优柔寡断,虽然对你的服务有兴趣,可是拖拖拉拉,迟迟不做出决定。这时,你不妨故意收拾东西,做出要告辞的样子。这种举止,有时会促使对方下定决心,但是在竞争比较激烈的情况下,可不能真离开客户,即使离开了,也要马上又联系,以免被人钻了空子。如何逼单5、建议成交a)既然一切都定下来了,那我们就签个协议吧!b)您是不是在付款方式上还有疑问?c)您是不是还有什么疑问,还要向人咨询吗?d)我们先签个协议吧,我也开始准备下面的工作,好早日让你们上网,早日受益。e)如果现在签协议的话,您觉得我们还有哪些工作要做?如何逼单

二、签约时的注意事项:

1)小心说闲话,以免前功尽弃,不能轻易让价。

2)尽可能在自己的权限内决定事情,实在不行,则打电话请示经理批准,一定要让客户感到你已经尽自己最大努力帮助客户争取最多的利益。

3)不露出过于高兴或高兴过分的表情。

4)设法消除对方不安心理,让其觉得是最好的选择。

5)早点告辞。

6)不能与客户争论——到了最后阶段,而不可因客户的挑剔言论而与其争论。

7)立即提出付款尽量要客户付全款,不要担心客户付全款会把单丢到,没有到款,即使签单也没用,客户即使交一点钱也要收,客户后悔了也不用怕。超越自己赢得胜利!穷人和富人的经典差异穷人和富人的经典差异

一、自我认知:

穷人:很少想到如何去赚钱和如何才能赚到钱,认为自己一辈子就该这样,不相信会有什么改变。富人:骨子里就深信自己生下来不是要做穷人,而是要做富人,他有强烈的赚钱意识,这已是他血液里的东西,他会想尽一切办法使自己致富。二、休闲

穷人:在家看电视,为肥皂剧的剧情感动得痛哭流涕,还要仿照电视里的时尚打扮自己。

富人:在外跑市场,即使请朋友吃饭也不忘带着名片与合同。穷人和富人的经典差异

三、交际圈子

穷人:喜欢走穷亲戚,穷人的圈子大多是穷人,也排斥与富人交往,久而久之,心态成了穷人的心态,思维成了穷人的思维,做出来的事也就是穷人的模式。富人:最喜欢交那种对自己有帮助,能提升自己各种能力的朋友。不纯粹放任自己仅以个人喜好交朋友。穷人和富人的经典差异

四、学习

穷人学习为了饭碗

富人学习为了力量五、时间穷人:一个享受充裕时间的人不可能挣大钱,要想悠闲轻松就会失去更多挣钱的机会。穷人的时间不值钱的,有时甚至多余,不知道怎么打发,怎么混起来才不烦。如果你可以因为买一斤白菜多花了一毛钱而气恼不已,却不为虚度一天而心痛,这就是典型的穷人思维。

富人:富人的玩也是一种工作方式,是有目的的。富人的闲,闲在身体,修身养性,以利再战。穷人和富人的经典差异六、归属感

穷人:是颗螺丝钉。自认为缺少安全感,就迫切地希望自己从属并依赖于一个团体。对于穷人来说,在一个著名的企业里稳定地工作几十年,由实习生一直干到高级主管,那简直是美妙的理想了。

富人:那些团体的领导者通常都是富人,他们不停地过招兵买马,培养新人,积蓄力量。七、激情能不能干成大事,首先要看有没有激情穷人:没有激情。他总是按部就班,很难出大错,也绝不会做最好。

富人:激情是一种天性,是生命力的象征,有了激情,才有了灵感的火花,才有了鲜明的个性,才有了人际关系中的强烈感染力,也才有了解决问题的魅力和方法。穷人和富人的经典差异

八、习惯

穷人:有个故事,一个富人送给穷人一头牛。穷人满怀希望开始奋斗。可牛要吃草,人要吃饭,日子很难。穷人于是把牛卖了,买了几只羊,吃了一只,剩下的来生小羊。可小羊迟迟没有生下来,日子又艰难了。穷人又把羊卖了,买成鸡。想让鸡生蛋赚钱为生,但是日子并没有改变,最后穷人把鸡也杀了,穷人的理想彻底崩溃了。这就是穷人的习惯。

富人:据一个投资专家说,富人成功秘诀就是:没钱时,不管多困难,也不要动用投资和积蓄,压力使你找到赚钱的新方法,帮你还清账单,赚取更多的财富。穷人和富人的经典差异

十、

穷人把责任当成累赘

富人把责任看成动力十一、

穷人看不到希望就放弃

富人看不到希望就准备十二、

穷人把一个行业做砸了才跳槽

富人把一个行业做透了才槽十三、

穷人等待机会

富人制造机会十四、

穷人安于贫穷

富人渴望富有十五、

穷人在乎赚钱的多少

富人在乎赚钱的方法穷人想改变生活

富人想改变命运十六、

穷人只明白赌的目的

富人只明白赌的规律十七、穷人怕斗

富人敢斗十八、

穷人失败后选择放弃

富人失败后选择重来十九、穷人摔一个跟头会摔晕头脑

富人摔一个跟头会摔出胆量二十

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