10产品实现的策划控制程序

ZJJLXB-PD-10-2009浙江巨龙箱包有限公司第A版第0次修改产品实现的策划控制程序第3页共3页 产品实现的策划控制程序1目的对具体的产品、项目、合同实现过程进行策划，制订产品质量目标，规定必要的运作过程和相关资源，以实现质量目标。2适用范围适用于具体的产品、项目、合同实现过程的策划。3职责3.1总经理负责批准产品策划所形成的文件，包括质量计划。3.2管理者代表负责质量策划的组织和协调工作，并审核质量计划。3.3技术部负责对各部门相关的质量策划的实施情况进行监督检查。3.4技术部负责确定产品的质量要求，编制相关工艺文件。3.5各部门负责人负责本部门相关的质量策划及编制、实施相应的质量计划。4程序4.1对所有的产品均应进行策划，策划结果应形成文件。4.1.1由技术部负责确定产品的质量目标和要求a）品管部在各产品标准中明确产品的质量特性。b）技术部根据营销部的合同要求确定顾客对产品的规定要求、产品的预期用途或已知用途所必需的要求、适用的法律法规的要求。4.1.2针对产品确定过程、文件和资源的需求。由技术部4.1.3产品所要求的验证\确认\监视\检验和试验活动.以及产品接收准则4.1.44.2特定的产品、项目和合同，现有的体系文件不能满足要求时，应编制质量计划。4.2.1进行质量策划的时机:公司在下列情况下应进行质量策划：a)销售合同中顾客对产品有特定的要求；b)现有体系文件未能涵盖的特殊事项。4.2.2产品实现策划的内容a)针对特定产品、项目或合同确定的质量目标和要求；b)针对特定产品、项目或合同所需建立的过程和子过程，应识别关键的过程和活动；c)确定过程涉及的验证、确认、监视、检验和试验活动及接收准则,对过程和产品的关键或重要特性应安排监视和测量活动。e)确定为过程和产品的符合性提供证据的质量记录；f)识别并提供上述过程所需的资源配置、运作阶段的划分、人员的职责权限和相互关系；4.3质量计划表述质量管理体系的过程和资源及如何应用于具体的产品、项目和合同的文件为质量计划。质量计划的编制原则为：a)质量计划的内容要根据质量策划的内容和结果来确定；b)应参照质量手册的有关内容，应符合质量方针、目标，并与质量体系文件中的内容协调一致；c)可引用已有的质量文件中的相关内容，并根据特殊的要求编制新的内容；d)根据实际情况，可编写总体质量计划，也可只编写有关的新单项计划，如工艺方法改进、技术参数的改变等。4.4.1质量计划的编制、审批和发放4.4.1.1质量计划由技术部组织相关部门进行编制，经管理者代表审核，总经理批准后，由办公室发放到相关部门（顾客有要求时，可发放给顾客）。4.4.2质量计划的实施、监督和修改4.4.2.1各部门在执行中应按照质量计划的规定要求进行控制，并将计划的执行情况及时反馈到技术部。a质量计划或策划的结果涉及与顾客有关的活动或过程执行DG-PD-11-2009《与顾客有关的过程控制程序》的规定；b质量计划或策划的结果涉及新产品、新工艺、新过程的活动。执行DG-PD-12-2009《设计和开发控制程序》的相关规定；c质量计划或策划的结果涉及到采购或采购产品的活动，执行DG-PD-13-2009《采购控制程序》的相关规定；d质量计划或策划的结果涉及到产品实现的过程的控制，执行DG-PD-14-2009《生产和服务提供过程控制程序》的规定；4.4.2.2技术部负责监督各部门质量计划的实施，根据要求协调相应部门之间的接口和资源配置，对实施情况进行检查。4.4.2.3质量计划的修改当质量计划需要修改时按DG-PD-01-2009《文件控制程序》执行。4.4.3质量计划完成后，由实施部门整理后交技术部存档。5支持性文件5.1DG-PD-01-2009《文件控制程序》5.2DG-PD-11-2009《与顾客有关的过程控控制程序》5.3DG-PD-12-2009《设计和开发控制程序